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Commentaires sur l'établissement Mercure Mont Saint Michel 4 étoiles

La Caserne, 50170 Le Mont-Saint-Michel, France

#2 sur 13 hôtels à : Le Mont-Saint-Michel

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2581 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2018

    4,6
    « Pas loin du site de visite »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Fermeture des restaurants et bars à 21H00 trop tôt pour une zone touristique. Qualité de l'établissement vieillissant pas la hauteur d'un 4 étoiles Péage de 6,50 € abusé, surtout lorsqu'on réserver dans un hôtel

    Pas loin du site de visite

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2018

    7,5
    « Restaurant et cuisine de très bon niveau. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Ascenseur

    Restaurant et cuisine de très bon niveau. Bien situé et approprié à la visite du mont st Michel.Navette devant la porte!Qualité service bonne. Pb équipement intérieur manque ascenseur.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 29 juin 2018

    8,3
    « Subliminal pour ma compagne et magnifique pour moi. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le réseau téléphonique mais on’n’etait Pas à l’hotel Pour être scotché au téléphone. Le parking payant à chaque entrée-sortie.

    Le calme, l’acceuil, la chambre dans son ensemble.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2018

    9,6
    « Nous recommanderons cet hôtel, car séjour très réussi »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre très bien. Toilettes un peu petites et la poignée de la porte qui se dévissait : signalé lors de notre départ. La tapisserie aurait besoin d'être refaite, côté gauche de la fenêtre, car décollée (fuite certainement due à a fenêtre restée ouverte par pluie) Sinon très bon établissement qui mérite ses étoiles. Le petit déjeuner proposé dans le "Pré Salé" est très copieux, avec beaucoup de choix. Personnel +++

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    4,2
    « Établissement qui n’a fait aucun effort de rénovation et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement qui n’a fait aucun effort de rénovation et doit être dans son jus d’origine avec des moquettes qui sentent mauvais!!! Et donc il ne reste que l’emplacement

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    10
    « Le top du top. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil chaleureux et serviable. Communication avec l’hôtel via messagerie rapide et efficace. L'emplacement de l'hôtel avec navette vers le mont st Michel toutes les 15 mn ou sinon directement à pied. Cadre super agréable avec un super buffet pour le petit déjeuner.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 16 juin 2018

    8,8
    « base arriere de qualite pour visiter le Mont saint Michel »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel a relooker ,environnement très touristique

    proximités du mont- saint Michel hôtel classique du groupe Accor ,excellent confort , ,buffet petit déjeuner de qualité

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2018

    9,2
    « A refaire ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La qualité du wifi est très médiocre et pas de 3G/4G. Je me demande comment font les personnes qui viennent dans le cadre du travail ... Le personnel du restaurant sur le service du midi n'est pas très accueillant. Le minimum syndical, contrairement au petit déjeuner où la dame qui accueille est juste parfaite ! De plus délais pour être servis TRES longs vu le contenu de l'assiette.

    Chambre spacieuse parfaitement propre et équipée. Très bonne literie. Grande sdb. wc séparés. Hôtel silencieux. Proximité du Mont Saint Michel, 40 minutes à pieds ou via une navette devant l'hôtel qui passe toutes les 10 minutes maximum. Petit déjeuner buffet complet avec une dame très accueillante, ce qui n'était pas le cas la veille dans le cadre du restaurant.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    7,5
    « La situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Cet hôtel n'est pas à la hauteur d'un 4*, le petit déjeuner en particulier. Les installations sont globalementbassez vieillotes.

    La situation géographique

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2018

    9,2
    « Excellent choix pour un excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit bémol l'exiguité des WC séparés

    Chambre spacieuse bien équipée avec vue sur les espaces verts. Proximité de la navette pour le Mont et ballade sympathique sur les Berges du Couesnon de part et d'autre du barrage

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    7,5
    « Très correct au niveau de la literie, chambre insonorisee et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi poussif dans les chambres, il pourrait y avoir une bouteille d'eau offerte par jour.

    Très correct au niveau de la literie, chambre insonorisee et confortable, accueil sympa avec une mention spéciale pour la dame du petit dej

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    7,1
    « Séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le personnel fait juste son travail d'accueil mais pas plus. Il vous donne les clés. Mais ils sont très gentils. Ca mériterais un peu plus de conseils de visite touristiques et autres (ils n'étaient pas débordé quand on est arrivé, sinon nous aurions compris) Il faut sortir en dehors de l'hôtel pour aller au petit-déjeuner. Les restaurants et le bar ne sont pas à la hauteur du tout de la qualité de l'hôtel. Pas très bien insonoriser

    Bel établissement, la propreté, la situation géographique au pied du Mont St Michel, le super petit-déjeuner!!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    9,2
    « Petit déjeuner formidable en terrasse. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    La déco de la chambre un peu vieillotte. Le fait qu'on ne voit pas le mont Saint-Michel de la chambre. Le fait qu'on ait pas pu me procurer un seau et une éponge pour me permettre de laver ma voiture garé sous les arbres qui avait subi les attaques intensives de bombardiers à plumes.

    Petit déjeuner formidable en terrasse. Lit et Salle de bain au top.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    8,8
    « hotel près du mont saint michel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    chambre propre mais vieillotte, mobilier à renover et à moderniser. tapis usé. Faire les chambres plus claires plus moderne. pb de wifi pas beaucoup de réseau. on entend les voisins et les personnes a l'extérieur ( de passage)

    hotel près du mont saint michel. chambre propre mais vieillotte. mobilier a rénover et à moderniser

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    8,3
    « Très bon hôtel. Superbe séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il n'y a pas d'ascenseur et ne semble pas accessible aux personnes à mobilité réduite.

    Bel hôtel, chambre confortable, bonne literie, bon petit-déjeuner buffet, bon restaurant et l'hotêl est très bien situé pour se rendre au Mont Saint-Michel. Navettes gratuites vers le site.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    7,5
    « très bien je le conseil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 3 nuits

    on ne paye pas de parking, par contre on paye 4€ chaque fois qu'on franchit la barrière

    Etablissement correct, très bien situé par rapport au Mont St Michel, endroit très calme ou il fait bon vivre, Je le conseil vivement

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    7,9
    « La localisation par rapport au Mt-St-Michel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le passage d'aspirateur dans la chambre à côté à 9h le dimanche matin ... Pas de prise électrique à proximité d'un miroir (d'où difficulté pour rasoir électrique et sèche-cheveux)

    La localisation par rapport au Mt-St-Michel. La facilité de parking. La proximité par rapport à l'arrêt permettant de prendre la navette gratuite vers le mont. Le supplément (de seulement 1 euro) pour prendre le pt-déj en chambre et hors horaire tout en restant copieux !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    7,5
    « Bien situé, bien tenu, bien accueilli »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien situé, avec la navette qui mène au mont juste devant l’hôtel (sinon faisbale à pied en 40mn environ). Le parking pour 4€ est imbattable (demander le code avant d’arriver et c’est 4€ à chaque entrée dans le parking). Le lit m’a paru dur mais la personne qui m’accompagnait la trouvé super. La douche que nous avions était à l’italienne et du coup ça en mettait partout mais bon, c’est joli ;) Accueil souriant et sympathique, pas de pb. La restaurant a 2 pas de l’hôtel est super, que ce soit pour lendoner ou le petit déjeuner et les prix ne sont pas excessifs il me semble. Attention il n’y a pas de vue sur le mont, il faut juste aller au bout de la rue pour le voir. Je recommande :)

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    5,0
    « Déçu ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise literie, choix du buffet petit déjeuner,produits d'accueil insuffisants, paiement du parking par jour et non par séjour. Bruyant porte de chambre qui claque ne correspond pas à un 4 étoiles

    Personnel aimable,propreté de la chambre

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    6,7
    « Mitigé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La porte des wc qui ne fermait pas, la lampe de chevet à droite de mon côté ne marchait pas, j’avais demandé que nos deux chambres soient à côté ça n’a pas été le cas😥il manque aussi un monte-charge ou un ascenseur car avec un bébé en bas âge, une belle-mère qui a des problèmes de hanche et un tas de valises ça aurait appréciable

    La literie

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    9,2
    « Séjour découverte du Mont Saint Michel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    L'accès au restaurant pour le petit déjeuner, un peu éloigné et brièvement en extérieur. Or, il pleut assez souvent au Mont Saint Michel. S'il y a un accès intérieur, je ne l'ai pas trouvé.

    Localisation superbe DANS la zone restreinte, avec accès au Mont en navette. Point de départ idéal pour la découverte du site. Personnel extrêmement aimable. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner buffet fourni de produits de qualité (jus d'oranges pressées par exemple).

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2018

    7,5
    « Très proche du Mont-Saint-Michel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Très mauvaise connexion internet, incroyable qu'aujourd hui il puisse y avoir une connexion aussi médiocre, impossible de voir ses mails, je l'ai signalé a la réception qui me dit qu il n'est pas au courant du problème, alors que 1/4 d heure plutôt j 'entendais un client ce plaindre du même problème.

    Très proche du Mont-Saint-Michel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    7,5
    « La localisation proche du site à visiter avec l'arrêt... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de piscine... dommage. Fréquentation très "orientée" groupes... et donc peu de personnalité et de personnalisation. Calme malgré tout.

    La localisation proche du site à visiter avec l'arrêt navette en face.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2018

    5,4
    « Le label 4 étoiles est une boutade !!!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner médiocre, lit peu confortable, bruit ambiant du voisinage . Personnel de nettoyage peu serviable . Chambre empestée de moustiques sans solution par l’acceuil .

    Le restaurant est très bien ainsi que son personnel .

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2018

    5,4
    « - La proximité avec le Mont Saint-Michel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Wifi beaucoup trop faible surtout que la couverture du réseau dans la région laisse à désirer - La propreté des rideaux/moquette - Equipements trop peu nombreux dans la chambre (manque de prise au niveau des tables de nuit, TV trop petite, salle de bain mal ventilée)

    - La proximité avec le Mont Saint-Michel - La proximité avec l’arrêt navettes - La Literie

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2018

    7,9
    « Hôtel parfait pour visiter le Mont St-Michel qui est attenant. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Surpris que l'hôtel soit un 4 étoiles...

    Le personnel était acceuillant et prévenant. La proximité de l'hotel avec le Mont St-Michel est vraiment un plus.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    5,4
    « Hotel mediocre pour un 4 étoiles! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    L'hotel ne correspond pas du tout aux attentes pour un 4 étoiles. Trois étoiles c'est le maximum qui pourrait correspondre à cet hotel.

    L'emplacemement

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2018

    7,1
    « Bon rapport qualité / prix. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'appel récurent pour l'ouverture de la barrière d'accès vers l'hôtel. Pourquoi ne pas nous fournir un code unique par jour ou demi journee?

    L'accueil par le personnel au restaurent est excellent.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2018

    9,6
    « Hôtel à recommander! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipement correct, la présence de cotons ou cotons tiges seraient une possible amélioration à apporter.

    Séjour agréable, après la foule et les déambulations sur le mont, il est appréciable de se détendre dans une chambre propre et calme. Petit déjeuner à la hauteur de nos attentes. Bonne literie. Personnel très charmant.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2018

    8,3
    « Séjour très agréable. Personnel compétant et très accueillant. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Le personnel très accueillant au petit déjeuner .Les attentions particulières : petit panier avec pain, et biscottes sans gluten. L'efficacité des jeunes filles à la réception. Ma chambre était à l'étage au calme comme je l'avais demandé. La proximité du Mt St Michel. On peut y aller ou en navette qui passe juste devant.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2018

    9,6
    « Grande chambre spacieuse avec une belle salle de bains. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Grande chambre spacieuse avec une belle salle de bains. La literie était très confortable. L’hôtel est bien situé près d’un arrêt navette pour se rendre au mont st michel. Cet établissement dispose d’un parking pour la somme de 4€

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    9,2
    « weekend de pâques au Mont st-Michel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    - les lits sont refaits "à la va-vite"

    - Proximité du Mont St-Michel - Gentillesse du Personnel - navette gratuite pour le mont en face de l'hôtel. - propreté générale de l’hôtel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    7,9
    « Etablissement très correct. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Voir remarques ci avant

    Etablissement très correct. Diner d'un très bon rapport qualité / prix. Le petit déjeuner bien que très correct reste à 15 euros excessif.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2018

    6,7
    « J'ai adoré le confort de la literie et petit dejeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour un 4 * on aurait pu avoir des peignoirs et chaussons et un vrai sèche cheveux et non un souffleur. Et une piscine. Après 9 heures du soir plus possible de se restaurer ni a l'hôtel ni dans les alentours.

    J'ai adoré le confort de la literie et petit dejeuner.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2018

    10
    « Confort et propreté . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L' absence de produits individuels d'hygiène dans la salle de bains . Désagréable et peu hygiénique de devoir utiliser un gel collectif par ailleurs placé à l'opposé de la douche . Pas de shower cap.Des erreurs dans un hôtel de ce standard .

    Confort et propreté . Situation géographique idéale . Très bon petit déjeuner .Amabilité et professionnalisme du personnel à la salle à manger . Compétence et courtoisie de notre hôtesse au check in.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2018

    8,8
    « Très satisfaisant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner à prendre dans un hôtel en face pour cause de travaux du restaurant, nous ne l'avons donc pas pris; La déco des chambres mériterait un coup de modernité.

    La luminosité de la chambre; La localisation, on ne peut plus proche du Mont si ce n'est un logement sur le Mont ! Le confort de la literie.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2018

    9,6
    « excellent sauf le problème d'accès à la barrière »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Gros problème d'accès à cause du code qui ne marche PAS . à la barrière sur le bout appel on vous dit qu'il faut aller à l'hotel Mercure"On téléphone on n'entend pas ce qu'ils disent il faut faire700 m à pied pour avoir un nouveau code C'EST LA HONTE 1 h passé dans le froid à pied .

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2018

    8,3
    « la gentillesse du personnel ,le confort,la situation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    le fait d'aller à l'extérieur pour prendre le petit déjeuner ,d'autant plus qu'il neigeait ce jour là !! c'est la première fois que je vois la salle du petit déjeuner en dehors d'un hôtel;dommage

    la gentillesse du personnel ,le confort,la situation

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2018

    6,7
    « Appreciable..sans plus !!!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Le restaurant de l'hotel etait ferme...et l'etablissement n'offre pas les prestations que l'on pourrait attendre d'un 4 etoiles ???

    LE CONFORT DE LA CHAMBRE...ET LE CALME DANS L'HOTEL....LA MACHINE A CAFE....

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    6,9
    « TRES MOYEN POUR UN 4 ETOILES »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    RESSEMBLE A UN MOTEL POUR UN 4 ETOILES/PARKING GRATUIT MAIS PAYANT POUR Y ARRIVER ET DE PLUS A CHAQUE SORTIE : DONC NON GRATUIT/IL FAUT SORTIR A L EXTERIEUR POUR LE PETIT-DEJEUNER OU LE RESTO : PAS TOP PAR TEMPS FROID ET NON SOUHAITABLE POUR UN 4 ETOILES/LITERIE MOYENNE ET TABLE TRES ABIMEE DANS LA CHAMBRE/BEAUCOUP DE VA-ET-VIENT POUR LE SERVICE PETIT DEJEUNER POUR MANQUE DE PLATEAU : A REVOIR

    PAS GRAND CHOSE

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    10
    « À refaire sans tarder »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à déplorer

    Accueil impeccable, équipe serviable et chaleureuse et à l'écoute des moindres souhaits. Petit déjeuner plus que copieux, un choix divin. Restaurant le soir idem, plats très bons, service impeccable . Chambre très propre, literie parfaite, sèche cheveux, brouillard, bar de courtoisie.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2018

    7,5
    « Emplacement idéal Restaurant et petit déjeuner de qualité. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Les chambres sont alignées et disposées comme une prison. Manque de charme et d'équipement. L' hôtel est vieillissant. Le personnel de la réception n'est ni serviable ni amiable. Ils n'ont pas voulu m'installer de lit bébé dans la chambre familiale alors qu'ils en avaient encore de disponibles car les femmes de ménages n'étaient plus là et qu'il ne voulait pas le faire lui même

    Emplacement idéal Restaurant et petit déjeuner de qualité. Personnel du restaurant très professionnel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2018

    9,2
    « très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    voir ci dessus

    baignoire et pas de douche dommage mais w.c. séparés la climatisation est pilotée par le bureau et celui-ci modifie les choix faits ????? 24 ° pour dormir c'est exagéré !!!!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2018

    4,2
    « cher pour cette chambre, vis à vie de la propreté »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    le petit déjeuner

    la restauration plutôt bien, mais la propreté de la chambre nul . bourrer de poussière dans la pièce avec aux moquette de plus la chambre était 27° quant on est rentrée, nous avons passé une très mauvaise nuit.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2018

    8,3
    « bien situé pour visiter le Mont St-Michel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Il y avait un chien dans la chambre jouxtant la mienne et il a aboyé pendant 3/4 d'heure de 8h45 à 9h30 !!! c'est inconcevable. Je ne crois pas qu'il faille accepter des animaux bruyants dans vos établissements car c'est au détriment des autres

    tout était bien

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    6,3
    « La proximité avec le site le personnel le confort de la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La décoration des chambres qui n’est pas en adéquation avec la sdb et les wc. C’est assez étonnant pour un hôtel mercure

    La proximité avec le site le personnel le confort de la literie

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    6,7
    « Si je devais retourner à cet hôtel je préciser si a la réservation que je souhaite être dans l »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sortir de l hôtel pour prendre le petit déjeuner.et être dans une anexe de l'hôtel qui était moins coocooning et moins propre que l hôtel.

    L accueil très gentil et aimable

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 24 février 2018

    5,8
    « Un hôtel situé dans une zone pour touristes qui pourrait faire mieux pour ses clients. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est situé dans le complexe créé entre le Mont Saint Michel et les navettes. Il faut donc pour y accéder appeler la réception sous la pluie à la barrière de péage pour obtenir le code d'accès indispensable et s'acquitter de quatre euros rajoutés à la facture totale, ce qui est d'une mesquinerie rare. Paradoxalement l'hôtel se révèle moins bien situé qu'il n'en a l'air car l'arrêt de la navette juste en face est dépourvu du moindre abri, ce qui est scandaleux dans une région où la pluie est plus fréquente que le soleil. Par ailleurs aucun horaire n'est affiché ce qui dans notre cas nous a contraints d'attendre près d'une demi-heure un bus le dimanche soir et l'hôtel est incapable de donner la moindre information à ce sujet. Il me semble qu'un hôtel digne de ce nom doit aussi s'occuper de l'environnement immédiat de ses clients et se grouper avec les autres hôtels de la zone pour exiger le minimum de service, horaires et abris, de la part de la société gestionnaire des navettes d'accès au Mont puisque celles-ci sont désormais obligatoires.

    Nous avons particulièrement apprécié l'accueil de la réception extrêmement sympathique et efficace, ce qui s'est aussi avéré exact au moment du départ. C'est largement le point le plus positif car le reste n'était pas nécessairement de la même veine, notamment la chambre correcte dans son ensemble mais qui sentait le moisi, la qualité du restaurant qui laisse fortement à désirer avec des produits bas de gamme pour le dîner en dehors des huîtres et une omelette totalement froide au petit-déjeuner du lendemain, le tout "agrémenté"par un service grognon et désinvolte.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    5,8
    « Un peu sur ma fin ..... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est soit disant équipé d'un sauna mais ils n'en parlent pas du tout. En est il vraiment équipé ? Il faudrait en faire un peu plus la promotion. Cet hôtel est annoncé pour un 4*, les prestations sont en retraits par rapport à ce que l'on peut attendre d'un 4*. L passage a une douche à l'italienne serait de bon ton.

    Très bon restaurant, le petit déjeuné est parfait. La situation est optimum, en lien direct avec le Mont Saint Michel (arrêt de bus juste en face). Les chambres sont très confortables, calmes.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    9,2
    « La localisation est fantastique ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La localisation est fantastique ! La navette passe juste en bas de l’hotel, ce qui est très pratique. Le personnel est très agréable et au petit soin ! Le restaurant rattaché à l’hôtel est juste divin.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 17 février 2018

    7,5
    « excellent séjour !! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    réception wifi faible. Une fois entrée dans le complexe code de sortie à usage unique, donc si on veut faire une course quelconque, on repaye 4€ pour rentrer à nouveau dans le complexe. Pas logique le code d'entrée doit être valable pour toute la durée du séjour!!!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    9,2
    « La chambre était propre, les toilettes sont séparés de la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    C'est pareil dans la plupart des hôtels mais la moquette dans les chambres je trouve ça moyen... Il ne faut pas venir pour avoir une vue non plus, pour voir le Mont il faudra sortir! :) Mais il suffit juste de le savoir.

    La chambre était propre, les toilettes sont séparés de la salle de bains! La literie était très confortable et nous avons beaucoup apprécié le petit déjeuner très varié (sucré et salé) avec du VRAI jus d'orange. 30 minutes à pied du Mont ou 5-10 min avec la navette qui s'arrête juste devant l'hôtel, c'est top.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 7 février 2018

    7,5
    « Hôtel classe, sans charme particulier, mais très bien situé pour visiter le Mont Saint Michel »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel calme, bien situé. Chambre agréable avec une jolie vue sur les polders. Petit déjeuner copieux et varié. Dîner au restaurant de l'hôtel bon, malgré un accueil un peu froid parce qu'on avait un petit chien et pas de réservation (même s'il y avait peu de monde au restaurant).

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 6 février 2018

    6,3
    « J'irai ailleurs »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Ce n'est pas digne d'un 4 étoiles mais plutôt un 3 étoiles et encore ancien , bâtiment ancien avec étage sans ascenseur , chambre petite , télé petite et petit déjeuner bas de gamme avec des produits industriels indigne pour se prétendre 4 étoiles , des petits gobelets en carton 10 cl pour se faire un thé ou un café dans la chambre même pas de tasses . J'imagine ce que doivent penser les touristes étranger sur l'hôtellerie Française face a ce triste spectacle . Pour le restaurant rien qui puisse faire honneur a la gastronomie française , désolant .

    Le sourire et la qualité du personnel très professionnel et une chambre au calme avec une jolie vue .

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    9,6
    « Pratique, propre, accueillant. À recommander. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bien situé avec un service de navette pour le Mont à proximité. Le Mercure n’est pas très récent mais est en travaux de rajeunissement. Petit déjeuner impeccable servi par un personnel agréable.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 février 2018

    8,3
    « Bon hotel à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petite odeur d’humidité dans la chambre, insonorisation très insuffisante. Moquette de l’entrée vielle et usée.

    Personnel disponible, chaleureux et souriant. Merci Restaurant au top. Petit dejeuner au buffet silplement parfait. Emplacement au top.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2018

    9,6
    « Superbe moment »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Surtout éviter les restaurants dans l’enceinte du site beaucoup trop chère pour la qualité vous gagnerez au change à manger à l’extérieur et payé les 4€ à chaque entrée sur le site.

    La qualité du service et l’emplacement

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    9,6
    « Top sauf les 4e à chaque entrée avec la voiture »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je trouve abusif de faire payer 4e a chaque sortie ou plutôt a chaque fois que l on souhaite rentrer avec la voiture... En fait on vous force à laisser la voiture sur le parking et à ne visiter que le Mont Saint Michel alors que pas trop loin il y a de superbes points de vue aux alentours... Mais à 4e à chaque fois c est réellement abusif.

    La situation géographique est top. Les chambres sont spacieuses et très biens. Le personnel est adorable.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2018

    9,2
    « j'ai été surpris de devoir payer un péage pour accéder à... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    j'ai été surpris de devoir payer un péage pour accéder à l'hôtel, 4€ ce n'est pas non plus excessif... mais je n'avais pas vu cette information lors de ma réservation (sans doute un manque d'attention de ma part)

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2018

    8,8
    « Très bel hôtel, propre et personnel accueillant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage qu'il n'y ai pas de panneau qui indique ou se trouve l'hôtel. Nous sommes obligés d'appeler pour pouvoir trouver l'hôtel

    Très bel hôtel, propre et personnel accueillant. De plus il se trouve au pied du mont saint Michel. On pose la voiture à l'hôtel et on peut tout faire à pied ou avec la navette gratuite.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    7,5
    « Bon séjour dans l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propriété aléatoire par endroits dans la chambre , restaurant pas terrible pour le prix

    Très bon accueil, chambre fonctionnelle et proche de la navette

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    9,2
    « Très bon séjour.  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cheveux dans la baignoire, réseau Wi-Fi très médiocre.

    Accueil et établissement chaleureux, le calme de la chambre, petit déjeuner en buffet très copieux... Agréable séjour à 5m des navettes gratuites pour le mont Saint Michel...

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    10
    « Tout le personnel leur sourire leur gentillesse la propreté... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout le personnel leur sourire leur gentillesse la propreté de la chambre et de la salle de bain le parking la situation par rapport au Mont Saint-Michel et donc au navette

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    6,3
    « Bon emplacement. Salle de bain agréable. Buffet pdj avec choix. Chambres méritant rafraichissement. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    une des chambres aurait mérité un coup d'aspirateur et un lit mieux fait. Les chambres (moquette, éclairage, isolation phonique) mériteraient un coup de rafraichissement. le restaurant pour le dîner et le petit déjeuner nécessite un parcours extérieur, même si abrité de la pluie il fait un peu froid lorsqu'on se lève tôt. Le petit déjeûner est correct avec pas mal de choix, toutefois le jus d'orange pourrait être meilleur s'il n'était coupé.

    Communication préalable avec l'hôtel de très bonne qualité, beaucoup de prévenance et tous renseignements utiles pour préparer la visite au mont saint michel fournis. La situation de l'hôtel est vraiment excellente pour la visite du Mont Saint Michel à pied ou en navette gratuite devant l’hôtel. Salles de bain de très bonne teneur.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    10
    « Parfait pour visiter le mont st michel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil du personnel du petit déjeuner peut être amélioré

    Très bon accueil de la réception Chambre très propre Excellante localisation avec la navette gratuite qui passe juste devant l'hôtel et nous amène devant le mont st michel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2017

    5,4
    « la moquette a besoin d'etre rénovée »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    moquette tachée, bruits bourdonnements la nuit,etroitesse du wc ,coffre fort personnel absent

    accueil parfait d'amandine,salle de bains confortable et propre

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2017

    6,3
    « Hôtel correct mais sans plus. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation de la chambre et, sauf erreur de ma part, le fait qu'il n'y ait pas d'ascenseur.

    Sa situation géographique, à proximité du Mont Saint-Michel.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    9,2
    « Excellent séjour dans l’ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les femmes de ménage trop bruyantes le dimanche matin dans les couloirs qui ont oublié que des clients pouvaient encore dormir dans les chambres à 9h30...

    Très belle et grande chambre, avec une jolie salle de bains et wc indépendant

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2017

    8,8
    « Séjour d'une nuit agréable malgré le côté un peu trop "Disney" de l'endroit. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'accès à l'hôtel par une barrière et un code n'apparaît pas clairement lors de la réservation. On a un peu cherché l'hôtel malgré le GPS car surpris par cette barrière. L'accès mériterait d'être plus explicite.

    La chambre était spacieuse et confortable. L'accès à la chambre facile et rapide. Vue agréable sur la rivière toute proche.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 novembre 2017

    8,3
    « La chambre était très confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre était très confortable. La literie excellente, la salle de bain spacieuse, les produits de bain de qualité. Les toilettes séparés étaient appréciables.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2017

    9,6
    « Agréable et reposant, nous reviendrons 😊 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le système du code pour le parking!! Abusif sur le prix, ne pensez vous pas qu’il serai plus judicieux de faire un forfait, séjour+ parking.

    L’emplacement, le rapport qualité prix de l’hôtel, la gentillesse du personnel, le petit déjeuner, le restaurant (malgré un peut cher),la chambre

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    9,6
    « L'accueil est excellent, la chambre confortable et la situation près du Mont st Michel est très bonn »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    En arrivant, nous nous sommes garés sur le parking du Mont st Michel à 11€20 la journée. Si nous avions su, nous serions allés nous garer directement à l'hôtel où nous avons dû encore régler 4€ de parking. Il faudrait plus le préciser.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2017

    10
    « Excellent séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    impossible de prendre un bain sans que l'eau ne s'écoule, le bouchon n'était pas étanche, manque une prise dans la salle de bain.

    Très bonne literie, chambre spacieuse.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    7,9
    « Bon emplacement prêt du mt st Michel avec navettes qui vous... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking trop petit, j’ai du me garer sur le parking d’un autre hôtel. 4€ à chaque entrée du lieu où il y a l’hôtel! Insonorisation a revoir. Taches sur l’an moquette!

    Bon emplacement prêt du mt st Michel avec navettes qui vous y emmène! Belle chambre très propre. Lit très confortable.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 novembre 2017

    4,2
    « L’emplacement à proximité du mont saint Michel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La moisissure dans la salle de bain. Ne pas être averti qu’il faut payer 4 euros pour rejoindre l’hôtel et devoir les repayer si vous sortez de l’enceinte d’en lhotel avec votre véhicule.

    L’emplacement à proximité du mont saint Michel

    Séjour effectué en novembre 2017

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