4 Rue Beauvau, 13001 Marseille, France
#8 sur 108 hôtels à : Marseille
Préférence des clientsBasée sur 500 commentaires sur l'hôtel
8,5Propreté
8,9
Confort
9,0
Situation géographique
9,6
Équipements
8,5
Personnel
9,2
Rapport qualité/prix
8,1
Connexion Wi-Fi gratuite
8,7
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 6 avril 2024
Evelyne
FranceEmplacement et le style de l’hôtel . Personnel accueillant
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 5 avril 2024
Christine
FranceNéant
La localisation de l’établissement et l’accueil du personnel très agréable.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 1 avril 2024
Sabrina
FranceTout
Le cadre la gentillesse du personnel
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 28 mars 2024
Cyril
FranceLe réglage de la température dans le chambre. Le système de climatisation est dépassé et ne permet pas de correctement régler la température de la chambre. Au final, obligé de couper la clim, il a fait beaucoup trop chaud. Heureusement qu'on était hors saison. Petit déjeuner à 28€ / personne...on a préféré le prendre à l'extérieur.
Hôtel très bien situé à moins de 100m du vieux port, un peu en retrait de la circulation et à 20 mètre de la bouche de métro la plus proche. Personnel accueillant, belle décoration et très bon couchage.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 12 mars 2024
Pierre
BelgiqueTout
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 11 mars 2024
Rihab
FranceJ'ai adoré le bar le petit déjeuner copieux et varié
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 25 février 2024
Fabien
Francepas de parking
L'emplacement et la vue sur le port
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 25 février 2024
Maryse
CanadaPeinture un peu défraichie avec un peu de tâches sur les mur, manque de personnel au petit-déjeuner pour nettoyer les tables le we
Paisible, belle suite confortable, petit-déjeuner délicieux
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 18 février 2024
Bouziane
FranceLa literie
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 14 février 2024
Carmen
FranceUn seul fauteuil. L’absence de patère pour . Une poubelle de salle de bain en partie rouillée.
Son emplacement et son succulent petit déjeuner.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 8 février 2024
Murielle
FranceSituation et vue exceptionnelles sur le Vieux-Port à proximité immédiate des transports et de la Canebière. Personnel attentionné et réactif, grand confort et qualité des installations, literie parfaite ! Et un buffet de petit-déjeuner généreux aux saveurs locales, un régal !
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 5 février 2024
Cloé
FranceAttention aux chambres dans les étages supérieurs en hiver : il faisait 25 degrés dans notre chambre au 4ème étage la nuit en janvier. Nous avons contacté l'accueil pour baisser le chauffage mais impossible car il est global au bâtiment. Leur proposition : un ventilateur ou ouvrir la fenêtre (qui donne sur le vieux port donc). Pour 220 euros la nuit, je ne reviendrai pas en tout cas l'hiver dans ces conditions.
L'hôtel est très bien placé, les chambres sont bien décorées. Le petit-déjeuner est très bon.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 29 janvier 2024
André
CanadaBesoin de rafraîchissement
Son emplacement. La vue.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 25 janvier 2024
Said
AlgérieRien
L'accueil des agents de la réception avec le sourire, le confort et la propreté de la chambre et surtout le calme ajouté a ça la machine a café au lobby mise a la disposition de la clientèles
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 20 janvier 2024
Vinland-private
FranceHotel très confortable, personnel on ne peut plus aimable et serviable. Situation exceptionnelle avec superbe vue sur le Vieux Port. Restaurants et boutiques à deux pas. Parfait pour un week-end à Marseille ! .
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 20 janvier 2024
Lydie
Francel’emplacement est parfait
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 16 janvier 2024
Marie-claude
SuisseDommage que le service voiturier n’existe plus. C’était un vrai plaisir.
L’emplacement est formidable !
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 14 janvier 2024
Aleksandra
FranceRien tout était parfait
Le personnel au petit soin et très gentil !
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 10 janvier 2024
Sarah
FranceLe mini bar
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 9 janvier 2024
Marie
FrancePetit déjeuner copieux Emplacement de l hôtel top Personnel attentif et à l écoute Chambre spacieuse et propre
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 7 janvier 2024
Marie
FranceL'accueil et la gentillesse du personnel, très attentionnés.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 31 décembre 2023
Florence
FranceChambres un peu petites et un peu vieillottes
Situation idéale sur le vieux port ; personnel extrêmement sympathique et accueillant ; petit-déjeuner très bon et copieux ; hôtel historique avec du charme
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 27 décembre 2023
Lea
FranceLes oreillers étaient très durs et le sèche cheveux ne marcher pas
L’hôtel très beau, très bien placé, le petit déjeuner et le personne parfait! Très propre!
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 25 décembre 2023
Lise
Franceje viens d'y inviter mes enfants pour Noël, (3 chambres réservées) j'avais conservé de mon précédent séjour d'il y a une vingtaine d'année une meilleure impression sans doute étions nous au 5e étage?, je ne me souviens pas mais j'ai trouvé la chambre petite la décoration désuète, et la carte de ma chambre était désactivée plusieurs fois sans raison...ce qui a été génant
La vue exceptionnelle bien sûr, la gentillesse du personnel, et la propreté de l'établissement cet hôtel restera sans doute l'un de ceux que je contacterai à Marseille bien qu'il me reste un manque pour lui accorder une préférence
Séjour effectué en Décembre 2023
Turin, Italie
Pran Buri, Thaïlande
San Juan, Porto Rico
New Plymouth, Nouvelle-Zélande
Aberdeen, USA
Santa-Maria-Poggio, France
Tel Aviv-Jaffa, Israël
Sidari, Grèce
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue