24 Rue De Madrid, Vitrolles, 13127 Vitrolles, France
#15 sur 23 hôtels à : Vitrolles
Préférence des clientsBasée sur 1338 commentaires sur l'hôtel
7,5Propreté
7,8
Confort
7,8
Situation géographique
7,7
Équipements
7,5
Personnel
8,5
Rapport qualité/prix
7,6
Connexion Wi-Fi gratuite
8,0
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 22 avril 2024
David
FranceTrès copieux
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 21 avril 2024
Marie-pierre
FranceL'odeur de cigarette dans la chambre. On était presque au dessus de l'entrée où les gens sortaient fumer. Pas de chance.
La gentillesse du personnel:)
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 18 avril 2024
Cecile
FranceProximité aéroport Literie confortable
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 15 avril 2024
Victor
FranceL’emplacement et le parking
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 14 avril 2024
Marie
FranceEmplacement /accueil /
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 10 avril 2024
André
FranceLa baignoire trop petite en largeur et il manquerait une poignée pour rentrer dans la baignoire.
Le personnel, le restaurant et le possibilité d'amener 2 chiens (grand parc pour les promenades). La chambre était très pratique même avec un problème important de santé...sans oublier la demi-pension qui était au top
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 10 avril 2024
Laurence
FranceTrès grand hôtel, fonctionnel mais pas très adapté aux personnes voyageant avec beaucoup de bagages, lorsqu’on est logés à l’autre bout du bâtiment, en étage…
Pratique quand on prend l’avion à Marseille Provence, car possibilité de laisser sa voiture sur place à un prix très correct avec Parkos, et navette gratuite pour aller/retour aéroport. Personnel fort sympathique.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 3 avril 2024
Miléna
FranceFuite sous le lavabo, nous avons eu une autre chambre
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 2 avril 2024
Dominique
FranceRAS
Tous le personnel était au top , On as pu passer un excellent week-end grâce au conseil pour les visites de callanque , on pu avoir aussi un repas le dimanche soir sans réservation. Les petits déjeuner étaient très copieux. Un parking gratuit à disposition sans réservation Merci encore à toute l'équipe.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 31 mars 2024
Jamila
FranceRien
Tout
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 19 mars 2024
Josepha
FranceLa réaction de la réceptionniste lorsque je lui ai juste signalé que des chaussettes qui ne nous appartenaient pas étaient dans notre chambre. Cette dame manque vraiment de professionnalisme ça place n est vraiment pas au contact de la clientèle, surtout que je n ai pas fait de scandale je le lui ai signalé le matin en quittant la chambre et non pas le soir lorsque je les ai trouvés au pied de la table de chevet . Bien dommage pour l établissements qui lui est tjrs aussi agréable
Le personnel du petit déjeuner très agréable et professionnel
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2024
Danielle
FranceRien
L' accueil, l' emplacement
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 13 mars 2024
Eric
FranceLa navette aéroport. La proximité avec les terminaux 1 et 2. L'accueil. Le Petit déjeuner buffet. Un restaurant sur place.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 11 mars 2024
Hoenig
FranceConfort
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 4 mars 2024
Natalie
Francetres bien insonorise
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 1 mars 2024
Christiane
FranceRAS
La qualité de la chambre et du petit déjeuner.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 27 février 2024
Christine
FranceChambre éloignée
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 22 février 2024
Jennifer
FranceToilette trop petit Chambre au fond pas très confortable
L accueil le service restauration sur place Le jardin Malgres le monde très calme pas de bruit
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 19 février 2024
Nicolas
FranceLa chambre et les équipements sont vieillissants Il faisait trop chaud dans la chambre et pourtant la Clim était arrêter pas moyen stopper le chauffage
Petit déjeuner super Par contre il faudrait que booking précise que le restaurant n est ouvert que l été Nous avons mangé du snacking mais ça allait niveau qualité et le personnel est très agréable et sympathique
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 16 février 2024
Elhocine
FranceExcellent comme toujours
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 29 janvier 2024
Boukhari
FranceRien
Chambre confortable avec une bonne literie, très bon petit déjeuner, le personnel est compétent et souriant, la proximité de l'aéroport avec navette gratuite est un plus très appréciable
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 29 janvier 2024
Stephane
FranceUne petit rafraîchissement de l'établissement serait à prévoir.
La proximité de l'aéroport Marseille Provence
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 25 janvier 2024
Fateh
FranceL'éloignement
Le personnel
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 11 janvier 2024
Renee
FranceACCUEIL A MINIMA. MEME PAS UNE BOUTEILLE D EAU DANS LA CHAMBRE; LA PORTE D ENTREE DE LA CHAMBRE ET CELLE DE LA SALLE DE BAINS : DEFONCEES. INCONCEVABLE POUR UN 3 ETOILES DU GROUPE ACCOR. LES TEMPS ONT BIEN CHANGES POUR CE GROUPE JADIS BIEN NOTE !!!
Rien en particulier; Hotel IMPERSONNEL tout comme le PERSONNEL;
Séjour effectué en Janvier 2024
Elk Grove Village, USA
Herrenberg, Allemagne
Ascona, Suisse
Trancoso, Brésil
Hamilton, Canada
Goreljek, Slovénie
Mammoth Lakes, USA
Rhayader, Royaume-Uni
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue