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Commentaires sur l'établissement Citotel Hotel Pax 3 étoiles

24 rue du Faubourg National, 67000 Strasbourg, France

#58 sur 82 hôtels à : Strasbourg

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1604 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    8

  • Confort

    7,5

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    7,4

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2018

    6,3
    « Le ménage est à faire en arrivant! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Le ménage des chambre laisse à désirer: wc sale, poubelle non vidée, oreillers sans taie... Mobilier et équipement vieillot dans les chambres.

    Situation géographique tout près du centre touristique.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    9,6
    « nous reviendrons et conseillerons cet hôtel autour de nous »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    je ne vois pas

    Hotel très facile à trouver depuis la gare; dès le départ , accueil le soir (et la nuit) très souriant; les chambres étaient lumineuses, propres, les lits spacieux et confortables. La déco sobre et moderne avec de jolies salles de bain (douches dans lesquelles on peut bouger) nous convenaient complètement (un couple dans une double et un adulte dans un simple qui avait quand même un grand lit); de petites attentions comme la bouilloire dans la chambre avec thé, tisane, café et une bouteille d'eau ; personnel tout aussi serviable et souriant au petit déjeuner copieux et à l'accueil le matin: vraiment une bonne expérience!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    7,1
    « Le balcon avec vue sur la rivière »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu vieillot. Les dessus de lit pas très propre même si les draps étaient propres. Lits d'appoints individuels et non doubles.

    Le balcon avec vue sur la rivière

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    6,7
    « La proximité de la gare »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’ai réservé deux chambres. L’hôtel m’a fait juste une chambre avec la clim. Ça m’embête car l’autre était pour une amie. Le fait que la chambre sans clim étais très bruyante si on laisse la fenêtre ouverte, en plus, la fenêtre est donné sur les voies de tram. J’avais demandé de changer la chambre pour la 2ème nuit dès le lendemain matin. Le personnel du matin m’a dit qu’il faut faire la demande dans l’après-midi ou le soir. Alors quand j’ai fait la demande le soir, le personnel du soir m’a dit qu’il faut faire la demande le matin, les chambres ont été toutes prises :-(

    La proximité de la gare

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    2,5
    « Rien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très très bruyant cause les trams .... chambre petite et PAS disponible avant 18 heures 20 petit déjeuner laisse à désirer après 8h30 reste PAS grand chose...et la cerise sur le gâteau 120 euros........!!!!!!!! Très déçu

    Rien

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    10
    « Sans hésitation j'y retourne  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel idéalement situé par rapport aux transports (tramway,juste devant ), à proximité de la place de la cathédrale, de petits commerces et de restaurants. On peut tarder à rentrer puisque c'est vraiment proche de tout, et la literie est très confortable. Les chambres sont bien pensées et thés et cafés solubles nous y attendaient. Très propre. Parfait.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    8,3
    « Les photos sur booking correspondaient à la réalité. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit

    Rien de particulier.

    Les photos sur booking correspondaient à la réalité. Chambre familiale, très confort, coin salon, 2 Tvs, 2 Wc. Bouilloire électrique, thés, cafés. Personnel très agréable.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    7,9
    « La gentillesse du personnel et les services rattrappent les inconvénients cités, bon souvenir. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre donnant sur la rue avec passage de tramway jusqu'à minuit et reprise à 4H.Lorsqu'il fait chaud vous ne pouvez dormir que la fenêtre ouverte. la douche est petite.

    Les 2 formules de petit- déjeuner, selon vos habitudes vous pouvez choisir entre un petit déjeuner classique avec viennoiseries fraiches et bien bonnes, café, jus d'oranges préssées ou petit déjeuner continental. Le lit est confortable.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 11 août 2018

    9,2
    « Parfait hôtel pour les touristes comme pour les hommes d'affaires. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits

    Il n'y a rien à reprocher à l'hôtel hormis un dysfonctionnement des chaînes de la TNT de la télévision.

    L'établissement est excellemment situé géographiquement, autant proche des transports comme le tram ou le train que du centre historique à quelques minutes à pieds. Les chambres sont spacieuses avec tous les équipements nécessaires pour passer un bon séjour comme la télévision, la wifi, un grand lit, une jolie salle de bains avec douche, le restaurant offre aussi une salle intérieure, joliment décorée et climatisée ainsi qu'une terrasse extérieure dans la cour de l'hôtel. Le personnel est accueillant, plutôt serviable et sympathique. Très bon hôtel.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 2 août 2018

    6,3
    « le personnel chaleureux »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avions réservé une chambre double standard mais avons demandé à être surclassé pour avoir la climatisation suite à la période de canicule à Strasbourg. La climatisation n'était pas super efficace et faisait beaucoup de bruit. Le parking est difficile d'accès et les places sont difficiles à trouver car non regroupées dans le parking.

    le personnel chaleureux

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2018

    5,8
    « Peut mieux faire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre exiguë, dans une rue très passante en face du tramway autrement dit ne comptez pas dormir la fenêtre ouverte c’est impossible...

    Photos conformes et personnel agréable

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juillet 2018

    6,3
    « rapport qualité prix non atteint pour cet hôtel - je déconseille »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    très bruyant côté rue -tram et terrasse de café bruyantes pas de clim douche...enfin ce qui fait fonction de douche: eau froide très correcte mais dès que l'on tourne pour stabiliser en eau tiède: plus de débit ou un simple filet donc...il faut aimer l'eau froide

    Situation géographique

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juin 2018

    10
    « Bel établissement près de la Petite France, à recommander, sans hésitation  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    l'emplacement près de la Petite France, la propreté de la chambre, le design, l'amabilité du personnel, le calme (demander une chambre donnant sur l'arrière), petit déjeuner correct, très bon rapport qualité prix

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juin 2018

    8,8
    « Bon pied à terre à Strasbourg  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    Proximité de la gare et du centre-ville (une station de tramway est juste en face) ; chambres fonctionnelles et confortables ; bon rapport qualité - prix.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 21 juin 2018

    5,4
    « Hôtel mal insonorisé »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel n'est pas bien insonorisé. Dans la chambre, on entend les bruits venant de la rue (tram, éboueurs etc...) mais également des chambres voisines. La porte des WC-salle de bains ne fermait pas. La salle de bains est exigüe.

    Personnel aimable et serviable. Hôtel très proche de la gare.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 8 juin 2018

    6,0
    « Les prestations ne sont plus au rendez-vous »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    De prendre ma clé à la réception, monter chambre 402 et découvrir après ouverture qu'il y avait les affaires d'un "beau gosse en ballade" - en tous cas c'est ce qu'il y avait inscrit sur sa trousse de toilette. De descendre à la réception, pour ensuite remonter et avoir une chambre attribuée un étage au dessus, chambre 502, pour voir arriver deux minutes plus tard le mari de mon amie (parti garer la voiture) à qui l'on avait donné la clé de ma chambre au lieu de celle qu'il partageait avec sa femme. Mes amis ont dû déménager et partir à la chambre 31 car leur douche ne marchait pas. Le lendemain matin, erreurs et confusions dans les factures. Selon mes amis qui avaient résidé l'année précédente dans ce même hôtel, il semblerait qu'un personnel sous-formé et peu coordonné ne maîtrise plus les réservations, l'entretien des chambres, le ménage (douteux)...

    L'emplacement

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 5 juin 2018

    7,1
    « séjour agréable. Hotel proche de la gare et du centre. Tramway à la porte. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits

    La penderie avec des porte-manteaux qui s'écroulent et le manque de rangement pour les vêtements;

    L'accueil, le personnel de service aimable. Le petit déjeuner copieux et succulent;; la chambre très calme aiisi que les couloirs.Le lit était spacieux et confortable. Le sèche-serviettes dans la salle d'eau qui permet d'économiser le lavage du lige.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2018

    4,6
    « Je ne trouve pas de cohérence entre le prix demandé et le... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Je ne trouve pas de cohérence entre le prix demandé et le type d'hôtel, les finitions, l'entretien interne du bâtiment. Ma chambre était très petite et dans la facture c'est indiqué comme chambre prestige

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 30 mai 2018

    5,8
    « La situation de l'établissement, la propreté générale. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Le rapport qualité/prix. Pour 140 euros pour une nuitée, on s'attend à un service de qualité. Or, les chambres sont mal insonorisées (on entend parfaitement les réveils des chambres voisines). La chambre présente des équipements certes, mais ancien ou de qualité moyenne (TV / sèche cheveux, etc ...) Le petit déjeuner est bon, mais le prix n'est pas jusitifié à mes yeux (10,50 euros ... quand les prix des petits déjeuners cesseront-ils de grimper ?)

