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Commentaires sur l'établissement Le Palace De Menthon 5 étoiles

665 Route des Bains, 74290 Menthon-Saint-Bernard, France

#3 sur 4 hôtels à : Menthon-Saint-Bernard

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 741 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2018

    10
    « Vue à couper le souffle sur le lac ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite de Luxe ou Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit soucis au niveau de la porte de la chambre mais rien de gênant

    La plus belle vue sur le lac d’Annecy ! Le personnel est disponible et agréable. La chambre est grande et bien équipée Le petit déjeuner est très bon

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2018

    9,2
    « l'hotel est splendide et particulièrement bien situé, la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    le petit déjeuner ne correspond pas à celui d'un 5 étoiles tant au niveau de la qualité et de la quantité des produits et boissons proposés.

    l'hotel est splendide et particulièrement bien situé, la piscine extraordinaire, le personnel convivial

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2018

    5,0
    « la chambre double qui nous a été attribuée était tout au... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 2 nuits

    la chambre double qui nous a été attribuée était tout au plus acceptable comme chambre single de plus elle était mansardée et on se cognait la tête au plafond heureusement, sur notre insistante demande, on a pu obtenir une chambre plus grande pour la deuxième nuit

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2018

    7,5
    « Superbe palace  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite de Luxe ou Familiale
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    N’avons pas aimé l’heure de disponibilité de la chambre ... était prévue pour 16h mais la chambre n’était pas prête , on nous a fait patienter au snack jusqu’à 17h (la boisson n’était pas offerte) et coussins fauteuil du snack en piteux état ... ne laisse pas une très bonne image pour un accueil à un hôtel de haut standing 🧐😟

    Avons aimé la gentillesse du personnel, superbe suite avec vue sur le lac et excellent repas !! 😃

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 29 août 2018

    9,2
    « Agréable et plaisant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits

    Le manque d'expérience ou d'implication de l'un des serveurs du bar de plage, dommage car c'est la seule fausse note.

    L'attention portée aux clients ainsi que le niveau de services et de prestations globales

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    6,3
    « Cadre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvais accueil : obliger d’insister pour prouver notre réservation. Pas de bouteille d’eau présente en chambre à l’arrivée. Après demande facturée 14€ mais remboursée après réclamation. Une partie du personnel non professionnel Petit déjeuner et dîner cher en rapport avec la prestation. De plus c’est à nous de réclamer auprès des serveuses pour bénéficier d’un café au petit déjeuner. Pour le dîner attente longue et service pas la hauteur. Mauvaise cuisson côté de bœuf et au niveau du dessert fruits pas très frais. Bouts de verres cassés restés par terre et sur notre table tout le long du repas. Conclusion : à notre sens l’établissement ne mérite pas sa 5e étoile

    Cadre Emplacement Chambres rénovées

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    8,8
    « superbe! fortement recommandé, lieu unique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 5 nuits

    1-l'équipement de la chambre est un peu modeste pour un 5 étoiles:par exemple -côté sdB: - pas de miroir loupe articulé pour le maquillage, -quelques moisissures carrelage tout de baignoire, -pomme de douche un seul réglage jet.. -côté WC: lunette de WC basique WC dévissée durant les 5 jours. 2- coté prestation repas: -petite déjeuner continental servi en chambre , inconsistant durant le séjour, parfois pas de jus d'orange, une tasse de café seulement, les autres jours un pot à café etc,, manque de protocole rigoureux ingrédient de basse d'un petit déjeuner continental, -côté restaurant : resservez au moins 1 jour à l'avance; peu de véléité à satisfaire la clientèle de l’hôtel: pour un diner à 2 on s'est fait essuyer un refus puis insistant ont fini par accepter une table tôt! 19h: au final nous sommes restés prés de 3 heures à table et avons constaté que beaucoup de tables étaient restées libres durant tout ce temps. Au check out ;la responsable de l'hôtel nous a expliqué qu'il fallait réserver des tables à l’intérieur pour rapatrier les personnes en terrasse en cas d'orage soudain... en conclusion sur les prestations offerts ,s 'apparentent plus à un 4 étoiles qu'à un 5; mais le cachet de l’hôtel et le personnel fait la différence..et le prix est tout à fait raisonnable. Cela dit, dans l'ensemble nous avant appréciés! R & N

    l'accueil , la gentillesse du personnel, toujours accueillant avenant le lieu! le cachet de l’hôtel unique!très romantique , la plage privée et superbe piscine ! le calme la quiétude de l'endroit

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    9,2
    « sejour de reve.....à refaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 5 nuits

    nous avons été surclassé avec une chambre vue lac et c'etait vraiment un super coup d'oeil! personnel super a l'écoute si nous devions emettre un bémol cela serait pour le restaurant qui pour nous n'est pas a la hauteur d'un 5 etoiles

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 9 août 2018

    9,6
    « Merveilleuse étape dans un établissement où nous reviendrons »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Merveilleux établissement de grand confort. Personnel attentif et souriant. Excellent restaurant avec très belles vues sur le lac. Plage privée au bord du lac et piscine intérieure. Remarquable

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    9,5
    « une très belle découverte , un vrai 5* à taille "humaine" en France, suffisament rare pour le noter »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 1 nuit

    des détails : un boitier d'interrupteur qui ne tenait pas dans la salle de bains la porte à galandage du dressing sale coté intérieur des regrets : la carte du restaurant un peu courte ( 2 repas à 2 et on a fait le tour ) ne pas avoir une salle de fitness sinon tout le reste est parfait

    le personnel , le cadre , la qualité dans son ensemble quasi un sans faute

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2018

    9,6
    « Superbe séjour , nous conseillons les balade en bateau sans permis sur le lac  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix des consommations du bar de la plage trop élevé .

    La chambre avec vue sur lac est sublime . Le personnel est excrément aimable Le wyn restaurant grillade le long du lac

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2018

    9,6
    « Son emplacement préservé sur le lac d’Annecy. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Son emplacement préservé sur le lac d’Annecy. la terrasse du restaurant le soir . Le confort de la chambre . L’amabilité du personnel . La voiture avec emplacement gratuit .

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2018

    6,7
    « Cher par rapport au prestation. le service n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Le bruit du jardinier qui le matin passe une ''soufflante'' tres tres bruyante pour chasser les feuilles et cela dès 9:00 du matin et pendant le petit dejeuner sur la terrasse. Service du restaurant le soir a été lamentable comme celui du petit déjeuner .

    L'emplacement de l'hotel et le vue sur le lac

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2018

    9,2
    « C'est quand même un très bel hôtel à recommander. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 4 nuits

    Le petit-déjeuner qui serait très bien pour un 3 étoiles ! Sans parler des théières dont les couvercles sont remplacés par des sous-tasses en équilibre.

    L'emplacement et la vue sur le lac, la beauté des lieux, l'amabilité du personnel, l'espace détente avec piscine couverte chauffée et SPA, les jus de fruit frais au petit déjeuner.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2018

    9,6
    « Une parfaite montée en gamme pour cet établissement qui... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une parfaite montée en gamme pour cet établissement qui sommeillait il y a quelques années. Les chambres comme le lobby et bar ont été rénovés avec goût. Le personnel est attentionné et serviable. Un plus pour le restaurant et la piscine couverte.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2018

    7,5
    « Emplacement idéal, personnel charmant, beau cadre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour un 5 étoiles j’ai trouvé la chambre petite, vieillotte, la salle de bain n’est pas de première jeunesse, les équipements sont un peu vieillissants...

    Emplacement idéal, personnel charmant, beau cadre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 25 mai 2018

    10
    « agréable convivial confortable »
    • en groupe
    • Suite de Luxe ou Familiale
    • Séjour de 3 nuits

    la bouilloire et la cafetière dans les étagères du dressing : buée+++ dans le bois des étagères et odeur de café dans les vétements ; il manque aussi des barres de maintien et des poignées dans la salle de bain

    Ensemble très confortable et plaisant ;bonne insonorisation .

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2018

    9,2
    « Lieu exceptionnel, calme et magnifique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les oreillers trop durs La petite fenêtre sur le toit qui n’est pas idéal pour contempler la jolie vue. Le fait de ne pas avoir pu dîner au restaurant gastronomique. (Pas de place durant notre week-end).

    Le personnel très avenant. Le lieu est magnifique Le petit déjeuner : très bon et du choix, des fruits frais. C’est parfait.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    7,1
    « La chambre et la vue »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner ou le personnel qui court autour des tables en attente du pain puis du beurre puis une salle trop petite etc ... vraiment déçu

    La chambre et la vue

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2018

    10
    « Dans l'ensemble nous avons passé un excellent séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accès à la piscine est difficile Pour les personnes qui ont des difficultés dans les escaliers..

    Le petit dejeuñer très complet..vienoiseries délicieuse

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2018

    10
    « Tout, emplacement exceptionnel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite de Luxe ou Familiale
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout, emplacement exceptionnel. Personnel aux petits soins, très attentionné et extrêmement avenant. Restaurant gastronomique excellent avec une cuisine et une vue sur le lac exceptionnelle.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2018

    8,8
    « Séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Panoramique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons dîner au viù un soir et déçue de se restaurant dit gastronomique, jolie présentation des assiettes cependant nous avons trouvé tous nos plats fades et sans réelles Intérêts... Le midi nous sommes rentres vers 14h et voulions manger au viù, cependant les cuisines fermes et n'avons pu choisir nos plats nous nous sommes contentés d'assiettes de fromage charcuterie et pour un hotel soit disant 5 étoiles cela laisse à désirer ... Pour finir nous avons ressentis une équipe très jeune Avec un manque d'expérience et également un manque de personnels pour répondre aux attentes d'un 5 étoiles. Cependant le personnel reste agréable.

    Nous avons apprécié la qualité du mobilier, la décoration faite Avec goût, lit tres confort, tres bon accueil à l'arrivée, vue imprenable sur le lac depuis notre chambre panoramique.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2018

    9,2
    « Beau palace grand siècle au bord du lac d'Annecy »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Prix tout de même un peu élevés et notamment le pdj à 25€! Salle de bain moderne sans cachet particulier et douchette basique.

    Beau palace de début du 20è siècle, bien rénové; superbe situation avec vue sur le lac, beaux jardins, belle terrasse, chambre pas très grande mais confortable avec tous les équipements nécessaires y compris un petit dressing. Grand lit avec une excellente literie.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2018

    10
    « le petit dejeuner est très cher à 25e . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite de Luxe ou Familiale
    • Séjour de 1 nuit

    le petit dejeuner est très cher à 25e .cela ne se justifie pas.. les hotels qui le proposent à 15 ou 17 euros sont pareils voire même mieux. sur le panneau d'information il est marqué à 18 e ??

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2018

    10
    « au top ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Panoramique
    • Séjour de 1 nuit

    salle du petit dej (vue) et petit dej excellents vue magnifique de jour et de nuit calme du lieu bonus: pouvoir profiter du spa et piscine toute la journee le jour du depart

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2018

    7,1
    « Un cadre exceptionnel mais un séjour banal »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite de Luxe ou Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil minable pour un établissement de ce standing. Escaliers interminables pour aller à la piscine à laquelle on accède par l'extérieur. Serviettes de bain à demander à la réception (1 par personne.

    Suite superbe. Vue sur le lac. Situation. Aspect de l'hôtel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2018

    9,2
    « Très agréable et reposant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque plaquette dans la chambre indiquant les horaires : petit déjeuner, piscine, heure max pour rendre les clés Beaucoup de personnel mais parfois manque d’efficacité ex : au petit déjeuner, de nombreuses jeunes filles présentes mais personne à l’accueil de la salle

    Plage très calme Décoration magnifique Très reposant

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2018

    5,8
    « L'emplacement au bord du Lac est réellement magnifique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 1 nuit

    Un personnel peu accueillant. La chambre non insonorisée. Un restaurant en travaux et l'autre n'avait plus de place. La carte du service de chambre est à revoir, prix et choix. Le rapport qualité prix n'est pas au rendez vous.

    L'emplacement au bord du Lac est réellement magnifique.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2018

    8,8
    « Emplacement exceptionnel avec une vue sur le lac et la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L espace aquatique n est pas à la hauteur du standing de l hôtel. Accès par l extérieur ( selon la météo ce n est pas très confortable) / Vestiaires peu confortables ( pas de banc dans les cabines ni de savon dans les douches) / En fin de journée les sols des vestiaires auraient mérité un peu de nettoyage et une évacuation de l immense pile des peignoirs et serviettes de bain. Mais l espace des bains reste spacieux et confortable.

    Emplacement exceptionnel avec une vue sur le lac et la montagne. Personnel accueillant et attentionné.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2018

    10
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Panoramique
    • Séjour de 1 nuit

    La salle du petit déjeuner n'est plus au même endroit : plus de vue sur le lac. C'est très dommage. Nous sommes aller prendre ce petit déjeuner ailleurs.

    Un site exceptionnel. Un très bel hôtel.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mars 2018

    9,6
    « Séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Jaccuzi inopérant Espace bain manquant de possibilité de boissons chaudes et de matelas sur transat

    Localisation, infrastructure, accueil, charme du lieu

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2018

    9,2
    « Le charme désuet d’un magnifique hôtel idéalement placé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Panoramique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quel dommage que cet hôtel n’ait pas fait l’objet d’une rénovation plus importante, il le mériterait. Dommage également que la piscine n’ai pas un accès direct par l’hotel : le retour par les jardins en plein hiver (pluie et neige) demande beaucoup de courage.

    Le charme désuet d’un magnifique hôtel idéalement placé. Une vue sur le lac d’Annecy absolument merveilleuse ! Une chambre assez vaste. Une piscine, un hammam et un sauna parfaits pour compléter le séjour. Le restaurant délicieux. Bref un séjour reposant et vraiment très agréable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 23 février 2018

    8,8
    « Belle vue, bon restaurant, prestations intéressantes mais des rénovations serait bienvenues »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le sauna en panne, le pédiluve glacial et l'absence d'accès direct à la piscine depuis l'hôtel , l'absence de snacks

    La vue sur le Lac d'Annecy depuis la chambre (surclassement spontané: merci à la direction de l'hôtel) le restaurant "Le Viu", la douche / baignoire de la chambre, le minibar-café offerts

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 20 février 2018

    9,2
    « À refaire en été ou en automne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Panoramique
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le premier jour (dimanche. Soir) Réception un peu désinvolte mais après très correcte.

    Problème de température les 2 premiers jours. Résolu après. Repas excellent .

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 15 février 2018

    7,5
    « Très bel hôtel, faible rapport qualité-prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Petit-déjeuner complet mais cher vu la qualité. Les équipements ne correspondaient pas à ce qui est décrit : hammam et jacuzzi en panne, et la belle vue de la piscine sur le lac que l'on voit sur les photos... est cachée par des arbustes et surtout la buée. J'ai interpelé la conciergerie qui n'a fait aucun geste commercial. Le rapport qualité-prix est donc très moyen.

    Belle chambre refaite à neuf, grande, literie confortable, très belle vue sur le lac. Le personnel courtois et de bon conseil. Petites attentions sympa dans la chambre (thé, café). Salle de bains spacieuse et confortable.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 12 février 2018

    8,8
    « Souvenir formidable dans un très bel endroit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avons été surclassé sans avoir a le demandé, ce qui d'entrée nous à paru très professionnel. Un personnel au petit soin, un service en chambre très rapide! Un restaurant donnant vu sur le lac éblouissant avec une cuisine plus que délicieuse et savoureuse. Un espace SPA ouvert de 8h à 22h ce qui permet aux clients de profiter pleinement de l'espace (seul bémol, le jacuzzi et le hammam n'était pas en fonctionnement). Une chambre donnant vue sur le lac; exceptionnel comme réveil. Bref, je recommande évidemment cet hôtel!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 29 janvier 2018

    9,2
    « Nous avons beaucoup aimais le cadre . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons beaucoup aimais le cadre . A notre arrivée nous avons eu la surprise d’avoir été surclasser donc au lieu d’avoir une chambre avec vu sur la forêt , nous avons vu sur le lac mais sans savoir pourquoi !! Le confort le la literie est irréprochable. Piscine, sauna, hamam très très appréciable et bien aménagé . Petit coique le jacuzzi n’était Pas en marche.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 12 janvier 2018

    10
    « L’amabilité du personnel, la rénovation de la suite est... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite de Luxe ou Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malheureusement une petite odeur de peinture mais qui partira avec le temps !

    L’amabilité du personnel, la rénovation de la suite est superbe, une petite porte coulissante ou des rideaux comme il y avais auparavant serait très appréciable !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2018

    8,8
    « luxe et dépaysement assurés »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 2 nuits

    La piscine à deux pas du lac est très belle mais le hammam et le jacuzzi ne fonctionnaient pas. La propreté était moyenne et l'acoustique pourrait être améliorée.

    C'est un palace magnifique doté d'un charme particulier idéal pour déconnecter du quotidien. La vue est splendide et la déco exotique charmante. Nous avons profité du bar et du piano, un soir tardivement. C'était magique. Merci.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 31 décembre 2017

    7,9
    « Très agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Panoramique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine et coin spa est à l’extépieur et donc en hiver, il faut un peu de courage pour y aller. Le jaccuzi ne fonctionnait pas

    Bon petit déjeuner copieux et varié avec très bonnes petites viennoiseries. Très bonne situation face au lac à 12 km d’Annecy

