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Commentaires sur l'établissement Novotel Dijon Route des Grands Crus 4 étoiles

11 Route De Beaune, 21160 Marsannay-la-Côte, France

#1 sur 7 hôtels à : Marsannay-la-Côte

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 856 commentaires sur l'hôtel

7,5

Répartition des notes

  • Propreté

    7,4

  • Confort

    7,3

  • Situation géographique

    7,5

  • Équipements

    7,4

  • Personnel

    8,2

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2018

    10
    « Rapport qualité prix très bon »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Ma compagne à oublié son maillot dans la chambre et celui-ci n'a pas été retrouvé, dommage.. Sinon le coca au bar à 4,5 euros, quand on sait que la canette coute 60 centimes en grande surface c'est exagéré. L'hotel commence a dater un peu et je pense qu'il mériterait d'être rénové mais il est bien entretenu.

    Personnel agréable, serviable, poli..Lits confortables, chambre propre, diner et petit déjeuner à prix raisonnable et de qualité meilleure qu'espérée. Le burger frite était délicieux et le petit déjeuner varié avec des produits de qualités. La piscine propre et chauffée, la pleine de jeux pour les enfants.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2018

    9,2
    « Personnel très serviable et aux petits soins  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel très serviable et aux petits soins Restaurant de qualité, les produits sont frais et les plats sont variés Piscine et jardin agréables après une longue route en voiture

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2018

    7,5
    « Ensemble correct »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Classique avec Lits Superposés (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant, peu de choix, service très long. Tarifs élevé pour la "qualité" servie.

    Personnel très agréable. Petit-déjeuner correct. Chambre agréable.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 8 juillet 2018

    7,9
    « L ' amabilité du personnel et le calme . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que le petit déjeuner ne soit pas compris dans le séjour, entretien des chambres moyen (beaucoup de poussière sur le mobilier et les plinthes qui n ont pas l air d être faites ) , petit pour une chambre familiale .

    L ' amabilité du personnel et le calme .

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2018

    8,3
    « Idéal pour passer un week-end à Dijon. Pratique pour rejoindre le centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    La salle de bains est à revoir (vieillotte mais propre).

    L'Accueil du Personnel - Le petit-déjeuner bien copieux. L'emplacement très pratique pour rejoindre le centre ville. La chambre était très spacieuse.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    5,0
    « Cela a été passable sans plus et passablement cher avec le resto de l'hôtel et le bar. »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sdb vétuste et lit très étroit. Litterie assez dure. Cher pour 4 étoiles. A l'arrivée chambre pas prête (nettoyage). Attente puis attribution autre chambre non fumeur apestant tabac. Attribution 3e chambre que ns avons gardée.

    Petit déjeuner.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    7,5
    « accueil sympathique, restaurant correct terrasse et jardin convenable »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    l’absence de kit de nettoyage de chaussures;le rideau de la douche inefficace d'où une mare dans la salle de bain

    la literie ,le petit déjeuner,la terrasse donnant sur le jardin ,l’accueil

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juin 2018

    6,7
    « Hôtel en deux mesures. Des points très bien et d’autres très mauvais. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain catastrophique, vielle et vraiment pourrie et restaurant très mauvais

    Lit tres confortable, personnel agréable et hôtel agréable en général.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    7,1
    « Séjour mitigé  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons eu la surprise de voir notre chambre attribuée à 2 reprises à d'autres personnes après notre installation. Ces personnes se dont inntroduites dans notre chambre, la 1ère fois nous étions présents mais la seconde fois nous avons retrouvé une clé et une facture à un autre nom dans notre chambre. Je trouve cela inadmissible même si c'est dû à un problème informatique.

    Très bon petit déjeuner, literie confortable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    7,9
    « Bien mais la nourriture peut être améliorée »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La nourriture moyenne Les oeux brouillés au petit déjeuner sont inmangeables (mélanges avec de la farine?) Le couloir menant aux chambres (130 mètres )

    La piscine L'amabilité du personnel La situation Le rapport qualité-prix

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    9,6
    « Sympa, mais le principal est dans ma vie privée, je l'étale pas ! ;-) »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    La météo Ma consommation d'essence pour atteindre Dijon ... bref rien qui concerne l'Hôtel !

    La localisation à proximité de l'objet de mont voyage Le calme et le silence de l'Hotel Le petit déjeuner Le sourire et la gentillesse à l'accueil

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    6,7
    « Peux mieux faire pour un NOVOTEL. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    La propreté a revoir dans les chambres, et les locaux vieillissant de l’hôtel.

    Le petit dej et les services annexes (activités sportives proposées, le bar à cocktail, etc)

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 27 avril 2018

    7,9
    « Pratique sur la route du Sud, propre et simple, literie... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -

    Pratique sur la route du Sud, propre et simple, literie confortable et prix raisonnable. Bravo et merci pour l'accueil chaleureux de Caroline, qui nous a vus arriver à 1h du matin, repartir à 6h et a pris l'initiative de nous préparer un petit déjeuner avant l'ouverture du restaurant. Merci!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2018

    8,8
    « Merci séjour à renouveler et établissement que je conseillerai »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C'est pas bien grave mais les joints de la baignoire noircissent un peu le tableau. L'éloignement des chambres par rapport à l'entrée principale.

    Vraiment super dans l'ensemble. Peut bruyant. Adapté et personnel sympathique.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    3,8
    « Hotel surbooké,personnel en sous effectif, pas de... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel surbooké,personnel en sous effectif, pas de possibilité de réserver une table au resto de l,hôtel. Nous avons même du attendre le matin pour avoir une table pour le petit déjeuner....du jamais vu !!!! Chambres vieillotes,cet établissement ne mérite nullement 4* : incompréhensible !!!!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2018

    7,5
    « Peu reposant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Le bruit des chambres limitrophes et dans le couloirs, réveillé à 6h50 ! La salle de bains vieillissante et peu entretenue (joints noircis)

    Le confort du lit, le petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    6,7
    « A l arrivée une désagréable odeur de tabac dans la chambre,... »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    A l arrivée une désagréable odeur de tabac dans la chambre, rideau gris et déchiré , douche ne correspondant pas au standard novotel Cependant personnel agréable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 24 février 2018

    5,4
    « Moyen »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement très froid, cela fait des années que je n’y étais pas passée , rien n’a changé. Un décor impersonnel.

    La gentillesse des personnes à l’acceui

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    4,6
    « Bof »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rapport qualité prix je m'attendais à mieux salle de bain pas très propre cheveux dans la douche miroir pas nettoyer vieillotte , literie molle beaucoup de bruit petit déj trop chers pour les produits proposés rien d'exceptionnel

    Personnel aimable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    9,2
    « Très bon rapport qualité prix mais chauffage a revoir. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chauffage trop chaud non réglable malgré un thermostat manifestement inefficace. Bruit dans les couloirs avec des enfants qui courent à 5:00 du matin.

    Proche de la sortie autoroutière Novotel classique un peu vieillissant pour le mobilier Personnel très agréable et utile. Bravo! Petit déjeuner très bien pourvu. Prix réduit pour une arrivée le jour même.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    6,3
    « Endroit pratique sur ma route avec garage surveille. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas moyen d avoir une temperature agreable dans la chambre. Le systeme de chauffage fonctionne a l envers. Pour avoir une temperature basse il faut mettre le thermostat sur tres chaud. Je n ai eu ce mode d emploi que le lendemain matin quand j ai dit que j avais eu beaucoup,trop chaud!

    Endroit pratique sur ma route avec garage surveille. Bon petit déjeuner. Le personnel,est aimable.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2017

    9,6
    « Séjour agréable malgré une chute qui aurait pu être dramatique ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Danger: j'ai chuté, heureusement sans gravité car le fond de la baignoire est glissant. Un tapis anti-dérapant serait utile pour éviter des accidents.

    Personnel agréable et attentionné.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2017

    5,8
    « Aucun service »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de brosse à dents malgré ma demande à la réception Seule solution proposée par la réception, le distributeur dans les toilettes...qui finalement ne fonctionnait pas et qui a absorbé mon argent

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2017

    7,1
    « Un personnel charmant, des chambres qui vieillissent mal. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres vieillissantes, Finitions grossières des travaux dans les chambres. Trous de passage de câbles ou de canalisations non rebouchés dans les toilettes. Interrupteurs peints avec le mur. Pas très classe en fait.

    Personnel très sympathique, souriant et attentionné.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2017

    7,5
    « Cet hôtel remplit bien son rôle de relai pour une nuit d’etape sur la route du retour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner est correct à part l’offre de pains spéciaux qui est un leurre; avec un pain complet rassis. Salle de bain vieillotte mais fonctionnelle

    Bonne literie Chambre fonctionnelle et propre

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    7,5
    « Bon repas au restaurant. »
    • Couple
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    L'état général (sols, murs...) mérite un rafraîchissement / modernisation (horribles crépis au mur, moquettes tachées dans la chambre). Et pas trouvé d'interrupteur près du lit pour éteindre l'éclairage principal. Le prix du petit déjeuner nous semble exagéré malgré le choix.

    Bon repas au restaurant. Literie très confortable. Personnel agréable. Choix très suffisant au petit déjeuner.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2017

    6,3
    « Bien, mais hôtel vieilli »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits

    Les toilettes dans la chambres sentaient l'urine. Nous sommes restés 4 jours mais nous n'avons reçu du savon qu'une seule fois même si j'avais mis le tube vide sur la poubelle.

    Reconnaître le style Novotel

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    7,9
    « Excellente étape en cas de long voyage. »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    La situation: l’hôtel est idéalement placé pour faire une pause en cas de long trajet, personnel agréable malgré notre arrivée tardive, petit déjeuner copieux, lit confortable. Nous avons bien rechargé les batteries avant de reprendre la route. On reviendra.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 octobre 2017

    2,5
    « Cet hôtel est vieillissant et n'a que de nom NOVOTEL, absoluement pas du standing NOVOTEL. DECU. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est vieillissant. Cela fait vraiment bas de gamme pour le prix. Le pire dans tous ça, c'est que le matin en réglant notre note, la chargée d'accueil nous a facturé d'office 2 petits déjeuners, alors que nous avions bien précisé la veille que nous ne voulions pas de ce service. Elle nous a indiqué que c'était automatique et que c'était aux client d'être vigilants... Super ...

    L'hôtel porte le nom NOVOTEL mais n'en délivre pas le standing attendu. L'hôtel nous a fait pensé à un hôtel de colonie de vacances. Pour le prix que l'on a payé nous aurions préféré dormir dans une chaîne lowcost nous n'aurions pas été autant déçu.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2017

    8,8
    « adresse à conserver »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    le petit déjeuné n'est pas très varié et est très "classique",la répartition du buffet n'est pas heureuse(le buffet est séparé en deux ,de part et d'autre de la salle et la répartition des aliments n'est pas logique)

    Globalement l’hôtel est très correcte et accueillant .Seul point négatif ;l'environnement n'est pas très agréable(industriel) mais cela n'intervient pas pour un séjour d'étape.Très belle piscine,personnel agréable ,chambre propre et spacieuse et parking sécurisé.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2017

    7,5
    « Hôtel confortable pour une halte d'une nuit »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche dispose d'une températures alternant le chaud et le froid

    Hôtel très pratique pour une halte sur la route, les lits sont très confortables

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    9,2
    « Un séjour-étape à recommander !! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    La signalisation de l'hôtel pourrait être plus voyante, car l'entrée se trouve dans un rond-point.

    L'hôtel est très bien équipé (avec piscine), la climatisation est efficace et peu bruyante. Chambre très confortable, literie impeccable. Le petit déjeuner est riche, très varié et robuste. Wifi très performant.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    8,3
    « Bon accueil et équipements top »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque gant de toilette

    La facilité à se garer et l'accès à l'hôtel et le parking gardé L'accueil à notre arrivée à 22:30 👍👍 Le petit déjeuner qui convient à tous Et la bonne literie

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    5,0
    « Confirme définitivement mes déceptions antérieures sur la chaine Novotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Propreté Gestion de la réservation Absence ascenseur Longueur des couloirs pour rejoindre la chambre

    Comportement commercial de la réception lors de la mention des doléances

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    8,3
    « Très bon sejour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le pediluve pas très propre

    Les enfants ont apprécié la piscine et les petits cadeaux à l'arrivée. Le petit déjeuner était délicieux et très varié.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    7,5
    « Bon petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de geste commercial concernant les erreurs de réservation non remboursable.on a reservez pour deux adultes et trois enfants de moins de 12 ans mais les chambres ne peuvent pas contenir plus de quatre personnes même si c'est la cinquième personne est un bébé.on a du reprendre une chambre pour une personne qui nous a coûté plus que la premiere.

    Bon petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    7,9
    « Très bonne qualité !  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Éloignement par rapport au centre ville de Dijon. Peu de restaurants dans le coin.

    Excellent équipement et délicieux buffet petit déjeuner. Lit confortable et chambre spacieuse. Il faut pas se fier à l'aspect "vieillot" de l'extérieur. Très bien pour les enfants (attention dès l'accueil, jeux extérieurs...)

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    7,1
    « Correct mais ne vaut pas 4 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Classique avec Lits Superposés (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'ensemble des chambres mériteraient un sérieux rafraîchissement, ne vaut pas du tout un 4 étoiles. Moquette et peinture vieillissante SdB des plus sommaire et très étroite Aménagements de la chambre en fin de vie ( bureau, rangements et tiroirs) Et VMC très bruillante.

    Accueil de l'équipe hotelliere Restaurant tres correct et petit déjeuner copieux et varié Activité pour les plus jeunes Literie confortable

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    6,7
    « Un bel endroit pour une petite halte. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Devoir prendre l'escalier.

    L'endroit, le calme, l'amabilité du personnel, le parking. Le petit-déjeuner était parfait. La piscine et les jeux ont été appréciés.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    6,7
    « La qualité du repas »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était sale,mouchoir par terre derrière la porte de la chambre par exemple. Dans la salle de bain, la porte était totalement gonflée à cause de l'eau, miroir rouillé, pare baignoire qui ne remplissait pas sa fonction. Cheveux et poils partout dans la salle de bain.

    La qualité du repas

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2017

    7,1
    « Critique d'amélioration. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai réservé une chambre avec un lit double + 2 lit simple et j'ai eu un lit double et 1 canapé lit ... Buffet trop petit par rapport au nombre de visiteurs

    Chambre nickel

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2017

    8,8
    « CONVENAIT TRES BIEN POUR CE QU4ON VOULAIT »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    L'EFICACITE DU BAR

    LA PISCINE ET LES PETITES AIRES DE JEUX POUR LES ENFANTS LA DISPONIBILITE DE L'ACCUEIL LA SITUATION GEOGRAPHIQUE POUR CE QU'ON RECHERCHAIT

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2017

    6,7
    « Étape efficace. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel un peu vieillot qui aurait besoin d'un sérieux rafraîchissement. Le Resto de l'hôtel est à éviter, personnel sympathique mais inefficace et nourriture de piètre qualité, je pense que ma soupe de poissons avait été réchauffée au moins 20 fois tellement elle était épaisse. Le personnel oublie les commandes et ne sait pas ce s'il sert .

    Excellente situation à côté de l'autoroute. Hôtel confortable, réception efficace et petit déjeuner copieux.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2017

    4,2
    « Prestations insuffisantes pour cette classe d'hotel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Une seule prise de courant dans la chambre. La réception m'a prêté une multiprise en dépannage. Bien, mais cette dernière était sale. Chez moi elle serait parti à la poubelle. Lumières faibles et insuffisantes Coffre fort de chambre inutilisable Au départ, la réception avait voulu me facturer un repas alors que je n'avais pris aucun repas à l’hôtel, ce qui montre une mauvaise gestion de cet hôtel.

