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Commentaires sur l'établissement Kyriad Hotel Clermont Ferrand Centre 3 étoiles

51, Rue Bonnabaud, 63000 Clermont-Ferrand, France

#30 sur 37 hôtels à : Clermont-Ferrand

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1335 commentaires sur l'hôtel

7,4

Répartition des notes

  • Propreté

    7,2

  • Confort

    7,2

  • Situation géographique

    8,2

  • Équipements

    6,7

  • Personnel

    7,9

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 22 septembre 2018

    6,3
    « Décevant pour du rénové ! »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre rénovée : la bonde de lavabo ne ferme pas, serviette de bain rêche et petite, pas de porte-serviettes, pas d’etagere dans la douche pour poser son shampoing ou d’autres produits de douche, etc....

    Bonne literie

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    6,3
    « établissement situé à proximité de la place Jaude et du... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    travaux de rénovation en cours , salle des petit déjeuners exiguë et mal agencée, accueil peu aimable le matin heureusement compensé par l'équipe de l'après-midi

    établissement situé à proximité de la place Jaude et du centre historique

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2018

    7,5
    « Lit et oreillers très confortables »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Travaux en cours dans l'hôtel : air poussiéreux lors de notre arrivée dans la chambre et coupures d'eau pendant le vendredi après midi

    Lit et oreillers très confortables

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2018

    7,5
    « Très bon hotel hormis les petits manques qui devraient s'améliorer à notre prochaine visite. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Attention : les chambres sont en cours de rénovations mais il y a de gros manques et des finitions bien mal exécutées (voir l'entreprise de peinture et celle de l'électricité si ce ne sont pas les mêmes)... En effet: 1) il y a un tout petit crochet pour accrocher les serviettes dans la salle de bain, il est impératif d'en installer proche de la douche (sinon où pose t on les 4 serviettes lorsque l'on est 2 ???) 2) la peinture et les joints de carrelage sont exécutés à la va vite (je conseille au directeur/à la directrice de vérifier après l'entreprise)...si c'était chez moi je ferais refaire et je refuserais de payer ! ça déborde sur le carrelage à de multiples endroits... 3) l'interrupteur des toilettes n'est pas fixé correctement, il sort carrément de l'encastrement prévu...il faudrait également ne pas accepter ceci. Ceci n'est pas du fait de l'hotel que nous apprécions depuis des années mais plutot un conseil afin qu'ils revoient auprès de l'entreprise ou des entreprises qui effectuent les travaux les directives.

    la taille du lit est appréciable ainsi que les oreillés à mémoire de forme. Le balcon lorsque que le conjoint est fumeur est également un vrai +.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    6,7
    « agreable une fois les formalites terminées et avoir eu acces a la chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    le prix du parking en plus (15 euros) le manque de renseignement sur le parking de la part de l accueil de l hôtel qui ne savait pas si il était complet ou pas. le fait de vérifier nous même la disponibilité des places alors que l accès au parking et le parking sont très difficile d accès. ( obliger de fermer les rétroviseurs a certain endroit). et aucun renseignement de leur part suite a cette mésaventure pour trouver une place pour la nuit. (heureusement en face de la caisse d épargne il y a un petit parking ou nous avons trouvé des places) même pas un arrêt minutes le temps de pouvoir s arrêter a l accueil , obliger de s arrêter un double file. tout ca après 6 h de route et deux enfants fatigué a bord

    le confort de la chambre grande douche beaucoup de choix au petit dejeuner

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 août 2018

    10
    « Excellent rapport qualité/prix et proche du centre ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Très bon accueil, chambre conforme aux photos, literie très confortable. Le jour de mon départ, le stationnement face à l'hôtel étant limité à 2H00 la dame de la réception m'a proposé le parking de l'hôtel gratuitement pour la matinée.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    4,2
    « Déçue par la chambre mais excellent petit déjeuner »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout d’abord on a une poubelle dans une chambre même pas ds la salle d’eau . Le fait de mettre des produits pour le bain sous forme de machine à push vous fait certe économiser mais n’est pas très sain car on connaît pas la composition des produits qu’on utilise et cela n’est pas possible qui a mettre des produits à l’unité et o moins nous sommes informer de ce que nous utilisons je pense pour ma part que le consommateur serait prêt à payer les quelques euros en plus . Les toilettes complètement en décalage de la change avec une odeur de moisissure . La seule prise disponible pour charger un appareil électrique est sur la table qui fait office de bureau . Par exemple si je veux charger mon téléphone à coter du lit c’est impossible . Niveau propreté quelques taches sur le drap . Dans l’ensemble pour le prix payer je crois qu’il mérite quand même un confort et un soin de la chambre souvent quelques petits détails rendre un lieu plus attrayant que un hôtel de luxe petit conseil

    Le petit déjeuner était excellent le seul point positive

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    5,8
    « Une chambre d'hotel est faite pour dormir; le sommeil ne peut être au rabais. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Climatisation bruyante (même au ralenti), insonorisation insuffisante (rue bruyante), pas de distributeur papier toilette dans les WC ! Signalé à l'accueil. Accès parking extrêmement étroit

    Literie et propreté très correcte. Personnel affable et à l'écoute

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    10
    « Agréable;le personnel d'accueil charmante et agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le son de la TV

    Tout était parfait A part le son du téleviseur qui était bloqué(comme d'habitude dans certains hôtels) .Donc on éteint la TV avant la fin du programme...

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    9,2
    « agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    j'ai demander une chambre au calme et celle qu'on ma donner est situer sur un boulevard très passant. L’accès à l'entrée de l’hôtel pas du tout pratique il y a une marche à l'entrée qui pour moi est dangereuse si ont a une mobilité réduite et le petit déjeuner du dimanche matin nous a été servit froid

    chambre très bien équipée, petit déjeuner copieux peut être servit dans la chambre. Ont peut choisir une douche ou baignoire selon sont attente

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    5,8
    « Hôtel proche du centre ville  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre trop proche de l'ascenseur bruyant. Climatisation en cours d'installation et défectueuse

    Hôtel proche du centre ville Personnels très sympathiques

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    10
    « une étape de voyage agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    bug a l'arrivée à 14h. chambre non dispo car problème clim... report arrivée demandé à 17h... pb non résolu... mais nous avons été surclassés grâce a l'annulation tardive d'un client... ouf !

    Chambre de très bon standing

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 août 2018

    4,6
    « Rien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tarif promotionnel mais n’inclut pas le parking payant 15,00 mauvaise surprise sinon stationner sur la rue avec parcmètre Places et accès difficile necessitant chaque fois le passage à l’acceuil pour accéder au véhicule et monter les bagages au 7 eme étage !

    Rien

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 août 2018

    8,3
    « Séjour conforme à notre attente! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Parking un peu cher (15€) la journée et pour en sortir c'est un peu compliqué!

    La proximité du centre ville et la rénovation récente des sanitaires.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 août 2018

    9,6
    « très bonne expérience »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    moquette tâchée dans les couloirs à l'étage mais hôtel en travaux actuellement (sans gêne pour la clientèle)

    situation très privilégiée à deux pas de la place centrale; chambre propre avec climatisation fonctionnelle; plateau de courtoisie bien agréable; produits de toilette à se servir; pas de nuisance auditive extérieure; présence d'un parking en supplément donc il faut arriver pas trop tard pour avoir une place; petit déjeuner un peu cher mais extra (sauf peut être le fromage sous emballage individuel (dommage pour une région de fromages)) très agréablement surpris

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    8,3
    « Pour le petit dejeuner j ai pris des framboises et j ai mis... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Moquette des couloirs des chambres 3 eme etage tres tache tres sale !!!

    Pour le petit dejeuner j ai pris des framboises et j ai mis une cuilleree ds ma bouche et j ai eu un gros annethon avec je l ai recrache et je l ai montre a la responsable qui m a de suite retire mon assiette .cela vient du paquet surgele mais il convient de verifier ce qu il en sort . Mes 2 petits dej ont ete offerts .

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    6,3
    « Vivement la fin des travaux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les travaux, les pannes de la climatisation et de l ascenseur. 7 étages à pied, c est long et dur avec les bagages

    La chambre: jolie déco, confortable. Lit très spacieux.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 4 août 2018

    9,6
    « malgré le problème d absence de climatation en juillet à... »
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    malgré le problème d absence de climatation en juillet à cause des travaux nous reviendrons sommes très satisfaits bon hôtel et bon emplacement dans clermont

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 4 août 2018

    8,3
    « Chambre très confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Le déjeuner était cher et la moitié du buffet manquait! Parking de l'hotel hors de prix, c'est bien moins cher de laisser sa voiture dans la rue et de payer le parcmètre!

    Chambre très confortable

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    9,6
    « c'était notre 3 ème séjour au KYRIAD nous y retournerons l'année prochaine SI TOUT VA BIEN; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    le petit déjeuner est très copieux, du chaud, du froid, viennoiseries, etc tout est OK Nous pouvons tester des oreillers à mémoire de forme, très bien!! arrivés le 14 Juillet le soir, il avaient même prévu un grand feu d'artifice pour nous!!! allez y

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2018

    6,3
    « deçu par le manque de professionnalisme »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    nous avons reçu un coup de téléphone de l hotel a quelques heures de notre arrivée alors que nous étions sur la route . On nous a annonçé qu il n y avait plus de places , ont nous a proposé un autre hotel que nous avons accepté il n y as eu aucune excuse de la part de l hotesse , Nous trouvons cela decevant .

    le petit dejeuner le lit

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2018

    5,0
    « Bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de Climatisation car l’hôtel était en travaux et ils se sont bien sur garder de nous donner cette information. alors que nous avions une des journée la plus chaude de l'été 35°, il a fallut dormir les fenêtres ouvertes.

    Bien situé.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 21 juillet 2018

    6,3
    « Accueil agréable et professionnel . »
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ascenseur en panne et pas de climatisation.

    Accueil agréable et professionnel . Petit déjeuner offert car pas d'ascenseur ni de climatisation. En travaux Geste commercial apprécié

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 21 juillet 2018

    6,0
    « Moyen »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation était en panne chaleur étouffante Cette nuit là , obligé de laisser la fenêtre ouverte malheureusement les bruits de la rue dont 2 ou 3 poivrots nous ont empêchés de bien dormir, j’aurais apprécié que l’on nous avertisse que la climatisation ne fonctionnait pas .

    La propreté de la chambre

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2018

    5,0
    « Je ne reprendrais pas cet hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Climatisation et ascenseur en panne le même jour (nous étions au 4ème étage ) plus des hurlements de gens jusqu a 4 heures du matin

    La gentillesse du personnel

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2018

    5,8
    « Plutôt déçue  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hôtel était en travaux sans que cela soit précisé lors de la réservation ce qui n’est pas honnête. Dysfonctionnement de l’ascenseur, pas de climatisation, couloirs sales.

    La proximité avec l’autoroute et le parking

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2018

    6,7
    « Malgré quelques péripéties, je reviendrais. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de climatisation dans l'hôtel, maintenance du matériel. il faisait extrêmement chaud en arrivant dans la chambre orientée plein Ouest (un 14 juillet) et malheureusement une panne de l'ascenseur la nuit de notre séjour avec une chambre au 8ème étage. La demande de paiement de la chambre le matin alors que celle-ci était payée par PayPal. nécessité de discuter avec l'hôtesse pour justifier du paiement (heureusement impression du papier de réservation). mais en compensation des bouteilles d'eau fraiches offertes et cadeau d'un des PDJ du matin. Merci KYRIAD.

    Le petit déjeuner était vraiment copieux, la chambre grande, propre, un lit XL, la localisation de l'hôtel à proximité de la place de Jaude. des places de parking devant l'hôtel.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2018

    5,4
    « Tout à été dit précédemment »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les travaux pour la mise en place de la climatisation , fuites dans la chambre , j'avais réserve 2 chambres mitoyennes , car j'étais accompagnee de mes 2 petites filles ,on s'est retrouvé au 2 bouts du couloir au 8eme où avait lieu les travaux , en dédommagement garage gratuit une nuit sur deux

    Un bon petit déjeuner du choix l

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2018

    3,8
    « Ne recommande surtout pas »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucune information ne nous a été transmise concernant le problème de climatisation pendant les travaux (pas de clim, il faisait 35 dans la chambre...) La chambre n’etait Pas d’une propreté exemplaire. Nous sommes arrivées tard et l’accès au parking nous a été refusé. Personne ne nous a proposé quoi que ce soit pendant les 2 jours où nous avez séjourné, lors de notre départ il nous a été proposé 2 bouteilles d’eau en guise de dédommagement... je trouve ça vraiment très limite

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2018

    5,0
    « Le petit déjeuner très correct, la gentillesse du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - La climatisation non raccordée (retard travaux rénovation) en pleine canicule et en plus avec une chambre donnant sur une rue extrêmement bruyante. De plus, exposée plein sud, à notre arrivée, les rideaux n'étaient même pas tirés et la baie ouverte qui laisse la grosse chaleur entrer... La moindre des choses est de prévenir les clients avant leur venue de ce gros désagrément pour pouvoir éventuellement annuler. Nous n’avons pas dormi de la nuit ni ma belle-mère (personne àgee) ! - Prix du parking très cher ! Offert pour compenser le manque de climatisation - strict minimum dans la salle de bain : savon et petites serviettes

    Le petit déjeuner très correct, la gentillesse du personnel.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2018

    4,6
    « La situation uniquement  »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel vétuste, moquette sale, ascenseur en réfection. Refus de confier les clés de la chambre avant l'heure indiquée sur la réservation etc... je n'y retournerai pas

    La situation uniquement

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2018

    5,8
    « L'hôtel est en travaux et aucune information est fournie... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est en travaux et aucune information est fournie sur le site de booking. L'hôtel nous a précisé que cette information avait été signalée au site.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2018

    7,9
    « Kiriad  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil à la arrivée hôtesse très peu investie . problème pour rentrer dans le parking grosses poubelles dans la rampe d'acces après demande obligé de se garer à l'extérieur. Portes d'entrées non fonctionnelles.pas de climatisation chaleur 37 degrés .travaux dans l'hôtel. très en dessous de 'autres kiriad

    Chambres très propres literie parfaite

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juin 2018

    8,3
    « Grande compétence et gentillesse du personnel. »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    pas de climatisation en raison de travaux et absence d'information préalable à ce sujet. Geste commercial accompli en compensation.

    Grande compétence et gentillesse du personnel. Grand choix pour le petit déjeuner.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 21 juin 2018

    10
    « Hôtel à conseiller en tout point »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit bémol : pas de possibilité d'accrocher les serviettes de douche et éventuellement une poignée au mur pour sortir de la baignoire

    Personnel très accueillant Bravo au personnel d'entretien pour la propreté de la chambre(602) Très bon petit déjeuner Félicitations à toute l'equipe

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 19 juin 2018

    5,4
    « Ne reviendrons plus »
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un gros problème de gestion des chambres qui ont été échangées avant notre arrivée et 2e souci avec le retour à 23h avec un lit en moins alors que le paiement ete effectué pour un groupe de 15 personnes à gérer .Mauvaise communication entre les relais des personnes de l'accueil m affirmant ne plus avoir de solution à 23 H En voyage avec des mineurs ça aurait pu être grave de ne pas avoir le couchage nécessaire. Très bruyant problème d insonorisation .

    Don d'une chambre en dédommagement des erreurs de logistique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juin 2018

    7,5
    « Séjour agréable et à refaire selon les tarifs »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage qu'il n'y avait pas de climatisation à cause des travaux. Pour le tarif, le petit déjeuner devrait être compris dedans

    La bonne situation géographique. Une chambre spacieuse et propre

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2018

    7,5
    « Bien »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel de nuit moins agréable nous à tout juste dis bonjour quand on est rentré.

    Proche du centre, chambre spacieuse et propre. Personne de jour très agréable.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 7 juin 2018

    3,8
    « Extrêmement devant, ne recommande pas  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre parfumée au tabac, climatisation hors service, période de travaux non mentionnés lors de la réservation, ouvriers qui hurlent par les fenêtres des 7h30 du matin.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juin 2018

    10
    « Séjour agréable malgré un temps pluvieux avec quelques éclaircies. »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Qu'il n'y ai pas de réservation parking possible. Qu'il n'y ait pas Canal + et Bein Sport.

    Les petits déjeuners sont ouverts à tous les goûts, aussi bien pour des anglo-saxons que des latins.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2018

    7,9
    « Bon petit déjeuner, situation près du centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Voilà 3 années que de travaux de remise à niveau sont au programme et tardent à venir, un parking mal pratique, beaucoup, beaucoup trop cher en plus sans possibilité de réserver une place.

    Bon petit déjeuner, situation près du centre ville

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2018

    7,9
    « correct dans l ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    la salle de bain, un peu trop rudimentaire (pas de poubelle, manque d'accroche pour les serviettes de toilette) . Dans la chambre, les rideaux ne sont pas assez occultants donc difficile de dormir le matin;

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    7,5
    « Tres bonne localisation, accueil et relation prix-qualité. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre avec de la moquette très usé et démodé. Les portes ne ferment pas bien. Tout est un peu vétuste, mais je comprends qu'on a commencé à renouveler les chambres .... donc j'espère que la prochaine fois, ca sera mieux ...

    L'accueil chaleureux. La localisation. La facilité de la réservation. Le parking disponible.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2018

    3,3
    « déçus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    l'enseigne de l'établissement mentionnait un restaurant alors qu'il n'y en avait pas Impossible de réserver à l'avance une place de parking Propreté laisse à désirer quant à la bouilloire et un seul gobelet pour 2 Très mauvaise isolation de la chambre quant aux autres chambres et à l'extérieur

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2018

    5,8
    « Lit confortable Attention au parking payant pas clairement indiqué »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La réceptionniste du matin Les travaux à moitié terminés ( porte et tuyaux à moitié peint ) La mauvaise surprise du parking à 15€ au moment du départ , pas indiqué sur votre site au moment de la réservation et pas indiqué non plus par le réceptionniste du soir

    Le lit est confortable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2018

    10
    « Superbe lit! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Superbe lit! Hotel calme à quelques minutes du centre. Très bon rapport qualité prix. Bon petit-déjeuner avec jambon, fromage, omelettre, croissants, etc...

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2018

    7,9
    « Emplacement centre de Clermont Ferrand - Parcmètre devant... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Odeur de peinture dans la chambre

    Emplacement centre de Clermont Ferrand - Parcmètre devant l'hôtel gratuit pour la nuit - Propreté - Confort - Petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2018

    5,0
    « En dessous de mes attentes »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Beaucoup de bruits extérieurs L'eau n'était pas chaude Le prix du parking 15 euros la nuit c'est cher pas pratique pour y aller toujours obligé de passer par l'accueil Pas de climatisation dans les chambres

    La vue était agréable La chambre était grande

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2018

    5,0
    « Allez-y après les travaux! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel en travaux pas mentionné lors resa. Assesseur sale et limite dangereux. Parking désastreux, pas mentionné avant entrée qu'il faut d'abord passer à l'acceuil6. Alors marché arrière hasardeuse sur route fréquentée.

    Chambre rénovée.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 13 avril 2018

    5,8
    « Doit faire mieux.  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop de bruits à cause des travaux de rénovation de l'hôtel. Salle du petit déjeuner bruyante à cause du moteur du réfrigérateur. Ascenseur souvent bloqué par les entreprises effectuant les travaux de rénovation.

    Proximité du centre ville

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2018

    5,8
    « A éviter pour le moment »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C est triste tt gris foncé ascenseur qui marche mal

    Très vieil hotel triste affreux ...bonne literie. Petit déjeuner tres bonpar contre copieux... en travaux espérons que ce sera mieux ! Vilaine vue

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 6 avril 2018

    6,3
    « très moyen »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Les parties communes vieillottes et non rénovées. Le bruit dans le couloir L'ascenseur très petit (4 personnes) pour un hôtel. Le parking inaccessible librement.

    Chambre rénovée récemment

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2018

    7,9
    « Bon séjour ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Etablissement vétuste (mais propre).

    La situation géographique est parfaite, à 2/3 minutes à pied de la place de Jaude. Personnel agréable et réception ouverte 24/24h.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2018

    7,9
    « assez bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Autant le personnel du petit déjeuner est aimable et souriant , autant celui de la réception est fort moyen ! Le tarif du parking de l'hôtel est un peu élevé .....

