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Commentaires sur l'établissement Hôtel Diana Dauphine 4 étoiles

30, Rue de la Première Armée, 67000 Strasbourg, France

#39 sur 82 hôtels à : Strasbourg

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2042 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2018

    9,2
    « Hôtel idéalement situé avec chambre spacieuse  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à redire, hormis que des peignoirs dans la chambre auraient pu être très appréciable ainsi qu'une meilleure qualité wifi au 7eme étage.

    Personnel très accueillant, à l'écoute et souriant. Chambre avec grande superficie et très propre. Emplacement idéal à quelques minutes à pied du centre de Strasbourg.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2018

    8,3
    « Hôtel de bonne qualité et bien situé tant pour un voyage d’affaire que pour du tourisme. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner du 2ème jour non réapprovisionné donc très succinct Je ne conseille pas de prendre une place de parking car accessibilité très étroite....

    Qualité de l’équipement de la chambre et hôtel très calme. Situation géographique

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2018

    6,3
    « Passez votre chemin »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre exigüe, mansardée avec une salle de bains minuscule, indigne d'un établissement qui prétend à 4 étoiles. J'imagine que ce traitement de "défaveur" est particulièrement réservé aux client "Booking" mais pour tout de même 123€ la nuitée je m'attendais à beaucoup mieux.

    Propreté et qualité du couchage

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 31 août 2018

    9,6
    « TRES AGREABLE »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    LE PRIX DU PETIT DEJEUNER (15 Euros par personne ) L'ACCES AU PARKING DIFFICILE POUR UNE VOITURE BERLINE

    LA PROXIMITE DE L'HOTEL DU CENTRE HISTORIQUE - SON CALME - SON PARKING - SON EXCELLENT ACCUEIL -

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    7,5
    « Super situation géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain ridiculement trop petit.(douche/WC) On peut passer de l'un à l'autre sans toucher le sol.

    Super situation géographique. Literie très confortable. Pas de bruit. Très bon accueil.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    9,2
    « Sans surprise,ce qui est annoncé est fourni.... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de surprise,cet hôtel est bien situé,un parking est disponible,le personnel est à l’ecoute....bref un bon choix ( nous y sommes allé 2x et nous y retournerons.... Il reste un petit effort pour le déjeuner qui est complet et parfait au début de déjeuner (7h30/8h30) par contre pour les tardifs ( 9h30) ,il manque parfois un peu de choix.....Néanmoins,nous vous conseillons cet hôtel....Expérience positive.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 août 2018

    10
    « Très bon séjour »
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    le personnel est distingué et agréable prêt à nous conseiller - le petit déjeuner est copieux

    Bien placé non loin du centre ville - les chambres sont bien équipées et surtout propres -

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    7,9
    « Chambre parfaite  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petite fuite jointures salle de bain. Dommage !

    Chambre parfaite Salle de bain avec très bon confort Petit déjeuner très complet et de qualité Bonne climatisation

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    5,8
    « La clim. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Odeur de renfermé dans la chambre a l'arrivé. Insonorisation Coussins Les couloirs ainsi que l'ascenseur La lumière du mini frigo constamment allumé car la porte etait cassée

    La clim...

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2018

    10
    « super »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    la descente du parking le dessous de la voiture a frottée a l'entrée et a la sortie a mon prochain séjour je ferais la demande des box 1. 2 ou 3

    l'ensemble

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juillet 2018

    7,5
    « A recommander »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ascenseur étroit

    Très bonne situation pour visiter la ville. Un parking très appréciable. Un box dont les dimensions conviennent pour une voiture longue

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2018

    10
    « Très bon rapport qualité/prix, personnel jeune,... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Ascenseur surprenant. Surtout si vous avez beaucoup de bagages.

    Très bon rapport qualité/prix, personnel jeune, sympathique et disponible. Très belle chambre récemment refaite, calme et spacieuse , airco efficace. Place de parking à volonté sous l'hôtel. Déjeuner copieux et de qualité. 5 minutes à pied du centre historique.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 6 juillet 2018

    8,8
    « Le confort du lit, l'attention du personnel et la... »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Une forte odeur dhumidité dans la chambre de ma fille, ainsi que beaucoup du bruit côté rue.

