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Commentaires sur l'établissement Hôtel Montmorency 3 étoiles

2 Rue Camille Saint Saens, 11000 Carcassonne, France

#14 sur 36 hôtels à : Carcassonne

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1164 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    7,8

  • Situation géographique

    9,5

  • Équipements

    7,8

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    7,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner très cher .Beaucoup de bruit causé par personnel qui débarrasse et empile sur le bar. Se serait mieux en arrière salle les chaises font beaucoup de bruit pour s'asseoir et se lever La salle de bain vraiment très petite .

    Très bien situé. Cadre pour le petit déjeuné magnifique

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe Champêtre
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre champêtre de luxe n’a rien de luxueuse... On entend les chambres voisines eau chasse d’eau etc... Le rdc est bruyant et la chambre n’avait pas été nettoyée.

    La proximité du château

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La réception et la salle du petit déjeuner dans un autre bâtiment de l'autre côté de la route. Pas mentionné lors de la réservation Les fruits du petit déjeuner durs comme du bois, inmangeables.

    La décoration des chambres et les viennoiseries du petit dejeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre de Luxe Champêtre
    • Séjour de 2 nuits

    LE PETIT-DEJEUNER 1) Le service : très lent. 2) Petit-déjeuner pris avec le chien de l'établissement dans les jambes ! Animal très sociable au demeurant, il n'en reste pas moins que ce n'est pas normal d'avoir un chien collé à soi, avec l'odeur qui va avec, pendant qu'on prend son petit-déjeuner. Qu'en est-il de l'hygiène, sans parler des allergies ou phobies éventuelles ? 3) Les produits : Le fait de ne pas avoir le choix dans ce que l'on aime manger, ni la possibilité de se resservir. Argument donné : privilégier la qualité (produits locaux) à l'abondance. Pourquoi pas ? Mais à voir le nombre d'assiettes de charcuterie et de yaourts laissés sur les tables, les corbeilles de viennoiseries entamées... on peut se demander si les produits qui nous sont servis n'ont pas déjà traîné auparavant sur d'autres tables... Fruits pas mûrs, immangeables. LA CHAMBRE - chambre pour 3 : un peu exigüe car pas de coin salon annoncé (lit 1 personne manifestement mis à la place de ce coin salon) - insonorisation des fenêtres mais pas du reste des chambres. Résultat : beaucoup de bruit d'une chambre à l'autre ! Et 2 jours de suite le voisin de chambre qui essaie en pleine nuit d'ouvrir la porte de communication entre nos 2 chambres, en la secouant violemment... sans mauvaise intention certainement mais sursaut garanti ! Voisins différents les 2 soirs que nous avons passé sur place, ce doit donc être courant ! Difficile de dormir dans ces conditions. - pas de plateau avec bouilloire qui aurait permis de "compléter" son petit-déjeuner avec une 2ème boisson chaude... (distributeur payant de boissons fraîches dans le hall du bâtiment, mais rien pour les boissons chaudes) LE PARKING PRIVATIF PAYANT

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure Champêtre
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit-déjeuner est beaucoup trop cher, choix très limité et peu de variété d'un jour à l'autre.

    Beau cadre. La possibilité de disposer d'un parking est un plus. Emplacement idéal pour visiter la Cité de Carcassonne.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre de Luxe Champêtre
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Attention car l hôtel est divisé en deux et les photos sur le site correspondent essentiellement à l hôtel du château Un seuil accueil pour les deux hôtels Pas d indication à l arrivée Déçue de la chambre ( tapisserie et deco ancienne ), changement possible avec 20€ supplémentaires Plutôt déçue de la prestation car appellation « suite » n est pas adaptée à une si petite surface Rideaux peu occultant Bref déçus de la prestation

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre « classique » très petite avec une deco dépassée. Nous avons pu changé de chambre avec la même deco mais plus spacieuse. L’insonorisation inexistante du bâtiment. Nous entendions absolument tout les mouvements de chacun.

    L’emplacement et la gentillesse des hôteliers.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque d’insonorisation, la vieillesse des chambres, les poubelles de la chambre non vidées, l’odeur prenante de cigarettes!

