Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Hilton Paris Charles De Gaulle Airport 4 étoiles

Roissypôle, rue de Rome, Bp16461, 95708 Roissy-en-France, France

#21 sur 39 hôtels à : Roissy-en-France

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1582 commentaires sur l'hôtel

7,7

Répartition des notes

  • Propreté

    8

  • Confort

    8

  • Situation géographique

    8,2

  • Équipements

    7,4

  • Personnel

    7,6

  • Rapport qualité/prix

    6,8

  • Connexion Wi-Fi payante

    4,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus- ouvre une boîte de dialogue
Laisser un avis

Résultats 1 – 75

  • Commentaire envoyé le 18 novembre 2018

    8,5
    « Obligée. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La froideur des parties communes, restaurant compriT.

    Salle a manger où l'on n'a pas envie de s'attarder. Très froid, pas chaleureux. très mal éclairé, vieillot. J'aurais pu manger ailleurs, je l'aurais fait. Les chambres très bien. Pas vu de WE FI.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 7 novembre 2018

    5,8
    « Je ne reviendrai plus dans cet hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de chauffage assez fort dans ma chambre et devoir payer le wifi dans ma chambre ainsi que devoir payer 30€ supplémentaires pour un petit déjeuner en chambre alors que j'avais payé ma chambre avec petit déjeuner inclus inadmissible

    chambre spacieuse

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2018

    3,8
    « Décevant, plus jamais. »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel peu aimable et pas du tout accueillant. J’ai appelé pour être sûre d’avoir la chambre comme décrite sur le site, on me l’a confirmé et à l’arrivée, une chambre datant des années 70, décoration écoeurante, beaucoup de dysfonctionnements, odeur terrible de renfermé. Salle de bain digne d’un 1 etoile. On dirait qu’ils avaient seulement fait le lit, pas de réel nettoyage. Caution de 100e/personne non précisée sur le site, parking EXTRÊMEMENT cher mais évidemment aucun autre moyen de se garer. Petit déjeuner type cafétéria. Bref à fuir, préférez le Sheraton ou Novotel, eux sont à la hauteur du standing attendu. Sûrement le pire Hilton que vous trouverez.

    La proximité avec l’aeroport.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 18 octobre 2018

    5,8
    « Boff. Bien pour l’emplacement et car il accepte les animaux. »
    • Avec un animal
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel est malpoli, ne veut pas écouter le client. J’ai été débité de l’estimation mais la dame n’a pas voulu écouter ce que j’avais a lui dire, résultat je vais devoir passer plusieurs appel depuis le Gabon pour être remboursé de la différence. Au bout du troisième jour nous n’avions plus droit a l’eau et les couvert plastique pour le café dans la chambre. Ils ont refusé de nous faire de la monnaie sur un billet de 500€.

    Le lit était confortable, la douche était propre. Le room service était top!

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2018

    7,9
    « Bien placé mais surfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le spa de l'hôtel vraiment ridicule à côté de celui du Pullman par exemple. Nous partions très tôt (avion) et le supplément prix ainsi que le prix du petit déjeuner en chambre et prohibitif ! Dommage. Déçu également par le bar. Cher et on nous a oublié une assiette apéritif.

    Le positionnement proche des principaux terminaux de CDG. La grande salle de bain Avec baignoire et douche. La literie confortable

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 14 octobre 2018

    7,1
    « Première nuit au Hilton CDG »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hôtel a tout pour être très bien, mais il manque l’entretien qui va avec. Attention, l’hôtel est très propre mais les choses cassés ou dévissé ne sont ni changées, ni revissées. Lorsque nous avons pris notre douche, l’eau chaude était quasi inexistante.

    L’hôtel est idéalement situé. Ils disposent de tous les équipements de confort.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 10 octobre 2018

    10
    « Très bon hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    RIEN

    Très bon hôtel. Personnel très agréable, souriants, attentifs. La chambre très spacieuse, le lit très large et très confortable. la salle de bain grande. la propreté rien à redire. Je recommande.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 octobre 2018

    6,0
    « décevant étant donné le prix de la chambre+ petit déjeuner + repas du soir. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre n'était pas hyper propre et le restaurant était en transition ce qui fait que la carte n'était pas très variée et j'ai mangé une des pires pizzas de toute ma vie.

    La situation géographique de l'hôtel près de l'aéroport

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 octobre 2018

    6,3
    « L’emplacement près de Roissy pôle très pratique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’établissement commence à vieillir et à besoin de rénovation Du coup on paye la marque Hilton. D’autre hôtels moins réputés en théorie offre des prestations équivalentes voir supérieures Les navettes de l’hôtel ne vous emmène qu’au Terminal 2, si vous avez un vol à prendre au Terminal 1 vous devez obligatoirement emprunter le CDG VAL (attention si vous avez beaucoup de bagages environ 300 mètres de marche).

    L’emplacement près de Roissy pôle très pratique

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 1 octobre 2018

    6,3
    « litterie propreté cadre de l hôtel espace centrale avec... »
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    l accueil personnel distant et froid . l attente machine à café petit déjeuner pour le prix de la chambre wc dans salle de bain c est moyen restauration du soir attente du plat trop long . vu les prix le rapport qualité prix n est pas ajusté.

    litterie propreté cadre de l hôtel espace centrale avec ascenseur .

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 1 octobre 2018

    5,4
    « décevant !! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Accueil téléphonique désagréable, Navette introuvable en moins de 30 mn au terminal 2 Internet nul, petit déjeuner indigne de la marque ..

    1 ou 2 personnes agréables et sympathiques dans l'ensemble du staff de l'accueil...

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 1 octobre 2018

    6,3
    « Surpris que pour u. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Surpris que pour u. Tel etablissement il n y a pas de gobelet pour salle de bain Ni de chaine cine Que les salaries a l accueil pour certains se la petent moins et souris L organisation du buffet pour paye beaucouo trop long

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2018

    8,3
    « Bof »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil au bar mettez des distributeurs ce serait 1oo fois mieux . Payez 25 euros /jours pour la wifi c’est tous simplement scandaleux

    Personnel de réception professionnel

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2018

    10
    « Très bon séjour dans un établissement magnifique ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Petit bémol pour l'hôtel : le prix de l'accès internet... 25 euros par jour, très cher... le prix de la nuit est déjà élevé, il faut donner accès gratuitement à internet à vos clients comme dans la majorité des établissements à l'heure actuelle.

    Cet établissement est au top, personnel très accueillant et compétent. Nous y avons déjà séjourné à plusieurs reprises et nous y reviendrons sans aucun doute. Navette de l'hôtel pour l'aéroport rapide et pratique.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2018

    6,3
    « 😏 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un mini bar ...vide ! Quel est l’intérêt si on ne peux pas boire un verre le soir ??? Ou simplement avec de l’eau à disposition !!!! Très léger pour un « Hilton » ....

    Bon accueil à la réception La piscine !

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2018

    10
    « Chambre grandes et confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre grandes et confortable. Le lit king size, la piscine, le service de restauration. Les glacons en self service aux etages, le plateau de bienvenue

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 30 août 2018

    5,8
    « Très décevant pour un hilton »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Reservation de 2 chambres plus de 6 mois en avance, pour 2 adultes et 3 enfants, et les 2 chambres sont aux 2 bouts du couloir! 3 eme lit dans la chambre ( lit d'appoint) de très mauvaise qualité Vaisselle sale devant les portes de plusieurs chambres dans le couloir Mauvaise insonorisation des chambres vers le couloir... Piscine plutôt grande, mais avec seulement 2 chaises!