    La situation de l'établissement, la propreté générale. Petit déjeuner bon.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2018

    9,2
    « Tres agreable j y retourne sans probleme »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Oblige de ramener le badge garage a chaque fois que l on sort donc pas pratique car oblige de refaire tous le tour du quartier

    Les lits tres confortable et le personnel souriant et a l ecoute du client

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2018

    6,3
    « Le personnel était accueillants et souriants. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La literie était trop dure et la couverture trop petite pour 2 personnes. Il faisait beaucoup trop chaud dans notre chambre.

    Le personnel était accueillants et souriants. La chamber était propre.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    5,4
    « Dans une chambre non rénovée, OK pour une nuit mais pas plus ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre qui nécessite une sérieuse rénovation. La douche tellement petite que le rideau de douche - qui devrait être banni dans un 3* - se colle inévitablement à la peau mouillée...

    La localisation, avec accès idéal au centre ville, à pied ou en tram, et à la Petite France

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    4,6
    « Strasbourg est une très belle ville, à voir... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    3 personnes = 2 kits de serviettes.... Pas de bouteille d'eau pour la 1ère nuit, on l'a eue pour la 2ème nuit donc on a conclu qu'on avait oublié.... L'aspirateur n'était pas passé pour la 1ère nuit, puisque ns avons vu la différence.... Bref problème de ménage et d'organisation... Grosse déception, pas de restaurant le soir.... Il faut repartir vers le centre....

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2018

    7,5
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambre mériterait un peu de rafraîchissement et le restaurant un peu de deco

    Le personnel très sympa et compétant les petits déjeuner et la situation de l'hotel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2018

    9,2
    « bon lit, bon petit dejeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    bon lit, bon petit dejeuner.chambre parfaite, mais nos amis eux etaient moins satisfait de la leur qui etait il est vrai beaucoup moins bien que la notre. personnel de reception très très gentil et competent.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2018

    10
    « Trés bon rapport qualité prix pour l'offre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Notre chambre donnait sur la rue principale , on entendait le tram, mais tout à fait supportable

    Situation géographique excellente toute proche du centre ville

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2018

    7,1
    « Je n'ai pas aimé"qu'on m'appelle au... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Je n'ai pas aimé"qu'on m'appelle au téléphone pour me demander 2 jours après mon départ, de fournir un justificatif de paiement pour prouver que j'avais bien payé mon séjour. Paiement que j'avais effectué lors de mon arrivée. Je pense que l'établissement aurait pu vérifier et moi je me suis senti accusé de fraude.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2018

    7,1
    « confort correct mais minimum pour une nuit de passage . »
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Le ventilateur vraiment super bruyant dans le cabinet de toilette et qui se met en marche dès qu'on allume. Des patins bloquants sous le lit seraient bien utiles et éviteraient que le lit se déplace dès qu'on s'appuie sur le mur pour lire. Vis à vis sur le mur d'en face obligeant à tirer les rideaux.

    Confort minimum, mais chambre propre , convient pour une nuit , pas plus . Le rapport qualité-prix est très bien en temps normal , hélas j'y suis allée lors d'une session européenne et le prix avait doublé, malgré la charte en vigueur . Le prix s'est trouvé donc être excessivement élevé pour ce type de chambre .

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 20 avril 2018

    10
    « Très bonne adresse, centrale »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Le choix des céréales au petit déjeuner....

    J'avais initialement réservé une chambre premier prix assez vieillotte, dans laquelle il y avait un problème électrique. J'ai été surclassé dans une très belle chambre rénovée au 4° étage. Le patio est magnifique et je regrette de ne pas avoir eu le temps d'en profiter.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2018

    8,8
    « Pratique et agréable! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Ma chambre ayant connu une inondation dans la SDB, le personnel m'a changé de chambre et upgradé de catégorie. C'est commercial et j'ai apprécié. Lit confortable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2018

    7,1
    « Quand je reviendrais à Strasbourg, je pense reprendre cet hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Dommage pour le manque de volets! Salle de bains petite mais bien équipée

    Bonne situation par rapport à la gare et centre ville de Strasbourg. Prix tout à fait correct. Accueil du personnel agréable. Literie confortable. Je recommanderai cet hôtel à mes proches !!!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2018

    5,0
    « Proximité d'un parking fermé avec un tarif raisonnable »
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Proximité du tramway,télévision n'affichant que quelques chaines, déco de la chambre datée

    Proximité d'un parking fermé avec un tarif raisonnable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2018

    7,9
    « Chambre conforme à l'attendu : propre et fonctionnelle. »
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est un peu bruyant (craquements du plancher lors des déplacements des personnes occupant la chambre au-dessus, des vibrations répétitives (par périodes toutes les 5 minutes) dans les murs lors d'un déclenchement d'un "moteur" dans l'hôtel). Réception TV variable.

    Chambre conforme à l'attendu : propre et fonctionnelle. Bon rapport qualité / prix. Le personnel est charmant et avenant, l'accueil de qualité.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2018

    9,5
    « Très bon h$otel, propre et superbe. Bel emplacement. »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre vétuste. Pas suffisamment d'espace de chaque côté du lit. Le personnel devrait vérifié si les installations, notamment le téléphone, sont bien branché. J'ai demandé qu'on me réveille à 6h00 le lendemain. Le personnel ne l'a pas noté. Je n'ai donc pas été réveillé. De plus, le téléphone de la chambre avait été débranché. C'est le matin au réveil que je l'ai constaté.

    la literie et la salle de bain. Superbe ! Chambre totalement insonorisée. Très bon confort. Très bon établissement dans l'ensemble. Excellent ! Je le conseillerais à des amis.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2018

    5,0
    « Pas moyen de dirmir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre donnant sur la rue et l’arrêt du tram qui arrête à 1h et reprend à 5h donc pas moyen de l’émir d’autant que cette rue est en plus très bruyante sans le tram

    Chambre spacieuse mais très bruyante

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 24 mars 2018

    10
    « Cet hotel est tres bien situe  »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cet hotel est tres bien situe Le personnel est tres accueillant Nous avions une chambre avec terrasse sur cour interieure,belle surprise Je le recommande

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mars 2018

    4,2
    « Ne reviendrais pas »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    chambre à coté ascenseur, lit pour une personne, petite douche avec rideau, pas de lampe de chevet lecture du soir avec le plafonnier generale, plancher couloir craquant, pas de double porte pour isolé du couloir. Ch 411 à refuser. Petit dej salade de fruit plutot pomme avec peau que fruit exotique. reste du petit dej très ordinaire.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2018

    8,8
    « Literie très confortable! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre donnant sur le tramway qui circule de 4h30 à 0h30 en semaine : l'isolation phonique pourrait être insuffisante pour les personnes peu habituées au bruit.

    Literie très confortable! Chambre spacieuse et bien équipée

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2018

    7,1
    « J'ai déjà tout expliqué.Il suffit de lire mes commentaires ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque des volets ! Uniquement des rideaux occultable qui ne sont pas très efficaces. La salle de bain et les WC est trop petite,pas de place de rangement et la porte qui sépare cet espace avec la chambre est en plastique gondolé. Le récipient de douche est trop petit et le rideau de douche en plastique ne devrait Pas faire parti de l'équipement d'un hôtel trois étoiles. Le tram est bruyant et impossible de dormir á partir de 6h00 du matin.

    l'hôtel est bien situé par rapport à la gare et le centre de Strasbourg et le l'équipement (télé,wifi) est correct.Le personnel est aimable et le petit déjeuner est tout à fait correcte.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2018

    7,5
    « Petit déjeuner copieux et varié, œufs plein air (1FR). »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Insonorisation faible entre les chambres.

    Petit déjeuner copieux et varié, œufs plein air (1FR). Le plateau bouilloire dans la chambre et la petite bouteille d'eau. A moins de 10 minutes de la gare et très proche du centre et des transports en commun.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2018

    9,2
    « très bon rapport qualité prix et bon accueil »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Chauffage un peu trop faible dans la chambre

    Personnel à l'accueil très aimable Emplacement Possibilité d'avoir une place de parking fermée en centre ville Très bonne literie Vaste choix du petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 4 mars 2018

    7,9
    « L'emplacement et l’accueil en font un rapport qualité/prix parfait. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    literie un peu petite (190) , salle de douche très petite.

