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Commentaires sur l'établissement La Terrasse - Les Collectionneurs 4 étoiles

36, Terrasse St Pierre, 59500 Douai, France

#10 sur 13 hôtels à : Douai

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 45 commentaires sur l'hôtel

7,8

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    7,6

  • Situation géographique

    8,3

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    6,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 34

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2018

    9,6
    « Une maison qui vous rend calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Rien, excepté que si la mairie de Douai pouvait faire des efforts pour faciliter la circulation. Cela doit être un psychopathe qui a fait les sens de circulation !

    classieux comme aurait dit Gainsbourg jusqu'au moindre détail.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 12 juin 2018

    6,3
    « C'est au mieux un 3 étoiles ! attention »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite
    • Séjour de 2 nuits

    La gentillesse du personnel est parfaite sauf qu’il ne s’agit vraiment pas d’un 4 étoiles et que le patron vous regarde de haut si haut...Éclairage presque invisible dans la salle de bain. Si on fait 1M60 faut oublier de se regarder dans le miroir trop en hauteur. Les produits de toilette : tellement simples, serviettes rêches. Pas de mise à disposition dans les chambres de cafetières ni de bouilloires. 12 euros un petit déjeuner avec du jus d’orange en bouteille même pas de marque (faut demander pour un jus de fruits frais) 4 étoiles ?????et je passe certains détails comme la douche en vrac ou j’ai dû me laver le matin au lavabo....

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2018

    5,8
    « heureusement qu'il n'y avait que 2 nuits »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    petit escalier avec petite marche petite chambre pour un 4 étoiles petit lit salle de bain étroite rien pour poser moustiques coupure d'eau froide douche et WC prix affiché entrée Ch n°4 : 95 € prix pratiqué 136 €

    /

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 2 août 2017

    10
    « Accueil et qualité »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Un établissement très bien situé, remis au goût du jour qui propose tout le confort au niveau des chambres et même un restaurant gastronomique. Le personnel est particulièrement sympathique, serviable et accueillant. Je recommande vivement !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 3 juillet 2017

    5,8
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les tarifs du mini bar un peu chers - malgré un hôtel rénové, la vétusté des fondations restent omniprésente mais la gentillesse de l'accueil nous le fait vite oublier.

    Dommage que les chambres munies d'une baignoire balnéothérapie soient réservées aux clients payant 135€ la nuit - sur booking la chambre figure à 120€- par contre la TV ne fonctionnant pas nous avons été reclassés dans une chambre supérieure sans augmentation de tarif - sympa - prestations au top pour la restauration -

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2017

    6,3
    « L'accueil, la gentillesse. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre assez petite. C'est un hôtel qui mériterait un sérieux coup de rafraîchissement.

    L'accueil, la gentillesse. Le menu du soir au restaurant de l'hôtel. Le service très souriant.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 22 septembre 2018

    3,0
    « Service mauvais, hygiène absente, le tout 4 étoiles. A EVITER. »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Petit déjeuner buffet seulement malbouffe. Vaisselle sale. Chambre sale. HORRIBLE !!!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2018

    5,0
    « Je ne retournerai plus jamais »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit La chambre Le petit déjeuné

    Rien Pour un hôtel 4 étoiles Nul

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2018

    7,5
    « Nous avons eu deux lits jumeaux au lieu d’un lit double... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons eu deux lits jumeaux au lieu d’un lit double comme prévu

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    8,3
    « Super réception. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Super réception. Personnel avenant et très gentil.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 juin 2018

    7,5
    « Déçue »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre trop petite et bruyante

    gentillesse de l'ensemble des personnes rencontrees

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2018

    10
    « Petit- déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit- déjeuner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 28 novembre 2017

    4,6
    « A éviter »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les photos ne correspondent pas, chambre trop petite avec vue horrible Tarif hôtel et restaurant prohibitif

    Rien de particulier

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 novembre 2017

    8,0
    « Ambiance feutree et chaleureuse »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit dejeuner moyen, viennoiseries sèches Heure du petit dejeuner (7h) un peu tardive.

