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Commentaires sur l'établissement Novotel Roissy CDG Convention & Spa 4 étoiles

10, Allée des Vergers, 95700 Roissy-en-France, France

#11 sur 38 hôtels à : Roissy-en-France

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1708 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    8,2

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    7,9

  • Équipements

    8

  • Personnel

    7,9

  • Rapport qualité/prix

    7,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2018

    5,0
    « Décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    l'équipement des chambres était en deçà de nos attentes ( pas de peignoir, chausson, enceinte Bluetooth non fonctionnel, internet impossible a avoir, lit peu confortable.Le lit est grand, certe, mais composé de 2 matelas accolés d'un dénivelé différent! Nécessaire de toilette vraiment réduit au stricte minimum ) Le standing de la chambre ne vaut pas du tout ce à quoi on pouvait s'attendre. Vu sur cimetière et décharge!

    SPA plutôt agréable, personnel pro

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    9,2
    « Hotel à recommander »
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une des hôtesses était très hautaine. Son comportement avec nous laisser vraiment à désirer. Nous ne comprenions pas mon mari et moi pourquoi il y avait deux cartes car d'habitude dans les autres hôtels en on avait une seule carte du coup vu qu'on comprenait pas on est parti lui demander elle nous a répondu bahhh pour la porte avec un comportement assez méprisant, la soir même nous sommes repartis car on devait sortir la voiture du du parking et on a vu une affiche qui stipulait( veuillez présenter votre ticket parking avant chaque sortie) du coup nous sommes allés la voir elle n'a même pas su répondre à notre question elle nous a demandé si on parter définitivement on lui a dit que on venait d'arriver elle a dit bah non il fallait pas rendre le ticket si vous partez pas et un autre collègue s'est présenté à ce moment-là qui nous a échangé le ticket qu'il nous avait déjà expliqué à l'arrivée que après chaque sortie le ticket été échangé pour 3h de gratuité lui était très sympathique ,très accueillent et très explicite un grand merci à lui d'ailleurs . Elle n'a même pas pris la peine de s'excuser. Certes à notre arrivée elle était en désaccord avec une cliente qui taper un scandale mais nous on n'a rien à voir là-dedans qu'elle ne mélange pas tous les clients. Nous sommes des personnes à part entière tous égaux et on se doit tous le respect et je pense qu'une hôtesse dacceuille à son recrutement on lui demander d'être le.minimun souriante. Merci de votre compréhension mis à part cette personne qui malheureusement donne une mauvaise image delle même ce week-end était merveilleux

    La propreté surtout l'équipement le calme la sérénité 😍😍 d'ailleurs jen ai parler à quelques amis et ils comptent réserver chez vous

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2018

    5,0
    « Un avis mitigé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service du restaurant. Pas top. 20 minutes avt qu'on prenne ma commande...pas de couverts sur ma table...pour à la fin, consommer une bouffe pas terrible du tout! Dommage qu'à ce prix là, aucun necessaire de toilette offert: dentifrice, gel douche....

    La literie: geniale!!!! Trop bien dormi La salle de jeux pr les enfants était trop top! Tres bon accueil du personnel de la reception.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2018

    5,0
    « horrible. équipe incompétente et surtout litterie déplorable. lit moue est une euphémisme »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    la literie est horrible. On dirait que le matelas est en mousse tellement on s enfonce dedans. Pas du tout confortable. Presence de 2 malheureux oreillers. Difficile de trouver la carte du room service qui se trouve derriere la porte. Au niveau de la cuisine et bien a peine fini de manger que je suis allee vomir. La personne avait oublié mon dessert mais agréable la seule de l hotel. Accueil déplorable à la fois a l arrivée et encore pire au départ le personnel préferait parler du changement de leur planning que s occuper correctement de ses clients. Petit déjeuner correct mais manque de remplissage et presence de cuillères en plastique. Franchement le rapport qualité/prix déplorable. Vraiment déçu et pour finir la personne dehors m a mal renseigné pour le bus donc perte de temps même si minime

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2018

    8,3
    « La piscine était super la salle de sport et très bien équipé... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le canapé-lit était pas confortable par rapport à d'autres établissements de Novotel Et l'ensemble de la restauration de l'hôtel petit déjeuner dîner souper et même pour se détendre en journée au bar service trop long pas assez d'informations sur les repas et les tarifs à l'entrée du bar et du restaurant

    La piscine était super la salle de sport et très bien équipé l'ensemble de l'hôtel est bien décorée le personnel est Courtois le service étage et très réactif

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2018

    10
    « Excellentissime séjour »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avons tout apprécié: l'accueil, la chambre, le restaurant, le spa et la piscine. Beau salon pour les enfants, extérieurs très agréable.

    Hôtel superbe et un accueil bienveillant. Excellent rapport qualité prix. Je le recommande et j'y retournerai lors de mon prochain voyage. Complexe très agréable, seule ou en famille. Proche des commodités et avec un bus toujours accessible.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2018

    4,2
    « La mauvaise communication, accueil. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La mauvaise communication, accueil. Manque tout dans la chambre, boisson, kleenex .... et le comble petit fermé à 9h30. L’hôtel est prévu que pour les gens qui se lèvent très tôt !!!

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2018

    7,9
    « Confort. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le repas du soir. Pas de place alors que nous avions réservé une table à notre arrivée à l’hôtel. 15 min d’attente pour qu’on nous trouve une table en plein courant d’air et à côté d’une enceinte de musique. Très bruyant. Manque de professionnalisme du personnel au restaurant

    Confort. Propreté. Situation de l’hôtel pour aller au parc des expos de Villepinte

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2018

    10
    « Super genial »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Juste que j’avais froid dans la chambre.

    Super bon petit déjeuner et bien garni. Personnel aimable et accueillant. Super hôtel pour famille avec enfants. 👌🏻💖💖💖

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 29 août 2018

    9,6
    « L'établissement est très agréable ,les chambres étaient... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel du soir a l'accueil à notre arrivée n'était pas trop gracieuse

    L'établissement est très agréable ,les chambres étaient très propre les services proposés sont conformes à nos attentes, le personnel du matin très agréable surtout à l'accueil les filles étaient très chaleureuse

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 28 août 2018

    6,7
    « Pas digne d'un quatre étoiles. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Pour un quatre étoiles, la salle de bain mériterait un rafraichissement. Un seule petite bouteille d'eau pour trois personnes dans le frigo. Petit-déjeuner pas à la hauteur. Les oeufs brouillés immangeables.Certainement des oeufs en poudre...Café , nous n'en parlerons pas... Passez vous du petit-déjeuner c'est mieux ailleurs. Décus aussi par le personnel qui ne nous "transportent" pas dans un quatre étoiles, même si par ailleurs nous n'avons pas eu de problème.

    en fait c'est l'emplacement qui nous a plut. Le cadre de la réception aussi.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 28 août 2018

    7,5
    « Ideal pour prendre l'avion ou pour affaires. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Odeur de tabac dans la chambre obligation de demander un changement de chambre. L'hôtel est vieillissant au niveau des couloirs et des chambres

    Proximité avec l'aéroport et le Petit déjeuner la prestation du hall et du restaurant

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    7,5
    « Bon rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous étions 4 dans la chambre : 2 adultes et 2 enfants mais le canapé lit n'était pas déplié, il n'y avait pas les serviettes de bain pour eux et il manquait le thé et café avec la bouilloire

    Rapport qualité/prix Parking où l'on peut laisser la voiture pour prendre l'avion Navette aéroport

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    7,1
    « Propreté, espace jeu pour enfant, espace spa et salle à... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J ai laissé le ballon de mon fils dans la chambre et je n ai ni été rappelé pour le récupérer ni l.hotel a t il repondu à mon courriel faisant état de cet oubli. Il manque aussi un micro onde à disposition pour chauffer les biberons et plats de bébé.

    Propreté, espace jeu pour enfant, espace spa et salle à disposition des clients le petit déjeuner buffet.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    10
    « Très bon séjour. Nous y retournerons une troisième fois certainement et davantage. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons regretté ne pas être restés plus longtemps pour profiter de la piscine, du sauna et du hammam comme un mois et demi auparavant.

    Le petit déjeuner est copieux. Nous venions pour la seconde fois car le personnel est charmant et l'hôtel est très agréable.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2018

    10
    « L accès à la piscine et au spa. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop cher le petit déjeuner , alors que les enseignes concurrentes sont nombreuses pas très loin, entre les Mcdo, les petits cafés du village et les restaurants du centre commercial Aeroville ouverts même le dimanche . Le plateau d accueil dans la chambre n était pas bien fourni, et pensez à avoir une trousse de toilette bien équipée car il n y a pas de produits de toilette dans la salle de bain, contrairement à ce qui est vendu sur internet.

    L accès à la piscine et au spa.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    5,0
    « Je ne reviendrais plus jamais ! Et je ne mettrais plus un seul centime ici »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce n’est pas un SPA si vous voulez vous détendre n’allez pas la bas ! Mais à la piscine municipale ! Très bruillant et pas insonorisé Très peu de choix pour les repas Le petit déjeuner ne vaut pas son prix ! Chambre correct mais ne vaut pas 4 étoiles ...

    Rien

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    7,9
    « Séjour agréable en famille ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Espace piscine trop petit et le bruit résonne beaucoup. Rapport qualité prix du petit déjeuner. Parking payant. Restaurant : joli carte mais la qualité n’est pas là.

    Chambre propre, hôtel spacieux et propre. Bel espace de jeux pour les enfants. Bonne situation géographique. Personnel souriant et très aimable.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    7,1
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Douche usée Repas des voisins dans le couloir Petit déjeuner un peu trop cher

    Confort et propreté de la chambre. Piscine spa et salle de sport très bien. Personnel très agréable !

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 15 août 2018

    8,3
    « Hotel bien équipé, bien situé, proche de l'aéroport avec navette gratuite »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Localisation idéale près de l'aéroport, avec navette gratuite. Possibilité de laisser sa voiture sur le parking (payant) pour une longue durée. Proche ville et restaurants. Piscine et équipements de loisirs agréables pour se détendre et occuper les enfants

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 14 août 2018

    10
    « Petit-déjeuner copieux et complet  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit-déjeuner copieux et complet Dîner servi jusqu’à minuit Navette gratuite vers Et depuis l’aéroport tous les 1/4 d’heure canapé lit confortable pour les enfants

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    9,2
    « Bonne surprise »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les boissons softs du bar/ restaurant pourraient être plus variées en proposant des cocktails par exemple.

    Nous avons apprécié le sourire et la disponibilité du personnel. Le coin enfants est vraiment génial, on sent qu'ils sont vraiment les bienvenus et ce n'est pas le cas dans tous les hôtels.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 11 août 2018

    10
    « Tout très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Exécutive avec Canapé-Lit Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Température de l’eau de la piscine un peu basse à notre goût mais l’espace spa reste malgré tout très agréable ;)

    Tout très bien. Accueil génial. Proximité de l’aéroport, navette très facile. Chambre super, resto et infrastructures notamment pour les enfants top ;) insonorisation parfaite !!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 11 août 2018

    7,1
    « Bien pour la chambre mais restaurant affreux et très bruyant car écrans géant avec des clips »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant qui a été une catastrophe tant sur la nourriture que le personnel : personnel nombreux et inefficace - viande froide, puis brûlée, salade sentant le pourri- polar asiatique trop salé....

    Les lits spacieux

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 août 2018

    10
    « Superbe hôtel situé à 10 mn de l’aéroport. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    15 euros de parking à ajouter pour être dans l’enceinte le l’hôtel car pas de place sur les trottoirs

    Superbe hôtel situé à 10 mn de l’aéroport. Chambre familiale pour 4 personnes impeccable, très propre et bien équipée. Bien insonorisé. Piscine, sauna, cour intérieure avec transat , tout est inclus dans le prix de la chambre. Petit déjeuner offerts aux enfants de -16 ans si accompagné d’un adulte payant. A refaire avec le tarif Booking.com !!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 août 2018

    7,5
    « Service au restaurant était très lent et pas très serviable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service au restaurant était très lent et pas très serviable. Je suis service directeur dans un golf club a Chicago et ce n'est pas le service que l'on attend dans un établissement de votre catégorie. Part contre la réception était très bien et la chambre aussi.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 9 août 2018

    7,5
    « Spa et piscine »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle du petit dejeuner pas agréable. On etait comme a la cantine Personne d'accueil pas trop agréable à l'exception du coach sportif et du voiturier

    Spa et piscine

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 9 août 2018

    5,4
    « Ne pas y retourner...  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaises informations communiquées à l arrivée s agissant des horaires Réclamation effectuée à la réception. Personnel désagréable voire insultant (Pourtant permanent de direction) Digne d un voyou de citée. Inadmissible. Attente trop longue au restaurant. 50 minutes pour être servi. Personnel absent. Obligé de réclamer tout (pain. Eau etc.. ) Installation aquatique : piscine ok. Sauna fermé. Première et dernière dans cet établissement.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 8 août 2018

    5,0
    « Le petit déjeuner beaucoup de choix et très bon. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel de l'hôtel plutôt souriant, parking cher 21 euros pour une nuit. Chambre assez confortable mais un seul évier pour une chambre familiale donc 4 personnes. Restaurant personnel peu serviable, très long plus de 2 heures pour manger un plat et un dessert alors que le restaurant était presque vide. Carte très restreinte donc peu de choix et peu adapté pour des enfants. Nous avions pris la demi pension et les boissons ne sont pas comprises.

    Le petit déjeuner beaucoup de choix et très bon.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    8,3
    « tres bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    hotel tres propre et bien equipé pour les enfants; tres bon acceuil; le personnel tres sympatique ( nous avons ete acceuillis par Ndeye tres agreable et souriante )

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    7,5
    « Confortable et reposant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Exécutive
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine trop petite vraiment dommage, j’etait déçus elle ne correspondais pas selon moi à cette hôtel il mérite une grande piscine. Les photos son très trompeuse

    Le confort du lit la chambre était magnifique et spacieuse, s’etais Agréabl, hôtel moderne la structure est belle. La literie juste magnifie

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 3 août 2018

    10
    « Welcome Home - i will be back, again and again... thank you »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Exécutive avec Canapé-Lit Double
    • Séjour de 1 nuit

    on est pas resté assez longtemps... Donc on y reviendra....

    On s'y retrouve comme à la maison avec un personnel attentif à tous les détails pour vous aider ou vous mettre à l'aise. Merci de votre accueil encore une fois. X CHABOT

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 3 août 2018

    9,2
    « Très bon séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruit de l ascenseur. Carrelage SDB mauvais état. Couchage d appoint (canapé) pas très confortable. Horaire de fermeture de la piscine pour les arrivées tardives.

    Espace jeux pour enfants et piscine et salle de sport

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 1 août 2018

    4,2
    « A fuir ! Cauchemardesque cet hôtel !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d accueil en arrivant. Nous avons attendu du que le personnel finissent leur petit jeu derrière le comptoir. Nous avons payé 264 pour une nuit avec dej et dîner en chambre supérieur. La chambre était propre mais ça ne vaut pas du tout un 4etoiles! Trou de cigarette sur mes meubles et sur la moquettes. Meubles abîmés porte abîmée moquette souillée pas de tapis de bain dans la salle de bain seulement 2 serviettes pas de produits dans la salle d eau. En ouvrant la fenêtre plein de megots de cigarettes jonchaient le sol alors que c est une chambre non fumeur! En allant prendre le dîner un vrai catastrophe plus de place nous avons attendu plus d une heure pour manger et après et après encore autant pour essayer de finir me repas pour finalement partie sans manger les desserts car ça devenait un grand n importe quoi. Plus jamais nous ne retourneront dans un novotel . À fuir a banir même je ne mettrai même pas un 2 étoiles a cet hôtel miteux. L accueil était plus que déplorable on se croyait dans un quartier ??? Mais comment parle t on aux clients ??? 264 euros pour une nuit ??? Tout juste inadmissible ! Je ne recommande pas du tout cet hôtel minable !!

    Le petit déjeuner seulement

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2018

    10
    « L'emplacement de l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'odeur de la cigarette dans la chambre Et le parking payant.

    L'emplacement de l'hôtel. Hôtel propre, chambre confortable. Les équipements de l'hôtel au top (piscine salle de sport jeux divers pour enfants...).

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    9,6
    « La chambre et les installations de loisirs, détente et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service restreint en restauration évoqué par le personnel pour expliquer longue attente pour obtenir une table et être servi ensuite. Difficile à gérer pour les familles avec enfants, dommage !

    La chambre et les installations de loisirs, détente et sportives, piscine et spa.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    3,8
    « Le service du restaurant. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Exécutive avec Canapé-Lit Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service du restaurant. A fuir que des débutants hyper désagréables et inefficaces. Les prises et interrupteurs dans la chambre tellement crasseux qu'il.faut utiliser une papier mouchoir .... A fuir

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    10
    « Une étape très agréable entre 2 avions »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel très propre et très accueillant. Literie très confortable, chambre spacieuse, spa très propre et très agréable. Excellente ambiance au restaurant et petit-déjeuner varié et copieux. Nous sommes très satisfaits de notre séjour au sein de cet établissement et nous y reviendrons avec plaisir

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2018

    7,9
    « Chambre parfaite mais resto bof »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel au resto peut mieux faire...Peut être à cause de l heure tardive (22h45) ? Ex: ma fille avais commandé des fish and chips. On a du réclamer les frites 1/2 après. ..Nous avions commandé des pâtes tomates aubergines grillées et olives (les aubergines n y étaient pas!!!)

    Chambre spacieuse pour une famille . Navette gratuite pour l aeroport de CDG

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2018

    9,2
    « Merveilleux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    petit bémol ce n’étais pas si insonorisé que sa ...

    Le lit était parfait, la douche spacieuse, petit frigo et coffre fort dans la chambre c’est Un gros plus !!!!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2018

    10
    « Très bon séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons apprécié la chambre avec les deux lits pour notre famille. Nous avons bien dormi. Les repas étaient très bons. Le petit déjeuner était complet. Le personnel était très accueillant et au petit soin.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2018

    8,3
    « Proche Roissy Charles de Gaulle  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malgré ce qu' on nous a dit à la réception, à notre arrivée (très tardive) il n'y avait pas de bouteille d'eau dans la chambre.

    Bon petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juillet 2018

    7,5
    « Perfectible »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le second lit qui était un canapé clic clac !! Un peu déçus après avoir vécu le confort à l’américaine de deux lits King size systématiquement pour notre famille !

    Le hall d entrée et la chambre

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2018

    9,2
    « très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    ras

    Hotel très bien adapter pour un weekend familiale très bon qualité prix je reviendrais et je le recommande a mes amis, tres proche du lieux de mon domicile accès facile par l autoroute personnel très agréable et sympathique

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2018

    8,3
    « Excellent avec en plus un bon geste commercial. »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Mon avion, 2 heures de retard, est arrivé après que les navettes hôtels soient interrompues. J'ai du prendre un taxi, à 2 heures du matin... avec un enfant de 07 ans. L'hôtel sympa m'a remboursé ce taxi sous forme de 2 petits déjeuné offerts. Très bon geste commercial. Je n'avais pas demandé de reçu au taxi..Ne pas oublier ce point si cela vous arrive.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2018

    9,6
    « magnifique hôtel très bien insonorisé nous et nos enfants nous avons adoré! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Exécutive avec Canapé-Lit Double
    • Séjour de 2 nuits

    le petit déjeuner n'allait pas avec le reste, le fait de devoir cuire ses oeufs c'est dangereux (manches des poéles brûlantes , plaques chauffantes au milieu de la table) et surtout pas hygiénique (la montagne de coquilles d'oeufs coulantes au milieu de la table, les spatules jamais changées donc sales au bout d'un moment) et ça créait une file d'attente trop longue. En plus pas trop de choix au niveau des fuits c'est dommage c'est le seul petit point noir mais on reviendra quand même!

    l'établissement et le personnel étaient parfait les équipements supers parfait quand on voyage avec ses enfants

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2018

    10
    « Deux jours reposants dans un cadre agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Il faut réserver l'espace soin avant de venir.

    Nous avons apprécié la piscine, le sauna, le hammam ouverts tout le temps et pour tous. Peu de personnes se détendaient en même temps que nous. Les chambres sont spacieuses. Le petit déjeuner est très garni. Le personnel est charmant.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2018

    7,5
    « Très positif »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 3 nuits

    Les matelas sont mous mal au dos mais sinon rien è signaler.....

    Pour u séjour de 4 jours avec 2 enfants très satisfaisants....A 15 km du parc Astérix ,,,,Bien situé mais l´extérieur très bruyant à cause des avions.... Joli piscine et salle de sport.... A conseillert

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2018

    5,8
    « Passable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Hammam hors-service, propreté de la piscine. On s'attendait à quelque chose de plus "luxueux" par rapport au prix. Salle de bain très petite. Mini frigo hors service

    Literie confortable. Le départ tardif. La gentillesse du personnels.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2018

    6,7
    « À refaire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La personne qui nous a acceuillie lors de notre arrivée et à notre départ à l'accueil était pas très aimable

    Petit déjeuner excellent Piscine et salle de jeux enfants très agréable

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2018

    10
    « Reposant et relaxant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La caution qui est débité tout de suite, ainsi que la baignoire trop petite.

    Le lit très confortable, les services proposés à l’hôtel (piscine, spa...)

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2018

    4,6
    « La chambre et la salle de sport était correct »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel, il y a pas de piscine privée, et la chambre était très poussiéreuse, la piscine était salle

    La chambre et la salle de sport était correct

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2018

    7,9
    « Hôtel bien placé à Roissy car aérobie et aéroport proche et possibilité simple pour se rendre au cen »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    La restauration à l'hôtel pas très variée et plutôt cher en famille.

    chambre propre et agréable; bien être et détente assurée avec salle de sport complète, piscine, sauna, salle de thé, soin visage et corps proposé.... beaucoup de jeu "grand format" pour les enfants: domino, kappla, cuisine, morpion.... table de ping pong, jeu sur wii.... De plus navettes régulières aéroport et pour Aéroville

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2018

    8,8
    « Au top pour les familles ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre chambre sentait légèrement le tabac froid ... c’est malheureusement souvent le cas pour des chambres « anciennement » fumeuses

    Au top pour les familles ! Un très bel espace de jeu à l’entrée qui permet aux parents de dîner en toute tranquillité (si vos enfants sont sages!) Super piscine également Chambres propres et spacieuses

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 9 juillet 2018

    7,5
    « Besoin d'embaucher des gens du métier »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -Les interrupteurs des chambres qui collent meme si on les nettoie à l'alcool -Le service au bar qui est aussi long et médiocre que l'année dernière que ce soit le soir ou la journée -Le restaurant qui n'a pas un vrai cuisinier qualifié (Pad Thaï sans oeuf et poulet non cuisiné), méconnaissance totale des allergènes,... -Le coach qui drague mes adolescentes plutôt que de se limiter à leur distribuer des serviettes pour la piscine (signalé aux RH)

    -La situation -Le personnel de l'accueil et du petit dejeuner -Le confort et la propreté de la chambre

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 8 juillet 2018

    7,5
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Exécutive avec Canapé-Lit Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dessous de lit pas très propre... c vraiment pour trouver quelque chose.

    Bonne literie, personnel poli et sympa. Petit déjeuner très bien et copieu. Très bien placé pour se rendre au parc des expos à Villepinte.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2018

    7,1
    « Literie tres bonne qualité, belle chambre, bon petit... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Salle de bains a rafraichir, pommeau de douche vetuste, mince filet d'eau lorsqu'on prenait une douche, dommage...

    Literie tres bonne qualité, belle chambre, bon petit dejeuner.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juillet 2018

    7,5
    « L’hote Est vraiment très sympas et toujours disponible et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hote Est vraiment très sympas et toujours disponible et souriant. Nous avions vraiment apprécié la piscine très bien entretenu et calme. L’hotel Est très bien situé par rapport au centre 5min à pieds.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juillet 2018

    7,1
    « Fonctionnel, confortable mais mériterait rénovation »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La moquette est sale, pleine de tâches. Les chambres mériteraient d'être rénovées

    Le confort des lits, le restaurant, les jeux pour les enfants, la navette gratuité vers l'aéroport

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juin 2018

    3,3
    « À déconseiller !!! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’odeur de moisi dans les chambres , la propreté des chambres laisse à désirer , les interrupteurs étaient coller tellement c’était crasseux .. À déconseiller ..

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2018

    6,7
    « Nous ne retournerons plus dans cet hotel , trop cher pour de pietres prestations »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Personnel gentils mais totalement dépassé, Plus d une heure pour manger un simple hamburger le soir!!! Surtout ne rien laisser trainer dans les chambres …..

    Petits dejeunés, propreté des lieux

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juin 2018

    7,1
    « Nous avons passé un séjour agréable et pratique près de l'aéroport. »
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    La propreté de la chambre laissait à désirer. Nous étions 4, il manquait les serviettes de 2 personnes dans la salle de bain.

    Disponibilité et gentillesse du personne, cadre agréable, petit-déjeuner très varié et bon

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2018

    9,2
    « Génial »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le taille de la chambre, manque de baignoire et le prix exorbitant du parking.

    Le spa hammam piscine salle de sport complète propre calme très agréable.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 17 juin 2018

    10
    « le top du top séjour magnifique dans un endroit magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    connexion internet qui ne fonctionner pas sur mon portable mais qui était bonne sur celui de ma fille .

    Hotel au décor superbe, le personnel au petit soin ( et très classe) de la réception aux femmes de ménage. Très bien situé, chambre parfaitement isolé les unes des autres, isolé doublement au niveau des fenêtres. Buffet de petit déjeuner très large choix avec des produits délicieusement bons. Spa au top avec peu de monde (maximum 4 personnes vu lors de notre séjour) le soir comme le matin nous avons pu profiter de la piscine hammam et sauna juste nous 4 . Salle de sport super bien équipé. Literie en parfait état, chambres et hôtel très propre . Très agréable d'avoir une bouilloire avec thé mis a disposition dans la chambre. Nous reviendrons avec plaisir .

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 17 juin 2018

    7,9
    « Les diverses activités, surtout pour enfants qui sont... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel ne m'a pas informé comme il faut sur le prix, et forfait du parking... plus de 24h à jongler avec les tickets de parking, et seulement après on m a parlé des forfait parking... donc pas très économique pour moi.

    Les diverses activités, surtout pour enfants qui sont variées même pour les adultes.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 7 juin 2018

    7,9
    « hôtel agréable mais qui mérite une rénovation de l'espace aquatique et des chambres »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    très mauvais entretien de l'espace piscine sauna. j'avais séjourné dans cet hôtel il y a quelques années et l'espace piscine s'est sérieusement dégradé et n'est pas entretenu. porte savon cassé dans les douches, robinets de douches rouillés, éclairages HS...etc ...déçu ...idem pour la chambre ou le mobilier est assez dégradé

    confort de la chambre, hall d'entrée très agréable

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2018

    8,8
    « Très bon hôtel, bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant. Les plats de qualité moyenne par rapport à la description. Le service et l'accueil passable au restaurant

    Le spa, la piscine l'espace jeu pour les enfants L'accueil à l'hôtel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2018

    8,8
    « Au top 👌 merci 😊 »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le buffet du petit déjeuné est top! La literie est très confortable. J’ai apprécié les jeux proposés pour les enfants dans le hall, ils ont adorés d’ailleurs. Les chambres sont très bien isolés, ont entend même pas les avions qui passent juste à côté. C’est un très bon hôtel.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2018

    9,2
    « Très bon petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    La salle de sport est un peu petite. On m'a changé de chambre 30 minutes après être arrivée à cause d'une erreur (je voyageais seule et l'on m'a donné une chambre avec canapé lit défait)

    Très bon petit déjeuner. Belles chambres. Le SPA est sympa. Personnel sympathique.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2018

    5,8
    « la piscine est toute petite et il n'y a que 2 transat  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    le spa

    la piscine est toute petite et il n'y a que 2 transat le hammam est en plastique et des clients se lavaient et savonnaient dedans!!! le vestiaire ressemble à un vestiaire de piscine municipale

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    5,4
    « Ne mérite pas 4 étoiles et en conséquence le tarif appliqué. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le PDJ : pas de tasse à café, tables non débarrassées, les pots de confiture ouverts avec des cuillers qui traînent dedans, peu de variété de pains, jus d'orange industriel et jus de pamplemousse ???? (de l'eau). Le fromage blanc dans une partie non réfrigérée à l'air. Très peu de fruits. Les poêles servant à faire cuire les œufs restent entreposées avec le reste. En chambre : un gel douche seulement. Pas de shampoing. Pour un 4 étoiles, cela fait peu. Oreillers à revoir complètement (intérieur en synthétique qui bouloche). Au bar : Tout traînait sur le bar (verres sales, miettes, etc...). A l'extérieur : poubelles débordantes, détritus devant l'arrière de l'hôtel. Pour moi qui est beaucoup voyagé et fréquenté beaucoup d'hôtels, cet hôtel est certes très bien mais ne mérite pas un 4 étoiles avec un prix aussi cher...

    Le confort du lit, le personnel de l'accueil, la mise à disposition de café et thé dans la chambre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    8,8
    « Pratique pour un avion tôt le matin »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Au moins 50 personnes avec des enfants et adolescents étaient à une soiree dans une salle louée (ils ne logeaient pas à l’hotel) et ont utilisés les jeux et tout l’espace autour de la réception. Ils criaient, parlaient mal aux enfants logeant à l’hôtel. Les employés les ont laisse faire, l’air dépité et voyant que ça dégénérait mais ils ne leur ont pas dit que c’etait réservé aux clients ou de se calmer ou de respecter les lieux. Les jeunes jouaient au Ping Pong sur le sol au milieu de l’entree et cassaient les balles, ils poussaient les jeunes enfants qui jouaient à la Xbox etc. Au bout d’un moment ils ont quand même été virés mais pour recommencer peu de temps après. Tout ça a détruit la soirée dans familles présentes.... pas entièrement la faute de l’hotel mais nous avons été déçus de la non-reaction de la réception face à ces débordements ...

    La chambre était bien, les jeux pour enfants, la salle de sport et la piscine sont bien équipés. Les navettes très pratiques !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    7,9
    « Séjour agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    le manque de réapprovisionnement du petit dèj: les 2 matins passés dans l'établissement, il a fallu réclamer du pain et quatre quarts (en 45 mn pas de réapprovisionnement!!)

    lieu Petit déjeuner pas très entretenu grille gaufre cramé....

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    9,6
    « Etablissement recommandé pour les familles »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 3 nuits

    le seul bémol: l'heure maximale d'arrivée au petit déjeuner: 9.30: un peu juste...

    Bonne literie, chambre correcte , espace enfants très bien ( jeux pour les filles, Kinnec, table de ping pong...), piscine sympa avec accès hammam et sauna sans supplément, petit déjeuner varié et très bien, les navettes aéroport régulières

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    7,9
    « Séjour agréable dans un hôtel conforme à nos attentes. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    Ce qui pourrait être amélioré, dans les chambres notamment, c'est un investissement de porte et sèche serviettes, impératif pour une famille qui profite notamment de la piscine dans l'hôtel.

    L'hôtel correspondait à nos attentes, à proximité du lieu touristique que nous avions prévu ce we. La restauration (que ce soit le petit-déjeuner ou le dîner) était à la hauteur de nos attentes (seule la carte du restaurant de l'hôtel était un peu délicate à comprendre car nous avions l'impression que tout y était mélanger mais ce n'est pas plus gênant en soit). La chambre était correcte (le seul bémol était une salle de bain trop petite pour 4) et surtout il manquait un porte serviette car ayant profité de la piscine de l'hôtel nous n'avions rien à notre disposition pour faire sécher les maillots de bains et les serviettes. Le parking est spacieux avec des places facilement disponible. La propreté des chambres et des lieux (ascenseurs...) était tout à fait correcte. Le personnel aimable, souriant et à notre disposition. La sécurité de l'hôtel était présente et donc rassurante pour notre famille. Par conséquent, nous sommes repartis très satisfait et n'hésiterons pas à revenir et même à conseiller l'Hôtel NOVOTEL CDG ROISSY. Merci et bonne continuation.

    Séjour effectué en mai 2018

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