    Le confort du lit, l'attention du personnel et la situation de l'hôtel était idéale

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juillet 2018

    7,1
    « Correct mais ne laissera pas de souvenir »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    rien à dire c'était correct.

    Nous sommes habitués à des hôtels aux tarifs un peu plus modestes. Nous nous attendions à une réelle différence . et bien NON !

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juin 2018

    5,8
    « Moyen »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hall trop petit et pas de salon de repos Salle de petits déjeuners exigüe Parking impraticable Oreilliers inconfortables

    La situation géographique Et le personnel tres agréable

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juin 2018

    6,7
    « petit dejeuner tres copieux et l hotel est bien situee par... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    l'espace dans l’ascenseur j'avais la chambre 301 cote voie du tram donc on entendait les tram passaient

    petit dejeuner tres copieux et l hotel est bien situee par rapport au centre ville

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 31 mai 2018

    7,5
    « Tout sauf le parking et les ascenseurs. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    L'accès au parking sous l'hôtel n'est pas pratique, trop petit. Très peu d'espace pour descendre aux différents niveaux et se garer. (stress assuré). Parking pour les voitures du type "Smart". Les ascenseurs sont trop petits. L'ascenseur pour accéder au garage est indiqué pour 3 personnes mais ne peut en contenir que 2 de corpulence moyenne.

    Tout sauf le parking et les ascenseurs. Voir paragraphe ci-dessous

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2018

    7,5
    « Literie confortable et de qualité, douche et produits de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 7 nuits

    Ascenseurs très étroits et garage sous-terrain difficile d'accès (Mazda CX-3). Une seule petite bouteille d'eau offerte, pour deux personnes, au tout début et plus aucune ensuite, dommage (il à fait très chaud 29 degrés). Des bestioles trouvés dans le mélange de muesli au buffet petit-déjeuner, après l'avoir mentionné, le pot en verre à été retiré (aucune compensation ou geste), nous avons été ailleurs après cet événement.

    Literie confortable et de qualité, douche et produits de douche excellent. Salle de toilette à part. Café en capsule offerte tous les jours et machine à café dans la chambre. Sachets de thé et cafetière dans la chambre offert et remis chaque jours. Air climatisée rafraîchissante. Coffre-fort pratique et sèche-cheveux dans la chambre de qualité.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 18 mai 2018

    10
    « Idéal pour une étape et pour profiter de la ville de strasbourg »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bel équipement dans la chambre (peignoirs mules produits de toilette Nuxe..) Cafetière Nespresso bouilloire tisane café... Top Seul bémol le bruit de la circulation avec le tram et voitures jusque tard.. Par contre bonne situation à deux pas de la cathédrale et un parking privé certes un peu étroit.. Mais il existe ..... quoique un peu cher 17€ la nuit Très bon et beau buffet petit déjeuner Globalement satisfait

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    9,2
    « Hotel très confortable »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Chauffage allumé et fenêtre ouverte, lumière allumée à l'arrivée : attention à la démarche écologique et à être cohérent.

    Litterie extraordinaire !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2018

    6,7
    « Hôtel très bien situé, près des quais et du musée de la... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Ayant réservé une chambre pour trois adultes (et non une chambre pour un couple avec un enfant) nous avons regretté que le troisième couchage se soit résumé à un petit lit de camp au pied du grand lit, sous l'étagère qui supportait la TV. Pour un 4 étoiles, c'est très limite... Au moment de la réservation nous avons pourtant bien vérifié qu'il n'y ait pas de lit enfant mais bien trois couchages adultes... Nous aurions préféré un vrai troisième lit, quitte à payer plus, comme cela a été le cas dans un autre hôtel à Colmar. Attention par ailleurs aux chambres du premier étage donnant sur la cour, le "coin fumeur" est installé juste sous les fenêtres ce qui, lorsqu'il fait chaud, oblige à fermer...

    Hôtel très bien situé, près des quais et du musée de la vieille douane. Un garage permettant de protéger son véhicule est appréciable moyennant réservation.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2018

    7,5
    « A première vue chambre magnifique et cadre très sympa... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le parking bien que pratique de par sa situation, est très étroit (nous avons rayé la voiture contre le mur dans la descente). Notre place de parking réservée à l'avance était prise, on nous en a indiqué une autre, prise aussi... La chambre à première vue magnifique, mais quand on y regarde de plus près... Une machine à café Nespresso, quel bonheur ! Mais cassée et inutilisable, et aucune réaction lorsque j'en ai informé la réception, ils ne me l'ont pas changée. Serviettes très rêches. La climatisation était bloquée sur 30°C, impossible de la mettre en marche... Il faisait du coup très chaud toute la nuit et il était difficile de dormir. Et pour finir l'insonorisation de la chambre quasiment inexistante.

    A première vue chambre magnifique et cadre très sympa (réception, couloirs très bien décorés), à 5 minutes à pied de la Petite France ce qui est parfait pour aller en ville, arrêt de Tram à 50 mètres, personnel très agréable, produits de toilettes Nuxe, et enfin le buffet petit déjeuner vraiment parfait !!! Gros plus de l'hôtel, il est fourni, frais et très diversifié. Cet hôtel est près de tout et assez agréable dans l'ensemble.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2018

    7,5
    « le petit déjeuner était très copieux et l'emplacement... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    la chambre avait beaucoup de petit soucis tel que le véllux était cassé donc fermait mal plus de rideaux pour fermer la nuit ,l'éclairage des tables de nuit ne fonctionnait pas et passage du tramway toute la nuit

    le petit déjeuner était très copieux et l'emplacement géographique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2018

    8,3
    « Hotel idéal pour une visite complète de Strasbourg »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Un lit plus conforme pour la 3eme personne ,superficie de la chambre pour 3 personnes.Evitez le garage , pas pratique et trés compliqué, risque majeur d'abimer votre voiture ,les murs portent les traces de l'étroitesse de l'accés et en plus le prix est quand même de 17€!!!!

    la situation proche du centre historique de Strasbourg, tout peut se faire à pieds. Hotel bien insonorisé et personnel trés pro. Le petit déjeuner complet et de qualité mais à 15€ quand même

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2018

    9,6
    « Très bien pour découvrir Strasbourg  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit-déjeuner bien trop cher. Nous ne l’avons pas pris. Il y a un tea room très sympa tout près de l’hôtel pour lancer la journée.

    Bon emplacement. Prix correct.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2018

    10
    « réussi »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    J'ai lu plusieurs avis sur le fait que le petit déjeuner est insuffisant pour le prix, mais il n'en est rien. Il est varié et copieux (self) et il y en a pour tous les goûts, pais peut être pas pour ceux qui ont mauvais goût !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2018

    6,0
    « Pour un hôtel 4 étoiles étonnant. »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour un hôtel 4 étoiles étonnant. ...aucun accès par la porte principale pour les fauteuils roulants (plusieurs marches) obligé de passer par un parking.....inadmissible en 2018! Ascenseur minuscule

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2018

    7,1
    « Bon lit, personnel très sympathique (technicienne de surface... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Languette en bois du bureau décollée, lampe de bureau ne fonctionnant pas (heureusement lampe de chevet pouvant être orientée vers le bureau très facilement), design de la salle de bains peu pratique (lavabo bas, toilettes coincées dans un recoin, peu d’espace de rangement mis à part le rebord du miroir), clients étrangers bruyants (ceci n’étant toutefois pas la faute de l’hôtel)

    Bon lit, personnel très sympathique (technicienne de surface inclus), demande de chambre au calme respectée.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2018

    8,8
    « Le design de la salle d'eau - la qualité du petit... »
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Mettre à dispo une bouteille d'eau minérale hors note de mini bar

    Le design de la salle d'eau - la qualité du petit déjeuner - l'amabilité des personnel à la réception

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2018

    8,8
    « Literie confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking de l’hotel. Très très étroit, la place de parking (réservée depuis deux semaines) était encombrée de meuble car ils sont en travaux. Nous avons finalement été nous garer au parking austerlist, pas très loin. La communication entre le personnel. Ils n’avaient pas toutes les infos concernant le séjour.

