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Commentaires sur l'établissement Mercure Grenoble Centre Alpotel 4 étoiles

12 Boulevard Maréchal Joffre, 38000 Grenoble, France

#33 sur 50 hôtels à : Grenoble

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 150 commentaires sur l'hôtel

8,1

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,1

  • Situation géographique

    8,2

  • Équipements

    7,9

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 55

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2018

    8,8
    « La literie était très bonne. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’ai été très déçue du petit déjeuner. Vu le tarif, je m’attendais à trouver de quoi manger malgré mes intolérances alimentaires (gluten et produits laitiers de vache) Je venais de passer la nuit précédente au OKKO hôtel et eux ont des produits à disposition sans avoir demander. Ce qui est bien plus agréable. J’ai demandé du pain et on m’a apporté deux minuscules petits pains ( voir taille du pain par rapport au beurre !). Je n’ai pas osé en redemander même si je suis sure qu’on m’en aurait redonné bien sûr. Le personnel est charmant. Par ailleurs le fait de ne pas avoir de fenêtre qui s’ouvre m’a bien frustrée aussi.

    La literie était très bonne. La chambre avec bouilloire était parfaite. La télé très grand écran fort agréable.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2018

    7,5
    « Bel hotel de passage »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wc dans la salle de bains (hotel4 étoiles?) Les box parking trop étroits. Fermeture du restaurant le week end

    Le confort, le calme, la réception agreable, la proprete.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2018

    8,3
    « Bonne situation géographique (à 10mn à pieds du centre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 1 nuit

    Lit trop petit ! et nous n'avions qu'un peignoir et une paire de chaussons pour 2 !

    Bonne situation géographique (à 10mn à pieds du centre ville).

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2018

    7,9
    « Bien mais attention: parking impossible pour grande voitures »
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard Avec Deux Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking trop petit: il fallait sortir de la voiture par le coffre. Information pas précisée lors de la réservation, pourtant c’était un critère de choix.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    8,3
    « bof »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    la propreté laisse à désirer à notre arrivée il y avait des des longs cheveux et des poils dans la salle de bain et le lendemain cette même salle de bain était dans le même état mal nettoyé. ((4 étoile ?))

    le confort de la literie et le calme

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2018

    10
    « Superbes prestations et hôtel proche commodités »
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout ! Le personnel très à l´écoute et aux petits soins .. le petit déjeuner de qualité .. les équipements dans la chambre avec machine à café et dosettes.. la qualité de la literie.. le restaurant et la qualité des plats pas exorbitants en prix... le parking.. bref c’etait parfait !!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2018

    9,2
    « Centre ville et bonne restauration »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    j'ai moins apprécié la chambre car surchauffée malgré la climatisation qui était au plus bas. Nous avons été obligé de dormir fenêtre ouverte et donc subir le bruit de la rue ... dommage de ne pas pouvoir réglé la température selon les besoins de chacun.

    j'ai aimé le fait d'avoir une restauration sur place lorsque l'on ne veut pas sortir ou pas le temps de chercher un lieu. Bonne qualité des produits et bon rapport qualité/prix. Vin au verre appréciable. Bonne situation géographique et proximité du tram.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    7,5
    « Hotel calme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Le ménage laisse à désirer. Il restait des miettes sur la moquette lors de la remise des clés.

    Hotel calme. Bien situé près du centre ville. 10 minutes à pied.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2017

    4,5
    « Je suis maintenant très méfiante quant à la qualité des hôtels ACCOR »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    L'hôtel était en rénovation... et il était grand temps. Dans les chambres, les fauteuils étaient troués, la banquette de la salle des déjeuners complètement déchirée, dans le hall les fauteuils étaient sales et complètement usés. Je suis étonnée qu'une enseigne comme ACCOR attende un tel niveau de vétusté avant de rénover. Il y avait des étrangers à l'hôtel et j'ai eu honte. D'autre part il n'y avait pas de places de parking libre devant l'hôtel (il y en a très peu) et j'ai dû porter mes valises jusqu'à l'entrée.

    Le lit était bon et le personnel courtois

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2017

    7,9
    « dans l'ensemble ce fut correcte . »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    pour le petit dejeuné , ne mangeant pas de porc , j'aurais aimer un choix alternatif de viande comme du saumon ou alors du poulet . pour la chambre , j'aurai aimer avoir une une vue de l'autre coté du batiment avec vue sur la montagne plutot que sur la rue avec le bruit du passage du tram qui reveille à 5h et vue sur la résidence d'en face.

    tres bien situé en centre ville, proche des transport et des commodité . bien desservie par les transport .

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2017

    8,8
    « Bon séjour »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 4 nuits

    Un seul ascenseur pour 4 étages, c'est trop peu...

    Très bon hotêl avec un très bon service. Les chambres sont très confortables, nettoyés chaque jour et surtout, climatisés!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 22 février 2017

    8,8
    « bien et reposant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    trop vhaud dans la chambre pas de possibilité de régler la chaleur

    qualité de l'accueil, chambre spacieuse et confortable. petit déjeuner de qualité

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 20 février 2017

    6,7
    « Hôtel agréable, propre, services basiques »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    Pas d'accroche-serviette sous le lavabo, il faut s'essuyer les mains sur la serviette au-dessus de la baignoire ! Petit-déjeuner très basique étant donné le prix élevé et la catégorie de l'hôtel : viennoiseries surgelées pas terribles, salade de fruits en boite, jus d'orange en bouteille, pancakes d'une marque de supermarché... rien de maison en somme pour 18€ ! Par ailleurs, le petit-déjeuner étant servi jusqu'à 11h le week-end, je n'ai pas beaucoup apprécié que l'on commence à tout enlever autour de nous vers 10.45 avec beaucoup de bruits de vaisselle, etc.

    La propreté est impeccable, la literie confortable. C'est agréable d'avoir une bouilloire avec des petits sachets de café, déca, etc.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2016

    8,3
    « Bon hotel »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    L'hotel est un peu excentré.

    Chambre de taille normale mais bien équipée avec grand lit, écran de télé XXL et pas mal de chaines. Salle de bain agréable même si j'aurais préféré une cabine de douche plutôt qu'une baignoire (dans laquelle j'ai pu prendre une douche sans asperger toute la salle de bain grâce à la paroi vitrée). Petit déjeuner tout à fait correct.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2018

    8,3
    Très bien
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2018

    7,9
    « Bien mais un peu excentré »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Standard Avec Deux Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    parties communes pas assez climatisées

    Excellent petit déjeuner et personnel charmant

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2018

    10
    « La propreté et l accueil »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté et l accueil

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2018

    8,8
    « Très agréable. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de réunion sans lumière du jour

    Personnel très aimable. Chambre bien équipée.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    9,2
    « Nous avons passé un beau séjour avec toute la famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Peut être avoir un parking un peu plus grand..

    Accueil parfait. Chambres propres et grandes

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    8,8
    « Dans l'ensemble correspondait à notre attente pour un court séjour »
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits

    Problème d'écoulement des toilettes (bouchées à notre arrivée, changement de chambre)

    Le calme

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2018

    10
    « Satisfaction  »
    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • 3 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout était parfait

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    9,2
    « je n'ai passé qu'une nuit tout s'est bien passé dans l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Avec Deux Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    très bonne literie et très propre.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    7,5
    « Son positionnement géographique  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le temps d'attente pour le checkout

    Son positionnement géographique

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 4 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La taille de la chambre, rien d'exceptionnel, ni la décoration

    Le petit-déjeuner

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2017

    10
    « Hotel tres confortable accueillant »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel tres confortable accueillant

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 novembre 2017

    7,1
    « La responsable commerciale n'était pas là pour voir les... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Avec Deux Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    La responsable commerciale n'était pas là pour voir les salles de réunions.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2017

    8,3
    « Super »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit un peu trop ferme

    Super buffet de petit déjeuner. Restaurant dans l’hôtel de très bonne qualité

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    4,2
    « Trois etoiles et pas au centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petite chambre... salle de bain quelconque...pas de peignoir

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    5,8
    « déçus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    chambre minuscule, baignoire qui fuit, lavabo qui ne se vide pas bien.

    bon lit

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2017

    4,6
    « A déconseiller si vous souhaitez un accueil agréable »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    Accueil extremement désagréable. Aucun sens du service. Personnel exécrable.

    A part l'emplacement - RIEN

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    7,9
    « Excellente literie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellente literie

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2017

    9,2
    « La fauteuil dans la chambre était passablement élimé en... »
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits

    La fauteuil dans la chambre était passablement élimé en totale discordance avec le reste.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    10
    « Superbe hôtel »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking un peu petit

    Hôtel très classe et très propre. Personnel vraiment accueillant.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2017

    7,5
    « Très bon petit déjeuner en revanche restaurant de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon petit déjeuner en revanche restaurant de l'hôtel fermé le week-end

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2017

    9,2
    « Grenoble est une ville très paisible »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner est excellent avec de petits croissants bien chauds

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2017

    10
    « Situation  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Situation Accueil Rapport Qualité/prix

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 27 février 2017

    7,5
    « fonctionnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    refus paiement chèques vacances !!

    rapport qualité/prix

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2017

    7,1
    « Le restaurant Carte minable Plats quelconques »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant Carte minable Plats quelconques

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2016

    6,7
    « Moyen »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Amenities faible Personnel et restau mauvais

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2016

    9,6
    « Parking sécurisé pratique mais un peu cher . »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking pas trop facile d'accès

    Parking sécurisé pratique mais un peu cher ...

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2016

    9,6
    « Très bien. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 1 nuit

    RAS

    Personnel : réception, restaurant ++ Chambre bien équipée, bon confort.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 5 février 2016

    4,2
    « Le Petit-déjeuner et la salle de bain ainsi que la situation... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Odeur d'égouts insupportable durant tout le séjour, nous avons du demander un changement de chambre tellement c'était intenable

    Le Petit-déjeuner et la salle de bain ainsi que la situation géographique

  • Commentaire envoyé en 19 février 2015

    7,1
    « Buffet du petit-déjeuner très complet même si un peu cher :... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La clim ne fonctionnait pas et aucune possibilité d'ouvrir la fenêtre. Résultat : une vraie fournaise ! Accès à l'hôtel assez mal indiqué : si vous ratez l'entrée vous devez refaire le tour de Grenoble !

    Buffet du petit-déjeuner très complet même si un peu cher : 17,50€ par personne. Chambre bien insonorisée. Situation de l'hôtel au cœur de Grenoble Garage même si un peu cher (12€ par jour)

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2016

    9,2
    « le personnel à l'écoute, professionnel et très agréable »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Rien

    le personnel à l'écoute, professionnel et très agréable

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2016

    8,8
    « La bouilloire et la sélection de thé des frères Dammam »
    • voyageur individuel

    Qu'on ne puisse pas ouvrir la fenêtre

    La bouilloire et la sélection de thé des frères Dammam

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2016

    5,8
    « J'ai aimé le confort du lit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit déjeuner qu on attendait plus copieux et l accueil aussi

    J'ai aimé le confort du lit

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2016

    5,4
    « Le garage qui est impraticable avec une voiture normale  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le garage qui est impraticable avec une voiture normale Avec une clio c'est forcément mieux

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2016

    8,8
    « hotel très bien situé dans le centre de Grenoble »
    • Couple

    prix du petit déjeuner trop élevé

    hotel très bien situé dans le centre de Grenoble

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2016

    8,3
    « pas de bruit coté calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    pas de problème

    pas de bruit coté calme

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2016

    10
    « Qualité du service »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Qualité du service

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2015

    10
    « situation et confort »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    situation et confort

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2015

    7,5
    « Hotel très agréable, moderne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Impossible d'ouvrir la fenêtre de la chambre, il faisait très chaud...

    Hotel très agréable, moderne

  • Commentaire envoyé en 3 décembre 2015

    10
    « Le prix du petit déjeuner  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le prix du petit déjeuner 2 cafés un croissant 18 euros

  • Commentaire envoyé en 13 juillet 2015

    8,3
    « Restaurant fermé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Restaurant fermé. Parking auto étroit

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2015

    8,3
    « le prix du parking »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    le prix du parking

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