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Commentaires sur l'établissement Kyriad Prestige Hotel Clermont-Ferrand 4 étoiles

25, Avenue de la Libération, 63000 Clermont-Ferrand, France

#22 sur 37 hôtels à : Clermont-Ferrand

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 454 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    8,2

  • Confort

    7,9

  • Situation géographique

    8,3

  • Équipements

    7,6

  • Personnel

    8,2

  • Rapport qualité/prix

    7,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2018

    8,8
    « un hôtel de standing comme le vôtre est bien mais peut mieux faire, »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    ce que je viens de dire plus haut qui concerne le parking.

    Bel hôtel, sommes habitués aux Kyriad, dans le cas de Clermont Ferrand que nous ne connaissions pas. Au premier abord, c'est un hôtel sympa, belle entrée personnel souriant et sympa surtout au restaurant. A l'inverse pas de possibilité de retenir un garage avec la chambre. C'est très gênant lorsque l'on voyage avec un coffre plein!!!!! cette fois pas de problème mais la prochaine fois!!!!votre voisin immédiat lui ne pose pas de condition, c'est plus pratique, d'autant qu'on arrive en voiture directement au parking, et de la, on rejoint la réception et la chambre, très agréable quand il pleut. Pour en revenir à votre parking je suis resté prés de 10 minutes à sonner pour ouvrir la porte du garage, c'est une personne extérieure qui m'a gentiment ouvert avec son pass, la réception elle n'a rien vu d'anormal et en fait n'a pas contrôlée......

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2018

    9,6
    « Satisfaite dans l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    La situation plein centre de la ville , la chambre et la salle de bain très propres. Par contre, l'emplacement de la télévision serait souhaitable sur le mur face au lit plutôt que sur le bureau à gauche du lit .

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2018

    9,6
    « Hôtel Kiriad prestige Clermont-Ferrand »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres étaient un peu sombres, du moins celles qui étaient en promotion. Le rapport qualité prix était au rendez-vous

    Accès facile en centre ville, un accueil très agréable et des chambres corrects aussi bien en surface qu'en équipements. J'ai apprécié le fait de pouvoir se faire un thé dans la chambre.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2018

    8,8
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Prise électrique dans la chambre qui ne fonctionne que si on laisse la lumière du couloir de la chambre allumée (pas très écologique). Parking cher (mais des places un peu partout autour de l'hôtel).

    Confort des chambres et les lits. Propreté. Rapport qualité-prix. Localisation correcte dans la ville.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 31 août 2018

    9,6
    « Séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Dommage que le parking soit payant.

    Tout près du centre ville; on peut s'y rendre à pieds sans problème. Le plus, c'est la possibilité d'avoir accès au parking qui donne directement dans l'hôtel; pratique pour les bagages.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 29 août 2018

    8,3
    « Trés agréable nous conseillons cet hotel. Prix correct, mais promo. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Clim un peu bruyante. Verrouillage de la porte incertain.

    La situation de l'hotel prés du centre (8mn à pieds). Avec parking (payant 15€) disponible pour la journée. Accueil sympa. Chambre un peu petite avec assez grande SDB. bien équipée. Grand lit confortable. Coffre gratuit. Climatisation. . Vue sans intérêt par une petite fenêtre. Petit déjeuner cher((15€), mais pantagruelique, avec beaucoup de choix et très bons produits, dans un cadre agréable, un vrai plaisir.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    10
    « retourner avec plaisir lors d'un prochain passage dans la région. Je conseille cet hotel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    la chambre était bien équipé bouilloire thé cafe biscuit bouteille d eau verveine la douche a été appréciée par tous c était propre dans la salle de bain en plus d_ gel douche habituelle il y avait des savons des cotons tige du papier démaquillant tout cela est très apréciable. Le petit déjeuner superbe tout était à disposition

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    9,2
    « globalement séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    notre première nuit a été fortement perturbée par l'intervention des pompiers sans que l'on soit avertis de ce qu'il se passait et de ce que l'on devait faire carte du restaurant un peu restrictive

    petits déjeuner complet lit vaste et très confortable

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    5,0
    « Extrêmement déçu par cette nuit moins bonne sûa l’autre Kyriad hormis l’amabilite du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dîner pas cuit au niveau des legumes brocolis surgelés et rattrapes médiocrement sur un gril pour l’omble chevalier Parking ok sauf tarif élevé / autre Kyriad de Clermont Ferrand Petit déjeuner cher par rapport à l’autre et juste correct par rapport au Kyriad où nous étions allés l’an dernier Tapis sale et draps tachés de sang!!! Et bruit infernal de la turbine de la climatisation qui malgre être mise en vitesse lente m’a réveillé vers 4 h du matin croyant qu’il y avait un torrent de pluie dehors Et je connais la technique et ce dont je vous relate en qualité d’ingenieur Retraite !!!

    Situation de l’hotel Par rapport au centre ville

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    7,5
    « Très bon point de chute à 5 minutes à pieds de la Place de Jaude »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le rouleau de papier hygiénique très mal placé. Télévision trop petite pour la taille de la chambre. Chambre sur le boulevard un petit peu bruyante (mais je suis sensible aux bruits).

    L'accueil du personnel est correcte. Le point de vue de ma chambre donnant sur le Puy de Dôme était très joli. Plateau de courtoisie qui permet de faire un café soluble ou une infusion avec des petits spéculos ! A noter que la gare est à 20 minutes à pieds et que tous les dimanches matins il y a une petite brocante-vide grenier au niveau de la gare routière (en face de l'hôtel).

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    7,1
    « Sejour asses bien dans l’ensemble... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les serviettes usees ...salle de bain petite ; l’acces a la baignoire pas commode...une seule cle de la chambre pour un couple...il est grand temps de passer au systeme de cartes magnetiques..

    Lits confortables...jus d’orange ...table et chaise/fauteils

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 août 2018

    4,6
    « Le personnel est plutôt sympathique  »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre double supérieure ne correspond pas au photo. Le rapport qualité / prix de la chambre plein tarif est vraiment pas bon. Moquette sale, odeur du à une Clim mal entretenue, sombre, SDB vétuste.

    Le personnel est plutôt sympathique

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 3 août 2018

    8,5
    « Séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation ne fonctionnait pas bien. De ce fait beaucoup trop chaud dans la chambre.

    L'accueil. La chambre confortable et propre . Le choix du buffet du petit déjeuner. proximité du centre ville.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2018

    5,4
    « Confort pas à ĺa hauteur de notre souvenir (précédent séjour quelques années auparavant sans problèm »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Climatisation en panne. Télécommande de la télévision également. Nous avons demandé à changer de chambre en raison d'une odeur d'égout forte.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juin 2018

    7,5
    « Correct »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain à besoin d être mis au goût du jour.

    L' emplacement près de centre et le parking de l'hôtel. Jeune homme à l accueil très serviable .

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2018

    5,4
    « La vue sur le Puy de Dôme. »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La moquette de la chambre était tachée. Vitres très sales ce qui gâche la vue. Matelas en mauvais état. Oreillers de piètre qualité.

    La vue sur le Puy de Dôme. Chambre spacieuse.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2018

    9,6
    « Séjour très agréable et serein, personnel aux petits soins »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les portes de chambre mériteraient d’être changées au profit de modèles plus isolants phoniquement et claquant moins

    La gentillesse du personnel, tant du restaurant que de l’hôtel, la qualité du restaurant et celle des produits du petit déjeuner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2018

    7,5
    « Petit déjeuner très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La température de la chambre était trop élevée et pas de possibilité de régler cela La couette n'était pas adaptée du tout

    Petit déjeuner très bien

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2018

    5,8
    « Clermont Ferrand est une tres belle ville »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    pas de parking, ou parking payant beaucoup trop cher sur le site le parking est note gratuit, sur place pas de gratuit, tarif est de plus de 15 euros • Parking autocars et voiture gratuit et surveillé ???????

    l emplacement de l hotel proche du centre historique, ville

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 3 mars 2018

    9,2
    « Accueil très chaleureux, les chambres sont parfaitement... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil très chaleureux, les chambres sont parfaitement propres, le personnel est discret et disponible. Le petit déjeuner était délicieux. Je recommande !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 9 février 2018

    6,3
    « Bien situé mais les chambres devraient être refaites à neuf. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le rapport qualité prix. Environ 40€ plus cher que l'Holliday Inn avec alors que les équipements sont beaucoup moins neufs. Equipements vieux.

    La situation géographique. Le spa et la salle de sport.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2018

    9,2
    « Très bien, parking appréciable ainsi que la proximité avec le centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Le sèche cheveux, j'ai une préférence pour un sèche-cheveux non mural. le petit déjeuner servi seulement jusqu'à 10h en cette période de fête et le dimanche. jusqu'à 10h30 ce serait appréciable quand on se couche un peu tardivement comme c'était notre cas au réveillon de Noël.

    La literie

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    9,6
    « Rapport qualité prix top pour une suite. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Prestige
    • Séjour de 1 nuit

    Deco un peu vieillote, salle de bain pas pas moderne pour ce que l'on peut attendre d'une suite

    Rapport qualité prix top pour une suite. Calme et bien placé. Literie top

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 novembre 2017

    7,5
    « Correct, mais prix élevé non justifié. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Petit déjeuner facturé 14,70 € j'ai vu beaucoup mieux en qualité (vrai croissants... ) et choix pour largement moins cher. La chambre était propre mais la salle de bain vieillotte. à 94 €/nuit je pouvais espérer un standing supérieur, cela ne vaux pas plus que 70 € petit déjeuner inclus. Personnel courtois.

    Isolation phonique et literie. Emplacement de l’hôtel en plein centre.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 novembre 2017

    5,4
    « Belle vue dégagée. La propreté laisse vraiment à désirer. Dommage ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Prestige
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le mauvais état de propreté (joint de baignoire moisi . Le bouchon d évacuation de la baignoire ne fonctionnait, je l avais signalé mais rien n à été réparé. J ai trouvé 1 emballage de biscuit sous le lit qui ne m appartenait pas ). Bref j estime que cela n est pas concevable pour un 4 étoiles.

    La vue

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 novembre 2017

    7,1
    « un peu cher pour ce que c'est. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    hôtel très bruyant et mal insonorisé... ( couloir porte toilette et extérieur ) dommage vu les prestations de l’hôtel.

    emplacement super personnel au top

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2017

    7,5
    « sympa mais trop chère pas rapport aux prestations »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    la couette avec un trou LA FUITE D'EAU DANS LES WC. le petit déjeuner moyen la propreté dans la chambre poussière au dessus du placard et sur les lampes de chevets

    accueil sympathique les différentes collations dans la chambre

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 octobre 2017

    7,5
    « Un détour par l'Auvergne ... la force des volcans ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    La gestion parking voiture en journée (mais également le soir) est délicate ... peu de places libres, ... mais cela doit être général pour l'ensemble de la mobilité dans Clermont-Ferrand !

    C'est un Hôtel fort proche du centre ville (avec la problématique du parking) ! Très belle chambre, confortable, une grande salle de bain, bel espace douche, ..) ! Buffet petit déjeuner agréable ! Un très bon point également pour le "Bistrot de Clermont" avec une offre alléchante et un service de qualité !

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2017

    7,1
    « Je Ne choisirai pas cet hôtel au prochain passage »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Climatisation non disponible déjà en mode chauffage (non réversible) Il faisait très chaud le 14/10. Douche dangereuse Moquette très sale en salle de restaurant

    La disponibilité du personnel

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 octobre 2017

    5,0
    « Déçue »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    L'hôtel n'était pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Un immense gâchis au niveau du petit déjeuner. Pourquoi écaler un plein saladier d’œufs durs que personne ne mange ?

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 octobre 2017

    10
    « On reviendra »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop chaud dans les chambres

    Collations chaudes dans les chambres et calme de l établissement de plus on avait demandé deux chambres côté à côté c était parfait

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2017

    7,9
    « Les porte des chambres qui ont du jeu et claques à chaque... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les porte des chambres qui ont du jeu et claques à chaque fois qu'une autre porte se ferme ds le couloir. Impossible de fermer à clef de l'intérieur de la chambre.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2017

    5,8
    « le lit, sur booking on annonce un grand lit dans la chambre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    le lit, sur booking on annonce un grand lit dans la chambre et on se retrouve avec un 140.....trop petit , le bruit du couloir, et celui de la salle de bain au dessus évitez la chambre 103 un conseil dommage pour nous

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 août 2017

    9,2
    « bien pour une nuit »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel difficile à trouver et dans un quartier pas très agréable.

    chambre bien agencée : bouilloire,bouteille d'eau ,thé,café..etc literie confortable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 28 août 2017

    6,7
    « Le lit etait vraiment confortable, la douche était grande,... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Je ne comprends pas ou est la différence entre un Kyriad normal et un Kyriad Prestige... Les prestations sont identiques (sauf si on prend des services payants (Sauna, salle de sport...).

    Le lit etait vraiment confortable, la douche était grande, la chambre était propre

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 24 août 2017

    4,6
    « Hotel qui mériterait d'être revampé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel mériterait d'être rafraîchi : sols, salle de bain .. Les petits déjeuners sont très chers pour ce qui est proposé.

    L'hôtel est plutôt bien situé.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 18 août 2017

    9,6
    « Etape clermontoise agréable »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Absence de place dans le parking souterrain Cela n'a pas posé de problème car c'était le we Mais en semaine toutes les places autour de l'hôtel sont payantes il n'y a pas de possibilité de réserver à l' avance auprès de l'hôtel

    La proximité du centre ville,l'accès facile à l'hôtel Le confort de la chambre,le calme,la propreté La possibilité de se faire un café ou un thé dans la chambre Un petit déjeuner varié et goûteux

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 6 août 2017

    8,3
    « L emplacement de l hôtel. »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de prise électrique dans la chambre Parking et petit déjeuner trop chers

    L emplacement de l hôtel. Le réfrigérateur et la collation dans la chambre.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2017

    7,9
    « Bel établissement bien tenu »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La gentillesse du personnel

    Bel établissement bien tenu. Personnel très courtois et disponible.petites place de Parking en souterrain à 15€50 nuit. P'tit déj cher pour la prestation 15€ . Le menu est varié et un effort de qualité et présentation est au rdv. Petites Chambres bien équipées mais lit en 140 et le matelas serait à remplacer il prend la forme de cuvette.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2017

    7,5
    « Une nuit sur la route des vacances d'été »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking souterrain très étroit à 15.50 € la nuit ça fait cher. Décoration un peu vieillotte (moquettes au sol par exemple)

    Petit-déjeuner très cher mAis excellent. Literie de très bonne qualité. Hôtel globalement agréable très proche du centre, nombreux restaurants à proximité

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2017

    7,9
    « Bon rapport qualité-prix »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Du bruit très tôt le matin en raison de travaux. Un détail à résoudre : impossible de recharger son téléphone portable (ou tout autre appareil électrique) la nuit sans laisser allumer la lumière dans le couloir de la chambre, les prises étant toutes dépendantes. Enfin, le prix du parking souterrain (15 euros la nuit).

    Hôtel très propre et confortable, très bien situe

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 21 juillet 2017

    9,2
    « Bien accueillie,lit confortable,calme »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'énorme couette qui recouvrait le lit avec la chaleur,j'aurais préféré un simple drap!

    La possibilité de prendre un café dans la chambre.La climatisation

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2017

    7,5
    « Chambre et personnel ok mais cuisinier déplorable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons dîner dans cet Etablissement et le dîner était pas bon du tout. Des pâtes sorties de l'eau directement dans l'assiette sans rien. Des brochettes de cailles toutes sèches etc... un écrasé de pommes de terre pas bon, vraiment je conseillerais à cet établissement de changer de cuisinier. Le samedi 15 juillet 2017 il y avait peut-être un remplaçant en cuisine. Déplorable....

    Le petit déjeuner était bien

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2017

    7,5
    « Séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Prestige
    • Séjour de 3 nuits

    le bureau un peu étroit pour poser un ordinateur pour travailler

    l'espace des chambres - le petit déjeuner - la grandeur du lit - le confort du lit

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2017

    8,3
    « Très agréable séjour, personnel attentionné, dommage que la baignoire ne soit pas à la hauteur. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Prestige
    • Séjour de 2 nuits

    L'isolation phonique sur la rue est un peu insuffisant, on entend le bruit de la circulation, voire les cris nocturnes de quelques jeunes ! La baignoire est un peu trop étroite ce qui est dommage pour une chambre de ce standing et la bonde de la baignoire était défectueuse (non étanche et ne peut être déclenchée par le mécanisme de vidage.

    Chambre 207 avec coin salon, très agréable, spacieuse, lit très confortable, bien équipée avec ce que l'on attend pour cette prestation (bouilloire avec café, thé, tisane, savon, gel douche, etc ...) Le personnel est très attentionné et nous a fourni des sièges supplémentaires pour pouvoir passer du temps en famille..

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2017

    8,3
    « L'espace de la chambre permettrait de mettre une armoire... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Prestige
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'espace de la chambre permettrait de mettre une armoire avec penderie supplémentaire. La penderie existante est trop petite pour un séjour d'une durée de 3 jours.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2017

    9,2
    « Très bon hôtel »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Prestige
    • Séjour de 3 nuits

    Parking : très sombre, place très étroites.

    La literie : très bonne literie (matelas, oreillers, couette). La taille de la chambre : j'ai eu une très grande chambre (207) et c'était appréciable, surtout lorsqu'on se déplace 4 jours. L'équipement de la chambre : frigo bien rempli, bouilloire et thé/café à disposition, salle de bain bien équipée proposant gel douche/shampoing, mouchoirs, cotons tiges Insonorisation : rien entendu durant mes 3 nuits, même les portes qui claquent!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 29 juin 2017

    6,3
    « Attente décue »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Acces et places de parking espace minimum,passage parking hotel peu aisé et très sombre. Personnel compétent à l'accueil sinon manque visible d'intérêt client.Enfin,prix de la place de parking surélevé et augmenté sans aucune transformation effectuée

    Literie confortable et calme des lieux

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 21 juin 2017

    3,5
    « Stage de formation commerciale nécessaire d'urgence pour le personnel et la direction. »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Accueil froid et impersonnel, aussi bien par le personnel que la direction. Aucun contact chaleureux, parfait dans la règle et la froideur. Discussion sur un litige impossible. Nous n'y retournerons pas.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2017

    7,9
    « A recommander »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    chambre trop petite et pas de possibilité d'ouvrir la fenêtre entièrement (la clim trop bruyante pour être en fonction toute la nuit)

    Amabilité du personnel, petit déjeuner copieux et varié

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2017

    9,6
    « très bon hôtel »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Prestige
    • Séjour de 3 nuits

    La salle de bain fait un peu vieillotte mais elle est parfaitement fonctionnelle Bien que les chambres soient non-fumeur, l’odeur de fumée de cigarette de la chambre à côté est arrivée jusqu'à notre chambre, mais là je pense que la direction de l'hôtel ne peut pas faire grand-chose vis à vis des clients irrespectueux...

    Chambre supérieure très spacieuse, lit extrêmement confortable, bonne isolation phonique, très bon petit-déjeuner, à deux pas de l'arrêt de Tram "maison de la Culture"

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2017

    6,7
    « Situation de l'établissement, salle de sport et sauna... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de disponibilité du personnel, considéré comme des clients booking, pas d'attention particulière, ne prend pas la peine de lire les informations complémentaires e

    Situation de l'établissement, salle de sport et sauna gratuit

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 27 avril 2017

    8,3
    « Mauvais restaurant, Mauvaise soirée. Bon hôtel, Bonne nuit. »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Nous étions seuls pour le dîner.(2 personnes sont arrivées 1/2 h plus tard). Il était juste 20 h. Après un apéritif, nous avons exprès choisi le menu proposé afin de faciliter le service (et non pour le prix). Amuse bouche: bien, entrée quelconque sans commentaire, semble t-il une quiche, et nous est arrivé presque 3/4 d'heure plus tard un poisson en bouillie pour chat accompagné d'une purée de pois sèche immangeable que nous avons laissé après nous être plaints. Il nous a été proposé de prendre autre chose, ce que nous avons refusé compte tenu du temps qui s'était déjà écoulé et redoutant la suite. Il est scandaleux de confier des stagiaires en hôtellerie à un tel restaurant. Nous avons dû guider dans ses gestes celle qui nous a servi; très charmante, de bonne volonté, aux petits soins, mais qu'on aurait aimé voir aidée. Je ne sais ce qu'aura appris cette pauvre stagiaire lorsqu'elle retournera à son école. Notamment quand il a fallu changer le vin qui sentait le bouchon; ce qui a été fait sans aucun problème. C'est une chose qui arrive. L'addition du restaurant a été la même. Cependant lorsque j'ai expliqué nos"petits" malheurs à la réception le lendemain matin, en réglant ma note, le réceptionniste, très aimable et professionnel a immédiatement offert le petit déjeuner que seule ma femme avait pris. Patrick

    Tout à fait satisfaisant tant sur le plan de l'aspect intérieur, du confort, de la taille de la chambre ainsi que du lit, de la propreté et de l'accueil.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2017

    5,4
    « Le lit confortable  »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre petite' sombre,une petite fenêtre pas très propre que l'on entrouve seulement. La chambre aurait besoin d'une rénovation

    Le lit confortable Mise à disposition thé, tisane, biscuits Salle de bains correcte

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2017

    8,8
    « Séjour agréable et si besoin je réserverai à nouveau dans cet hôtel »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le plat du jour un peu trop cuit !

    Très bonne literie - personnel tres pro a l'écoute et coopératif - le rapport qualité prix m'ayant permis d'accéder à un hôtel avec services - le restaurant sur place - le positionnement géographique proche du centre et de tous les axes routiers avec facilité d'accès

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 29 mars 2017

    6,3
    « Dommage un bel hotel avec une gestion des températures dans les chambres impossibles... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    La chaleur dans les chambres... ABSOLUMENT HORRIBLE ! Impossible de la réguler autrement qu'avec la fenêtre ouvert => bruits garantis...

    Le petit déjeuner, très copieux et varié le personnel très arrangeant et sympathique

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 9 mars 2017

    6,7
    « Restaurant bon. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Panne d'électricité dans tout l'hôtel pendant près d'une heure et à la heures du repas ! Donc j'ai mangé dans la pénombre et pas eu le choix du dessert ! Dc un geste commercial aurait été apprécié !parking 15 e et petit déjeuner 15 e ça fais cher !

    Restaurant bon.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 8 mars 2017

    5,0
    « Les oreilles qui épousent la forme. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit déjeuner trop cher salle de fitness petite, matériel très moyen sauna trop petit et des chambres petites (pas vraiment un 4 étoiles pour moi)

    Les oreilles qui épousent la forme. Gel douche

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2017

    10
    « Séjour detente »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien!

    C'était notre 2ème séjour...la literie est confortable et j'adore la petite salle fitness et le sauna!Apres cela brunch dimanche midi en famille...super!

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 24 février 2017

    8,3
    « A recommender : très bon rapport qualité/prix »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Sauna (individuel ?) : je n'ai pas eu de problème d'utilisation mais il faudrait spécifier qu'il est individuel : d'autres clients sont arrivés pendant ma séance .... évidemment ils n'ont pas pu entrer.

    Petit déjeuner : copieux, frais, varié. situation : à 200 m d'un arrêt de tram et 10 minutes à pied du centre. Confort de la chambre et de la salle de bain.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 17 février 2017

    6,7
    « Le set café/thé et la bouteille d'eau offerte  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel convenable mais pas prestige. bouquet TV très insuffisant - même canal + ne fonctionnait pas salle de bain étroite avec baignoire difficile d'accès - coincée entre les toilettes et le lavabo Petit déjeuner : Prix excessif

    Le set café/thé et la bouteille d'eau offerte oreiller à mémoire de forme Grande chambre Possibilité du Room service

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 12 février 2017

    7,5
    « Contrariété. »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une demande était formulée lors de la réservation : le souhait de disposer de la chambre à partir de 11 h. Cette demande ne semble pas avoir été lue. Personne ne m'a appelé pour m'informer que ce ne serait pas possible. Quand je suis arrivé vers 11 h 30, personne n'était informé de ma demande. J'ai pu disposer de la chambre vers 13 h 30.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 16 décembre 2016

    8,3
    « Pas mal dans l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'insonorisation intérieure Un problème d'odeur dans la chambre

    La literie (Très grand lit (180 ou 200, par 200), très confortable) Le beau volume de la chambre et la sdb

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 27 novembre 2016

    5,8
    « Le yaourt glacé est original. »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    le service : les buffets du petit déjeuner commençaient à être débarrasser avant l'heure (9 h 45) alors que 4 ou 5 tables étaient encore occupées.

    Le yaourt glacé est original.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 11 novembre 2018

    10
    « Une nuit au Kyriad »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel agréable et professionnel Literie ultra confort Petit déjeuner copieux et délicieux

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 5 novembre 2018

    6,7
    « Tout »
    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de restaurant le soir

    Tout

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 novembre 2018

    7,5
    « les chargeurs voiture Electrique dans le garage. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    4 etoiles , prestige!!

    les chargeurs voiture Electrique dans le garage.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2018

    4,6
    « Dans Kyriad Prestige, le prestge n'est que dans le nom. Indigne d'un etablissement de cette chaine. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil La propreté

    La situation géographique

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2018

    7,5
    « Je me déplacais pour un décès, seule, une chambre 2 lits donc 2è non utilisé ! + repas = 423,50 € ? »
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    dommage qu'il y a un salon à la même date et que les prix ont flambés ! sèjour un peu cher

    très bon accueil

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2018

    8,8
    « Emplacement proche du centre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Prestige
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La fumée de cigarettes dans le couloir

    Emplacement proche du centre Petit déjeuner copieux Literie confortable Salle de fitness

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 13 octobre 2018

    7,1
    « Prestation correcte  »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petite télé

    Prestation correcte

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 octobre 2018

    6,3
    « Propreté des chambres et leur taille »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking payant, restaurant passable

    Propreté des chambres et leur taille

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 10 octobre 2018

    8,3
    « Tout »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’augmentation du tarif a cause du sommet de l’élevage !!!

    Tout

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2018

    7,1
    « trés correct »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    literie pas assez ferme

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2018

    8,3
    « La qualité de l'accueil et du service »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    La qualité de l'accueil et du service

    Séjour effectué en septembre 2018

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