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Commentaires sur l'établissement Les Violettes Hotel & Spa 4 étoiles

Route de Thierenbach, 68500 Jungholtz, France

#2 sur 2 hôtels à : Jungholtz

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 635 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    9

  • Équipements

    8,8

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2018

    10
    « les buffets sont excellents . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    une petite précisions manque de rampe a la piscine a l'extérieure, les marches sont un peu trop haute

    les buffets sont excellents .le personnel très compétent. un vrai havre de paix, ressoursant

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2018

    10
    « Excellent séjour détente et bien-être. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 2 nuits

    je ne vois pas.

    C'était notre quatrième séjour et comme d'habitude c'était super. Tout le personnel derrière un professionnalisme incontestable est au petit soin de la clientèle. On se sent presque chez soi. Merci à eux.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 1 juillet 2018

    7,9
    « un petit moment hors du temps »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    le point faible est la salle de bains "un peu vieillotte" : une douche à l'italienne serait plus adaptée qu'une baignoire

    le lieu, le spa, le bar lounge très cosy et la décoration soignée

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 29 juin 2018

    7,9
    « Séjour aux Violettes  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La taille de la chambre un peu petite, la décoration des couloirs un peu vieille, la 4ème étoile écrite à la main sur le panneau à l'entrée, le prix du petit déjeuner

    J'ai aimé le calme et la situation exceptionnelle de l'endroit, le personnel professionnel et souriant, la qualité des mets, la literie, tous les équipements de l'hôtel : piscine, SPA, salle de sport, salle de repos...

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2018

    7,1
    « Le SPA est superbe et la piscine et ses abords sont magnifiques »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 1 nuit

    Décor un peu vieillot de l'ensemble.

    chambre "supérieure romantique" spacieuse, mais mériterait des rideaux neufs qui sont troués par endroit, il est très difficile de comprendre comment ouvrir les porte-fenêtres pour accéder à la terrasse. Globalement l'hôtel aurait besoin d'un rafraîchissement. Par contre, le SPA est incroyable. Hammam, sauna, laconium très agréable. Les soins et les massages sont excellents, la piscine intérieure qui se prolonge à l'extérieur est magnifique.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2018

    9,6
    « La vue de la chambre est superbe ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue de la chambre est superbe ! Le spa extra, le restaurant au top! Le personnel très accueillant et professionnel Je recommande cet établissement pour un week-end en amoureux !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    10
    « Il faut y revenir ! Super »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Suite à un problème de porte fenêtre nous avons été immédiatement surclassé avec beaucoup de gentillesse et de sens du service. Établissement très confortable et bénéficiant d'un merveilleux cadre très bien entretenu à recommander sans hésiter

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2018

    7,5
    « Endroit paisible où il fait bon se reposer et se détendre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner à 25€,pour ma part un peu chère et même pas de fraises alors qu'on est dans une région réputée pour ses fraises.

    Endroit paisible où il fait bon se reposer et se détendre Personnels très agréables et à votre service. Spa super.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    10
    « Situation géographique exceptionnelle, espace wellness et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Situation géographique exceptionnelle, espace wellness et piscine magnifiques. A l'extérieur, suffisamment de chaises longues pour toute la clientèle. Aucun motif de mécontentement.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    9,6
    « Séjour génial et à refaire au plus vite »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien du tout

    Chambre très spacieuse et confortable. Petit dej copieux et super bon . Personnel très sympa. Spa au top. La brasserie super pour le dîner du soir

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    5,8
    « Très beau cadre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior Romantique
    • Séjour de 1 nuit

    Le restaurant n'est pas a la hauteur. Service à l’accueil de nuit moyen. Fresques et tableaux dans l'hotel très religieux et très moche ....

    Très beau cadre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 27 avril 2018

    8,3
    « Hôtel de charme pour un séjour romantique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le rapport qualité prix. Les vins sont chers. Pas de possibilité de réduire le menu entrée, plat, fromages et dessert (tarif unique). La chambre est petite et la décoration peu recherchée pour le tarif.

    Très bel hôtel de charme situé dans un coin propice aux randonnées. L équipement du spa et la piscine sont bien aménagés. Très propre et jolie vue depuis les balcons. Restaurant de qualité.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    7,5
    « Rien de très grave mais trop de détails pas au niveau à améliorer »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 3 nuits

    trop de problèmes techniques, TV HS, téléphone HS. Anormal compte tenu du standard et du prix . Trop de couloirs et d'escaliers. Room service pas au niveau.

    le paysage

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    9,6
    « Magique ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien ! C’est irréprochable !

    De l’accueil qui était juste irréprochable, la chambre, le balcon avec vues sur la piscine, jusqu’au petit déjeuner ce lieu reste magique !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2018

    8,8
    « Note globalement positive dans l'ensemble sauf pour le petit-déjeuner au tarif exorbitant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior Romantique
    • Séjour de 1 nuit

    Le nombre insuffisant de prises de courant pratiques dans la chambre. Le petit déjeuner beaucoup trop cher pour nous Français qui ne déjeunons que classiquement et non pas comme les Allemands, Chinois ou Anglais. Il devrait y avoir le choix entre une formule petit-déjeuner avec viennoiseries, pain, boissons à un tarif raisonnable et une autre avec fromage, jambon, etc.

    Une belle suite avec un bon couchage. Un bel espace spa et piscine. Personnel avenant.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2018

    10
    « le personnel très accueillant , le sauna , la piscine, le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 1 nuit

    l'endroit est très jolie ,calme ... la chambre très spacieuse avec terrasse .Parking ....

    le personnel très accueillant , le sauna , la piscine, le jacuzzi , ect ...génial . L'endroit calme , on s'est fait une promenade de 2 heure dans les bois . Le petit déjeuner complet salé ou sucré . Nous reviendrons .....

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    9,2
    « MALGRE CERTAINES CRITIQUES SEJOUR TRES AGREABLE DANS L ENSEMBLE »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    ETANT HABITUES AU HOTEL/SPA 4 ET 5 ETOILES LES ESPACES VERTS . PLANTES .ARRANGEMENT DES ALLEES RESSEMBLE A DU BRICOLAGE DOMMAGE AMENAGEMENT DU JACUZZI EXTERIEUR IMPERATIF PETIT DEJEUNER BEAUCOUP TROP CHER 25 EUROS PAR PERS POUR LES PRESTATIONS

    LA GRANDE CHAMBRE TOP LA LITTERIE IMPEC. LE SPA D UNE QUALITE IRREPROCHABLE ENV. 15 PERS VERRE DE BIENVENUE PERSONNEL AU TOP PERIODE DU 7 AU 8 AVRIL

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2018

    9,6
    « seul les frustrées de la vie n'aimeront pas »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    un accompagnement jusqu’a la chambre,même si les panneaux sont très explicites

    la prestation global , hôtel au top a recommander personnel très compétant

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2018

    10
    « Merveilleux lieu de séjour  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le calme et la nature qui entoure l établissement . Le chant des oiseaux les promenades à proximité. Mais aussi le professionnalisme de tous le personnel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    5,4
    « Pas de possibilité de profiter du spa après 11:30,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de possibilité de profiter du spa après 11:30, supplément de 89 euros pour rester plus longtemps au spa. Vraiment dommage étant donné que c’est le principal atout de cet hôtel. Dommage, ça laisse un goût un peu amer.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    10
    « hôtel idéal pour un weekend romantique ou ce reposser »
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel dans un endroit calme, beaucoup de charme ; large choix très propre de sauna hammam ; chambre propre , lit très confortable restaurant gastronomique divin , petit déjeuner large choix ; personnel parlant plusieurs langue

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    4,6
    « Chambre étriquée, sentant la fumée froide. »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre étriquée, sentant la fumée froide. Une seule chaise pour deux personnes (pas de place pour deux...). Mauvaise insonorisation. Mauvais rapport qualité/prix.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    6,3
    « entretien et hygiène inversement proportionnels au luxe des infrastructures »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    l’hygiène médiocre, le fait que nous n’avons pas reçu de réponse suite au mot déposé à la réception à notre départ

    Le cadre, l’espace spa bien que particulièrement sale...

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2018

    7,1
    « L'établissement est magnifique et l'environnement... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    La piscine intérieur est un peu petite, les consommations sont très chères. La réservation à moindre coût sur Booking nous a valu une chambre plus petite que la moyenne (bien que très belle) mais surtout avec une porte communiquante à une autre chambre!!! Nous avons donc eu l'impression de passer le week end avec les voisins, entendant absolument tout.

    L'établissement est magnifique et l'environnement idyllique. Personnel gentil, thermes complets et variés, avec même un coin "goûter"

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2018

    8,3
    « Un wkend de détente idéal »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior Romantique
    • Séjour de 1 nuit

    Jacuzzi extérieur qui ne fonctionnait qu'à moitié, la configuration de l'hôtel nous obligeant à traverser des couloirs monter, traverser un couloir, redescendre .... bien que tout soit indiqué, c'est un peu long pour aller jusqu'au spa. La porte coulissante qui donne l'accès à la terrasse n'est pas pratique

    Lit immense et confortable, petit déjeuner remarquable copieux et varié, dîner au restaurant gastro mémorable : un régal ! Le spa est grand et varié, il y en a pour tous les goûts

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2018

    4,6
    « déçu par la qualité du séjour par rapport a son prix. et au nombre d étoile. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    distributeur de savon niveau incomplet dont un défectueux. poussière pas faite .difficulté au niveau évacuation du lavabo .moquette passée. fil internet pas discret . piscine extérieur aucun accès possible et problème de température. salle de fitness surchauffée.

    l espace bien être . le cadre . la nourriture . confort du lit .

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2018

    6,7
    « Correct mais pas à la hauteur des prix pratiqués »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    menu unique du restaurant trop copieux, beaucoup trop cher et boissons non comprises. couloirs labyrinthiques et passage à l'extérieur pour passer d'un groupe de chambres à l'autre ! décoration du restaurant et aménagement des chambres confortable mais désuet, un peu vieillot. Aussi la mégalomanie du propriétaire qui s'affiche un peu partout dans les couloirs.

    le spa , l'environnement en général, le personnel, le petit déjeuner

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 28 février 2018

    8,8
    « La chambre était très belle ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous sommes allés à un moment où la piscine était froide et les installations extérieures indisponibles (piscine extérieure + jaccuzzi extérieur)..

    La chambre était très belle ! Le personnel était très sympathique !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    8,8
    « La chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'eau tiède dans le jacuzzi extérieur. C'est bien dommage d'être dans un jacuzzi tiède alors qu'il devrait être très chaud.

    La chambre

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 20 février 2018

    8,8
    « Excellente etape detente »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    La restauration n'est pas a la hauteur de cette établissement rapport qualité prix médiocre. Service chaotique a la brasserie

    Chambre spacieuse , confortable suite a un surclassement s'était réellement un joli cadeau. Spa très agréable , très complet , superbe piscine extérieur

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 20 février 2018

    5,8
    « pas a la hauteur de mes espérance »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 1 nuit

    le repas est limite le service est basic les serveurs juste souriant mais n'apporte pas de plus et ne sont pas a l'écoute le spa est trop petit par rapport a l'accueil des clients pas d'écoute de doléances

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 17 février 2018

    9,6
    « Nous reviendrons car c'était très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'aurai apprécié plus de crêpes, pancakes le matin et du pain frais. Ainsi qu'une ouverture nocturne du spa (même si c'est le cas le vendredi soir)

    Une suite très belle avec une superbe vue, un large choix au petit déjeuner, les soins détendent et sont très efficaces.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 16 février 2018

    8,8
    « Séjour magnifique ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre romantique très jolie - confort basique et salle de bain avec douche un peu petite. Cependant chambre très propre et avec une superbe vue !

    Excellent séjour aux Violettes. Le personnel de l’hotel et du restaurant sont très aimables et parfaitement à l’ecoute. Le SPA est très calme et relaxant. Nous recommandons cet établissement ! Nous reviendrons prochainement !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 15 février 2018

    6,7
    « Séjour mitigé  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner pas à la hauteur du prix demandé Appareils hors usages TV à la piscine fonctionne par intermittence Pas de vestiaire dans le spa

    Emplacement en lisière de forêt Brasserie sympathiques

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 9 février 2018

    7,9
    « La chambre était spacieuse et propre, calme et la qualité... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le jacuzzi extérieur en face de la piscine ne fonctionnait pas, Boutons cassés, la piscine était hors service de ce fait une remise forfaitaire aurait dû être proposée

    La chambre était spacieuse et propre, calme et la qualité des prestations de service à la hauteur

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2018

    8,8
    « Bel hôtel dans un très beau cadre forcément à refaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Par mauvais temps pas assez de transats à l'intérieur. Ils sont pris d'assaut et retenus toute la journée

    La piscine un peu petite et froide mais toutes les autres prestations parfaites

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2018

    9,2
    « Les Violettes- janvier 2018 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les prix sont quand-même très élevés. .. très gros budget ! Et supplément 1/2 journée Spa à 29€ par personne

    Très belles chambres, un spa exceptionnel dommage que l'eau de la piscine n'était qu'à 24° (problème technique)

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2018

    10
    « sejour de loisirs a renouveller dans cet etablissement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    il n y a rien que je n ai pas apprecie tout est parfait

    cela fait une dizaine de fois que nous sejournons dans cet hotel pour le plaisir car tout est fait pour le bien etre un spa magnifique des chambres tres belles un personnel sympa

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2018

    7,9
    « agréable si toutes les installations fonctionnent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    déçue problème pendant le séjour sur diverses installations: piscine non chauffée, jacuzzi en mauvais état pouvant accueillir 6 personnes mais seulement un jet était en fonction du coup beaucoup trop de monde dans les autres activités ce qui nous a pas permis de faire tous les soins proposés très dommage !

    confort de la chambre installation personnel accueillant repas excellent

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    8,8
    « Magnifique SPA, très grande chambre, l'espace canapé et... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 1 nuit

    Dommage qu'il ne soit pas possible de profiter encore du SPA 2-3 heures en plus après la remise des clés (avant l'arrivée des prochains clients) Fermeture de la brasserie à 19h déjà

    Magnifique SPA, très grande chambre, l'espace canapé et cheminée, le calme

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    9,2
    « Vaut le détour ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits

    Dommage que la carte de la brasserie soit la même que celle du restaurant. Nous avons été une soirée à la brasserie et nous nous attendions à d'autres plats. Par contre, le service en brasserie est très professionnel et nous avons été très bien conseillé par le serveur qui était en plus, très sympathique!

    Le SPA est magnifique et d'une propreté impeccable. Les chambres sont très bien insonorisées et nous avons beaucoup apprécié ce calme. La vue depuis le balcon vaut le detour et la situation géographique permet de nombreuses ballades au depart de l'hôtel. Le prix est peut-être un peu prohibitif mais le service est impeccable et ça se paye...

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    9,6
    « Superbe vue. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le tarif du petit déjeuner est excessif. 25 euros par personne c’est très cher.

    Superbe vue. Au calme. Nous avons passé de bons moments dans cet hôtel et au spa. La chambre, le spa étaient très propres.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    6,3
    « La possibilité de se faire des jus de fruits et légumes... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de fitness est trop petite, les appareils de la salle de fitness ne sont pas entretenus, il n’y a pas de tapis pour exercices au sol. Les buses du jacuzzi ne fonctionnaient pas toutes.

    La possibilité de se faire des jus de fruits et légumes frais au petit déjeuner. Le personnel est très aimable et serviable. Les fruits et boissons à disposition à la 🏊‍♂️

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    7,5
    « Le petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le spa car beaucoup de monde et l’eau assez froide! Pour le jacuzzi il y avait beaucoup d’attente car cet espace était réservé à quatre personnes maximum

    Le petit déjeuner...mais cher! 25€ par personne...

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2017

    6,7
    « Correct sans plus. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 1 nuit

    Un des Hammam n'était pas en service, ça fait 2 fois que cela nous arrive, il y a du sable dans la piscine, dans notre chambre la boite de mouchoir et le lait corporel était vide (pour un 4 étoiles c'est pas terrible).

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 décembre 2017

    7,5
    « SPA et chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le décor de la salle à manger, à moderniser impérativement. Le jaccuzi extérieur près de la piscine très laid indigne du SPA et de la très belle piscine .

    SPA et chambre. Petit déjeuner et dîner.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2017

    9,2
    « Bien dans l'ensemble malgré l'attente de 50 minutes au restaurant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    De devoir attendre 50 minutes pour être servis au restaurant la Brasserie, pour cause de problème informatique (aucune commande clients n'avait été transmise en cuisine).

    lit très confortable, grande baignoire, le sauna finlandais et la piscine semi intérieure extérieure chauffée avec vue sur le jardin et la forêt, les illuminations de Noel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    9,2
    « Chambres spacieuses, literie très confortable et chambres... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 1 nuit

    Le spa n'est pas très grand mais nous avons trouvé cela suffisant

    Chambres spacieuses, literie très confortable et chambres parfaitement insonorisées..

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2017

    9,6
    « Un lieu presque parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix de la nourriture est trop élevé par rapport a la qualité des produits. De bien meilleurs restaurants pour moins cher à proximité.

    Les installations (spa), l'emplacement au calme et le personnel très a l'écoute !

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2017

    7,5
    « Je me suis blessée dans la piscine ( un rebord coupant ) ,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je me suis blessée dans la piscine ( un rebord coupant ) , pas de matériel de 1er secours et malgré mon signalement rien n'a été fait pour réparer ou signaler ce problème.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2017

    8,8
    « Relaxant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre n'est pas conforme à la photo booking. Trop petite et moins bien décorée ... Trop de monde autour de la piscine. Le spa aurait besoin de s'agrandir un peu et un peu de rafraîchissement également

    Très belle vue Le personnel est au top Es alcôves du spa sont très agréables. Excellent petit déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 décembre 2017

    10
    « Fabuleux, a renouveler rapidement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout est parfait et très bien pensé ! L’endroit est fabuleux, nous avons la chance de le voir sous le soleil en arrivant et sous la neige le lendemain, magnifique! L’accueil est chaleureux, Le personnel très compétent, la chambre confortable, la literie impeccable, le spa prodigieux, la brasserie et le bar très cosy et le restaurant est remarquable, le cuisinier et le pâtissier concoctent des plats succulents. Le petit déjeuner est très complet, rien ne manque! Bref, à recommander!

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 novembre 2017

    6,7
    « Endroit magique mais déçu des prestations par rapport à l'année dernière. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chauffage en panne dans la salle de bains - matelas peu confortable enfoncement aux deux places - SPA grotte à sel en panne,jacuzzi exterieur ne fonctionne qu'à moitié pas de gros jets ,obligation de quitter le spa à 12h00 sauf paiement pour prolongation soit 29€ / personne....

    La disponibilité et l'écoute du personnel.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 novembre 2017

    5,8
    « Très déçu »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je prends habituellement une chambre à 176 euros. Au tarif normal en téléphonant à l hôtel. À ce prix je dispose d une chambre assez spacieuse ainsi que divers services de l hôtel comme le spa etc.. cette fois ci j ai fait une réservation par le biais de votre site . Il est indiqué 176 euros en prix barre. Avec le type de chambre. Le prix promotionnel indique 146 euros. . De ce fait j ai immédiatement pensé qu il s agissait du même type de chambre que j avais déjà réservé . En arrivant dans ma chambre je ai eu une sacrée surprise . La chambre était toute petite et ne correspondait en rien à celle que je reserve habituellement. En fait je me suis rendu immédiatement compte du problème . Ils avaient affiché un prix barre sur le tarif d une chambre de qualité supérieure, et indiqué un prix promo 30 euros moins cher. En fait au final le client paye le prix normal, il n y aucune promotion . On affiche un prix existant sur une chambre de qualité supérieure et au final c est une chambre de qualité inférieure et on vous fait croire que vous avez bénéficié d un prix promo. Je l ai indiqué à la personne de l accueil . Celle ci âtres vite et très bien compri ce qui s était passé. Pour ma part je n ai rien demandé en contre partie. J avais le sentiment d être dans un des meilleurs hôtel spa du Haut-Rhin, j avoue que pour le coup j ai trouvé cela plus que très moyen . Conclusion: ne vous fier pas aux semblants de promotions .

    L accueil est excellent, du reste le service aussi. . L’etabissement Est propre et soigne.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2017

    8,3
    « Séjour merveilleux seconde fois pour nous en espérant y revenir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel ainsi que la situation géographique sont parfaits les prix des repas hors petit déjeuner sont très cher même si c'est un 4 étoiles

    La Chambre était cossue et jolie le lit parfait un bel écran TV mais surpris qu'un 4 étoiles ne dispose pas de Canal plus le petit déjeuner excellent tout comme le SPA incroyable

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    7,5
    « Tres bien mais pas parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    l'extrême lenteur du service du restaurant et les apéros un peu limités avec le bar (que des cacahuetes)

    le spa est superbe, les soins très biens (la massage est divin) et les chambres très jolies. La cuisine est delicieuse dans l'ensemble mais pas exceptionelle. Le poisson est très très bon, Par contre l'établissement a un sérieux problème avec le service au bar et au restaurant. Il est extrement long et le personnel n'est pas organisé du tout (nous avons attendu 45 min pour un plat). Ce problème est recurrent. C'est vraiment dommage pour un tel etablissment.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2017

    10
    « Idéal pour se ressourcer »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 1 nuit

    Rien.

    Chambre immense, belle, propre, avec terrasse. Literie de qualité. Le SPA offre tout ce qu'on peut espérer, dans une ambiance très calme. Repas excellent au restaurant gastronomique. Tout est propre, et le personnel est aux petits soins.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2017

    9,2
    « Séjour apaisant,relaxant. »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La restauration qui n'est pas à la hauteur de l'hôtel. La mauvaise ambiance entre les membres de cuisine et service

    Le calme et la beauté de son emplacement .les installations du spa et la magnifique piscine.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    10
    « Superbe séjour! Rien à redire. Allez y les yeux fermés! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait! Belle et grande chambre. Salle de bain très grande et pratique avec des produits Fragonard. La piscine extérieure intérieure et le SPA superbes! Dîner excellent à la brasserie le soir en arrivant sans réservé. Petit déjeuner tout aussi excellent! Personnel très très agréable. Café et thé et bouteille d'eau dans la chambre, très bon lit et pour finir magnifique vue du grand balcon et très calme. Super rapport qualité prix pour le tarif du dimanche au jeudi.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    10
    « Merveilleux séjour, nous y retournerons !! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Signaler dans la piscine extérieure les marches(bande réfléchissante)pour éviter de se cogner les mollets !

    Les prestations (spa, piscine, jacuzzi), le repas gastronomique, le confort et propreté de la chambre

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    9,2
    « Agreable, relaxant et bonne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des insectes dans la chambre mais on est en plein milieu de la nature. Donc pas très grave

    L acceuil et le SPA impeccable. Le restaurant a 2 minute de l hôtel La ferme au moine est excellent.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    7,1
    « accueil très agréable, chambres très spacieuses un cadre magnifique mais le prix est exagéré »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 2 nuits

    le petit déjeuner est en supplément du prix de la chambre 25 euros par personnes très cher pour un simple buffet. la boisson au verre est très chère pour la quantité versée. impossible d'avoir un transat à la piscine intérieur, les gens déposent leurs serviettes sur les transats et partent au spa

    le lit très large et très confortable. le cadre est splendide et c'est très calme

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2017

    8,3
    « petit déj copieux,jus d'orange frais,du salé et du sucré... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    RAS

    petit déj copieux,jus d'orange frais,du salé et du sucré à volonté,personnel agréable....et le fait d'y séjourner en semaine,c'est à refaire.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2017

    9,6
    « à refaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 2 nuits

    tout était parfait juste un bémol pour le jacuzzi extérieur qui ne fonctionnait pas très bien

    le spa et ses divers sauna hammam etc, la gentillesse du personnel avec un coup de cœur pour Jean-Charles qui nous a servi au bar et à la brasserie et qui était d'une grande gentillesse la chambre top

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2017

    8,8
    « Délicieux, a recommander, avec des progrès à faire au service du restaurant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant (brasserie) tres bon mais beaucoup d'attente et erreur dans la commande (1 heure entre l'entrée et leplat)

    Staff très attentif et souriant

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 octobre 2017

    9,6
    « Le confort de la chambre, le spa et la piscine, la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du petit-déjeuner et l'attente importante à la brasserie

    Le confort de la chambre, le spa et la piscine, la gentillesse et la politesse du personnel. Les possibilités de visites et de ballades.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2017

    10
    « tres tres bon sejour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 1 nuit

    la sonnette de la chambre qui est souvent prise pour un interrupteur de lumière du coup les gens sonnes pensant allumé la lumière....

    établissement très calme, très propre très joli, grande chambre spacieuse!!!!!! rien a redire tout était parfait très bon séjour.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2017

    8,8
    « Le spa était très propre et bien entretenu . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Au prix de la nuit , le petit dejeuner est un peu chèr je trouve. Dommage que la braasserie ne soit ouverte que jusqu'à 19h.

    Le spa était très propre et bien entretenu . La chambre jolie avec une superbe vue sur l'ensemble de l'hotel. Personnel de l'hôtel très aimable.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2017

    6,7
    « Bien MAIS ... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    prix du petit déjeuner trop élevé compte tenu du choix proposé ...Viennoiseries surgelées certainement oubliées dans le four ... donc carbonisées ...

    l'emplacement et les prestations proposées en thalasso

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2017

    7,5
    « A refaire mais attention à bien garder le standing d'un 4 etoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour un 4 étoiles il y a des malfaçons dans les chambres, des trousse retouches mais peintures pas refaites, pas normal pour un hôtel de cette catégorie

    Le spa et le restaurant repas gastronomique excellent très bon rapport qualité prix

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2017

    8,8
    « Un peu cher, mais on en a pour son argent... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    L'hôtel ne prend pas les chèques vacances! la Brasserie était complète, nous avons dû diner au restaurant gastronomique, forcément plus cher... Les prix (petit déjeuner, repas, chambre ) élevés

    les équipements du spa, nombreux et variés, le petit-déjeuner incroyable, la qualité du dîner

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    9,6
    « Un des meilleurs Hôtel-Spa de la région Alsace. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons tout apprécié : la grande chambre ( nous avons été surclassés ! ), le Spa et sa grotte de sel, les piscines avec suffisamment de transats, le restaurant pour le petit déjeuner.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2017

    7,5
    « Le spa , la chambre le dîner gastronomique la qualité du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure Romantique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le jour de notre arrivée une hôtesse nous dit que nous pouvions profité du spa jusqu'au lendemain 11h et finalement une autre personne le lundi nous demande 30 euros par personne....gros décalage de discours. Nous sommes partis plus tôt que prévu

    Le spa , la chambre le dîner gastronomique la qualité du personnel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    6,3
    « de qui se moque-t-on !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    très déçu et nous ne reviendrons pas !! personnel très peu serviable pour ne pas dire autre chose !! a notre arrivée en voiture à un mètre de la porte vitrée de l'hôtel (passage obligatoire me semble t'il ) vous vous attendez à voir du personnel sortir pour vous accueillir et vous aider pour les bagages mais non ! on se demande pourquoi on passe devant la porte !! mais ca ce n'est rien encore !! après nous être garé (tt en bas du parking car plus aucune place il nous a fallu remonter la pente avec l'ensemble de nos bagages !! galère ! mais bon ! à l'accueil le personnel nous dit nous accompagner dans notre chambre et arriver dans l’ascenseur la demoiselle nous avise que nous n'allons pas dans notre chambre mais au sous-sol visiter le spa, elle nous fait sortir de celui-ci avec trois valises plusieurs sacs et vanitys sans nous aider pour les porter et arpenter le couloir pour visiter puis nous avons repris l'ascenseur et arriver devant notre porte de chambre la carte magnétique d'ouverture de porte ne fonctionnait pas et la demoiselle nous a ouvert avec son pass et nous a demandé de redescendre à l'accueil pour faire activer notre clef magnétique : en attendant pas de lumière dans les toilettes ni dans la salle de bain et ce fut à nous de nous rendre à l'accueil !!! il me semble que c'était à eux de remonter "rapidement" pour nous en donner une et ainsi avoir du courant ! Le lendemain matin nous avons appelé l'accueil pour avoir un petit dej express en chambre, on nous a passé en ligne le service concerné qui n'a jamais répondu !! sans oublier le petit dejeuner à 25 euros par personne !!! 50 euros par couple pour un petit dej c'est démesuré !! après que cet hôtel soit passé à "bienvenue à l'hôtel " sur tf1, je m'attendais à être satisfait persuadé que les concurrents avaient été bien trop sévère !! mais là trop de déconvenus

    le cadre est magnifique !!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    5,4
    « Déçu par l'hôtel, consterné par le restaurant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La décoration est à mon sens ratée, notamment dans les parties communes et la salle à manger. Le restaurant est sans intérêt et pourtant très cher. La carte des vins est d'une grande pauvreté alors que le patron de l'établissement expose sa réserve personnelle de grands crus aux clients. Le personnel du restaurant est inexpérimenté et inefficace. Le petit déjeuner à 25 euros n'est pas à la hauteur

    La literie est correcte, les chambres spacieuses, le cadre est beau.

    Séjour effectué en août 2017

Résultats 1 - 75

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