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Commentaires sur l'établissement Kyriad Marne-La-Vallée Torcy

3 Avenue Jean Moulin, 77200 Torcy, France

#2 sur 9 hôtels à : Torcy

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2598 commentaires sur l'hôtel

7,6

Répartition des notes

  • Propreté

    7,4

  • Confort

    7,2

  • Situation géographique

    8,3

  • Équipements

    7

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 – 75

  • Commentaire envoyé le 19 novembre 2018

    4,2
    « A ne pas réitérer »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de chauffage dans la chambre, chaussette sale traînant sur le radiateur derrière le bureau, nombreux fils textils au sol Chauffage central non fonctionnel, radiateur d'appoint très bruyant mis à disposition dans la chambre Seulement une grande et une petites serviettes pour 2 personnes, très rugueuses au demeurant... Mobiliers très amorti dans le salon d'accueil et salle de petit déjeuner, presse-agrume hors d'âge ... et de fonctionnement

    Le parking

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2018

    8,3
    « l'emplacement idéal pour un séjour sur le parc disney (... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 4 nuits

    l’éclairage dans la chambre, la clim en panne et les prises ,pas évident de charger les portables !

    l'emplacement idéal pour un séjour sur le parc disney ( juste en face de la gare rer ), l'amabilité des personnes du resto ( trés bon rapport qualité /prix d'ailleurs ;) ) et la proximité des centre commerciaux

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 12 novembre 2018

    9,2
    « Agréable, silencieux parfait pour récupérer d'une journée à disney »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce n'est qu'un détail mais une porte coulissante pour la salle de bain serait plus pratique.

    Personnel très aimable et accueillant. Chambre propre, sobre, confortable parfait pour une nuit.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 8 novembre 2018

    5,0
    « La sympathie du personnel le confort de la chambre familiale... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quintuple avec 2 Lits Doubles et 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lavabo bouché durant notre séjour de 2 nuits malgré le fait qu’on l’avait signalé dommage...c’est pas très ragoûtant

    La sympathie du personnel le confort de la chambre familiale La proximité du RER Une adresse à retenir pour une visite à Paris où Disney

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 8 novembre 2018

    7,5
    « je suis deja venu plusieur fois dans votre etablissement je ne reviendrai plus »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    seche cheveux en panne chauffage en panne que j ai signialer en partant rupture de stock de café tapis plein de cheveux chambre sale montant des 2 chambres prelever 2 fois puis rembourser 1fois ce qui m as mis a decouvert champourlier celine chambre 308 et 307

    la localité pas loin du rer personne a l acceuil tres gentille

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 8 novembre 2018

    5,0
    « 1 nuit  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie n’est vraiment pas confortable et il n’y a pas de chauffage. Les essuies de bain sont déchirés. Le personnel de l’accueil le jour où je suis arrivé n’est vraiment pas aimable... J’y suis déjà allé quelques fois mais je n’y retournerais plus.

    L’endroit est bien situé

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 7 novembre 2018

    4,6
    « Un peu déçu »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Quintuple avec 2 Lits Doubles et 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un hôtel dans l'ensemble propre mais un accueil un peu froid et très rapide ! Je pense dû à un manque de personnel. Concernant la chambre, un lavabo qui fuit en dessous avec de la moisissure sur le siphon et une douche qui a une mauvaise évacuation. On sent aussi les ressorts des matelas quand on dort.

    L'emplacement est plutôt bien malgré peut être le manque de places sur le parking. Les chambres sont spacieuses. L'équipement de la chambre (bouilloire, café, thé mise a disposition) sont appréciables.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 5 novembre 2018

    8,3
    « La gentillesse du personnel (très attentionné), le parking... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le matelas aurait pu etre meilleur. Une ampoule défectueuse. Le rapport qualité/prix du petit déjeuner élevé

    La gentillesse du personnel (très attentionné), le parking gratuit (mais places un peu trop étroites)

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2018

    5,4
    « Gestion de l'hôtel déplorable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de chauffage dans les chambres début novembre (froid polaire a l'extérieur), installation douche et chasse d'eau défectueuses (trop froid ou trop chaud), service déplorable au restaurant (mauvaise coordination, les plats des convives arrivaient tièdes ou froids, les uns apres les autres)

    Proximité Parc Disney, bon accueil.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2018

    7,1
    « Glagla... 16 degrés dans les chambres.. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chauffage à l'évidence....

    Que dire quand vous payer le prix fort pour de la qualité est qu'avec 2 enfants en bas âges vous arrivez est que l'on vous dis qu'il n'y a pas de chauffage, petite précision on ne m'a même pas proposé un petit chauffage d'appoint pour que ma famille ne ce gèle pas dans les chambres... Bien dommage personnel accueillant est disponible... Je ne conseillerai pas cette établissement pour une famille....

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2018

    8,3
    « bon séjour à Torcy »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits

    bonne situation (emplacement parking devant comme derrière très bien).Hotel accueillant et personnels très serviables . dans le même secteur il y a la zone commercial et aussi la zone des restaurants de toutes sortes.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 novembre 2018

    9,6
    « Bon rapport qualité prix pour un séjour à Disney  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les places de parking limitées

    Les bonbons à l’accueil pour Halloween Le yaourt glacé au petit déjeuner L’emplacement près de Disney Le chauffage électrique pour compenser le chauffage en panne

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2018

    7,1
    « Le personnel très agréable et serviable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quintuple avec 2 Lits Doubles et 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas eu de chance pas de chauffage sur l'hôtel mais le personnel a assurer et avais installer un petit radiateur électrique avant notre arrivée et avec ma demande un 2 ème m'a été prêter

    Le personnel très agréable et serviable

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2018

    7,5
    « Apprécié l ascenseur / clarté des chambres / service... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de chauffage ! Chambre froide !! Manque de balcon type campagnil !! Petit déjeuner honéreux ! Couleur des chambres trop neutre pas assez de couleur gaies manque de prise au niveau des lits

    Apprécié l ascenseur / clarté des chambres / service impeccable/ personnel sympa/ restauration sur place

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2018

    5,4
    « établissement à éviter »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Nous sommes arrivé le soir après avoir visiter Paris avec les enfants par une journée froide et avons eu la mauvaise surprise de trouver une chambre glaciale! Après être redescendu à l'accueil on nous informe qu'il n'y a pas de chauffage dans l'établissement! Un 29 octobre alors qu'il fait 4° dehors c'est un peu fort! On nous propose un chauffage d'appoint... qui ne marche pas! Retour à l'accueil et deuxième chauffage d'appoint qui ne fonctionne pas mieux! On nous propose 2 minuscules chauffages et nous avons de la chance... 1 sur 2 marche! La moindre des choses serait de prévenir les clients lors de la réservation qu'il n'y a pas de chauffage en cette période car d'après le personnel, c'est comme ça tout les ans! Après tout ça, nous nous tournons vers le restaurant de l'hôtel, mauvaise idée! Très peu de choix, pas de menu enfant, entrecôte servie crue à l'intérieur et carbonisée à l'extérieur, viande très nerveuse, sans compter qu'il vous faudra prévoir le temps que le cuisinier aille tuer la bête... 40 min d'attente pour une quinzaine de couverts dans la salle. Le petit déjeuné manque cruellement de saveur, si vous arrivé après 8h les enfants n'aurons pas de céréales au chocolat. La literie est très moyenne, on sent les ressors du matelas et les oreillers sont plats et minuscules. Bref, très mauvais séjour!

    Le personnel est aimable.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2018

    8,8
    « Bien pour séjour à Disneyland  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de chauffage. Insonorisation des chambres.

    Emplacement proche du RER et des commerces. Chambre avec Balcon, baignoire, sèche-cheveux et bouilloire.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2018

    4,2
    « Pas de chauffage/ Service pas à la hauteur/ Nuit Horrible »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Il n'y avait pas de chauffage nous n'avons pas pu dormir de la nuit car nous avions froid. Quand nous sommes partie leur demander un chauffage d’appoint, ils n'ont pas voulu nous en donner car d'après le service, les personnes utilisant les chauffages les embarque chez eux. Ils ont donc préféré qu'on meurt de froid et qu'on dorme habillé.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2018

    6,7
    « Pas mal pour un simple week-end  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain pas très propre. Vétusté de l'établissement. Pas beaucoup de lumière dans les chambres

    Emplacements de l'hotel par rappor a la gare rer pour aller a disney c'est parfait. En 10 minutes on y est. Les places de parkings gratuites sont appreciables.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 28 octobre 2018

    7,5
    « Personnel très agréable, très bon emplacement, chambre avec... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Matelas creusé donc nuits difficiles, Manque de lumière, chauffage ne fonctionne pas, eau qui passe du brûlant au froid, serviette de bain très vieillottes.