    Rien, je ne recommande pas cet hôtel.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2017

    9,2
    « Un arrêt à l'hôtel confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Juste la fuite d'eau du plafond de la salle de bain à cause de l'air co. Aussi non tout parfait !

    Lits très confortables, la gentillesse du personnel, établissement très bien pour les familles, bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2017

    2,9
    « Attention aux infiltartions »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Grosse fuite d'eau au niveau du plafond, moquette innondée. Literie ancienne. Le personnel est de qualité, mais l'Hôtel mérite un vrai rafraichissemnt...

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2017

    8,8
    « bon rapport qualité prix avec une voiture pour rejoindre le centre-ville »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    le service au restaurant moyen, les serveuses pas sympathiques, ni efficaces, parlent fort de leurs problèmes de gestion interne

    la piscine le jardin très agréable l'accueil à la réception

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    8,8
    « Très bien pour un court séjour ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une climatisation bruyante et inefficace ... avec plus de 30 degres dehors ...

    Le déjeuner en terrasse, avec vue sur la piscine et les jeux pour enfants

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    7,1
    « Personnel adorable, très commercial et arrangeant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Classique avec Lits Superposés (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Après une réservation tardive, nous avons récupéré une chambre avec literie cassée concernant le canapé lit et l'odeur de cigarette dans la deuxième chambre après nous avoir proposé gentiment de changer une première fois de chambre

    L'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel de l'hôtel à la réception et au restaurant

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2017

    8,3
    « Belle découverte, pour une étape sur la route du retour, qualité et confort vraiment à la hauteur. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de commentaire, tout s'étant passé à notre satisfaction.

    L'accueil lors de notre arrivée, avec le sourire de l'hôtesse à la réception. Le bar ouvert non-stop, qui nous a permis de se désaltérer après avoir eu chaud sur la route. L'ensemble du personnel, discret mais efficace et prêt à répondre à nos vœux. Le restaurant, avec une carte simple mais variée et des plats gouteux bien présentés. Le petit déjeuner bien achalandé avec de quoi satisfaire l'ensemble des clients.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    5,4
    « Déçus mais acceptable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre étroite pour 4 personnes Trop proche de la route Le personnel à l'accueil n'a pas su nous conseiller sur les sites à visiter en famille un jour de pluie Nos amis ont dû changer de chambres car elles sentaient la cigarette. Pour un de nos couples d'amis, la nouvelle chambre n'avait pas était préparée et donc poussiéreuse (ami allergique aux acariens).

    Parking clôturé Buffet pour le petit déjeuner Personnel à l'accueil et d'entretien sympathique

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    5,0
    « confort habituel des Novotels sans plus. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    de nous avoir attribué la chambre la + loin de la eéception et celle ci n'était pas prête à nous recevoir : 4 lits ouverts ! Retour à la réception qui nous aussitôt attribué une chambre prête et plus proche . Le fait de réserver par Booking n'est pas un avantage pour les hoteliers et cela se sent .

    confort habituel des Novotels sans plus.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    7,9
    « Très bonne literie  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faisait très chaud dans la chambre même après réglage de la climatisation. Étant au rez de chaussée je n'ai pu laisser la fenêtre ouverte.

    Très bonne literie Personnel très aimable. Vite servie au restaurant.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2017

    5,8
    « La propreté de la chambre n'était pas vraiment correct,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    La propreté de la chambre n'était pas vraiment correct, dans la salle de bain il y avait des traces d'écoulement d'eau le long de la beignoire et en-dessous du lavabau. La moquette n'était pas des plus propre.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2017

    5,4
    « Plats et vins du restaurant de l'hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel bruyant et mal insonorisé on entend les gens marcher dans les chambres au dessus,et parler dans les couloirs, portes qui claquent bruyamment... surtout quand il y a des groupes Nuit peu reposante

    Plats et vins du restaurant de l'hôtel Équipements enfants Personnel de l'hôtel

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2017

    6,3
    « Déçus: ne vaut pas 4 étoiles. Heureusement que le petit-déjeuner est top. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La description est trompeuse: on parle de 2 lits simples en plus du lit double pour la chambre familiale. On s'attend donc à une chambre bien spacieuse. Or il s'agit d'un canapé-lit qui s'ouvre en 2 lits. Du coup il n'y a plus de place dans la chambre une fois les lits ouverts. D'autre part, on s'attendait à mieux pour un 4 étoiles. Confort très moyen: 2 serviettes de bain pour une chambre de 4, 1 bouteille d'eau de 50cl pour 4, propreté moyenne (cheveux, un ballon laissé dans un coin par des occupants précédents...). Hôtel à rafraîchir et confort à revoir!

    Le petit déjeuner est splendide. Cela remonte la note globale.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 27 février 2017

    7,9
    « Quand on dort dans un hotel Novotel, on ne s'attend pas à ça. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je m'attendais comme il se doit, Novotel étant une chaîne d'hôtel de Bonne renommée, à de la qualité, et la c'est le désastre, un bus de touriste ayant foutu le bordel de 2h à 8h du matin ne respectant rien des autres occupants. Même pas d'eau chaude pour prendre une douche le matin. Bref la journée de travail a été très dure.

    J'ai aimé le personnel agréable et accueillant.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 6 février 2017

    6,3
    « agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    pas de poubelle dans les WC! pas de circulation d'air dans la salle de bain, l'air conditionné non réglable.

    les enfants s'y sent bien, le personel fait vraiment le nécessaire pour qu'ils s'y sent à la maison!

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2017

    7,5
    « Idéal pour une nuit sur la route des vacances et très bien situé pour visiter la région de Dijon »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Très chaud dans la chambre, même en baissant le chauffage. Ouverture de la fenêtre difficile d'accès lorsque le canapé lit est déplié.

    Chambre propre et literie confortable. Calme

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2016

    7,1
    « Bon séjour, malgré un chauffage trop fort »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Il faisait une chaleur terrible dans la chambre, malgré la clim réglée au plus bas. Quelques cheveux dans la douche... Pas très grave, mais pas top

    Personnel très agréable, petit déjeuner parfait, serviettes et oreillers en quantité, literie confortable même pour les lits d'appoint des enfants

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2016

    6,7
    « Visite du Clos Vougeot »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Literie Nous sommes restés coincés devant la grille d'entrée de l’hôtel pendant un certain temps, le gardien de nuit faisant sa ronde, sans pouvoir entendre la sonnerie d'entrée ; nous étions un groupe de 10 personnes !

    Bon rapport qualité / prix

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2016

    9,2
    « Très bon choix pour hotel étape. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant. Nous avons mangé le soir de notre arrivée et c était vraiment pas bon.

    Bonne literie. Chambre agréable. Bon hotel pour étape. Le personnel est très gentils ( réception, bar, restaurant, ...). Rapport qualité prix car chambre en promo À 95 euros.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2016

    5,4
    « Accueil parfait mais besoin d un sacre nettoyage »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu vétuste. Manque de propreté. Au dessus de l étagère nous avions mis nos sacs et grande découverte les femmes de ménage n ont plus fait les poussières depuis quelques semaines. Salle de bain pas très nette, les joints carrelages noircis. Même si en période d affluence le ménage peut mieux faire

    Le personnel très accueillant. La piscine est un atout. Le bar de l hôtel agreable

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    9,2
    « Vraiment très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Il y a une petite aire de jeu à côté de la piscine, mais s'il y avait quelques jeux en plus (balançoires) ça serait parfait.

    La chambre suffisamment spacieuse pour un lit double, un canapé lit convertible (2 places) et une table tout le long du mur (les parents apprécient toujours la place pour poser des choses...). Le canapé pouvait en plus être ouvert qu'à "moitié", et ainsi avoir un lit supplémentaire et la place pour un lit parapluie. La salle de bain avait une baignoire, un plus aussi pour laver les petits! Le petit-déjeuner "buffet" était à 16.5 euros, ce que je trouvais cher, mais les enfants en dessous d'un certain age ne payent pas (les miens à 2 et 4 ans n'ont pas payé) et le buffet est superbe: fruits, céréales, pain, miel, confitures, nutella, crêpes, gaufres, saucisses, œufs, charcuterie, différents jus, café, thés etc. Du coup 33 euros pour 4 personnes à volonté c'est raisonnable vu la qualité. La piscine est agréable, est à côté il y a un ping pong et un petit terrain de pétanque.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    5,4
    « Quand c'est usé au dela de la corde, cela devient une relique »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Desolé de la note mais elle reflete le caractere Hors d'age de l'hotel archi usé. Des moquettes d'il y a 30 ans pour une chambre a plus de 100€, cela ne se fait pas.

    Le personnel a l'accueil. Celui du petit dejeuner etait occupé a jacasser entre elles, assurant le minimum legal.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    7,5
    « personnel très agréable et bon petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel un peu vieillissant par rapport à d'autres hôtels de la chaîne ...aurait besoin d'être rafraîchi

    personnel très agréable et bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    9,2
    « L'accueil des enfants, la chambre pour 4, le jardin avec... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil des enfants, la chambre pour 4, le jardin avec jeux et piscine devant le restaurant, parking sécurisé. Bonne étape sur le retour de vacances.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 20 août 2016

    7,5
    « bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    pas eu la possibilité de manger à l'hôtel pour une raison inconnue donc nous sommes allés dans un resto à proximité

    personnel efficace, la chambre correcte à nos attentes, situation géographique

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    7,1
    « Bon hôtel pour un passage à Dijon »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Le wifi un peu difficile à atteindre L'eau chaude qui joue le yoyo avec l'eau froide :-( la situation géographique à 30 minutes du centre de Dijon en bus La literie qui grince :-/

    Super piscine pour un agréable moment de détente avec les enfants :-) Un espace jeux et une terrasse spacieuse

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    5,0
    « Plutôt 1 ou 2 étoiles que 4!!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant très cher et peu qualitatif...Le fromage semble sortir d'un emballage plastique, la mousse au chocolat n'est pas une mousse ... plutôt un liquide! Les steak hamburger étaient noirs lorsqu'on a ouvert le pain,le poulet maïs ratatouille était dur,ratatouille conserve et où était le maïs ? La chambre très petite pour 4, la salle de bain vétuste et débrouillez vous avec vos valises pour monter à l'étage dans votre chambre... pas digne d'un 4 étoiles! Nous ne retournerons plus chez novotel.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 4 août 2016

    9,6
    « L'amabilité et la disponibilité du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    Les clients très bruyants dans les couloirs et le bruit occasionné par les travaux de la rue voisine. L'hôtel n'y est pour rien mais nous aurions aimé être informés de ces travaux, cela aurait peut-être modifié notre choix...

    L'amabilité et la disponibilité du personnel.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 3 août 2016

    7,5
    « Personnel souriant et aimable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit dans les couloirs et le manque de propreté au niveau sol du restaurant intérieur et extérieur.

    Personnel souriant et aimable. Petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2016

    7,5
    « Idéal pour faire une étape dans un long voyage »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre était petite pour 4. On se marchait sur les pieds.

    Les équipements pour les enfants étaient très chouettes. Hôtel idéal pour notre étape vers le sud de la France.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2016

    5,0
    « Personel indifférent voire antipatique  »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre voyage comportait 3 étapes 1 : Reims Hotel Mercure *** 100€ 2 : Dijon Cet hotel Novotel *** 129€ + 13€ (chien chiwawa) 3 : Valence Hotel Best Western **** 130€ Le seul a nous ajouter un supplément pour animal de compagnie est ce Novotel. (Animal de compagnie qui mesure 20 cm de haut) C'est également ce novotel qui a le moins bon rapport qualité/prix ( le + cher et celui que nous avons le moins apprécié)

    Personel indifférent voire antipatique Lit inconfortable Seche cheveux en panne

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2016

    8,8
    « Client satisfait ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec Lit Double et Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'agencement du petit déjeuner.

    La propreté, les lits et la mise à disposition de produits pour la douche et cheveux, café, thé gratuit dans la chambre. wc séparé de la salle de bain.

    Séjour effectué en juillet 2016

Résultats 1 - 75

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