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Commentaires sur l'établissement Novotel Mulhouse Bâle Fribourg 4 étoiles

Ile Napoleon, 68390 Sausheim, France

#5 sur 6 hôtels à : Sausheim

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 259 commentaires sur l'hôtel

7,2

Répartition des notes

  • Propreté

    7,4

  • Confort

    7

  • Situation géographique

    7,3

  • Équipements

    7

  • Personnel

    7,5

  • Rapport qualité/prix

    6,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 2 octobre 2018

    8,8
    « Hotel convenable pour un court séjour »
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    mauvaise odeur dans la salle de bain

    Hotel bien situé à proximité de l'autoroute, grand parking, chambres calmes, petit déjeuner buffet excellent et service très attentif.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 18 août 2018

    4,2
    « Séjour fatiguant »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard (2 adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les matelas trop mous donc pas de support. De plus la chambre bénéficiait d'un soit disant air ventilé qui ne refroidissant pas la chambre. Il n'y avait pas de climatisation. Nous n'avons pas dormi et l'insonorisation était nulle. À ne pas conseiller car pas du tout reposant !

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 18 août 2018

    7,1
    « les repas : souper et petit déjeuné très satisfaisant  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    rideau de douche dans la baignoire le mobilier assez vétuste

    les repas : souper et petit déjeuné très satisfaisant chambres spacieuse et bien lumineuse wc séparer de la salle de bain plateau d'accueil

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2018

    4,2
    « Décevant alors que cela devait ponctuer la dernière soirée de nos vacances »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le dîner la veille. Le personnel ni amical ni professionnel faisant des remarques à voix haute sur leur manque de formation Aucun des 3 plats ni des entrées n étaient bons....au lieu d une carte classique qui nous a toujours permit d apprécier le restaurant de tous les novotels ou mercure que nous avons fréquentes celle ci offrait principalement des plats asiatico italiens.....aucun goût voire mauvais....le management devrait se questionner quant à ses choix et à la sélection de son personnel

    Ma disponibilité d une piscine extérieure et le petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juin 2018

    7,9
    « Au moment de la réservation via Booking, nous avions... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    Au moment de la réservation via Booking, nous avions spécifié que nous voyagions avec 2 enfants et 1 bébé. Hors à l’accueil de l’hôtel, ils nous ont informés que le nombre maxi par chambre étaient de 4. Nous avons donc du prendre une chambre supplémentaire. L’hôtel nous a fait une remise de 50% sur la 2ème chambre. Le personnel a été très conciliant. Il faut néanmoins faire attention à ce que le site propose.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2018

    5,0
    « Pas de climatisation  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de climatisation Propreté limite (la poubelle de chambre n'a pas été vidée avant mon arrivée) Pas de documentation en chambre, seule une carte du room service qui n'était pas à jour!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    6,7
    « Bon malgré tout »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    Les rangements insuffisants (commode très mal commode, c'est le mot!) l'absence de prises proximité du lit, le caractère fixe du pommeau de douche

    L'accueil

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2017

    4,6
    « Pas au niveau de ses étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    Etablissement bruyant, mauvaise insonorisation. Difficile de trouver du personnel. Au mieux en vous croisant, on vous dit bonjour. Dormir sur le lit d'appoint est une catastrophe, vous passez au travers. Le petit déjeuner est cher pour ce qu'il y a dedans. Bref, mauvais souvenir de cet hôtel. Il ne vaut pas du tout ses 4 étoiles. Aucune prise en charge des informations fournies à l'hôtelier avant notre arrivée alors qu'elles ont bien été reçues.

    Le Wifi et le nombre de chaînes de télévision. La salle de bain correcte. C'est à peu près les seules choses correctes dans cet établissement.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 13 novembre 2017

    3,8
    « Mauvaise expérience ne jamais faire en famille avec 3enfants???? »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Avoir des chambres comuniquante?????

    On m'a fait 50euro en plus car j ai trois enfants dont un âgée de 2ans et donc dors avec moi,Mais cette dame n a rien voulu s avoir et je devais prendre une deuxième chambre est laissé mais enfant âgée de 12ans et 13ans seul dans une chambre c et inadmissible ils sont mineur???alors qu' il devrait des chambres comuniquante?????

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 octobre 2017

    10
    « Très bon hotel. »
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    La régulation de la température dans les chambres, mais le personnel en a été informé.

    Que les enfants puissent dormir dans la chambre des parents. Le silence des chambres (et nous étions situés près de l'escalier). La gentillesse et la disponibilité du personnel.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2017

    4,6
    « Proche de la frontière »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons réservé une chambre pour 4 (1 lit double et 2 lit simple). Un lit simple été cassé donc nous avons appelé la réception. Le réceptionniste a bricolé le lit et nous a dit que les lits simples étaient plutôt réservé aux enfants. Cependant, on nous a vendu une chambre pour 4 adultes.

    Proche de la frontière

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2017

    4,2
    « Malgré le bon rapport qualité prix. À eviter »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre dans son jus. Baguettes meubles arrachées. Murs des wc refaits à la va vite. Chambre avec fenêtre battante dans climatisation seulement un semblant d air ventilé. Étouffant en été

    La piscine et l immense parking sont les seules choses qui retiendront mon attention

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2017

    6,3
    « Moyen, à rénover, pas à la hauteur sauf le personnel très sympa et prévenant. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de climatisation. La chambre était vétuste. Dans la salle du petit déjeuner, tous les appareils étaient reliés par des rallonges dans une rallonge, etc. Résultat tout a sauté.

    Le petit déjeuner et l'amabilité du personnel.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2017

    5,8
    « Chambre propre. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une chaleur horrible dans les chambres. Pas de climatisation, donc nuit très courte, et cela est gênant lorsque c'est une nuit étape pour se reposer et reprendre la route le lendemain matin. Tarif du petit déjeuner exorbitant.

    Chambre propre. Établissement joliment décoré. Piscine bien sécurisée. Jeux à disposition des enfants. Personnel agréable et souriant.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 23 août 2017

    7,5
    « Etape pratique sur la route des vacances. »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Isolation phonique pas top…

    Petit déjeuner très bien. Le prêt de livre très sympa pour les enfants. Etape pratique sur la route des vacances avec du personnel très agréable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 6 août 2017

    9,2
    « Super, je recommande cet établissement. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Super, je recommande cet établissement. Juste un petit bémol au moment du petit déjeuné. En effet arrivé à 8H et plus rien dans au buffer, de plus pour 16€ c'était un peu limite en terme de qualité j'ai déjà connu mieux, mais finalement correct quand même.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 25 juillet 2017

    6,3
    « bien pour faire une pause et repartir. Bon point pour la piscine et les jeux extérieurs pour enfants »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    l'aspect douteux de la moquette, être placés à l'étage sans ascenseur avec deux petits bouts; le prix du petit déjeuner.

    la situation est top pour s'arreter dans le cadre d'un long trajet, et repartir dès le lendemain. Très bon point pour la piscine et la mini plaine de jeux. Détente assurée pour les petits.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2017

    5,8
    « Problème grave de personnel!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel est insuffisant. Un hotel de cette taille ne peut fonctionner avec des interims et 1-2 employés. Tout était mal organisé, en cuisine pareil... 1h d'attente pour les enfants être servis!! Sans compter le reste du repas... c'est dommage car cet hôtel à tout pour être bien.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2017

    4,2
    « A éviter. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel totalement incompétent. Propreté sous la moyenne. Plus d'une heure d'attente pour le diner. Petit déjeuner habituel pour un novotel mais service en dessous de tout. Reste que le personnel, bien que totalement désorganisé, était aimable.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2017

    5,8
    « Chambre comme un novotel agréable et spacieuse »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mal isolé la nuit on entend les gens se feuner. Tres grandes attentes la reservation au restaurant et le service c est embetant avec des enfants. Petits dejeunés très médiocre pour le prix et beaucoup d attente pour que le personnel refournisse en nouriture et en vaiselles. Certaones personnes sont même partie et se sont fait rembourser les petits déjeunés. Carte très simplicte.

    Chambre comme un novotel agréable et spacieuse

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2017

    4,2
    « Tout sauf la chambre que ne correspondait pas à ce que... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre n'avait pas les lits comme demandé mais un canapé lit horrible et pas confortable

    Tout sauf la chambre que ne correspondait pas à ce que j'ai réservé et j'ai payé

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2017

    9,6
    « Très bien à prix imbattable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    RAS

    Proche de l'aéroport (15-20 minutes de route). Hôtel très confortable; Excellent rapport qualité / prix (4 pers) Restauration très correcte. Parking sécurisé.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 6 décembre 2016

    5,4
    « Allez ailleurs si vous avez le choix... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne vaut absolument pas un 4 étoiles. Trop cher pour cet hôtel vieillot. Moquette dans le couloir qui a mauvaise odeur. Pied du lit cassé. Équipements de la chambre abîmés, très mauvaise insonorisation. Pré autorisation de la CB supérieure au prix de la chambre sans explication, ni remise du ticket de la carte.

    Matelas confortable mais pas l oreiller

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2016

    10
    « Petit séjour détente rapide mais efficace! »
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Lit Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Les toilettes ne se fermaient pas à clef, ce n'est pas la fin du monde ;-) Le petit déjeuner pourrait être servi un peu plus tard en semaine, par exemple 10h30. Donc juste 1h de plus :-D

    Emplacement tranquille et proche de l'autoroute et centre commerciale. 10 min de Mulhouse 5min de l'autoroute direction Bâle, Mulhouse, Strasbourg, Colmar, au choix des visites Bonne litterie et wc à part de la salle de bains. Petit déjeuné varié autant en sucré qu'en salé :-) Accueil très sympathique et souriant, présent en cas de question Parking fermé pars une grille à partir d'une certaine heure, mais service de nuit présent pour vous ouvrir.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 25 octobre 2016

    9,6
    « Très bon hôtel-restaurant pour un passage ou un séjour à Mulhouse »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    un peu à l'étroit dans la chambre quand le lit simple rangé sous l'autre est sorti, la carte du restaurant est un peu chère avec des enfants (mais au moins pas de nuggets-frites et autre spaghetti bolognaise)

    Rapidité du service (il y avait peu de monde), amabilité, petit-dej buffet très complet et de qualité, situé dans un secteur calme

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 30 août 2018

    7,5
    « Disponibilité du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien de spécial peut être l odeur de renfermé quand on rentre dans la chambre

    Disponibilité du personnel

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    9,6
    « La piscine et la qualité des mets proposés! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    La piscine et la qualité des mets proposés!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 août 2018

    4,2
    « Très décevant »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un Novotel sans clim , 30 degrés dans la chambre , pas de bouchon de baignoire .... quelle honte !

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 18 août 2018

    4,2
    « Le calme  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel montrant du doig et pas assez qualifiés

    Le calme

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2018

    4,6
    « La piscine  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre beaucoup trop petite pour 4personnes Le prix du petit déjeuner trop élevé

    La piscine

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2018

    7,5
    « Climatisation déficiente »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Climatisation déficiente

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 6 juillet 2018

    7,1
    « Piscine et petit déjeuner  »
    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Chambre Lits Jumeaux Standard (2 adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cadre général des alentours

    Piscine et petit déjeuner

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juin 2018

    6,7
    « Piscine »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant

    Piscine

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    8,3
    « Bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'établissement est un peu vieux

    Le personnel est sympathique. L'établissement est propre. Très bonne literie

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 13 avril 2018

    10
    « Agréable »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard (2 adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Propreté et accessibilité professionnelle

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2018

    8,8
    « Les œufs brouillés »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard (2 adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de soleil. ;-)

    Les œufs brouillés

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 27 février 2018

    6,0
    « Service commercial »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard (2 adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service commercial

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 18 février 2018

    9,6
    « Etape à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Prix des consommations un peu élevé :(

    Personnel exceptionnel et sympathique

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 9 février 2018

    7,1
    « La réservation de la seconde oubliée »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard (2 adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    La réservation de la seconde oubliée

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2017

    5,8
    « Le personnel très accueillant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de baignoire alors que j’avais réservé une chambre avec

    Le personnel très accueillant

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 décembre 2017

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 décembre 2017

    7,1
    « Lit confortable, bon petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Chambres un peu vétustes surtout la salle de bains.

    Lit confortable, bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 décembre 2017

    5,4
    « Pas reposant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Odeur de tabac froid et bruit (musique) toute la.nuit. La.caution de 150€ qui a failli ne pas être annulé si je n'avais pas demandé

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 décembre 2017

    10
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le petit déjeuner est excellent Le jeu interactif dans le hall pour les enfants

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 décembre 2017

    8,8
    « Je recommande en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est particulièrement adapté aux séjours en famille avec de jeunes enfants

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 novembre 2017

    8,3
    « parfait »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    rien à réclamer

    TOUT RIEN A REDIRE

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 novembre 2017

    7,5
    « Absence de brosse dans les toilettes. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Absence de brosse dans les toilettes. Pas du tout hygiéniques surtout pour le prix de la chambre

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2017

    10
    « Super »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 3 nuits

    Le gentillesse et serviabilité du personnel, autant à l'hôtel qu'au restaurant

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2017

    7,1
    « l’accueil de l’hôtesse la nuit. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du petit déjeuner.

    l’accueil de l’hôtesse la nuit.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 octobre 2017

    7,9
    « Regrettons les menus trop standards au restaurant de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Regrettons les menus trop standards au restaurant de l'hôtel, on aurait aimé manger des spécialités de la région. Nous étions assez deçus.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2017

    10
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre trop chaud. Airco est peut-être une idee

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 28 août 2017

    5,8
    « chambres vieillotes . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    chambres vieillotes . pas d ascenceur.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 24 août 2017

    5,4
    « Passable sans plus ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    chambre "familiale" vraiment petite pour 2 adultes et 2 enfants de 16 et 13 ans.

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 24 août 2017

    6,3
    « Petit déjeuner copieux - gentillesse du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre familiale très petite. Propreté générale.

    Petit déjeuner copieux - gentillesse du personnel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 23 août 2017

    10
    « Impeccable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Accueil du personnel Petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 18 août 2017

    5,8
    « Bruyant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Réveil a 7h à cause du bruit des machines de livraison

    Personnel du petit déjeuner parfait

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 14 août 2017

    7,9
    « Parfait pour une passage pour une étape. »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    La moquette des couloirs et des chambres à rénover absolument.

    Excellent petit déjeuner.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 6 août 2017

    3,3
    « Très moyen »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rénover l'immeuble et les chambres pas de climatisation pour un quatre étoiles c'est très moyen

    Bonne literie

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 2 août 2017

    6,3
    « Un peu vieillot donc on s'attend à mieux de la part de... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Un peu vieillot donc on s'attend à mieux de la part de Novotel à ce tarif mais le reste est parfait (personnel, petit-déj, parking)

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2017

    2,9
    « Plus jamais... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Boite de nuit en face de l'hôtel. Impossible d'y dormir calmement. Aucune réaction du personnel de l'hôtel...

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2017

    6,7
    « Correct »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Clim pas réglable, du coup trop chaud dans la chambre.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2017

    7,1
    « Prix petit déjeuner excessif »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix du petit déjeuner excessif et pas extraordinaire

    Position Personnel sympa

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 29 juin 2017

    7,5
    « personnel accueillant, souriant, calme de l'hotel à... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    personnel accueillant, souriant, calme de l'hotel à cette période. Le restaurant, service rapide et sympathique.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2017

    8,8
    « piscine  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Lit Simple
    • Séjour de 3 nuits

    Manque de personnel pour le petit déjeuner

    piscine facilité de parking taille des chambres

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2017

    7,5
    « Bien pour une étape »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Discothèque à proximité le boom boom des basses toute la nuit, plutôt gênant. L aéroport de Bale proche est moins perturbateur.

    La piscine

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2017

    5,8
    « La chambre au rdc en dessous de l'escalier réveil 6h ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre au rdc en dessous de l'escalier réveil 6h !! Attendre le PAin 10/15 minutes car pas pret

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2017

    6,3
    « Le lit trop dur et la climatisation trop bruyante »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit trop dur et la climatisation trop bruyante

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2017

    7,1
    « L'acceuil du personnel  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    la moquette au sol mobilier vieillisant salle de bain

    L'acceuil du personnel la grandeur de la chambre

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2017

    9,6
    « Séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service impeccable, propreté irréprochable

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2016

    5,0
    « Pas qualité d'un 4,5 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas assez de serviette pour 4 personnes.Poussière.Chambre vieillissante.Tarif petit déjeuner exorbitant 16,50€ par personne

    La literie

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 28 octobre 2016

    7,9
    « Hôtel confortable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problème de ré approvisionnement du petit déjeuner

    Hôtel confortable

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2016

    5,8
    « La gentillesse et professionnalisme des personnes qui... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    l'emplacement de l'hotel, le cote standard bas de gamme, insipide. La bouffe pas terrible (ni pour le diner, ni pour le petit dej), c'est du réchauffé micro-onde. Aucun charme. Loin de toute ville ou village. Un hotel sur un parking au milieu d'une zone industrielle, c est un truc pour VRP, qui eux seront ravis. Surtout ne pas y aller en famille. A reserver aux déplacements professionnels.

    La gentillesse et professionnalisme des personnes qui travaillaient a l'hotel. Vraiment sympas. Merci. Pas cher (mais on sait pourquoi)

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2016

    5,4
    « Personnel serviable et sympathique, propreté du hall... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Moquette tachée, fortes odeurs de tabac (j'avais demandé une chambre non fumeur), prix du petit déjeuner trop élevé, peintures écaillées dans les toilettes

    Personnel serviable et sympathique, propreté du hall d'accueil

  • Commentaire envoyé le 22 février 2016

    9,2
    « excellent accueil, petit déjeuner copieux et varié, chambre... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    chambre "familiale" vraiment très exigüe pour 2 adultes et 2 enfants de 11 et 13 ans. De plus, il n'y avait que 2 grandes serviettes pour 4. Dommage

    excellent accueil, petit déjeuner copieux et varié, chambre propre, de nombreux services disponibles (wifi gatuit, jeux pour enfants...)

  • Commentaire envoyé le 23 janvier 2016

    4,6
    « La gentillesse du personnel d'accueil. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La chambre mal chauffée en Alsace: heureusement qu'a l'accueil, la réceptionniste m'a prété un radiateur électrique d'appoint. Aucune prise de courant facilement accessible pour changer téléphone ou tablette : chambre minable pour la catégorie ! Au restaurant, un serveur rapidement débordé, serviable mais inefficace.

    La gentillesse du personnel d'accueil.

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