    Literie confortable. Chambre agréable et spacieuse. Mais surtout, propre.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2018

    7,9
    « Personnel très agréable et avenant, hôtel situé pas loin du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malheureusement si vous vous retrouvez côté rue principale vous ne devez pas être sensible au bruit considérable du trafic, fenêtres très mal insonorisées ! Attention chambre 404 : chambre au bout du couloir, collée à l’immeuble d’à côté, le mur était tellement fin que nous entendions leur téléphone sonner toutes les 3 minutes à partir de minuit pendant une demie heure, leurs conversations, bruits de pas, et j’en passe.... Nous sommes malheureusement très déçus à cause de cela.

    Personnel très agréable et avenant, hôtel situé pas loin du centre, chambre soignée.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 18 mars 2018

    7,5
    « Déception presque totale. À éviter »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce n'est pas un 4* mis un 3 !!!!! C'est affiché dans l'ascenseur et à l'accueil N'importe Quoi ! Honteux !!! Le parking affiché est en réalité à trois pâtés de maisons soit environ 10min à pied.... Nul et non précisé ! Le personnel d'accueil est aimable et souriant,pas français, mais pas extraordinaire non plus. Le règlement en arrivant !!?!!! Et puis quoi encore ? Un chèque de caution aussi ? Mais où diable sont les usages de standing ?! Dérangé à 10h un dimanche par la femme de chambre qui est entrée !! Départ annoncé à midi. Clef en notre possession. Petit déjeuner oublié nous avons dû appeler pour le (re)commander Pain oublié, 2 croissants demandés et 2 croissants Miniatures obtenus Pas de confiture Pas de beurre mais pas de pain... Café juste, bref limite quand même Bref le standing et l'offre de service n'est pas du tout à hauteur d'un 4* ni même d'un trois Ça ne vaudra jamais les 180€ en promo Booking Ah oui, une vis de Seuil salle de bain/chambre nous a arraché un orteil.... Ça encore ça peut arriver. Mais rien de plus que de banales excuses . Bref. Déçu de cet hébergement qui a tout pour satisfaire mais qui est très mal géré

    Design équipements et qualité des équipements irréprochable. Néanmoins il y a beaucoup trop d'éléments répréhensibles

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2018

    10
    « Nous conseillons cet hotel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est à proximité du centre. Le personnel est accueillant, souriant attentionné. Le buffet du petit déjeuner est sans cesse approvisionné, il ne manque rien.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2018

    9,2
    « sejour agréable. nous reviendrons »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Viennoiseries pas au top. Petit dejeuner 15 euros trop onereux pour un simple thé un croissant et un pain au chocolat.

    Lit moelleux .personnel très à l ecoute et serviable.renseignements super sur les restos et lieux à visiter.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 10 mars 2018

    7,1
    « dans l'ensemble bon rapport qualité prix, et tres bon emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    ascenseurs beaucoup trop petits!!! claustrophobes et familles avec bébé (comme nous), s'abstenir! parking très très serré, conducteurs novices s'abstenir également!

    hotel bien situé, à deux pas du centre, propre et chambres jolies

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mars 2018

    9,6
    « Excellent rapport qualité-prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le lit de nos voisins du dessus grinçait beaucoup... La wifi très poussive

    L'accueil Les chambres tout juste refaites, la salle de bain neuve La position très centrale de l'hôtel Le prix vraiment doux

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mars 2018

    6,3
    « Trop chère pour un 4 étoiles et la chambre proposée »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Deuxième étage en travaux,chambre a côté perceuse a 7h50, prise qui ne fonctionne pas je n'ai pas pu brancher mon ordinateur donc pas pu travailler. Très déçue

    Propreté irréprochable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mars 2018

    9,2
    « Hôtel très confortable et agréable »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Il n'est pas nécessaire que la lumière soit allumée pour notre arrivée, cela dénote avec la démarche développement durable affichée. Par ailleurs, le prix du petit déjeuner semble un peu excessif et donc dissuasif.

    Literie excellente, télévision très grande, grand confort et propreté. Accueil agréable. Produits de toilette Nuxe de très bonne qualité. Bref une nuit très reposante dans un hôtel design et tout confort. Proximité du tramway pour atteindre l'hyper-centre, bonne situation.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2018

    8,8
    « chambre confortable et bien équipé, très bonne literie . »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Parking privée accessible que pour certaines catégories de voitures.

    chambre confortable et bien équipé, très bonne literie . Petit déjeuner copieux et délicieux.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 27 février 2018

    8,8
    « Bon rapport qualité prix qui mêle design et harmonie au coeur de Strasbourg. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La poussière sur les portes noires (sdb et wc), trouver un cheveux sur l’edredon qui n’appartenait ni à mon mari, ni à moi. Pas de room service pour diner ni de liste de resto recommandés à proximité.

