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Commentaires sur l'établissement Hotel Relais Saint Jean Troyes 4 étoiles

51 rue Paillot de Montabert (entrée piéton) - 49 rue du Général de Gaulle (entrée parking), 10000 Troyes, France

#3 sur 14 hôtels à : Troyes

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1495 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,2

  • Confort

    8,8

  • Situation géographique

    9,6

  • Équipements

    8,6

  • Personnel

    9,3

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    concernant le petit déjeuner , peu de choix de pains, jus de fruits chimiques et pas assez de viennoiseries, un peu décus p

    bonne literie mais chambre un peu petite

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mon séjour trop court!!!!!!!

    Parking situé sous l’hôtel,excellent . Très bel hôtel,calme. ,situation parfaite.Personnel compétent ,souriant et efficace.Restaurants juste à côté.Belles promenades qu’on aime les vieilles pierres ou faire les boutiques .Je suis revenu hier et ai déjà fais une nouvelle réservation.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres et les équipements pourraient être un peu plus modernes. Le petit déjeuner n'était pas très varié pour le prix.

    L'hôtel est très bien situé en plein centre ville.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le matériel du ménage trop visible dans les couloirs

    L'emplacement au coeur du vieux centre et l'accès direct du parking privatif à l'hôtel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Luxe
    • Séjour de 2 nuits

    Troyes n'est pas riche en infrastructure hôtelière de qualité. Cet hôtel a probablement eu une (petite) gloire par le passé. Il est aujourd'hui très... dépassé, à tout point de vue. Petit-déjeuner 2 étoiles maxi. Déco année 60, entretien laissant à désirer, beaucoup de mauvaises odeurs, y compris dans la chambre dont je soupçonne qu'elle a été 'fumeur' dans une vie antérieure et qu'elle en garde la trace indélébile. Au total, une prestation médiocre pour le prix demandé.

    L'amabilité et la serviabilité du personnel qui fait ce qu'il peut

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons passé la nuit du dimanche au lundi à l'hôtel. Le personnel sur place n'était pas au courant des restaurants ouverts le dimanche soir. Il n'a pas su nous conseiller valablement.

    La localisation est parfaite. Tout peut se visiter à pied. Le personnel est aimable. La chambre est bien équipée.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Chambre très confortable et hôtel situé au cœur du quartier le plus beau de TROYES (notons rue CHAMPEAUX, de la Monnaie, ruelle des chats, qualité des restaurants situés dans un rayon de 20 mètres, parking sous l'hôtel, accessible de ce fait par ascenseur

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour un 4 étoiles il y a des efforts à fournir au niveau des prestations de la chambre luxe : manque des peignoirs en chambre pour accéder au jacuzzi , revoir les finitions de la chambre et la bouteille d’eau de bienvenue...

    Personnels de l’hotel très compétants réactifs et très aimables pour ce qui est , de la réception et du petit déjeuner Situation géographique idéale avec parking sécurisé accédant à l’hôtel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Notre chambre, située au dernier étage avait une salle de bain minuscule et peu pratique. Impossible d'y déposer nos affaires, et la température de l'eau était très instable, ce qui a rendu notre douche peu agréable.

    Idéalement situé en plein coeur du piétonnier, tout en étant très calme (bonne insonorisation). Personnel charmant et très accueillant, qui nous procure un plan de la ville et nous donne quelques conseils utiles. Petit déjeuner très complet, avec fruits frais et accompagnements sucrés et salés. Parking en sous-sol avec accès direct à l'hôtel, super pratique!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie nulle Petit dej pas top notamment viennoiseries indistrielles et pain aussi Pas au niveau d un 4 etoiles Literie nulle

    Personnel tres sympa Localisation top Calme Parking bien

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre standard petite et suffisante, mais qui demanderait une remise à neuf : matelas assez mou, place miroir salle de bain, évacuation évier, baignoire peu pratique (douche à prévoir ?). Cela correspondrait mieux à un 4 étoiles...

    Hôtel admirablement situé, en plein cœur du quartier médiéval de Troyes et de toutes ses merveilles... Parking privé payant avec place réservée et accès direct à l'établissement. Top ! Cadre intérieur agréable, mêlant harmonieusement le moderne et le pittoresque. Petit déjeuner complet, en accord avec le statut de l'hôtel. Accueil convivial et professionnel avec plan de la ville et conseils pour les restaurants.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit

    nous avions déjà loué cette suite il y a presque deux ans, depuis celle-ci c'est dégradée (lavabo en délabrement , baignoire à bulles manque des pièces, ). Ménage moyen Peignoir plus très très blanc

    l'emplacement de l'hotel / le petit déjeuner correct

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Tiout est bien . Le personnel est charmant , professionnel et dévoué . Le parking communique avec l'hôtel qui est idéalement situé en plein centre historique de la ville de Troyes . Chambre spacieuse , très propre avec une excellente literie . Balcon . Très bon petit déjeuner . Exellent rapport qualité/prix . Je reccommande vivement cet établissement .

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre / SdB un peu petite Pb évacuation eau lavabo et température douche très instable Prix Pt-Dej (+15 €)

    Bien situé - Plein centre Bon accueil Bonne literie Calme

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout simplement PARFAIT. Havre de paix dans le centre historique de Troyes. Accès direct au parking privé impeccable. Jaccuzzi pour un moment de détente...fabuleux. Personnel d’une gentillesse exemplaire.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien! Tout était parfait

    L’accueil est exceptionnel. Le personnel est très souriant, très à l’ecoute, très disponible. Le jaccuzi (en option gratuite) est très agréable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 2 nuits

    salle de bain mal conçue et toilettes ne favorisant pas l'intimité !

    la situation en centre ville avec parking en accès direct sauve le manque de confort et une déco des chambres en inadéquation avec le nombre d'étoiles !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le réceptionniste, ignorant et absolument pas concerné par nos demandes. Quand nous sommes arrivé à 13h il nous a dis alors votre chambre n’est pas prête DU TOUT. La chambre n’est pas prête aurais suffît. Puis après nous lui avons demandé de nous aider à trouver une activité dans la forêt d’Orient et il ne savait pas et n’a même pas essayé de chercher. Bref inutile. L’hotel dans son ensemble est très moyen.

    Localisation

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Tout était parfait

    Tout était parfait . Excellente situation géographique . Chambre superbe , literie parfaite . Parking . Petit déjeuner parfait . Personnel parfait , compétent , dévoué et sympathique . Je reviendrai c'est certain !!!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bains très petite, et le plafond trop bas. Condensation dans la chambre. Décoration inexistante, pas très chaleureuse

    La vue dès la chambre, au quatrième etage. La dame de la réception le soir, très sympa, et nous a donné des bonnes recommandations.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le Wi-Fi, mauvaise réception dans nôtre chambre, et un problème d'insonorisation.

    La situation géographique, l'accueil, et une très belle chambre.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Luxe
    • Séjour de 1 nuit

    Les stores trop légers ne tamisent guère la lumière matinale. A ce prix, peignoirs et chaussons seraient bienvenus. Mollesse excessive de la literie.

    Chambre luxe , très spacieuse, beaux espaces de rangement, mobilier "cosy" de bon goût. Souci du détail et élégance des matériaux. Isolation thermique et sonore parfaite. Climatisation efficace. Salle de bain où on se sent à l'aise. Accès direct au parking par souterrain.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le seul petit bémol serait la taille du lit en 140 cm, mais la dimension de la chambre ne permet certainement pas un modèle plus large. Nous ne sommes restés qu'une nuit aussi cela ne nous a pas trop gêné, mais pour des personnes corpulentes ou pour des séjours plus longs mieux vaut privilégier une chambre supérieure.

    L’accueil très chaleureux, la propreté, le confort, l'emplacement, le garage.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits

    rien

    Professionnalisme du personnel - Petit déjeuner (dont œufs + bacon) - Parking avec accès direct à l’hôtel - propreté de la chambre - confort - situation unique de l'établissement dans ce vieux quartier

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Il nous a manqué une petite bouteille d'eau (la petite bouteille d'eau traditionnelle qu'on retrouve généralement dans sa chambre d'hôtel). Un détail mais qui a son importance en pleine nuit !

    En arrivant j'ai remarqué que ma chambre n'avait pas de baignoire, contrairement à ce qu'il m'avait semblé voir dans la fiche booking. Le personnel m'a changé de chambre immédiatement sans poser de questions, sans que cela ne pose de souci !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 25 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décoration des murs un peu vieillotte. Moquette au sol. En étant la deuxième à prendre ma douche, la température de l'eau était impossible à régler correctement, alternance d'eau chaude et eau froide tout le long.

    La situation est excellente! L'accès au parking souterrain est facile, puis accès direct à la réception de l'hôtel sans mettre le nez dehors. Propre, la chambre était toutefois un peu petite. Literie confortable.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 22 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent accueil, tout le monde est à nos petits soins. Ils nous ont réservé un restaurant pour le soir même alors que normalement il faut réserver un mois à l avance . La chambre luxe était très très bien, très bonne literie et ménage impeccable. En plus il y avait un balcon c était parfait. Nous y retournerons. Hôtel en plein centre ville donc on fait tout à pied . Merci encore pour l accueil !!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le sèche cheveux n'est pas des plus optimal et la salle de sport est petite.

    Le cadre du jacuzzi est incroyable, la chambre était très satisfaisante, le petit déjeuner correct et le personnel très pro et accueillant. Incontestablement une bonne adresse !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner moyen pour 15 euros, on préférerait pour ce prix de belles viennoiseries et plus de choix dans les yaourts.

    L'emplacement en centre ville avec le parking. Le personnel accueillant.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L équipement de la chambre et le reassort des produits. Arrivées dans la chambre pas de peignoir plus de savon pas de chaussons dommage pour un 4 etoiles. Les serviettes pas assez nombreuses.

    Le lit etait top. Les murs mal isolés dommages si vous avez des voisins bruyants. La chambre standard petite bien pour un week end.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 7 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Baignoire douche pas très pratique. Pas de table basse pour poser le petit déjeuner. Condensation aux fenêtres ( velux ) au réveil le matin ( chambre sous les toits ). Toilettes n'ayant pas de fenêtre sur l'extérieur.

    L'accès direct de l'hôtel depuis le parking souterrain. La gentillesse du personnel et leur discrétion. Hôtel en plein centre ville mais très calme. Literie très confortable. Jacuzzi dans une ancienne cave très sympa. Déjeuner pris en chambre hyper copieux.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    le fait de ne pas ^pouvoir bien baisser la température: nous dormons à 16° et nous avons eu beaucoup trop chaud nous aimons les draps..... nous sommes honteux de le dire!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 1 février 2018

    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Très bel hotel, superbe chambre très bien décorée, son emplacement dans le quartier historique, son Jacuzzi est magnifique. Petit déjeuner varié et personnel très accueillant et à l'écoute.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Paroie de douche sur la baignoire pas trop adapté. Deux trois petites choses qu’à la maison on améliorerait.. Mais fallait bien que je mette un truc. Cet hôtel est très bien

    L’emplacement, l’accueil, le petit déjeuner, le parking de la mairie avec accès direct à l’hôtel.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J ai tt aime

    Confort de la chbre.situation centre ville.personnel agreable.petit dejeuner extra.bar et salon tres agreable.hotel tres calme.conseils du personnel pour les restos.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Luxe
    • Séjour de 1 nuit

    Dommage qu'il n'y ait pas de restaurant dans l'hotel mais il y a le choix à proximité.

    Situé en centre ville, idéal pour une visite à pied. Trés bel hotel, chambre spacieuse, trés propre, calme.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2018

    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre est très confortable. La literie est très bonne. Le personnel est aux petits soins. Enfin l’hôtel est situé en plein « bouchon », le cœur de la ville.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu plus de jus d'orange n'aurait pas été de refus.

    La propreté, l'emplacement, la gentillesse du personnel, la qualité du petit déjeuner.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil est excellent et le personnel extrêmement disponible et attentionné. Les chambres sont bien rénovées dans le style ancien de cet établissement en plein centre du vieux Troyes.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits

    le bruit du bar se trouvant juste en bas. le bruit du bloc de climatisation se trouvant sur le toit à l'exterieur

    Lit confortable, chambre atypique, salle de bain

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Parking cher compte tenu du tarif de la chambre. Prix (trop) élevé en regard de la qualité des prestations des chambres.

    Excellente situation en cœur de ville. Chambre spacieuse

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté. Équipements et suite remarquable avec bcp de charme. Le personnel de l'hôtel est très gentil, a l'écoute du client et enfin le jacuzzi qui est tout simplement divin.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les viennoiseries du petit dej (pour le prix). L'odeur dans la chambre. Les cheveux / poils dans le jaccuzi, ça gâche un peu le moment.

    Bon emplacement. Accès parking pratique. Acceuil sympathique.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    la moquette de la chambre, passée...

    le calme, le bar et l'amabilité du personnel, le petit déjeuner avec la productivité du personnel de proposer des plats chauds.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Espace bar de l'hôtel manquant de volume. Qualité du petit-déjeuner en général et surtout le café non buvable par les amateurs de café.

    Amabilité du personnel, propreté, charme de la chambre, dans le centre historique avec de nombreux restaurants à moins de 100 m. Accessibilité parking et prix raisonnable.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du parking pour une nuit a dépassé le montant prévu (10 euros). Le petit-déjeuner est un peu cher.

    Hotel situé au cœur de la vieille ville. Idéal pour se promener à pied dans les vieux quartiers. Aménagement intérieur moderne et confortable. Aspect extérieur typé. Petit déjeuner complet (buffet). Parking payant tout près.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Pour un 4 étoiles, qq peu déçus de la qualité des oreillers, de la literie et des serviettes...

    Le personnel est très accueillant et souriant. Tjrs agréable. Nous avons été surclassé sans rien demandé, bonne suprise :)! Extrêmement bien situé dans le vieux Troyes. De très bonnes adresses en matière de restaurants à moins de 200 mètres de l’hôtel dont la pizzeria juste en face qui est une tuerie

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Climatisation un peu bruyante mais nous n'aimons les climatisation en général !

    Salle de petit déjeuner très agréable avec vue sur un petit jardin intérieur.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Attention l'accès au parking de l'hôtel n'est pas pour tous types de véhicules (étroit et bas), mais une solution de rechange existe dans un autre parking un peu plus éloigné.

    La situation de l'hôtel est parfaite en plein coeur de la vielle ville de Troyes. Laccueil est sympathique et le personnel attentif.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner à améliorer pour un 4 * et son prix : viennoiseries décongelées et donc sèches, jus d'orange pas frais, peu de sortes de pain. Le sèche cheveux qui a un fil trop court ! Finitions surtout dans salle de bain. Nous avions choisi la suite pour la baignoire spa mais c'est tellement bruyant pour l'autre qui est dans la chambre que ce n'est pas appréciable au final.

    L'accueil, l'amabilité, la disponibilité du personnel. La réactivité suite à un problème dans la suite par un changement équivalent. La literie. Insonorisation Le système du parking (disponible dès que vous arrivez même si avant 15h). Emplacement au centre ville. Réduction supplémentaire pour Mc Arthur Glen

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits

    le bruit de l'ascenseur situé à côté de la chambre - la toute petite salle de bains.

    La situation, en plein centre historique - la variété des aliments proposés au petit déjeuner - l'usage privatif du jacuzzi - le parking et son accès direct à l'hôtel.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mise en route des radiateurs un peu compliquée ( frisquet le matin)

    Parking d un hôtel centre ville Personnel très accueillant Télé adéquate devant le lit

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits

    RAS

    Superbe hôtel au pied du centre ville. L'accueil, le petit déjeuner, le personnel : très bien. Accès à l'hôtel via le parking (niveau -1), place réservée. La chambre (suite junior), a tout le confort souhaitée

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner pas tout à fait à la hauteur du reste ...( viennoiseries fades ...)

    L accès direct depuis le parking, la situation géographique de l hôtel au cœur du centre historique, le charme de la chambre .

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    l'amabilité du personnel la situation au cœur du centre de troyes la suite junior prestige avec loggia, corbeille de fruits, literie très confortable, douche double + baignoire spa jaccuzi gratuit pt dej

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Pour notre séjour, aucunes remarques négatives.

    l'hôtel est idéalement situé. Le personnel est d'un très grand professionnalisme, à l'écoute de ses hôtes, les informant au mieux pour les musées, les restaurants et les lieux à visiter dans la région. Le petit déjeuner et la chambre au TOP. Merci à toute l'équipe.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malheureusement pas suffisamment de temps pour goûter au plaisir de l espace bien être

    Emplacement idéal pour découvrir la ville Parking privatif avec accès direct à l hôtel Petit hôtel coquet avec un personnel très sympathique, au service de ses clients Chambre décorée avec goût Literie confortable Petit déjeuner extra avec une grande variétés de produits

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les finitions des renovations ne sont pas abouties. L éclairage de la salle de bain pas flatteur et pas pratique .

    L emplacement est idéal car hôtel situé dans le centre historique et a proximité de nombreux restaurants. La literie est très confortable.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très attentionné, situation géographique de l'hotel en plein centre piétonnier relié au parking souterrain... que du bonheur. Très bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Situation dans le centre historique optimale - accueil très sympathique et à l'écoute - chambre typique avec poutres, décoration soignée et lit moelleux, jacuzzi privatif génial et centre de remise en forme - petit déjeuner copieux et diversifié. Le personnel est remarquable.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Changer peu être la désinfection du jacuzzi . Les produits utilisés sont trop fort ;

    situation de l'hôtel extraordinaire, personnel très agréable, chambre top. excellent rapport qualité prix. toujours trop de chlore dans le jacuzzi!!! mais il a le mérite d'exister .

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Tout est parfait.

    La gentillesse et le professionnalisme de l'accueil de la jeune femme servant le petit déjeuner le lundi matin 23 Septembre. Le calme et la propreté de l'hôtel . Le parking. Prestations très rares.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel réception peu aimable. Le client semble l'importuner... Chambres standard exigues

    La situation et l'état neuf de la chambre. Personnel au petit déjeuner très dévouée

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Accueil chaleureux. Le personnel est très attentif et dévoué, en recherche de solution si difficulté ou pour réserver un restaurant... Le parking donne directement sur l'hôtel qui est situé en plein centre de Troyes. Bel hôtel et belle chambre. A conseiller.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Seul bémol, il faudrait rafraîchir le parking un peu vieux et l'endroit où est placé le très petit fitness ne donne pas envie d'y aller.

    Chambres confortables et très insonorisées, c'est parfait. Petit déjeuner simple mais bon avec produits frais. Personnel super gentil et très serviable. Point de départ parfait pour les visites.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de remarques

    superbe chambre, propre, calme, le souhait d'une douche était un plus, petit déjeuner superbe, très apprécié et à moins de 10 minutes du centre

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    chambre legèrement petite, mais rien de rédhibitoire

    l'accueil, le petit dejeuner avec sa salade de fruit maison a tomber, le cadre (situé en pleine ville historique), le confort de la chambre et sa propreté.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre est aussi grande qu'une chambre de bonne et en plus mansardée, ce qui réduit d'autant plus l'espace.

    La situation géographique de l'hôtel et l'amabilité du personnel.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un détail mais la Climatisation de la chambre non réglable, température trop élevé la nuit ! (Nous avons dû entrouvrir la fenêtre pour rafraîchir la pièce )

    Le parking est lié au parking de l’hôtel de ville avec des places réservées, celles-ci donnant directement au sous sol de l’hôtel. Le personnel est très agréable avec de bon conseils sur les visites à effectuer ainsi que la restauration. Le petit déjeuner en room service est excellent !

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Odeurs de cuisine (lard etc) au petit déjeûner due à une aération insuffisante, se transmettant jusque dans les chambres

    Situation géographique exceptionnelle

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Suite à une erreur faite sur notre réservation ( une chambre au lieu de deux) la réactivité a été immédiate et une chambre nous a été trouvé avec surclassement dans un hotel de même qualité à quelques pas . Et en dédommagement un geste significatif a été fait sur certaines prestations. Le tout avec professionnalisme et gentillesse

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Rien, même en réfléchissant bien.

    Facilité de parking, localisation dans le centre, proximité immédiate de restaurants, accueil, amabilité du personnel et qualité du petit déjeuner nous incite à conseiller l'endroit et peut-être y retourner.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lors de ma réservation, je fait une demande pour garder la chambre un peu plus tard. Le réceptionniste présent a mon arrivée me dit alors sur un ton hautain " pour le départ tardif ce ne sera pas possible, et pour le supplément a payer si vous voulez vraiment je vous compte une nuit supplémentaire..."

    - suite noire magnifique, jolie déco et bel aménagement. Très bien équiper. - salle de bain avec jaccuzi/ baignoire d'angle, douche immense... -petite terrasse couverte avec table de jardin et chaise. Permet de fumer "dehors" sans avoir à redescendre et sans enfumer le chambre

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Salle de bains confortable mais trop petite

    Accès direct du parking"hôtel de ville"à la réception de l'hôtel . Excellente situation dans le centre historique(piétonnier)

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2017

    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le décor de la chambre très agréable, confort très bien, on se sent chez soi rapidement. Il se situe au coeur de la ville, avec beaucoup de variété de restaurant.

    Séjour effectué en août 2017

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