    Un emplacement idéal, un accueil chaleureux, de très bons conseils pour les visites et les sorties nocturnes, un petit plateau en chambre agréable, literie confortable.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 24 février 2018

    8,8
    « tres bon rapport qualité prix »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    L'alignement et l'horizontalité (qualité de fixation) des identifications dans les etages

    l'accueil et le professionnalisme du personnel un petit plus pour Cyrielle et son wifi, et son guidage touristique

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 22 février 2018

    8,3
    « Proximité de la gare et petite France  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Étant dans la chambre 201 les doubles rideaux n étaient pas du tout suffisant trop de lumière dans la chambre la nuit. Revoir le système serait judicieux pour le confort des clients. Et prévoir de mettre des rideaux car vis à vis avec l'immeuble d'en face obligé de fermé les doubles rideaux en plein jour.

    Proximité de la gare et petite France Personnel agréable

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 16 février 2018

    7,5
    « the stuff was very friendly and the hotel is well situated »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    the room where I slept was very small and very old. it would be a good idea to renovate those rooms!

    the stuff was very friendly and the hotel is well situated

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 14 février 2018

    7,1
    « La chambre était spacieuse, le petit déjeuner bien »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Très bruyant avec le Tram qui s'arrête sous les fenêtres....donc demander une chambre sur cour Problème avec la chasse d'eau qui coulait en continu .... signalé le mardi, pas réparé...je repartais le vendredi. Douche trop petite, dommage car la salle de bain est grande.

    La chambre était spacieuse, le petit déjeuner bien

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 12 février 2018

    7,9
    « La chambre, le lit confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche dans la chambre trop petite et pas etanche avec le rideau. De plus on avait demandé une autre chambre avec baignoire, l hôtel n a pas de chambre avec baignoire.

    La chambre, le lit confortable. Le personnel très à l écoute des clents.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 9 février 2018

    8,3
    « très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    peut être que le salon détente mériterait une petite attention.

    le personnel était agréable, la propreté était excellente, la chambre était très calme mais un peu petite. Tous les appareils fonctionnaient parfaitement. Couloirs claires et très lisibles.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 5 février 2018

    5,8
    « Mon plus gros soucis était la lumière nocturne : ma chambre... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Mon plus gros soucis était la lumière nocturne : ma chambre se trouvait sous l'enseigne lumineuse éclairée fortement et toute la nuit, sans que la fenêtre soit équipée de volets extérieurs. les rideaux occultant n'étaient pas suffisant pour un endormissement et un sommeil de qualité. Plus anecdotique, je n'ai pu utiliser le wifi car le code ne m'avait pas été signalé et ne figurait nul part dans la chambre ou sur le passe, contrairement à l'usage de bien d'autres hôtels.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 5 février 2018

    9,2
    « Très bonne situation géographique, personnel agréable et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Pour sortir du parking de l'hôtel on a besoin d'une clef qu'il faut rendre ensuite à la réception alors qu'il n'y a pas de place pour se garer dans la rue. En étant plusieurs, une personne a pu rapporter la clef pendant que nous attendions en warning dans le véhicule.

    Très bonne situation géographique, personnel agréable et petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 3 février 2018

    4,2
    « À ne pas refaire »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner cher 10 euros mais rien de transcendent Superficiel Amabilité du personnel de l’hôtel Sèche cheveux en panne et nettoyage de la salle de bain beurk

    Confort du lit

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 26 janvier 2018

    7,9
    « Accueil agréable et prestations relatives au prix. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits

    L'accueil, le personnel, le petit déjeuner suffisant. Etant à Strasbourg en loisir, je n'ai pas eu à m'occuper de l'horaire des prestations. Les installations sont un peu spartiate (lit simple pour une personne, petite chambre) mais tout y est pour qui ne passe pas sa journée à l’hôtel.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 janvier 2018

    7,1
    « Bon séjour! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    On a eût un problème dans la salle de bains le lavabo bouché,dont on leur avait dit,certes ils nous ont demandé qu'on pouvait changé de chambre,mais seulement on manquait de temps pour le Zénith!!Veuillez agréer,Monsieur Madame mon expression distinguée Cordialement

    Bonjour, dans l'ensemble très bien accueilli ainsi le service du petit déjeuner,Cordialement

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 22 janvier 2018

    7,5
    « Bon petit hôtel niveau qualité/prix avec son emplacement comme point fort  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le garage n'est pas super bien placé niveau accès et pas pratique. La salle de bain est petite et la douche également (avec le rideau qui vous colle à la peau...). Chambre qui donne sur la rue un poil bruyante mais on s'en accommode...