    Le choix des couleurs et du mobilier, la décoration, les produits d’hygiene mis à disposition, l’insonorisation et le calme de la chambre. La machine à café avec deux dosettes de café.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    5,8
    « Couleurs des murs (chambres, couloirs et accueil) violentes... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Couleurs des murs (chambres, couloirs et accueil) violentes et passablement usées. Manque d'ambiance chaleureuse. Hôtel trop impersonnel. Sonorisation de l'accueil et du petit salon stressante. Petit salon impersonnel.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 24 février 2018

    8,8
    « Bonne surprise »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La vitrine un peu froide

    La chambre est spacieuse, douche à l'italienne, WC séparé Le petit déjeuner varié A 10 minutes à pied du centre ville Le personnel disponible

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 19 février 2018

    6,7
    « Bon séjour, malgré un manque de soin apporté aux détails, mais dans l'ensemble c'est correct »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le parking à 17€ m'a surprise, notamment quand on annonce pas le prix, la vue sur une cour donnant sur des blocs, le manque de finitions (boiseries fortement écaillée, tapisserie déchirée, plafond des WC qui laisse apparaître les gaines techniques et réseaux...)

    Le personnel est adorable, la chambre spacieuse, la salle de bains agréable et la literie de bonne qualité et petit déjeuner de qualité

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 18 février 2018

    7,1
    « L'emplacement de l'hôtel très pratique pour visiter... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    les étoiles ne sont que pour l'hôtel, pas pour le personnel des chambres, nous sommes arrivés à 23h en janvier et le chauffage n'était pas en marche. les soirs suivant le chauffage éteint et les fenêtres ouvertes, je pense que le personnel des chambres pourraient faire un peu attention....

    L'emplacement de l'hôtel très pratique pour visiter la ville, tram qui passe devant l'hôtel, le calme, la literie, hôtel moderne

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 6 février 2018

    7,1
    « bon emplacement et bon petit dej... regret de contribuer à la surcharge des employés »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    C'est un 4 * qui a refait salle de bain en 2017 ainsi que leur deco. seulement on a juste le sentiment que pour rentabiliser ils font des économies de personnels. Nous nous sommes vus témoins d'une surcharge de travail des employés. Dans la salle du petit dej : aucune table nettoyée, buffet vide.... bah oui la personne ne peut pas faire les chambres et s'occuper du buffet... vu le prix des chambres c'est désolant.

    L'emplacement et goodies dans la chambre (thé, café Nespresso, produits Nuxe). Egalement de bons produits au petit dej (pas mal de bio)

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 3 février 2018

    7,5
    « Pour une nuit, tout va bien. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Passé la joliesse de la salle de bain j'ai trouvé le lavabo désagréable. Comme il y a pas de trop plein il se vide trop lentement et donc reste sale, avec les dépôts. Le bac de la douche déborde, il semblerait que l'inclinaison soit insuffisante. La chambre est un peu petite et l'ascenseur fait penser au passage du métro. Le vert pomme acide sur le mur et le papier peint capitonné est d'un goût ...

    La gentillesse et compréhension du personnel. L'emplacement. Un très beau dessin "KIKI" au mur. Très design.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 31 janvier 2018

    5,0
    « la literie, les produits nuxe. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    la literie, les produits nuxe. Sinon première chambre radiateur qui fait un bruit constant et le froid dans la chambre. Nous avons donc demandé à changer de chambre ce qui a été accepté. Dans la deuxième, difficulté à avoir de l'eau chaude et mini bar avec boissons non réfrigérées. L'hotel est bien placé et la déco correcte cependant pas en adéquation avec ses étoiles et sa prestation.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 30 janvier 2018

    8,8
    « Le lit était très confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit du personnel tôt le matin (7h30)... certainement les femmes de ménage, mais cela m’a surprise que ça se fasse si tôt.

