18, Rue Victor Hugo, 2e arr., 69002 Lyon, France
#77 sur 126 hôtels à : Lyon
Préférence des clientsBasée sur 1632 commentaires sur l'hôtel
7,9Propreté
8,2
Confort
8,2
Situation géographique
9,4
Équipements
7,7
Personnel
8,7
Rapport qualité/prix
7,9
Connexion Wi-Fi gratuite
8,1
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 16 avril 2024
Emilie
FranceAbsence de volets mais double rideaux (donc rien de grave du tout 😂 sauf si votre enfant fait un blocage). Tout est très bien.
Une literie de très bonne qualité. Le petit déjeuner satisfait tout le monde du salé au sucré. L'hôtel est idéalement placé dans Lyon à proximité de la place Bellecour. Il est à noter que le petit-déjeuner n'est pas payant pour les moins de 10 ans il est donc préférable de ne pas les payer via booking mais de les payer une fois sur place si vous avez des enfants de moins de 10 ans.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 16 avril 2024
Virginie
SuisseMalgré le temps une climatisation aurait été appréciée (trop tôt dans la saison malgré la température approchant 30, si c‘est quelque chose d’important pour vous il serait préférable d’appeler pour demander avant) Une chambre avec enfant aurait besoin d‘une poubelle (il y en a des toutes petites dans la salle de bain).
Petit déjeuner avec notamment des œufs, du pain, croissants. La chambre était grande et lumineuse, avec 3 fenêtres! La pièce est bien insonorisée de la rue. Personnel très gentil à la réception! La literie est très bien notamment le fait d‘avoir un véritable lit pour notre enfant! Très bon emplacement
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 12 avril 2024
Loic
FranceUn peu de bruit provenant d’autre chambre… Bonne qualité de literie mais pas la meilleure que nous avons eu.
La situation, l’amabilité du personnel, la propreté, l’équipement des chambres
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 12 avril 2024
Deville
FranceUn peu vieillot
Son emplacement était exceptionnel
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 11 avril 2024
Thierry
SuisseLe bruit des travaux de rénovation dans la chambre d'à côté. Ceux-ci ne commençaient toutefois pas avant 8h. L'eau chaude peinait à venir pour la douche. Il fallait laisser couler un moment (2 minutes) pour avoir de l'eau à bonne température.
La chambre était spacieuse et fonctionnel. Les lits de très bonnes qualité. Le petit déjeuner continental nous a suffit (pains, toasts, croissants, pains au chocolat, yaourts, œufs brouillés, bacon, etc...). Le personnel est par ailleurs très serviable. Possibilité de parquer sa voiture dans un parking sécurisé à 20 euros pour chaque tranche de 24 heures. L'hôtel est extrêmement bien placé, à proximité de la place Bellecourt, laquelle est desservie par les métros et les bus.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 11 avril 2024
Laurence
FranceL'emplacement, la propreté, le confort, l'accueil.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 10 avril 2024
Béatrice
FranceLa décoration un peu vieillotte. J'aurais préféré une douche plutôt qu'une baignoire.
Le calme et la propreté de la chambre. La gentillesse du personnel de l'accueil.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 10 avril 2024
Sophie
FranceManque quelques rangements dans la SDB et une poubelle dans la chambre. Ménage en globalité 6 à 7/10 selon les chb réservées (1 sèche cheveux sale, poils et cheveux au sol dans la SDB).
Personnel agréable et sympa. Toujours qlq1 à l'accueil à n'importe qu'elle heure de la journée et de la nuit. Localisation de l'hôtel très bien. Partenaire avec un parking, très bien (permet d'avoir une réduction). Literie confortable et propre. Bon séjour !
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 8 avril 2024
Emilie
FranceL'accueil du personnel, la chambre est spacieuse et très propre. L'hôtel est idéalement situé. Petit déjeuner gratuit pour les moins de 12 ans très appréciable.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 5 avril 2024
Pascale
SuissePeut être pas nécessaire de changer les linges de toilettes tous les jours. 😉
Bcp de choix pour le petit déjeuner . suffisamment de tout.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 3 avril 2024
Fabienne
FranceIl faisait trop chaud dans la chambre .
Vraiment très bien situé pour visiter Lyon . A 2 pas de Bellecour et du métro . Petit déjeuner vraiment complet pour 10 euros ( fruits frais , fromage , oeufs durs , charcuterie , yaourts , compote , pain , viennoiseries , céréales )
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 2 avril 2024
Patrick
SuisseProblème wifi et coupure d’eau dans les toilettes à la réception.
L’endroit et le personnel
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 1 avril 2024
Jean-sébastien
FranceLe lieu
Les cloisons sont relativement fines On entend ce qui se passe dans la chambre d a cote
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 31 mars 2024
Mathieu
FranceSalle de bain qui mériterait d’être au goût du jour. Les toilettes datant des années 70 : abattant, cuvette à changer . Manque une prise près du lit deux places.
Son emplacement Accueil réception 24/24 Literie ++ Insonorisation ++
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 28 mars 2024
Jean-luc
Francechambre calme et confortable. Partenariat avec le parking Tilsitt
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 25 mars 2024
Bouret
FranceTout
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 25 mars 2024
Jean-marc
Francele stationnement de mon véhicule
l'emplacement
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 24 mars 2024
Christina
FranceEmplacement Propreté Sdb rénovée
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 24 mars 2024
Ana
FranceLa taille des chambres
L’emplacement, le personnel, l’hygiène
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 21 mars 2024
Michel
FranceLa taille des chambres est vraiment petite
Le petit-déjeuner est très correct sans originalité
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 21 mars 2024
Stéphanie
FranceManque de prise au niveau des chevets
Très bon emplacement, pas de bruit notre chambre donnait sur la rue piétonne , literie confortable, chambre pour 4 approprié pour 4 adultes ( nous étions 4 copines ) et grand plus un balcon
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 21 mars 2024
Pascale
Francela facade de l'hotel pourrait etre reloukée
tout était parfait le partenariat avec le parking c'est super
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 19 mars 2024
Bernard
CanadaPetit déjeuner non compris alors que sur le site booking.com il était soi-disant compris
L’emplacement et la propreté
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2024
Nathalie
FranceLa situation géographique est un point fort. Le personnel est accueillant et à toute heure. La literie est de très bonne qualité. Le petit-déjeuner est servi jusqu'à 11h et de bonnes choses y sont proposées.
Séjour effectué en Mars 2024
Assise, Italie
Bydgoszcz, Pologne
Anse aux Pins, Seychelles
Zadar, Croatie
Moret-sur-Loing, France
Ankara, Turquie
Tirana, Albanie
Mijas, Espagne
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue