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Commentaires sur l'établissement Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir 4 étoiles

Rue Marcel Arnaud, 13100 Aix-en-Provence, France

#36 sur 48 hôtels à : Aix-en-Provence

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 408 commentaires sur l'hôtel

7,6

Répartition des notes

  • Propreté

    7,6

  • Confort

    7,4

  • Situation géographique

    7,5

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2018

    7,5
    « Juste à la sortie de l’autoroute, c génial ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Couverture du petit lit . C’est trop vieux pensez à mettre une couette C mieux

    Juste à la sortie de l’autoroute, c génial ! Grande chambre et toilettes séparées 👍 Très bon petit dej 😜

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2018

    6,7
    « Séjour Aix en Provence  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour moi un rafraîchissement des moquettes au sol et dans les chambres serait pas du luxe j'ai connu mieux pour un Novotel même au niveau des peintures peu mieux faire

    L'accueil nickel ... Petit déjeuner super ... Literie très bien également Chambre calme

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 30 août 2018

    5,8
    « Séjour court mais heureusement : pas de plaisir et si possible ne plus revenir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie usagée : matelas peu confortable. Une seule bouteille d'eau dans le réfrigérateur pour une chambre accueillant 3 personnes...... un peu mesquin...... système restauration buffet le soir et pas de service en chambre, dommage après 12h de voiture... buffet onéreux pour la qualité des plats proposés.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    3,3
    « Décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté de l’hôte. Besoin de rafraîchissement salle de bain veille pas au niveau de la game d’un NOVOTEL. De plus le buffet très peu achalandé Obligé de réclamer une tasse pour se faire un café .ne reviendrait pas sauf si vraiment vous me faites une belle offre commerciale !

    Près de l’autoroute

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    6,3
    « Près du centre ville avec un bus  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner chère pour le choix/service Accueil peu appréciable Chambre dont les draps du canapé lit non changé

    Près du centre ville avec un bus Piscine agréable

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    4,6
    « Le fait que l’on prenne la latitude de débiter ma carte bleu... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait que l’on prenne la latitude de débiter ma carte bleu alors que je me trouvais encore dans l’établissement alors que j’avais pris soin de prévenir la réception une personne qui a priori et fortiori n’a pas tenu compte de ma demande Je ne reviendrais pas dans cet établissement Patrick Bass

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    7,5
    « Bien pour un hôtel étape »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les pizzas du restaurant (il faut revoir la pizza margarita car 95% de fromage), le bruit dans les couloirs, lit d’appoint manque de confort.

    Personnel très sympathique et accueillant. Piscine agréable bien que petite mais suffisante pour se rafraîchir, chambre standard mais propre.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    4,2
    « déçu du "4 etoiles" »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    pour un 4 etoiles chambres petites, bruyantes et déco vieillotte. on a très mal dormi car trop de bruit au dessus, sur les cotés... il faudrait insonoriser... le lit bébé etait confirmé en place mais une fois dans la chambre rien n etait fait... La propriété du sol... bref les 4 etoiles ne representent rien. Sincèrement un Ibis familly fait beaucoup mieux.

    acces presque direct de l autoroute le buffet du petit déjeuner etait bien

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    7,1
    « Bien dans l’ensemble, le staff est top et la chambre est de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain est un peu vieille, plus à la hauteur des attentes actuelles

    Bien dans l’ensemble, le staff est top et la chambre est de bonne taille.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    9,6
    « La literie et les chambres sont vraiment excellentes,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je regrette le manque d’intimité car pas de verrou aux toilettes et salle de bain .

    La literie et les chambres sont vraiment excellentes, emplacement tranquille .

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    5,8
    « La situation, le personnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits

    le bouton de douche car il fallait être hulk pour réussir à le tirer. Petit déjeuner identique d'un jour sur l'autre

    La situation, le personnel

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2018

    9,2
    « L amabilité du personnel que ce soit à la réception ou au... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L amabilité du personnel que ce soit à la réception ou au restaurant , petit problème pour la chambre familiale à l arrivée très rapidement résolu. Et le lendemain parfait guidage du réceptionniste pour nous mener dans Aix centre facilement. Correspondait tout à fait à ce que nous voulions pour cettte étape.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2018

    4,6
    « L’emplacement et le petit dej . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vraiment trop vieillot ... je commande une chambre supérieure , mais on nous donne une simple chambre , vielle des années 70 ... avec une literie pas confortable ... 158€ pour dormir dans une chambre digne d’un formule 1 non merci .