    Hôtel super bien placé pour visiter la ville à pieds. La chambre est un peu petite mais le confort est tout à fait correct vis-à-vis du tarif. Le déjeuner est correct mais sans plus...

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 21 janvier 2018

    8,8
    « Au bon endroit et au bon prix. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    L'insonorisation des chambres n'est pas suffisante mais l'hôtel n'est pas bruyant.

    Le petit-déjeuner était copieux et varié. La sympathie du personnel est appréciable. Enfin la literie est moelleuse.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 20 janvier 2018

    6,7
    « Bruyant ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    la chambre donnait sur la rue ,le tram s'arrête au pied de l'hôtel et la chambre n'est pas du tout insonorisée, on entend même les gens parler dans la rue. Le tram circule jusqu'à 2h du matin et reprend à 4h ...aucun repos donc et vu le prix de la chambre, cela est indécent !

    le personnel était accueillant, la chambre confortable. l'hôtel est situé dans le centre ville.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 19 janvier 2018

    5,0
    « la disponibilité de l'équipe. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    le bruit du tram, la luminosité de la chambre. Un investissement dans de vrais volets extérieurs permettrait de résoudre les deux problèmes d'un coup. le seul double vitrage ne suffit pas.

    la disponibilité de l'équipe.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 18 janvier 2018

    7,1
    « Personnel très accueillant, chambre moderne et propre. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel très accueillant, chambre moderne et propre. Le parking de l'hôtel (11 Euro par jour sauf erreur) est très pratique même si les places (box fermé) sont relativement étroites et qu'il faut passer sur le trottoir pour accéder au parking.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 18 janvier 2018

    7,9
    « Très bonne situation géographique, personnel agréable, petit... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre très bruyante (passage du tram sous les fenêtres) peu ou pas d'insonorisation. Exigez une chambre côté cour !

    Très bonne situation géographique, personnel agréable, petit déjeuner correct.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2018

    9,2
    « Bon séjour tout près du centre-ville. »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    La douche est vraiment petite ( moins de 80 cm ), ce n'était pas un trop grand problème pour nous, mais pourrait être gênant pour des hommes ou des personnes plus corpulentes. Sinon, les chambres qui donnent sur la rue ( celles qui ne sont pas de catégorie supérieure ) sont un peu bruyantes à cause du tramway. Néanmoins, cela ne nous a pas empêché de dormir.

    Très bon accueil, très propre, bonne literie. Les photos sont conformes. L'emplacement est idéal pour rejoindre le centre. Nous le recommandrions sans hésiter. En choisissant, peut-être, les chambres "supérieures" pour un peu plus de calme.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2018

    10
    « Just à côté de "La petite France", avec le tramway... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Plus de connecteurs dans la chambre, nous étions 4 personnes et c'était difficile à charger chaque portable et autres équipements, mais ca n'edt pas un impediment nonplus.

    Just à côté de "La petite France", avec le tramway juste en face aussi, très accessible et confortable à l'intérieur, avec une bonne équipe servicial a disposition 24/7.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2018

    8,8
    « Très bien »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 3 nuits

    Chambre au 3ème étage très calme. Très bon petit dejeuner (buffet rien ne manqué), box pour la voiture un plus , visite des environs à pied, je recommande vivement cet établissement.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 27 décembre 2017

    10
    « A 5 mns de la gare, à 5 mns du centre ville de Strasbourg. Idéal pour visiter le marché de Noël. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale 2 Chambres
    • Séjour de 2 nuits

    Qu'est-ce qui pourrait être amélioré ? : rien en particulier.

    La sympathie du personnel. La propreté et le confort de la chambre. La situation géographique idéale.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 décembre 2017

    8,8
    « Hôtel bien situé entre la gare et le centre historique,... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits

    Dans La chambre qui m'avait été attribuée à l'arrivée, il n y avait pas suffisamment d'éclairage : un seul point lumineux avec ampoule "économie d'énergie", pas de lampe de chevet ; cependant le lendemain, sans "discuter", la direction m'a aimablement changé de chambre (merci) : confortable et super bien chauffée en cette période hivernale !

    Hôtel bien situé entre la gare et le centre historique, notamment la Petite France, accessible à pied, le tram, desservant le centre ville, est en bas de l'immeuble ; bon rapport qualité-prix ; personnels aimable ;

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 décembre 2017

    2,5
    « Mauvais accueil et mauvais sav »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Punaises de nuits m’ont obligé à passer 24 h aux urgences parisiennes. Malgré demandes à 3 reprises d’être contacté par le directeur de l’établissement qui devait le faire dans l’heure , j’attends toujours un contact

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 décembre 2017

    4,6
    « Je ne reviendrais pas dans cet hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    La chambre est très vieillotte. C'est très mal isolé, nous entendions la chambre voisine, entre autres la télé et les bruits autres. Ainsi que les bruits extérieur. Le tramway sous les fenêtres c'est infernal. Le lit n'est pas du tout confortable.

    La localisation de l'hôtel est appréciable car il est proche du centre. Le personnel de l'hôtel est très discret.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 décembre 2017

    9,2
    « Très bien situé et accueillant ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel est accueillant, l'établissement est très bien situé par rapport à la gare et au centre ville. Le petit déjeuner buffet est varié et tout ce que nous y avons mangé était bon ! Nous y reviendrons avec plaisir pour Noël prochain !

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 décembre 2017

    9,6
    « Bon séjour je reviendrai dans cet hôtel si je devais me rendre à nouveau a Strasbourg »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - une marche était cassée, les morceaux de ciment sont restés au sol tout le long de notre sejour - la chambre devait être prête au plus tard à 15h. Elle n'était pas prête à 15h

    - Chambre très spacieuse avec une bonne literie - service bagagerie - le calme

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 décembre 2017

    10
    « Très bon séjour  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien de négatif

    Chambre au top équipée d'une bouilloire et de café thé agréable quand il fait froid dehors .personnel très compétant et gentil .Bon emplacement pour découvrir le marché de Noël

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 décembre 2017

    6,3
    « Proximité de la gare et du centre ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de sérieux de la part du service d’entretien. Le deuxième jour de notre séjour, la chambre n’a pas été faite.

    Proximité de la gare et du centre ville. Très bon petit déjeuner. Personnel à l’écoute des clients.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 décembre 2017

    5,0
    « JAMAIS PLUS DANS CET HOTEL »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons dans cet établissement au que des souci Pas de téléphone Pas de chauffage Pas de savons dans la salle de bain Une télécommande du garage enpanne Une porte qui vibre bruyamment a chaque monté de l'ascenceur Et un personnel qui ne fait RIEN afin de nous aidés

    La proximité du centre ville

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 décembre 2017

    7,9
    « bon séjour à strasbourg. hotel approximité du centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit -déjeuner surtout lorsque nous arrivons à 9h45. Manque pain, beurre, croissant, jambon blanc qu'il faut réclamer. nous avons senti que le personnel était débordé.

    l'établissement est propre. l'accueil est chaleureux. bon établissement

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 décembre 2017

    6,3
    « C'est un établissement propre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure pour Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 2 nuits

    Pour le prix les petites attentions que l'on trouve dans les autres hôtel comme chaussons, crème, mouchoirs papier, gourmandises manquent, vraiment dommage! La chambre est un peu austère tout blanc..

    C'est un établissement propre. Il est très bien situé. Nous avons eu a chaque fois de la place dans les rues adjacentes pour garer la voiture.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 décembre 2017

    7,9
    « Le personnel est très sympatique et les chambres sont... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le tramway passe dans la rue adjacente jusqu'à très tard dans la nuit. C'est difficile de dormir sans protection auditive.

    Le personnel est très sympatique et les chambres sont spatieuses.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 novembre 2017

    9,6
    « Excellent hotel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun point négatif.

    La convivialité du personnel d'accueil et du restaurant. Très bonne localisation, emplacement idéal pour la période du marché de Noël. Literie très confortable.

    Séjour effectué en novembre 2017

Résultats 1 - 75

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