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Commentaires sur l'établissement Hotel Ours Blanc - Centre 3 étoiles

2, rue Porte Sardane, 31000 Toulouse, France

#72 sur 95 hôtels à : Toulouse

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1666 commentaires sur l'hôtel

7,6

Répartition des notes

  • Propreté

    7,5

  • Confort

    6,6

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    6,7

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 17 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits

    Chambre très petite, salle de bain datant d'un autre âge comme la décoration de la chambre, moquette tachée , amabilité très moyenne de l'accueil également, bref rien d'un trois étoiles dont le classement dans cette catégorie est très surprenant.

    La situation géographique

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le drap-couverture, ça doit faire 10 ans que je n'ai pas dormi avec ça. la chambre était vétuste, moisissure sous l'évier, toilette collée au mur, murs en papier mâché (on entend le voisin faire caca). Je pense qu'il sera rénové comme l'ours blanc wilson, qui malgré le fait que ce soit le même bâtiment, était de meilleur qualité.

    Le petit dejeuner est pas mal bien que moins fourni que l'ours blanc wilson. Vienoiserie fraiche. L'emplacement est super et le personnel sympathique.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était vraiment très petite et l'insonorisation moyenne. Petit déjeuner cher pour la qualité

    La localisation en plein centre. Le personnel est serviable

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était exiguë, ne correspondait absolument pas aux photos proposées, de plus elle donnait sur une ruelle très bruyante.

    Bon accueil et personnel du desk efficace et serviable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    la salle de bains avec douche beaucoup trop petite une personne un peu costaud ne peut se doucher correctement vu l'étroitesse de la douche et 2 personnes dans la salle de bain/wc totalement impossible

    l'emplacement

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2018

    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre (115) tout petite, très sombre, car donnant sur une cour intérieure dans laquelle se trouvaient tous les climatiseurs.

    l'emplacement auprès d'un marché couvert très sympa. Signaler sur le site des accords de l'hôtel avec un parking situé un peu plus loin que celui juste en face mais plus économique 16€ les 24h contre 26,40€ la nuit pour celui d'en face (Parking Victor Hugo)

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon emplacement. Chambre spacieuse et bien pensée (deux grandes fenêtres et un grand miroir donnent un côté très lumineux). Chambre et salle de bain très propres. L'accueil et le personnel sont vraiment très agréables. L'hôtel est facile à trouver (et retrouver) quand on ne connaît pas bien la ville.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    L'emplacement de l'hôtel est idéal pour découvrir le centre de Toulouse, y compris à pied. L'accueil particulièrement compétent, chaleureux et très disponible pour nous aider à découvrir la ville rose. A recommander sans hésitation.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre non aérée récemment (la clim ne doit pas empêcher d'aérer), petite (notamment la sdb) et un peu vieillotte

    Très bien placé - Pas bruyante malgré une rue animée

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tuyau de flexible de douche decroché, donc petite etagere branlante, et carrelage fêlé au sol , à revoir...il manquerait une prise électrique de plus...plus près des lits.

    J ai bcp aimé la disponibilité du personnel, tres souriant, disponible.La situation géographique est idéale,en hyper centre de Toulouse....l hôtel ours blanc centre est certe un peu vieillot, mais ds un vieil immeuble en briques, donc très agréable,et la deco est sympa à l accueil, la chbre propre,la vue agréable sur les toits. Quelques tvx de rénovation et d'entretien seraient à prevoir, dans la salle de bain notamment,...mais le rapport qualité prix est bon, donc tout va bien, j y retournerai à l occasion et le recommande...

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu petite avec une décoration à remettre au goût du jour

    L'emplacement dans un quartier animé, à proximité du marché Victor Hugo. Chambre bien insonorisée

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 2 nuits

    le service du petit déjeuner (difficulté à trouver un verre par ex); choix relativement limité.

    L'acceuil et la disponibilité du personnel; la propreté de la chambre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    chambre donnant sur la rue. Bruyant quasiment toute la nuit, malgré le double-vitrage. Réserver avec chambre sur cour !

    l'amabilité du personnel, la propreté, le confort de la literie

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Le bruit. Malgré une chambre "insonorisée" j'entendais presque les discussions du bar en dessous. Ai du dormir avec des boules quiès pour arriver à trouver le sommeil... Les occupants précédents de ma chambre y avaient fumé et tous les (nombreux) mégots étaient encore sur le bord de la fenêtre. Pas très agréable à voir...

    La situation géographique, près d'un métro. Personnel agréable. Le lit confortable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un énorme parking collé en face, quelle horreur le vis à vis sur les voitures... Travaux dans le quartier donc pas très charmant. Salle de bain minuscule.

    Localisation super pour visiter la ville à pied, aller boire un verre ou dîner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parties communes peu engageantes. Rideaux laissant passer de grands rayons de lumière . Manque d éclairage dans la chambre

    Chambre calme, localisation plein centre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le geste commercial de la réceptionniste: les deux petits déjeuners offerts sur les 4 pour compenser un souci d'agencement des tables (conçu pour 2 personnes alors que nous étions 4).

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    le parking le plus proche est un peu cher (mais ça correspond aux prix des grandes villes), il faut aller à un parking plus éloigné pour bénéficier d'un tarif préférentiel.

    L'hôtel est très bien situé, parfait pour visiter Toulouse. L'amabilité du personnel avec pleins de conseils pour sortir et visiter la ville. Horaire de sortie à 12h ce qui permet de prendre son temps le matin pour libérer la chambre.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La réservation de l'hôtel n'a rien avoir avec ma réservation(3 hôtel du même nom!) Chambre petite 12 m2 fenêtre qui ne se ferme pas,moquette à changer,télé avec sous titres impossible de l'enlever, sdb vielle, travaux à partir de 7h,je suis vraiment dégoûté de mon séjour.

    Rien

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n ai pas pu apprécier cet hotel car mon fils qui venait pour un tournoi de rugby à Toulouse s'est casse le poignet. J ai passe la nuit à l'hôpital de Purpan. Peut on être rembourser sur justificatif?

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le parking n'appartient pas à l'hôtel, c'est un parking public qui se trouve 1 km et qui est payant Même avec un accord passé avec l'hôtel le parking coûte 15 €uros!!! Un peu cher !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de volets, impossibilité d'avoir l'obscurité. Bruit de la ville. Eau chaude ou tiède mais impossible d'avoir de l'eau froide au robinet. Petit-déjeuner cher (9 €) , comme dans beaucoup d'hôtels.

    La situation géographique.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    le petit déjeuner est un peu sommaire, notamment pour les buveurs de thé, pas de théière, ni de thé nature (seulement des sachets de thé parfumé ou tisane).

    la situation de l'hôtel, le décor, le calme de la chambre, l'accueil

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Chambres étroites, en avons réservé 2 (une double + 1 single) pour 3 voyageurs adultes. Très bien pour 1 ou 2 nuits, au-delà il y a un risque d'inconfort ou sentiment de confinement. L'agencement des lieux, si elle n'est pas spartiate, est néanmoins dotée de tout ce qui est utile au séjour (journaux et revues, boissons, TV, placard, penderie, literie, sèche-cheveux, etc).

    Hôtel en cœur de ville à découvrir à pieds car nombreux parkings à proximité, idéal pour tourisme et shopping. Petit-déj. sympathique et très suffisant. personnel affable et souriant :-)

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie beaucoup trop dure, les rideaux pas du tout occultant et la salle bain très vétuste et pas assez d'eau chaude pour 2 douches.

    Le personnel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de prise électrique notamment à la tête de lit + bureau Table de nuit trop petite et qu’une seule pour 2kits

    Chambre spacieuse et calme même si le quartier est animé -

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruyant la nuit en raison du bar en dessous de la chambre. douche peut pratique dans la baignoire: vitre pas assez grande donc eau partout dans la salle de bain.

    La commodité par rapport à sa situation geographique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les rideaux n'occultent pas assez la lumière du jour. Petite chambre un peu vieillotte ! Pas de couette mais des couvertures qui ne paraissaient pas de toute jeunesse. Petit déjeuner simple mais cher !!

    La position de l'hôtel. Double fenêtre pour isoler de l'exterieur. Propre

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de double vitrage! Du bruit toute la nuit provenant des sorties de restaurants et de bars ainsi que des halles au petit matin... Très compliqué pour se garer.

    Hôtel bien situé pour visiter la ville. Accueil agréable et simple. Calme à l'intérieur.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chariots de linge devant l’ascenseur ne reflète pas un 3 étoiles La deco De la chambre, la vue, pas de couette confortable, pas de volets.

    La situation centrale

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Déçue pour un trois étoiles, chambre petite, draps de mauvaise qualité, usés et non confortables, sanitaires (bac douche) ébréchés, petit déjeuner correct mais décevant pour un trois étoiles.

    Le calme, l'accueil, le bon emplacement entre la gare et les hauts lieu de Toulouse, la proximité du métro.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre est mal conçue. Equipement sommaires : peu ou pas de prises électriques. Décoration inexistante. Il est difficile de rentrer dans la salle de bain car la porte de la chambre et celle de la salle de bain sont très proches. Il y a beaucoup de bruit le week-end à cause du bar d'en bas.

    L'emplacement de l'hôtel et sa façade.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Salle de bain très petite et fuite à la douche. sinon sur le reste... pas mauvais mais pas top non plus pour une nuit à 100€.... je pense que la prochaine fois je prendrai un air bnb.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le bruit, aucune insonorisation dans les couloirs et les bruits de la rue (chambre située au 1er étage). La salle de bain aurait besoin d'un petit rafraîchissement et d'un coup de peinture sur les portes.

    L'accueil cordial et professionnel de la réception.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de bouteille d'eau et une salle d'eau toute petite.

    Enregistrement rapide, emplacement correct à Toulouse. Quartier plutôt calme. Possibilité de payer en chèque vacances

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L' etroitesse de la salle d'eau, sortie de douche pas pratique,les WC sont 'collés' tout à côté.

    Deuxième chambre testée , plus au calme et plus intime.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit des ventilateurs chaufferie côté cour. Cour de m hôtel. Étant sensible au bruit... et la douche étroite avec l eau qui inonde le sol..pas de vitre..

    Disposition de la chambre petit dej au calme déco de la salle de déjeuner et l accueil impeccable du personnel souriant et serviable

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    bon rapport prix confort situation le personnel es très aimable le petit déjeuner est bon bien qu'il n'y aie que des thés parfumés des thés parfumés et pas de thé noir , un détail

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre toute petite les couloirs tout petit les escalier a mi etage la salle de bain tres petites

    l'emplaceùment de l'hotel la reception ouverte h24 le personnel agréable et disponible

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    l'état général de l'entretien.Nous sommes restés 2 nuits.Les moquettes des paliers et escaliers sont sales alors que très récentes, les portes des locaux nettoyage et cuisine sont ouvertes de manière permanente. Dimanche matin les femmes de ménages on fait le ménage dans la salle de petit dej avant la fin du service et en notre présence! c'est curieux et assez désagréable. le personnel se parle alors qu'ils sont chacun à un bout de la pièce, on entend tout....

    La situation géographique

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 24 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    les oreillers étaient trop fins et mous, une couette douillette nous aurait procuré un meilleur sommeil qu'une simple couverture

    Situation impeccable, plein centre, on fait tout à pied, plein de restos autour, super buffet petit déj ! Très calme, en dépit des travaux menés par la Mairie dans la rue. Les plus, c'est le partenariat à moitié-prix pour 24h avec le parking Jeanne d'Arc, à 4 minutes à pied, et le petit déjà offert à notre 8 ans !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 21 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le chauffage/climatisation qui fait du bruit, la nuit c'est pas confortable. La douche très minimaliste.

    L'emplacement proche du centre ville, la salle du petit déjeuner impeccable avec du choix.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La climatisation etait a 26,5 degré a mon arrivée. puis dépassant difficilement les 17 degré dans la nuit.

    LA localisation géographique - La reactivité du personnel lors de la demande d'un duplicata de facture.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il n'y a AUCUNE prise près du lit, pas simple pour charger les portables qui servent aussi de réveil...

    L'hôtel est en plein centre ville, le chambres confortables et l'accueil assuré h24

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 3 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Couloirs étroits, dénivelés nombreux. Chambre peu spacieuse et équipement minimaliste pour hôtel qui affiche 3 étoiles. L'étroitesse de la salle d'eau oblige à se contorsionner pour accéder à la douche. Quant au wc, difficile de s'asseoir dans l'axe: Seulement 5 cm entre le bord extérieur droit et le mur(chambre 114).

    Situation géographique proche Gare et centre. Accueil aimable.petit déjeuner correct.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 1 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le rafraîchissement de la salle de bain( peinture qui s'ecaille, impact dans la baignoire)

    Chambre spacieuse !! Propre Demande d avoir une chambre à l étage respectée. Très bon accueil. Personnel à l écoute et souriant.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Faible isolation sonore et un petit relooking serait le bienvenu. La chambre est un peu petite mais à ce tarif là et cet emplacement, on ne peut demander mieux.

    Le personnel au top. Super rapport qualité/prix et situation géographique imbattable! On fait tout à pied. Plein de bars et restaurants aux alentours. Si vous marchez beaucoup, c'est super easy de venir se reposer tellement l'hotel est bien situé.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre pas terminée à 16h30 alors que normalement je devais pouvoir y accéder à 14h ! Pas de chauffage dans les douches même en janvier, de plus rideau de douche très salle, pour moi c'est inadmissible pour un hôtel en plein centre de Toulouse ! Chambre petite et confort très minimaliste. Je ne conseille pas !

    Le personnel d'accueil est très accueillant et réactif aux problèmes soulevés par le client. Mes remarques ont été prises en compte immédiatement et des compensions financières ont été offertes spontanément.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel propre mais qui à mon avis ne correspond pas à un trois étoiles: salle de bain spartiate, douche étroite, eau chaude aléatoire et décoration sommaire.

    Le personnel est très sympathique et l’hôtel est très bien situé

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'isolation ! Il faisait froid dans la chambre. Même avec le chauffage au maximum. Pas de chauffage dans la salle de bain !

    L'établissement est bien placer. Les vitres doublée ce qui permet de ne pas entendre le bruit extérieur. La chambre en elle même étais bien disposé et pas trop petite. Pour un week end c'etais agréable.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Nous étions dans une chambre où l'ouverture de la chambre était une peu biscornue et il manquait atrocement de prises.... Seulement une dans la chambre, pour charger les téléphones alors que nous étions deux, c'est un peu juste

    La literie était très confortable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre (215) est TRES petite, peu fonctionnelle. il y a un bureau, pas de prises à coté, pas bien pratique pour travailler ! La salle de bain est petite, le WC est collé au bas de douche, la douche est équipée d'un simple rideau qui jointe mal et qui inonde directement la salle de bain, la fixation du robinet laisse à désirer, tout comme la fixation de la barre du rideau de douche. J'avais demandé une chambre au calme, j'ai été servi avec cette vue "sur cour" !! ... Vue moche, et sombre. Une jolie vue sur une douzaine de bloc de climatisation. Une véritable deception que cet hotel. Heuresement que mon séjour n'a duré qu'une nuit, je ne serait clairement pas resté plusieurs jours ! Il faut vraiment que les propriétaires de cet hotel fassent des travaux d'agencement et de rénovation, car la on n'est pas au niveau attendu

    Situation géographique interressante Petit dejeuner correct Personne à l'accueil sympathique

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    bruyant au premier étage

    petit et mignon, en plein centre ville mais dans une petite rue, malgré ça, dommage qu’au premier étage il n’y a pas de en double vitrage, car en entend tout ce qui se passe dehors, parfait pour une ou deux nuitées

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie totalement humide Changement de chambre 2 eme chambre beaucoup bruit car travaux rue Rideau mal accroché et tombant Pas de prises courant dans la chambre

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cet hôtel possède un très bon potentiel, la modernisation des chambres serait un plus.

    Un accueil chaleureux et professionnel digne du personnel, donc pour ça ne changez rien. L'hôtel est également très bien situé, proche des commerces de proximité et de tous les restaurants --> en plein centre ville. Un rapport qualité prix imbattable donc je le conseil sans hésiter pour cela.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre étroite, sombre, pas très accueillante et avec un plafond assez bas.

    La situation géographique. Dans le centre-ville de Toulouse, proche du Capitole, de la station de métro Jean Jaurès et du marché Victor Hugo. Personnel très aimable.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le professionnalisme et la gentillesse du personnel surtout MR le réceptionniste AYOUB très gentil accueillant souriant à l’écoute de ses hôtes bravo à vous La proximité de tout

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre très petite, sans confort, literie moyenne. Salle de bain avec douche minuscule. Aucune information de l'accueil sur le parking (ni l'hotesse, ni le veilleur de nuit), j'ai garé ma voiture non loin de l'hotel sur une zone apparemment réservé pour le marché, le lendemain matin elle était à la fourrière. Je demande à l'hôtel des renseignements, l'hôtesse de l'accueil n'a pas de réponse et me dit qu'elle n'est pas très informée sur ce sujet. A mon sens, quand on tient un hotel en face du marché, la moindre des choses est d'informer la clientèle sur ce type d'informations (marché, zone réservée, parking), cela m'aurait évité des désagréments.

    bonne localisation

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de parking, chambre mal isolée ( on a marché au dessus de ma tete toute la nuit); petit déjeuner très pauvre pour 9 euros, aucune notice pour expliquer simplement le fonctionnement de la clim reversible !!!! bof bof bof

    la situation de l'hotel au coeur de Toulouse, le personnel agréable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre était glaciale à notre arrivée. Ce qui semblait être un tarif intéressant proposé par Booking s'est révélé une chambre minuscule, glaciale à notre arrivée, supportable pour 1 nuit, tout juste, bien sûr les photos sur Booking n'étaient pas représentatives... vraiment déçue ..

    l'emplacement central, le petit-déjeuner.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking est un parking de ville et non un parking privé et ce n’est pas signalé. Il faut compter 15€ de plus par tranche de 24h pour le parking en accord avec l’hotel. Et le confort reste à désirer. 3 étoiles pour ça ? Même les hôtels B&B Hôtels sont mieux....

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bains trop petite, les WC trop près de la douche Rideau de douche : pas très hygiénique Pour les lits : drap du dessus en dessous et vice-versa, drap du dessous en dessus ce qui fait que le drap du dessus était trop court (pas suffisamment de rabat) Couverture trop courte

    Bonne literie Petit déjeuner bien préparé, suffisamment approvisionné

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de prises électriques dans la chambre, pas de volets aux fenêtres des le lever du jour il y a eu de la lumière dans la chambre (difficile de dormir)

    Emplacement parfait pour visiter à pieds, personnels très agréables gentils souriants et à l'écoute

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Une chambre ridiculement petite avec une seule prise électrique, nous avons été surpris immédiatement.Une chambre plutôt une étoile et demi que trois. On demande à l'hôtesse une rallonge et multi-prise .... elle n'a qu'une rallonge... On demande si on peut avoir une chambre avec au moins deux prises... hôtel complet! Le manque de prises électriques dans la chambre (une seule), on a au moins un téléphone chacun à charger nous a agacé pour un hôtel 3 étoiles. Nous n'avions pas envisagé pareille déconvenue. L'absence totale de chauffage dans la salle de bain Le parking qui doit être payé à la journée mais sans sortie possible et retour sur la journée puisque l’hôtel n'a pas de parking mais un accord de prix préférentiel pour 24 heures avec le parking Jeanne d'Arc. Ceci étant parking assez proche de l'hôtel. Nous sommes très très déçus. Nous n'y reviendrons pas.

    L'accueil du personnel à recommander car il est excellent . L'emplacement de l'hôtel en centre ville de Toulouse qui est parfait. Le petit déjeuner à 9 euros qui est très bien.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel n'est absolument pas insonorisé nous avons été réveillés tous les matins par les conversations de nos voisins et ou du personnel de l'hôtel

    La situation géographique pour le prix est imparable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    l'une des chambres n'avait pas d'isolation à la fenêtre et il y avait un gros courant d'air froid. La chambre est très simple.

    la situation géographique, en plein centre ville, le parking est en face, le personnel est agréable, l’hôtel est propre et fonctionnel.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    • famille avec enfants
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons eu froid dans la chambre car pas facile de régler le système de chauffage. Nous avons remarqué dès notre arrivée le canapé d'entrée avec l'accoudoir déchiré, cela ne donne pas une bonne image, dommage car l'hôtel est par ailleurs très correct avec un très bon rapport qualité prix.

    Excellent emplacement pour l'hôtel, en plein centre, tout peut se faire à pied ! Personnel efficace et très aimable.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est un 3 étoiles, mais ressemble à un 2 étoiles de par la vétusté du mobilier et des chambres, trop petites, étriquées et décorées sans aucun goût -pas de décoration en fait-. Ça sent le "rénové pour le moins cher possible" à plein nez : meubles pas chers, portes et fenêtres mal repeintes et usées, tuyauterie apparente. C'est dommage de séjourner dans un 3 étoiles et d'avoir le sentiment qu'un Ibis est mieux. Néanmoins, le tarif sur booking.com est celui d'un 2 étoiles (66 euros la nuit pour 2 avec taxe de séjour), alors... Je pourrais y retourner, sans passion, mais je regarderais à proximité quelles autres offres sont disponibles avant de confirmer la réservation.

    La situation géographique, presque au cœur de la ville, et la proximité du parking public et du marché sont les principaux attraits de l'Ours Blanc centre. Le personnel est agréable, notamment le réceptionniste de nuit. Les chambres sont propres et climatisées. Le petit-déjeuner est correct, avec du pain frais. Les chambres coté "cour intérieure" sont particulièrement calmes, et il y a un ascenseur. Garez vous au parking "Jeanne d'Arc" à 200m pour lequel l'hôtel vous remettra un bon de réduction, contrairement à celui du marché situé juste en face (26 euros la nuit).

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 novembre 2017

    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre, pour 3 personnes, était très petite, la salle de bains minimaliste, Les lits bruyants ,

    L'emplacement est très bien, le personnel aimable et serviable.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La vétusté de l'hotel et les chambres sont petites et assez bruyant (mais nous sommes en centre ville donc)!

    La proximité de l'hotel du centre ville

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Grosse surprise à l'arrivée dans la chambre un peu avant minuit qui était occupée par 2 "squatteurs" extérieurs à l'hôtel en train de fumer… Nous ne savons pas comment ils ont pu rentrer l'hôtel et encore moins comment se procurer une clé ou pass... La sécurité reste à désirer dans cet hôtel. Heureusement un nouvelle chambre m'a été donnée. En revanche, aucun dédommagement n'a été proposé. Je ne recommande pas cet hôtel et n'y reviendrai pas.

    La localisation et le petit déjeuner

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le. In fort et l'insonorisation

    Très mauvaise insonorisation pas de double vitrage en plein centre ville tres bruyant . Hotel vieillissant qui a besoin d'être restauré moquette défraîchie salade bain usée et sale

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Odeurs dans la salle de bain et WC minuscule.(l'eau s'écoule difficilement, des particules remontent même de la bonde). Petitesse de la piece, très proche de la salle de bain.(Les photos ont étés prises avec un objectif grand angle pour donner une impression de grandeur). Le parking recommandé est le parking "Jeanne d'arc" moins cher que celui en face, mais situé assez loin de l'hôtel. Bonne insonorisation. Le personnel est accueillant et nous a bien informés sur les diverses choses à ne pas manquer dans la ville rose. Proposition de garder les valises par la personne de l'accueil.

    Emplacement des le centre ville.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre que j'ai eue n'est pas à la hauteur d'un hôtel 3 étoiles, aucune déco, murs blancs, literie moyenne, écran télé plutôt petit, mobilier basique et vieillot,le tout mériterait d'être rafraîchi et n'est pas très accueillant. C'est mon deuxième séjour dans cet hôtel et la chambre précédente n'était pas mieux. Bref le rapport qualité prix n'est pas à la hauteur

    La situation de l'hôtel à Toulouse

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2017

    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le chauffage/climatisation un peu bruyant Le petit déjeuner non pris sur place car trop cher et non compris dans le prix de la chambre

    Son emplacement

    Séjour effectué en novembre 2017

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