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Commentaires sur l'établissement Hotel Novel Restaurant La Mamma 3 étoiles

69, Av. De France, 74000 Annecy, France

#103 sur 127 hôtels à : Annecy

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 463 commentaires sur l'hôtel

7,1

Répartition des notes

  • Propreté

    7,6

  • Confort

    7,1

  • Situation géographique

    6,7

  • Équipements

    6,9

  • Personnel

    7,9

  • Rapport qualité/prix

    6,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Notre chambre supplémentaire au 5° était vieillotte et n'était pas tout à fait propre (corn flake au sol, trace sur la table de nuit).. pour 140 E peu de flexibilité sur l'heure du départ le dimanche matin (11h) sachant que l'on avait terminé la maxi Race à 5h du matin Lits très étroits au 4e

    Personnel sympathique et flexible (nous avons pu arriver un peu en retard pour le diner) Bon accueil Emplacement calme, 2 Km du lac

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    L'isolation avec les chambres au dessus (limite) dans la salle de bain un coup de peinture serait le bienvenue Avec les orages..... pas de télé réparateur la semaine prochaine mais vous n'y pouvez rien.....

    L'accueil le restaurant très bon.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Insonorisation pourrait être améliorée La penderie n’est pas pratique: difficulté à suspendre des vêtements sur les 2 tringles . Il vaudrait mieux qu’il n’y ait qu’une tringle qui fasse toute la longueur

    Tres bon accueil. Même en arrivant à 9:30 pour le petit déjeuner ils réapprovisionnent en viennoiserie ... très bon rapport qualité prix

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Écran tv un peu petit, équipements salle de bains moyens (joints noircis, fuite sur douchette, écoulement lavabo paresseux)

    Personnel, sauf exception, souriant et agréable, bonne literie

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    la localisation et l'accessibilité

    le petit déjeuner, la souplesse (on a pu prendre le petit déjeuner 45 mn avant l'ouverture prévue), l'amabilité du personnel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’ai pas apprécié le lit trop dur les draps et serviette raiche la salle de bain avec des cheveux j’ai pas apprécié pour un hôtel 3etoiles tête d oreiller avait un trou

    Rien a çet hotel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipement de la chambre sommaire.pas de deco. carrelage au sol dans la chambre donc froid. J'attendais beaucoup mieux pour une chambre à ce tarif.

    Le personnel accueillant et disponible

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    chambre pas moderne, odeur de renfermé, wifi ne marchait pas, bruit de la clim/chauffage, pas de place dans la sdb pour poser les affaires et un mini sachet gel douche donc une seule douche possible, pas de boissons ni frigo dans la chambre

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les murs en papier. Beaucoup de bruits : pas génial les talons de la voisine du dessus :( Le surprix pour le 31 Décembre : 120 euros au lieu de 85

    Chambre propre.

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avions réservé 1 chambre lit 2 personnes pour 15h. A notre arrivée à 16h la chambre n'était pas faite mais personne n'avait vérifier. C'est à dire que l'on nous a donner les clés et surprise.... lit défait et 2 lits 1 personne au lieu de 1 lit 2 personne. On nous à fait changer de chambre pour aller dans 1 chambre pour personne à mobilité réduite. Pas de porte séparant la chambre de la salle de bain. Et entre nous baignoire inaccessible pour quelqu'un en fauteuil. Le matelas était inconfortable. En bref ABSOLUMENT PAS SATISFAITE VU LE TARIF

    Le petit-déjeuner était bien.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Avant de vous demander à l arrivée si vous avez fait bon voyage on vous demande de régler vos nuits , douche défectueuse, climatisation bruyante,

    Pas grand chose de positif

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain avec de la moisissures au plafond et dans les joint au niveau de la baignoire... Litterie relativement dure.

