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Commentaires sur l'établissement Novotel Lyon Centre Part-Dieu 4 étoiles

47 boulevard Vivier Merle, 3e arr., 69003 Lyon, France

#71 sur 113 hôtels à : Lyon

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1162 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    7,7

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8,1

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    L'ascenseur pour accéder à la réception était hors d'usage. Très désagréable lorsqu'on a des bagages lourds. Heureusement, à la réception un employé nous a aidés à les monter.

    Hôtel bien situé lorsqu'on doit emprunter les transports collectifs pour se déplacer.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ascenseur en panne, personnel au départ très désagréable, le prix reste relativement cher pour ce que c’est. Parking ne décret pas à l’hôtel. Il se situe À l’extérieur .

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Grande difficulté pour trouver l'entrée du Parking à cause des travaux routiers. Il aurait fallu nous envoyer un plan. Petit déjeuner très cher, mais gratuit pour les enfants.

    Personnel très compétent et accueillant.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bel Hôtel, très bien situé, lit extrêmement confortable, chambre propre, petit déjeuner copieux, nombreux espaces d'activités : enfants, professionnels....

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    nous étions à 4 dans une chambre , les 2 lits sont peu large

    le petit déjeuner , la personne qui accueille au petit déjeuner communique sa bonne humeur et présente parfaitement le buffet . Le Buffet est copieux Propreté et le calme

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Difficultés pour rejoindre le parking souterrain, l’ascenseur toujours en pane obligé de porter les valises et gravir les les escaliers

    L’hôtel à zéro pas de la gare

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    J’ai adoré l’emplacement juste à côté de la Gare de Lyon part dieu. Le personnel très sympathique et disponible ainsi que la petite attention vis à vis des enfants! Le confort des chambres et de la literie.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil modèle Accor on vous demande l’empreinte de carte bancaire alors que vous avez réservez sur booking. Note de restaurant perdue en interne et non retrouvable. Vous partez dons sans payer on vous appelle après pour débiter votre carte mais on ne vous envoie pas la note.

    Emplacement

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Moins de parfum dans les parties du hall. C'est un peu écoeurant.

    La literie était très bien, sauf, comme d'habitude dans les hôtels, il est difficile de trouver de bons oreillers. Ce sont des oreillers très très épais et ce n'est pas bon pour les cervicales. Petits déjeuners moyens. Le pain et le café étaient bons et la confiture Bonne Maman rien à dire. On évite la viennoiserie.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre petite pour 4. Ensemble est un peu vieillot.Insonorisation moyenne. On entend le réveil de la chambre mitoyenne. Ampoule de remplacement posée dans la chambre mais pas remplacée (nous avons dû le faire nous même). Emplacement du téléviseur inadéquat, télécommande HS. Forfait de 10 eur/jour pour un animal de compagnie une peu cher.

    Equipe du petit déjeuner sympathique et disponible

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    vérifier la bonne réception des chaines tv dans les chambres...

    la proximité avec la gare sncf et du centre commercial part dieu . Ascenseur rez de chaussée réception ( poussette et accès handicapé ok )

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accès au parking extrêmement mal indiqué (travaux à proximité), idem pour sortir du parking et rejoindre l'accueil de l'hôtel. Très froid la 1e nuit.

    Le personnel très à l'écoute et très accueillant.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La décoration chaleureuse lorsqu'on rentre. On est arrivé par temps de pluie et ça nous a propulsé dans une atmosphère "cosy". Le personnel est agréable. Bon rapport qualité prix !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Ascenseur : attente très longue. Trop chaud dans les chambres.

    Hôtel propre et soigné disposant du Wifi. Literie très convenable et chambre impécable Petit déjeuner copieux avec plein de choix

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner est Vraiment trop cher même pour cette qualité Encore plus avec le room service où ce n’est (par définition) qu’un plateau pas à volonté

    L’accueil, le personnel très bienveillant et à l’écoute des demandes , très facile à vivre Les équipements sont pratiques et bien pensé

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Exécutive avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    accueil impersonnel , sans chaleur accès décalé au 1er étage

    emplacement très pratique à coté de la gare Lyon Part-Dieu chambre spacieuse et silencieuse excellent petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Exécutive avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation très compliquée avec les travaux, parking difficile d’accès et très sale. Accueil très moyen par des jeunes .. Chambre d’un état très moyen et la décoration d’un autre temps

    Je cherche ...à part le petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de point négatif. L'hôtel a parfaitement répondu à mes attentes.

    Au pied de la gare part dieu dépaysement garanti ! Havre de paie à 2 pas d'une gallerie commerçante et de la gare.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 14 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai un peu de mal avec la literie un peu trop dure pour moi... mais elle est de qualité. Donc, ce n'est pas une critique objective.

    Son emplacement, l'insonorisation des chambres et leur taille.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipements de la chambre sommaire (très petit téléviseur), chambre petite, globalement établissement pas au niveau du Novotel Paris Gare de Lyon par exemple malgré un tarif élevé de la nuitée.

    Proximité de la Gare

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faudrait un peu plus d’eclairage dans la chambre. Le chauffage était moyen. Il manque également des pantoufles.

    Le petit déjeuner copieux et très bien présenté. Le personnel très accueillant et à l’écoute

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre désuète, vieillot, pas du tout dans les standards de chambre à ce prix. Le lit moyennement confortable. Je voyage beaucoup partout dans le monde, le rapport qualité prix est vraiment super moyen.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    le petit dejeuners, la proximité avec la gare

    Ca manque un peu de décoration, le chambre est triste, pas de réelle différence avec un hotel *** hormis de petit dejeuners

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décoration un peu old-school

    À quelques mètres de la gare de la Part-Dieu, tres propre et confortable, tres bonne literie, chambre spacieuse, accueil et personnel sympathique et aidant

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    l'hôtel est très propre, le personnel est très accueillant et souriant. la chambre est grande, salle de bain grande aussi. le lit es très confortable, les drap et les serviette sont très propre. je vous conseille cette hôtel.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    le fait qu'il n'y ait pas d'ascenseur depuis le parking et qu'il faille passer par l'autre hôtel.

    Le personnel d'accueil m'a beaucoup aidée pour la voiture de location. Le personnel de restauration a été adorable le 25/12/17 et m'a fait une fantastique salade César et une merveilleuse salade de fruit. Le bonheur.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Nous y allons régulièrement. Pas pour la "beauté" mais pour le côté pratique. ll s'agit d'un hôtel 4 étoiles, hummm... c'est vraiment très surévalué mais bon... Mais surtout, pourquoi nous avons dû payer 135 € alors que toutes les autres fois nous avons payé 100 €, je n'ai aucune idée... ? Et c'était inutile de vouloir discuter !! La personne à la réception étant un peu bêbête, nous n'avons pas payé le parking donc ça rattrape un peu.

    Hôtel pas forcément "beau" mais emplacement pratique.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    l ouverture de la porte de chambre j ai galere je n ai pas tres bien compris le systeme

    l accueuil est superbe par tout le personnel pas loin de la gare et transport en commun tout proches le petit dejeuner et copieux

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Mauvaise insonorisation des murs, en pleine nuit on a entendu les gens dans les autres chambres et dans le couloir

    Petit-déjeuner très varié et bon, les lit sont confortables, la douche propre

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel pas très sympathique, même assez froid. Aucune info sur les heures du petit déjeuner, sur la chambre et sur les prestations de l'hôtel en général.

    Le petit déjeuner et la situation géographique de l'hôtel qui se trouve à proximité de la gare. Hôtel très propre et bien insonorisé.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 novembre 2017

    • en groupe
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    par contre, la nourriture du bar est très moyenne et hors de prix : 2 salades César, 2 mousses au chocolat granuleuses, 1 coca, et 1 assiette de charcuterie qui n'en est pas une = 60 € !

    super petit déjeuner super literie

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    N'a pas le standing d'un quatre étoiles. L'écran TV n'est pas en face du lit et il est minuscule. Seulement une petite bouteille d'eau dans le mini-bar. Pas de brosse dans les toilettes, j'hallucine! (c'est toujours sympa de laisser une trace de pneu dans les toilettes, c'est romantique!!!!!) Pas de cours extérieur, pour les fumeurs il faut vous taper le trottoir.

    La proximité de la gare. La propreté de la chambre.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 4 nuits

    - La vue sur un squat de SDF urinant sous ma fenêtre. Quand j'en ai discuté avec le personnel d'accueil, la personne a rigolé puis m'a changé de chambre. A 110 € la nuit et 16,5 € le petit déjeuner, c'est juste inadmissible. Une remise sur facture aurait été le strict minimum pour compenser. C'était utopique d'y croire tant l'hôtel cherche le fric chez ses clients - Le prix exorbitant pour un petit déjeuner standard (16,5 €) - Le prix exorbitant pour avoir le droit de se poser à une table pour travailler (plus de 20 € donnant accès à de rares boissons en libre service et le wifi gratuit dans tous les cas)

    - La proximité avec la gare

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Clairement, cet hôtel ne vaut pas le tarif demandé, c'est un hôtel vieillissant remis au gout du groupe accord, les chambres sont trop petites, les murs assez vieux et surtout l'accueil situé au premier étage via un vieil ascenseur ne facilite pas l'accès. Enfin le petit déjeuner est juste suffisant, mais à ce tarif on peut espérer mieux.

    La situation géographique proche de la gare est idéale et l'accès au parking est facile. Le personnel est très sympathique, accueil au top.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2017

    • Avec un animal
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Depuis le parking éloigné, il a fallu monter un escalier lugubre avec les bagages, se trainer sur près de 100 mètres avant d’atteindre un ascenseur exigü pour la réception où un personnel se prenant pour celui du Ritz vous envoyait par un autre ascenseur dans une chambre minuscule, donnant directement sur les quais de la gare ce qui nous a permis jour et nuit d’être informé des arrivées et des départs de tous les trains. La salle de bains était agrementée de toutes les odeurs nauséabondes des égouts de Lyon. En résumé, même pas au niveau d’un deux étoiles très moyen pour un total de 150€ par jour !! Lamentable pour un Novotel.

    Pas grand-chose.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    Forte odeur de produit de nettoyage dans la chambre à notre arrivée. Chaleur excessive dans la chambre la nuit. Climatisation inefficace ?

    Literie et oreillers d'excellent confort. Excellente insonorisation de la chambre, surtout vis à vis des bruits extérieurs (gare de la Part-Dieu très proche). Qualité du petit déjeuner. Service de bagagerie

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Je n'aime pas ce système de couette qui se répand dans les hôtels. C'est certainement commode pour mille raisons mais, lorsque l'on transpire dessous, il n'y a pas de solution de rechange… sinon d'enfiler un pull !

    Rien ne manque : spacieux, confortable, silencieux. De petites attentions sympathiques : thé, café, eau minérale… Pas de faux luxe mais tout ce qui suffit pour avoir envie d'y revenir à l'occasion.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Laisser son sac à la bagagerie et que l'employé chargé de le ranger le pousse avec le pied, un peu moyen comme pratique.

    Près de la gare sans les nuisances sonore. Bon accueil chambre bien organisée et confortable. Petit déjeuner en buffet sucré et salé varié. Très bien

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les cocktails ne sont pas réussis. Surtout la pina colada, c est une honte de servir cela à un client. Nous l avons payé et pas consommé. Envoyez votre barman en formation

    L emplacement

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L accueil qui nous a été réservé par le réceptionniste de nuit pas courtois et expéditif

    L emplacement les cocktails du bar les réceptionnistes de jour très agréables. Le personnel de ménage tres poli et discret.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre est glauque en crépi blanc avec une salle de bains en plastique moulé; c'est pratique mais très bas de gamme

    la situation, les parties communes sont correctes

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    Je ne suis pas resté assez longtemps pour m'en rendre compte. Sauf une chose très importante : le papier toilette et les serviettes en papier n'avais pas été renouvelées lors de la seconde matinée. Aussi, en fin d e journée, quand je suis rentré de mes visites, j'ai du en faire part au personnel e l'accueil. Le soir, quand je suis de nouveau rentré à l'hôtel, le problème avait été solutionné, mais, ce n'est pas normal que le personnel de nettoyage oublie ce genre de chose.

    La situation géographique. L'accès au métro. La gentillesse du personnel féminin le matin et l'après-midi. Le soir, le personnel de l'accueil est toujours disponible et très sympathique. Le soir, il est aussi possible d'acheter des bouteilles d'eau (bouteilles en verre) au bar ce qui est très utile. Je n'ai pas pris de petits déjeuners.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était plutôt propre mais le style est plutôt inadapté pour un novotel. Dommage.

    Le petit déjeuner était bon ainsi que l accueil des employés.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petits cadeaux d'accueil simples comme le thé, café mais aussi la station USB pour son portable, les échantillons savon et chaussures ! Du positif, on se sent bien accueilli

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La localisation La salle de jeux pour les enfants Chambres propres et agréables avec une bouilloire pour faire du thé L'accueil Le petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le décor est trop austère.pas assez de luminosite La salle de bain tres standard. Manque de chaleur dans le decor

    Excellent couchage. Personnel agréable et réactif.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Un personnel très agréable et très serviable. Les chambres sont très correctes. Et un grand Plus pour l'espace enfant aménagé! On aime venir en famille dans cet hôtel!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Exécutive avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit que les femmes de chambre produisent

    Sa position par rapport au centre commercial et à la gare part Dieu L'ensemble du personnel sont très gentils. Le petit déjeuner été excellent.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    peu de place pour le petit déjeuner c'est l'embouteillage le matin tuyauterie qui fuit sous le lavabo

    accueil très agréable et disponibilité au restaurant surtout avec un petit enfant

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas assez à boire dans le frigo de la chambre en cette période de grande chaleur.

    J'ai pris mon petit déjeuner ailleurs parce que je ne faisais que me promener.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel de service dans les étages , pas très communicatif . J'avais un problème avec carte electronique et n'avait pas envie de regarder ou été le problème ... alors qu'il suffisait de montrer un minimum d'intérêt .

    La literie excellente

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 4 août 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuner à 16 euros = trop cher pour juste prendre un petit déjeuner standard.

    Descriptif de la litterie avec site internet pour commander des éléments de cette litterie Localisation hôtel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre pas au niveau d'une chambre de Novotel: petite, un peu vieillotte, lit qui grince, peintures anciennes.... Salle de restaurant et de petit déjeuner pas convivial. personnel juste aimable

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    Il faisait une chaleur torride dans la chambre, mais pas dans le couloir ou à l'extérieur. De plus, la climatisation ne fonctionnait pas. Semble t-il que les rideaux ouverts au soleil en sont la cause! Alors, pourquoi ne pas les garder fermés et réparer les climatiseurs! On nous a prêté un ventilateur...

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue que nous avions de notre chambre ... mais situation Proche gare obligé à cette vue donc indépendant de l'hôtel

    Le service en continu le personnel très aimable

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accès hôtel par le parking. Manque fléchage Climatisation limite tant dans la chambre qu'au restaurant

    Qualité personnel - qualité restauration - propreté -qualité sdb

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Tout est simple lorsque l'on vient pour un rendez-vous professionnel Proximité de la gare Rapidité check in & informations données WIFI direct de très bonne qualité Fast Check out Gentillesse du personnel Espaces pour travailler Chambre spacieuse & efficace Petit-Déjeuner varié

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Climatisation faible, on a eu chaud la nuit, clim à fond. Prix du petit déjeuner élevé (16,5€)

    Propreté irréprochable. Equipement en excellent état. Bonne insonorisation. Literie excellente !

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Le lit n'était pas fait correctement, il y avait des taches sur les draps, nous avons retrouvé des morceaux de pain sous le lit. Il n'y a avait pas de bouteilles d'eau dans le chambre. le parking était prohibitif, nous avons payé les petits déjeuners en sus alors que rien n'indiquaient qu'ils n'étaient pas compris dans la résa et nous n'avions aucune idée des montants. Globalement assez déçu de la qualité des prestations pour un 4 étoiles.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Les ressorts du lit faisaient un bruit de ferraille. Le petit déjeuner en chambre doit être amélioré : en deçà d'un certain diamètre la ficelle c'est de la croûte et il devient périlleux de la couper en deux pour la tartiner...Penser à proposer des fruits de saison, la pomme en juin ?

    La situation, très pratique lorsque l'on vient en train pour un rendez vous du côté de la Part Dieu.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'aurais préfèré une chambre plus moderne, sans moquette au sol.

    la chambre était assez grande mais c'est sûrement du au fait que c'était une executive. La salle de bains était agréable, avec des peignoirs et beaucoup de serviettes. Les boissons en libre service sont également appréciable.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    Au moins un légume au petit-déjeuner n'aurait pas été superflu. Le reste du buffet très bien. Réception et Bar très serviables. La proximité de la gare, ainsi que le tableau des départs train à l'intérieur de l'hôtel ont été très appréciés.

    Rien ne manquait au confort pour deux nuits. L'air conditionné était un peu faible. Une deuxième visite dans cet hôtel n'est pas exclue.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    la salle du petit déjeuner est trop bruyante et le personnel semblait parfois débordé. La vue est médiocre (la chambre donne directement sur les quais de la gare).

    L'hôtel est bien situé, juste à coté de la gare Part-Dieu (donc loin du centre ville mais bien desservi par les transports en commun). La chambre était disponible dès notre arrivée à 11h. Les chambres sont bien équipées, et très bien insonorisées. Le petit-déjeuner est très bon, et très varié.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner pas assez varié, absence de pantoufles ( avec une moquette dans la chambre -peu hygiénique), mauvais emplacement de lampes dans la chambre, absence de lampe de chevet

    L'emplacement

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    Les collaborateurs de l'entreprise ont des cartes accor et il se trouve que j'ai réservé par votre site. Mon collègue a été obligé de présenter sa pièce d'identité en plus de sa carte accor pour avoir accès à sa chambre. De plus on lui a fait des histoires parce que j'avais réservé avec ma carte bancaire et non la sienne. il était très vénère contre ces employés de l'hotel qui ont fait du zèle. Merci de remonter l'info.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    L'accès à l'Hôtel en voiture est très mal indiqué et il n'y a aucune place pour s'arrêter devant le bâtiment. Un plan et des explications claires devraient êtres donnés lors de la confirmation de réservation.

    Le petit déjeuner est très bien et copieux

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    L'accès en voiture qui est compliqué.

    la qualité du petit déjeuner et le confort du lit. La proximité avec la gare de la Part Dieu et les nombreux restaurants à proximité.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    La propreté dans les chambre( poussière++++ sous le lit, moquette sale), le prix du petit déjeuner excessivement cher et la carte magnétique qui ne fonctionne pas dans l'ascenseur et pour ouvrir la porte.

    produit frais au petit déjeuner, le calme de la chambre

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2017

    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre située près de la machinerie et les murs peu insonorisés de plus la literie un peu fatiguée

    Bon petit déjeuner et agréable la bouilloire dans la chambre

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    le fléchage de la gare

    C'était très agréable pour une soirée en amoureux et très pratique d'accès directement de la gare malgrè notre arrivée tardive

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 3 nuits

    Odeur de tabac froid dans la chambre Absence de chaussons Le quartier allentour un peu mal fréquenté L'accueil au 1er étage (ascenceur lent)

    Proximité de la gare TGV et des transports en communs lyonnais Le diner et le petit-déjeuner copieux L'accueil et l'intérêt du serveur au petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les oreillers trop fermes. Et la télévision mal placée car deux personnes couchées dans le lit, l'un ne pouvait pas regardait la télévision tellement elle était sur le côté.

    La situation géographique

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Verres en plastic...cela fait vraiment cheap compte tenu du prix de la chambre Salle du petit déjeuner bruyante

    Amabilité du personnel et situation de l'hôtel Petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d'indication sur la réception au rdc. Effectivement rien n'indique que la réception est au 1er étage. Pas top pour un étranger.

    Petit déjeuner en buffet est super bien. Très variés avec du sucré et du salé. Salle de bain nickel. Literie excellente.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quelques manque dans salle de bain comme une plus grande poubelle et qui se ferme, balayette pour toilettes, une couverture supplémentaire dans le vestibule au cas où....

    Chambre très confortable, propre et bien insonorisée. Room service rapide. Petit déjeuner varié et bon. Personnel très aimable.

    Séjour effectué en avril 2017

Résultats 1 - 75

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