    Ascenseur panoramique, hôtel proche du terminal Bon petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    5,4
    « Supet personnels  »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La carte du restaurant trop cher par appirt a ce qui es proposée Et dans l assiettes grande déception Pas de peignoir pas de pantoufles de bain Pas de gobelet da s la salle de bain poir ce rincer les dents

    Supet personnels L acceuil Les serveurs bar brasserie tres pros et surtout souriant disponibles

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 août 2018

    7,5
    « Je reviens sur la caution qui en fait réglait une erreur de... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je reviens sur la caution qui en fait réglait une erreur de réservation que j’avais faite pour le lendemain non remboursable Affaire réglée par téléphone très aimablement

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 août 2018

    6,3
    « Odeur de tabac dans la chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Odeur de tabac dans la chambre Caution 100 euros alors que la chambre était payée en cash + carte sur sur booking Caution toujours pas remboursée 3 jours après alors qu’elle aurait du être remboursée au Check out en cash comme versée la veille

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    7,1
    « Décevant pour un 4 étoile »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Horaires petits déjeuners affichés nulle part du coup avons faillit le rater et obligé de le prendre à la va vite . Nous étions 3 avec notre fille de 20 ans et la literie du lit d’appoint était nulle. Nous avons pris des tartares facturés 19€ sans goût

    Le lit deux places excellent amabilité du personnel Parking malgré le tarif Le dessert du restaurant fait maison et ses frites

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2018

    10
    « bien ! je reviendrais »
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre était très spacieuse, la literie très confortable. beaucoup de calme et pas de bruit, le personnel compétant, le restaurant très bon et le buffet du petit déjeuné au top ! la dépose à l'aéroport parfait avec un chauffeur aimable et souriant

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    5,8
    « Le barman  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bouilloire foutue. Pas d accès à la piscine lit d'appoint atroce Nous n'avons pas été avertis avant d'arriver que la piscine n'était pas accessible après 21h

    Le barman

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    7,1
    « Surface de la chambre . »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix prohibitifs: Bouteille d’eau dans la chambre à 7 euros Petit déjeuner a 27 euros. Internet payant

    Surface de la chambre . Navette pour le terminal 2. Calme.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    6,7
    « Agréable mais je n’y retournerai probablement pas rapport qualité prix n’est pas à la hauteur »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Payer le WiFi pour y avoir accès de la chambre... et pas même une bouteille d’eau en bienvenue au prix de la chambre, je comprends pas trop

    La piscine avant ou après un long vol, tjr agréable

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    6,3
    « Joli établissement, tres bien equipé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le mini-bar dans une des chambres ne fonctionnait pas (apparemment depuis longtemps). Pas de Wifi gratuit dans les chambres, la propriété dans le bar pas terrible (tabourets tres sales, des chips et pailles au sol), la chambre mal préparée (mini-bar non re-stocké depuis le dernier client). Le personnel d'étage est très accueillant et serviable, mais le management ne fait pas son travail d'assurer une qualité globale. Nous nous sommes faits plaisir car normalement nous restons en face à l'Ibis, mais sommes globalement déçus de notre séjour car pas a la hauteur de la promesse de la marque Hilton.

    Joli établissement, tres bien equipé. Grandes chambres, lits tres somptueux. Chambres communicantes pour groupes ou famille.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 15 août 2018

    9,6
    « Le séjour était très agréable ; je reviendrais avec mon chéri. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre très spacieuse, très propre, bien situé avec douche et baignoire mini bar. le petit déjeuner était très copieux et avec pas mal de choix le personnel était très agréable et souriant.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 14 août 2018

    4,2
    « Problématique »
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Arrivée sur place réservation non conforme aux attente. Chambre avec deux lits alors que c’était un king size pour moi et ma femme . Dernière nuit un cafard trouvé dans les toilettes la chasse d’eau qui ne marchait pas et le téléphone aussi . Déçu par le service désagréable du personnel . Surtout par la renommée de l établissement j m’attendais à mieux niveau service mais un novotel était largement au dessus. Désagréablement déçu. A éviter

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    6,7
    « bien mais problème pour rendre la caution »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Exécutive avec Accès au Salon Exécutif
    • Séjour de 1 nuit

    J'ai dû verser 290 euros de caution qui devait être remis sur mon compte 48 heures après. Une semaine après toujours rien et je suis obligé de courir après. La réception lors de mon départ m'avait assuré que ce serait fait automatiquement. J'attends toujours... Rien que pour ça je n'y retournerai pas

    Hôtel bien situé

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    5,4
    « Décevant ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La salle demain de la chambre avait une odeur désagréable, les toilettes hors d'état de fonctionnement. La qualité prétendue de cet hôtel n'était pas présente et le prix bien trop élevé par rapport aux équipements proposés.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2018

    6,7
    « Bien mais ... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La longueur du service lors de notre repas snack lors de notre arrivée à 14h. On se sent délaissés voire même oubliés par les trois employés qui ont huit clients à gerer!

    La proximité de l'aéroport Le service navettes vers et depuis l'hotel. Les employés des navettes sont super.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2018

    7,1
    « Hôtel calme et bien situé, confortable avec service efficace »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quelques équipements cassés ou mal rafistolés dans la chambre La navette Pas ponctuelle (stressant quand on a un avion a prendre!) Le petit déjeuner très cher (22€) pour des prestations classiques (pas de stand pour avoir des œufs à la demande, ou des crêpes /gaufres), ce sont des grands bacs tout prêts maintenus au chaud

    Le lit très confortable La navette gratuite vers l’aéroport La rapidité du check in et du check out Le silence dans l’hôtel

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2018

    6,7
    « ct bien jusqu au fiasko du room service »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    le room service c était imbouffable 84 euro un steak frite cramé un burger a 22euro sec comme le sahara une pizza sec tou froid et 1h00 d attente nul archi null

    le petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2018

    6,7
    « L hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Au restaurant un peu long j ai demande viande saignante elle etait pas du tout et la serveuse cest tout juste elle m'a pas balancer mon deca gourmand .et ont ma facture beaucoup plus chère c etait 179 j arrive 181 euros avec un prepaiment de 270 euros debite sur ma carte toujours pas rembourser la difference a ce jour bizarre.d ailleurs j attend encore demain et je l ai contact pour la difference.

    L hotel

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2018

    4,6
    « Regrettable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre payé 220€ pour une nuit. Pas de chambre à l'étage. Chambre de faible qualité pour le prix payé Aucun confort : canapé lit avec matelas de 5 cm d'épaisseur. Bonjour pour le dos. Honteux Petit déjeuner très cher Ibis de meilleur qualité et moins cher

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 3 juillet 2018

    5,4
    « Très déçue »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai fait escale durant 3 jours avant de décoller pour les vacances avec ma fille dans cet hôtel. J'ai été très déçue et vu le nombres d'hôtels au alentour de l'aéroport, je ne vous conseille pas l'Hilton, déjà très surprise, Pas une bouteille d'eau donné en chambre sur tout le séjour suite à une rupture de stock!! Ensuite, L'accueil: non prise en compte de mes demandes faite lors de ma réservation ( lit séparé, chambre en étage supérieur), pas d'informations donnés si on ne demande pas, comme le lieu du petit déjeuné, la salle de sport, spa.... Chambre à rafraîchir: mur abîmé, tâche sur le fauteuil et les abat-jour des lampes, rideau salle.... La vue: nous pensions avoir une jolie vue sur l'aéroport, nous l'avions sur le hall de l'établissement pas super!

    Literie confortable / Salle de bain spacieuse

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juin 2018

    7,9
    « Tres Court mais bien et très pratique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aussi il y avait qu’une grande serviette de toilette. Et deux lit côte à côte au lieu d’un grand lit.

    J’avais réservé un chambre avec un lit double et j’ai eu deux lit mis côte à côte. C’était le seul bémol de mon séjour mais il était tard et nous sommes allés nous coucher dans le mentionner au personnel.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 7 juin 2018

    7,9
    « attendre plus de 30 mn la navette annoncée tous les... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    attendre plus de 30 mn la navette annoncée tous les 1/4h payer 3 mini bar alors que je n'ai rien consommé et que je l'ai signalé Plutôt déçu au global

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 6 juin 2018

    6,3
    « La literie »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix et l’état de la salle de bain. La baignoire ne se verrouillait plus et deux lampes manquaient dont une donnait directement dans le plafond ou le chauffe-eau rendait la température de la salle de bain beaucoup trop élevée.

    La literie

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juin 2018

    3,3
    « Pour le prix payé, le service n'y était pas du tous »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale avec Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Le personnel qui nous a accueillit a l'accueil était très mal renseigné sur l’hôtel, il ne savait pas qu'il y avait un service de spa, pourtant je trouve que c'est un minimum. Nous avons réservé une chambre pour 4 personnes avec un grand lit et un canapé lit. Et on c'est retrouvé avec 2 lits de camps pas confortable du tous qui a grincé toute la nuit. Pour un hotel Hilton je l'ai trouvé très vieillotte les chambre avec une tapisserie jaune et les fenêtre qui ne s'ouvre pas.

    Le petit déjeuner était très copieux, personne a la piscine nous avons eu pour nous seule tous le weekend.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    10
    « Un établissement qui est à la hauteur de la réputation internationale de la chaîne Hilton »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Plus d'emplacements pour garer son véhicule

    Excellent petit-déjeuner, copieux et varié. personnel très aimable, souriant et attentionné. Chambre très confortable obtenue grâce à un surclassement payant mais d'un montant très raisonnable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2018

    6,3
    « Mauvais rapport qualité/prix »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    WIFI payante. Ambiance du hall rococo vieillotte et bling bling. Chambre empestant le tabac. Impossible d'ouvrir les fenêtres pour aérer.

    Hôtel parfaitement insonorisé. Salle de sport bien équipée et propre.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2018

    8,3
    « séjour agréable »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    l'eau dans toutes les chambres pour souhaiter la bienvenue au nouveau client même ceux des chambres standards. Pour les VIP prévoir 1 mini assiette de fruits, des fleurs et des boissons

    le petit dejeuner a été amélioré ainsi que la carte du room service. le matelas etait confortable. Le personnel accueillant et professionnel.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2018

    10
    « Très bon emplacement au T3 . Parfait. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent prestation hôtelière, de l’accueil à la qualité de la chambre. Très bonne insonorisation, Clim silencieuse. Dîner au restaurant impeccable , personnnel d’une exceptionnelle gentillesse et efficacité.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2018

    8,3
    « Pour le faire une autre fois »
    • Avec un animal
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre pu de la fumée enormement desagreable .

    On etait essasi content apres quelque petits incvonveniences . On a eu 2 chambres , une etait pas nettoyer de les dernières clients et l'autre on a tres bien senti de la fumée . C'est dommage pour un premiere fois de rester dans cet établissement . Apres on etait tres content , des lits super comfortables , des personnels tres bien dans le restaurant et a la reception . On vien tres souvent a Bordeaux donc je peux imaginer de y rester une autre fois .

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2018

    9,2
    « L'accueil du personnel. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Le manque de renseignement et de signalisation concernant le lieu où il faut prendre la navette gratuite au départ de Roissy.

    L'accueil du personnel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2018

    5,0
    « Je n’y reviendrai pas »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service du restaurant impoli, pas de bouteilles d’eau dans la chambre, musique jusque tard dans la nuit, très longue attente au restaurant, pas de wifi dans la chambre.

    Salle de sport et piscine

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2018

    5,8
    « Petit déjeuner copieux. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La propreté des moquettes extérieures laisse à désirer et la chambre n'était pas très propre : cheveux et poils dans la baignoire, vieilles chaussettes laissées sous un meuble. Ensuite, la qualité du papier toilette est faible par rapport au standing.

    Petit déjeuner copieux. Proximité de l'aéroport bien sûr.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2018

    4,6
    « 1)A notre arrivée, le parking était complet. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    1)A notre arrivée, le parking était complet. Réponse de l’accueil : ah bon ? Ben je vais voir avec la directrice ! Bilan : pas de solution..... on s’est garé comme on a pu. 2) chambre non fumeur avec très très fortes odeurs persistantes de tabac froid. Très désagréable pour une chambre de ce standing. A déconseiller.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 13 avril 2018

    6,7
    « Accueillant, propre et calme. »
    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ok on est à Paris, ok on est presque dans CDG, ok la prestation est correcte... mais le rapport qualité/prix est juste mauvais, de l'hotellerie comme des prestations annexes (bar/restauration/parking) Charme des dorures un peu daté.

