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Commentaires sur l'établissement Mercure Beaune Centre 4 étoiles

Avenue Charles De Gaulle, 21200 Beaune, France

#13 sur 43 hôtels à : Beaune

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 773 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 8 juillet 2018

    9,6
    « Un hôtel relativement cher (mais le petit déjeuner était compris), très confortable et agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La situation par rapport au centre ville est idéale (pas de problème de parking, les Hospices accessibles à pied en 7 ou 8 minutes). Petit déjeuner buffet excellent (notamment la confiture de cassis maison!). Personnel très aimable.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2018

    9,2
    « rapport Q/P ok  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Piscine indisponible...mais non signalé ? A priori hôtel booké, MAIS, "J" chariot linge sale et bouteilles vides en sortie ascenseur vers 16h..."J"+1 vers 9h30 encore un chariot de linge sale devant la porte ascenseur. Pour un MERCURE cela fait désordre.

    rapport Q/P ok Proximité centre ville

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 1 juillet 2018

    9,6
    « A recommander »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel très bien situé, 10 mn maximum du centre ville historique de Beaune. Très jolie petite ville. Restaurant à recommander. Personnel sympa. Parking TESLA pratique et bien indiqué.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2018

    7,5
    « Une pause confortable sur la route du sud »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel bien équipé, chambre un peu petite mais grand lit double très confortable et salle de bains très fonctionnelle. Restaurant de bonne qualité sans être gastronomique.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2018

    9,6
    « Séjour court mais agréable et on reviendra certainement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuner excellent et servi avec le sourire par les deux dames présentes . Accueil également très chaleureux . Belle vue sur les vignobles environnants. Parking sécurisé.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2018

    7,9
    « Le calme de l'établissement et le confort de la chambre. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Un homme à l'accueil n'était pas très aimable et contrastait avec le reste de l'équipe. La piscine était en réfection et je n'avais pas été avertie :(

    Le calme de l'établissement et le confort de la chambre. L'accueil simple et rapide : pas de perte de temps !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    7,9
    « Bon sejour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Bien que très pratique, au niveau de la restauration, je recommande le centre ville car la qualité de la viande de n'était pas au rendez vous ce jour là.

    l'établissement proche du centre ville. Le personnel est très professionnel. .

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2018

    10
    « Nous reviendrons. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Rien à signaler

    Accessibilité et proche du centre à pied. L'amabilité et la disponibilité du personnel. Le déjeuner offert pour les séniors. Parking fermé. Le confort de notre chambre et salle de bain très agréable et fonctionnelle

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    7,1
    « Un accueil aimable, une chambre spacieuse, un excellent petit-déjeuner, dans un hôtel sans cachet. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior Privilège avec Lit King-Size (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel manque de cachet et se trouve dans un quartier sans charme, à côté d'un parking pour camping-cars et autobus.

    La chambre était moderne et spacieuse. Le buffet du petit-déjeuner était varié et copieux. Le personnel était aimable et attentif.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    7,5
    « Je recommande pour un séjour de court durée. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel du petit-déjeuner est de compétence très différente: soit très bien soit très nonchalant, dépendant de sur qui vous tombez.

    Chambre spacieuse et confortable. Personnel très souriant et qualifié. Très bonne situation géographique. Très fonctionnel, répond mieux à un séjour de passage ou d'affaire qu'à un séjour romantique. Les prix de la carte du restaurant sont un peu élevé par rapport aux restaurants du centre ville.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    6,7
    « L’amabilité de tous et cet excellent petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’exiguïté de la chambre, le manque de finition (la douche...), le bruit environnant, le bâtiment fort laid... Tout cela ne mérite pas 4 étoiles...

    L’amabilité de tous et cet excellent petit déjeuner. Vraiment, j’insiste sur la disponibilité et la gentillesse de tous les gens croisés...

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    9,6
    « Bien quand même, nous reviendrons. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les courants d'air sous la fenêtre, très désagréable. Le chauffage assez difficile a régler, voir pas possible.

    Le petit déjeuner est complet, rien a redire. C'était parfait.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2018

    8,8
    « Bien placé pour une étape entre Sud et Nord et pour visiter Beaune »
    • Couple
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre un peu petite avec peu de place pour les rangements ( surtout pour la penderie ) Pour une nuit : ca va ! Le prix excessif du petit déjeuner ( bien mais sans plus ... ) Nous remarquons d'ailleurs que dans les hotels les prix des petits déjeuner ne cessent de grimper ! ( à l'étranger : moins cher et souvent compris dans le prix de la chambre .. )

    L'emplacement prés de l'autoroute ( sans les nuisances ) et du centre ville 10 mn à pieds pour visiter les Hospices L'amabilité du personnel du restaurant (petit déjeuner et diner ) Le parking privé et sécurisé

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2018

    7,9
    « Proximité à la fois du centre-ville et de la sortie... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Côté salle de bain : articles de toilette très insuffisants pour cette catégorie d'hôtel et eau chaude de la douche qui alterne brûlant/glacé

    Proximité à la fois du centre-ville et de la sortie d'autoroute. Accueil et personnel très agréables. Chambre calme et très bien chauffée à cette période qui a été la plus glaciale de l'année.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2018

    5,8
    « Grand parking extérieur sécurisé! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement vieillissant même si tout paraît correct au premier regard . En conséquence, le prix demandé n’est pas justifié et le petit-déjeuner pourrait être inclus !

    Grand parking extérieur sécurisé!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2018

    9,0
    « Je continuerai à privilégier la gamme IBIS STYLE plutôt que Mercure »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Ce court séjour s'est bien passé mais dans cet hôtel Mercure je n'ai pas remarqué de différence significative avec un hôtel IBIS STYLE (accueil, surface de la chambre, partie commune etc...) Par ailleurs le rapport qualité/prix du petit déjeuner n'est pas bon: Un petit déjeuner comme celui qui était servi coute plutôt autour de 10 euros.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    10
    « Excellent rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation, le centre de Beaune est accessible en quelques minutes et sans prendre la voiture. La gentillesse du personnel. La propreté et les équipements. La variété au petit-déjeuner. Et la qualité des mets au restaurant.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    8,3
    « Bien pour un break lors d’un long trajet »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les clients de l’hotel qui se garent sur les places pour recharge électrique Les chambres sont un peu trop « tout est pareil » donne une atmosphère trop aceptisée

    Esuipe sympa

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 15 février 2018

    9,2
    « Une agréable soirée »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior Privilège avec Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J ai ete deçu que votre site mentionnai une baignoire dans la suite mais qu il n y en avait pas. Le personnel a bien réagi et nous a proposé une solution.

    La literie etait bien, le petit dejeuner etait excelent. Le personnel très agreable.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2018

    9,6
    « confort et amabilité et bonne restauration »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Dommage que les chambres se ressemblent toutes dans ce type d'hôtel.

    hôtel très central, disposant d'un parking privé. Le personnel très aimable et disponible. le restaurant de bonne qualité, et le petit déjeuner très varié. Etablissement rénové . Bel hôtel.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2018

    6,3
    « Pratique bien située car proche de l autoroute et pour faire une alte »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant pas très bon et cher dommage 42 euros personne Donc nous avons pas pris le petit déjeuner à l hôtel

    Nous avons pas pris le petit déjeuner déçu du dîner

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2018

    10
    « Très bon hôtel ! »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre était légèrement petite mais la qualité de l'hôtel nous le fait oublier.

    Personnel très accueillant et de bon conseil sur les restaurants / bars de la ville. Chambre propre, confort de la literie. Parking gratuit. Proche du centre de Beaune, 10 min à pied des hospices.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2018

    9,2
    « accueil parfait, belle hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    dommage avec l’apéro y avais pas d'amuse bouche, pour un 4* sa manque de classe

    le personnel très souriant , la chambre très bien et le petit dej très bien aussi

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    8,8
    « Un agréable très séjour! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Notre avons passé trois jours, à la fin de l'année 2017, dans ce grand établissement de la chaîne Mercure. L'accueil était professionnel et souriant! La prestation du petit-déjeuner très satisfaisante dans une grande salle à manger de style moderne et lumineuse! La chambre assez cosy avec une bonne literie. Une jolie salle de bains moderne et bien équipée! Nous reviendrons volontiers lors d'un prochain séjour à Beaune!

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    8,3
    « Très correct »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La fixation du pommeau de douche HS ( lenpersonnel de l’etablissement L’a force noter en faisant le ménage : comment est il possible que cela ne fasse pas l’objet d’une intervention immédiate de la maintenance ? On n’est pas dans un hôtel bas gamme il me semble... La chambre n’etait pas bien insonorisée : quiconque parle dans le couloir est parfaitement compris depuis la chambre...

    La situation, le protège matelas contre les parasites des literies, la décoration, le restaurant ( petit déjeuner et dîner),.....

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    6,7
    « le mercure baisse ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    -la qualité du petite déjeuner n'est pas au RDV -le lieu du petit déjeuner, dans une salle vraiment pas faite pour cela, salle habituellement de réunion. -de manière général le petit déjeuner a perdu de son prestige d'avant. -la peinture des parties commune demandent elles aussi un rafraichissement, les couleurs son terne. *un échafaudage en plein devant la fenêtres... nous comprenons qu'il y est peut être des travaux pour la salle de petite déjeuner ou pour le ravalement, mais avec tous ses inconvénient qui viennent gâcher un séjour, cela mérite tout de même de baiser vos prix en connaissance de causse de tout les petits désagrément que cela fait subir à vos client. grosse deception !

    la chambre, le lit, amabilité du personnel.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    7,5
    « Bon hôtel, seul bémol le petit déjeuner trop cher. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du petit déjeuner était cher vu la qualité (16 euros par personne). Les croissants et pains chocolats étaient surgelés, café qui avait plus le goût d'eau que de café...

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 novembre 2017

    5,4
    « Déçus pour un 4 étoiles - »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Salle de bains très mal agencée : pas assez de places pour poser ses affaires autour du lavabo . Table pour petit déjeuner dans la chambre prévue pour 1 personne - Impossible de déposer les 2 plateaux - Clim mal réglée - trop chaud la nuit -

    Le lit très grand et confortable

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    6,3
    « le personnel, l'emplacement, le parking fermé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    chambre petite , manque de rangements dans la salle de bains; pas de différence avec un hôtel de catégorie moindre .

    le personnel, l'emplacement, le parking fermé

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    7,1
    « à la hauteur de la réputation de Beaune »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Insonorisation à améliorer

    Chambre confortable, restaurant à la cuisine très soignée voire gastronomique pour un prix raisonnable, personnel très aimable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2017

    10
    « Très agréable »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Juste un petit bémol , je n'ai pas réussi à éteindre les 2 lampes de lecture de chaque côté du lit , pas trouvé l'interrupteur !! j'ai donc dû le faire en éteignant l'éclairage général . Ce qui n'est ensuite pas pratique si on veut se lever la nuit .

    Petit déjeuner excellent et très rapidement servi après mon coup de téléphone au Room Service ( j'avais oublié de mettre la feuille sur la porte la veille au soir ...) Diner très bon et serveurs très sympathiques et souriants Lit et oreiller très confortables .

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    9,6
    « Impeccable pour week-end à 2. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le restaurant est à proscrire, digne d'une cantine. Les tarifs appliqués ne sont pas en adéquation avec la qualité attendu. 70 euros pour manger un boeuf bourguignon (en Bourgogne) insipide et médiocre, avec pas ou très peu d'accompagnement, la pillule à du mal de passer. Nous avons fait la remarque au serveur, et lors de notre départ, pas de remise sur l'addition, juste des excuses...

    Hotel très bien placé, accès à pied au centre ville en moins de 5 min. Chambre spacieuse, bien équipé dans l'ensemble, belle salle de bain et lit très confortable. Petit déjeuné bien, et personnel au petit soins, et très proffessionnel.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2017

    7,9
    « Accueil agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre est plus petite que la moyenne pour ce standing.

    Accueil agréable. Literie confortable. Chambre lumineuse avec des rideaux bien occultants. Un bon point pour le parking sécurisé.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2017

    9,2
    « Accueil extrêmement chaleureux de tout le personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil extrêmement chaleureux de tout le personnel La situation géographique à moins de 10 Minutes des célèbres hospices. Le petit déjeuner Buffet est copieux et varié et vous fait découvrir quelques spécialités locales

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 septembre 2017

    8,3
    « Un repos agréable à proximité du centre ville de Beaune. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    r.a.s.

    Chambre lumineuse avec aménagement modern. Petit déjeuner bien garni. Centre ville accessible en qqs minutes à pied. Places de parc à disposition sans frais supplémentaires.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2017

    7,1
    « Lit confortable . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de mini-bar, ni de coffre-fort. La salle de bains aurait besoin d'un "lifting". Trop cher pour cette chambre.

    Lit confortable . Chambre petite, mais OK pour une nuit.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2017

    7,5
    « Hôtel de passage »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour Le restaurant, le chef devrait goûter et surtout sentir les plats avant de les "envoyer" en salle, le poison grillé sentais une très mauvaise odeur de vase , inmangeable.

    Literie très correcte , accueil parfait

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    9,6
    « Séjour parfait à la découverte de Beaune »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Le seul petit bémol est la taille de la chambre, mais literie très confortable (à part le lit d'appoint, du coup nos 3 enfants ont préféré dormir à 3 dans les 2 lits jumeaux accolés) et chambres bien équipées.

    Même si le quartier n'est pas très "glamour", l'hôtel est à 5 minutes à pied du centre historique, des Hospices de Beaune, des restaurants, etc. L'accueil est excellent, le personnel très à l'écoute et plein de bon conseils. L'été, la piscine est une bénédiction, surtout avec des enfants. Le petit déjeuner est varié, et de bonne qualité. Bref, confort parfait pour un séjour familial.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    5,4
    « bien placé mais bruyant , allergiques à éviter »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    les livreurs nous réveillent le matin en descendant les cages de produits à livrer , la descente crantée de l'accès livraison est très bruyante pour les clients qui ont leur chambre juste au dessus de cet accès livraison. nous sommes restés 2 nuits , la première nuit , ma femme a été légèrement incommodée par un problème d'allergie , mais la deuxième nuit elle n'a pratiquement pas dormi car l'allergie s'est aggravée sans que l'on sache d'où vient le problème dans cette chambre . résultat , nous ne pourrons plus aller dans cet Hôtel

    situation proche de Beaune centre

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    10
    « Séjour parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'ensemble des prestations dont la piscine Le positionnement à 5 minutes du centre La discrétion et l'amabilité du personnel. Le parking très grand L'espace terrasse

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2017

    8,8
    « Efficace »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de frigo dans la chambre dommage pour un 4 étoiles

    Très bonne situation (5min du centre historique), parking gratuit, literie impeccable, personnel sympathique, petit déjeuner varié, chambre insonorisée

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2017

    7,1
    « Situation idéale, parking fermé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Equipements (absence de mini-frigo), pertes du signal TV sur Canal+ (pas facile de suivre un film de science-fiction avec de nombreuses coupures)

    Situation idéale, parking fermé

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2017

    7,9
    « Belle chambre, lit comfortable, complètement rénové,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service très lent dans le restaurant, note incorrecte , donc perte de temps au check-out.

    Belle chambre, lit comfortable, complètement rénové, parfaitement propre!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2017

    10
    « Well done »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    la température des chambres . Le conditionnement d'air était trop agressif d'ou nécessité de le couper

    Tout de l'hôtel sauf que la température des chambre était re fraiche et difficile à régler ! Le restaurant et le petit déjeuner étaient superbes

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2017

    9,2
    « superbe »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Rien

    L'établissement est près du centre ville et des hospices de Beaune ainsi que des restaurants. Nous avons également apprécié la gentillesse et le professionnalisme du personnel de l'établissement.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    9,2
    « Un anniversaire de mariage réussi »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Peu être un service un peu long au diner mais il faut t dire que nous étions 6 adultes et deux enfants

    L'ensemble du personnel est très avenant ,prêt a anticiper vos souhaits Au diner le repas des enfants a été lancé un peu avant pour limiter leur attente bravo Le repas était excellent,,,,ceci dans un cadre très agréable .

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    5,0
    « Déçue »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre très petite, literie = zéro. Partie commune à rafraîchir très vite. Il manque un frigo dans les chambres. Pour avoir séjourné dans un ibis la veille, la comparaison est simple. Literie parfaite à l'hôtel ibis et grande chambre spacieuse. Cela ne justie en rien la différence de prix, savoir 55 €. Je pensais en choisissant l'hôtel mercure avoir quelques prestations meilleures, qu'à l'hôtel ibis. C'est lamentable.... Très déçue

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2017

    6,3
    « la climatisation ne fonctionnait pas et il faisait très très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    la climatisation ne fonctionnait pas et il faisait très très chaud dans la chambre, je l'ai fait remarquer et nous n'avons eu aucun geste commercial!

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2017

    8,8
    « Court séjour pour visite Beaune et sa région »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Ma chambre était située juste au dessus des cuisines. La ventilation/climatisation faisait un bruit sourd continu audible même avec des boules Quiès. D'autres bruits de rangements d'ustensiles étaient également audibles jusqu'à la fermeture des cuisines. Point positif: Le changement de chambre demandé s'est fait sans discuté. Malgré cela, mon conseil: Eviter les chambres du premier étage avec numéro 115-125. Le supplément de 16.90 € pour le petit déjeuner me parait très élevé. Pour le prix de la chambre (env. 125 €, le petit déjeuner pourrait être compris).

    Le personnel accueillant, la chambre spacieuse, la TV grand écran, le fait d'être à moins de 10' a pied du centre de Beaune (Hospices de Beaune), la place de parc gratuite devant l'hôtel. D'avoir pu changer de chambre en raison du bruit occasionné par la ventilation/climatisation provenant de la cuisine (chambre 120).

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    6,7
    « L'accueil  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'invasion de l'hôtel par une colonie chinoise, cuisine dans les chambres avec odeurs correspondantes, bruit des 4 heures du matin avec TV, pialliements dans le couloir, portes claquées

    L'accueil Chaleureux suite à un incident précédent l'année d'avant

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    7,1
    « SALLE DE BAINS . »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    SALLE DE BAINS .... LAVABO TRES MAUVAIS ECOULEMENT MANQUENT PRODUITS TELS QUE DENTIFRICE SCHAMPOING REFRIGERATEUR AVEC EAU ETC... AVEC LES CHALEURS QUI ARRIVENT PAS TOP.....

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2017

    9,2
    « UNE AGREABLE ETAPE »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil très chaleureux de la part de Mr Thibault qui sait très bien présenter et défendre avec conviction son établissement. Restaurant correct, y avons goûté un vin excellent sur les conseils de Me Aline qui suit avec passion le choix des vins de son établissement. A proximité du centre de BEAUNE, une très agréable étape dans une ville au charme indéniable.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 26 février 2017

    8,3
    « Localisation, prise de chargement pour véhicule électrique... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Buffet petit déjeuner moyen. Manque de variétés.

    Localisation, prise de chargement pour véhicule électrique autre que Tesla. Personnel a la reception charmant et très accueillant

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 20 février 2017

    7,9
    « Un super séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior Privilège avec Lit King-Size (4 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    Le repas au restaurant de l'hotel (le M7), plusieurs erreurs dans la commande, et repas moyen

    Le petit déjeuner est vraiment très bien, copieux, de bonne qualité aussi bien au niveau salé que sucré. Le personnel est sympathique.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 12 février 2017

    8,3
    « Bon hôtel bien situé »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Matelas vraiment très ferme ! Un peu cher , notamment en incluant le petit déjeuner : bon niveau de prestation - de ce point de vue l'engagement est tenu , mais très standardisé

    Hôtel bien situé , personnel accueillant et attentif Chambres propres et conformes à la description avec thé , café eau de courtoisie , ainsi qu'une belle salle de bain Petit déjeuner de qualité et complet

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2017

    8,8
    « Sympa et fonctionnel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior Privilège avec Lit King-Size (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une petite odeur d'egouts dans la salle de bain ( qui n'a pas duré lorsqu'on a fait couler l'eau). Seulement 3 serviettes de bain alors que nous étions 4.

    Chambre très belle et literie impeccable. Salle de bain très spacieuse. Déjeuner correct. On peut a pied aller dans le centre ville donc on peut déguster les vins de Bourgogne sans prendre la voiture.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2017

    8,3
    « Etape agréable »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Les chambres sont confortables mais peu spacieuses. Le sur matelas pas confortable (une meilleure literie serait un plus pour les dos sensibles).

    La situation proche de la sortie d'autoroute pour une halte nuit. Le choix du petit déjeuner et l'équipement de la chambre. Bon accueil du personnel.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2017

    9,6
    « Un stop entre l`Angleterre et la Cote d`azur incontournable »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix des vins sur la carte. Un peu élevé pour être dans une des meilleurs région vinicole, un effort sur les tarifs des vins pourrait être considéré.

    L`accueil chaleureux de tout le personnel, Bonne taille de chambre et de la salle de bain. Propre, service impeccable, bon restaurant.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    8,3
    « Hôtel agréable avec un emplacement pratique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior Privilège avec Lit King-Size (4 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    -Le petit déjeuner trop standard, servi en chambre. Le carton de réservation pourrait être plus complet pour avoir le juste besoin de chaque chose - Le non renouvellement des bouteilles d'eau dans la chambre entre la nuit 1 et la nuit 2, dommage pour un tel hôtel

    -La disposition de la suite, pratique avec deux enfants -L'accueil -L'emplacement qui permet d'accéder à la ville historique à pied -Parking interne vaste et gratuit avec bornes Tesla

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2016

    10
    « Très bonne prestation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Le chocolat au lait du distributeur n'est pas assez lacté mais un complément peut y être apporté avec la thermos de lait chaud.

    Literie confortable et chambre spacieuse. Petit déjeuner copieux avec un large choix sucré-salé. Bravo pour la brioche faite main, le pain perdu et le jus d'orange frais.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    10
    « HOTEL ACCUEILLANT ET BIEN PLACE »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior Privilège avec Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Je ne sais pas si la faiblesse de la connexion était dû au réseau ou à la situation de la chambre, mais très difficile d'accès et de débit très très lent. Nous l'avions signalé à l'hotel et incompréhension de la réception + note dépannage pour la maintenance.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2016

    10
    « Excellent ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Rien ! Tout était super !

    Tout : proximité, propreté, accueil, petit-déjeuner... Nous n'avons rien à reprocher. C'est la première fois où nous mettons la note maximale lors d'un séjour.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    5,8
    « Première et dernière fois pour cette chaine »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie très mauvaise nous avons très mal dormis impression d être sur des planches Vu le prix de la chambre nous sommes surpris de cet inconfort Chambre petite Propreté des oreillers sans protection et taches

    Personnel très souriant

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2016

    10
    « Hôtel étape super »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior Privilège avec Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Très bonne literie, la suite que j'avais réservée correspondait très bien à ma demande, très bel espace, notre petit chien admis aussi au restaurant et sans supplément, petit déjeuner jusqu'à 11H, tout était parfait.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 août 2016

    7,5
    « La lenteur du service du dîner ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La lenteur du service du dîner ! J'ai attendu une demi-heure avant d'avoir le premier plat et le second se faisant attendre encore plus, je suis partie !! Je n'étais pas la seule dans ce cas.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    8,3
    « Séjour agréable et personnel très sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous n'avons eu notre chambre qu'à 13h30 alors que nous sommes arrivés à 11h. Il manque un petit frigo dans les chambres

    Le personnel est très accueillant et agréable, piscine appréciable et tres bon petit dejeuner

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2016

    7,9
    « Agréable séjour abîmé par un réveil trop tôt..!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les wc dans la salle de bains Et qu'à partir de 8hr les personnes du ménage sont venues frapper à la porte 2 fois afin de savoir si nous avions libéré la chambre. Pas top pour un samedi matin.

    L'emplacement proche du centre ville. La grandeur du lit. La piscine Le calme de la nuit Le petit-déjeuner en terrasse avec un personnel attentionné

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2016

    6,3
    « deception »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu plus d'honneté En effet , ce n'est qu'au moment du départ que l'on nous a dit que , pour les seniors , le petit déjeuné était offert. A l'arrivée , il nous a simplement été demandé si nous comptions prendre un petit déjeuné et à 16€ , cela nous a toujours paru exagéré Donc mauvais point pour eux Mais c'est comme cela qu'il font des économies insignifiantes Par ailleurs , pas de CLIM dans notre chambre malgré nos demandes Nous n'y retournerons pas Cela ne valait pas plus que ce que nous avons payé

    rien de particulier Un MERCURE bien classique

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2016

    8,8
    « Bel hotel d'étape vers ou au retour du sud-est de la France. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    le petit-déjeuner en chambre est le "minimum syndical",le jus d'oranges est "chimique" et non frais comme indiqué sur la carte.

    bonne situation,excellente literie,joli et délicieux resto,extrème gentillesse de tout le personnel.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2018

    6,3
    « Chambres trop petites. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté douteuse.

    Chambres trop petites.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2018

    9,6
    « Situation. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeune pas assez varié pour le prix

    Situation. Et personnel au top

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2018

    5,8
    « Pas de piscine en état. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de piscine en état. Mauvaise insonorisation des chambres.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 1 juillet 2018

    7,9
    « Belle étape  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de frigo dans la chambre

    L endroit

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2018

    9,2
    « Si nous sommes dans la région, nous choisissons le même hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre appropriée pour un séjour de 2 jours. Personnel qualifié Petit déjeuner "ad hoc"

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    5,8
    « Je n’y retournerai pas »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    WC dans la salle de bain, chambre très étroite et pas de coffre fort

    Petit déjeuner

    Séjour effectué en juin 2018

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