    Le lit était très confortable. Les chambres sont jolies, c’est agréable d’y rester pour se détendre.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 27 janvier 2018

    7,9
    « Bon hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque des petites choses pour en faire un 4* notamment remplacement de la petite bouteille d’eau offerte le premier jour, pantoufles, petit nécessaire de sdb (cotons...)...etc la décoration de la chambre n’est pas moderne.

    Salle de bain moderne, lit confortable. En général une bon hôtel mais qui ne correspond pas à un 4 étoiles. Plutôt une 3 étoiles. Par contre personnel et direction très bien attentifs et suite à mes remarques j’ai bénéficié d’un bon geste commercial.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 23 janvier 2018

    8,3
    « Un hôtel refait récemment, une déco impeccable et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    petit bémol: dans la chambre une odeur de cigarette que l'équipe de nettoyage a essayé de masquer...

    Un hôtel refait récemment, une déco impeccable et contemporaine, une chambre spatieuse et un lit moelleux avec un petit dèj super copieux au réveil. Parfait pour continuer la journée en amoureux!!

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 22 janvier 2018

    8,3
    « Je reviendrai volontiers mais il faudra que je change de voiture ! »
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    l’exiguïté du parking, avec une grande voiture c'est un exploit que de se garer et de pouvoir en sortir !

    Accueil sympathique, propreté des locaux, literie grand confort. petit déjeuner de qualité.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 11 janvier 2018

    5,4
    « Le personnel qui fait le maximum pour rendre le séjour un... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout......Cet hôtel n'est pas du tout un 4 étoiles .Les photos sont trompeuses. Glauque au possible. Odeur nauseabonde dans SDB . Parking hors de prix (17€) et tout à fait exigu .Bref ....adresse à éviter. C'est la première fois que je rencontre ce type de problème avec Booking.

    Le personnel qui fait le maximum pour rendre le séjour un peu plus agréable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2018

    7,9
    « Heureusement que le personnel est très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel est très agréable l’hôtel aussi les petits déjeuner sont au top par contre la chambre pour handicapés est triste c’est suffisant et et confortable à cause du bruit et le fait de l’avoir mis dans un non-droit qui était sûrement une réserve fait de septembre d’une hauteur de 2,05 m en Auteur et que le mur de la chambre donne sur le parking c’est tout simplement insupportable est un problème d’asenceur qui nous empêche d’aller prendre notre petit déjeuner ( trop petit )Pour un fauteuil roulant

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2018

    6,7
    « Nous n y retournerons pas malgré la sympathie exceptionnelle du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le parking était annoncé gratuit par les avis et en fait nous avons du régler 18 euros environ. La salle et le buffet du petit déjeuner étaient trop petits et il faut faire la queue pour avoir une tasse de café.

    La chambre avec une bonne literie;

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    5,8
    « Bof et sans idée de retour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Cet hotel n'est pas vraiment un 4*, disons un 3*+ et le rapport qualité prix n'est pas la!Quand au stationnement une galére!

    Le petit déjeuner;

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    8,8
    « Hotel agréable et confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel agréable et confortable. Chambre bien équipée. Petit bémol concernant la salle de bain avec une forte odeur de remontée d'humidité liée sans doute à un problème de VMC. Problème soumis au personnel de l'hôtel qui a été très à l'écoute et qui a offert les petits déjeuners en compensation du désagrément.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 1 janvier 2018

    5,8
    « Décevant pour un hôtel 4 étoiles  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle du petit déjeuner pas agréable trop petite, buffet chaotique. Rénovation partielle et un peu bâclée du bâtiment pour un hôtel 4 étoiles. Rapport qualité prix très moyen

    Proximité du centre, calme pour les chambres situées à l'arrière. Parkibg mais très difficile pour des grandes voitures

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 décembre 2017

    6,3
    « Plutôt digne d'un 3 étoiles, idéal pour une nuit. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le neuf dans de l'ancien Les petits espaces Être facturée sur le minibar après mon départ alors que nous n'avons pas consommé Pas assez de prestations pour du 4 étoiles : seulement 2 cafes solubles et 2 petits gels douches.

