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Commentaires sur l'établissement Mercure Orleans Centre 4 étoiles

44, Quai Barentin, 45000 Orléans, France

#8 sur 23 hôtels à : Orléans

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 939 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    8,3

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 3 octobre 2018

    10
    « Bien situé dans une très belle ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'accès en voiture est un peu compliqué de par la configuration des lieux, et les indications du GPS sont en conséquence très confuses. Il serait bien qu'un plan détaillé de l'accès soit diffusé aux clients.

    Chambre très confortable avec, exceptionnellement il est vrai, deux lits de 160 de large pour deux personnes en tout. Excellent petit déjeuner.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    7,9
    « Emplacement super - bon accueil - chambre confortable,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peu insonorisé, il y avait un chien dans la chambre à côté qui a aboyé toute la nuit

    Emplacement super - bon accueil - chambre confortable, propre et avec une vue superbe - restaurant : entrée délicieuse par contre le plat n’etait Pas à la hauteur de l’entrée

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 30 août 2018

    8,3
    « très agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel du petit dejeuner un peu stressé.la table était debarassée alors qu on était juste partit se resservir...

    La grandeur et le confort de la chambre Le petit déj conforme au prix La piscine

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    7,1
    « bonne localisation en bord de Loire et proche du centre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La réception, à laquelle nous avions téléphoné pour nous renseigner avant de réserver,a soutenu, contrairement à ce que précisait le site Booking, qu'il n'y avait pas de chambre standard avec vue sur Loire, et qu'il fallait pour cela prendre une catégorie supérieure. Sans passer par Booking, nous aurions donc payé plus cher pour ce que nous avons en définitive eu...

    La chambre catégorie standard , au 6ème étage, était spacieuse et confortable, avec une belle vue sur la Loire. L'hôtel est par ailleurs doté d'une agréable piscine, et sa proximité du centre est un avantage pour visiter Orléans.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    9,6
    « Séjour qui méritait de se prolonger »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le cadre est moderne et très agréable. L'hôtel est facile d'accès avec un parking. Proche de la vieille ville ce qui est pratique pour les découvertes. Le personnel est très agréable et disponible.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 août 2018

    8,8
    «  Bel endroit pour une étape  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fonctionnement aléatoire des ascenseurs. Les tarifs du restaurant et du petit déjeuner.

    La situation proche du centre. La piscine et la salle de sport.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 8 août 2018

    7,5
    « Un hôtel calme et bien placé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Chambres un peu vieillissantes (moquettes années 80 ...), prix un peu élevé.

    La piscine, le calme, l'emplacement de l'hôtel à 10 mns du centre ville à pieds

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    10
    « Très satisfaisant  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix, et le fait que petit déjeuné était en buffet n'a pas été précisé... dommage mais pour la prochaine fois on le saura

    Le calme, la propreté, le confort

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    10
    « L'excellent accueil et service de l'ensemble du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain aurait besoin d'un coup de rénovation quelques petit défaut esthétique du à l'usure du temps

    L'excellent accueil et service de l'ensemble du personnel ils sont tous au top. Très bon restaurant qualité et quantité

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    5,4
    « Renouvelement de la literie à effectuer pour ce 4 étoiles. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Le confort de la literie: les matelas ont vécu. Lombalgiques s'abstenir. On vient aussi dormir à l'hôtel.

    Le lieu, la climatisation efficace en période de canicule , la taille de la chambre et de la salle de bain, l'acceuil tres courtois. Très bonne insonorisation/ circulation.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 2 août 2018

    8,3
    « Une bonne soirée étape. »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les moins: la lenteur du service au bar et au restaurant même s' il est fait avec le sourire. Le parking de l hôtel est payant pour les clients...

    La situation optimale: au coeur d Orléans, avec vue sur la Loire. Le petit dejeuner: des produits frais, variés et de bonne qualité, en particulier les pâtisseries vraisemblablement " maison", exquises. Grande variété également de fruits frais en salade ou tranchés. Plateau de fromages et de charcuteries de bonne qualité. La chambre standard est spacieuse et offre une literie de bonne qualité. Le service au restaurant et au bar est cordial et les plats auxquels nous avons goûté étaient corrects voire très bons pour certains( mention spéciale au tartare de crabe!! Le filet de veau était trop salé en revanche) La piscine, très agréable, ouverte dès 7 heures et jusqu' à 22 heures.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2018

    7,9
    « L'ensemble des prestations, accueil, restaurant, chambre... »
    • Avec un animal
    • Couple
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 1 nuit

    Signalisation routière très peu visible

    L'ensemble des prestations, accueil, restaurant, chambre, parfait. Très bien situé pour une visite à pieds du centre ville.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2018

    10
    « EXCELLENT SEJOUR  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    Nous avons passé un week end dans cette hotel et sommes extrêmement ravis. Ensemble du personnel d'une extreme gentillesse. Très belle décoration du hall aux chambres. Les chambres sont irréprochables, très propres et spacieuses. Petit déjeuner varié et de bonne qualité. Piscine très agréable par ce temps de chaleur. Hotel un peu excentré de la gare ... à 10min à pied de la place Martroi. De passage à Orléans, je recommande absolument cet hotel.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juin 2018

    7,5
    « Parking fermé , hôtel bien situé , sur les bords de la Loire... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Isolation vers l'extérieur trop faible ( bruits de circulation et sirènes d'ambulance , l'hôpital étant tout proche ).

    Parking fermé , hôtel bien situé , sur les bords de la Loire et pas très loin d'une station de tram .

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2018

    7,9
    « Nous avons aimé la literie, la chambre en général, le petit... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix des prestations supplémentaires comme le petit déjeuner à 17€ !!! Les boissons au bar très chères également. Mais surtout le restaurant, les plats sont très bons, mais le serveur s'est trompé par 2 fois sur notre commande en nous servant autre chose que ce que nous avions demandé.

    Nous avons aimé la literie, la chambre en général, le petit déjeuner copieux et varié et l'accueil. Le petit salon également dans lequel étaient retransmis les matchs du mondial, ainsi qu'une chaine info en continu.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 14 juin 2018

    5,4
    « Localisation, disponibilité du personnel, bon accueil,... »
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'état de propreté de la salle de bain catastrophique cuvette des WC pleine de tartre Traces marrons sur le mur près du rouleau hygiénique Douche chaude qui passe à glaciale de temps en temps

    Localisation, disponibilité du personnel, bon accueil, chambre spacieuse

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2018

    8,3
    « Le petit déjeuner et très copieux et très bon, l accueil est... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre manque de prise dans la salle de bain, la prise du sèche cheveux de fonctionne pas et dans la chambre il y a pas de miroir ..... La peinture de la chambre est vêtus avec beaucoup de fêlure dans le mur.

    Le petit déjeuner et très copieux et très bon, l accueil est agréable.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juin 2018

    9,2
    « Excellente situation, parking payant (6 €, c'est... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Salle de bains minimale, baignoire inconfortable et très glissante quant on y prend la douche !

    Excellente situation, parking payant (6 €, c'est raisonnable) mais fermé et gardé. Restaurant de grande qualité, ainsi que les petits déjeuners.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    9,6
    « Au calme et confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lits haut de gamme et chambre spacieuse. Personnel très à l'écoute. Chambre très bien insonorisée grâce aux doubles fenêtres. Le petit déjeuner est royal.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    7,9
    « très bon rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    de se faire réveiller à 9h par le personnel du ménage alors qu'on restait 2 nuits le parking payant

    très bon rapport qualité/prix, petit déjeuner qualitatif et diner très très bon

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2018

    8,3
    « Très bon séjour! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La route est proche (mais double vitrage efficace!). Un rafraichissement de la chambre serait le bienvenu (moquette et déco un peu vieilliottes). Peut-être en cours (le lobby est impeccable avec une déco plus moderne)?

    Personnel accueillant et très aimable. Chambre spacieuse, bien équipée, avec vue sur la piscine et la Loire. Literie confortable. Petit déjeuner varié, un moment très agréable sur la terrasse. A 2 min des bords de Loire et à 10 min du centre ville (commerces, restaurants, etc).

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2018

    8,3
    « Bien pour un séjour d'affaires »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de produits de salle de bain, pas terrible pour un quatre étoiles... La bouilloire pour le café est agréable, mais 2 dosettes est un peu radin. Contrairement au personnel de l'accueil, celui du restaurant n'est pas très pro, que ce soit le serveur du soir se permettant des remarques sur les clients, ou ceux du petit-déjeûner. Au final, très cher pour ce que c'est, surtout en période où on ne peut pas profiter de la piscine.

    Chambre très spacieuse et calme. Literie très confortable. Personnel très professionnel et accueillant à la réception. Très bon café (Nespresso) au petit-déjeûner.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2018

    9,2
    « Hotêl très agréable et confortable, très bien situé. Accueil très professionnel. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Cette fois-ci, un peu déçu par le restaurant. Aucun vin moelleux pour accompagner le foie gras, accompagnement de légumes pour la viande sans grand intérêt, fromage servi sans explication des variétés présentes dans l'assiette.

    très bonne insonorisation, très bonne literie, très bonne douche. Personnel disponible et agréable. Très professionnel. Pour l'hôtel, rien à redire. Son rapport qualité prix est variable selon les dates de réservation (123 déjeuner inclus c'est très bien, mais la chambre quelques jours plus tard à plus de 150 devient moins intéressante).

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mars 2018

    10
    « EXCELLENT, je recommande vivement ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Tout était très très bien... et j'ai beaucoup aimé la décoration tant des parties communes du desk jusqu'à la partie restauration, bar, toilettes... que le confort et l'harmonie qui se dégageait de la chambre... décoration harmonieuse et contemporaine, soignée... Et le personnel aux petits soins sans être obséquieux... je recommanderai vivement votre établissement et espère avoir le plaisir d'y revenir !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    8,8
    « Un hôtel confortable aux portes du centre historique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Il ne manque plus qu'un sauna ou un hammam...

    La literie était particulièrement confortable et, comme souvent dans les hôtels Mercure, le petit-déjeuner savoureux et copieux. La chambre bien que donnant sur la rue était calme et silencieuse. Le personnel a été attentif à nos demandes.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 11 février 2018

    5,8
    « Bof mais ok »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre qui semble tout droit sortie dès années 90 avec crépi, fissures, douche dans la baignoire; couleurs beige et blanc Petit déjeuner trop conventionnel cher sans surprise pour le niveau

    Accueil, silence de la chambre

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2018

    9,2
    « Correcte »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    le tarif pour garer la voiture, 6.50 € par nuit je trouve cela excessif vu le tarif de la chambre qui est tout de même confortable, je penses qu'il serait judicieux de l'inclure le petit déjeuner cher, de qualité et choix égal que dans des hôtels moins étoilés ! Pas de tarifs sportifs, fait dans toutes les autres établissements

    rien en particulier

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2018

    10
    « Envie d'y revenir pour un séjour plus long. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre très spacieuse et très belle. Très belle vue sur la ville. Très beau buffet du petit déjeuner. Proximité du centre ville et des quais de la Loire. Très belle décoration du hall et du bar. Personnel très sympathique.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2018

    10
    « Très bon séjour  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons aimé la gentillesse et la disponibilité du personnel. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables. Le centre ville est à 10 min à pied . Nous reviendrons dans cet hôtel.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    7,1
    « Agréable »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 4 nuits

    le prix du petit déjeuner est beaucoup trop cher par rapport aux choix: 17,50 euros c'est énorme...

    l'hôtel est calme et bien insonorisé. la chambre familiale est grande.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 décembre 2017

    8,3
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Décoration de la chambre un peu vieillotte.

    Chambre propre et spacieuse avec une literie confortable et moelleuse. Parking privé attenant à l'hôtel, proche du centre-ville à pied. Petit déjeuner buffet copieux et bon. Réceptionniste sympathique.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 décembre 2017

    10
    « TOP »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    juste un tout petit peu de bruit (comme le bruit d'une douche qui commence ou qui finit) mais vraiment pas dérangeant

    La vue de la chambre. la taille de la chambre, le petit dej, le room service, bref tout!

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 novembre 2017

    8,8
    « Chambre spacieuse  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre assez froide au niveau du sol (mal isolé ?)

    Chambre spacieuse Petit dej en chambre très agréable Personnel au top Baignoire sensationnelle !

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 novembre 2017

    2,5
    « Une nuit en mode fumeur »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'odeur du tabac dans la chambre, j'ai passé une nuit horrible et je suis même tomber malade.L'hotel et le personnel n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles.

    Rien

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 novembre 2017

    9,2
    « Très satisfait dans l'ensemble , surtout par rapport à la proximité de mon lieu de travail. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Le chauffage était un peu trop bas dans la nuit malgré les 22° indiqués sur le thermostat.

    Personnel très prévenant et aimable ( trop rare aujourd'hui !!! )

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 13 novembre 2017

    7,5
    « Super hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n'ai pas aimé la salle de bain, la carte du restaurant, c'est dommage que la piscine ne soit pas couverte.

    J'ai bien aimé la chambre, le personnel est tres gentil, le petit dejeuner est très bon, la vue est belle.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 novembre 2017

    8,8
    « Chambre bien insonorisée et calme  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Dommage que pour un 4 étoiles l'hôtel ne fournisse pas : brosse à dent, dentifrice, cotons. Nous avons été contraints d'aller en acheter... Parking à 6,50 Euros la nuit, dommage également.

    Chambre bien insonorisée et calme Lit confortable Petit déjeuner excellent et varié!

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2017

    8,8
    « La grande chambre pour 3,la décoration de la réception et du... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue de la chambre, souvent les chambres familiales sont les moins bien situées , l'emplacement de l'hotel.

    La grande chambre pour 3,la décoration de la réception et du bar. Le restaurant et le personnel très corrects.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2017

    8,3
    « Chambre spacieuse, salle de bain très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner qui n'était pas à la hauteur d'un restaurant 4 étoiles, et cher. Seul avantage dans ce petit déjeuner : le jus d'orange frais.

    Chambre spacieuse, salle de bain très bien. Jolie vue sur la piscine et la Loire.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 21 septembre 2017

    5,8
    « Hôtel pour faire étape »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'isolation phonique Le confort moyen du lit La circulation du pont à partir de 6 heure du matin

    La promenade au bord de la Loire Le parking immédiat La sympathie du personnel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2017

    6,3
    « bien dommage pour le ménage!!!! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    dans le reflet de la glace de la salle de bain on voit la cuvette des WC des traces, de tartre les vitres de la douche plein de trace de tartre ,sur la moquette j'y ai retrouvé des médicaments et des poussières au plafond !!! peut mieux faire!!!!!!!sans rancune je reviendrai!!!

    le service bien, avec du personnel serviable et sympathique le petit déjeuner complet est convenable , une vue très agréable proche du pôle restaurant et du cinéma un reproche sur la propreté de la chambre et de la salle de bain!!!!a désirer!!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2017

    6,7
    « très fonctionnel mais pas chaleureux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Du à des problèmes de vol dans l'hotel le personnel est devenu suspicieux et chaque client est traité comme un suspect. provision large sur la carte au cas où, minibar vidé, regard inquisiteur.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2017

    5,4
    « Chambre sale. »
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre sale. Nous avons dû changer de chambre. Cela a été fait sans soucis. Clients britanniques trop nombreux et bruyants., aucun respect au petit-déjeuner.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2017

    9,2
    « Un hotel pour une étape pas loin du centre ville. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Un hotel pour une étape pas loin du centre ville. Avec la qualité d'accueil irréprochable. Une chambre à la hauteur des attentes . Pas de souci pour imaginer y revenir lors d'un prochain séjour.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 25 août 2017

    7,5
    « nuitée à Orléans. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix du parking (6,50 euros) ne nous paraît pas justifié pour un parking découvert et facilement accessible même aux non-résidants.

    Le petit déjeuner, bien qu'agréable et copieux, était néanmoins un peu cher. Chambre agréable, spacieuse, jolie vue et personnel prévenant.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 21 août 2017

    10
    « Etablissement idéalement placé pour une étape dans un long... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Etablissement idéalement placé pour une étape dans un long parcours (proche de l'autoroute, accès facile : il suffit de suivre Orléans centre, à 10 mn du centre historique). Accueil excellent. Très bon diner. Offre promotionnelle constituant un très bon rapport qualité prix.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 20 août 2017

    9,6
    « Excellent hotel d'étape au retour de Dordpgne.Prix imbattable pour un 4 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Rien!

    Un hotel assez facilement repérable et "design" à l'intérieur alors que l'extérieur est style bulding année 70-80.Le meilleur,c'est la chambre standard lits-jumeaux(2x1m60) très spacieuse pour ce genre d'hotel d'étape.Belle salle de bains,parking privé pas cher et excellents diner et petit-déjeuner en chambre.Grande gentillesse du personnel.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 18 août 2017

    6,7
    « je n'y retourne plus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    l’hôtel es situé au niveau du croisement entre deux route donc du bruit, le parking payant, mauvaise insonorisation on entend les clients dans les autres chambres

    la politesse du personnelles

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 17 août 2017

    9,2
    « Hôtel agréable et proche du centre. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Lit d'appoint avec des ressorts que l'on sent très bien dans le dos.

    Grande chambre. Le lit double très confortable. Piscine. Bonne terrasse pour prendre un verre ou manger dehors. Couleur rouge très flamboyante et jolie.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 6 août 2017

    7,1
    « chambre très agréable petit déjeuner copieux »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    l'accueil.on m'a demandé mon âge ...parce que si j'avais plus de 60 ans petit déjeuner gratuit. Ça partait d'une bonne intention sauf que je n'ai pas du tout cet age là...Mes amis ont bien ri, moins un peux moins

    chambre très agréable petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2017

    7,5
    « Personnel très sympathique et très à l'écoute des... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu vieille. Cheveux étrangers sur ma serviette. Traces dans la salle de bains. Toiles d'araignées et bestioles sur la terrasse, tâche noire sur tapis de bain. Moyen le confort dans la chambre , lit étroit pour 2 , stricte minimum ( mini bar vide, pratiquement pas géant chose dans la salle de bain, pas de prise pour brancher un appareil près du lit . ...). Et ils devraient prévoir pegnoir pour la piscine ou des serviettes supplémentaires. Beaucoup de bruit de circulation car grandes routes et boulevards aux pieds de l'hôtel.

    Personnel très sympathique et très à l'écoute des clients. Toujours là pour vous aider. Tout le rez de chaussée, hall, restaurant, bar, sont très agréables, propres, modernes, clairs. On y est vraiment très bien. La piscine sympa et propre. Bonne grandeur. Très appréciée même si elle n'est pas chauffée. Et on y peut boire un verre autour , le soir quand c'est éclairé c'est super sympa.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2017

    7,1
    « Pas mal mais on s'attend à mieux au niveau "customer service" et "état des chambres" du groupe.. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Manque de compréhension du personnel accueil (suite différence entre Resa booking et Resa hotel). Mais manager (MR. Benoit), très bien et commercial. - moquette chambre (has been et sale). - une personne du ménage est entrée sans frapper alors que nous étions dans la chambre. - support gel douche SDB qui tombe tout seul en mettant un pieds dans la douche. - en arrivant au repas, nous sommes placés par une personne, puis une autre personne arrive et nous demande si nous nous sommes installés tout seul? Bref, le personnel est individuellement plutôt plaisant, mais parfois on se demande si ils n'oublient pas que nous sommes des clients et pas des gens qui passent par là par hasard. Nous avons choisi cet établissement parmi tant d'autre et il ne faudrait pas l'oublier...

    La piscine et les plats proposés aux repas. Dîner et petit déjeuner très bien.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2017

    6,3
    « Piscine mais très froide et donc pas chauffée. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La fenêtre était très difficile à refermer car elle était cassée. La chambre était vieillotte et le mobilier un peu délabré. L'hôtel en lui-même est vieux.

    Piscine mais très froide et donc pas chauffée. Le repas était excellent au restaurant. L'hôtel est proche du centre et donc très bien situé.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 9 juillet 2017

    9,6
    « Accueil chaleureux, personnels attentifs, Chambres... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Parking payant même si cela était abordable (6,50 €) c'est pour le principe.

    Accueil chaleureux, personnels attentifs, Chambres confortables, spacieuse, bien équipées , petit déjeuner, Parking privatif.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 8 juillet 2017

    9,6
    « Hyper bien! A y aller! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Bien situé. Bien équipé: piscine, salle de sport au n-1, restaurant, room service. Personnel charmant et serviable. Chambre spacieuse et très propre. Très bien situé car près du centre et sur Les bords de fleuve. À conseiller.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2017

    8,8
    « Bonne étape de vacances »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de professionnels des serveurs aux petits dej il a fallut plusieurs fois leur faire remarque qu il n y avait plus t elle ou t elle chose au buffets dommage. Ils étaient trois donc un manque soit d attention soit indifférent.

    Aceuil chaleureux et professionnels ce qui est rare en France excellent literie digne d un 5 étoiles. Restaurent de qualité. Petit dej copieux.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2017

    5,4
    « Le lit était correct. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté de la chambre n est pas parfaite. Les photos no correspondent pas à la réalité de la déco de la chambre. La salle de bain est très petite et il y a peu de produits. Bref je suis hyper déçue par rapport aux commentaires á mon goût trop positifs. Je trouve que pour je prix que j ai payé cela ne le vaut pas.

    Le lit était correct.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 28 juin 2017

    7,5
    « sejour »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    voir au dessus

    ce n'est pas le meilleur mercure que j'ai expérimenté, l'accueil était fluctuant d'une personne à l'autre mais dans l'ensemble correct, la piscine exterieure froide, la moquette de la chambre pas ultra propre... le reste ok!

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2017

    8,3
    « Bien sauf les transats de piscine »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n'ai pas apprécié le comportement des gens autour de la piscine : a 8h du matin des gens (toujours les mêmes) viennent déposer des serviettes sur tous les transats de la piscine puis s en vont pour ne revenir avec les familles qu'à 14 ou 15h (au vu du personnel de l hôtel qui ne disent rien!!) . Et nous le reste des gens on est mal assis directement sur le sol pendant 4 heures alors qu on paye comme eux! C est très dommage

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2017

    9,2
    « Bel hôtel avec vue sur la Loire, chambre très bien... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel un tout petit peu excentré, mais rien de grave quand on aime marcher.

    Bel hôtel avec vue sur la Loire, chambre très bien insonorisée par deux fenêtres double vitrage, belle chambre grande et confortable avec une bouilloire pour le thé ou le café. Petit déjeuner très bien.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2017

    8,3
    « Chambre (standard) spacieuse, bonne insonorisation. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'établissement demande une préautorisarion sur carte bancaire assez conséquente (180% du prix de la chambre dans mon cas).

    Chambre (standard) spacieuse, bonne insonorisation. Litterie confortable.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2017

    10
    « parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons juste eu un peu chaud et nous n'arrivions pas à modifier le thermosthat

    Un accueil très agréable de la part de tout le personnel..vraiment ..et c'est suffisamment rare pour le signaler

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2017

    9,6
    « Le staff! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Bah avec un prix un peu plus contenu ce serait parfait.

    Le staff! Que ce soit à la réception au restaurant ou à l'étage, tout le personnel très courtois et pro. Bon petit déjeuner, salle fitness petite mais bons équipements. La situation géographique, le parking. Ma chambre donnait sur la rue et non sur le quai (voir appréciations d'autres voyageurs) et je n'ai eu aucun problème lié à l'insonorisation.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2017

    9,6
    « Chambre spacieuse et propre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Service un peu long au restaurant.

    Chambre spacieuse et propre. Vue sur la Loire au 7ème étage. Personnel accueillant.Petit déjeuner excellent et copieux.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2017

    9,2
    « excellent hôtel très commode »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    il faut marcher un peu pour aller à l'hyper centre ville, mais c'est très secondaire

    grande chambre avec deux grands lits, très propre et confortable

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2017

    8,3
    « BON HOTEL CLASSIQUE »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix du petit déjeuner est un peu cher sans justificatif exceptionnel.

    J'ai beaucoup apprécié la courtoisie de l’hôtesse d'accueil qui m'a transporté mes bagages jusqu'à ma chambre. (ce qui est de plus en plus rare dans les 4'''') La chambre spacieuse fidèle aux hotels Mercure L'esprit général de l'établisement

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2017

    8,3
    « Trés bon diner un personnel consciencieux et a l écoute . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le manque d isolement dans notre chambre nous donnions sur la Loire et le boulevard belle vue mais trop brouillant .

    Trés bon diner un personnel consciencieux et a l écoute . Belle chambre propre et agrèable .

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2017

    5,8
    « Inssufisant pour cette categorie d'hotel  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Je m'en suis ouvert directement auprès du directeur de cet établissement, il vaut mieux en effet ne pas avoir à étaler ce que j'ai vécu sur votre site.

    Rien de spécifique qui mérite d'être mis en ligne

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2017

    8,8
    « halte reposante et confortable »
    • Avec un animal
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    attention à la propreté des WC de la chambre ,très entartrés , choquant dans un hôtel de ce niveau

    petit déjeuner très varié et de qualité - dîner au restaurant le soir excellent - parking très accessible chambre familiale très confortable - accueil réception très courtois

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2017

    7,5
    « Confort,pratique,sans enthousiasme sauf petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil hôtel, vue sur deux voies routières,chauffage centralisé impossible à régler sauf à passer directement sur internet pour le faire.

    Situation géo,petit déjeuner,lit, proximité centre ville,parking,accueil au restaurant

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 6 février 2017

    10
    « Séjour agréable et reposant très bien !!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une carte, au restaurant, un peu triste, peu de choix ... pas de sauce au poivre

    Le confort de la chambre très bien insonorisée, belle vue sur la Loire et la piscine de l'hotel Chambre très propre !!! Le petit déjeuner très bon, très bien organisé

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 26 janvier 2017

    9,6
    « Etape tres agreable dans la ville de la Pucelle d Orleans ( jeanne d Arc ) »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    les produits en salle de bains .... un peu chiche .... payer le parking

    l accueil du personnel , la qualite de la restauration , le breakfast , la qualite de la literie ,demandez une chambre avec vue sur la Loire splendide couche de soleil ( quand y a du soleil ....!)

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2016

    9,6
    « Un Hotel à fleur de Loire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le coût du parking extérieur est un peu élevé.

    Des notre arrivée nous avons été accueilli par un personnel très aimable, à notre écoute et suffisamment discret. J'avais émis un souhait qui a été entendu. La chambre était agréable et tres bien insonorisée. Très bon moment.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 14 décembre 2016

    5,0
    « Plutôt IBIS que MERCURE !!! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    la difficulté pour accéder à l'hôtel en voiture. La décoration vieillotte, la moquette tâchée. Le ménage "aléatoire"...les produits de toilette en quantité insuffisante ainsi que les serviettes à changer...la clé de la chambre pas activée à l'arrivée...

    le parking bien que l'accès ne soit pas évident de prime abord.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 10 décembre 2016

    5,4
    « Le personnel est tres attentionné. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    le sèche cheveux cassé , le manque de remplacement des dosettes lait, les WC sales ( trace d'excréments), les bords de la douche sale, moquette tachée ! le manque de vitrage isolant du bruit.

    la vue sur la Loire ! grande chambre et la décoration de l'hotel. Equipement chambre . salle de sport.

    Séjour effectué en décembre 2016

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