    Accueillant, propre et calme... mais à ce niveau de prix on est en droit d'attendre tellement mieux.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2018

    10
    « un séjour très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    je pense que les moquettes et peintures des chambres auraient besoin d'un bon rafraîchissement

    un établissement magnifique, peut être un petit rafraichissement des moquettes dans les chambres. accueil très sympathiques. personnel à l'écoute. restaurant et bar au top. bref un séjour un peu trop court

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 6 avril 2018

    4,6
    « Pas très agréable pour un hôtel Hilton, n'a pas répondu à mes attentes. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Odeur désagréable dans la chambre. Frigo qui ne fait pas de froid. Chasse d'eau qui ne marche pas. Ventilation bruyante dans la salle de bain.

    Prise dans la salle de bain, grande salle de bain avec douche et baignoire. Grande chambre relativement propre.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    5,0
    « Que l'on me fasse une pré-autorisation de 800 euros sur... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Que l'on me fasse une pré-autorisation de 800 euros sur ma carte, cela m'a mit dans une situation délicate, cela m'a fait dépassé mon plafond et tout mes paiements du vendredi soir étaient refusés. Je n'ai même pas osé mangé le soir. Obligé de faire appel à ma banque le samedi matin pour augmenter mon plafond. Je ne vous remercie pas pour le stress occasionné.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    7,1
    « satisfaisant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    la piscine un peu étroite et le parking hors de prix, il devrait fonctionner en forfait car on ne peut sortir et rentrer sans repayer !

    le confort de la chambre

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mars 2018

    5,8
    « Déçue de ce court sejour »
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La temperature de l'eau de la baignoire impossible a regler. Lumière bureau non fonctionnelle. Piscine fermée trop tôt. Saleté sur la moquette. Pas trouver mon compte a l'accueil. Et l'accueil voulait me facturer un petit déjeuner supplémentaire alors que c'était compris dans le prix de la chambre.

    Taille de ma chambre. Confort du lit

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2018

    7,1
    « La chambre était de belle qualité et très propre. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucune notice d’information concernant le guide accueil de l’hôtel avec les services proposés et les numéros de téléphone comme par exemple la Réception que je n’ai pas réussi à appeler. Je n’ai pas compris comment écouter le message qui était sur mon téléphone et le signal rouge n’a cessé de clignoter ce qui n’a pas été agréable. Le petit déjeuner buffet n’est pas bien organisé et peu alléchant. En ce qui concerne la navette pour l’aéroport pas de signalétique et pas d’organisation pour la clientèle comme un enregistrement avec un ordre de numéro par arrivée.

    La chambre était de belle qualité et très propre. Elle est bien isolée côté bruit.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mars 2018

    2,9
    « Déçu du cadre et des photos qui ne reflètent pas dutout la réalité »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil très désagréable, nous avions réservés une chambre pour un groupe de 3 personnes et nous avions eu une chambre 2 personnes avec un canapé pliable très inconfortable!! les fenêtres ne s'ouvrent pas donc pas d'air et surtout odeur désagréable! Très déçu de payer une chambre avec tout ses défauts. La piscine toute petite et désagréable parce qu'il faisait très froid.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 28 février 2018

    6,3
    « Le petit déjeuner est top et l'hôtel est situé 5 min à... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La literie n'est pas confortable (tester sur des des lits simples). Il manque des services qu'on retrouve normalement dans d'autres établissement 4 étoiles (chausson, peignoir etc). Payer 25€ pour une connexion wi-fi que nous allons utiliser 1-2h et que la plupart des hôtels offrent, c'est scandaleux !

    Le petit déjeuner est top et l'hôtel est situé 5 min à pied du terminal 3. Une navette gratuite pour aller au terminal 2 est également disponible

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 27 février 2018

    9,6
    « Très bonne literie et très grande chambre . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Du bruit dans le couloir la nuit et le prix un peu cher pour la chambre comme le restaurant

    Très bonne literie et très grande chambre .. très proche du terminal 1 ..on peut y aller à pied très rapidement..

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 25 février 2018

    4,2
    « Décevant. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Devant le comportement désagréable,limite odieux de Mathieu à l’accueil ,l’absence de mini bar ou mini bar « chaud »,baignoire vétuste ,petit déjeuner servi en chambre ,très ordinaire.paraissent sans importance.le jour de départ les personnes à l’accueil étaient sympathiques et bienveillantes.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 23 février 2018

    5,0
    « de bain ridicule peu pratique, voire dangereuse. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre handicapé ou si c'est une nouvelle norme, ridicule. Baignoire avec la douche au centre, sans aucune protection, ni rideau, ni paroi. L'eau fini donc sur le magnifique carrelage lisse et brillant, transformé en patinoire. C'est stupide, voire même dangereux.

    Hôtel propre, garage à accès direct au lobby, grande chambre

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 22 février 2018

    7,1
    « Le petit-dejeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine est froide. À notre arrivée dans la chambre 1 seul gel douche pour une personne pas de peignoir obligée de tout réclamer alors qu’ils sont au courant que deux personnes arrivent dans la chambre.

    Le petit-dejeuner.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 19 février 2018

    4,6
    « la literie très confortable »
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    notre première chambre avait un problème d'eau chaude (que de l'eau bouillante), le mini bar était "éteint", bonjour le coca chaud. De plus le mobilier était abimé et pas qu'un peu... Du coup on a changé pour une nouvelle chambre toujours aussi décevante : pas de peignoirs, ni pantoufles à l'arrivée dans la chambre, pas de lumières mise à part les petites lampes de chambres (pas très éclairantes), pas assez d'articles d'hygiène dans la salle de bain, la clim qu'on ne peut régler convenablement car soit trop chaude soit trop froide, bref trop de problèmes pour un 4*.... et pour finir la personne à l'acceuil nous a informé que le spa ne fermait qu'à 21h30, imaginez notre surprise lorsqu'on y est descendu à 20h et qu'on nous dit qu'il faut sortir à 20h30. Et je ne parle même pas de la deuxième personne à l'acceuil qui m'a débité ma CARTE BLEUE sans autorisation à 01h du matin car d'après elle nous ne pouvions pas attendre le lendemain pour payer... et le lendemain au check-out avec ses autres collègues pendant 1heure à réparer ses bétises, car je devais payer en liquide. Bref DECEVANT.

    la literie très confortable

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 19 février 2018

    7,5
    « J’ai choisi le Hilton pour être près de l’aéroport et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’ai choisi le Hilton pour être près de l’aéroport et profiter de sa navette ! Mais sa pub est mensongère :j’ai dû aller à pied à mon aérogare sous prétexte que l’hoTel n’avait pas le droit d’envoyer sa navette à l’aerogare 3! Et qu’aucun taxi ne m’y emmènerait du fait de la proximité !agreable de faire 1km a pied avec valises ! Merci HILTON

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 15 février 2018

    6,3
    « Sans saveur »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Accès à partir de l'aérogare limite coupe gorge. Les toilettes bouchées et fermées au RdC. Même pas un espace fumeur. Personnel sympathique mais trop peu nombreux surtout au Restaurant du bar. un ascenseur en panne donc attente aux heures d'affluence

    l'ensemble est correct sans plus

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 12 février 2018

    5,4
    « Un peu déçu pour le prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La wifi payante (20€/ jour) Manque de soin en douche ( pas assez pour 2 pers) Mobilier de la chambre assez viellot dommage car l'entrée et le reste de l'hôtel sont plutôt pas mal. Ventilation trop importante et bruyante et température froide malgré l'affiche 25!

    L'entrée de l'hôtel

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 11 février 2018

    6,3
    « La classe de l'hôtel n'est pas respectée »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était froide à notre arrivée. L'éclairage est modeste et l'ampoule de la lampe de chevet à droite du lit était grillée et ne fonctionnait pas. La "liseuse" à droite est dévissée.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 30 janvier 2018

    3,8
    « L'enseigne fait rêver l'hôtel beaucoup moins ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Le petit déjeuner propose peu de choix - Pas d'eau chaude dans la chambre juste tiède. - Le room service n'est plus en mesure de vous apporter une bouteille de champagne

    L'ascenseur !!!

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 26 janvier 2018

    7,1
    « mauvais rapport qualité prix je n'y retournerai pas. »
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Exécutive avec Accès au Salon Exécutif
    • Séjour de 1 nuit

    Buffet petit déjeuner plutôt succinct au vue du tarif pas d'oeufs brouillés pas de fruits presses pâtisseries tres limités viennoiseries tres quelconques gustativement Diner buffet tres cher 36 E sans les boissons avec au choix 1viande 1 poisson 1poellée de légumes et riz blanc quelques entrées et 3 desserts ou fruits vraiment très moyen les toilettes dans la SDB dommage d'autant que le grand espace de la chambre permet de les isoler La déco de l'hôtel est surannée besoin de rafraîchissement Parking sous-sol payant

    le bâtiment est bien situé proche de l'aéroport construction originale architecture top le personnel de restaurant est accueillant et professionnel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 25 janvier 2018

    5,8
    « bof »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Grande chambre mais mal agencée. erreur d'attribution de chambre Repas trop long a être préparé, la viande pas cuite comme je l'avais souhaité

    Le personnel est aux petits soins

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 22 janvier 2018

    6,3
    « Cher pour les prestations. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La lumière ne fonctionnait pas (ampoule du chevet grillé et va-et-vient incompréhensible). Eau chaude difficile à régler dans la douche. La wifi payante dans les chambres, vu le prix des chambres c’est mesquin.

    La salle de bain avec douche et baignoire très spacieuse

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 18 janvier 2018

    8,3
    « Très agreable. Dommage pour le petit dejeuner »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de produits lors du petit déjeuner et non remplacé par le personnel qui s'empresse d'ailleurs à tout ranger en fin de service alors qu'il y encore des clients.Pas très correct. Un peu de musique apaisante dans la salle pourrait apporter une atmosphère détendue et calme dans ce lieu qui actuellement avec le bruit des clients fait ambiance grosse cantine.Tenter l'expérience ça donnera une autre dimension à ce moment privilégié qu'est le petit déjeuner des clients et une autre allure à votre restauration. Certains clients vont alors venir à votre hotel presque principalement pour ce moment

    Bon accueil et personnel à la reception à l'écoute. Joli chambre et belle sdb. Piscine bien chauffée.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 11 janvier 2018

    9,6
    « Très bien  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre avion étant arrivé en retard il n'y avait plus de navette. Avons payé 20 euros de taxi pour 5 mn de trajet. ..

    La proximité avec l aéroport. La literie super confortable. Un petit déjeuner varié et copieux.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2018

    7,9
    « Hôtel fonctionnel et confortable mais sans grand charme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuner assez sommaire. L'établissement est très grand, ce qui ne le rend pas spécialement chaleureux. Ambiance américaine assez prononcée, ce qui ne sera pas du goût de tout le monde. 29€ pour le privilège de stationner moins de 24 heures dans le garage de l'hôtel, c'est tout de même exorbitant!

    Emplacement pratique pour nous qui arrivions assez tard d'Italie. La chambre était spacieuse, confortable et bien insonorisée. Dommage qu'il n'y ait pas de restaurant ou de bar avec vue sur les pistes!

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2018

    8,3
    « L’accueil très souriant et professionnel par Audrey qui a... »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le manque de personnel le matin au comptoir au moment de rendre les clés, d'où un temps d'attente trop long. la navette de l'hôtel vers l'aéroport.

    L’accueil très souriant et professionnel par Audrey qui a compensé le temps passé à attendre pour avoir accès au comptoir de check in. Le confort de la chambre, de la literie notamment l’accueil du personnel du restaurant.

    Séjour effectué en janvier 2018

Résultats 1 – 75

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :