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Commentaires sur l'établissement Mercure Le Havre Centre Bassin Du Commerce 4 étoiles

Chaussée Georges Pompidou, 76600 Le Havre, France

#28 sur 46 hôtels à : Le Havre

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 646 commentaires sur l'hôtel

7,8

Répartition des notes

  • Propreté

    8,1

  • Confort

    7,7

  • Situation géographique

    8

  • Équipements

    7,2

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très peu de choix sur la carte des repas La taille et la qualité médiocre de la pizza pour un prix excessif compte tenue de la prestation.

    La literie

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Il s'agit davantage d'un 3*** que d'un 4. Le parking payant est à l'extérieur dans un endroit qui semble à l'abandon. Les ingrédients figurant dans la salle de bains se résument à un savon et dans la douche à un flacon "commun" ayant déjà servi avant moi, comme désormais dans tous les hôtels du groupe Accord. Personnellement, je déteste.

    La disponibilité du personnel, vraiment à votre attente ainsi que la bonne qualité des repas et l'ambiance détendue dans la salle de restaurant. Petit déjeuner acceptable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Privilège avec Grand Lit Double et Canapé-Lit (2 Personnes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner pas propre (il y avait des mouches sur le fromage ...), l'emplacement n'est pas "touristique", mauvais rapport qualité/prix.

    Chambre privilège spacieuse, lit très confortable, parking bien sécurisé, personnel à l'écoute.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Privilège avec Grand Lit Double et Canapé-Lit (3 Personnes)
    • Séjour de 2 nuits

    RAS. Chambre très propre.

    Le personnel était sympathique, la chambre très propre et très grande. Le petit déjeuner était très complet. Un très bon hôtel.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hotel ne vaut pas du tout les 4*, chambres simple, salle de bain avec baignoire douche dont le pare douche pas du tout étanche. L’hôtel dispose d’un parking payant non compris pour 11€ les 24h. Autour de l´hotel c’est une zone bleu avec horodateur payant jusqu’à 17h30 et gratuit le dimanche donc nous n’avons pas pris le parking de l’hôtel. Le prix luxueux de la chambre ne correspond pas à la prestation reçue.

    L’hotel est bien placé à proximité du centre ville. Le lit de la chambre 200x200 bien confortable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Le déjeune, préparé par un apprenti, seul en cuisine et après l'avoir fait remarqué, aucun geste n'a été fait par le restaurant. Après avoir diner la veille au Mercure de Tours Nord, c'est une différence étonnante.

    La situation géographique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel ne respecte pas le panneau ne pas déranger et fait la chambre systématiquement. Les serviettes ont été changées alors que nous ne le souhaitons pas ce qui pollue inutilement alors que l hôtel fait la promotion de l écologie. Le parking était peu pratique et mal renseigné.

    La chambre était confortable et agréable. La salle de bain était spacieuse. L insonorisation des chambres était fort appréciable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L accueil !! Arrivée tardive mais accueil aux petits soins et chaleureux. Merci Mathieu, et merci aux autres membres de jour. Le personnel est dynamique. Excellent rapport qualité prix. Les chambres sont confortables et joliment décorées.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    salle de bain : pas de paroi de douche (l'eau va partout) / porte qui n'isole pas de l'autre pièce Pas de chauffage et peu de luminosité Hall d 'entrée bruyant Rapport qualité prix très décevant

    la literie

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Attention mise en services de nouvelles chambre au premier étage... ne pas accepter les chambres 101-102-103 Porte de la chambre avec un jour sous la porte qui laisse passer la lumière du couloir toute la nuit Pas de poubelle dans la chambre Pas de porte serviettes La douche dans la chambre...! n’est pas digne d’un mercure 4étoiles Porte savon de la douche qui tombe (collé au double face) 1 seule table de chevet Attention, chambres du premier étage qui se situent juste à côté de la salle de sport donc pas de repos l’après midi... les escaliers pour monter aux étages sont très vieillots et ont une odeur pas très agréable!

    Le petit déjeuner L’accueil, la déco de l’accueil/ bar Hôtel bien situé par rapport au centre Parking gratuit le week-end et jours fériés

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Privilège avec Grand Lit Double et Canapé-Lit (2 Personnes)
    • Séjour de 1 nuit

    Cet hôtel est plein de footballeurs bruyants donc à éviter le samedi soir ou les soirs de match. Les ascenseurs, de la marque OTIS, présentaient des dysfonctionnements, rien d'inquiétant mais à signaler. Il y a une salle de sport mais pas de spa, pour un 4 étoiles, c'est assez décevant. L'accueil ressemble plus à un 2 étoiles où le personnel fait le minimum syndical qu'à un 4 étoiles.

    Grand, calme, écran plat immense.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2018

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    A recommander ! Après avoir fait plusieurs hôtels au Havre, l'hôtel Mercure offre de très belles prestations ! Un accueil très agréable (de la réception....aux femmes de ménage) Des chambres design et aussi très fonctionnelles Grande propreté Bonne situation géographique Bonne insonorisation Bonne literie Un espace lounge bar agréable ! Bref, aucune hésitation, j'y retournerai lors de mon prochain séjour au havre :)

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit-déjeuner a un rapport qualité/prix très médiocre. Jus d'orange concentré, baguette classique, pas d’œufs brouillés ou de viennoiseries chaudes, peu de choix en général, ça fait mal pour 17 euros... Autre point négatif : la baignoire minuscule, à oublier pour les personnes qui ne soient pas petites et minces.

    Excellent lit et personnel très aimable, notamment la personne gérant les petits-déjeuners qui nous a donné de précieux conseils pour visiter la région.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil froid, verrou de la salle de bain cassé, papier toilette de très mauvaise qualité, pas de peignoir ni de chaussons. Pour un hôtel 4 étoiles, elle ne le mérite pas. Petit déjeuner cher et pire qu’une cantine au vu de ce qu’il propose.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les douches pourraient être plus modernes et il pourrait y avoir des petits produits style shampooing et après shampooings dans la salle de bain

    Le petit déjeuner est fabuleux et le personnel est parfait . La bouilloire dans la chambre avec thes, infusions et café

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La fenêtre plus petite que l’écran télé !!! La baignoire non étanche : impossible de prendre un bain alors que mon compagnon était fiévreux et malade...

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Installation dans la douche : plaque pour poser le savon mal vissée, et récipient de savon installé en face, ce qui pouvait être "dangereux", en tous cas, pas très pratique, pour se doucher sans se faire mal.

    Le petit déjeuner au top. Le confort de la chambre et le calme.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La déco très datée des chambres , l'entretien général de l hôtel (vitres et baies vitrées sales, joints baignoire jaunis ..), la colation servie le soir très moyenne et chère ... Parmi les Mercure que nous avons fréquentés, celui ci mérite la plus mauvaise note.

    L emplacement proche du centre-ville, le calme, le petit déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de luminosité naturelle du à la petite fenêtre que nous avions. Le plafond de la salle de bain été trop bas pour mon partenaire assez grand.

    L'accueil du personnel et l'échange avec eux tres détendu ! Le nouveau bar de l'hôtel avec billard, babyfoot géant .. super ambiance

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2017

    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    L'hotel est en travaux............(bruit de perçeuses ,échafaudage,etc) le lobby est sans dessus-dessous...... Cela aurait pu être signalé sur le site lors de la réservation . l'ensemble est un peu "vieillot"....... pour quatre étoiles ???

    la situation géographique ,au coeur de la ville.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    les parties communes de l'hôtel était en fin de travaux . a priori il n'est pas prévu de garage vélo , ni de location vélo. C'est dommage car le vélo pour visiter le Havre est tout a fait souhaitable .

    la chambre est confortable - il y a du café et du thé en courtoisie - le lit est confortable - la fenêtre étroite ne permet pas une vraie vue

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Privilège avec Grand Lit Double et Canapé-Lit (2 Personnes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les plats au restaurant de l'hôtel ne sont pas trop fourni et ils n'avaient plus de salade à 21h mais les serveurs étaient très gentils.

    Nous avions réserve une chambre privilège et tout y était parfait. L'accueil, la chambre, le petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Je recommande cet hôtel sans hésitation.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits

    La douche n'est pas bien conçue, ce qui provoque une inondation de la salle de bain. Le restaurant n'est pas à la hauteur et le petit déjeuné n'est pas très fourni pour un établissement de ce type.

    Chambre confortable, mais literie trop molle.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Travaux ds lhotel..cadre du petit dejeuner et deco moyens..pas dechantillons ds la chambre..etonnant pour un 4 etoiles..pas de peignoirs.ni chaussons..

    Lit tres confortable..ecran plat et grand..chambre tres calme..bonne localisation face au bassin et a 10mn a pied du centre ville

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    la salle de bain, fonctionnelle mais peu design, équipements minimum.

    l'accueil, l'amabilité et la disponibilité du personnel, le petit-déjeuner complet, la chambre confortable, très bonne literie.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    L'établissement était en travaux, ce qui n'était précisé nulle part au moment de la réservation La magnifique vue attendue depuis les espaces communs (réception, bar, restaurant) était masquée par un chantier. Comme nos chambres donnaient sur le côté, la vue promise sur chaque photo de l'hôtel figurant sur le site Booking est restée totalement virtuelle ... Des bruits de perceuses jusqu'à 18h00 Entrée par une entrée obscure, espace de réception et restaurant sinistres avec des rideaux grisâtres et vue sur des immeubles Aucune réduction sur le tarif à titre de compensation Chambres correctes mais sans charme. Très mauvais rapport qualité/ prix compte tenu de ces travaux.

    l'emplacement en plein centre bonne literie

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Privilège avec Grand Lit Double et Canapé-Lit (2 Personnes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons signalé un problème de chasse d'eau des notre arrivée mais malheureusement celui ci n'a pas été réparé.

    Lit confortable, télévision grand écran avec possibilité d'accès à de nombreux programmes.chambre spacieuse. Beaucoup de choix au petit déjeuner avec toutefois un petit bémol, pain pas très bon et croissant élastique.Propreté.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de sas d'entrée dans la chambre, bruits du couloir perçus de celle ci réveillés à 3h du matin par des occupants non discrets parlant dans les parties communes; Une double porte éviterait ce désagrément.

    Personnel accueillant, chambre spacieuse, situation géographique parfaite de l’hôtel .

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    le lobby et la salle à manger ont besoin d'un petit rafraichissement, mais je crois que c'est en cours.

    accueil hyper personnalisé et chaleureux par le personnel : très agréable. chambre donnant sur le bassin, impeccable. à proximité du centre, et de la gare SNCF

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2017

    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits

    la difficulté à être servis au moment des dîners et petits déjeuners en raison de la présence de touristes

    la taille de la chambre et les installations

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Parking sous l'établissement, les employées, le petit-déjeuné, les sanitaires et l'emplacement. Arrivé vers le 12.00 h et déjà pu garer la voiture et prendre possession de la chambre, la classe.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Travaux de rénovation en cours À part la dimension de la chambre, cet établissement ne mérite pas d'être qualifié de 4*: la salle de bain est très quelconque et aucun produits de toilette à disposition

    Très bonne literie et dimension de la chambre

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Privilège avec Grand Lit Double et Canapé-Lit (2 Personnes)
    • Séjour de 4 nuits

    la partie nuit de la chambre était bien mais le petit salon attenant quelconque et très peu meublé (un canapé). Le parking payant : 11 euros par jour, trop cher Hôtel en rénovation (partie accueil). Cet accueil avait été déplacé ainsi que le restaurant. nous aurions voulu être informés de cet état lors de la réservation.

    Proximité du centre ville Nous avons diner un soir c'était bon, petit déjeuner complet et agréable Accueil très chaleureux, personnel sympathique et professionnel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une unique bouteille d'eau offerte en chambre bien que vous ayez réservé 3 nuits... Pas d espace de parking gratuit à proximité immediate et le tarif de 11 € par nuit est très cher A cause du corso fleuri le stationnement autour de l hôtel était strictement interdit le dimanche sous peine de mise en fourrière .... pas un geste de l hotel pour ses clients Par ailleurs cela est arrivé à un des clients non averti Carte de chambre réactivée 3 fois cela m'a permis de faire 3 allers/retours avec les ascenseurs du 7eme à la reception --> le petit ascenseur refusait de se fermer, ou alors ne descendait pas Le petit déjeuner est également cher à 16.90

    Chambre spacieuse et calme Très bon petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Que cet établissement est en travaux avec des bruits de perceuse dés 9h00 du matin . La salle de bain est équipé comme une chambre d'un établissement deux étoiles

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Un savon, un mini bar très très mini (pas de snacks) on en attend un peu plus de ce type d'établissement : les autres hôtels de la gamme que nous avons visités proposent crème, shampoing,...

    Petit déjeuner très bien et complet, le Mercure reste une valeur sûre pour la propreté et le confort de la chambre (literie, TV). Le personnel d'accueil sympa Bonne situation

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    ayant vu que le petit déjeuner pour les seniors était gratuit (campagne de promotion), j'en ai fait part à la réception: réponse négative car inscription à la réservation!! aucun geste commercial. Un petit savon pour deux personnes et pour deux jours! ai prévenu dès notre arrivée fuite chasse d'eau:normalement quelqu'un devait venir..rien n'a été fait. parking 11 euro : trop cher. cadeau frigo : une petite bouteille d'eau pour deux jours..

    CONFORT DU LIT

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Malgré un séjour TRES agréable, il est un peu dommage que l'hotel soit en travaux durant la période touristique juillet-aout mais bon..c'est certainement pour un mieux.

    Accueil impeccable, chambre très spatieuse, restaurant agréable et carte sympa, petit déj.nickel. Note particulier pour la gentillesse à la réception.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel en travaux n'était indiqué à la réservation Accueil froid Prix du parking (stationnement gratuit devant l'hôtel pour la nuit) Tarif élevé du petit déjeuner

    Le lit king size la deco

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    L'hôtel est en travaux rendant les parties communes peu accueillantes. La chasse d'eau de la fuyait et les équipements de la chambre étaient pauvres (pas de fer à repasser par exemple). Une bouteille d'eau de 50 cl seulement offerte par l'établissement pour un séjour de 2 nuits. Le rapport qualité prix du petit déjeuner et le parking est payant (11 EUR / jour).

    La chambre était rénovée.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On s'est garé devant l'hôtel sur une place autorisée , car l'etablissement ne possède pas de parking . Alors qu'une manifestation avait lieu le lendemain nous n'avons pas ete informe par la réception et notre voiture ,ainsi que celle de plusieurs clients, a été retirée par la fourrière . Coût de l'histoire =180 euros , en plus du personnel pas aimable . De plus notre chambre était triste .

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel était très acceuillant, me reservant mon taxi pour le lendemain et le jour de mon départ me gardant ma valise. Par ailleurs j'ai apprécié la qualité et la propreté de la chambre avec surtout un très grand lit confortable. Par ailleurs il y avait beaucoup de choix pour le petit déjeuner.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    le confort et la position des toilettes qui rend impossible une assise normale. Le service de restauration du soir: absence de rince doigt avec les moules, mélange dans la commande de boisson.

    l'abondance du petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je suis tres déçu l'hôtel n'était pas à la hauteur d'une 4 étoiles .pas agréable

    J'ai pas pris mon petit déjeuner car 16 euros ç trop cher

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Eclairage dans la salle de bains insuffisant !

    l'hôtel était en travaux, mais le personnel très attentif pour compenser les désagréments inévitables.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Au restaurant la propreté de la vaisselle peut être du au lave vaisselle mais quand même et le gros souci c est que la femme de ménage était entrain de faire la chambre lorsque nous sommes remontés du petit déjeuner et n'avions pas encore quitté celle ci. Pas terrible pour les pensionnaires suivants. Aussi 11euros le parking un peu cher c est moins coûteux dans la rue.

    Le calme dans l'établissement et l'amplitude d'horaire pour le petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits

    Il serait appréciable d'avoir une poubelle supplémentaire et de taille suffisante (plus grande) dans la chambre; celle de la salle de bain est vraiment trop petite.

    la localisation, la propreté, la literie de qualité

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 9 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est vraiment vieillot... Il a vraiment besoin d'un "rajeunissement" très sérieux. Mais les travaux ont commencés

    L'accueil est vraiment excellent GWEN est à l'écoute et vous aide à réussir votre séjour. Notre chambre était agréable et propre ( 401), elle donnait sur le bassin du Havre. Le petit déjeuner dès correct, le room service efficace.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 9 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peut être la variété des pains au petit déjeuner déjà très bien

    La literie est au top pour un repos récupérateur après les ballades effectuées aux alentours La propreté de l hôtel est évidente et on ne se rend même pas compte que des travaux sont en cours au niveau du hall Le personnel est aimable et accueillànt C est un bon point de chute pour découvrir le Havre et ses environs

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est en travaux et donc l'environnement pas très agréable, ce que j'ignorais au moment de la réservation. J'imaginais qu'un hôtel Mercure offrait des prestations un peu plus haut de gamme. Pas d'ascenseur pour rejoindre l'accueil depuis le parking. C'est compliqué avec des bagages, un chien et une canne ! Le petit déjeuner est très décevant. Certes, il y a beaucoup de choix mais la qualité est vraiment médiocre. Les oeufs brouillés reconstitués sont vraiment mauvais, la viennoiserie "molle". Bref, il n'y avait que le pain de correct. Dans la chambre, juste une petite bouteille d'eau dans le mini bat et 2 petites savonnettes dans la salle de bain.

    L'accueil du personnel, souriant et aimable.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    le restaurant (l'entrée est en cours de travaux) assez impersonnel, la qualité des repas et le fait que les dîners sont annoncés au coût de 19€ mais on nous dira ... pas le week-end

    Le lit KING size et la qualité de la literie , l'écran TV de grande qualité visuelle

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Personnel au top, à l'écoute Chambre spacieuse et propre mais un peu sombre (Dommage cette si petite fenêtre sur une aussi charmante vue (bassin et Volcan) Chambre bien située entre la gare et le centre ville.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    rien pour poser la valise. pas de rangement ni de portant pour mettre les vêtements. fenêtre sans poignée ne permettent pas de la clore( pas très sécurisant). pas d'éclairage au niveau du lavabo( lumiére dans le dos).

    bien dans l'ensemble.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel était en travaux. Booking.com ne l'avait pas signalé quand j'ai réservé. C'était donc un séjour au milieu d'un chantier.

    La gentillesse du personnel.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Obligation de payer à l'arrivée, comme des voleurs... Beaucoup de bruit, à cause des travaux. Clim totalement inefficace - on aurait bien dit qu'elle ne marchait pas du tout... Eclairage de la salle de bains particulierement nul. Pas d'accès direct au parking, lui-même trés sale

    Les lits, trés confortables

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Privilège avec Grand Lit Double et Canapé-Lit (2 Personnes)
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre plutôt bien rafraichie mais quelques détails un peu décevants comme: les pieds du lampadaire à côté du canapé n'étaient pas fixés (le pas de vis était inadéquat), il manque une barre de suspension des serviettes dans la salle de bain, une poublelle supplémentaire dans la chambre serait appropriée. Les ascenseurs gagneraient aussi à être rafraichis et plus rapides.

    L'accueil de "Gwen" en particulier et ses très bons conseils de restaurant qu'il réservait pour nous.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel très désagréable, plats très cher pour de la cuisine meme pas faite maison, petit déjeuner varié mais de très faible qualité, trop petite fenêtre dans la chambre, le staff utilise sans cesse le meme ascenseur que les clients, supplément facturé pour mon chien alors que ce n'était meme pas préciser d'avance, et 25€ de supplément car nous sommes parties après midi mais le personnel ne nous avait pas prévenu !!! inadmissible

    Matelas très confortable, grande chambre et salle de bain très agréable

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    L'alaise en plastique sous le drap dégrade tous le confort de la literie. Absolument Pas digne d'un 4* ! c'est bruyant et favorise la transpiration. Je n'y retournerai pas. Prix trop élevé à mon goût.

    Personnel accueillant Chambre 307 récemment refaite

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    ou sont les 4 étoiles!!!? Meme les conteners du port sont plus accueillants que cette façade!! Je voyage très souvent en hotel et je peux dire que le prix est exorbitant pour la prestation! Quant au restaurant une aberration! Aucun choix sur la carte, une entrecôte de la taille d'un steak haché enfant des frites congelées et une salade fanée! Le comble le petit dej! 16€ quand une entrecôte est a 18€! Un personnel plutôt aimable mais la présentation et tenue est a revoir pour un 4*!

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner, viennoiseries congelées sans goût, pas trop de choix Le prix élevé par rapport à la chambre et le petit déjeuner Petite télévision, pas de produits de nécessaire de toilettes dans la salle de bain, seulement un savon pour les mains

    La literie

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Fignition de la salle de bain moyenne (Trous dans la faïence ) Pare douche pas très pratique

    Très bon accueil Literie confortable Petit déjeuner super!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Privilège avec Grand Lit Double et Canapé-Lit (2 Personnes)
    • Séjour de 2 nuits

    Emplacement. En effet l'hotel est entouré de boulevards sur les 3 cotés donc bruyant même fenêtres fermées. Du plus ,il est actuellement en rénovation et les bruits de perceuses à percussion démarrent dès 9 heures.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2017

    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie médiocre et petit déjeuner très en dessous de ce que l'on peut attendre d'un hôtel de cette catégorie (œufs brouillés en poudre, pain industriel bas de gamme, etc.)

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop simple pour un hôtel 4 étoiles et pour le prix. Il n'y avait aucun produit disponible dans la salle de bain à part le gel douche de l'hôtel. Heureusement que je suis venue seulement pour une nuit. De plus, Booking affiche les prix d'un séjour sans compter la taxe de séjour et le petit déjeuner. On ne peut qu'être déçu en arrivant et réalisant que cela coûtera plus cher que prévu

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de poubelle dans la chambre pas de coffre fort produits d'accueil pas digne d'un 4 étoiles Accord ne doit avoir les mêmes critères que les autres 4 étoiles

    Grande chambre Personnel très agréable au c/i et c/o

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du petit déjeuné...16,90€ pour un p'tit dej d'une simplicité.... et des produits basiques... Vraiment déçu d'un tel rapport prix

    Belle établissements Jolie cadre ... beaucoup de classe et le personnel au top

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    le service de restauration en chambre n'est pas à la hauteur de l'image et de ce en quoi on peut s'attendre(omelette trop salée)

    Vous pouvez commander un petit déjeuner à la carte

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Privilège avec Grand Lit Double et Canapé-Lit (2 Personnes)
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre était rénovée !! Les finitions ne sont pas là ! Pas de sèche cheveux ! Toilette dans la salle de bain et trop collé au mur. Douche relativement étroite pour nous qui sommes un peu forts.

    La literie était parfaite. Bonne insonorisation. Personnel agréable. Rideau très occultant.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 27 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    le petit déjeuner : pas bon rapport qualité- prix pas de lait végétal ni trop de variété de céréales . cela ne vaut pas 16,90e par personne !

    qualité de la chambre et de la literie calme

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 19 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est manifestement vieillissant (portes et mobilier abimés, tissus "passés"...) et n'est pas, à mon avis du niveau des quatre étoiles affichées (et donc payées!).

    Même s'il n'est pas désagréable et correctement équipé, l'atout essentiel de l'hôtel est sa situation géographique (centre ville).

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 8 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Attention à la facture!!!! L'hôtel intègre automatiquement dans la facture la prise d'un petit déjeuner, même si vous n'en prenez pas! Le prix en est prohibitif!(16,40) Réponse de l'accueil: c'est le logiciel.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 11 décembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pourquoi 4* ? Hotel vieillissant salle de bain horrible style hôpital avec le bas de la baignoire qui se décolle aucun produits sauf un pauvre gel douche Frigo, 1 petite bouteille d'eau,300€ de caution bref vraiment pas bien - Il y a tellement d'hôtel très charmant au Havre

    Check rapide , dame a l'accueil très sympa

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure (2 adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking pas d'accès directe (ascenseur ) avec l'établissement

    Le lit très confortable et lits parapluie mise à disposition pour mes jumeaux ainsi qu'un personnel très professionnel et attentionné

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    un tarif plus élevé qu'à LILLE dans un hôtel qui mérite d’être remis au propre. Quand on peut comparer, ce n'est pas à l'avantage du HAVRE

    hôtel manquant de propreté restaurant moyen petit déjeuner correct

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les fruits ne sont pas mûres

    Le confort et l emplacement de l hôtel sont très bien. Personnel très courtois. Petit dej sous forme de buffet bien garnis seul bémol les fruits ne sont pas de qualité et quasi immangeable

    Séjour effectué en novembre 2016

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