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Commentaires sur l'établissement Mercure Paris Roissy CDG 4 étoiles

3, allée des Vergers, 95700 Roissy-en-France, France

#26 sur 38 hôtels à : Roissy-en-France

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 195 commentaires sur l'hôtel

7,6

Répartition des notes

  • Propreté

    7,8

  • Confort

    7,6

  • Situation géographique

    7,8

  • Équipements

    7,3

  • Personnel

    7,9

  • Rapport qualité/prix

    7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 53

  • Commentaire envoyé en 17 juin 2018

    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le coût du parking trop onéreux. Erreur sur le site Booking concernant la couleur de la navette gratuite vers l'aéroport CDG (à rectifier)

    L'espace et le confort de la chambre (grand lit, bureau, TV grand écran avec images de qualité, wc séparé de la salle de bain). Hall d'entrée très grand et agréable (possibilité de se divertir avec les installations présentes) ainsi que accueil à la réception. Petit-déjeuner copieux et varié (avec des produits locaux)

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Privilège
    • Séjour de 1 nuit

    3 eme séjour toujours la même chambre la 407 et la machine à café toujours cassé malgré mes remarques des moucherons partout dans les toilettes du rez de chaussée un petit déjeuner pauvre en tout et pourtant je connais bien le groupe et donc la marque, pour être un ancien collaborateur de chez ACCOR un service du dîner irrespectueux ... et une nourriture incipide bref décision et prise de plus revenir sur cet établissement

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Très bonne literie et hôtel calme.personnel accueillant proche de l'aeroport 10 minutes par la pink line. On peut aussi prendre la black line et descendre à l'holiday inn juste en face. Je recommande

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -Probleme de climatisation, on a dû ouvrir la fenetre car on transpirait pendant la nuit. Impossible de regler la temperature. -Restaurant assez cher pour la qualité des plats -poussiere derriere le wc et impossible d’accrocher le pommeau de douche.

    Situation geographique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement pour les petits déjeuners des NON GROUPES comme nous pas fun ... Renseignements donnés par votre site FAUXpour la navette aéroport ......pas du tout noire mais bus pinck !!!!

    Le lit et la bonne superficie de la chambre et salle de bains

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    le bruit: j'ai séjourné dans plusieurs hôtels autour de l'aéroport et Mercure est l'un des moins bien insonorisés. le petit déjeuner est quelconque: qualité moyenne.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    la carte des repas est très limitée et en plus je n'ai pas eu ce que j'avais commandé. Je ne recommande pas le restaurant. Petit déjeuner très peu approvisionné. Je ne pense pas que je reviendrai dans votre établissement.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2018

    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Les informations concernant la navette permettant d'accéder à l'hôtel sont fausses. Pas de réponse à mes appels téléphoniques à l'hôtel. Nous avons du gagner l'hôtel en taxi.

    L'accueil à l'hôtel par une personne qui a compris que les clients peuvent être exaspérés après une heure d'attente d'une navette inexistante et nous a fait bénéficier d'un surclassement. Personnel de la restauration très agréable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2018

    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    lit king size en réservation, à l'arrivée surprise lit double : en dédommagement, départ retardé, geste commercial bien apprécié.

    Literie de qualité, wc indépendant de la salle de bain, calme malgré proximité aéroport. restauration de qualité

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C’est pas la 1 er fois que je le dis mais pas entendu Literie absolument désagréable du au ressort Il ne faut pas bouger car les ressorts du lit sont mauvais ou plus en état

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    la salle du restaurant dont une partie privatisée pour accueillir CRS.Le petit dejeuner se déroule dans une salle sombre avec meubles disparates. chambre refaite sans aucun goût. 4 étoiles??

    proximité avec airport CDG

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Privilège
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Incroyable. En arrivant à l'hôtel et après avoir débité juste avant le montant de la réservation, l'hôtel nous à invité à accepter une petite chambre avec deux lits dans l'hôtel d'en face. Bienvenue à Paris !!!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    débit CB sans prévenir le client alors que la société s'était engagée à régler la facture. propos déplacer d'un personnelle féminin en salle Lunch. ("je suis tombé sur un emmerdeur")

    Accueil et estime pour le client surtout au Lunch

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2018

    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J avais réservé chambre pour 2 personnes, la réception avait pour 1 seulement. Nous avons dû payer un petit déjeuner en plus, ce qui a dérangé un peu la personne accompagnant.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 3 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    TRES BON ACCUEIL. POSSIBILITE DE SE RESTAURER JUSQUA 23 H NAVETTE POUR L AEROPORT PARFAIT POUR CE GENRE D HOTEL SILENCIEUX PROPRE PT DEJEUNER TRES BIEN

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas grand chose 🙂

    Le lit très bien, la salle de bain et l'espace de la chambre ainsi que la propreté. Sans parler de l'accueil du personnel ! Rien à dire

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La deco cosy et différente des autres établissements .beaux salons à l acceuil Bar accueillant disponibilité Équipement : pèse valise, super . Bouilloire café ds la chambre Bon petit déjeuner Personnel sympathique

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Check in très très long avec une employée apparement en formation, pas de problème, elle était très sympathique et il faut bien apprendre mais j’aurais aimé qu’on nous offre le café qu’on est allés prendre au bar en attendant (pas pour le prix mais pour le geste!) Le dîner, produits congelés, frites surgelées, viande demandée saignante et servie presque bouillie

    Le petit dejeuner Le personnel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le plafond de la salle de bain était par terre quand je suis arrivé Le bouton des toilettes était très sale (noir et marron tout autour) Ma réservation a été mal rentré par votre service de réservation (2018 au lieu de 2017) Je trouve que c’était assez cher par rapport à la qualité reçue Prix du parking excessif

    Petit déjeuner Personnel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Attention à la navette pour le terminal qui s'arrête à Roissy TGV et qui a plutôt mis 40 minutes que 20 minutes pour y arriver. Prévoyez ensuite 20 minutes de marche pour rejoindre le terminal 2A par exemple.

    Cet hôtel est d'un rapport qualité-prix satisfaisant, la présence d'un bar est un plus.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2018

    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Plus de sourire pour l’accueil !

    Parfait pour notre séjour ! Hotel à recommander !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une coupure d’électricité à 2h du matin

    L’espace, la salle de bain, le confort du lit

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    l'aperitif ,le diner avec de la famille

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit très confortable d'autant plus que je venais juste de faire 21h d'avion!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d eau chaude.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Pratique et très chouette hôtel pour joindre l'aéroport

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Néant

    Rien en particulier

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit des femmes de chambres

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons diner sur une table de jeu electronique dans un bruit infernal avec une certaine attente malgre que les tables ce liberai

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manquait lotion pour le corps.

    La décoration de l’entrée. Le confort du lit. Personnel agréable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien tres satisfait de notre nuit.

    Un super petit dejeuner tout y etait pour des francais. Merci.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Les couloirs et chambres sont assez vétustes !!

    l'accueil et la navette pour l'aéroport.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    un bus pour aller au terminal 1 .seul terminal non desservi!...

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    PARFAIT pour une nuit à l'aéroport. Navette gratuite pour le terminal. Bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout est parfait

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    manque de personnel pour le service

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 21 février 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne pas pouvoir régler en CB un plateau repas apporté dans ma chambre

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner pas vraiment de choix

    Chambre spacieuse et propre pas loin de Paris. Par contre le petit déjeuner était bof

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peu de choix pour le repas et assez cher

    Chambre belle et grande

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 13 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit-déjeuner

    Les services et le petit déjeuner sont moyens

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 6 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le staff est froid. L hôtel est en travaux.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 1 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Absolument tout était parfait

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    rien dire ce que l'on attend d'un mercure

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    Confort, acceuil et proximité CDG ÷ transport en commun

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel sale ! Au petit déjeuner pas de pain blanc ...aucune excuse de la part du personnel ...problème d approvisionnement soi disant

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu vieillot. Un petit coup de peinture s'impose

    La proximité de l'aéroport

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Rien

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    réservation non conforme à notre confirmation 3 chambres au lieu de deux avec des enfants en bas age

    La proximité avec l’aéroport

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre etait deftfraichit

    hotel en cours de travaux la chamnres etait un peu defaichit restaurant ordinaire personel top

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre n'était pas celle réservée Pas de chauffage.

    Très bonne literie

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Température beaucoup trop élevée Termostat d'ambiance cassé

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Varie et copieux

    Séjour effectué en décembre 2017

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