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Commentaires sur l'établissement Hôtel Esplanade Eden 3 étoiles

12, Esplanade du Paradis, 65100 Lourdes, France

#16 sur 84 hôtels à : Lourdes

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 183 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    9

  • Confort

    8,1

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    9,3

  • Rapport qualité/prix

    8,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 71

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    le petit déjeuné manque de choix dans le sucré et le salé.

    l'accueil et l'ensemble du personnel . le très bon rapport qualité/prix des repas. le garage à proximité et couvert pour un cout raisonnable. la situation proche du centre ville.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Pour la demi-pension le diner est trop basic; pas excellent et pas de choix possible! dommage! Il faudrait proposer un choix avec éventuellement un supplément pour ceux qui le désirent. Manque mini-bar dans la chambre

    L'accessibilité à l'établissement avec parking gratuit Personnel agréable Bon matelas

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sur le séjour de deux jours rien à redire

    Acceuil très chaleureux et personnel toujours aux petits soins Un super cuisinier qui travaille des produits frais Parking juste à côté de l’hotelt

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 7 nuits

    Rien de spécial

    l'amabilité du personnel et des patrons la cuisine familiale; la propreté des chambres et du restaurant; relations plutôt familiales entre le personnel et les clients. En un mot : la qualité

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise odeur dans la chambre et sur la couverture de lit. La chambre était super sonore. Une expérience insatisfaite.

    L'accueil chaleureux, grand parking gratuit.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres vétustes,pas très propres et l'insonorisation est catastrophique... Petit déjeuner peu varié. Evaluations positives totalement contraire à la réalité:désolé à éviter.

    Honnêtement rien sauf la proximité avec le centre et la gentillesse du personnel ...si vous le pouvez:évitez!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 6 nuits

    Téléviseur trop petit par rapport à la chambre. Manque d'étagères pour ranger les vêtements : il n'y avait qu'une penderie.

    Par rapport à votre question précédente, il n'y avait pas de bacon au petit déjeuner mais du jambon, du fromage, des yaourts et des salades de fruits. Petit déjeuner et repas tout à fait corrects. Tous les membres du personnel étaient très sympathiques et avaient toujours un petit mot pour la clientèle. Toujours serviables.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage pour l'isolation phonique mais malheurseusement le personnel n'y peut rien. Les seuls coupables sont les autres clients qui une fois sortis des sanctuaires, oublient que le silence est parfois appréciable dans l'hôtel, mais ça c'est une question d'éducation et visiblement certains en sont dépourvus.

    Merci à l'ensemble du personnel, très agréable et serviable. L'hôtel est propre, rénovation élégante de la réception. Ravis du dîner proposé. Merci

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    un miroir dans la chambre

    un excellent accueil et un bel immeuble très confortable. Nous pourrions dire qu'il manque un grand miroir dans la chambre.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Eventuellement la largeur des lits doubles pourrait être 160 au lieu de 140.

    Accueil chaleureux, cuisine excellente et raffinée, personnel agréable et toujours à disposition pour n'importe quel renseignement ou demande. C'est un hôtel restaurant familial où l'on se sent bien et que l'on peut conseiller à des amis sans souci. Nous espérons y revenir un jour...

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    Problémes d'insonorisation, claquement des portes.Je trouve que pour un hotel 3 étoiles il manque dans les chambres la petite bouilloire electrique avec sachet de thé ou café trés appréciable lorsque vous avez fait plus de 1000km.

    le confort de la chambre et la restauration.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Menu unique le soir et pas de chance pour celui qui n aime pas le fromage pas de plat de remplacement cela pour le 1er soir le 2ème soir une salade a été proposée

    Le personnel très disponible

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    très mauvaise isolation phonique au 4ème étage, ouvrant porte fenêtre difficile à ouvrir, éclairage chambre trop éblouissant (pas de réglage) pas assez de rangement, placards... pas de rideau de douche, mauvais éclairage lavabo.

    le personnel, les repas

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Tout dans son ensemble ........ Personnel chaleureux, accueillant ......toujours à l'écoute des touristes ...... Nourriture très appréciable , variée et en quantité comme en qualité... Chambre très grande , propreté impeccable ...etc..

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil clientèle été excellent, nous ne pouvions avoir accès à notre chambre qu'à partir de 14h, mais nous avons pu laisser nos bagages dès 10h du matin, et nous les avons retrouvés dans notre chambre l'après midi. tout le personnel, se montre aimable et serviable

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Un petit problème avec la clim un peu bruyante

    Personnel très attentionné, aimable et serviable établissement à recommander. Repas de la 1/2 pension excellent.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner et le dîner en demi pension m'ont rappelé un peu la cantine scolaire, mais le tarif est très bas...

    Personnel très agréable, très sympathique. Hôtel très propre à 5 min du centre ville.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pain et croissant de médiocre qualité Nous avons pris le menu du jour le 1er soir;salade composée correcte mais plat très décevant

    Qualité de l'accueil et confort

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Bien que bien servi, le repas du soir est trop copieux pour des seniors ; un bon potage, un plat et le sympathique dessert suffisaient, l'entrée assez quelconque et un tantinet bourrative nous a semblé inutile. Nous aimerions avoir le choix de ne pas prendre l'entrée avec le tarif adapté bien sûr. Le lit était un peu "dur".

    La gentillesse du personnel et la bonne entente concourent à une ambiance agréable ainsi que la propreté et l'espace bien décoré. petit dej correcte, repas bien servis sur de jolies tables. Nous reviendrons.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    une petite clim pour la nuit ,mais on s'en passe quand même.

    très bon accueil, personnel agréable à aborder .chambre parfaite bien nettoyé tout les jours ...je conseil cet hôtel.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Le lit trop petit pour 2 personnes

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement , l'amabilité du personnel, bonne cuisine

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent accueil qui donne envie d'y revenir

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil. Les dames sont très gentilles et à l'écoute.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie. L'éclairage de la salle de douche. L'insonorisation des chambres. Le café du petit déjeuner.

    Literie un peu vieillotte.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2018

    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Le confort de la literie pourrait être amélioré.

    Propreté de l'établissement. Repas de bonne qualité. Parking fermé.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La déco très moche et ordinaire, presque inexistante. On se serait cru dans une chambre de clinique .

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    l accueil de tous le personnel a ete formidable l hotel est magnifique propre vraiment a recommander a tous les gens qui veulent aller a lourdes

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Tout était parfait. Rapport qualité prix super.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    la télé trop petite

    rien de spécial

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très agréable et disponible , demi pension excellente

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    aucune remarque

    Le repas du soir était excellent

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil le service la qualité le prix

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie trop molle

    L amabilité du personnel. Bon rapport qualité prix en dp. Propreté le repas et petit dejeuner

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil trés agréable. trés bon rapport qualité prix. repas en demi pension de bonne qualité. vins trés abordables. je recommande

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout et particulièrement l accueil très chaleureux

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits

    l

    le personnel était très sympathique. Très bon accueil .

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel au top

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    hotel bien mais le petit déjeuner ne valait pas plus que 8€

    sa situation géographique proche du centre ville le prix de la chambre

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Acceuil exceptionnel et proprietaires ainsi que le personnels professionnels et chaleureux.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    /

    Personnel accueillant et à l'écoute.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel très sympa, a l'écoute des clients.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner

    Propreté

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un très bon rapport qualité prix, parking privé disponible

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La convivialité

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2016

    • Avec un animal
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 6 nuits

    ?

    les relations familiales avec le personnel et la direction. la cuisine

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre très spacieuse ainsi que la salle de bains. très confortable et très fonctionnelle. parking privé. Petit déjeuner correct.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    petit déjeuner trop léger a mon gout

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 31 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Excellent accueil à notre arrivée et tout au long de notre séjour. Merci Véronique.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bon Service et Accueil Familial. Agréable Séjour dans cet hôtel proche du Sanctuaire.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    insonorisation, petit déjeuner basique

    confort du lit, parking facile, check-in rapide

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Comme dans tous les hôtels porte qui claque bruit de la clim pas de volets

    Accueil parfait repas pas cher personnel très sympathique

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2016

    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Taille et confort de la chambre très correcte. Présence d'un parking privé très appréciable

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Personnel très prévenant ; gentillesse de tous repas très correct, petit déjeuner très convenable. Rien à redire

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Les repas ne sont pas dignes d'un tel établissement. La gastronomie française n'est pas mise à l'honneur

    La propreté de l'établissement

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    UN PEU BRUYANT LE MATIN A CAUSE DES PORTES QUI CLAQUENT

    LE RAPPORT QUALITE PRIX IMBATTABLE ET LA GENTILLESSE DU PERSONNEL ON SE SENT COMME A LA MAISON

  • Commentaire envoyé en 28 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    la gentillesse de tout le personnel et la qualité des repas et services gentilesse de tout le personnel et la qualité des services et excellente res

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    personnel très acceuillant , à l acceuil 2 dames très gentilles , prix très correct , pas très loin du centre ville, nous avons eu une chambre avec balcon , sommes retourner à la fin de notre séjour une 2 eme fois , un conseil à vous , ne changez pas vous êtes au top , certains devraient prendre exemple de votre professionnaliste ,à bientôt au plaisir de vous revoir

  • Commentaire envoyé en 2 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la vue de la chambre même sous le toit-j'aurais aimé un balcon

    l'accueil du personnel-restauration à l'assiette,ainsi que le petit déjeuner-bâtiment refais à neuf rdc suite à inondation 2013- lieu calme

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien absolument rien ! que du positif

    l'hôtel est magnifique bien situé géographiquement ...on s'y sent bien ....on y dors bien on mange bien (de trop même ) !!! le petit déjeuner est correct. Parking privé sécurisé ce qui est non négligeable ... le personnel est d'une gentillesse et d'une disponibilité exemplaire !! bref nous y reviendrons avec grand plaisir ! à très bientôt

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuné frugal pour le prix. Gros défaut d'insonorisation des chambres bruits de portes incessants réveil par le vibreur du portable du voisin !!??

    Très bon accueil personnel souriant et agréable bonne propreté repas bon et copieu

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    pas de gobelets dans la salle de bain.

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    accueil chaleureux et familial excellent rapport qualité / prix hotel de très bon standing le parking + accueil animaux admis

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La literie, petit déjeuner pas très copieux

    Le personnel fort sympathique et accueillant, bon repas du soir et chambre spacieuse.

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2015

    • en groupe

    Petit déjeuner léger.

    La gentillesse du personnel.

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le personnel est gentil et accueillant. Les chambres sont propres. Le petit déjeuner est vraiment correct.

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    beaucoup de bruit de porte des chambres le matin , le soir qu'un seul menu on aime ou ont n'aime pas

    chambre propre petit-déjeuner correct

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2015

    • Couple

    Rien

    Ambiance conviviale le personnel est très à l écoute des clients

  • Commentaire envoyé en 11 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout! Cet hôtel est vraiment super! Le personnel est très accueillant et aux petits soins pour les clients

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Résultats 1 - 71

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