    Accueil et situation géographique

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 2 nuits

    Seul bémol, la place des toilettes dans la salle de bain, pas très pratique même en étant mince, on se cogne au lavabo. Dommage.

    L'hôtel est très bien situé au pied de la cité. Les chambres décorées avec goût sont agréables, la literie : très très confortable. Que dire du petit déjeuner, un véritable festin. Quant au personnel, très professionnel, très agréable et au petit soin.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les photos sur internet ne reflètent pas la réalité. Petite chambre, salle de bain vieille. Odeur d urine autour des toilettes. Sur un mail on me confirme que piscine et hammam compris dans tarif mais arrives sur les lieux, équipements hors fonction.

    Amabilité

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 1 nuit

    On avait choisis cet Hotel parce qu'il y avait une baignoire dans la salle de bain, celle-ci n' a pas fonctionné.....

    L'accueil était très sympa, la déco plutôt pas mal et le personnel très gentil !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai pris une suite junior et personnellement je trouve une chambre de luxe mieux agencer que la suite baignoire très petite et bruit de la ventilation pas très agréable pour dormir

    La propreté et le lit très confortable très bien décorée

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 1 nuit

    Devoir sortir de l'immeuble principal pour aller dans notre chambre (escaliers sans ascenseur) alors qu'il y a des chambres dans l'immeuble principal.

    Le cadre est superbe. L'accueil chaleureux et le petit déjeuner très sympathique. Le bar aussi.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 2 nuits

    - Robinets eau chaude-eau froide inversés dans la baignoire...brûlures aux pieds. - La femme de ménage a laissé la porte-fenêtre ouverte au RDC...par chance, personne n'est entré.

    Bien placé, au pied de la cité.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 1 nuit

    Dommage que le parking ne soit pas compris avec le prix de l'hôtel. L'hôtel étant entrain d'être rénové, nous n'avons pas bénéficié des nouvelles chambres ... dommage :/ Enfin, il est en plusieurs partie et, selon la chambre, il faut sortir et traverser la route pour regagner la réception ou se trouve la salle de déjeuner.

    très bel établissement à proximité immédiate de la cité. le petit déjeuner est très copieux malgré que ce ne soit pas un buffet.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe Champêtre
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décor du hall d' entrée de la deuxieme partie de l 'hôtel ne donnant pas sur la cité où nous étions hébergés. Décor noir et froid qui choque avec le style vintage des chambres. Hall peu accueillant à notre gout. Absence de kit thé cafė dans les chambres. Probléme avec l' eclairage général de la chambre, impossible d'allumer une seule lumiere notamment pour pouvoir lire sans reveiller son conjoint. Parking privé avec beaucoup d'arbres rendant difficile le stationnement pour les gros véhicules. Prix du petit déjeuner excessif 15 euros.

    Situation idéale. Lits confortables, chambre et salle de bain spacieux. Présence de canal + dans les chambres.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite
    • Séjour de 2 nuits

    Anecdotique peut être mais j'ai signalé par téléphone, le lendemain de notre départ, un doudou oublié; l'accueil au standart a été sympathique mais je n'ai plus eu de nouvelles. Dommage mon petit fils était bien déçu de ne pas récupérer son "dragon bleu de Carcassonne"

    Accueil très sympathique; chambre conforme à la description, spacieuse très calme; très bel hôtel idéalement situé

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 1 nuit

    Malgré la chaufferie présente proche de la chambre, ce fut un très bon séjour à l'hôtel Montmorency. La situation géographique de l'établissement, son charme ainsi que la sympathie du personnel sont à recommandés vivement

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure Champêtre
    • Séjour de 3 nuits

    Le prix élevé des petits déjeuners.

    La situation de l'hôtel: à 2 minutes à pied de la cité médiévale de Carcassonne. La propreté de la chambre et le confort de celle-ci.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 octobre 2017

    • Couple
    • Chambre Supérieure Champêtre
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La petitesse !!!!!!!!! En toute chose Et le prix exorbitant des petits déjeuners dommage le personnel est charmant et l’hotel Très bien situé

    Tout dans cet hôtel est minimaliste, salle de bain, chambre, petit déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Douche un peut petite et insonorisation des chambres un peut juste

    L'emplacement de l'hotel par rapport a la citee le top !parking super le cadre nikel

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe Champêtre
    • Séjour de 1 nuit

    le site booking présente des chambres et des salles de bains modernes... la notre petite présentait un "luxe...champêtre" à l'ancienne!! en fait, des photos présentent l'hôtel du château en face (route à traverser )!! pas de réception, ni de parking sur place... mais à l'hôtel en face ( le petit déjeuner également )- le montmorency est donc en fait une "annexe" moins huppée de l'hôtel du château : le site aurait dû en faire mention . hôtel finalement géré en automatique ( des codes à faire ...), pas de personnel sur place, mais en face!

    hôtel très bien situé à deux pas de la cité médiévale bon petit déjeuner( à l'hôtel du château )

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La petite chambre

    130€ pour la superficie de la chambre ...un peu cher . Petit déjeuner correct mais si vous restez plusieurs jours ,vous avez droit à la même chose . Situation idéale pour la cité . Personnel sympa

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior Contemporaine
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre était un peu petite

    L'amabilité et la disponibilité du personnel, la situation géographique, le confort et la propreté, l'équipement très complet de la chambre, le petit déjeuner très copieux.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Étape horrible dans une chambre minable à la limite de l'escroquerie car cet hotel n'en est pas un mais une annexe low cost de l'hôtel du chateau ou se trouve la réception etc. Lit en 140 car pas de place,Seb de moins de 2m2.....

    Rien à part la situation.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure Champêtre
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking payant réception dans un autre établissement Ménage imparfait,des cheveux dans la salle de bain et sous la porte d entrée . Porte d armoire sortie de ses rails.

    la situation géographique.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Contemporaine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petite chambre, clim ne fonctionnant pas, pas de glace dans la chambre Parking payant, petit déjeuner servi à table et pas à volonté. Certaines serveuses peu aimables

    Emplacement top.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 19 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure Champêtre
    • Séjour de 2 nuits

    notre réservation était côté jardin mais nous étions côté rue et balcon cordialement

    le petit déjeuner mais possibilité du choix jus d'orange ou jus de pomme.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 13 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre de Luxe Champêtre
    • Séjour de 1 nuit

    LA TAILLE DE LA CHAMBRE : absolument ridicule (18 m²) pour une chambre de luxe campagne. A trois adultes, juste le passage autour des lits.

    LE PETIT DEJEUNER EST TRES COPIEUX ET LE LIEU SUR LA TERRASSE EST TRES AGREABLE.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 12 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le ménage pas très bien fait (toilette avec du calcaire, bas des poufs en plastique sale, coussins tachés, salon blanc extérieur sale), équipements sophistiqués mais qui vieillisse mal. Pas de mouchoirs en papier. Manque de fauteuils dans la suite

    Confort de la literie, petit déjeuner malgré son prix élevé

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 1 nuit

    Les chambres sont très petites et il y a des difficultés pour ranger les vêtements

    la proximité avec les remparts de la cité. Un simple escalier à monter. C''est formidable. Les chambres sont propres , mais petites

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre de Luxe Champêtre
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - pas de réception pour cet hôtel (elle est dans l hotel d à côté) - pas de lampe de chevet et impossible d en obtenir une - chambre et salle de bain anciennes et céramique des toilettes sentant la pisse - piscine froide et envahie de moustiques

    Gentillesse de la femme de ménage

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Contemporaine
    • Séjour de 3 nuits

    Piscine proche de la route, pas très grande , vite à l'ombre mais dans un cadre verdoyant. Le petit déjeuner est trop cher (15€) par rapport aux prestations.

    Très bonne literie et hôtel intimiste avec vue agréable sur la cité.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 9 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 5 nuits

    Un accueil froid, la réceptionniste ne voyait d'abord pas notre réservation. Elle nous a demandé de revenir plus tard sans nous proposer une boisson ou quelque chose. Une chambre assez petite, un matelas enfoncé sur les côtés. Et le manque d'un petit réfrigérateur dans la chambre. Pour un 3 étoiles, assez moyen.

    La proximité de la Cité de Carcassonne. La petite terrasse de la chambre et la piscine.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 9 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure Champêtre
    • Séjour de 2 nuits

    Un passage protégé pour traverser la rue entre les 2 bâtiments ( mais ça dépend de la municipalité).

    Très bien situé au pied de la cité, disponibilité et gentillesse du personnel, spa excellent

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 4 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Contemporaine
    • Séjour de 3 nuits

    Il ne faut pas être pressé pour le service, petit déjeuner sans vraiment de choix, chambres sans vraiment d'espace rangement ; pour ce niveau de prix il y a mieux ailleurs. Il faut mettre des codes partout pour accéder au piscine, aux chambres ... c'est Fort Knox !!!

    La proximité avec la cité médiévale, la piscine, le parking

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 3 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Contemporaine
    • Séjour de 3 nuits

    plus des améliorations que des récriminations un petit balcon au chambre aurait été top. les dysfonctionnements au niveau piscine et jacuzzi. petit déjeuner agréable mais répétitifs

    la proximité de la cite la gentillesse du personnel elliot la piscine la qualite du mobilier

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grande Suite Contemporaine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil chaleureux, prestations excellentes au pied des remparts. Spa sympa, piscine en extérieur chauffée au sel dans cadre de verdure, déco originale et de bon goût, petit déj de qualité, bar ouvert 24/24. Idéal pour visiter Carcassonne !

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre petite, un lit etroit avec matelas mou et une salle de bain minuscule avec acces wc difficile. Ca ne vaut pas son prix de 130 euros la nuit.

    La situation geographique

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 1 nuit

    chambre et salle de bain exigües, impossible de s'habiller et de déshabiller dans la salle de bains la tapisserie de la chambre et la décoration sont d'un autre âge, comme la salle de bain si le hall d'accueil et le couloir ont été relookés très tape à l’œil...la chambre qui est le lieu principal du séjour laisse a désirer

    le personnels

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking cher et petit dejeuner tres cher!!! Chambre Manque de charme Piscine et jacuzzi froid

    La situation geographique L exterieur et parties communes de l hotel

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure Champêtre
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    2 reproches à faire - tout d abord la piscine ! Infernal ,, malheureusement personne de l'hôtel pour surveiller ( tout du moins Passer de tps en tps ) pout faire respecter les règles de la piscine ! Des familles qui crient , des enfants qui plongent et arrosent tous les clients ,, Et enfin le pti dej ,, tres copieux mais assez paradixal ds la qualité des produits ,, bon jus de fruits ,beurre , yaourt , confiture mais charcuterie de mauvaise qualité ,, quand à la viennoiserie , Pas bonne du tout

    La proximité de la cité Les clients de cet hôtel bénéficient des prestations de l hôtel 4**** voisin Propreté des chambres Wifi, personnel sympa ,,,etc

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 1 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre de Luxe Champêtre
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel ne correspond pas à la photo! Le confort n'est pas du tout à la hauteur de ce qui était annoncé. Il faut traverser une route pour aller prendre le petit déjeuner , et avoir accès à la piscine , au parking, ... La chambre et la salle de bains manquent vraiment de confort. Déco très moyenne. Parking payant (10€/j). C'est la 1ère fois qu'on paie un parking dans un hôtel supposé de standing .

    La localisation

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2017

    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est résumé au dessus,merci

    Très proche de la cité de Carcassonne mais la chambre laisse sérieusement à désirer , le spa en supplément et pardon mais 30 euro la demi heure par tête,faut pas exagéré non plus....!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard Contemporaine
    • Séjour de 3 nuits

    A savoir, l'hôtel de Montmorency 3* est une "annexe" de l'hôtel du Château 4* qui se trouve de l'autre côté de la rue dans un bâtiment distinct : accueil, bar, piscine, parking, sont dans le 4*, il faut donc traverser la rue pour s'y rendre. Un bémol sur la literie... craquement du lit pas signalé car pb déjà vu sur d'autres commentaires. Compte tenu éloignement du bar, je pense qu'une bouilloire et des dosettes thé,... seraient appréciés dans les chambres. Petit déjeuner à l'assiette bien que très varié et sans doute de belle qualité le coût est plus en lien avec le 4* qu'avec le 3*. D'ailleurs, j'ai pris mes petits déjeuners à l'extérieur... dommage. ! Proposez peut être une deuxième formule moins complète et plus accessible.

    La situation de l'hôtel à 3 mn à pied de la Cité de Carcassonne et la tranquillité de l'hôtel. L'accueil agréable du personnel. Menu formule soupe et dessert livré en chambre de très bonne qualité pour 11 euros (produit traiteur). Accès à la piscine du 4* personnellement je n'ai pas eu le temps mais c'est un plus.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 1 nuit

    mauvaise literie , molle et bruyante,petit déjeuner à un prix trop élevé , réception éloignée du lieu d'hébergement,mauvais rapport qualité prix .

    l'établissement idéalement bien situé par rapport au centre d'intérêt .

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre tres petite et salle de bain aussi. Des fourmis dans la baignoire. Lit pour bébé payant! ==> offert par l'etablissement suite probleme chambre Parking payant! ==> offert par l'etablissement suite probleme chambre Climatisation bruit infernal!

    Le petit dejeuner. Le personnel tres sympa et a l'ecoute. Localisation parfaite.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite
    • Séjour de 2 nuits

    Personnel super, très attentionné, sympathique et efficace. Lieu formidable, belle terrasse de restaurant, p'tit déj en regardant les remparts de la cité médiéval, divans extérieurs dans le jardin engazonné à l'ombre des arbres, vue sur la cité, chouette piscine bien chauffé + jacuzzi = le rêve. Parking privatif bon marché. Chambre climatisée (No 62) donnant sur terrasse et petit jardinet gazonné privatif. Nos deux petits garçons ont adoré la mascotte de l'hôtel, un chien Basset nommé Eliott super sympa qui nous accueillait lors des p'tits déj. Le paradis !!!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre de Luxe Champêtre
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très mal insonorisé. A trois la chambre n'est pas très grande. Tarifs du petit déjeuner un peu élevé 15€.

    Idéalement situé, juste au pied des remparts. J'ai aimé le beau jardin avec ses canapés pour se poser. Très sécurisant comme hôtel.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 1 nuit

    Il n'est pas clair sur Booking que l'établissement est divisé en deux catégories et les images ne reflètent pas la réalité de la partie de niveau "inférieur". Les chambres sont mal isolées et les allées et venues sont très bruyantes.

    Le bâtiment principal est splendide et très bien entretenu.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure Champêtre
    • Séjour de 2 nuits

    Oreillers un peu mou. Mais c'est affaire de goût!

    Les petits déjeuner sur la terrasse avec vue sur la cité de Carcassonne. La courtoisie du personnel et la politesse!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre trop étroite. La salle de bains/wc ou le rebord du lavabo est quasiment mitoyen de la cuvette des WC. Le matelas trop mou. Le distributeur de boisson ultra bruyant situé dans le couloir près des chambres.

    j'ai apprécié la qualité relationnelle de la personne de l'accueil. Le jardinet accessible directement de la porte fenêtre de notre chambre. (partagé avec la chambre d'a coté).

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre de Luxe Champêtre
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain petite et un peu "datée".

    La terrasse près de la réception de l'hôtel, avec vue exceptionnelle sur les remparts de la Cité de Carcassonne. Le personnel a-do-ra-ble. La qualité de l'accueil et des informations fournies.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 3 nuits

    Taille de la chambre et surtout de la salle de bain, c'est honteux pour un hotel de cette catégorie d'offrir des chambres aussi exiguës et une salle de bain ou pour s’asseoir sur les toilettes il fallait jouer les contorsionnistes. Eviter comme la peste la chambre 52 , mais elle ne semble pas la seule dans ce cas. De plus la chambre donne sur la rue , ce qui oblige en journée à avoir les rideaux tirés ou d'être vu par quiconque passe dans la rue. Vraiment scandaleux .

    La proximité avec la cité médiévale est parfaite c'est le point fort du lieu.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior Contemporaine
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le nombre de places du parking un peu juste en fonction du nombre de chambre louées.

    Accueil et gentillesse du personnel. Le petit déjeuner très complet avec ses produits locaux. La situation géographique.. Au pied de la cité médiévale.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre de Luxe Champêtre
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décoration vieillotte et très sombre. Salle de bain exigue avec wc coincés entre un mur et le lavabo (corpulent s'abstenir) Couloirs sombres (murs noirs). Armoire à boissons située dans le hall d'accès aux chambres très bruyante au point qu'on entend le moteur bourdonner depuis la chambre au premier étage. Literie un peu molle et bossue. Pas digne d'être appelée chambre De luxe. Malgré le choix proposé, le prix du petit déjeuner est assez élevé (15€/personne)

    L'emplacement idéal au pied de la cité médiévale. Personnel accueillant et disponible. Propreté. Stationnement proche et sécurisé. Petit déjeuner varié et copieux. Jus de pomme local. Wifi rapide et gratuit

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure Champêtre
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking payant 10 €. Nous n'étions pas logés dans la partie de l'hôtel en photo sur les différents sites mais de l'autre côté de la rue. Les prestations étaient sommaires et correctes mais ne méritent pas les 3 étoiles. Deux tout au plus.

    Emplacement fabuleux

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 2 nuits

    Le lit un peu trop moelleux mais de très bonne qualité néanmoins. La salle de petit déjeuner bien trop petite : le jour de notre départ, à 9h30 nous n'avons pas pu nous restaurer, il n'y avait plus de place, nous avons donc quitté l'hôtel le ventre vide. Le prix du parking : 10 euros la nuit nous a paru très exagéré

    Le petit déj' pantagruelique avec des produits de très bonne qualité. Canal Plus dans la chambre ainsi que BeinSport

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 1 nuit

    Jaccuzzi proposé mais non fonctionnel (jets d'eau ne s'allument pas), personnel malhonnête sur l'équipement et peu serviable (feuilles laissées dans le jaccuzzi, aucune aide pour faire fonctionner l'équipement), piscine non disponible (alors que grand soleil et T 25°C), chambre très petite et surtout mal insonorisée, ce qui aboutit à un rapport qualité prix finalement très moyen.

    Situation parfaite pour visiter la cité médiévale.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 1 nuit

    L'accès au spa uniquement si on réserve un soin! Le petit déjeuner sans gluten ne comprend que des madeleines sous vide, et pas de pain!

    le cadre et la décoration, la terrasse privée de la chambre, l'accueil chaleureux et bienveillant, l'emplacement aux portes de la citée.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 1 nuit

    Les croissants industriel, pain au raisins industriel, jambon de régime, espace sur les tables très petit, Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur du prix. Dommage d'être obligé da traverser la rue pour aller dans la salle du petit déjeuner. Parking tarif très élevé !

    Emplacement Bien pour un cour séjour.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre de Luxe Contemporaine
    • Séjour de 1 nuit

    Manque un endroit pour poser la valise quand on n'y passe qu'une seule nuit. Sinon espace dans chambre ok. Peut-être mieux préciser sur le site que la réception de l'hôtel est commune avec l'hôtel du château. Comme je l'avais lu dans les commentaires, j'ai pu bien me repérer en arrivant.

    Tout était parfait. Conforme aux photos. Au pied des remparts de la cité de Carcassonne. Propre. Chambre agréable, literie ok, terrasse sympa (pour l'été). Petit déjeuner classique mais excellent : viennoiseries, différents pains, confitures maisons : produits frais / fournisseurs locaux, c'est pourquoi il n'y a le choix qu'entre jus de pomme et jus de pomme (en réponse à l'un des commentaires lu sur le site), issu d'un producteur local. Excellent. Il m'a été expliqué que l'hôtel préférait privilégier moins de produits mais de bons produits et c'est tout bon ! Personnel sympa et accueillant. Je reviendrai avec plaisir et le recommande.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 1 nuit

    Presque tout. La chambre qui m'a été donnée était affreuse, avec des coloris de chez ma grand mère, un parquet vinyl mal posé, du rose ecoeurant, une salle de bain de 3 m2 ou il faut se contorsionner pour aller au toilette. Pas de bouteille d'eau, pas de mouchoir, pas de plateau de courtoisie, pour un trois étoile, c'est le pire rapport qualité prix de la région. En plus à 91 euros avec le parking, c'est une arnaque, d'autant que sur booking quand on réserve, on s'attend à de tout autres prestations. J'étais venu tester pour y organiser des séminaires, j'irai ailleurs.

    L'arrivée sur l'hotel et sa situation sont top. Le hall est joliment décoré et ça donne envie de voir la suite La chambre était propre

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe Contemporaine
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner est très complet, le personnel très sympathique, aimable et souriant. L'hôtel ainsi que les chambres sont super. Le cadre est magnifique.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre de Luxe Champêtre
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel montmorency est une extension de l'hotel du château. Ils utilisent les photo de l'hitel du chateau pour la pub de montmorency alors que le standing est nettement plus bas ! Chambre très petite ! La baignoire ne se vidait pas, les chaveux des autres utilisateurs remontaient donc par les canalisations. Nous entendions la télé des voisins dans notre chambre. On entend chaque tout ce qui ce passe dans le hall de l'hôtel depuis la chambre. Et le décors date du siècle dernier. Bref c'était terriblement nul ! Nous devions y passer deux nuits, une seule nous a suffit pour partir en courant !

    C'est très proche de la cité.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe Contemporaine
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de restaurant. Une formule Package hotel + accès au SPA en offre spéciale serait appréciable.

    Le petit déjeuner copieux L'accueil du personnel Le centre de soin très agréable La situation de l'hôtel

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2017

    • Couple
    • Chambre de Luxe Champêtre
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de bon matin c'est terrible, réveiller à 7h par les chambres à côté ainsi que le passage dans le couloir, mauvaise isolation. Déranger pas le personnel qui rentre sans toc à la porte et qui repart sans la fermé c'était tous simplement génial....

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre était plutôt exigüe ( mais confortable )

    L'accueil et la disponibilité du personnel La propreté Le parking Le petit déjeuner copieux et la qualité des produits La proximité de la "cité de Carcassonne"

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure Champêtre
    • Séjour de 3 nuits

    Baignoire dangereuse et glissante emplacement étroit. Insonorisation de la chambre

    Emplacement idéal Le petit déjeuner copieux et de bonne qualité. Personnel accueillant et bien sympathique. Bonne literie.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard Contemporaine
    • Séjour de 1 nuit

    rien à dire

    Le personnel très professionnel et accueillant, la proximité de l'hôtel et de la cité (juste la route à traverser) la propreté, le calme nous y retournerons avec plaisir

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Contemporaine
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre était trop chauffée et la télécommande de la climatisation n'est disponible que "pour les grosses chaleurs" ... Nous avons du dormir la fenêtre ouverte bien que nous soyons au RDC et que cela n'était pas très rassurant ...

    L'accueil était chaleureux et la vue de la chambre sur les remparts était magnifique. La chambre était d'une propreté irréprochable !

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2016

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Contemporaine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre orange est juste angoissante !!!!! La literie est vraiment trop souple. Robinet de baignoire défaillante. Bref pour 150€ la nuit je m'attendais à mieux...

    La situation géographique, 30 mètres des remparts.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 novembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Classique Champêtre
    • Séjour de 3 nuits

    insonorisation entre les sas d'entrée des chambres insuffisante (on entendait les voisins ouvrir leur porte comme s'ils allaient entrer dans notre propre chambre)

    la très bonne literie les parties communes modernes et chaleureuses le calme du site

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe Champêtre
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise insonorisation de la chambre, literie très moyenne, et les prix inaccessible ou alors pour une certaine catégorie de clients (tres aisés) du spa

    Le mieu au pied des remparts, le petit déjeuner copieux et servi à table, pas de buffet genial

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking payant Le "sans gluten" pour le petit déjeuner pourrait comprendre du pain au lieu des biscottes...

    Super qu'il y ait du "sans gluten" pour le petit déjeuner

    Séjour effectué en novembre 2016

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