    Personnelle accueillant et vraiment sympathique et restaurant vraiment top

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 2 nuits

    Le repas du soire était vraiment MOYEN aucune préparation et a des prix cher pour une famille avec des suplement qui ne sont pas dit ou afficher .Vos mieux aller manger a l extérieur . La propreter dans la salle de bain laisse aussi a désirer surtout le plafond .

    Le petit déjeuner était bon ainsi que l acceuil .

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Equipement sanitaire un peu vetuste. Pas de quoi faire un thé dans la chambre. Cuisine très moyenne.

    Amabilité. Calme. Petit déjeuner. Parking attenant.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Un hôtel 3 étoiles, avec interdiction de manger dans les chambres et donc sans service en chambre. Un petit déjeuner médiocre au vu du prix. Les joints de la salle de bain biens noircis.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 2 nuits

    la propreté de ma chambre et surtout ma salle de bain Robinet qui fuit, sèche cheveux hors circuit

    Tres moyen Et petit déjeuner ne justifie pas son tarif!!!”

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Nous n'avons pas apprécié les traces noires dans les joints autour de la baignoire et de la faïence de la salle de bain. L'écoulement très lent (car presque bouché) du Lavabo. Tout cela fait planer un doute sur la propreté, ainsi sur la qualité de l'entretien des matériels au service du client.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre relativement petite compte tenu du prix payé (à peine plus grande que dans le Première Classe d'Annecy). L'emplacement nécessite tout autant la voiture.

    Personnel souriant et disponible. Chambre propre.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    LA CONVIVIALITE

    Pas aimé D'abord en arrivant on me demande payer imédiatement la réservation ensuite, je réserve deux petitts dejeuners pour mon épouse. Résultat comme il y avait 2 cars, elle n'avait pas de pain et de croissants

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est situé en plein milieu de cités , le parking public n inspiré absolument pas confiance, paiment d avance obligatoire le jour de la présentation !!!!!

    Insonorisation des chambres .

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit

    l'hotel est bien mais gros problème d'isolation on entend tout ce que font nos voisins ! Bien dormir peu devenir compliqué… on entend les rapports sexuels, les chasses d'eau , les douches ! bref vraiment mauvais.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    odeurs nauséabondes dans la salle de bain. la douche était bouchée, le pommeau de douche s'est cassé pendant notre séjour et le robinet d'eau du lavabo offrait de l'eau bouillante à la place de l'eau froide....

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie trop dure, pas de frigo, et surtout un petit déjeuner trop cher rapport qualité prix. Cet hôtel manque de jeunesse et de modernisme.

    Tranquillité

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accès est momentanément compliqué en raison de travaux sur la rue adjacente. Un seul ascenseur dessert tous les étages de l'hôtel, d'où une attente parfois longue aux heures de pointe. Et l'accès à l'escalier n'est pas pratique. Une douche serait plus pratique que cette baignoire glissante et semi-cloisonnée

    Buffet bien approvisionné pour le petit déjeuner. Le personnel est accueillant et disponible. La literie est agréable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les prix sont un peu excessifs , 152€ la nuit pour un Hôtel 3 étoiles , 12€ le petit déjeuner, 4,5€ la bouteille d'eau. Il est dommage d'être un peu loin du centre pour sortir . Le mieux est d avoir un vélo .

    Un personnel adorable , de l'accueil aux femmes de ménage . Nous avons apprécié les belles terrasses mises à notre disposition, ainsi que le parking à proximité.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La distance à pied du centre ville (mais il y a des bus, et les parkings ne sont pas chers en ville) Certains joints noircis de la salle de bain pourraient être refaits

    La tranquillité, le cadre, le personnel, la terrasse extérieure ombragée

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Hôtel situé à 1.7 km du lac et des plages où il y a des parkings gratuits. Donc l'emplacement est pratique et surtout très calme par rapport au centre d'Annecy qui est assez bruyant et pas mal embouteillé. A savoir les parkings en ville sont peu chers à partir de 20h. Hôtel très propre, comme neuf, avec un personnel professionnel, accueillant et attentif à vos demandes. Chambre très confortable avec climatisation Petit déjeuner très complet avec beaucoup de choix et de fraîcheur et possibilité de le prendre en terrasse. Nous avons diné une fois au restaurant, le repas était excellent avec des plats et produits de qualité. Nous recommandons tout à fait cet hôtel.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 2 nuits

    La mauvaise surprise à notre arrivée, on nous annonce que les clients booking n'ont pas le droit au règlement par chèques vacances (le coût de notre séjour étant de 354€) Devant notre étonnement, la responsable arrive, hautaine et méprisante, elle nous explique que booking prends une commission et les cheques vacances aussi, alors qu'ils ne les acceptent pas pour les clients qui réservent par booking, nous lui expliquons que nous réservons exclusivement nos séjours par booking depuis des années et que c'est la première fois qu'on nous dis ça. Alors le sourire au lèvres elle nous explique que les gens un peu malins utilisent booking pour trouver un hôtel et ensuite contactent directement l'hôtel pour réserver, en précisant que chez eux c'est même moins cher.... Ceci étant elle nous a proposé une solution alternative, à savoir que nous cherchions un autre hôtel (il était 20h et nous avons 2 filles de 10 et 12 ans) sachant que la première nuit à venir nous serait facturée quand même (150€), toujours avec son air hautain et méprisant bien évidemment...

    Le petit déjeuné, varié et de qualité, le personnel attaché y est très aimable. La localisation, à moins de 10 minutes en voiture du centre d’Annecy. La clim dans les chambres très appréciable par 35° à l'extérieur.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aménagement de la chambre, salle de bains un peu datée

    Accueil à minuit par le propriétaire de l'hôtel très sympathique qui a pu me proposer un repas à cette heure tardive

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Salle de bain correcte mais sans plus. Petit déjeuner assez bien, sans être exceptionnel.

    Hôtel assez bien. Chambre agréable, confortable et au calme. En gros, tout ce que j'attendais d'un hôtel en ville, pour y passer une nuit.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Un petit déjeuner....d'un autre temps avec du café en thermos et donc pas moyen de se faire un expresso. Pas de jus de fruits frais. J'ai sans doute eu de la chance d'avoir pu me garer sur le boulevard...le parking sous-terrain d'à coté était plein Une SDB - WC sans porte ??? C'est même pas étrange, c'est carrément suspect ...

    Bon accueil

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2017

    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La réceptionniste n'a pas su nous dire comment nous rendre à pied à la mairie d'Annecy le Vieux qui est à seulement 1 km de l'hôtel. Matelas un peu mou à mon goût.

    Emplacement idéal pour nous, qui devions nous rendre à un mariage à la mairie d'Annecy le Vieux. Bon rapport qualité/prix. Personnel agréable. Petit déjeuner buffet classique. Chambres propres et rénovées. Salle de bains pas complètement rénovée mais très correcte. Quartier résidentiel tranquille. Le bus N°5 vous amène à 100 m de l'hôtel depuis la gare Sncf en 20 minutes.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit

    La baignoire dans la salle de bain, difficile pour les douches avec les enfants. Le confort était moyen au niveau de la literie, ainsi que l'insonorisation, heureusement que la rue n'est pas bruyante. Les chèques vacances refusés parce qu'il s'agissait d'une réservation booking... Le petit-déjeuner, sans aucun produit local, et très cher. L'éloignement du centre ville

    La chambre familiale

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était petite pour un 3 étoiles. Mon époux avait beaucoup d'affaires pour le trail.

    Sur la photo il y avait une vraie douche mais nous avons eu une salle de bain avec baignoire. Nous avons horreurs des douches dans une baignoire. Avec une fracture non consolidée au bras gauche , j'ai glissé en sortant. Heureusement j'ai pu me rattraper mais ça aurait pu être plus grave.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2017

    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits

    Petite fenêtre , verres à dents en plastique ( 3 étoiles...), petit déjeuner sans caractéristique mais à 12 euros et un café qui n'était pas digne de la MAMMA !

    Personnel bien disponible et souriant, couchage agréable, chambre calme.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner trop.cher Manque de charme pour un logis de france. Rapport qualité prix un.peu cher

    Côté pratique de l hôtel. Prestations sans surprise Accueil sympa Professionnalisme

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Seul bémol, peut-être, les lits sont courts !!!! (pour les plus de 185 cm). Mais, c'est un détail !!

    Accueil, comme d'habitude (...) chaleureux et aimable. Emplacement idéal pour arriver en voiture. 40 minutes à pied du centre, temps idéal pour une mise en jambe,,,ou pour la digestion. Annecy, avec les taxis, c'est top !!!! moins de 15 euros pour entrer, après un repas....bien arrosé. L'accueil de Jean-Claude et de son épouse est toujours chaleureux et convivial. Les 2 Suisses !!!!!!!!!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit double était un peu petit et penchait sur les côtés. Le murs sont fins. On entendait la personne utiliser l'eau dans sa salle de bain. La musique et le bruit de la terrasse nous a un peu dérangé, peut-être faut-il demander une chambre sur l'arrière?!

    Hôtel pratique pour un week-end en famille. Les enfants ont adoré le lit à étage.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 13 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Mauvaise odeur dans la chambre en arrivant, il a fallut laisser la fenêtre ouverte un long moment malgré le froid. Petit déjeuner très limite, ne vaut pas 12 euros. Pas de choix et il manquait toujours quelques chose, table sale, plus de cuillère, plus de cacao dans la machine, pas de citron pour le thé, plus de lait et viennoiseries industrielles.

    Personnel souriant malgré tout

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil très désagréable voir hautain... Même pas un seul mot d'excuse suite à un déclenchement d'alarme d'incendie Chauffage en panne dans la chambre, on nous a donné un chauffage d'appoint et même pas un geste commercial ! Pour une seule nuit ça fait trop !

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    la chambre n'est pas propre. le séchoir dégage de mauvaises odeurs. la chambre est petite, pas de poubelle dans la chambre. le personnel est moyen.

    le petit déj

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    un peu dommage de devoir demander des plateaux pour le petit déjeuner et de les attendre 10' ensuite. le parking de l'hôtel étant trop petit, il faut se garer dans la rue si on rentre tard dans la soirée.

    la propreté des lieux, la qualité du couchage, le calme global, le professionnalisme du personnel d'accueil, la variété au petit déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Un peux bruyant le soir, manque d'un distributeurs de boissons, et autres (coupe fin), car pas trop de solution pour manger quelques choses le soir il et vrai après 22h 00. Manque d'explication aussi sur le système de lumière qui s'allume uniquement avec la carte qui vous sert pour ouvrir la porte.

    Le personnel sympa, a la réception pas toujours du monde

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dans la salle de bain, le volet en verre au dessus du bord de la baignoire qui sert de protection n'est pas très pratique. C'est tout !

    Le calme, malgré que l'hôtel soit situé le long d'une avenue, les nombreux parking tout proche, et la proximité du centre ville et des commerces. La climatisation dans chaque chambre, le personnel très sympathique.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil un peu froid . Pas de place sur le parking extérieur ni dans le parking public en sous sol voisin. Salle de bain trop petite , sèche cheveux gadget, robinetterie très bruyante .

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le temps de réaction à l'ouverture de la porte de chambre !!!! Carte ou " ondes négatives"....

    L'acceuil et le service du soir,avec le brin d'humour du personnel....

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil n'était pas bon du tout! On a demandé un petit lit bébé et on arrivant on eu la surprise d'avoir un surplus de 20€ sur notre facture!!! Dommage pour un enfant d'un an!!!! Les serviettes ont été oubliés dans notre chambre

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner très moyen : Aucun produits locaux comme un fromage ou une tomme sa Savoie par exemple . Un gâteau frais fait maison serait un plus. Trop cher pour des produits de base.

    Bonne prestation hôtelière

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Il y a un problème de fonctionnement avec la douche, peu de chose, mais à contrôler.

    l'hôtel est beau, propre et le personnel très agréable. Nous y reviendrons volontiers.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 17 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Prix un peu élevé car le petit déjeuné n'est pas compris dans le prix de la chambre

    endroit assez calme, literie très bonne, accueil très chalereux

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant, je m'attendais à un standing en adéquation avec les 3 étoiles hors ce n'est pas le cas. Repas peu satisfaisant je ne recommande pas le restaurant ce qui est dommage car l'hôtel lui est bien.

    La localisation, l'accueil et la chambre était très bien.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 4 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    L'ampoule de la sdb chauffait trop et émettait un bruit une fois éteinte assez agaçant. On ne peut pas verrouiller à clé la porte de la sdb.

    Le parking proche gratuit. L'acceuil était agréable.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le petit dejeuné n'est pas inclus dans le prix de la nuit ( qui est déjà assez élevé)donc 11euros en plus pour un petit déjeuné. nous avons mangé un soir au restaurant et nous n'avons pas du tout aimé le repas, pour un 3 étoiles nous avons été déçu...

    le confort de la chambre et sa propreté

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Viennoiseries datant de la veille? Ils étaient sec, et le petit déjeuné peu de diversifié. Les alentours pas terribles et la situation est peu valorisante

    Bonne literie, et insonorisation, propre.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de pancarte pour mettre sur la porte pour pouvoir faire la chambre ou non ! Ou pour ne pas être dérangé ! Une des femmes de ménages est rentré alors que nous étions couché ! Insonorisation tres médiocre !

    Bon petit déjeuner Parking gratuit

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner décevant par rapport au prix. L'hôtel est assez loin du centre.

    Très bien dormi, aucun bruit, chambre correct et plutôt propre, réception ouverte toute la nuit. personnel sympathique. J'y retournerais

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    le manque d'information spontanée si vous ne posez pas les questions on ne vous dis pas grand chose (pas de restaurant le midi le 14 juillet ) C'est Annecy c'est sûr mais un peu cher quand même , parking trop petit (un en sous sol mais on ne l'a su qu'après)

    Hotel propre , chambre avec bonne literie , bien insonorisée, personnel poli. Bonne situation géographique pour aller au centre ville. Cadre assez agréable .

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner est vraiment cher pour ce que c'est. Très peu de choix au buffet... La climatisation ne marchait pas. Il faisait vraiment super chaud dans la chambre.

    Hôtesse d'accueil très gentille et disponible.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La responsable de l établissement est peu arrangeante et très concernée par votre carte de crédit dès votre arrivée. Difficulté pour trouver une place de parking en soirée.

    Chambres propres et literie confortable.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personelle

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Douche au lieu d une baignoire

    La restauration excellente, personnel tres gentil et compétant

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix et la femme de ménage qui rentre dans ma chambre sans frapper alors que je dors.

    L accueil

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel très accueillant et disponible. La chambre propre et spacieuse.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Super literie Bon personnel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre photo trompeuse

    Rien

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    le petit déjeuner pas trop de viennoiseries

    literie parfaite et le calme de l'établissement

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    un peu de poussière

    bon petit déjeuner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Connections wi-fi et TV

    L'emplacement

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les services

    L'accueil était excellent

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de bouteille d'eau dans la chambre

    Petit déjeuner généreux et bon confort de literie

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La connexion internet infernal ... pas de signal ... inutilisable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit fait du bruit à chaque mouvement Drap housse déchiré est à l envers

    Petit déjeuner de qualité

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Emplacement parfait dans cette belle ville. Personnel adorable !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'environnement paysager est un peu triste

    Bon rapport qualité prix

    Séjour effectué en avril 2018

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