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Commentaires sur l'établissement Novotel Macon Nord 4 étoiles

420 route de Saint Martin Belle Roche, 71000 Mâcon, France

#13 sur 22 hôtels à : Mâcon

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1454 commentaires sur l'hôtel

7,6

Répartition des notes

  • Propreté

    7,6

  • Confort

    7,4

  • Situation géographique

    8

  • Équipements

    7,3

  • Personnel

    8,1

  • Rapport qualité/prix

    7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    9,6
    « Hôtel très agréable et situé pas loin de l'autoroute »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    La réception télé n'est pas très bonne, mais c'est un tout petit bémol.

    Le petit déjeuner était très bon et à tous les gouts, les lits confortables, calme, une grande pelouse ou on peut promener un chien, jeux pour enfants à l'exterieur

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    7,1
    « Incomparable avec Novotel Beaune. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous étions 3 adultes ,nous avons loués une chambre avec un lit double et 2 litsur simple qui ne correspondent pas au lit douleur, cela devrait être renseigné , nous avons dîné au restaurant, une entrecôte bleue d'une épaisseurs de 5 MM à peine, décevant.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 13 septembre 2018

    4,6
    « Rien de spectaculaire. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Le restaurant du soir était désastreux. Avons attendu 2h30 avant d'être servi sans action/message préalable sauf à nous énerver et demander un remboursement finalement.

    Rien de spectaculaire. Par contre, le petit-déjeuner est bien fourni

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2018

    8,8
    « Super séjour , personnel au top »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’insonorisation des chambres , on entend quand même pas mal ce qui se passe à côté

    La literie est vraiment géniale pour moi qui ai des problèmes de dos !! Petite fuite de douche dans la chambre mais vive réaction du personnel qui nous a changé de chambre en pleine nuit :)

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2018

    6,7
    « Le confort du grand bien qu’il n’y est qu’à peine 30cm pour... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La taille de la chambre quand les deux petits sont dépliés on ne peut passer il faut grimper sur le premier pour atteindre le 2 eme La pomme de douche qui est très vieille et pleine de calcaire ! Pour 160€ la chambre s’est abusé

    Le confort du grand bien qu’il n’y est qu’à peine 30cm pour l’atteindre

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 28 août 2018

    9,6
    « La gentillesse et le professionnalisme des employés. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double et Un Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Pas d ascenseur, si vous venez avec des enfants et beaucoup de bagages demandez une chambre au RDC

    La gentillesse et le professionnalisme des employés. La propreté et le confort. Le petit déjeuner au restaurant, super bons produits et beaucoup de choix

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    9,6
    « bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    j'ai trouve le pris do petit dejeuner un peu chere,

    j'ai bien aimer la piscine au hotel , dommage il faisais frais , l'accuile super correcte ,

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    6,7
    « Hôtel à restaurer. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les lits d’appoint très inconfortables. Les oreillers trop durs. Salle de bain vieillotte. Le restaurant lent et avec des manques dans la carte.

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    6,7
    « Bof »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Climatisation ne fonctionnait pas .. on ne dit pas ouvrez la fenêtre si la clim ne fonctionne pas c'est indigne d'un 4 etoiles surtout au bord de l'autoroute .très bruyant au restaurant et attente pour manger beaucoup trop longue...Plus de 2 heures.

    Chambre confortable accès très bien

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    4,6
    « L’emplacement près de l’autoroute, facilité d’accès  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement vétuste, rien d’un 4 étoile, toilette et chambre mal odorantes, lit et matelas de très mauvaise qualité, restaurant cher par rapport à la qualité. Cette établissement correspond à un2 voir 1 étoile. Chambre mal insonorisée, en cadeaux de bienvenue une petite bouteille d’eau pour une chambre de 4 personnes .

    L’emplacement près de l’autoroute, facilité d’accès

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 14 août 2018

    4,2
    « La localisation, à proximité de l'autoroute. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double et Un Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté des chambres et de la salle de bain pour un hôtel 4 etoiles. L'absence d'ascenseur Peu de prise électrique dans la chambre L'odeur d'urine dans les toilettes. Le chien qui aboie dans la chambre d'à côté a 7:30

    La localisation, à proximité de l'autoroute. Le nombre de place de parking

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 14 août 2018

    8,8
    « L’emplacement, idéal sur l’autoroute du soleil. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’emplacement, idéal sur l’autoroute du soleil. Le petit déjeuner, excellent Formule une nuit plus petit déjeuner, à 4 en chambre double avec 2 jeunes ados, rapport qualité prix excellent.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 14 août 2018

    2,5
    « Pas correspondant a la description  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double et Un Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faut arriver 12h et pas une minute plus tôt, sauf si vous voulez payer 15€ de plus. Normalement 196€ mais j'ai payé 201€ aller savoir pour quou. Après pas de brosse dans les toilettes. Cocktail très chères et riens a voir avec la commande. Piscine et pleine de jeux pas du tous correspondant au photos. Vraiment pas top comme hôtel.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    8,3
    « emplacement géographique ; »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    piscine non chauffée. petit déjeuner trop cher.

    emplacement géographique ; plusieurs places pour le parking. la surface de la chambre familiale est correcte.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 août 2018

    5,4
    « Le personnel était gentil et prévenant. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est vieux dans son aspect extérieur et dans les chambres. Ce n'est pas le cas des autres Novotel. L'eau de la piscine n'avait pas été nettoyée malgré la fréquence des voyageurs. Manque de rigueur. Quel dommage.

    Le personnel était gentil et prévenant.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    7,1
    « Petit déj très copieux et très bon. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Le tarif de booking pas en phase avec le doc de réservation. Bien mettre en phase l'âge des enfants avec le tarif. L'hotel aura besoin d'une rénovation car assez "vintage"...

    Petit déj très copieux et très bon. Qualité du restaurant bien que cher.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    9,6
    « A conseiller, on retient l'adresse »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double et Un Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    un parking fermé la nuit....

    l'accueil, le personnel, la chambre (la grandeur du lit) , le restaurant, ....et la réactivité de la réception et du directeur

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 1 août 2018

    6,7
    « Literie confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double et Un Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Etablissement vieillissant. Meriterait un bon lifting.

    Literie confortable. Situation proche de l'autoroute ce qui est pratique pour une pause lors de grands trajets.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    5,8
    « L’horreur... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double et Un Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous n’avons pas spécialement les moyens mais quand nous partons ou revenons de vacances nous choisissons régulièrement un bon hôtel, Novotel par exemple, gage de qualité, d’excellente literie et de calme. Et bien quelle surprise ! Des enfants qui courent partout en hurlant, une piscine envahie par ces mêmes enfants envoyant le plus d’eau possible sur les gens qui mangent au restaurant. Certains enfants debout sur les tables. Un père en caleçon dans la piscine... des cris jusque passé minuit et tout ce vacarme recommençant dès 7h. Mais lorsque je l’ai gentiment signalé à mon départ, il m’a été répondu que c’est normal parce que « c’est les vacances ». Ok... à ce prix je pensais pouvoir me relaxer et dormir une nuit entière. Il y a un mois nous étions au Novotel de Beaune et nous avons passé un excellent moment. Bref hôtel à éviter si vous recherchez un moment de détente.

    La literie comme toujours

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    8,8
    « Une soirée étape agréable et reposante qui nous fera recommander cet établissement . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    La lenteur du service au diner a causé une trop longue attente pour nos petits enfants . (pas pour nous ) Il serait bon de servir en priorité les plus petits , à la demande en tout cas . Mais la carte est très correcte !

    L'accueil par le personnel a été super gentil , les informations claires et l'installation rapide .On se sent à l'aise et on peut se reposer .La chambre était confortable et maintenue au frais .la piscine a été appréciée des petits ! Le salon et le bar ont permis de passer un bon moment de détente . Bonne nuit calme et petit déjeuner très fourni et soigné !

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2018

    10
    « Parfait,que demander de + ? »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon rapport qualité /prix,propre,moderne,personnel chaleureux..bref séjour court (1 nuit) mais parfait ! D’ailleurs j’ai également réservé cet établissement pour mon retour de vacances.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2018

    7,5
    « Hotel d'étape sur la route des vacances ou nous ne remettrons plus les pieds. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Un Lit Double et Un Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Etablissement vétuste ne méritant pas 4 étoiles.Restaurant style hall de gare donnant sur la piscine ou des adultes et des enfants entrent et sortent à tous moments en maillot et surtout en criant!A fuir le plus vite possible!

    Bonne literie,chambre assez spacieuse,petit-déjeuner en chambre correct.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juillet 2018

    6,7
    « trop cher malgre une chembre bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    le prix. Quand on arrive on est devant un batiment un peu vetuste peu accueillant. repas du soir cher, pas de buffet le soir et de qualité moyenne (salade de chevre avec morceaux de chèvre gorgée d'huile..) prix 160 euros pour deux comprenant les 2 petits dejeuners (et un canapé lit dont on n avait pas besoin)

    chambre propre avec un bon matels et bien équipée avec petit frigo, plateau café, petit coffre

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juillet 2018

    8,8
    « L accueil était excellent. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L accueil était excellent. Le personnel accueillant. Les infrastructures top pour les enfants. Nous avons pu manger sur place le soir car le resto est ouvert jusque 22h30 et le petit déjeuner était excellent. Nous recommandons

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 21 juillet 2018

    10
    « Hôtel top qualité.... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les Hollandais sans gênent qui crient dans les couloirs et qui n ont aucun respect des autres personnes...

    L emplacement de l hôtel... L espace verdoyant qui entoure la piscine et l hôtel... L espace jeu pour les enfants. Le resto...

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2018

    9,6
    « Reposant RAS. »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Vieillot dans la salle de bain mais lit 2 places très confortable (Bcp pour les lits enfants). Personnel très bien. Bcp d'espace dehors pour les chiens. Piscine agréable, aire de jeux apprécié après 5h de route. Proximité autoroute. Petit déjeuner TOP. Demande lors de la résa respectée (c'est loin d'être toujours le cas) Parking fermé la nuit.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2018

    9,2
    « La chambre familiale était sympa, même si la literie... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre familiale était sympa, même si la literie d’appoint serait insuffisante pour un adulte, c’était parfait pour deux jeunes enfants. Le personnel était exceptionnellement accueillant et sympathique, le petit déjeuner super, complet, frais et bon. Proche de l’autoroute, mais non bruyant. Pour un hôtel « sur la route », c’était idéal.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2018

    7,9
    « conforme à nos attentes »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    la température de l'eau de la piscine

    les personnes a l'accueil ainsi qu'en salle au petit déjeuner sont très agréables , le jardin et son espace jeux, la variété des produits au petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2018

    4,6
    « Literie. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double et Un Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    3 Chambres 1 Chambre avec araignées mortes et vivantes 1 Chambre avec toiles d'araignée , rouleau papier wc vide au milieu de la toilette. Pomeau de douche cassé. Jet d'eau dans la figure en ouvrant l'eau. 1 chambre avec bouteille d'eau offerte déjà ouverte. Et tout ça pour 140 euro la chambre? 4 étoiles ??? La responsable a l'accueil pas très agréable. Hôtel très décevant. Pas digne d'un Novotel 4 étoiles.

    Literie.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2018

    8,8
    « très bon hôtel pour notre escale : très bon petit déjeuner, literie et clim : super ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Très bon hôtel, bien situé, facile d'accès : climatisation en chambre très apprécie, très bonne literie, très bon petit déjeuner. personnel très souriant.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 10 juillet 2018

    5,0
    « Fourniture de livres pour les enfants  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restauration plus que moyenne (en dehors de la qualité - passable - bout de plastique trouvé dans la salade et cheveu dans l’assiette dessert) Propreté laissant à désirer poussière en haut des placards Matériel traînant dans les allées L’hôtel mérite une grosse rénovation tant il n’est plus au goût du jour

    Fourniture de livres pour les enfants Accès pratique à l’autoroute

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2018

    5,8
    « Décus pour cette étape ... Nous éviterons désormais les NOVOTEL »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    - l'absence de miroir grossissant (présent systématiquement même dans des établissements de catégorie inférieure) - un petit lit (le canapé ne sert à rien en ce qui nous concerne ....il fallait nous demander lors de la réservation) -des repas "cantine" ex : à 17 euros une escalope de poulet avec un e sauce barbecue industrielle ... et ses frites. Aucune préparation ... c'était très sec. La même chose pour les autres plats ....aucune préparation.....pour des prix non justifiés.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juillet 2018

    8,8
    « On reviendra ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Si je dois donné un point négatif c'est peut-être la vétusté d'une certaine partie de l'établissement, couloirs et chambres.

    Lits et proximité autoroute. Aussi accueil à la réception agréable.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2018

    6,7
    « La chambre est très confortable, les espaces jeux pour les... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double et Un Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Je déconseille le restaurant pour le soir. Qualité pas extraordinaire et c'est extrêmement cher pour les plats proposés.

    La chambre est très confortable, les espaces jeux pour les enfants sont un plus. Le petit déjeuner était vraiment très bon.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 9 juin 2018

    6,7
    « Hotel d'étape  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Un Lit Double et Un Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner cher 16.5€ surtout lorsqu'on y trouve du pain moisie Peu d'espace autour du lit Éclairage

    Emplacement pratique et calme Parking sécurisé WC séparé

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2018

    9,6
    « Une bonne halte à proximité de Mâcon »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les portes des chambres sont assez bruyantes, couchage trop chaud avec la couette

    La Localisation, le personnel de l'hôtel et du restaurant, le parking, la tranquillité

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2018

    6,3
    « Decevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problèmes avec la chambre a notre arrivée. Confusion entre la description sur booking.com et la réalité. Décor plutôt très 1980. Lit por 3ème adulte trop petit

    Proximite de l’autoroute

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2018

    9,6
    « parfaitement adapté pour notre séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Un Lit Double et Un Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de critique particulière. Nous suggérons juste pour le standing de l'hôtel, de changer la moquette des parties communes, ce serait un plus!

    Le Personnel charmant et attentionné, le lit très confortable, et un super petit déjeuner; la proximité de notre activité, puis de l'autoroute pour notre retour était parfaite .

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2018

    9,6
    « tout a été dit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Difficile a trouver sans passer par l'autoroute , nous n'avions pas le GPS. un casse tête mais enfin nous avons été ensuite agréablement surpris par 'hôtel.

    Malgré les nombreuses chambres nous avons apprécié le calme , l'espace de la chambre, le petite déjeuner , le parking, n'hésiterons pas a y revenir si nous repassons par cette région.. Personnel très aimable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2018

    4,6
    « Réactivité du personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Oubli de l'installation du lit bébé alors que la co.firmation nous avait été faite. Petit lit pour 2. Salle de bai. Pas propre. Hôtel vieillissant.

    Réactivité du personnel Bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2018

    6,7
    « Bien! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & Un Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation ne fonctionnait pas, on a eu très chaud la nuit et sans pouvoir ouvrir la fenêtre pour rafraîchir un peu la chambre.

    La vue inattendue de la chambre (de la fenêtre, vers un jardin en pelouse, arboré); Le personnel sympathique et serviable; Le petit déjeuner en buffet, très complet et qui on a pu savourer agréablement à la terrasse près de la piscine.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2018

    4,6
    « Les chambres sont tristes, sombres et les lits enfants... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont tristes, sombres et les lits enfants grincent. La propreté de la chambre parait convenable au 1er coup d oeil mais qd on est un peu plus attentif on se rend compte du côté approximatif.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2018

    3,8
    « Décevant je ne m arrêterai plus on a quand payé plus de 225 € »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L état général intérieur et extérieur de l établissement

    On est pas chez Novotel au restaurant les assiettes manquaient de raffinements concernant les extérieurs je pense que le jardinier avait donné sa démission

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2018

    4,2
    « restauration pas à niveau des autres Novotel  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    restauration pas à niveau des autres Novotel décoration complètement dépassée (certes , travaux en cours) petit déjeuner décevant et assiettes sales

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2018

    5,4
    « Déçus. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de formation de l'accueil, salle de bain boucher, refaire la devanture vieillotte, refaire les vitres et rideaux abîmé.

    Le service du soir était sympathique, les lit confortable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2018

    6,7
    « Une étape reposante et agréable sur la route des grands crus en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    la décoration un peu ancienne (des travaux de réfection des moquettes sont en cours), l'environnement de l'hôtel pas vraiment romantique (zone d'activité), l'éloignement du centre-ville.

    le petit déjeuner, le restaurant sur place et au niveau de qualité attendue d'un Novotel, le lit des parents très confortable, l'accessibilité très aisée depuis l'autoroute et le vaste parking, le parc de l'hôtel, la chambre suffisamment spacieuse pour accueillir une famille avec des enfants, l'accueil du personnel, hôtel adapté pour les familles

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2018

    8,0
    « La localisation de la chambre, à l'extremite d'un... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    La localisation de la chambre, à l'extremite d'un long couloir, sans la possibilite d'utiliser la sortie permettant d'acceder à la voiture sur le parking.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2018

    5,8
    « 4* dans le hall d'accueil mais dès les couloirs, les étoiles se réduisent. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre à l'autre bout de l'hôtel qui est tout en longueur. Accueil "froid" à l'entrée Moquette mériterait d'être changée dans les chambres.

    L'accueil des chiens

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 4 avril 2018

    6,3
    « correct »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    aspect extérieur, modernité, nombre de prises, taille de la chambre l'extérieur de l'établissement est vieillissant et la taille de la chambre est petite au regard du prix payé

    excellent petit déjeuner, personnel attentif et disponible, espaces communs sympathiques

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2018

    10
    « Literie très confortable, grand lit 2 places. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Nous étions avec 2 enfants mais rien n'était préparé pour eux. Pas de serviettes de toilettes et les lit toujours en canapés à notre arrivé.

    Literie très confortable, grand lit 2 places. Petit déjeuner très bon, très varié et copieux. Personnels à l'accueil très agréables.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2018

    10
    « Très bien pour une soirée étape sur la route des vacances »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Un Lit Double et Un Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le rideau de douche dans la baignoire

    Le confort de la literie, la chambre est spacieuse. Le petit déjeuner est très varié et très bon.très bon rapport qualité prix pour le restaurant

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    9,2
    « Nous sommes très contents de notre hébergement nous le recommandons absolument ! »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double et Un Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le 1 er étage n’est pas desservi par l’ascenseur

    la chambre spacieuse Wc séparés Propreté le petit déjeuner servi dans les chambres . Espaces detente dévolus aux enfants vraiment attractifs! Le caractère familial de l’etablissement . Calme « cosy »

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 4 février 2018

    7,5
    « Le personnel du restaurant super attentif. »
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit d'appoint pour les enfants pas très confortable Vétusté générale de l hôtel Restaurant un peu chère et boissons très chères

    Le personnel du restaurant super attentif. Petit déjeuner parfait ! Départ et arrivée aux horaires larges Facilité de parking Proximité autoroute Restaurant hotel vaste et bon

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 23 janvier 2018

    7,1
    « Pratique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Un Lit Double et Un Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Kit brosse à dent demandé à l’accueil qui m’a renvoyé dans les toilettes vers un distributeur automatique qui ne fonctionnait pas

    Petit déjeuner en chambre très bien

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2018

    8,8
    « Bonne étape en remontant de la montagne ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Long couloir pour rejoindre la chambre familiale. Chambre moyenne. Une fois les 2 lits des enfants dépliés, à côté du lit double, plus de place.

    Belle entrée, spacieuse et lumineuse. Très bon accueil. Restaurant et salon attirants. Très design ! J'ai également aimé être informé avant notre arrivée du surplus de 20 euros pour mon ado de plus de 16 ans. Petits dej des 2 enfants offerts ! J'apprécie toujours aussi le café et thé à disposition et la bouteille d 'eau

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 1 janvier 2018

    7,5
    « Sur booking on vous annonce une chambre avec un lit et un... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sur booking on vous annonce une chambre avec un lit et un canapé lit (2enfants), arrivée à l hôtel, on vous oblige à prendre une 2ème chambre car le canapé lit ne peut pas être utilisé. C est de la pub mensongère et du vol

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2017

    9,2
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre à 25c quand on arrive, c'est un peu trop !

    Espace enfants agréable, chambre très correcte, restaurant très bon pour le diner et très correct pour le petit déjeuner !

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 novembre 2017

    6,7
    « Très bon accueil  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Une araignée sur le plafond Le 4ième couchage directement au sol Sommier avec des lattes cassées

    Très bon accueil Personnel très sympa Parking fermé

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 novembre 2017

    4,2
    « proximité de l'autoroute »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    réservation pour 2 enfants de 10 et 16 ans et 2 adultes via booking avec petit dej inclus à l'arrivée, on me dit que mon enfant de 16 ans n'est pas considéré comme un enfant et que j'aurais dû prendre 2 chambres de plus, les petit déjeuners étant inclus dans le prix, on me fait payer 16€50 de plus pour mon fils de 16 ans il est temps que l'établissement puisse résoudre son conflit avec Booking (visiblement nous ne sommes pas les premiers clients déçus) afin d'éviter les mauvaises surprises en arrivant. des araignées dans les toilettes ...mon fils de 10 ans a hurlé de peur !

    proximité de l'autoroute

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 novembre 2017

    7,5
    « Bien mais peut mieux faire »
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Ce que j'aime le moins c'est dans les chambres familiales, quand vous arrivez tard et que vous êtes déjà fatigués le fait de faire le lit des enfants est pour moi contraignant, je n'aime pas devoir faire les lits et encore moins dans un hôtel où je paie et dors. Donc je trouve dommage que l'hôtel qui sait que la chambre est réservé pour plus de 2 personnes n'ai pas prévu de faire les lits. Je trouve aussi que les lits des enfants devraient avoir des couettes au lieu de couverture surtout pour un hôtel de ce niveau. Je trouve que la chaîne pourrait prévoir cela, d'autant qu'une seule couverture en hiver c'est un peu light. La qualité des plats du restaurant pourrait également être meilleure.

    le petit déjeuner est vraiment parfait, il y a de tout même du Kumse Tea :-)

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2017

    7,5
    « Parfait pour la famille, jeux extérieur pour les enfants et... »
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    il a fallu que nous installions et déployons nous même le lit-canapé : sentiments que la chambre n'était pas prête à accueillir ma famille. Peu de serviette de toilette en chambre pour 2 adultes et 2 enfants. La brioche du petit déjeuner était sèche ( brioche de la veille ?)

    Parfait pour la famille, jeux extérieur pour les enfants et intérieur. Très bon petit déjeuner. Très bonne literie

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 octobre 2017

    10
    « Une étape appréciable sur la route de la Méditerranée »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Un Lit Double et Un Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel au calme en même temps qu'à proximité immédiate de l'autoroute et d'une station-service. Horaires d'arrivée tardive très appréciables. Chambre vaste, confortable, bien équipée et aménagée.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2017

    4,6
    « A éviter pour les voyageurs qui connaissent le standard de qualité des Novotel d'aujourd'hui... »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    L'état général des couloirs, des chambres et des salles de bain. Un Novotel à rénover entièrement. Son standard est celui d'il y a 25 ans...

    Literie récente mais dimension passée : 140 x190 ! Il y a bien longtemps que les hôtels proposent au minimum un 160 x 200...

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2017

    7,1
    « Hotel de passage agreable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Un Lit Double et Un Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les équipements n'étaient pas au niveau d'un hotel 4 étoiles.

    Chambres confortables Restaurant avec un bon rapport qualité/prix, service efficace.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2017

    6,3
    « pratique pour l'emplacement mais hôtel qui mériterait un sérieux rafraîchissement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre vieillissante , façade de l'hôtel et abords mal entretenus. L'attente au restaurant.

    L'emplacement et la taille du parking. La qualité du petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2017

    2,9
    « À fuire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est à déplorer: de l'équipement défraîchi en passant par les odeurs relatives à une improbable moquette moribonde aux relans de tabac froid jusqu'au confort strictement rudimentaire d'un hébergement digne d'un formule 1...sans le tarif associé ça va de soit ! Chronique d'un Novotel à ne jamais fréquenter. Les photos du site en inadéquation totale avec la réalité .

    Honnêtement rien

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2017

    7,1
    « petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix en sucré ou... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    hôtel vieillissant qui mériterait un bon coup de jeune, aucun restaurant accessible à pied, en dehors celui de l'hôtel, dommage

    petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix en sucré ou salé

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2017

    6,7
    « Hôtel d'étape »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuné et soupé répétitif après avoir fait plusieurs étapes dans cet hôtel.

    La situation géographique de cette étape ainsi que le parking sécurisé la literie

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2017

    6,3
    « Très vieillot, le wc dans la chambre pas propre du tout, les... »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Très vieillot, le wc dans la chambre pas propre du tout, les sols pas propre de la salle de bain et wc. L'espace buffet au petit déjeuner, le carrelage collait sous les chaussures !!!! Ce qui me déplait encore plus est que la chambre que j'ai payé via booking était moins cher si j'étais passé par le site officiel de Novotel, merci booking !!!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2017

    7,5
    « bonne étape de voyage, personnel sympathique mais rapport prestation / prix chambre+repas trop élevé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Plat bœuf bourguignon, plat réchauffé pas tout à fait à la hauteur d'un plat typique de la région. Revêtement mural des chambres & lits enfants à même le sol pour chambre familiale

    Croquant d'andouillettes et croquant sandre (plats néanmoins réchauffés)

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2017

    9,6
    « L'hôtel est vraiment très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel mériterait d'être rafraîchi selon moi.

    L'hôtel est vraiment très agréable. J'ai rarement dormi dans lit aussi confortable... J'ai aussi apprécié le calme et la Saône qui n'est pas trop loin.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 30 août 2017

    5,8
    « efficace mais j'aurais apprécié plus de confort. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    installations vétustes. Petite salle de bain. Pas assez de prises pour recharger nos telephones. rapport qualité/prix bien inférieur à ce qu'on peut attendre dans un pays comme l'Espagne par ex.

    Petit déjeuner excellent. Journaux et magazines disponibles dans le lobby. Wi fi excellente. Grand parking. Staff parlant Anglais à la reception.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 29 août 2017

    7,5
    « Idéalement placé car proche de l'autoroute. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Rien.

    Idéalement placé car proche de l'autoroute. Personnel accueillant, agréablement surprise au vu des précédents commentaires (vétusté de l'hôtel) . Chambre familiale propre et assez grande, espace vert très agréable pour les enfants, la piscine est un vrai plus. Certes, le Novotel fait "vieillot" mais tout est propre et le restaurant est abordable (menu 22 euros pour plat+dessert), j'insiste sur la gentillesse de tout le personnel. Nous y retournerons c'est sûr.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 29 août 2017

    4,6
    « Les divers équipements mis à disposition pour les enfants. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    La superficie de la chambre pour 4 personnes (2 adultes + 2 enfants 3 et 8 ans) : Chambre très exigüe, cela ressemblait plutôt à un campement qu'à une chambre d'hôtel qui se veut 4 étoiles. Non seulement les têtes de lit "adultes" et "enfants" se jouxtent, mais de plus, aucun espace entre le lit "adulte" et celui des enfants, et un espace très réduit entre le lit adulte et le mur. Il n'y a qu'une seule tablette de nuit, minuscule, disposée à la tête de lit sur laquelle est posée le téléphone de l'hôtel : plus de place pour nos affaires personnelles (lunettes, portable...). Très déçu par l'espace de cette chambre.

    Les divers équipements mis à disposition pour les enfants.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 28 août 2017

    6,3
    « Dans ma réservation il était noté 1 grand lit et 2 lits 1... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Un Lit Double & 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dans ma réservation il était noté 1 grand lit et 2 lits 1 personne ( pour mes filles )et c était en réalité un fauteuil style d appoint avec un 2 eme sommier qu on devait tirer d en dessous du fauteuil... j ai ete tres surprise de constater ceci, ca aurait du être précisée dans la réservation.

    Séjour effectué en août 2017

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