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Commentaires sur l'établissement Novotel Orléans Saint Jean de Braye 4 étoiles

145 Avenue De Verdun, 45800 Saint-Jean-de-Braye, France

#3 sur 3 hôtels à : Saint-Jean-de-Braye

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 410 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    9

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    8

  • Équipements

    8,7

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    8,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 22 septembre 2018

    9,6
    « Séjour agréable  »
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les téléphones dans les chambres... d'une toute autre generation !

    L'emplacement, le calme, la grandeur de la chambre, la piscine, le petit déjeuner.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 20 septembre 2018

    9,2
    « un petit moment tres agreable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    un petit bémol pour le repas du soir service beaucoup trop long tros d attente

    cela fait deux fois que nous passons a cette hotel nous avons bien apprecier

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    5,0
    « Bof... Je n'y retournerai certainement pas. »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Restaurant très très moyen, service déplorable (3 serveurs différents sont venus à ma table me demander si j'avais eu mon plat principal...)

    Chambre bien insonorisée et literie confortable.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    10
    « Un très bon séjour  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit frigidaire ne fonctionnait pas dans la chambre dommage mais pas très important

    La chambre spacieuse la douche très grande La déco au dessus du lit : une bouteille de parfum avec ses effluves... Les décorations du hall d'entrée sont vraiment magnifiques La piscine et sa belle terrasse ombragée ou protégeant de la pluie

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    9,2
    « Escale très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Carnage pour le petit déjeuner, le personnel était insuffisant pour le monde c'était le chaos sur le buffet du petit déjeuner... Le personnel est resté professionnel malgré tout mais décevant par rapport au prix...

    La chambre était excellente pour nous et les enfants (3, 6 ans) Douche, lit, propreté, accueil de nuit (1h du matin)...

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 11 août 2018

    8,8
    « Très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'eau de la piscine était très sale à notre arrivée (dépôt en suspention,trouble)problème de filtrage assurément,réglé des le lendemain sur notre information à la Direction.

    La modernité,la propreté ,le parking,la fonctionnalité general de l'hôtel .Petit déjeuner excellent.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 août 2018

    9,2
    « Séjour parfait chambre 4 personnes  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y avait du café sur les plinthes et de la poussière

    Le confort de la literie la salle de bain sublime et le personnel très serviable et souriant Point positif la décoration sublime dépaysement total continuez ainsi

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 1 août 2018

    8,8
    « A proximité des châteaux de la Loire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel calme en périphérie de la ville très proche de la sortie de l'autoroute. Grande chambre très bien aménagée et pratique Parking à disposition

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2018

    6,7
    « la réception les gens ne sont pas compétant ils m'ont... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 3 nuits

    la réception les gens ne sont pas compétant ils m'ont fait payer 2 fois je suis en litige avec eux car ils ne trouvent pas le paiement de booking.com que j'ai payé par paypal le 9mai que dois-je faire?

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2018

    10
    « la qualité du foie gras n est pas au rendez vous  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    la qualité du foie gras n est pas au rendez vous manque un peu de confit d oignons ,de chutney ou simplement de gros sel par contre j' ai laissé un couteau de poche de la marque deejo sur la table l'auriez vous trouver ? sinon tout est impeccable

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2018

    6,7
    « Hôtel confortable mais restaurant à éviter et prix du petit déjeuner excessif »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    La partie restaurant complètement désorganisée : service très long, personnel stressé et peu efficace Le supplément animal à 12€ pas vraiment justifié (même pas une gamelle d'eau dans la chambre) Le prix du petit déjeuner à 17€ est vraiment excessif par rapport à la qualité et au service

    La partie hôtel : chambre, service, confort, accueil,...

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2018

    8,3
    « très bel hôtel , chambre très bien équipée en prises et très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    arrivés à 21h30 le vendredi nous avons voulu dîner au resto de l’hôtel .... visiblement ça devait être un peu tard pour la personne qui nous a accueillis enfin si on peut parler d'accueil car il n'a mm pas daigné répondre à mon "bonsoir" .... pas grave vous avez une pizza juste à coté le personnel y est particulièrement sympathique ...

    très bel hôtel , chambre très bien équipée en prises et très bon wifi , toilettes séparées de la salle de bain ça devient de plus en plus rare , belle salle de bain , pas de baignoire dans notre chambre mais belle douche à l'italienne , bonne literie et petit déjeuner très bien

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2018

    7,5
    « Bien mais cher »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu isolé. Accueil moyen - trop impersonnel. Déco surchargée. Chacun ses goûts. Un peu cher pour cette prestation.

    Ça reste un endroit chic Le niveau des prestations est bon

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2018

    7,9
    « Service au restaurant extrêmement lent. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service au restaurant extrêmement lent. Chambre double avec 2 lits simples demandés spécifiquement à la réservation via booking et finalement non disponible dans cet hôtel. Nous avons néanmoins bénéficié du canapé lit comme lit additionnel sans supplément.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 9 juillet 2018

    8,3
    « Piscine, chambre spacieuse, petit dej ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas assez de gel douche ...mais point fort on en a demandé à l accueil et le réceptionniste nous en a apporté dans la chambre ! Enregistrement un peu long avec un pré paiement ? Pas trop compris l utilité !!

    Piscine, chambre spacieuse, petit dej !

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 8 juillet 2018

    7,1
    « L'essentiel est dit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Tout en étant très poli, le personnel peut se montrer plus obsédé par la pression hiérarchique que par le confort du client. Fatigués par un long voyage en voiture, nous avons été accueillis par une jeune femme certes sympathique, mais qui a exigé ma carte d'identité pour en faire une copie, puis un engagement de paiement signé de ma part pour un montant de 200€. Cette somme se justifiant par le prix de la chambre plus une éventuelle note de restaurant, ceci pour le cas sans doute où nous aurions la malencontreuse idée de partir le lendemain matin sans payer. Bien entendu, puisque nous avions réservé par Booking, nous avions forcément déjà satisfait à toutes les demandes et vérifications. En conclusion: 1) Il y a un problème de confiance entre cet établissement et Booking 2) Nous ne sommes pas près de revenir à Novotel St Jean de Braye.

    en un an, beaucoup de travaux ont été réalisés. Les aménagements, la décoration sont de très bon niveau, même supérieur à la moyenne des Novotel. Le personnel est très poli .

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2018

    7,1
    « Lit de bonne qualité »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    La moquette, car ce n'est pas un matériau facile à nettoyer. Le robinet du lavabo à un bec beaucoup trop bas, espace de 10 cm entre le bec et le fond du lavabo. La porte du placard ne s'ouvre qu'à moitié car elle butte contre le spot de plafond (chambre 205) 25 minutes d'attente à la réception et une seule personne à 18h et zéro réceptioniste à 19h. Il y a un vrai problème de manque de personnel à la réception pour la catégorie de l'hôtel. Le personnel est aimable.

    Lit de bonne qualité

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2018

    9,6
    « bon séjour »
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    les formalités trop longues

    Peu de temps à l'hotel car réunion à boigny. mais hotel parfait chambres luxueuses; le seul point à signaler. une seule personne à l'accueil aux heures de pointe et l'attente pour les formalités est un peu longue.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juin 2018

    9,2
    « Séjour très agréable »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner un peu cher

    Chambre très spacieuse et literie très confortable. Grand lit, oreillers ergonomiques, canapé.... Parking gratuit. Repas agréable

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juin 2018

    7,5
    « L'accueil du personnel, impeccable. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    J'avais demandé une couverture au lieu d'une couette (l'airco ne pouvait pas se régler sous 22°), demande acceptée, mais pas respectée. J'ai donc du enlever la couette de sa housse et utiliser la housse comme couverture pour ne pas avoir trop chaud

    L'accueil du personnel, impeccable.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2018

    7,5
    « Prestation Novotel, assez cher mais sans surprise et sans excitation aucune... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Que l'on ne trouve pas ma réservation booking, la salle de bain sans kit de brosse à dent et vanity kit (ce n'est pas normal pour un hôtel de cette catégorie), grand parking, prix encore payable par booking, tout comme souhaité. Une serviette de bain usagée que l'on a du oublier de remplacer...

    Je n'ai vu que le veilleur de nuit, un homme très serviable et charmant. Les chambres, le standard habituel de Novotel sans déception.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 6 juin 2018

    5,8
    « La chambre est spacieuse et très correcte. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Le service du dîner au restaurant. Du personnel complètement largué, du grand n'importe quoi. Incompétence notoire dans le service, mauvais accueil (peut-être dû au ramadan de cet employé, pas envie de bosser !! ) C'est bien dommage.

    La chambre est spacieuse et très correcte.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juin 2018

    7,1
    « cadre très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de prise de courant dans la salle de bain . Lavabo un peu bouché. chambre 137

    Lit très confortable ainsi que les oreillers. Chambre spacieuse et joliment décorée.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juin 2018

    6,3
    « Nouvelle Formule très décevante, je ne recommande pas. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La Salle de Bains = WC à l'intérieur, Douche non protégée donnant sur le lavabo (Danger si Mme se sèche les cheveux pendant la douche de Monsieur = risque d'électrocution); de toute évidence, la salle de bains a été pensée pour que la femme de ménage aille très vite en étant efficace; le client a été "oublié", c'est un gros recul et indigne d'un quatre étoiles. Petit déjeuner beaucoup trop cher et bien trop pauvre ( à éviter ).

    La chambre rénovée, le personnel très souriant, la terrasse devant la piscine.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2018

    3,8
    « nous eviterons , à l'avenir , de reserver novotel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 3 nuits

    la tenue generale de l'etablissement : en arrivant dans notre chambre , un gobelet (usagé ) trainait derriere le rideau de fenetre (signalé à l'accuei). Visiblement le carrelage des toilettes n'a pas ete nettoyé pendant tout notre sejour . Les produits dits de courtoisie n'ont pas ete genereux , c'est à dire un seul tube de shampoing , un seul tube de produit douche et une seule savonnette de ( petit contenant) alors que nous etions deux dans la chambre (et pour 3 nuits). nous nous sommes presentés pour le petit dejeuner à 8h15, le lundi matin , le rush etait visiblement passé , les tables non debarrassees , le personnel se servant leur propre dejeuner , plus de fromage à disposition , plus de tasses .......impression tres desagreable de 'gener'.

    la proximité avec Orleans

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    7,1
    « Trés déçue mais nous étions obligés de rester car notre réservation a déjà été payé... plus jamais! »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    Ma reservation ne correspondait pas à la chambre que l'établissement m'a proposé malgré mon appel la veille afin de confirmer que ma chambre sera bien conforme à mon choix. Rupture de plusieurs plats dans le menu lors du diner. Et en plus pas de morceaux de poulet dans la salade césar, pas d'excuses ni de geste commercial ...... un peu cher la feuille de salade !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2018

    8,3
    « Bon hotel à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Attente au comptoir, très long Réceptionniste seul lors des week end longs comme la pentecôte avec beaucoup de monde. Piscine extérieure froide

    Personnel agréable et professionnel. Chambre confortable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2018

    7,1
    « Le restaurant est correct, mais malheureusement avec des... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant est correct, mais malheureusement avec des serveurs incompétents et lamentables sur toute la ligne. Ils sont plus occupés à débarrasser qu’à s’occuper des suivis du service des clients. Désolant !!!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    10
    « super séjour près d'Orléans. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    rien, tout était parfait.

    L'hôtel était trop beau, les lits et couettes doux et confortables, la douche était immense, le petit déjeuner était très bon, la piscine belle et sympa, la chambre était très belle et bien aménagée, avec petit café d'accueil, TV, fauteuils, déco...

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2018

    9,6
    « Bel hôtel agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service de ménage qui met la pression des le matin alors que pour une fois on voulait dormir un peu... Pas top

    Superbe déco récente et chambres nickel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2018

    9,6
    « L’etat Impeccable de la chambre, petit déjeuner très complet... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’aurais aimé pouvoir monter un tout petit peu la température de la douche mais c’est juste une habitude de les prendre assez chaudes

    L’etat Impeccable de la chambre, petit déjeuner très complet et très varié, accueil du personnel très professionnel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2018

    9,6
    « Séjour parfait, nous reviendrons certainement dans cet établissement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Le lavabo carré plat, pas assez de profondeur par rapport au robinet, pas pratique ! mais ce n'est qu'un détail.

    Bel endroit, chambre impeccable, lit king size très confortable, petit déjeuner complet, personnel parfait.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2018

    4,6
    « La.chambre ,le calme,les serveurs du restaurant  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de piscine ,nous sommes venus spécialement pour cela donc ça change tout le séjour....aucun geste commercial....avons pris l'offre genius avec possibilité 2h de retard sur check out ,ceci est faux.bref très déçus

    La.chambre ,le calme,les serveurs du restaurant

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2018

    8,8
    « Bel établissement »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuner limité vers la fin du service décevant vu le prix de la prestation - Formalités de Départ trop longues

    bel établissement- accueil tardif très appréciable- chambre très spacieuse

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2018

    8,8
    « Chambre confortable et reposante. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On nous a annoncé que le restaurant était fermé en raison d.un anniversaire, alors que nous avions choisi cet hôtel parce qu.il y avait un restaurant. Finalement, il a été possible de dîner et les personnes qui avaient retenu ne sont même pas venues. Personnel du restaurant aimable. Petit déjeuner moyen pour un hôtel de ce niveau.

    Confort de la chambre. Décoration récente. Lit confortable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2018

    7,9
    « Un bon hôtel pour un séjour "fonctionnel", pas trop pour une pause plaisir »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    La situation géographique avec la sonnerie de l'ascenseur et le bruit des gens de passage en permanence; la difficulté et le délai rencontrés pour que le personnel de la réception réagisse à mes demandes et enregistre mes coordonnées correctement. Je connais cet établissement depuis très longtemps mais cette fois, je ne suis pas sentie tellement welcome...

    L'hôtel, les chambres et salles de bains ont été modernisés avec goût. Le lit et la chambre sont spacieux et confortables. Le grand parking

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mars 2018

    4,2
    « Chambre non conforme à la réservation... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil désagréable, on nous impose une chambre non conforme à la réservation (chambre réservée avec un canapé convertible et un lit double, chambre obtenue avec deux lits simples pour le même prix!) sans discussion possible.

    L'équipement est récent et confortable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 4 mars 2018

    6,7
    « La vue sur la piscine même si c'est l'hiver le soir... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'odeur de sueur très forte dans le couloir quand nous avons pris la chambre vers 12h30 une horreur pour le standing 4etoiles cela fait désordre il faut dire que le personnel était là pour refaire les chambres

    La vue sur la piscine même si c'est l'hiver le soir le jeu de lumière agréable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 15 février 2018

    8,8
    « Je ne reviendrais pas »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La copie de la carte d’identité, le prépaiement a l’arrivée = un accueil glacial et soupçonneux pas agréable du tout. Très très très longue attente pour être servi au restaurant

    Chambre agréable

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 12 février 2018

    8,3
    « très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    voies d'accès pas dégagés en période de verglas , pas de sel par exemple sur les chemins (alors que la boulangerie un peu plus loin avait bien pris soin d'en mettre partout sur ses accès ! Cendriers de l'entrée et poubelle pleine (pendant 2 jours...)

    confort literie, décoration, propreté

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 9 février 2018

    7,1
    « On m'a fait paye une chambre supplémentaire alors... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On m'a fait paye une chambre supplémentaire alors qu'on avait bien spécifié dans nos recherche que c'était pour une famille de 5 personnes et que c'était confirmé sur booking.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 5 février 2018

    7,1
    « Très joli cadre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Réveil à 6h30 du matin avec l'alarme incendie :( et pas un mot d'excuse du personnel le matin ... Dommage

    Très joli cadre. Chambre spacieuse et très bien décorée. Petit déjeuner sympa dans une très belle salle donnant sur le jardin.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    8,8
    « Excellent pour une nuit sur place »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dans l'ensemble rien

    Style de la chambre, propreté des lieux et insonorisation. Remplacement de la chambre en quelques minutes suite à un défaut de préparation.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 24 décembre 2017

    10
    « L'accueil le côté moderne du lieu. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L'accueil le côté moderne du lieu. Le restaurant avec le serveur très aimable. C'est agréable, ca se perd tellement... ensuite la chambre rien à dire propre moderne confortable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 13 décembre 2017

    5,0
    « Hôtel OK restauration à éviter »
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La restauration : catastrophique pour ce niveau d'hôtel Arrivés en salle de restauration à 20h30 La carte nous est présenté 20 minutes plus tard Après plus de 15 minutes la commande est prise La personne semble sympathique mais débordée Deux de ses collègues s'agitent ..... 20 minutes plus tard après nous avoir rassuré maintes fois que la commande arrivait la flûte de champagne commandée arrive et suivi d´une minute du plat chaud Nous demandons cette fois ci voir un peu de temps pour l'apéritif Erreur grande erreur Les plats chauds nous serons retournes aux alentours de 21heures45 Plats Mal cuisines Frites bol haricots verts trop cuit salade trop vieille viande grillée réchauffee semble-t-il ? dans une assiette froide Un geste commercial m'ont demandé mais bienvenue le vin nous sera offert Le petit déjeuner dans un cadre agréable malheureusement un personnel peut accueillir le vocabulaire bonjour puis-je avoir vos numéro de chambre s'il vous plaît semble absent du lexique du monsieur Plus dispose À parler avec son collègue de ses problèmes d'organisation de travail que d'être courtois vis-à-vis de la clientèle Le buffet n'est pas du niveau attendu pour un Novotel le réassortiment n'est pas fait c'est vrai il est neuf heures Les quartiers d'orange en salade ont dû être stocké au réfrigérateur à côté du fromage Les fruits sont forts avances La restauration est un vrai problème pour ce Novotel Le directeur semble être conscient de ce souci majeur Bon courage à lui pour régler le problème

    Hôtel récemment rénové les chambres sont agréables, nous avons eu un petit souci de serrure avec la première chambre après avoir contactél'accueil le directeur a trouvé une solution très simple nous surclassé dans une autre chambre Le confort et de Bon niveau la literie très confortable L'accueil du soir et du matin tres agréable L'accueil a reçu très professionnellement notre déception pour la restauration du soir et du matin

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 décembre 2017

    9,2
    « Très agréable séjour grâce à un très bon accueil du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    Soucis de réservation... j'ai réservé une suite sur booking et j'ai atterri dans une chambre standard la première nuit. Le lendemain j'ai contacté l'accueil et ceci a été réglé rapidement. il semblerait que ceci soit lié à une erreur booking ?!?!?!

    Le professionnalisme et l'accueil du personnel. La propreté des lieux et des chambres.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 novembre 2017

    7,1
    « Hôtel très charmant, très bien décoré  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Longue attente au restaurant Oubli de livraison du petit dej en chambre... Pas de pression dans la douche

    Hôtel très charmant, très bien décoré Personnel très accueillant Chambre spacieuse et calme en fond de couloir

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2017

    2,5
    « on nous a pris pour des imbéciles »
    • en groupe
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    on nous a dit que l'on pouvait garder la chambre jusqu'à 14h, on nous rappelle on a dû revenir du tournoi pour la libérer! et enchainement de bobards de la réceptionniste, responsable absent nous dit elle, directeur absent? et gouvernante absente? une vraie menteuse, on nous a pris pour des imbéciles , alors que l'on a déjeuné la veille, dîner la veille, petit déjeuner désolée mais ça n'est pas bien du tout

    décoration , le responsable du restaurant

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2017

    10
    « Réunion en famille »
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Très bel hôtel bien situé non loin de la voie rapide. Personnel très bien "élevé" (correct - souriant - aimable) Tout est propre du hall d'accueil à la chambre. Chambre impeccable, bonne literie. Nous y retournerons.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 12 octobre 2017

    7,5
    « QUALITE DE CHAMBRE LITERIE ETC »
    • Avec un animal
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    PETIT DEJEUNER. PRODUITS BAS DE GAMME / DEJEUNER/ DINER/ . NOUS AVONS PREFERE ALLER CHEZ DEL ARTE A 100m DE L'HOTEL CAR IL N'Y A PAS PHOTO EN TERME DE CHOIX DE SERVICE DE QUALITE DE PRIX. RESTAURATION "BOCAUX" A REVOIR.....

    QUALITE DE CHAMBRE LITERIE ETC

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 octobre 2017

    9,6
    « Réservez sans modération très bien !! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La décoration de l'établissement extra !! Le personnel extrêmement accueillant souriant Extra pas du tout à l'image d'un Novotel lambda .. génial

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 septembre 2018

    8,8
    « Le restaurant était excellent et le service impeccable. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant était excellent et le service impeccable. De la table aux cuisines, une équipe de qualité

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 20 septembre 2018

    9,6
    « Petit déjeuner jusqu'à 9h30 seulement et cher. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    Petit déjeuner jusqu'à 9h30 seulement et cher.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2018

    10
    « bel hotel »
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    les chambres sont moyennement isolées et donc un peu bruyant

    les prestations et le service

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2018

    9,6
    « Hôtel très agréable, propre, super petit déjeuné  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Hôtel très agréable, propre, super petit déjeuné

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2018

    9,2
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Eau de la piscine froide et petit dej est cher alors qu'il manquait bc ingrédient

    J'ai aimé la déco le lit

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 28 août 2018

    8,8
    « Très bon séjour et appréciable pour une étape sur la route des vacances »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du petit déjeuner reste élevé (17€/pers).

    La literie très confortable et la chambre pour la famille.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    8,3
    « Trop loin d un centre bourg  »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop loin d un centre bourg

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 août 2018

    7,9
    « Bon accueil, chambre spacieuse et bien équipée, hôtel très... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Bon accueil, chambre spacieuse et bien équipée, hôtel très calme

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    9,6
    « très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    un peu cher

    l'efficacité générale des équipes

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    9,2
    « Pour une etape agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu éloigné de l autoroute mais à seulement dix minutes

    Qualité excellente de l'accueil et des prestations

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 14 août 2018

    8,3
    « Charmant hotel  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Certains membres du personnel pourrait sourire.

    L'accueil, le petit déjeuner et les équipements sont juste parfait.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    6,7
    « Mon épouse a oublié une chemise qui n'a pas été trouvée... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mon épouse a oublié une chemise qui n'a pas été trouvée et celà après de multiples appels infructueux

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    9,6
    « le cadre calme, et le personnel accueillant »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    le cadre calme, et le personnel accueillant

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    8,8
    « Très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    La piscine, les espaces verts et la qualité du mobilier.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2018

    10
    « Hôtel magnifique, chambre avec vue sur piscine. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel magnifique, chambre avec vue sur piscine. Piscine agréable. J'ai adoré la présence d'une table de ping-pong. Je conseille.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2018

    9,2
    « Séjour en famille très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Serveurs vite dépassés au resto

    Personnel serviable, chambres propre et confortables, piscine super agréable

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 21 juillet 2018

    9,2
    « Parfait ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel tres confortable. Petit dejeuner tres complet.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2018

    8,8
    « Confortable et sûr.  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent petit déjeuner...

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2018

    8,8
    « Malgré un problème concernant une carte de crédit, un... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    L'obligation d'avoir une carte de crédit.

    Malgré un problème concernant une carte de crédit, un arrangement fut possible.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2018

    8,8
    « Très bien conforme à la catégorie Novotel . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Insonorisation moyen

    Qualité aménagement très bien, personnel également , pdt tr bien.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2018

    9,6
    « La piscine et le restaurant »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine et le restaurant

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2018

    9,6
    « La déco était nouvellement refaite  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de personnel pour le service petit dej

    La déco était nouvellement refaite

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juin 2018

    9,6
    « Le deroulement du petit dejeuner : pas de prise en charge ou... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Le deroulement du petit dejeuner : pas de prise en charge ou plutot prise en charge client tardive; Un client est un client !!!!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juin 2018

    9,6
    « Hôtel rénové et extrêmement accueillant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel rénové et extrêmement accueillant. Jolie décoration et belle terrasse. Je recommande vivement.

    Séjour effectué en juin 2018

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