    Le côté design Le grand lit Le grand écran tv

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2017

    8,8
    « Le séjour était vraiment top ! Une situation géographique parfaite et un personnel vraiment aimable. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de sèche cheveux dans les chambres, plutôt étrange pour un 4 étoiles. Une isolation entre chaque chambre à revoir. Heureusement que la chambre voisine s'est calmée à partir de 00h00 sinon ça aurait été compliqué de dormir.

    La position de l'hôtel était top ! Nous y sommes allés en famille et ma partenaire pour le marché de Noël et c'était parfait. La literie était bonne : matelas, oreilller , couette. La salle de bain était géniale. Le personnel est le point le plus positif, ils étaient incroyablement aimable et disponible.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 décembre 2017

    7,5
    « Sans info sur améliorations, pas de nouveau passage »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Eclairage de la chambre mortuaire. Eau insuffisamment chaude pour rasage Miroir grossissant déglingué. Pas d'interrupteur sur lampadaire

    Réceptionniste très agréable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 décembre 2017

    5,8
    « Bien si on veut etre proche du centre et bof si on recherche le luxe »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    loin d’être un vrai 4 étoiles ... Chambres petites (pour ce niveau de standing) Tele tout aussi petite Ascenseur à déconseiller pour les claustrophobes Personne pour ouvrir la porte a en rentrant de soirée malgré 10 min de sonnerie a la porte.. j'ai du appeler l’hôtel pour quelqu'un vienne m'ouvrir

    Bonne literie bonne salle de bain le personnel d'acceuil de journée

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 décembre 2017

    9,6
    « Etablissement accueillant et chaleureux. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Ce qui pourrait être amélioré est l'accès au parking qui est très étroit. Malgré une petite voiture, nous avons du manoeuvrer plusieurs fois afin de sortir de notre place. De plus, nous n'avons pas eu la chance d'avoir une superbe vue (en effet, on voyait le parking...)

    Le personnel était très attentif, les chambres étaient très propres. Le ménage était très bien fait. Les lits sont très confortables et la télévision de qualité. Mention spéciale pour les produits Nuxe au miel qui sont parfait pour réhydrater une peau asséchée par le froid et pour le vin chaud et le jus de pomme en libre accès à l'accueil.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2017

    10
    « Réception, chambre, petit déjeuner, propreté, personne à... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Réception, chambre, petit déjeuner, propreté, personne à l'écoute; tout est parfait. Après un gros souci de douche, le geste commercial fait par la direction (nous n'avion rien demandé) nous a touchés. Merci à toute l'équipe. Hôtel à recommander.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 décembre 2017

    5,4
    « Je ne conseil pas de choix d’hotel Pour son rapport prix prestation »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’insonorisation est horrible, le prix du déjeuner beaucoup trop chère vu la qualité et le faible choix proposé, le prix de cet établissement doit être revu à la baisse

    La fermeté du lit , l’accueil

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 décembre 2017

    9,2
    « Très bon séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 3 nuits

    Parking hôtel trop petit pour une voiture break. Salle de petit déjeuner un peu bruyante aux heures de pointe.

    Personnel très accueillant. Hôtel très propre et très bien placé pour visiter le centre ville à pied. Parking public à 200 m.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2017

    10
    « MAGNIFIQUE »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Très bon petit déjeuner, personnel très poli, et sympa, dommage que vous les francais vous ne savez pas quesque c'est 1 lit d'une personne, m'enfin le fauteuil lit était très confortable. Nous espèrons que la prochaine fois il y aura une place pour notre voiture pik up. Merci autrement rien a dire.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2017

    8,8
    « Très agréable »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix du petit Déjeuner un peu élevé

    Chambre très agréable et hotel à proximité du centre ville (5min a pied) Le personnel est très sympathique . Je recommande cet Hotel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2017

    7,9
    « Déçu »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Très déçu! belle chambre dommage qu'on ne puisse pas y dormir, nous avons dormis avec le tram toute la nuit, chaleur épouvantable malgré des robinets de radiateurs fermés. Pas de place de parking de disponible malgré une réservation faite à l'avance!

    L'hotel est bien situé, les chambres sont très bien agencés et le personnel est souriant... Dommage que l’hôtel ne soit pas insonorisé!

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 décembre 2017

    9,2
    « Bon séjour dans cet hôtel étoilés »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'ascenseur est de très petite capacité. il ne faut pas avoir beaucoup de bagages. Parking limité en hauteur. Si vous réservez une place, donnez le type de votre véhicule ou la hauteur si vous l'avez. Sinon, un parking est à proximité pour environ 20€, mais vite saturé avec le monde au moment des marchés de Noël. Petit déjeuner light, mais suffisant. Le sèche serviette nous a permis de chauffer la salle de bain.

    Superbe Accueil, merci à Jonathan pour son sourire, sa bonne humeur et son professionnalisme. Hôtel à proximité du centre ville, de 8 à 10mn à pied.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 13 décembre 2017

    7,9
    « Rapport qualité/prix trop cher »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre sur la rue bruyante mal insonorisée Odeur nauséabonde siphon de la douche même après avoir fait couler de l'eau

    Propreté, literie de très bonne qualité, petit déjeuner très bien

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 13 décembre 2017

    8,8
    « Le buffet du petit dejeuner étaient variés avec des produits... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La matelas était petit, il ne faisait que 1m90 de longueur. Ayant 1m85 c'était assez juste... On entendait tous les bruits....

    Le buffet du petit dejeuner étaient variés avec des produits frais et de qualités. Salle de bains très grande

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 12 décembre 2017

    8,8
    « Hôtel propre , et à 2 min du centre à pied »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien c'est très bien

    Une literie et un personnel au top , le petit dej est bon mais ne vaut pas son prix...un effort sur la qualité de la charcuterie serait bien

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 décembre 2017

    7,9
    « bon hôtel mais accès pmr à revoir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    les '' équipements pour personne handicapée '' annoncés sont décevants, la chambre pour personne à mobilité réduite a le mérite d'exister mais, accessible par l'accès au garage de l'hôtel en rez- de - chaussée arrière ressemble plus à un garage aménagé qu'à une chambre, plafond très bas, fenêtre étroite en hauteur avec vue immédiate sur les voitures garées dans le garage le cabinet de toilette ne permet pas de s'y mobiliser avec une chaise roulante, la douche est accessible mais pas l'évier, la cuvette des toilettes est trop longue et trop basse ascenseur inaccessible pour une chaise roulante de dimensions standard, pas d'accès à l'étage des petits déjeuners qui doivent être pris soit dans la chambre sur le lit soit dans le hall de l'hôtel sur une table basse inconfortable et dans l'effervescence des clients entrants et sortants par la porte automatique générant obligatoirement une entrée d'air glacial en ce début décembre devant ma déception, la directrice a proposé spontanément une remise sur la note de notre séjour de 3 nuits le client handicapé devrait être avisé d'emblée de ces inaccessibilités afin qu'il puisse effectuer sa réservation en toute connaissance de cause

    Hôtel très bien situé, très propre, la directrice et ses assistants sont très aimables et attentifs, literie confortable, petit-déjeuner d'excellente qualité

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 décembre 2017

    5,8
    « Très déçu. Ne mérite pas la classification 4 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre très bruyante donnant sur la rue où le TRAMWAY passe devant l'hôtel, pas normal pour un 4 étoiles que l'isolation phonique ne soit pas meilleure. Réseau Wi Fi purement défaillant, obligé de se connecter en 4G avec le portable. Hôtel 4 étoiles pas de Canal +, dommage. Enfin, en week-end avec des amis et prenant le temps de vivre, nous avons pris le petit déjeuner à 9h30, plus d'œufs brouillés et une fin de non recevoir de la part du serveur qui nous indique qu'il était trop tard...Prévu être servi jusqu'à au moins 10h.

    La proximité de l'Hôtel par rapport au centre ville. La chambre était spacieuse. Le lit confortable et la salle de bains bien équipée

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 novembre 2017

    9,6
    « Un merveilleux séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'aurai juste aimé un peu plus de café à disposition dans la chambre, et qu'elle soit un peu plus isolée du bruit. Et une couverture supplémentaire, mais ça, c'est parce que je suis frileuse.

    Le personnel est extraordinaire. Le petit déjeuner très copieux, et la chambre est aussi grande que confortable. C'est l'un des rares hôtels qui propose un parking gratuit, qui est aussi bien placé et où l'accueil et aussi chaleureux.

    Séjour effectué en novembre 2017

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