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 décembre 2017

    7,1
    « agréable dans sa globalité. niveau hôtellerie = avec un peu + de service, d'attention ce serait top »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Panoramique
    • Séjour de 1 nuit

    parking extérieur petit et loin de la réception. réception difficile a trouver de nuit chambre refaite avec forte odeur de peinture + poussière des travaux encore présente sur certains mobiliers

    le cadre, le restaurant, lit confortable

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 novembre 2017

    8,8
    « Palace de menton »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque une bouilloire dans la chanvre pour boire son thé ou café une chaise pour le bureau

    Le lieu magnifique vu . la salle du bar avec son piano à queud

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2017

    6,7
    « La vue et localisation ne justifient pas un tel prix. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 1 nuit

    Après avoir vu les photos, nous nous attendions à mieux. Chambre avec vue sur "forêt" devrait changer de titre. Heureusement nous avons profité d'une offre sur booking, car le tarif normal est hors de prix. Coin détente est sans plus. La vue sur le lac est belle mais la qualité des équipments décevante. Personnel peu aimable. Me conseiller de regarder sur tripadvisor pour trouver un restaurant dans les alentours... svp merci du conseil.

    La localisation. La vue sur le lac du restaurant

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2017

    10
    « Magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Localisation incroyable au bord du lac. Palace magnifique, personnel aux petits soins. Restaurant avec vue panoramique excellent qui propose de bons plats. Supers petits déjeuners. Espace détente avec spa etc. Que nous n’avons pas eu le temps de tester.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 22 octobre 2017

    8,3
    « Notre sejour fut super agreable »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de machine à café ni de teillere plus d oreiller a dispo serait bien un bagagiste serait aussi necessaire et surtout 18€ le petit dejeuner c est excessif pour ce qui est proposé

    Le lit la chambre la situation le panorama le restaurant le personnel la gratuité du mini bar

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2017

    9,6
    « Très bel hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La télé ne marchais pas lors de notre arrivée, on était dans l’obligation d’appeler un technicien qui est tout de suite venu régler le problème. Le plafond dans la salle de bain qui s’effrite légèrement au dessus de la douche Il manquai quelques articles de toilette également.

    Endroit remarquable, très bel hôtel , avec un personnel sympathique et très professionnel, le restaurant était formidable et très bon, la chambre très propre et la vue incroyable. Le spa vue sur le lac avec une grande piscine , sauna jaccuzi, je recommande.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 15 octobre 2017

    10
    « Magnifique, on reviendra ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite de Luxe ou Familiale
    • Séjour de 1 nuit

    Rien si ce n'est la déco de la chambre qui fait un peu vétuste (lustres). Sur les images du site ça avait l'air plus moderne. Peut-être que la déco est différente suivant les chambres.

    Le cadre de l'hôtel. La suite pour 3 très spacieuse et avec une vue du lac.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 12 octobre 2017

    10
    « Du calme et du charme plein les yeux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix de la restauration !! Beaucoup Trop cher pour des petits moyens donc inabordable pour moi

    Le cadre surtout, magnifique et le palace en lui meme une pure merveille

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 octobre 2017

    6,7
    « Relaxant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de propreté dans la chambre et de certains équipements qui sont je pense primordiaux pour du 4 étoiles. Style bouilloire dans la chambre , bouteilles d’eau en accueil chambre.

    La literie était vraiment excellente

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 octobre 2017

    9,6
    « Magnifique séjour romantique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La vue sur le lac. Le calme dans la chambre. L'espace détente avec piscine intérieure vue sur le lac. Le petit déjeuner dans la verrière avec vue sur le lac et produits frais.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 octobre 2017

    4,6
    « tres tres bof »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite de Luxe ou Familiale
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons séjourné dans votre établissement pour la nuit du 30 septembre au 1er octobre (le weekend dernier). Mon cousin se mariait dans votre Hotel et il nous était plus simple de prendre la nuit sur place. Nous avions réservé une chambre familiale, car nous avons 2 enfants. Nous sommes extrêmement deçu du manque de flexibilité de votre établissement : • Le mariage commencait à 16h, il nous a donc ete impossible de nous preparer sur place, avec 2 enfants , car le check in etant a 16h….. j ai pourtant telephoné 2 fois durant la semaine pour savoir si la chambre pourrait nous être attribuée plus tot ….mais pas de negociation possible !!! • Idem pour le check out !!! 11h et pas de negociation possible !!!! du coup nous n avons pas du tout profité de la chambre que nous avons pourtant payée cher EUR 254 pour une seule nuit, les enfants ayant dormi dans un canapé lit …… • Il y avait beaucoup de mouches dans la chambre à notre arrivée….. j’en ai tuée 5 …et fait fuir les autres…. • Les enfants ont eu froid dans leur canapé lit !!!! face aux grande fenêtres !!!! Bref, nous avons l’habitude de voyager, et nous déplacons régulièrement pour le travail, quand je considère le prix payé pour la chambre, le service inexistant, et le manque de flexibilité, j’en arrive à la conclusion que tout ceci est très décevant .

    le cadre est magnifique

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 octobre 2017

    10
    « Séjour magique et merveilleux. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Suite de Luxe ou Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    Pratiquement tout. Fin non j'ai tout aimer. L'hôtel nous a surclasser dans leur meilleurs suite seulement car il y avais un mariage et ne voulais pas nous déranger ce qui prouvent qu'ils sont digne dune qualité irréprochable et que le confort du clients passent avant toute chose.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 octobre 2017

    10
    « Staff friendly et très pro. Emplacement magnifique, chambre spacieuse, hôtel décoré avec goût. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Attention à l'insonorisation entre deux chambres, et quand il y a un mariage ....

    Vue magnifique, chambre spacieuse, lit confortable, piscine etc, très agréable avec la vue sur le lac. Belle décoration, ambiance chaleureuse et pro.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 septembre 2017

    7,1
    « Un emplacement exeptionnel mais des détails à revoir »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Devoir attendre 16 heures pour avoir la chambre. Ce n'est pas compatible avec ce type d'établissement Pas de bouilloire avec thé et café dans la chambre Decendre à la reception pour avoir un peignoir pour acceder à la plage et au spa Un peu froid dans la chambre

    La situation géographique la piscine , le spa et l'acces au lac la beauté du batiment la vue exeptionnelle sur le lac la chambre avec le dressing la proximité avec le départ de balades à pied la qualité du restaurant

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2017

    7,1
    « Standing viellissant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    - La chambre était relativement "simple" pour un palace 4 * ; petite salle de bain avec un seul lavabo. - Quant au spa , il faut chercher la serviette à l'accueil ( pas de peignoir, ni de chausson) , puis sortir de l’hôtel vers le spa extérieur ( le savoir pour le retour en serviette !) . Hormis la piscine dont la vue est imprenable mais très bruyante ( puisque accessible à tous (ouin!!!) , un jacuzzi pour 3 , un sauna pour 2 . Franchement ça mériterait mieux

    Le dîner gastronomique dans la salle panoramique ( vue sur le lac - de nuit ) Très bel environnement naturel ( lac, jardin , promenade au bord du lac...) Hammam correct et efficace

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2017

    10
    « Très bon séjour  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner pas tout a fait au niveau du standing du palace, surtout pour le prix.

    Parfait séjour, la vue depuis le palace est magnifique. Tout est fait pour passer un très bon moment ! Les petits (ou grands d'ailleurs!) transats au bord du lac pour se détendre sont top. La literie est très confortable, le personnel au petits soins. Très bonne adresse !

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2017

    9,2
    « Excellent séjour au bord du lac »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 2 nuits

    il manque une salle de sport c'est dommage pour un palace

    le petit déjeuner et le dîner au restaurant excellent, la qualité du personnel. l'emplacement de l'hôtel ( juste incroyable) . L'espace piscine, très agréable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2017

    7,9
    « Magique weekend  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Heureusement que c'était une occasion prix bas en moyenne saison c'est avantageux avec booking car pour la chambre il n'y a rien d'un 4 étoiles hors mis la vue mais on y dort bien quand il fait pas trop chaud. Idem pour le spa le personnel n'a pas proposé de peignoir ou chaussons n pour l'espace détente... On a été surpris mais il faut apparemment bien le demander, surtout que l'accès au spa se fait par l'extérieur... Dommage. Mais le spa est très bien. On n'a pas prix de petit déjeuner ça nous a sembler trop cher... Mais le repas au restaurant vaut le coup c'est un magique endroit et les plats sont bons même si ce n'est pas du gastronomique...

    Le lieu est magique c'est dépaysant un vrai moment de bonheur et de sérénité. Le personnel est adorable. Merci de nous avoir surclassé on reviendra.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 août 2017

    8,8
    « super séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de climatisation dans la chambre. Décoration intérieure pas au niveau d'un palace

    La vue magnifique sur le lac, le restaurant d'été avec les transats, la tranquillité

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 29 août 2017

    5,8
    « Du travail reste à faire pour être à la hauteur d'un 4**** »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de chaise longue disponible malgré une arrivee tardive.aucun personnel dans la zone piscine spa jaccuzi. Des serviettes de bain traînent partout ainsi que des verres et bouteilles vides.l'aménagement du restaurant n'est pas à la haute d'un 4 ****. Pas de nappe et serviette en tissus, pas service du pain du vin...les miettes.éclairage. Et pour finir le ménage était oublié dans notre chambre...

    Le coup d'œil depuis la fenêtre. Le restaurant au bord du lac.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 27 août 2017

    7,5
    « Plongeon dans le lac avec délectation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Panoramique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il pourrait y avoir un deuxième escalier permettant l accès au lac pour nager ainsi que la mise à disposition de paddle. Quant au restaurant extérieur il est dommage qu il ne soit pas plus proche du lac (visible depuis les tables)

    Vue splendide sur le lac depuis la chambre et la terrasse du petit déjeuner. Literie de bonne qualité. Petit déjeuner très varié avec jus d orange frais pressé. À disposition des serviettes de plage et transats au bord du lac

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 26 août 2017

    7,5
    « Etablissement qui a beaucoup de cachet, les jardins sont... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits

    Décevant pour un hôtel 4 étoiles qu'il n'y ait pas plus d'équipement (bouilloire, machine à café) et de produits dans la salle de bain (sels de bain, cape de bain, lime à ongle, huile de massage seraient appréciés ). Petit-déjeuner bon et varié mais trop cher!!

    Etablissement qui a beaucoup de cachet, les jardins sont magnifiques au mileu de toutes ces marches... Vue exceptionnelle sur le lac. Chambre assez petite, propre, bonne literie. Le personnel est extrêmement sympathique et dévoué. Restaurant VIU exceptionnel : cadre, intimité des tables et restauration

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 25 août 2017

    9,2
    « Excellent séjour avec réveil très matinal :) »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits

    Pas d'air conditionné dans la chambre... Il faisait très, très, très chaud lors de notre séjour. Sur 3 nuits, nous avons été réveillé très tôt le matin deux jours de suite : Un jour par le jardinier qui coupait les haies dans les environs et le lendemain par les ouvriers qui étaient occupés de rénover la terrasse. Dommage car l'hôtel est vraiment TOP et à recommander.

    Excellent hôtel ... personnel aimable, chambres très agréables. Excellente literie. Bouteille d'eau mise à disposition dans la chambre. Excellent restaurant à l'établissement et vue imprenable sur le lac.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 25 août 2017

    5,0
    « La vue et les extérieurs sont magnifiques  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel n'est pas accueillant, la petit déjeuner, les salles de bain ainsi que le service bagage ne sont pas à la hauteur d'une quatre étoiles. Les tables du petits déjeuners toutes marquées les sets de table en mauvais état, le réassort est limite. Le manage est approximatif. L'espace spa à l'extérieur et un peu vieillot. Le restaurant d'été bénéficie d'un emplacement de choix mais la carte est pauvre et le personnel peu expérimenté. L'ensemble n'est pas à la hauteur d'un palace.

    La vue et les extérieurs sont magnifiques Le personnel du petit déjeuner très accueillant

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 18 août 2017

    9,2
    « j'y retournerais certainement »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Panoramique
    • Séjour de 4 nuits

    Un léger problème de transat si on arrive un peu tard, pas toujours disponible. Il en faudrait un peu plus, mais peut être est ce du à la période.

    Emplacement magique au bord du lac. Vue de la chambre à couper le souffle. Le personnel est très attentif aux clients et très disponible. Le restaurant de la plage est d'excellente qualité Literie parfaite

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 10 août 2017

    8,8
    « Tres agréable et reposant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que les salles de bains ne soient pas équipées de sèche-cheveux et que le jaccouzzi du spa de ne fonctionnait pas.

    Le cadre était magnifique, personnel disponible et très agréable, chambre très confortable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 8 août 2017

    6,7
    « A refaire dans de meilleures conditions qu'en juillet ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 6 nuits

    Bruit lié à un mariage qui dura 3 jours / nuits où il était impossible de dormir. Jacuzzi en panne. Idem pour le bain turc tandis que le sauna fonctionne...parfois. Inaccessibilité du parking liée au mariage même si on nous donna l'accès au garage couvert quasi complet lui aussi. Chambre aux lits confortables mais réduite en dimension avec balcon sur le lac (TB). Attention, veillez à réserver le restaurant (tente berbère au bord du lac) illico car risque de le voir complet (avant le mariage, il y avait un coaching d'entreprise)! Du point de vue propreté, il nous a fallu réclamer deux fois pour une chambre non nettoyée le soir.

    Belle situation, accès intéressant au lac par bateau ou par l'échelle; vue depuis le balcon superbe, présence d'un frigo de dépannage dans le dressing; eau du lac indescriptible de propreté et de calme.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 7 août 2017

    5,8
    « Sur ma faim... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas digne d'un 4 étoile. Notre chambre, la 102, était minuscule et affreuse. À en devenir clostrophobe. Sans parler de l'odeur de vieux renfermé. Pas ou très peu d'équipements. J'ai dû demander un sèche-cheveux car il n'y avait rien. Le 2ème jour, j'ai retrouvé la poubelle de la salle-de-bain sur le lit. La femme de ménage l'avait oubliée là, super... On a demandé une place de parc, le 1er jour on l'avait mais le 2ème jour ce n'était plus disponible et on a dû se parquer dans la rue. Le matin des camions de livraison vous réveillent avec leur avertisseurs de recul dans l'allée. Le cadre est joli, mais si vous visitez Annecy, je déconseille. Il y a systématiquement des bouchons dans les 2 sens. Vous perdez énormément de temps. Check-out retardé pas possible. En résumé, un goût de "ne reviens-y pas" Dommage, il y a pourtant tout pour bien faire.

    Personnel très souriant et sympathique Restaurant d'été top, tant pour le personnel que pour la qualité des mets -> parfait Un clin d'œil à notre extraordinaire sommelier Joli cadre, belle bâtisse. Magnifique vue sur le lac. Literie très confortable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 7 août 2017

    6,3
    « Bel hôtel mais peut faire mieux pour un palace.... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 5 nuits

    nous avons trouvé que pour un Palace, les prestations étaient un peu 'maigres"... certains membres du personnel étaient adorables tandis que d'autres ne disaient pas bonjour. Les espaces de réception étaient en travaux, avec les nuisances sonores qui allaient avec de bon matin (7h45). La plage était souvent complète, et il n'y avait pas sufisamment de transats pour nous. Au final, pas mal de petits détails qui nous ont un peu déçus.

    nous avons aimé l'emplacement. Cette ancienne bâtisse de la Belle Epoque est superbe, et la plage est très agréable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 6 août 2017

    8,8
    « L'hôtel se situe dans un cadre superbe, petit-déjeuner... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu de bruit tardif le samedi dû à la rénovation de la terrasse mais rien de gravissime.

    L'hôtel se situe dans un cadre superbe, petit-déjeuner sur la terrasse face au lac est tout simplement fantastique. L'accueil est souriant et agréable ... nous reviendrons avec grand plaisir, une belle découverte pour nous.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2017

    5,0
    « La situation avec la vue sur le Lac d'Annecy,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Le manque d’amabilité du personnel de l'accueil. L'intérieur de cet hôtel a vraiment besoin d'être rénové, moquette déchirée dans le couloir, décoration des chambres très triste..... Trop cher par rapport au confort.

    La situation avec la vue sur le Lac d'Annecy, l'architecture de l'hôtel et ses abords.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2017

    7,5
    « Séjour très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le diner proposé à l'extérieur sous une tente alors que la température extérieure ne s'y prêtait pas Le style tente berbère ne convient pas à la classe de cet établissement

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2017

    7,1
    « Palace magnifique, service peut être amelioré »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite de Luxe ou Familiale
    • Séjour de 4 nuits

    Malgré un personnel assez nombreux, certains ne sont pas très gentils ni orientés vers le client (a l'exception de la reception). Nous avons aussi trouve dommage que le petit déjeuner finissait a 10 h alors que le restaurant Viu n’était pas utilise après.

    J'adore le Palace, son emplacement, sa vue, sa tranquillité et les belles randonnées. Notre chambre était spacieuse et très comfortable pour 4 personnes.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2017

    9,6
    « Palace au bord de l'eau . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort avec Vue sur la Forêt
    • Séjour de 1 nuit

    La moquette très abîmée dans le couloir du 1er étage .

    J'adore cet hôtel de début du siècle dernier . Avec tous ses escaliers cela lui donne un cachet qui me plaît beaucoup. Petit déjeuner excellent .

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 6 juillet 2017

    10
    « Chambre refaite à neuf, vue sublime »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort avec Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits

    Rotonde extérieure en travaux au mois de juillet... Très bruyant quand on veut profiter des transats extérieurs au bord de l'eau !

    A part le point négatif cité, tout était parfait !

    Séjour effectué en juillet 2017

Résultats 1 - 75

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