    Hôtel en cours de rénovation, nous avons eu une chambre complètement refaite : tout était donc parfait !! literie excellente avec oreiller à mémoire de forme , un petit plus quand on y est déjà habitué ! salle de bains spacieuse et très propre. Le petit déjeuner servi à la chambre est très copieux ( pains et viennoiseries excellents). Bref, un séjour de deux nuits sans aucun problème..... A souligner le bon emplacement de l'hôtel, proche du centre et de tous commerces ....

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mars 2018

    8,3
    « Très bon rapport qualité/prix concernant notre séjour .Certainement excellent après rénovation. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Par contre les coins de la couette dépassant de sa housse blanche très propre, étaient plus que sales . Je n'ai pas osé aller en voir plus de crainte d'être dégoûté. J'ose croire que c'est une exception compte tenu des travaux en cours et de la propreté du restant de la chambre. Il faut aussi savoir qu'avec une grosse voiture le parking ne convient pas surtout s'il est assez complet.

    Il faut tenir compte de la rénovation totale de l'hôtel en cours et accepter quelques désagréments. Par chance nous avons bénéficié d'une chambre refaite à neuf. impeccable, confortable, spacieuse, déco agréable. Petit mobilier en attente de remplacement mais c'est normal dans ce cas .

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mars 2018

    5,4
    « emplacement centre ville  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    l'hôtel est actuellement en travaux mais les tarifs pratiqués n'en tiennent pas compte ! cela ne vaut pas 3 étoiles, mais tout juste 2... serrure porte chambre vétuste pas de radiateur en fonction la clim ne fonctionne pas la VMC non plus dans la douche, le raccordement eau chaude et eau froide chambre 704 sont inversés donc soit eau glacée soit eau extrêmement brulante et dangereuse mais pas de mitigeur fonctionnel l'eau chaude arrive après 5-6 minutes au 7e étage dans les WC pas de dérouleur papier la chambre récemment rénovée sent encore la peinture pas de double vitrage l'ascenseur unique est vétuste, mou, bruyant, les couloirs austères et peu éclairés A l'entrée, il y a une marche donc pas pratique avec valise à roulettes pas de stationnement gratuit à proximité à l'hôtel parking en option à 15 euros / jour et pas réservable à l'avance bref, autant payer un peu plus cher ailleurs aux allentours et avoir un véritable confort d'hôtel ETABLISSEMENT A EVITER ABSOLUMENT EN 2018 LE CLOWN D'OR DU MAUVAIS PLAN A CLERMONT

    emplacement centre ville petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2018

    6,3
    « Convenable. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La température beaucoup trop fraîche. le délai pour obtenir de l'eau chaude au 8eme étage

    Chambre vaste. Très bonne salle de bain. Literie confortable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2018

    8,8
    « Bien »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    un seul ascenseur donc délai d'attente un peu long.

    la chauffage central a remplacé les anciens climatiseurs : plus de confort et moins de bruit. Bravo !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mars 2018

    6,3
    « Hôtel très bien situé et d'un bon rapport qualité-prix. Dommage pour le problème du chauffage »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le chauffage à fond dans la chambre sans possibilité de le couper. Obligé d'ouvrir la fenêtre qui donne sur la rue.... du coup on a les nuisances sonores.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 4 mars 2018

    8,8
    « Hotel trés bien situé et agréable, personnel disponible. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    L'établissement étant en rénovation les commentaires sur le confort, les équipements seraient sans valeur.

    Le buffet du petit déjeuner complet ,de bonne qualité, varié. Le personnel a été à notre service et nous a proposé (pour la 2ème nuit) des chambres communicantes plus en rapport avec notre situation : 2 adultes et 3 enfants en bas age.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2018

    5,4
    « Arretmoyen »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les travaux et le chauffage car nous avons dû changer de chambre à cause d'une absence de chauffage . L'autre chambre en échange était trop chauffée et très bruyante

    La proximité de la ville

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 23 février 2018

    2,9
    « Attention travaux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accès à l'établissement l'accueil banal la vétusté de la chambre et surtout de la salle de bain

    Peu de chose beaucoup de bruit en raison des travaux de plus au moment de la réservation nous n'avons pas été informé

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 23 février 2018

    5,8
    « Emplacement bon . Vivement que la rénovation soit terminée »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Même s'il est en cours de rénovation certaines chambres ne peuvent être attribuées en l'état. Moisissures. Appareils obsolètes. Rouille . Moquette tâchée sur chaque centimètre carrés.

    Le lit

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 22 février 2018

    6,7
    « La situation en centre ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain vieillotte et une baignoire ...mais hôtel en rénovation. Dommage de ne pas avoir eu une chambre rénovée !!!

    La situation en centre ville. La literie.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 19 février 2018

    5,4
    « je ne recommande pas »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    chambre avec rideau déchiré, baignoire sale, toilette cassée! ascenseur médiocre partie commune sale. vue sur des bâtiments enormes avec beaucoup de vis a vis ! pas de machine à café ni de micro-onde à disposition ! parking a 15 euros la nuit

    la literie est excellente

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 15 février 2018

    8,8
    « Chambre neuve, spacieuse, très belle déco. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Attention à l'ascenseur qui fonctionne mal et se referme sur vous très fort. (Nous n'avions pas vu l'affiche qui mentionnait le problème)

    Chambre neuve, spacieuse, très belle déco. Bon petit dej, yaourt glacé et framboises : un délice!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 12 février 2018

    7,9
    « L'hotel etait tres proche des principaux lieux du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    L'hotel etait tres proche des principaux lieux du festival du court metrage et proche aussi du centre ville ou on peut aller facilement a pied L'accueil telephonique pour des renseignements et une modification de reservation a été tres agreable

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 8 février 2018

    7,1
    « Bon hôtel que je recommande pour un séjour professionnel . »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le confort des chambres

    Un hôtel bien situé au centre de la ville qui est en train de procéder à une rénovation . Lorsqu'elle sera achevée cet établissement deviendra excellent .

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 6 février 2018

    6,3
    « Séjour super, hôtel plutôt moyen, heureusement que le personnel est aux petits soins. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Prix au delà de la qualité de la chambre proposée. Bruit de couloir assez important, comme si la porte n'était pas fermé.

    Le personnel est agréable et souriant. Bonne situation géographique.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 6 février 2018

    5,0
    « Le petit dejeuner etait bon avec des produits frais. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Salle de bains très moyenne, rideau de douche, sanitaires anciens, radiateur dépose du mur laissant des trous, moquette de la chambre très usée et très tachée. Moquette des parties communes très usée et très tachée. Portes de l'ascenseur très violentes à la fermeture. Cet hôtel a besoin d'une sérieuse rénovation.

    Le petit dejeuner etait bon avec des produits frais. Bon Emplacement géographique

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 6 février 2018

    7,1
    « satisfaisant ... pour une nuit »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    chauffage HS sdb "ancienne" sensation générale de "pas très propre" / besoin de rafraîchissement : peinture, ...

    Accueil tardif 23H00 très bien, Monsieur très gentil. Literie et petit déj parfait

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 5 février 2018

    5,0
    « Tout a refaire dans votre etablissement  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Tout l'etablissement et en plus nous avons ete enregistres sous notre prenom et pas notre nom de famille !!!!!!!!!!!

    Rien !!!!!!!!!!!!!!!!!car tres vetuste ......mais en cours de renovation tant mieux

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 4 février 2018

    5,8
    « prevenir le client des travaux lors des reservations,et revoir les conditions tarifaires »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    le bruite occasionné des 7h30 par les travaux, sans en avoir été averti lors de ma réservation les chambres ont vraiment besoin d être rénovées;

    l'accueil, la literie,le petit dej, le parking, la localisation

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 4 février 2018

    5,8
    « Séjour décevant »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parties communes sordides, éclairage digne d’un parking souterrain. Éclairage salle de bain très insuffisant, aucune lumière au dessus de la baignoire / douche et rideau de douche rouge qui assombrit encore plus. Salle petit déjeuner correct.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 31 janvier 2018

    7,9
    « Agréable hôtel pour une nuit. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le matelas était beaucoup trop dur, les oreillers à mémoire de forme étaient très inconfortables. Il faisait froid. Eau chaude tardant à venir dans la douche (mais les salles de bains sont en travaux donc cela devrait s'arranger).

    Propre, personnel agréable, très proche des transports et du centre.

    Séjour effectué en janvier 2018

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