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Commentaires sur l'établissement La Belle Etoile 3 étoiles

111 Av. De La Muzelle, 38860 Les Deux Alpes, France

#26 sur 80 hôtels à : Les Deux Alpes

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 85 commentaires sur l'hôtel

7,8

Répartition des notes

  • Propreté

    7,7

  • Confort

    7,2

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    7,2

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 57

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop difficile de fermer les volets dans l'une des chambres. Douche écossaise par moment. Couloirs bruyants si clients bruyants....

    Lit confortable, sauna appréciable, excellent petit déjeuner, collation agréable en retour du ski

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le personnel toujours souriant et attentionné le gouter au retour du ski avec des gâteaux maison excellents la situation au top chambre confortable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    les couloirs d'accès aux chambres et la chambre assez vétuste pour un hôtel 3 étoiles et le prix que j'ai payé. Je comprends que la période est haute saison mais il y a des limites.

    L'accueil est bien et le petit déjeuner buffet de qualité

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel qui parle à peine français, dur de se comprendre, on est en France mais faut s’exprimer en anglais ! le lit double qui est 2 lits simples rapprochée donc les bords de matelas se ressentent.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    Qualité de l'hôtel pas la hauteur des attentes. Tout ou presque y est vieux, usagé, pas reluisant, odeurs d'égout dans l'ascenseur, dans le couloir... chambres petites par rapport au prix demandé.

    le personnel très sympathique

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 août 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    la fermeture de la piscine trop tôt (18h30), et fermeture du jacuzzi (il faisait trop chaud normal pour aout), le prix du petit chien 10 euros par jour

    petit déjeuner simple mais avec du choix, chambre avec balcons et vue sur la montagne

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    Le personnel ne parlait pas français ; ce qui est un comble quand on choisit la France comme destination de vacance... La chambre était exigüe, le mobilier sommaire, la télé minuscule, partiellement cachée par l'armoire, le bureau inaccessible (pas d'espace entre celui-ci et le lit pour y placer une chaise). La télé ne fonctionnait pas et, malgré nos rappels, il n'y a eu aucune intervention en dépannage ni aucune solution alternative ou compensation financières. Les cartes magnétiques des forfaits ski sont toujours remboursées lorsqu'on les restitue, elles ne l'ont pas été ; la direction a refusé...

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La déco un peu vieillote, les casiers à ski minuscules (1 casier pour 4, juste la place d'y mettre les skis mais pas les chaussures!), garage non communicant avec l'hôtel qui nous oblige à faire appel au personnel pour l'ouverture de porte. Problème d'eau dans la douche: changement de température toutes les 4 secondes, c'est rageant! Attention si vous réservez directement sur le site de l'hôtel, les enfants sont comptés de 0 à 2 ans par défaut et on vous appelle après la validation pour doubler le prix de la chambre parce que les plus de 2 ans paient le prix fort! Reservation par Booking beaucoup plus transparente et économique!

    Chambre confortable et très propre, petite entrée séparée de la chambre par une porte, bien vu pour éviter les bruits de couloirs! Literie très confortable. Beaucoup de rangements, ce qui est très appréciable pour tout le matériel de ski! Et de la place pour poser ses affaires dans la salle de bains! Cloison ajourée entre le lit parental et les lits enfants qui donne à ces derniers l'impression d'avoir une chambre à eux. A 5 minutes des pistes à pied. Personnel attentif.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Température fraiche dans la chambre malgré le thermostat au maximum. Les draps me paraissaient pas très propre (tâches).

    L'accueil agréable même si il n'était pas toujours facile de se comprendre (tous les employés semblent être italien). Propreté de la salle de bain. Le parking gratuit devant l'hotel.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 17 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    les horaires du petit déjeuner 6h 9h,le bonnet de bain obligatoire à la piscine, pas de jaccuzi, le personnel aimable mais ne parlant pas français

    l'emplacement , le confort de la chambre, le sauna

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Portes en état passable (porte des sanitaires ne fermant pas en plein, une clenche cassée), piscine fermée

    Lit confortable, buffet petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Accueille chaleureuse, personne au top, grande chambre dejeuner copieux

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    La marche pour aller aux remontées mécaniques...

    Personnel disponible et à l'écoute. Grand choix dans la restauration.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Dommage qu'il n'y ait pas de spécialités (Raclette, fondue...) dans le menu demi pension Pourquoi ne pas en proposer en supplément prix ?

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Lumière du Sauna cassée

    Ensemble SPA / SAUNA

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit

    personnels sympathiques,bons repas et très bon petit déjeuner espace forme correct bonne situation de l hotel dans la station.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits

    eau chaude a la douche irreguliere

    rien a dire de particulier etablissement sympa de niveau moyen conforme a nos attentes

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel est poli et bienveillant.Ambiance italienne sympathique. Cocktails délicieux.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 28 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    le personnel est incompétent

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit parking peu de place de stationnement

    Très bon petit dejeuner.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits

    Le personnel ne parle pas beaucoup français. Difficile de se faire comprendre surtout avec le barmen

    L'emplacement de l'Hôtel

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Les chambres étaient confortables, le coin spa très appréciable après une journée de ski et tout le personnel très accueillant

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le seul petit bémol, l'accès et l'étroitesse du local à ski.

    L'accueil était très agréable, le sourire de tout le personnel, la nourriture, le petit goûter, la situation,le moment de relaxation au jacuzzi..bref tout était parfait!

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    en bout de chalet la fraicheur dans la salle de bains

    Très bonne cuisine variée,petit dej, gouter ne changer rien , literie de qualité , personnel souriant et aimable emplacement de l'hotel

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    chambre non prete a notre arrivé, probleme electrique, pas de tele dans la chambre. la cham bre etais tres vieillaute et ne correspond pas aux fotos du site.

    le petit dejeuner copieux. la situation.

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    style un peu rétro mais propre

    le sauna et la collation avec jus de fruits et gâteaux tous les jours au retour du ski. local a ski chauffé . repas du soir copieux

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Si vous dormez la fenetre ouverte, la nuit est parfois un peu bruyante en cas de fiesta.

    Bon petit dejeuner, gouter offert avec boissons, excellent wifi, bonne literie, parking aise, local a ski pratique, espace jakuzi et sauna tres bien. Le personnel est tres sympa. Bonne localisation pres des commerces et restaurant. On y retournera.

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Je ne savais pas qu'on payait la nuit à la personne .Il me semble que ce n'était pas précisé quand j'ai fait la réservation sur le site : booking. com

    L'accueil des patrons de l'hotel& toutes les prestations .

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    On n'a pas particulièrement aimé le petit déjeuner mais c'était inclus dans le tarif.

    Nous avons passé un weekend à cet hôtel. L hôtel est un peu loin de l office du tourisme ~8 min de marche mais juste à côté de l'arrêt de bus qui vient de Grenoble. L'accueil était chaleureux. In a adoré le jacuzzi après le ski. C'était un vrai moment de détente mais pensez à réserver dès la matinée. A recommander !

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    spa sur réservation uniquement, pas de peignoir dans les chambres, nécessité de demander des serviettes à l'accueil pour le spa. TV très petite. sèche-cheveux qui ne fonctionnait pas.

    la situation géographique, bonne literie

  • Commentaire envoyé en 17 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pk compliqué, Chambre ancienne déco, une tres petite TV, Baignoire et cordon de douchette endommagé.

    Le repas de la St Valentin à l'Italienne Le dépaysement par le personnel parlant un peu le français en France. Mais j'ai aimé.

  • Commentaire envoyé en 12 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Chambre bien agencée pour trois personnes, propreté impeccable. Petit déjeuner très bien et personnel attentionné, avec l'accent italien en prime ! Le jacuzzi était très agréable et le local à skis bien pratique.

  • Commentaire envoyé en 9 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    pas de peignoir ni chaussons dans la chambre pour se rendre au spa, nécessité de demander des serviettes à l'accueil, obligation de réserver à l'avance le spa. Appareils de la salle de sport vétustes pour la plupart.

    situation géographique, bonne literie

  • Commentaire envoyé en 3 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel tout juste aimable ne maîtrisant pas le français ( ne comprend les mots " lait" ou "eau"! Cet établissement mérite à peine 2 étoiles. Chambre très sommaire avec seulement 1 chaise, une petite table et quelques étagères. Pour un 3 étoiles c'est ce moquer des clients. Établissement à éviter!

    La situation géographique

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Repas très copieux voire trop ! Mais rien d'alarmant

    Super hôtel ! RAS

  • Commentaire envoyé en 21 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le personnel de l'établissement est très sympathique et les propriétaires aussi. Ils sont très à l'écoute et très serviable!

  • Commentaire envoyé en 2 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel désagréable et ne parle pas français

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Odeurs d égouts s échappant de la salle de bain +++

    Bon rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Gentilesse du personnel nourriture italienne simple mais savoureuse

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    LE CONFORT LA GENTILLESSE DE TOUTE L EQUIPE LES REPAS ET LE POSITIONNEMENT DE L HOTEL

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuner avec peu de choix et qualité moyenne

    Très bonne literie

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La qualité de l'accueil

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    le manque de dispo du jacuzzi, salle de sport vetuste

    la gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuner varié. Bon emplacement ds la station. Personnel agréable.

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La chambre glacée en raison d'une panne du chauffage.

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L accueil et la convivialite de l’etablissement A gouter ,Le chocolat chaud de Francesco .

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil italien a été adorable.

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel très agréable, fait tout pour satisfaire le client, l'équipement de l'hôtel, la qualité des repas.

  • Commentaire envoyé en 23 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    loin des pistes Pas grand choix au Petit déjeuner Chambre très vieille. Mal insonorisé.

    Pour les sorties en station l hotel est bien placé

  • Commentaire envoyé en 20 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    chambre viellissante et sombre spa inaccessible sans réservation repas trés moyen

  • Commentaire envoyé en 4 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Isolation des chambres

    Situation de l'hotel Personnel accueillant

  • Commentaire envoyé en 3 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le petit déjeuner, le calme, la vue

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Top !

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La disponibilité du personnel

  • Commentaire envoyé en 20 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel étranger (difficulté de communication) et menus mal équilibrés.

    Idéalement situé avec parking.

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    cet hotel ne mérite pas 3 étoiles chambre trop petite literie pas conforme pas de déneigemment sur les escaliers trop cher pour la prestation

    rien

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La nourriture est très moyenne. Notre chambre avait une forte odeur d egoux .

    L'équipe de l hôtel est fort sympathique

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