    Ambiance feutree et chaleureuse

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 12 novembre 2017

    10
    « Confortable et sympa »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit

    Belle baignoire "à bulles". Accueil très sympa. Et je suis parti sans payer ...

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2017

    10
    « Le petit déjeuner, la baignoire jacuzzi »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner, la baignoire jacuzzi

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 13 août 2017

    10
    « Le minibar est un peu bruyant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Le minibar est un peu bruyant

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 23 juin 2017

    10
    « Excellent! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Charme

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2017

    10
    « Nous recommandons vivement ce bel hôtel de charme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le calme et le personnel charmant

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 8 mars 2017

    5,0
    « vieillot et pas très acceuillant »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    vieillot et pas très acceuillant

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 4 décembre 2016

    9,6
    « Hall accueil vieillot »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hall accueil vieillot

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 21 novembre 2016

    8,8
    « bon séjour à Douai »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit

    bon petit dejeuner et très bon restaurant

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2016

    4,2
    « L'accueil »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le confort de la literie est vraiment a revoir. La salle de bain à l'ancienne La nuit les bruits de tuyauterie (tuyaux qui se dilatent) Le petit déjeuner buffet qui n'en a que le nom Dans l'ensemble tout est resté dans le jus des années 80

    L'accueil

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2016

    4,6
    « Repas du soir correct »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Petit déjeuner pauvre et pas de bonne qualité, pains qui datent de la veille??? chambre vieillote trop bruyant, hôtel pas insonorisé

    Repas du soir correct

  • Commentaire envoyé le 29 novembre 2015

    7,5
    « Très bon accueil, personnel chaleureux . »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La chambre est "défraichie" et très petite. Décoration est d'un autre temps, literie fatiguée et parquet bruyant. Connexion Wifi

    Très bon accueil, personnel chaleureux . Restaurant raffiné,rapport qualité prix très bien

  • Commentaire envoyé le 8 octobre 2015

    5,4
    « menu terroir agréable pour un prix raisonnable  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    la chambre est intégralement à refaire (extrêmement "défraichie" : traces sur les murs, salle de bains abîmée) et très petite. la décoration est d'un autre temps

    menu terroir agréable pour un prix raisonnable situation géographique

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2015

    4,2
    « Dîner et hôtellerie beaucoup trop cher. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Les prix complètement démesurés

    Dîner et hôtellerie beaucoup trop cher. Établissement vieillot et dépassé pour la prétention des prix.Ils faut que les dirigeants sortent voir ce que les confrères non embourgeoisés proposent. Établissement nettement sur le retour.

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2015

    7,5
    « Bien situé, bon confort. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Mauvaise connexion wifi. La porte d'entrée de la chambre se coinçait, j'ai cru être bloquée à l'intérieur ! Un peu cher par rapport à la qualité.

    Bien situé, bon confort.

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2016

    10
    « Parfait »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Parfait

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2016

    5,8
    « L'accueil charmant et chaleureux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les chambres et leurs équipements complètement vétustes datant des années 1960 !

    L'accueil charmant et chaleureux Le restaurant : très bon

  • Commentaire envoyé le 8 mars 2016

    4,6
    « accueil, personnel poli et sympa »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    décoration trop vieille, literie trop mole, insonorité faible

    accueil, personnel poli et sympa

  • Commentaire envoyé le 22 décembre 2015

    5,0
    « l'accueil très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la vétusté,étonnant pour un 3 étoiles le petit déjeuner n'est pas à la hauteur d'un 3 étoiles

    l'accueil très agréable

  • Commentaire envoyé le 1 décembre 2015

    8,8
    « l'accueil, la gentillesse du personnel et le dîner comme... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    la chambre mais les travaux on commencés donc pas de panique

    l'accueil, la gentillesse du personnel et le dîner comme dans un grand restaurant.

  • Commentaire envoyé le 6 octobre 2015

    5,0
    « Wifi ne fonctionnait pas dans les chambres  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Wifi ne fonctionnait pas dans les chambres TV ne fonctionnait pas

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