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Commentaires sur l'établissement Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery by Sofitel 5 étoiles

9 Boulevard Des Lices, 13200 Arles, France

#8 sur 42 hôtels à : Arles

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 515 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    7,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    La banquette lit de la suite junior 309 trop petite et pas assez confortable ne correspond pas à un établissement 5 étoiles. L'accès au spa en supplément : 20€ pour juste 2 heures. Le supplément pour le parking.

    La décoration du lieu par Christian Lacroix. Le personnel aux petits soins. Le calme. La situation dans Arles.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2018

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre était très sombre, le repas à l'hôtel n'était pas bon et trop cher, sans doute en raison du peu de succès du restaurant, seulement 2 tables occupées

    Très bien situé dans Arles

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les cours supplémentaires je préfère payer un package pour maîtriser mon budget plutôt que de rajouter le parking le spa le petit déjeuner etc

    La décoration Le spa

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Les abords de l'hôtel ( espace devant l'entrée) sont moins propres et dénotent avec le luxe intérieur

    Très bel hôtel décoré avec beaucoup de gout et personnel très accueillant.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    les petits déjeuners médiocres pour un 5* le SPA nous a été refusé car nous n'avions pas de soins ce qui n'était pas de notre faute puisqu'il était complet...ce qui n'est pas étonnant car tout petit

    excellente literie comme dans tous les SOFITEL le restaurant était très bien la situation est très centrale

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 16 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Petit déjeuner très fin dans une pièce très lumineuse, tel un atelier d'artiste. Déco / couleurs de Christian Lacroix très originales et sympa. Super calme malgré sa situation en plein centre.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 15 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n’ai rien de négatif à vous dire.

    La junior-duite était parfaite, nouvellement refaite. Le petit-déjeuner également avec beaucoup de choix, jus de fruits frais, personnel attentionné , très souriant .

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    la pauvreté du mobilier!

    la douche à l'italienne... et detesté la décoration et le mobilier, le manque de place dans la salle de bains où on ne peut poser que sur le sol trousse de toilette et serviettes

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    A mon avis la cinquième étoile est de trop, 4 suffirait ... Salle de bain petite ... Petit Déjeuner bien mais un peu cher (20 euros) ... Parking 20 euros la journée ... Pour un 5 étoiles cela devrait être compris ...

    La situation, propreté, décoration par Christian LACROIX ... Le personnel.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’attends toujours ma facture global pour l’ensemble des chambres et pti dej réservés

    D’avoir pu laisser le minibus devant l’établissement pour la nuit

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le caféfiltre.

    Le décor, la situatiln geo.l'ensemble de l'accueil. Sauf le cafe servi en cafetière il est vraiment très mauvais.pour tout le reste c'était très bien.merci et suremeng a très bientôt.cdt eric.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le réveil tres matinal du au voisinage. le restaurant etait par contre décevant : belle et bonne entrée mais plat de poisson "approximatif". carte des vins un peu restreinte également.

    ayant eu la surprise et le plaisir d'un surclassement, la chambre était spacieuse et tres joliment décorée. grand lit tres confortable. petit déjeuner parfait (20€...).

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    la fenêtre de la chambre s'ouvrait à chaque coup de vent! l'accès au spa n'est pas compris dans le prix de la chambre ainsi que le petit déjeuner à 20€/pers... ce qui fait cher la nuit du coup

    la localisation

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Poubelle de la salle de bain non vidée à notre arrivée , manque d insonorisation de la porte de la chambre ( trop de bruit venant du couloir). Le restaurant de l hôtel est moyen

    La décoration, l amabilité du personnel, la literie .

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'odeur de renfermé ? D'humidité ? Dans la chambre. Peu de soleil et manque d'aeration : les fenetres donnent sur cour et sont très petites. Le petit déjeuner en dessous d'un hotel de ce standing.

    La situation geographique. La décoration.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2017

    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    L'équipement des salles de bain est trop vintage et pas assez pratique De plus,ll OKn'y avait pratiquement plus d'eau chaude à 11 heures des matin

    L'hôtel a toujours beaucoup de charme en dépit des excentricités de mr Lacroix

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    peu généreux en serviettes et en petits pains de savon. La salle de sport ne possède aucun jeu d'altères Bien que qualifiée de suite , les pièces sont exigues

    Le décor original et très arlésien , la salle de bain et la wifi

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    La salle de bain de ma chambre. Microscopique ! Rien pour poser sa trousse de toilette qu'il fallait laisser par terre.

    Le petit déjeuner et le personnel sont top !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    chambre 302. Petite. Vue sur la verrière du Spa. Donc sombre. Et juste à côté del'ascenseur. Un vrai scandale pour plus de 400 E. Et supplément de 20 E par jour pour un parking alors que la voiture est ds un espace ouvert éloigné de l'hôtel....

    Gentillesse du personnel. Petit déjeuner agreable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement n'étant pas digne d'un 5 etoiles. Changement de chambre car la salle de bain de la première n'était vraiment pas digne d'un 5 etoiles et la chambre petite.(chambre 106) Finitions de l'hôtel bas de gamme. On ressent l'économie dans le choix de certains matériaux. Manque de travail dans certains détails au niveau du service. Exemple décevants : Pâtes au beurre à 15 euros pas fraîche et réchauffé en room service. Produits de toilettes décevants pour des produits de type SPA. Enceinte qui ne fonctionne pas dans la seconde chambre. Ampoule qui clignotte. Mauvaise réception de certaines chaîne tv. Service général très gentil mais manque d'expérience ormis quelques personnes. En conclusion Un style et un concept d'hôtel mal exploité. Frustrant. Niveau 4 etoiles basique.

    Le style Christian Lacroix La ville La situation Le petit dejeuner

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    - Piscine : les arbres alentours méritent d'etre taillés pour profiter au maximum du soleil ! (à 17h nous n'avions plus de soleil) - Décoration jolie en photo mais plutot décevante en réalité : les sols sont des moquettes imitation carrelage, idem pour les moulures des portes faites de stickers... - Chambre standard trop petite, pas de place pour poser les valises, toilettes dans la sdb - Les lumières de la sdb sont à revoir, impossible de se voir correctement pour se maquiller - Salle de sport un peu petite (difficile de mettre un tapis de sol sans gener le passage)

    - Quelques éléments anciens magnifiques (plafonds, cour intérieure...) - Jardin potager utilisé pour la cuisine du restaurant (bon repas) - Joli spa - Petit-déjeuner très varié, salé comme sucré (mais peu de fait maison) - Prestations agréables (peignoire, machine à café, bouilloire, clim, sèche-cheveux...) et personnel aux petits soins très gentil - Bonne situation au milieu de tout, nous avons pu tout faire à pieds (visites, restaurants, train)

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre standard revêt un intérêt limité car manque de luminosité Sdb trop petite et "noyée" dès qu'on prend une douche Impossible de se connecter en Wifi le dernier soir

    Localisation centrale Arles Gentillesse du personnel Deco Lacroix Spa des 5 mondes - qualité des soins et accueil des masseuses

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 20 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 5 nuits

    Rien, sauf peut-être les plongeons des touristes dans la piscine.

    L'emplacement. La beauté de cet ancien cloître parfaitement rénové par Christian Lacroix. Le confort des chambres, la tranquillité et la taille de la chambre. Une piscine bienvenue, très agréable. La richesse et la qualité du breakfast. Enfin l'accueil chaleureux et professionnel du service.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 9 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le confort de la chambre laisse carrément à désire : aucun espace pour les bagages, disposition très mal pensée, difficile de bouger on se sent très à l'étroit. Tout est dans le look (et encore c'est plutôt "cheap"pour un 5 étoiles) et rien dans le côté pratique. Chambre si sombre qu'il faut pratiquement allumer la lumière en journée. Jolie vue sur une entrée de service.... En ce qui concerne le petit-déjeuner la salle est carrément sinistre... L'hôtel est sans âme, comme l'a elle-même mentionné une employée de la réception le jour de notre départ, penser un hôtel c'est un métier. A bon entendeur M. Lacroix... Je vous déconseille vivement de séjourner là-bas.

    La cour intérieure, très calme et jolie.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 8 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté de la chambre, la douche virait de chaud a froid ou l'inverse,le WC instable le prix

    Petit déjeuner avec un large choix sucré/salé boissons chaude/jus Lit très confortable,confort, Personnel à l'écoute, bar, service voiturier, décoration, architecture extérieur, position de l'hôtel

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior (4 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    bon établissement très bien décoré, avec goût et originalité, seul vrai problème le réseau téléphonique et internet ne fonctionnent quasiment pas. Pour un hôtel 5 étoiles, ce n'est pas normal.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellente atmosphère mêlant l'authenticité d'une ancienne abbaye et la modernité de la deco de Christian Lacroix. Un personnel extrêmement prevevant. La classe d'un 5etoiles mais sans chichi. Au centre de Arles. Piscine très agréable au sein d'un petit jardin au cœur de la ville. Notre meilleure expérience hôtelière à Arles où nous allons chaque année pour le festival de photos

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Piscine trop petite même si elle est la bienvenue. Sièges pour déjeuner dans le jardin qui jouxte la piscine, durs et pas confortables. Salle de bains peu pratique et qui manque de rangements. Lit trop petit 1M60, loin d'un king size comme par exemple au sofitel Biarritz.

    En plein centre ville ce qui est très bien pour visiter la vieille ville. Le petit déjeuner de très bonne qualité avec beaucoup de choix. Le calme de la chambre. Hôtel bien décoré et refait avec du goût.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    manque de confort dans la salle de bain (rien pour poser ses affaires !) moquette incroyablement anachronique dans la chambre (oubli de la belle rénovation ?) éclairage de la chambre à revoir : à trop vouloir "tamiser" la lumière, on ne voit plus rien, impossible de lire dans le lit ! (mais ce n'est pas si grave...)

    Très belle décoration, piscine et jardin ombragé salon / bar magnifique Emplacement parfait pour tout visiter à pied

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    - chambre (108/ 116) et salle de bain très petites pour la qualité de l'établissement - manque de liens avec les activités culturelles d'Arles

    la qualité du personnel, la qualité du restaurant, du petit déjeuner, la situation dans la ville.. et bien sûr la décoration

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Eau du jaccuzzi froide

    Parfait. Les sites à visiter sont à proximité (tout peut être fait à pied) le restaurant sert des mets de qualité. Je recommande ce lieu

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    personnel très aimable et très disponible. très bel endroit (couvent du XVIIe S superbement restauré, plus joli que sur les photos ). la déco Christian Lacroix est magnifique, il y a un travail des couleurs qui est superbe; c'est particulier mais on ne peut y rester insensible, cela ne ressemble pas aux autres hôtels à la décoration "internationale". la piscine chauffée juste comme il faut. les lits sont parfaits.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bel hôtel, chambre et salle de bains propres, confortables et très bien décorés (chambre Christian Lacroix). Petit déjeunersous la verriere. Très bon, varié et copieux,Il y en a pour tous les goûts. Et le restaurant de l'hôtel est excellent.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Accueil souriant. Quiétude et tranquilité des lieux. Mentions très bien pour les voituriers, les barmen. Spa ressourçant. Service et ingrédients de qualité au petit déjeuner. Literie parfaite pour une excellente nuit de sommeil. Design Christian Lacroix superbe.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    La salle des petits déjeuner par son décor est un peu froide...pourrait être ameliorée.

    La disponibilité et la gentillesse du personnel de la reception, du bar et du restaurant! Avec une mention spéciale pour Thomas, le concierge! Le SPA Le bar et le restaurant

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 24 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La situation de l'hotel n'est pas la meilleure

    Le personnel du spa était au top. Préparation d'une salle de massage pour faire ma demande: juste sublime. MERCI

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    Superbe hôtel, très bien situé. Le personnel était toujours là pour satisfaire toutes nos demandes. Hôtel plus que propre avec un petit déjeuner au delà du réel ! Un endroit à recommander pour un week-end de détente!!!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Douche un peu étroite.

    Lit très bien. SPA très accessible. Peggy très bonne masseuse (1er essai pour 1 personne). Personnel très accueillant. Très bonne situation de l'hôtel au centre-ville. Nous avons pu être surclassés, donc très bien.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain un peu petite difficile de poser les affaires de toilette et wc ds la salle de bains pour un 5 étoiles c est surprenant

    La décoration de Christian Lacroix le confort du lit et de la chambre le calme ambiant

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Fan des gros petit dejeuner je m'attendais à avoir du bacon des œufs et autres...

    Personnel très serviable, structure magnifique et chambre spacieuse !

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 décembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Au tarif assez élevé..ayant l'habitude d'un 4 ou 5 étoiles..comment peut on ne pas inclure dans le tarif de la chambre, assez élevé ici 143€/nuitée en passant par booking et hors saison, la place de parking et l'accès à l'espace bien être !! J'aurai préféré laisser les 20€ d'espace bien être au personnel...

    Pratiquement tout..et surtout la disponibilité, l'efficience et la gentillesse du personnel.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    la gentillesse , la compétence du personnel, la décoration 'couture' (merci mr. Lacroix) , petit déjeuner étudié avec soin ,fruits frais.Ancien couvent des chambres peuvent paraître petites ,mais le hall est si spacieux..on est à Arles ...une très belle photo pour aficionado...ou pas.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prestations dignes d'un 4*, pas d'un 5. Chambres petites et sombres. Salle de petit déjeuner froide et impersonnelle. Derangement le soir pour offrir des friandises, laissez-les lors du ménage !

    Machine a café dans la chambre, literie confortable.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    La restauration de l’hôtel très spéciale aurait pu être mieux fignolé par les artisans et l'architecte (finition de joints, de corniche et de peinture). Peu être un manque de budget ou de temps.

    Le pain est excellent.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Service petit-déj très insuffisants : attente de 20minutes pour réassort œufs brouillés , 15' environ pour du pain frais et croissants.Donc service petit déj indigne d'1 hôtel de ce standing.

    La déco +++

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    il manque à mon avis une étagère pratique à la salle de bain pour le dépôt des "beauty-case" et autres savons/gel-douche offerts par l'hôtel et qu'il faut aller chercher sous le lavabo.

    La literie était effectivement de type " haut-de-gamme"; j'ai adoré également le cadre (ancien couvent) et, pour terminer, ai apprécié l'emplacement juste en bordure de la vieille ville.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un petit cadeau de départ ,genre petit sachet de lavande confectionné avec les beaux tissus soleiado serait très agréable ...ou un court extrait de Frédéric mistral commandé chez acte sud ....

    Tres beau bâtiment d origine situé en plein centre de la ville ,tranquille et vaste . Beaux volumes excellemment traités et la fantaisie décorative de Christian Lacroix en référence à tous les éléments culturels de cette belle ville .chambres très agréables aux belles armoires provençales ,bref que du plaisir

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2016

    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    La salle de bain, douche, sanitaires. Frais supplémentaires trop élevé pour le petit déjeuner et le parking.

    Personnel très accueillant Situation de l'hôtel

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Éclairage chambre à repenser:impossible de lire au lit,rasage difficile par faiblesse de l'éclairage. Pas de changement de Plat du jour du Marques.

    Excellent petit déjeuner. Spa. Parking. Situation idéale.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Odeur de renfermé en entrant dans notre chambre , papier usager sous le lit , taches certes toutes petites sur la literie mais l hôtel est un 5 étoiles !!!

    La situation géographique ,le spa et le petit déjeuner est super

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Seul bémol peut-être : les portes qui claquent le matin ; celles des autres clients?

    Tout était parfait : beauté des lieux, service, propreté, présence et discrétion du personnel Au-dessus de nombreux autres 5 étoiles en France

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuner à 20€ par personne pour un café et un croissant ? j'avais mentionné ma carte Accord pour éviter de devoir à nouveau donner mes cordonnées à la réception mais là je me suis fait notifier que en passant par Booking je devenais un inconnu! en outre il apparait que je pouvais payer moins cher en passant directement par Accord. Il semble que le groupe Accord va rentrer en concurrence avec Booking c'est clairement l'impression.

    Situation et les espaces piscine spa entretien…

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le salle de Bain est beaucoup trop petit! Le salle à manger trés bruitant et il n'y a pas de pain sans gluten. 20 euros par personne est trés exageré;

    Le lit et deco était trés bien. Le voiturier trés sympa et un grande aide.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel (inexistant ou impoli à part le concierge), le service au petit déjeuner et au dîner (personnel pas formé et mal poli)

    les chambres, la décoration, le spa

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    La porte de la douche ne fermait pas bien Salle de bains un peu trop étriquée

    L'accueil du personnel Les services La déco La qualité du Petit Déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2016

    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour la salle de bain elle est très sympa mais l'étagère étant sous le lavabo cela n'est pas très fonctionnel

    Le charme de cet ancien cloître avec une suberbe rénovation aux couleurs chatoyant es, Christian Lacroix a fait merveille.le jardin du cloître et celui de la piscine sont extras

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 27 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    J'ai trouvé la déco un peu kitch

    C'est top. Très bien placé, très bien équipé, un très beau jardin intérieur, une assez grande piscine, un voiturier très efficace. On arrive, et on ne s'occupe plus de rien, on profite! C'est les vacances!

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 26 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine est très petite et l'offre de bar piscine ne présente pas un rapport qualité prix suffisant. En particulier, les drinks sont servis dans des verres en plexi, sauf demande expresse et il faut demander pour obtenir qques olives.

    La situation, la literie excellente et la décoration de l'hôtel, remarquables.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Il est difficile de faire des critiques

    Le monastère est superbe, calme, reposant. La décoration de Lacroix est une réussite magnifique. Le personnel , à l'écoute, est souriant et efficace.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des détails tels les verres de plastique à la piscine. Le prix des consommations du minibar.

    Site superbe. Confort et raffinement extrêmes. Chambre flamboyante -merci C.Lacroix - comme le salon, les couloirs et LES jardins. Breakfast délicieux.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    les tables de nuit trop petites et le fait qu'il ni avait pas de fauteuil confortable dans la chambre

    La situation de l'hotel est idéale lorsque l'on souhaite se rendre aux expos photos. La piscine permet de se rafraîchir entre deux visites c'est parfait. les différents lieux où l'on peut se détendre dans l'hotel

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 17 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking payant, dommage La piscine avec enfants !!! et non accès aux toilettes aux abords de la piscine Pas de baignoire dans une chambre dite supérieure

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine et sa capacité d'accueil , totalement insuffisante pour un tel établissement. La salle de bain réduite au strict minimum

    La décoration et le style

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le standing n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles ! Équivalent à un 3 étoiles. Le bruit d'aspirateur nous a réveillés à 9h, équipement de la chambre pas digne d'un 5 étoiles, chambre très sombre. Mauvais rapport qualité prix. On s'attendait à mieux.

    Emplacement géographique, les quelques endroits décorés par C.Lacroix, le très joli cloître.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 12 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix un peu élevé pour la taille de la chambre.

    Très bel endroit avec beaucoup de charme et de caractère et très bien placé au centre d'Arles. Literie extrêmement confortable (un vrai cocon). Chambre côté jardin/piscine calme.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 5 nuits

    la taille des chambres le rapport qualité /prix

    l'emplacement les parties communes sauf la terrasse qui donne sur la rue très bruyante la viennoiserie du petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Le manque d'espace: la taille de la chambre, la salle de bains microscopique, les abords de la piscine décevants. Dommage qu'il n'y ait pas de balcon .

    La literie, le petit déjeuner en chambre, l'emplacement.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    -hamman et jacuzzi payants ..mesquin ! -inaccessibilité avant 15hrs car jour de marché

    Déco FORMIDABLE taille des chambres; petit dej, personnel-

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Inclure la parking dans le prix de la suite

    Très bon petit déj, belle suite sous la voûte, salle de baî spacieuse et baignoire romaine pour 2 ! Excellente situation

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 8 juillet 2016

    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service inexistant Chambres pas équipées au standard d'un Hotel de cette catégorie Salle de bain sous équipée Pas de wifi dans le chambres et pas de solutions apportées

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    l'éclairage pour lire au lit, plus de place autour du lavabo, plus de cintres

    la terrasse sous le tilleul et ce qu'on pouvait y manger, la piscine, le petit déjeuner sous la verrière, les fauteuils multicolores, la gentillesse du personnel, les renseignements touristiques, douche plus baignoire

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    une ambiance chaleureuse - une chambre spacieuse et une vraie salle de bain formant un petit appartement - une piscine agréable en fin de journée

    Séjour effectué en mai 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre trop exiguë : dommage pour cette catégorie d'hôtel.

    La décoration de l'hôtel, son emplacement en plein centre ville, le calme, le service voiturier.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La Chambre :-( malgré les efforts de décoration. Elle est beaucoup trop petite pour 2 personnes. La chambre 303 doit être occupée par une seule personne. La sde digne d'un minuscule studio Parisien.

    le personnel, la déco, le spa, la piscine...

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de baignoire

    Personnel au top

    Séjour effectué en mai 2018

Résultats 1 - 75

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