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Commentaires sur l'établissement Best Western Plus Monopole Métropole 4 étoiles

16, rue Kuhn, 67000 Strasbourg, France

#11 sur 82 hôtels à : Strasbourg

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2217 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,1

  • Confort

    8,7

  • Situation géographique

    9

  • Équipements

    8,6

  • Personnel

    9,3

  • Rapport qualité/prix

    8,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Exécutive
    • Séjour de 2 nuits

    les lits jumeaux rapprochés avec des draps pour chacun d'eux

    le calme de l'hôtel, la situation de l'hôtel et le petit déjeuner copieux et varié !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 17 juin 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit-déjeuner était varié et très bon mais dommage que le jus d’orange , le chocolat chaud et le café ne soient pas du « vrai »! Alors que vous mettez à disposition dans les chambres une machine avec l’excellent Café Nespresso !

    Une chambre spacieuse et bien agencée dotée d’ un lit très confortable , précisons que nous avons été surclassés ! Merci encore ! La gentillesse du personnel à l’ecoute et disponible ( la réceptionniste nous a guidé dans notre choix de restaurant alsacien et nous avons une excellente soirée !! ) La possibilité de garer notre véhicule dans un parking sous terrain sécurisé , cela nous a coûté 15€ mais la tranquillité n’a pas de prix , sachant que peu d’hôtels à Strasbourg peuvent le faire !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Seul bémol, indépendant de la volonté du personnel : des voisins de chambre très bruyant jusqu'à très tard dans la nuit. Mais un coup de fil à la réception a réglé le problème.

    Très bon hôtel, calme, propre, parfaitement équipé au détail près dans la chambre. J'y retournerai sans aucun doute à mon prochain déplacement à Strasbourg.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Exécutive
    • Séjour de 2 nuits

    La configuration des toilettes de la chambre. Hall un peu vieillot en comparaison des chambres et couloirs. RAS sinon

    Proximité du centre ville Confort chambre / Literie Petit déjeuner correct Parking privé sur place Calme

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Emplacement géographique idéal pour visiter la Petite France et quartier de la cathédrale Très bonne indication pour un restaurant . Literie irréprochable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Exécutive
    • Séjour de 1 nuit

    beaucoup de groupes

    hôtel très confortable, chambre spacieuse , calme. salle de bain neuve, parfaite. petit déjeuner un peu bruyant , copieux, bon. personnel très serviable à l'accueil.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Exécutive
    • Séjour de 1 nuit

    Le quartier est un peu triste. Le prix du petit-déjeuner.

    L'hôtel est très proche du centre de la ville où se situent les curiosités touristiques. Il a le très grand avantage de proposer un parking alors que la plupart de ses concurrents n'en ont pas et qu'il est difficile de trouver une place dans les alentours. Les chambres sont spacieuses, agréables et propres.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L'accueil : personnel aimable et avenant Localisation : à 100 mètres du vieux centre Parking : payant jusque 19h mais toujours disponible dans les rues adjacentes Petit déjeuner : lieu très sympathique et relativement bien fourni.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le café du bar n’est vraiment pas très bon... un conseil : investir ds une machine nespresso... différent choix de café et vs êtes sur que le client sera satisfait.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    les douches ne disposent pas d'une porte donc on finit toujours par mouiller la salle de bain. Les toilettes ne disposent pas de brosses pour nettoyer les cuvettes.

    La literie est confortable. Les chambres sont bien isolés et spacieux. Le petit déjeuner est copieux. L'acceuil.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Confort
    • Séjour de 3 nuits

    Accueil très chaleur malgré mon arrivée tardive . Cependant ma chambre, (416) n'était pas du tout lumineuse, du fait des ouvertures sur une petite cour intérieure

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Rien de particulier. séjour trop court pour mieux apprécié encore l'hôtel.

    Nous avons apprécié l'accueil et le professionnalisme du personnel, les différents salons et salles de l'hôtel, la possibilité d'avoir un parking souterrain, un bon petit déjeuner varié et frais. Dommage, nous n'avons pas eu le temps de faire un billard dans la salle de jeu/lecture.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les oreillers étaient bien trop épais pour moi. L'eau chaude est tres longue à arriver (chambre au 4ème).

    Le personnel est particulièrement agréable. Hôtel très bien insonorisé, je n'ai pas du tout été dérangée durant la nuit.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous aurions préféré une douche au lieu de la baignoire et le petit déjeuner aurait pu être mieux.

    La literie était très confortable! La télé écran plat est top. Le personnel est accueillant,souriant et professionnel.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain était assez petite Le lit pour 2 personnes était composé de 2 matelas 1 personne qui ne tenaient pas très bien ensemble

    Personnel très serviable Dog-friendly Bon petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Le nombre de personnes présentes trop important par rapport aux places disponibles. Il a fallu plusieurs minutes (vers 7h30) au personnel local pour réinstaller la salle avant l'arrivée des nouveaux clients désireux de prendre leur petit déjeuner.

    La configuration de la salle du petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    J'vais coché Lit double sur votre site et j'ai eu 2 lits simple. Je n'ai pas voulu changer de chamber et refaire les demarches. Hotel très calme.

    Les critères ajoutés ont été respectés. C'est rare pour etre souligné. L'accueil du soir avec un très bon conseil pour un restaurant excellent nous a été très utile.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop vieux pour ce type Hôtel de cette catégorie 'nous sommes en 2018 voir à le modernisé' et voir à donner une formation professionnel à certaines personnes.

    Le lieux près du centre et de la gare

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage pour le petit déjeuner. Pas de viennoiserie !. Problème de livraison ce matin là.

    Excellent séjour. Personnel très agréable et professionnel. Chambre spacieuse. Excellente situation (proche de la gare, des halles,du quartier de la petite France, à 10 mn à pied de la cathédrale)

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 24 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil chaleureux et humain. Prise en compte des contraintes liées aux enfants jeunes. Petit dejeuner delicieux. Une excellente prestation située idéalement entre la gare et le centre ville.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 22 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les "échantillons " de toilette inexistants et l'atmosphère très froide du petit déjeuner

    Très bien décoré De bons sanitaires Très bien chauffé

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    La vue de notre chambre ...

    Accueil très sympathique. Le personnel est extrêmement gentil et serviable. Petit déjeuner savoureux et diversifié. Hotel dans lequel nous avons déjà séjourné et nous y retournerons bien volontiers.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 9 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Confort
    • Séjour de 3 nuits

    sur la description il y avait la salle de fitness, mais elle était inadéquate. très petite et sans beaucoup.

    La chambre était très bien pour l'espace, la modernité, le confort et la salle de bain adéquate et moderne. La télé était a écran plat e bonne résolution. Aussi la table de repassage et café et thé à disposition.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil parfait du personnel. J'avais oublié de prendre un chargeur de téléphone, la réceptionniste s'est décarcassee pour m'en trouver un. J'ai eu besoin d'imprimer des documents, la réceptionniste m'a proposé de le faire.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Exécutive
    • Séjour de 1 nuit

    Du jus d'orange pressé pour le petit déjeuner.

    Séjour parfait! Un seul et unique bémol l'indication via le gps : on a tourné trois fois avant de trouver l'hôtel. Sinon accueil parfait, chambre propre, petit déjeuner super, possibilité de garer sa voiture dans un garage (à réserver avant). 10 petites minutes à pied du centre historique.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Confort
    • Séjour de 3 nuits

    Chauffage insuffisant en hiver. Il faut demander un chauffage d'appoint. Pas de chauffage dans la salle de bains, même pas un chauffe-serviettes. Salle de bains très froide (en hiver). Salle du petit déjeuner peu conviviale. Petit déjeuner correct avec un bon rapport qualité/prix.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Très bonne situation, à la fois au calme et à 2 pas du centre, le professionnalisme du personnel, le confort de la chambre et la qualité du petit déjeuner.: un super rapport qualité prix

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Exécutive
    • Séjour de 2 nuits

    Prix de la chambre un peu cher.

    Etablissement très sympa, personnel aux petits soins, décoration agréable, petit déjeuner copieux avec des produits de la région. Hôtel situé à 5min à pied du grand sapin de Noël, super position pour faire le tour des marchés de Noël. Possibilité de laisser les bagages en consigne à l'hôtel si votre train ou avion part après 12h.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous n'avions pas pris le petit déjeuner car 9€ nous semblait un peu cher pour la quantité de nourriture à disposition

    La literie était très confortable et la chambre était grande. Les. Cambres étaient bien insonorisées. Le personnel était très serviable et compétent. L'hôtel est bien situé (gare et centre)

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit déjeuner est moyen (viennoiseries sèches, fruits pas murs, pas de "vrai" jus d'orange pressé) mais copieux. La salle de la chambre est très petite notamment l'espace lavabo/toilettes.

    Bonne situation pour visiter Strasbourg à pied et proche des marchés de Noel. Literie confortable. L'hôtel offre un bon rapport qualité prix.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Prix élevé pour une (petite) eau dans la réfrigérateur. (2,80€ !!) Lampe de lecture hors service à une table de nuit.

    Chambre 426 particulièrement silencieuse et propre (rénovation récente ?) Toilette séparée de la s.d.b.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Exécutive
    • Séjour de 3 nuits

    pas de Jus à base de fruits frais au petit déjeuner pas de Balayette WC mauvais emplacement du distributeur papier wc Des chaussons dans la chambre serait un plus dans un 4*

    Petit déjeuner continental copieux Lit extra confortable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 3 nuits

    la gentillesse du personnel, les portes doubles des chambres ainsi tres bien insonorisées, le buffet petit dejeuner avec tres bon rapport qualité prix

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre avec toilette non séparé

    Prestations de qualités. Hôtesse d'une serviabilite et d'une amabilité remarquable ( conseil pour prendre les transports )

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Exécutive
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    L’accueil a été des plus chaleureux. Des explications cloutés nous ont permis d’etre Autonome sur nos entrées et sorties de l’etablissement Et le +++ , la salle du petit déjeuner, typiquement alsacien sans trop en avoir fait!! Très réussi!

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit

    Nous étions en famille et le séjours c'est très bien passé. assez de place pour que les enfants puissent faire quelques jeux et s'approprier l'espace. Un petit déjeuner incroyable et je trouve que c'est de plus en plus rare. tout était très bon et frais.( j'ai même eu du pain sans gluten.) L’accueil est irréprochable et très serviable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Exécutive
    • Séjour de 3 nuits

    Rien à critiquer.

    Personnel sympathique et attentif. La réceptionniste a recherché notre ancienne carte Best Western qui datait de nombreuses années... pour nous faire bénéficier des avantages liés à cette carte, nous avons été notamment surclassés. On a garé notre voiture et porté nos bagages (rare à l'heure actuelle !

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    rien. Pour le petit déjeuner ,il serait appréciable de proposer des yaourts aux fruits , du café nespresso (pas très ecolo ! ) en plus du café Havelard. des fruits un peu plus appétissants.

    un accueil de grande qualité par une jeune femme charmante et très compétente. Le top : elle nous a offert le petit déjeuner pour 2 personne !(en souscrivant la carte gratuite de l hotel ). La chambre refaite à neuf avec une sensation de confort : moquette épaisse et moelleuse, drap en satin de coton, bouilloire avec choix de café et thé, coffre, frigo, belle sdb avec un vrai séchoir et kleenex , wc séparés de la salle de bain. Un trés bon café . Beaucoup de journaux à disposition. Hotel très propre. Une très bonne adresse.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Confort
    • Séjour de 2 nuits

    tout était parfait. la chambre réservée aux allergiques est très appréciable, le personnel est au petits soins, les locaux chaleureux quoique modernes ( il y a quelques touches "d'histoire" , on peut emprunter un livre, il y a une table de billard ...

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 4 nuits

    Problème de chauffage dans la salle de bain. Les sanitaires et la salle de bain pourraient être modernisés. On nous a mis un chauffage d'appoint dès qu'on a signalé le problème.

    Situation exceptionnelle près de la gare et du centre ville. La chambre est très belle avec une literie très bonne. De bons agencements et belle télé. Petit déjeuner copieux.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Exécutive
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cet hôtel correspond davantage aux prestations d'un établissement 3 étoiles. A la réservation, aucune information surle petit déjeuner (est il compris ? quel est son prix)

    La proximité de la gare et des lieux d'intérêts. La propreté de l'établissement, la qualité des produits du buffet du petit déjeuner.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Le personnel est très cordial et très professionnel le service de parking est conseillé votre voiture est prise en charge à votre arrivée, à Strasbourg pas besoin de voiture. Petit déjeuner de qualité avec un large choix . Très belle chambre ,mini bar ,coffre fort, plateau d'accueil . Petit salon avec jeux de société et billard trés agréable. Situation proche centre ville ,tram,gare.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Exécutive
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L hôtel est très bien tenu. On sent un esprit familiale.on se sentait très à l aise. Acceuil et service exemplaire. Prix qualité très bon.on reviendra!

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Une chambre avec Climatisation très bruyante, des odeurs d'humidité (car pas de ventilation dans la salle de bain). Et une personne de l'établissement est rentrée dans ma chambre alors que j'étais sous la douche! (il était 18 heures) Bref, je ne me suis pas senti dans un hotel 4 étoiles!

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuné express n'est pas très garni... Dommage car partir avec quelques madeleines dans le ventre pour la matinée...

    La chambre est très calme et confortable

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tres bel établissement dans l'ensemble, surtout comparé à l'établissement Best Western Domaine du Golf â Troyes que nous avons fréquentéenviron un mois avant.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    j' ai déjà séjourné dans cet établissement et il mérite de s'y arrêter. il est idéalement situé face à la gare. la chambre est propre et bien équipée. Bon petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien de spécial.

    Très bon emplacement : proche du centre ville, calme . La possibilité de réserver un parking est un véritable plus : merci pour la réactivité et la rapidité à notre demande. Le personnel est très accueillant et disponible. La dame de l'accueil est vraiment à sa place: gentillesse, sourire ,disponibilité et de bonnes indications pour la visite de la ville : merci à vous.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Exécutive
    • Séjour de 1 nuit

    Difficulté de se garer à proximité et tarif élevé du parking payant de l'Hôtel

    Bon emplacement rapidement accessible de l'A4 et proche du centre ville à pied et du quartier de la Gare. Chambre spacieuse et silencieuse (bonne insonorisation au niveau des fenêtres et volet).

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit

    La porte vitrée de la salle de bain faissant partager la lumière dans la chambre n'est pas du meilleur effet.

    Chambre pour 5 personnes trés confortable et silencieuse. Equipement complet pour s'occuper de bébé avec le lit bien sûr mais également un chauffe-biberon, une baignoire, une table a langer...

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 26 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Le parking non communicant avec l'hôtel. Fond de baignoire très glissant, attention pendant la douche Seul bémol du petit déjeuner : le kouglof desséché - dommage pour le gâteau phare de la région que je me faisais un plaisir de redécouvrir. Sinon le buffet est très varié et complet.

    Le prix d'appel à 50% du tarif affiché qui incite à descendre dans un hôtel de standing juste pour une nuit de passage. Zone calme et chambre très bien équipée (gde télé, bar, SdB spacieuse ) Le parking clos.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre pas si grande.

    Emplacement idéal à 5min de la gare d'une part et à 5min de l'île historique d'autre part. Personnel serviable. Bonne literie. Bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Confort
    • Séjour de 3 nuits

    Rien

    Situation géographique, chambre et salle d'eau spacieuse et propre, bonne literie, table et fer à repasser. Accueil chaleureux, parking, petit-déjeuner buffet complet. A recommander

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Difficile d'améliorer cela, mais l'accès au parking sous-terrain est compliqué (rampe très pentue, rupture de pente brutale, nous avons touché avec le dessous de notre véhicule).

    L'accueil à la réception était cordial et professionnel, l'établissement est très bien situé, et très propre. Possibilité de consigne de bagages et de laisser la voiture au sous-terrain après l'heure de check-out.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 9 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Réservation avec petits déjeuners inclus et refusé à l'arrivé, à l'accueil, on ma rétorqué que l'hôtel n'était pas obligé de les offrir. Le lendemain au règlement de la facture les petits déjeuners étaient inclus comme prévu? Parking un peu loin, mais avec tarif réservé à l'hôtel.

    Hôtel bien placé vis à vis du centre

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il devait y avoir un problème de climatisation, celle ci était bruyante, il a fallu la couper

    L'accueil, la taille de la chambre, la literie, la qualité du petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2017

    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit

    ras

    sa situation entre la gare et la grande île le salon, le billard la chambre, les petites lumières dans les couloirs l'atmosphère, le service...

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Confort
    • Séjour de 2 nuits

    un jus de fruit frais au petit déjeuner serait parfait (présence d'une machine à faire du jus d'orange frais en libre service)

    bonne humeur des collaborateurs / qualité du petit déjeuner / propreté de la chambre / qualité des équipements (literie, mobilier...)

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La proximité de la gare. Le calme de l'etablissement et de la chambre. Le professionnalisme du personnel et les petites attentions envers le client.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Exécutive
    • Séjour de 3 nuits

    Salle de fitness un peu "pauvre" et en mauvais état

    Personnel très accueillant et serviable Chambre spacieuse, salle de bain également. Calme. Bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C'est le quartier de la gare donc comme dans toutes les villes environnement moyen .

    L accueil agréable et souriant .Un voiturier a garé notre voiture ds la garage . Bien situé. On peut tout visiter à pieds . C'est un hotel familial décoré avec beaucoup de soin , des meubles ,des glaces ,miroirs et tableaux anciens dans le hall ,les couloirs et le salon . Les chambres sont modernes et confortables .

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Exécutive
    • Séjour de 4 nuits

    On ne peut pas travailler sur le bureau car aucun éclairage direct suffisant. Rechargement irrégulier des doses thé/café. Une fiche à remplir avec infos pièce d'identité d'un occupant de la chambre (mais pas de l'autre !) est demandée, soit-disant pour raisons de sécurité, mais plus vraisemblablement en raison de la réservation via Booking (bien que le montant du séjour ait déjà été débité !)

    Petit déjeuner copieux et de qualité, pour un prix raisonnable. Chambre calme et vaste.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 3 nuits

    13€ le parking ( mais on a pas vraiment le choix ) Notre chambre donnait sur la rue d'où du bruit le soir et le matin

    Grande chambre ( nous avons été surclassé ) Grand lit confortable Belle salle de bain Accueil sympathique Petit déjeuner tout à fait correct pour 9€ Bon emplacement à 10 minutes à pieds de la cathédrale

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Rien, tout fut parfait

    Avons été reclassé et avons bénéficié d'une chambre de standing. Le petit déjeuner très copieux est gratuit. L'accueil est très convivial. De tous les hôtels réservés par l'intermédiaire de booking celui-ci est de très loin le meilleur. A conseiller vivement

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lavabo est fendu, le bouton d'évacuation des WC est cassé mais on ne l'a pas signalé. Erreur de notre part.

    La gentillesse à l'accueil. La propreté , le confort et la vue sur la ville . Le copieux petit déjeuner de bonne qualité sauf peut être le jus de fruit

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    La taille de la chambre (ne pas venir avec une trop grosse valise, vous ne sauriez pas où l'ouvrir); dommage, car la salle de bain est, elle, grande

    Très bel établissement avec un très bon compromis de situation entre la gare (joignable à pied) et l'hyper centre ville. Un soin particulier a été fait pour le silence et le calme dans les chambres.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Organisation et contenu du petit-déjeuner perfectible.

    Situation très centrale, à deux pas de la gare et du centre. Chambre agréable, calme, spacieuse et très propre. C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et nous y reviendrons probablement...

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Accueil, confort,propreté Personnel aux petites attentions pour les clients, les chambres catégorie confort sont confortables, jolies, Le clin d'oeil de la cigogne est très sympa 😉😁 plateau d'accueil offert la salle de bain est spacieuse, baignoire _douche, produits de toilette, grandes serviettes Un vrai bonheur Petit déjeuner généreux, fruits frais, spécialités locales.. Possibilité de garer sa voiture dans le parking privé de l'hôtel pour 13 e la nuit. Très bon emplacement 5 mn à pieds de la petite France, 15 de la cathédrale

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à redire , Tout était parfait !

    Chambre moderne et confortable, hôtel calme et bien situé ( à proximité du centre). Personnel très poli et accueillant

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Confort
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était très agréable. Le personnel très gentil, Qui à très bien su répondre à nos questions, et nous à suggérer de très belles visites. Le petit déjeuner est copieux et très bon. La salle de détente très bien aussi. Merci pour cet agréable séjour dans cet établissement.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    J'entendais le client de la chambre d'à côté ronfler!!! Et ce toute la nuit! Plutôt surprenant pour un hôtel de ce standing... En tout cas une première pour moi.

    Personnel très aimable. Chambre très bien équipée.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Manque de prise électrique pour recharger les téléphones /appareil photo. - Nous avons eu un peu froid (pas de chauffage, que possibilité d'avoir du froid via la clim)

    Grande chambre. Jolie. Bien isolée avec la seconde porte d'entrée.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking payant plutôt exigu.

    La chambre était plutôt spacieuse et bien agencée. Le lit de grande taille et confortable. Le petit déjeuner complet avec des produits typiques alsaciens. L'accueil et la Reception très agréables et disponibles. Et la situation juste en dehors du centre ville historique qui permet d'éviter le bruit surtout la nuit et de se balader à pied.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je suis arrivée de nuit et n'ai donc pas remarqué que l'oscillo battant était ouvert à cause du rideau occultant. J'ai donc eu froid et j'ai été gênée par le bruit de la rue, surtout celui de travaux !

    Très bon accueil et gentillesse de tout le personnel. Très belle chambre et très confortable. Position géographique idéale par rapport à la gare.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    L'isolation phonique.

    Nous avons été accueillis très chaleureusement. Le surclassement de notre réservation. La proximité des commodités (transport en commun, restaurants, gare SNCF, ...) La chambre très bien équipée, le petit déjeuner de grande qualité.

    Séjour effectué en février 2017

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