    L’emplacement et le petit dej ... personnel sympa !

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2018

    7,5
    « Hôtel vieillissant mais bon accueil, bon confort et bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peu de chaines de tv (hors chaines traditionnelles et tnt) / prix du petit déjeuner (16,50€ p/pers)

    Le confort (literie / sdb ... miroir anti buée / réfrigérateur)

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    4,2
    « 4 étoiles ...!!!??? Deux serait déjà généreux... »
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    PROPRETÉ INADMISSIBLE(vieille moquette avec énormément de taches, traces de dentifrice sur l’évier, douche en plastique jauni style cabine de bateau avec rideau de douche et plastiques cassés) LITTERIE qui grince ....

    CALME

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 11 novembre 2017

    4,6
    « Hotel à rafraichir ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    Etat général de la chambre, salle de bain à rafraichir d'urgence. Une seule prise dans la chambre..... Help me !

    Restaurant : qualité du service et des plats.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 novembre 2017

    9,6
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'insistance de l'agent d'accueil sur la carte du groupe accord ... Inutile, les prestations de l'hôtel étaient parfaite. Dans la mesure où nous souhaiterions cette dite carte, nous ferions les démarches. S'était en trop. Dommage Tout le reste était parfait

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2017

    2,5
    « Un cauchemar et plus jamais »
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cet établissement aux 4 étoiles n’en vaut tout juste 1 « pour le petit déjeuner » bien que le salé œufs brouillés et saucisses bacon sont froids. La chambre digne d’un F1 du plastique et d’une tristesse. Matelas pas bon du tout. La moquette doit être changée trop vieille et tachée. Humide et propreté à revoir. A oui ! Avec ça, nous avons eu de la pluie. Jusque là rien d’anormal, les aléas de la météo ! Mais cela nous a permis de découvrir que la pluie « « fenêtre fermée » passée sans problème. Notre chambre était trempée avec sa moquette avec !!! Alors je ne sais pas si toutes les autres chambres sont toutes pareilles mais si on vous donne la 216, refusez de suite. Le personnel a du mal à sourire mais polie ! Pourtant pour un Novotel **** J’avais réservé à cet endroit suite aux commentaires plutôt positifs sur Booking.com comme quoi il ne faut pas faire confiance ! Très déçu.

    Cet établissement aux 4 étoiles n’en vaut tout juste 1 « pour le petit déjeuner » bien que le salé œufs brouillés et saucisses bacon sont froids. La chambre digne d’un F1 du plastique et d’une tristesse. Matelas pas bon du tout. La moquette doit être changée trop vieille et tachée. Humide et propreté à revoir. A oui ! Avec ça, nous avons eu de la pluie. Jusque là rien d’anormal, les aléas de la météo ! Mais cela nous a permis de découvrir que la pluie « « fenêtre fermée » passée sans problème. Notre chambre était trempée avec sa moquette avec !!! Alors je ne sais pas si toutes les autres chambres sont toutes pareilles mais si on vous donne la 216, refusez de suite. Le personnel a du mal à sourire mais polie ! Pourtant pour un Novotel **** J’avais réservé à cet endroit suite aux commentaires plutôt positifs sur Booking.com comme quoi il ne faut pas faire confiance ! Très déçu.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 octobre 2017

    4,2
    « pour mes vacances avec mes enfants, ce fut pas terrible ...... »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 5 nuits

    novotel 4 étoiles ????? catastrophique sur 5 nuits chambre PMR trop petite et pas adaptée (toilettes trop hautes) ménage bâclé (verres et assiettes restés 5 jours dans la chambre), poubelles oubliées sol salle de bain sale ... chambre collée a la salle de réunion , réveil donc a 7h , bref vraiment très déçu

    mis a part le restaurant correct, je ne vois rien d'autre sincèrement

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2017

    8,3
    « La situation de l'hôtel, l'amabilité du personnel,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Les tapis de couloirs ne sont pas propres et ont l'air plus vieux que moi !! Le canapé-lit allait mais pas de duvet, juste une couverture style armée "suisse".

    La situation de l'hôtel, l'amabilité du personnel, le petit-déjeuner, le rapport qualité-prix

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2017

    6,7
    « trés belle ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    carton d'emballage parterre ,à 10 mètre de l'entrée de l'hôtel (dans l'enceinte de la propriété) lors de notre arrivée le vendredi à 18 h00 et bien le dimanche matin 11h 30 ,il était toujours là ,parterre.... l'odeur dans les couloir, le prix du petit déjeuner 16 euro

    le personnel

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 octobre 2017

    10
    « Excellent accueil ! »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Les salles de bain pourraient être modernisées, mais c'est un détail.

    Le personnel est adorable. La literie est excellente. Petit déjeuner complet, diner au restaurant très bon. Rien à redire !

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2017

    3,3
    « L'employé à la réception par sa gaieté et son professionnalisme rehausse l'image d'un hôtel décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'impossibilité de contrôler la température de la chambre. A la recommandation de l'employé, nous devions fermer les portes de la salle de bain et du vestibule et ouvrir la fenêtre pour rafraîchir la chambre...pas fameux quand la chambre donne sur le parking... Avec les lits étroits (double) et la chaleur dans la chambre, nous n'avons pratiquement pas dormi.

    L'accueil du réceptionniste ! Très courtois et agréable.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2017

    5,0
    « L'accueil au top hôtel propre petit dej pas mal et... »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel était au top sauf une employé un peu âgé qui travailler au restau qui etait désagréable et hautaine et un manque de professionnalisme !! La chambre avec la moquette qui était pas très propre mais bon dans l'ensemble grâce au personnel de l'accueil ca nous embelli notre séjour piscine un peu petite

    L'accueil au top hôtel propre petit dej pas mal et l'emplacement de l'hôtel est dans une zone industriel à peu près à 10 15 min du centre de marseille

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 15 septembre 2017

    6,3
    « Le personnel de l'hôtel et du restaurant était tres bien. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits

    il y avait des poils d'animaux sur les couvertures, pas assez de prises dans la chambre et pas de coffre. hotel un peu loin du centre.

    Le personnel de l'hôtel et du restaurant était tres bien. le fait qu'il y ait une piscine est appreciable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2017

    6,7
    « séjour agréable, hotel un peu vieillissant, bien situé par contre, dommage ont entend la route. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    La taille de la salle de bain, rien pour poser ses affaires lors d'une douche, la moquette, la taille de la télé, trop petite et qui aurait été mieux accroché au mur que posé sur une table. Le lit confortable mais d'apparence vieillissant, nous avions fait il y a quelques mois un hotel best western et les lits étaient mieux. le bruit de l'autoroute.

    la vue sur la piscine, la taille de la chambre, les gels douche qui sentaient très bon, le personnel, le petit déjeuner qui était bon.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 28 août 2017

    8,3
    « Satisfaisant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y avait de Up lits d'appoint ouverts dans la chambre avec un lit de deux,personnes. Nous n'étions que deux donc pas beaucoup.despace !

    Le personnel, l'emplacement.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 27 août 2017

    7,9
    « Petit dejeuner est copieux avec de bons produits. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Petit dejeuner est copieux avec de bons produits. Le personnel est très agreable. Bon rapport qualité prix. Les salles de bains seraient à rafraichir... et la chambre pour 4 n'est pas très spacieuse si vous pensez y rester un long séjour.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 23 août 2017

    7,5
    « Personnel très agréable désirant apporter le meilleur... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les lits pour les enfants avaient des matelas peu confortables (canapé lit) les ressorts étaient sensibles .

    Personnel très agréable désirant apporter le meilleur service. Cet hôtel est bien situé, le parking est grand . Très bons petits déjeuners, possibilité de se restaurer sur place. Piscine agréable et la proximité immédiate de l'autoroute n'est pas gênante du tout.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 21 août 2017

    5,8
    « bien pour 1 ou deux nuits en chambre simple »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    nous avons demandés une chambre pour 4 personnes (2 adultes 2 enfants) mais les lits pour les enfants sont de très mauvais couchages Nous avons prix le menu du soir à 18€ (buffet à volonté entrés / desserts) mais peu de choix. les prix du vin servi au verre sont prohibitifs de 6.5€ à 8€ pour un verre de rosé.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 11 août 2017

    6,7
    « Bien dans l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les lits pour les enfants étaient très désagréable on sentais tous les ressorts du matelas, l'espace jeux extérieur pour les enfants est vraiment juste il y a un beau jardin mais seulement 2 jeux! Manque toboggan, balançoire ...

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 10 août 2017

    7,9
    « Piscine et disponibilité du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une seule prise électrique et surtout tres mauvaise qualité duservice de reservation par téléphone non géré par l hotel incapable de répondre à une demande

    Piscine et disponibilité du personnel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 8 août 2017

    7,1
    « La situation est très bien, établissement qui est un peu... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    LA piscine un peu petite de même que la plage

    La situation est très bien, établissement qui est un peu vieillot mais de très bonne qualité. Le prix est très compétitif et possibilité de louer une seule chambre pour 4 personnes.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 3 août 2017

    2,5
    « UNE HONTE »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    L'attitude du réceptionniste de nuit qui a contesté la réservation booking et a été de très mauvaise foi : pas de chambre après 1/2h de discussions stériles malgré des disponibilités et la réservation booking

    Rien aimé puisque je n'ai même pas pu accéder à une chambre - Mon plus mauvais souvenir d'hôtel !

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 1 août 2017

    7,0
    « Etablissement de qualité - chambre spacieuse - très bon... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    le seul inconvénient majeur vient de la voie rapide / autoroute située à côté de l'hôtel.

    Etablissement de qualité - chambre spacieuse - très bon petit déjeuner -

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2017

    8,3
    « Hotel facile d'accès, le personnel a été très... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Proximité de l'autoroute et on l'entend de la piscine et de la terrasse du restaurant, mais pour une nuit cela reste supportable, les chambres étant bien insonorisées, le bruit ne nous a pas dérangé.

    Hotel facile d'accès, le personnel a été très accueillant. Repas pris le soir au restaurant de l'hôtel et tout s'est très bien passé. Petit déjeuner copieux avec un large choix de viennoiseries et autres. Chambres bien insonorisées.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2017

    4,2
    « Mauvaise expérience. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Le lit d’appoint était salle à notre arrivée ! De plus à moins de peser le poids d’une plume les ressort se faisaient sentir fortement ! A notre sortie nous avons évoqué ces points au réceptionniste qui a eu un comportement surréaliste… En conclusion, je ne recommande pas cet hôtel.

    Pratique d’accès et possède une piscine.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2017

    5,0
    « Le parking. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    La vétusté de l'établissement.(moquette tachée,peinture abîmée sur les plinthes en bois de la chambre, propreté de la chambre pas satisfaisante:nous avons trouvé des emballages et des cuillères en plastique sous notre lit).Bref pas à la hauteur d'un quatre étoiles!!!

    Le parking.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2017

    8,8
    « Bon séjour j'aimerais quand je reviens avoir une SDB digne d'un 4 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 5 nuits

    la SDB un rideau de douche en plastique qui collait au corps lorsque l'on prends sa douche,je n'ai encore pas vu cela dans 1 4étoiles le groupe ACCORD devrait penser à rénover les SDB et changer les moquettes

    le personnel toujours aimable et disponible

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2016

    9,2
    « Très bien »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Rien à signaler

    Cela fait deux fois que nous descendons dans cet hôtel,Nous apprécions: , l'amabilité et la compétence du personnel, Le confort de la chambre,le repas, la déco.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 8 octobre 2016

    7,5
    « Bon emplacement pour une halte sur trajet. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Au dîner le filet de bœuf était si dur qu'il m'a rappelé mes années lycée il y a 50 ans...Immangeable, j'en ai laissé la moitié que la serveuse a remportée sans sourciller! Je n'étais pas seul, je n'ai rien dit.

    Bon emplacement pour une halte sur trajet. Équipement un peu vieilli. Personnel correct. Petit déjeuner très complet et de bonne qualité.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2016

    7,5
    « Un novotel comme un autre, même déco, même service. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil glacial, j'avais l'impression de déranger. L'équipe du matin était bien plus sympathique. Demandez absolument une chambre qui ne soit pas côté autoroute si vous voulez dormir.

    Je suis arrivée vers 21h et le service en chambre était top : disponible et rapide. Bravo !

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2018

    9,6
    « Les chambres le personnel  »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’emplacement

    Les chambres le personnel

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    9,2
    « Au top confort!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La moquette est un peu dépassé surtout dans un novotel.un peu de couleurs serait top!

    Le petit déjeuner est énorme❤❤

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    8,8
    « Le service et le personnel était top et la situation... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service et le personnel était top et la situation géographique également

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    3,3
    « Lits et matelas usés »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lits et matelas usés

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    7,1
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation était trop faible

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    6,7
    « Personnel et directrice très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté et taille piscine insuffisant Trop prêt de la route

    Personnel et directrice très agréable

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    9,2
    « Super hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bonne literie, personnel agréable,

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    7,5
    « Bon restaurant, jolie piscine, parking privé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bon restaurant, jolie piscine, parking privé

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    10
    « Super 😎😎😎😎 »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Superbe petit déjeuner personnel accueil très gentil et souriant je conseille fortement cet hôtel merci Novotel Aix en Provence

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    6,7
    « lit trop dur et papier toilette à revoir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    lit trop dur et papier toilette à revoir

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 14 août 2018

    6,7
    « Personnel aimable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salles de bain vieillotes, moquettes dėfraichies, couvertures sur lit enfants vieillies

    Personnel aimable Lit confortable, nombreuses chaînes tv

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    7,5
    « Séjour en famille  »
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y a une fuite d'eau dans la salle de bain

    L'accueil, la piscine et surtout les chambres communiquantes

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    8,3
    « Moyen »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine trop petite et buffet trop cher et pas assez bon pour le prix

    Le lit, le personnel

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    6,3
    « L'emplacement le personnel La restauration  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté de la moquette de la chambre

    L'emplacement le personnel La restauration

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 11 août 2018

    9,2
    « L accueil, la piscine espace jeu pour enfant  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    1 bouteille d eau 50 cl offerte pour 4 personnes et le prix trop élevé du petit déjeuner

    L accueil, la piscine espace jeu pour enfant

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 9 août 2018

    7,5
    « L accueil a la reception tres agreable  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit dejeuner Le jus d orange frais serait appreciable

    L accueil a la reception tres agreable Merci a ce monsieur

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 9 août 2018

    9,2
    « Bel établissement à Aix-en-Provence »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de prise électrique dans la chambre.

    Accueil prévenant. Etablissement agréable, facile d'accès. Chouette piscine. Super petit déjeuner.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    5,0
    « La piscine était agréable après une journée en voiture et la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bains était vraiment en kit. Pour un 4* ....

    La piscine était agréable après une journée en voiture et la literie était confortable

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 2 août 2018

    10
    « Bon accueil, petit déjeuner copieux, mais non compris dans... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre disponible qu'à 15.15 !

    Bon accueil, petit déjeuner copieux, mais non compris dans le prix de la chambre.5.15

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2018

    5,4
    « Impression de dégradation depuis un précédent séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    travaux bruyants dans les chambres. Il a fallu insister pour obtenir un peu de tranquillité. La propreté de la chambre laissait à désirer.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juin 2018

    7,5
    « bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    literie

    acceuil

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juin 2018

    7,5
    « Ouvert toute la nuit avec un accueil très sympa  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ouvert toute la nuit avec un accueil très sympa

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    10
    « Accueil très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil très agréable. Réponses tout à fait adaptées aux questions que nous avions posé sur accessibilité centre ville et conseils visites.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2018

    7,9
    « L'emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L'emplacement

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2018

    7,5
    « Très jolis chambre , assez bien decoré , une tres bonne... »
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Très jolis chambre , assez bien decoré , une tres bonne literie .

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2018

    7,9
    « L’environnement dans la nature »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La cuisine

    L’environnement dans la nature

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2018

    10
    « Happy seventies »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L'ambiance des années 70, cet hôtel m'a rappelé l'époque où j'ai séjourné régulièrement chez Novotel, époque heureuse.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2018

    5,8
    « Le restaurant  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de prise dans les chambres

    Le restaurant

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mars 2018

    6,3
    « Moyen »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre petite pour trois personnes Une seule prise de courant et aucune à proximité du lit

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    4,6
    « Le lit confortable  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner en chambre ! La télévision mal placée ! Les rideaux occultants vieillots et ambiance froide de la chambre !

    Le lit confortable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 6 février 2018

    5,0
    « La moquette, la propreté et les chambres »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La moquette, la propreté et les chambres

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 18 janvier 2018

    8,8
    « Accueil fort agréable . »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil fort agréable . Je connaissais l hôtel il est toujours aussi confortable. Ne changez rien bonne continuation. Marc B.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2018

    9,2
    « Équipe super agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipe super agréable

    Séjour effectué en janvier 2018

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