    Personnel très agréable, très bon emplacement, chambre avec tout le confort nécessaire Nous y avons passé 4 nuits, tout s’est très bien passé

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2018

    10
    « le parking et la possibilité d'arriver tard dans... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    nous ne sommes pas restés suffisamment longtemps pour juger l’hôtel. Nous sommes arrivés vers 23h00 & nous sommes partis vers 08h00

    le parking et la possibilité d'arriver tard dans l'établissement. La literie est confortable & l'hotel est silencieux

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 25 octobre 2018

    7,1
    « Les 3 lits séparés. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner cher pour la qualité des aliments. Le bruit le matin dans les couloirs. Serviettes trop petites.

    Les 3 lits séparés. Le hall d'accueil. Le parking. La proximité des commerces.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 22 octobre 2018

    7,5
    « Conforme à mes attentes »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quintuple avec 2 Lits Doubles et 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    WC non séparés de la salle de bains, rideau de douche (je ne trouve pas cela hygiénique dans un hôtel).

    Calme, situation géographique intéressante, lits confortables, petit plateau de bienvenue, savon fourni, parking gratuit et sous surveillance vidéo.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 22 octobre 2018

    9,2
    « Bonne situation pas très loin du parc Disney tout en étant... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Lit trop dur pour moi mais d'autres apprécient peut être ...

    Bonne situation pas très loin du parc Disney tout en étant au calme ce qui est parfois difficile en région parisienne.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 22 octobre 2018

    10
    « Cet établissement correspondait exactement à ce dont... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    RAS

    Cet établissement correspondait exactement à ce dont j'avais besoin. Situation géographique parfaite, à 3 stations de RER de Disney. Chambre confortable avec balcon (je suis fumeuse), bouilloire électrique et café. Merci à Francis à l'accueil pour son amabilité et son professionnalisme.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 20 octobre 2018

    8,3
    « Toute ma famille a apprécié ce séjour à l'hôtel; malheureusement un peu éloigné de Paris. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quintuple avec 2 Lits Doubles et 1 Lit Simple
    • Séjour de 2 nuits

    J'ai apprécié d'avoir une baignoire pour me relaxer dans un bon bain chaud en fin de journée; malheureusement il s'agissait plutôt d'une demi-baignoire que d'une baignoire de longueur standart. L'écoulement du lavavo de la chambre se faisait très mal. J'ai pris cet hôtel "par défaut" parce qu'il n'y avait plus de chambre disponible à Paris à un prix équivalent. Toutefois si la fréquenece des transports jusqu'à Paris était élevée, le temps de trajet était long.

    Hôtel très près des transports publics. Excellent petit déjeuner: riche et varié, nourriture de qualité. Ambiance décontractée. Chambre parfaitement fonctionnelle et j'ai beaucoup apprécié de béneficier d'une chambre à 5 lits.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 15 octobre 2018

    10
    « a deux pas du rer 10 min de marne la vallée ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le vendredi super chambre mieux que ce que j'espérais surtout avec bb par contre le dimanche la chambre beaucoup plus petite compliqué avec le lit parapluie et les deux grands !

    a deux pas du rer 10 min de marne la vallée !

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 octobre 2018

    8,3
    « Bonne expérience à bientôt »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des bouteilles d'eau dans le distributeur serait une bonne idée car la bouteille acheté au bar en verre et consigné c'est pas top sinon petit hôtel sympa

    La gentillesse du personnel et la literie très confortable

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2018

    8,3
    « J'ai apprécié le confort du lit et le professionnalisme du personnel, charmant et compétent. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Pas de corbeille à papier dans la chambre

    Excellente literie, personnel charmant et bagagerie gratuite pour le jour du départ... Le petit déjeuner était copieux et varié, et les savons et shampoing étaient fournis et très agréables à l'usage

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2018

    7,9
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Quintuple avec 2 Lits Doubles et 1 Lit Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avons moins apprécié la seule ouverte par une fenêtre car le matin il faisait un peu chaud sinon tout était bien :)

    L'accueil le soir après 22h par un monsieur fort agréable mais aussi les boissons chaudes à disposition dans la chambre. Nous avons adoré le prix proposé et la localisation près de Disneyland Paris.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2018

    6,7
    « bon petit déjeuner, personnels agréables. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Quadruple avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    manque de prises, literie à renouveler on sent trop les ressorts dommage. isolation trop faible on entend trop dans le couloir quand il y à du monde , odeur de cigarettes dans les couloirs très désagréable. attention l'annonce dit que vous êtes à 1 km de disney faux il se trouve à 19 kms. Nous avons été surpris!!!!

    bon petit déjeuner, personnels agréables.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2018

    8,8
    « Bon petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bon petit déjeuner. Personnel très sympathique Literie confortable Situation géographique. Proche gare RER Très bien pour dormir près de disneyland à moindre coût.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2018

    5,4
    « Tout le séjour s est passé parfaitement bien, sauf la partie hôtel... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait que j aie été prélevée 2 fois, même si c est suite à une incompréhension avec booking.com; le lit était sale, il y avait plusieurs poils noirs... du savon partout sur le lavabo...bref, je ne pense pas y revenir

    Le lit est confortable, pas trop dur

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2018

    8,3
    « L'emplacement le prix et le personnel parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Juste un petit raté! Au niveau du nettoyage la chasse d'eau des WC pas tiré donc une odeur désagréable dans la salle de bain.

    L'emplacement le prix et le personnel parfait!

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    8,8
    « Bon hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Triple avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas assez de prise pour une chambre de 3 personnes et pas de poubelle dans la chambre (1 seule petite dans la SDB).

    L emplacement est idéal, seulement 5 min à pied du Rer et bus et aussi d'un centre commercial avec diverses restaurations.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2018

    2,5
    « Fait malheureusement et à ne surtout plus faire. Confiance en booking très diminuée. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sale au niveau de la chambre, salle de bain et partie commune. Superficie de la chambre très petite alors que c'était une triple. Personne à l'accueil pas à l'écoute, pas accueillante, pas professionnelle, une catastrophe. Lit très inconfortable et chambre et SDB très vétuste et d'une décrépitude incroyable. Cher, 68 EUR pour ça, cela ne mérite même pas 20 EUR. Nous n avons rien aimé.

    Nous n avons rien aimé.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2018

    7,9
    « Une nuit agréable pour un très bon rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Des odeurs de tabac et de remontées d'égouts dans la salle de bain. Les oreillers trop petits et très mous.

    La literie très confortable, chambre spacieuse. La présence d'une bouilloire avec café et thé est aussi un plus. Le personnel est très aimable. Proximité du parc Disneyland Paris en voiture. Environnement assez calme!

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2018

    9,6
    « c’était super cool, à refaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Juste un petit truc mais rien de grave, il manquait des serviettes de bains, le premier jour on en avait 2, le lendemain une seule et après on en avait 3.

    Tout le personnel été super gentil avec nous. Pour l'emplacement , c'était parfait, si vous vouliez aller sur Paris ou Disneyland, le RER est juste à côté à 5-10 minutes à pied. Vous avez une grande zone commerciale juste à coté de l'hôtel, si vous voulez faire des courses ou même le pleins d'essence pour la voiture.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 30 août 2018

    7,5
    « Séjour agréable. Personnel très gentil et attentif. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipement daté. Pas assez de prises électriques. Éclairage trop faible.

    Petit déjeuners abondants et tarifs corrects. Proximité de toutes les commodités et Commerces. Parking. Moins de 15 minutes du parc Disneyland .

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 28 août 2018

    8,3
    « Merci pour tous »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    De fois dans l salle de bain, jusqu’au retour pas de savons....mais nous avons bien sortie qu’a Même

    Nous avons avons aimés l’emplacement de géographique de l’hôtel et puis la suite de chambre du genre vraiment souhaiter.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    7,1
    « Un hôtel idéal juste pour la nuit et ptit déj et situation idéale pour aller à Disney ( 15mn en RER) »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de climatisation dans la chambre , il faisait très chaud malgré le petit ventilateur que la réception vous donne à votre arrivée .

    La literie était confortable . Chambre propre et personnel agréable .

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 25 août 2018

    7,5
    « Séjour convenable et situation idéale pour un séjour à Disney »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel ancien , moquette dans les chambres, pas de climatisation. ( hôtel qui devrait être rénové prochainement selon les commentaires précédents ) Chambre pouvant être bruyante mais le personnel à l'écoute des souhaits : pensez à demander une chambre côté parking et non rue et pas à côté de l'ascenseur.

    Hotel bien situé face à la gare RER et à 3 stations de la gare de Marne la Vallee donc très pratique pour se rendre à Disneyland avec des enfants . Personnel accueillant et serviable. Literie correcte. Nuits calmes durant mon séjour de 3 nuits

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 août 2018

    8,8
    « Bon plan pour séjourner près de Disneyland »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons apprécié la proximité avec la gare RER de Torcy, le petit déjeuner copieux et varié, et le confort de la literie. Le personnel est sympa et serviable

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    7,9
    « Idéal pour les familles nombreuse. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quintuple avec 2 Lits Doubles et 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit bémol une odeur de Pipi constante dans les wc. une petite poubelle en plus dans la chambre et un petit frigo ça serait bien.

    Idéal pour les familles nombreuse. La proximité du parc Disney +_ 15 min Le petit déjeuner très copieux l accueil du personnel et leur gentillesse. Les chambres insonorisées. Le Carrefour a 2 minutes de l hôtel.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 8 août 2018

    9,2
    « Très bon séjour à proximité de Disneyland »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement de l'hôtel très proche du RER A pour aller à Marne la vallée ou à Val d'Europe. L'équipe est au top et surtout les 2 jeunes filles très accueillante et patiente. Et pour les dames qui nettoie les chambres pourtant nous sommes partis à 10h elles ne sont pas bruyante pourtant elles étaient dans les chambres d'en face. Le monsieur de ce matin nous à bien renseigné.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 8 août 2018

    5,0
    « Le buffet du petit déjeuner est grand et variés. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Moisissure joint de carrelage,couvercle bouilloire cassée ,moyen le ménage, climatisation en panne. 90 euros ça fait cher pour ce service ! !

    Le buffet du petit déjeuner est grand et variés. Super

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    6,7
    « Hôtel bien placé mais propreté à revoir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre n’était pas propre, il y avait des poils dans la salle de bain, des insectes dans la chambres et la literie n’était pas propre.

    L’hôtel est proche de la gare RER et bien moins cher que les hôtels Disney. 25 min sont suffisante pour rejoindre le parc en RER.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    5,4
    « Pour un séjour à Disney l'hôtel est idéalement placé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quintuple avec 2 Lits Doubles et 1 Lit Simple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre pour 5 personnes est exigu, il y a vraiment peu d'espace. Pas de frigo et pas de climatisation. En été c'est embêtant. Le personnel nous a prêté deux petits ventilateurs mais au vu de la canicule du moment ce n'est pas suffisant. Les nuits furent courtes. Le petit déjeuner ne vaut pas dix euros, la salé n'était pas bon :les oeufs brouillés et durs était secs et il y avait quelques tranches de bacon grillé c'est tout. Il y a du choix en boisson chaudes, le buffet sucré est correct. Nous avons été déçu vu le prix.

    Pour un séjour à Disney l'hôtel est idéalement placé.Le RER est à 5 minutes à pied. Les chambres sont très bien insonirisées, le personnel est accueillant.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 4 août 2018

    7,9
    « La proximité des commerces et transports. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de climatisation par ce temps de très grande chaleur.

    La proximité des commerces et transports. L'accueil du personnel et leur disponibilité

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 4 août 2018

    7,9
    « Personnel agréable et accueillant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Climatisation hors service alors qu’on était en pleine canicule. On a du laisser la fenêtre ouverte toute la nuit et c’était très inconfortable ( bruit extérieure, pas d’intimité )

    Personnel agréable et accueillant

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 3 août 2018

    9,2
    « Séjour agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chaleur. nous avons eu un petit ventilateur. Le prix du petit déjeuner exagéré (10,90)

    Le centre commercial est vraiment a côté. Hôtel agréable pour y passer une nuit. A 15 minutes du parc Disney.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 2 août 2018

    2,9
    « Poussiere dans la chambre,pas de climatisation alors que... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Poussiere dans la chambre,pas de climatisation alors que renseigné dans la réservation de la chambre,d’après le personnel la climatisation est retirée depuis plusieurs mois et signalé à Booking.com,vétusté de la salle de bain avec des taches indélébiles sur la planche des wc,globalement décevant

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 1 août 2018

    4,2
    « nul et pas le niveau des prestations annoncées »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit

    Qu'une fois que j'ai payé la note de 85€ on m'annonce que la clim ne fonctionne pas alors qu'il fait 30 degrés dehors donc nous n'avons pas dormi de la nuit. Si elle nous l'avait annoncé avant d'avoir payé nous aurions changé d'hôtel. Je ne remettrais plus les pieds dans un kyriad

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    7,9
    « Très bon hôtel hors canicule. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de prises électrique et la chaleur étouffante dans la chambre.

    L'accueil par le personnel, les boissons fraîches à l'accueil, l'ascenseur , l'espace dans la chambre, la baignoire et le sèche cheveux.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2018

    8,3
    « Nouveau port d’attache pour visite à Disney  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de prises dans la chambre

    Accueil impeccable, hôtel propre, bien situé, très bonne literie, chambre familiale spacieuse, sans airco, mais un ventilateur nous a été remis vu la vague de chaleur...

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2018

    7,9
    « Bon petit sejour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain est un peu vieille. Manque des prises surtout à l heure de la technologie

    L accueil, l espace de la chambre et la situation ( centre commercial et restauration )

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2018

    7,5
    « L’établissement est vraiment proche de la gare du rer en... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait que la télévision ne fonctionnais pas et que la ventilation non plus aussi non c’étais génial merci

    L’établissement est vraiment proche de la gare du rer en même pas 10 Minutes nous arrivons à Disneyland Paris. Je recommande

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2018

    4,6
    « Plus de clim dans tout l'hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un hôtel 3 étoiles sans clim rapport qualité prix 0 nous avons dormi avec notre enfant a peine 5 h dans une chambre à plus de 30° même pas un ventilateur et cela pour 75€ une honte pour cette chaîne d'hôtels

    Le personnel très serviable et souriant

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juillet 2018

    4,2
    « Très décevant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de climatisation dans les chambre alors que spécifié sur le site! Par la chaleur du moment... insoutenable Impossible de dormir et n y reviendrons plus a cause de cela.

    Le personnel sympa Le petit déjeuné très bon

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2018

    7,5
    « C'était bien. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit

    L'absence de climatisation. Heureusement, l'hôtesse d'accueil nous a fourni un ventilateur, certes bruyant, mais appréciable pour rafraichir la chambre.

    La baignoire dans la salle de bain, plutôt rare dans un hôtel.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2018

    9,6
    « Une très bonne literie et vous conseille également le... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nuit très chaude avec un problème de climatisation et malgré la mise à disposition de ventilateurs.

    Une très bonne literie et vous conseille également le restaurant. Le personnel est très agréable (accueil, restaurant,...). Proche de la gare RER, très pratique pour un séjour chez Disney.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 12 juillet 2018

    6,7
    « Bonne situation géographique pour disneyland paris, mais j'ai connu mieux niveau confort »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 2 nuits

    mauvaise insonorisation de la chambre. Pas de climatisation (pas génial pour dormir quand il fait 30°C dans la chambre)

    literie confortable. Bouilloire à disposition pour se faire un thé ou un café.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 9 juillet 2018

    7,1
    « La proximité du parc Disney, le prix, le calme car nous... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de climatisation, nous n'en avons pas été averti lorsque nous avons payé (midi), mais que le soir en récupérant les clés ( 1h du matin), du coup, plus de ventilateurs de disponible pour nous.

    La proximité du parc Disney, le prix, le calme car nous avons dormi fenetre ouverte

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 5 juillet 2018

    10
    « L emplacement est parfait pour un séjour à Disney land Paris. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Place de parking petite et la clim ne fonctionnais pas.

    L emplacement est parfait pour un séjour à Disney land Paris. A 15 minute seulement du parc. Il y a une bouilloire avec un assortiment de café soluble sucre à disposition. Ascenseur. Et les chambres son au calme.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2018

    7,5
    « Idéal pour un petit week-end Disney  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La baignoire avec des tâches de rouille La moquette dans la chambre Linge de lit avec des acros Parking non fermé Très chaud dans les chambres

    Proche de Disney Quartier calme Personnel accueillant Proche de tous commerces et restaurants

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juillet 2018

    9,2
    « Sejour parfait pour notre famille. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Quadruple avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le personnel est très serviable disponible et à l'écoute.😊 L'isolation phonique est bonne et rien à dire sur la taille et la propreté de la chambre. Merci encore pour votre accueil.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juillet 2018

    9,2
    « Le choix du petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La Literie moins parfaite que d'habitude.

    Le choix du petit déjeuner. Le personnel toujours a notre écoute. Et l'emplacement de L'hôtel proche de Disneyland Paris.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juin 2018

    7,5
    « L'emplacement proche de disneyland, la gentillesse du... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation ne fonctionnait pas vraiment.. Plus de gel douche mais l'accueil nous en a fourni rapidement après demande.

    L'emplacement proche de disneyland, la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juin 2018

    6,7
    « petit déjeuner / terrasse extérieure  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    luminosité constante pendant la nuit > rideaux (éclairage parking)

    petit déjeuner / terrasse extérieure emplacement (très proche RER) parking accueil

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2018

    7,1
    « Lit confortable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop chaud dans la chambre et un peu trop étroit pour trois personnes. Soucis de réservation, je suis arrivée à 1h du matin à l’hotel où l’ont m’a dit que ma réservation était annulée.... hors on m’avait dit au téléphone que tout était ok il ne me restait qu’à payer en espèces mais l’agent d’aceuil nous a arrangé ca ! Mise à part ca, c’était agréable pour une nuit :)

    Lit confortable

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2018

    7,9
    « La propreté la climatisation hôtel au top très propre  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il n’y a pas de poubelle dans la chambre et le dimanche en prenant le petit déjeuner un employé était vraiment pas accueillant on avait l’impression d’être surveillé il nous a fait la réflexion qu’on prenait trop de verre

    La propreté la climatisation hôtel au top très propre

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 14 juin 2018

    6,7
    « Le séjour était correct. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Il manque du rangement dans la chambre, ainsi qu'une poubelle. On entend les voisins parler mais aussi la femme de ménage parler à haute voix à 8h le matin, ce qui est assez dérangeant.

    Le lit était très confortable et le petit déjeuner bien présenté.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 7 juin 2018

    4,6
    « Ne correspond pas du tout au photos et à nos attentes a par le personnel niquel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de luminosité dans la chambre , le wifi ne vas pas , draps troués et tachés , traces sur le lit , traces noire sur les murs . Apoule de la lampe avec de chatterton très dangereux 😡⛔️⛔️

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 6 juin 2018

    7,9
    « Très bon séjour, je recommande, j'y retournerai sans hésiter ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel idéalement situé à 15mn des Parcs Disney, bon rapport qualité/prix (comparé aux hôtels Disney), petit-déjeuner varié à volonté (et au calme comparé à l'industrie des petits-déj Disney ;). Parking gratuit à disposition. Personnel agréable.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2018

    6,3
    « Hotel trop bruyant quand des gens arrivent en pleine nuit sans respecter le sommeil des autres. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    à 1h20 du matin, des gens peu respectueux du confort et du sommeil des autres sont arrivés à 1h30 du matin en faisant beaucoup de bruit, le verbe haut et les portes qui claquent constamment. ce cirque a duré 30 minutes et mon appel à la réception n'a pas amélioré la situation.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 30 mai 2018

    8,3
    « proche Disneyland ( 3 arrêts RER ) et Arc de triomphe ( 30... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 3 nuits

    pas de gobelets pour le café, juste les couvercles, plus de stock!

    proche Disneyland ( 3 arrêts RER ) et Arc de triomphe ( 30 min en RER), proche centre commercial et proche d'un complexe comprenant cinema, restaurants ( choix très variés et bonne qualité ) - 5 min à pieds ! Hotel simple et silencieux.

    Séjour effectué en mai 2018

Résultats 1 – 75

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