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Commentaires sur l'établissement Première Classe Clermont Ferrand Nord 1 étoiles

2 Rue Du Devoir, 63100 Clermont-Ferrand, France

#37 sur 37 hôtels à : Clermont-Ferrand

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1769 commentaires sur l'hôtel

7,0

Répartition des notes

  • Propreté

    7,2

  • Confort

    6,4

  • Situation géographique

    7,2

  • Équipements

    6,4

  • Personnel

    7,5

  • Rapport qualité/prix

    7,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2018

    6,3
    « Ce n'était qu'une étape pour dormir donc je m'en suis contentée »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Store ne pouvait pas se baisser, après intervention du personnel était baissé mais ne pouvait plus être relevé. L'eau de la douche (j'ai pourtant fait attention et ait utilisé le minimum d'eau) coulait dan la chambre Moisissures noires à la porte et autour de la douche.

    Lit confortable - eau chaude - personnel très aimable - remboursement immédiat de la réservation faite pour la 2ème nuitée

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2018

    5,4
    « J'avais oublié à quel point cet hotel était bruyant de l'intérieur des chambres ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Le bruit dans l'hôtel, on entend tous les bruits des chambres voisines portes,douches et conversation des gens, la femme de ménage entre dans la chambre à 9h15 !!!!

    Proximité avec la ville les commerces le musée MICHELIN et l'autoroute pour repartir vite.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2018

    5,0
    « Horrible »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le nettoyage est a faire de fond en comble, tâches sur les murs, moisissures dans les salles de bain, toiles d araignée et araignées, saletés derrière les lits, matelas inconfortables, chewing gum collé sur le lit, 4 serviettes pour 5 personnes, odeur d urine épouvantable dans la salle de bain

    La situation

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2018

    7,5
    « Bien pour une étape ou un transit »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner est insuffisant, absence de grille pain et une seule carafe d eau pour l ensemble des clients (replié au bon vouloir de l hôtesse d accueil)

    La propreté, la sympathie des femmes de ménage

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 8 juillet 2018

    5,4
    « pour trois personne chambre trop petite le lit superposé... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit

    pour trois personne chambre trop petite le lit superposé était presque au plafond donc difficile d'y accéder et le douche trop petite pour une nuit sa passe mais nous somme resté trois nuit donc séjour un peut dure

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2018

    7,5
    « Literie, propreté et déjeuner copieux et économique sur la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu bruyant, rien a dire sur le reste. Bonne literie, déjeuner copieux, personnel à l'écoute et sympathique, pour une nuit parfait.

    Literie, propreté et déjeuner copieux et économique sur la route des vacances

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2018

    10
    « Très court !!!! »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Juste mettre une affiche , pour expliqué si absence il y a de la réception , qu'il y a sur le côté de l'entrée , un automate avec nos clefs !! Car étant arrivé plutôt (14h30) , j'ai du attendre 17h l'ouverture de la réception ... cordialement

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2018

    10
    « Mis à part le petit déjeuner médiocre, nous étions satisfait de notre séjour, chambre correct »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    contrairement à mes attentes pas de croissants, le pain était trop sec , en gros petit déjeuner médiocre

    contrairement à mes attentes pas de croissants, le pain était trop sec , en gros petit déjeuner médiocre

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2018

    4,6
    « le prix ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    la propreté chambre sale lit drap non changé (poil cheveux photos comme preuve )!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    le prix !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2018

    5,4
    « Le bordel! Est ce assez explicite !!!!! »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel en travaux. La plupart des equipements etaient HS. Le melange client, gravats, peinture n a jamais fait bon menage. C estbune insulte de ne pas dire aux clients que l hotel est en travaux.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2018

    7,5
    « Séjour de 3 nuits  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking n est pas surveiller, pas de caméra ,et 4 voitures ont été visité, donc ne laisser rien dans votre voiture d apparent ,beaucoup de bruits le matin ,il y a des vacanciers et des gens qui travail dans le coin donc réveil tôt pour certains et du bruits vers 4/5 heures du matin

    Matelas confortable, et petit prix Petit déjeuner simple 5€ ,pain frais et moitié prix pour les enfants de - de 10 ans ,vraiment cool ,ménage propre ,chambre idéal pour 2

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2018

    7,9
    « Satisfait »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Lampes de bureau HS, très handicapant pour préparer mes dossiers du travail.

    Enregistrement auto rapide, petit déj copieux, à proximité des transports.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2018

    6,7
    « La tranquillité, le petit déjeuner, la propreté, la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La taille de la salle d'eau trop petite. Le manque de frigo dans la chambre

    La tranquillité, le petit déjeuner, la propreté, la proximité du centre-ville

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 17 juin 2018

    7,5
    « Chambre moyenne mais le prix est bas »
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'isolation de la chambre est très mauvaise. Nous avons très mal dormi avec le bruit des voisins. La chambre était moins jolie que sur la photo du site internet.

    Le petit déjeuné (5€ par adulte et 2,50€ pour les enfants de -10 ans). À volonté. Bon rapport qualité prix.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 15 juin 2018

    3,8
    « bof »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    bruit de la route important , la douche, des trous dans les draps. L'odeur tres forte de parfum dans la chambre. chambres tres impersonnelle.

    juste le prix, le parking gratuit et lz chambre disponible

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2018

    7,5
    « Très bon rapport qualité / prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre était propre. Le petit déjeuner sous forme de buffet était appétissant et bien garni. Personnel du matin souriant et sympathique. Possibilité d'arrivée après l'heure de fermeture du portail : utilisation très facile de la borne pour récupérer son badge pour ouvrir la porte. Parking non surveillé mais le portail est fermé pour la nuit donc très appréciable.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2018

    7,1
    « Chambre fonctionnelle  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le WiFi ne fonctionnait pas très bien et l'emplacement des prises n'est pas très pratique. On entend parfois la route à proximité.

    Hôtel fonctionnel, propre et lit confortable, personnel agréable. Idéal pour séjour court ou professionnel dans les environs.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2018

    7,1
    « le rapport qualité/prix est correct. »
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    la mauvaise isolation phonique . Aussi bien avec l’extérieur qu'avec les chambres contiguës.

    nous avons prolongé de 2 nuits notre séjour et la réaction de la responsable de l’hôtel m'a beaucoup satisfait . Suite à notre remarque que notre chambre était très bruyante (elle donne sur la route principale) elle nous a proposé une chambre de l'autre coté et en compensation nous a offert les petits déjeuner .

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2018

    6,7
    « Juste pour dormir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté de l'équipement de la salle de bain flexible de douche douchete ,rideaux de douche,pas de brosse pour les wc ,pas de prise de courant ou mal positionné oreiller vétuste

    Le prix

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2018

    6,3
    « Pas de chance - chambre bruyante  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était bruyante, un bruit incessant d'appareil comme un compresseur pa ex. Ca nous derangeait pour s'endormir.

    Pratique d'accès, parking près de la chambre.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2018

    7,1
    « tres deçu -nous sommes loin des 1ere classe des annees 2000 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    le matelas - la climatisation qui ne fonctionnait pas - l'emplacement de la télévision (en hauteur serait plus judicieux)

    les extérieurs bien entretenus

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2018

    4,6
    « A déconseiller si vous souhaitez passer une nuit reposante... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Literie qui commence à avoir vécu - chambre donnant sur un boulevard urbain très fréquenté de jour comme de nuit - même fenêtre fermée, impossible d'ignorer cette situation... d'où nuit difficile... - personnel correct, mais sans plus...

    Difficile à dire si quelque chose de très positif se dégage de ce séjour...

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    5,0
    « salle de bain étroite trop petite. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    salle de bain étroite trop petite. pas de code wifi sur la facture. et faire attention a sa tête il y a lit en bas mais aussi lit superposer du coup a faire attention quand on se léve !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    5,0
    « Peut mieux faire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit

    etablissement vieillot, mal insonorisé, pas cher mais vraiment succinct, tout juste Bon pour une nuit....

    reception correcte, emplacement assez bien choisi

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    6,7
    « Hotel correct pour le prix pour un court séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel situé sur un boulevard, avec voitures passant toute la nuit, Si vous dormez comme moi la fenêtre ouverte cela peut être gênant. Les portes des chambres donnent directement sur l'extérieur. Pas d'ascenseur pour aller dans les étages (si problème physique, il est impératif de demander un rez de chaussée lors de la réservation) Au niveau de la chambre : pas d'armoire (pas pratique si l'on reste plusieurs jours) Salle de bain : très très petite. Lorsque l'on se douche, on se cogne de tous les côtés. 1 seule serviette de toilette par jour et par personne. La direction refuse d'en fournir 1 de plus. 1 seule prise électrique pour la chambre. De plus elle se situe au niveau de la télévision. Cela nécessite de demander à la direction une rallonge et une multiprise (pour recharger les téléphones portables, sèche-cheveux (attention, 1 seul miroir uniquement dans la salle de bain).....)

    Petit déjeuner copieur et à volonté (pain, gâteaux, viennoiserie, beurre, confiture, pâte à tartiner au chocolat, ... )

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2018

    5,4
    « nous sommes arrivés à 20h55. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    nous sommes arrivés à 20h55. L'accueil était fermé et malheureusement pour nous la borne pour retirer nos tickets de chambres ne fonctionnait pas (plus de tickets à l'intérieur). Frayeur. Finalement les personnes de l'accueil étaient encore là et ont pu résoudre le problème mais au moment de rentrer dans les chambres, les cartes ne fonctionnaient pas..... Finalement tout s'est arrangé puisque une personne de l'accueil était encore présente.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2018

    5,8
    « Très bon accueil de la réceptionniste le soir de notre... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche trop petite, l'insonorisation trop faible et l hôtesse d'accueil du matin (personne differente de celle qui nous a recu le soir) mal aimable

    Très bon accueil de la réceptionniste le soir de notre arrivée, très aimable et serviable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2018

    5,8
    « Malgré un personnel attentif et charmant, la nuit fut entrecoupée de bruits gênants et perturbateurs »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Insonorisation inexistante. Bruits de voisinage très incommodants : voix, chasse d'eau, télé et douches ..... TOUT s'entend !!

    Très bon accueil, personnel charmant.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    3,3
    « Je n’y retournerai pas »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d hygiène.grille aération complètement inutilisable à cause de la poussière ! Cabine douche cassée.flexible douche percée.fuite chasse d eau....

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    6,7
    « Bien pour une nuit sur la route... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    ces bâtiments sont toujours un peu bruyant (mais les gens aussi), mais le prix reste bas, il y a mieux mais plus coûteux. ;)

    Prestation conforme au descriptif et en lien avec le prix de la chambre. Très bonne situation pour dormir une nuit sur la route des vacances.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    9,6
    « Je voulais passé une bonne nuit afin de continuer mon voyage. Objectif atteint. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil très sympathique, chambre d'un confort très correct (évidemment en choisissant ce genre d'établissement, on ne doit pas s'attendre au grand luxe).

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    9,6
    « Très bon accueil et bonne nuit passée. »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    A notre arrivée la borne automatique ne fonctionnait pas correctement: elle reconnaissait la réservation mais ne voulait pas remettre la carte pour entrer dans la chambre. Moment de stress. Heureusement un numéro d'urgence etait affiché sur la porte de l'accueil et une jeune dame fort sympathique nous a tout de suite pris en charge.

    Bonne literie. Douche agréable. Beau téléviseur et très bonne réception Tv.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    6,7
    « tres bon acceuil et personnel tres agreable. R.A.S. de ce coté.... »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    les chambres veillissent mal. les investisseurs devraient regarder du coté des nettoyeurs vapeurs pour décrasser certain lieux....! moins cher qu'une rénovation...! mais cela ils le savent déjà....

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    6,7
    « Pas cher mais insuffisant et etablissement ayant besoin d'une restauration »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre 56 L'impossibilité de fermer la porte de la chambre malgré changement de la clé On a du dormir en sachant que nimporte qui pouvait entrer La climatisation ne marchait pas Un seul gobelet pour 2 pers obligation d aller à la reception pour en avaoir un second !

    La gentillesse du personnel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    5,8
    « Un hôtel de passage pour 1 nuit maximum »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d’accueil 24-24 h Nous avons eu froid dans la nuit ( début mai) Salle d’eau ultra petite, pas de savon Mal renseignés alors que nous avons pris le temps d’appeler en amont pour organiser notre départ très tôt le lendemain. Mais la personne que nous avons à contacté à 5 heures du matin au téléphone pour débloquer la situation a été parfaite.

    Parking fermé Arrivée tardive possible même sans accueil 24-24 h Prix très attractif pour 5 personnes ( 2 chambres)

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2018

    3,3
    « très déçu , chambre donnant sur le parking »
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Aucun équipement dans la chambre ,une seule serviette de bain , pas de savon , pour les personnes qui quittent la chambre avant le petit déjeuner rien n'ai prévu même pas une bouilloire pour faire un cafe ou un the cafe lit inconfortable trop bruit car chambre donnant sur le parking , une seule prise pour charger les appareilles pas assez de lumière dans la salle de bain , ampoules grillées donc aucun confort

    Rien

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2018

    5,4
    « Accueil plutôt agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Douche trop petite Une seule table de nuit pour un lit à deux places, pas d'éclairage autre que le plafonnier. Odeur d'égout dans la salle de bain Propreté limite (poils dans la douche, insecte mort dans la salle de bain)

    Accueil plutôt agréable Petit déjeuner correct

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    6,3
    « Les lits trop dur. »
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les lits trop dur. Pas de sommier mais des planches. 2 serviettes pour trois. Une seule prise par chambre. 2e etage quand on a un handicap alors qu en réservant on l avait précisé...

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    6,7
    « Un hôtel au rapport qualité prix satisfaisant pour une étape rapide. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre très petite était équipée d'une climatisation qui ne fonctionnait pas de façon satisfaisante. La chaleur excessive n'a pas permis une nuit sereine.

    Un bon rapport qualité prix pour une étape sur la route des vacances.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2018

    5,8
    « Rien d'exceptionnel. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    la chambre n'est pas isolée phoniquement. On entend les voisins discuter, et ronfler... la colonne des eaux usées passe dans la chambre, et les bruits d’écoulement des eaux usées sont permanents (à chaque chasse d'eau des étages sup par ex). L'éclairage en tête de lit est extrêmement blanc et fort. La télécommande de la TV est HS.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    4,2
    « Sordide »
    • voyageur individuel

    Déjà la chambre m'a parue sordide. La porte fermait mal, on entendait la route et la seule fenêtre donnait sur le couloir du bâtiment. Certes, un couloir extérieur mais dans lequel tous les hôtes passent! Ce que je trouve inadmissible, c'est que j'ai expliqué mon erreur de date à la direction, en effet j'ai réservé en toute hâte et dans un état émotionnel certain (allant voir en urgence ma mère dans le coma, à 600 km de chez moi), ce qui fait que je suis arrivée une semaine avant la date de ma réservation. J'ai donc payé cette nuit à l'accueil, et j'avais payé celle de la semaine suivante sur booking.com. J'ai expliqué ma situation à la direction de l'hôtel en pensant qu'elle aurait un minimum d'empathie et ne me prendrait pas la totalité du prix payé en réservation. La réponse a été expéditive, négative, sans même un mot d'excuse. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous!

    L'employée, à l'accueil, était très sympathique et arrangeante. Je me suis rendue compte à mon arrivée, que je m'étais trompée dans la date, d'une semaine, j'avais réservé pour la semaine suivante.

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    2,5
    « Sejour a l’hotel décevant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La clim ne marche pas , malgré notre plainte auprès du personnel rien a ete fait , et pour couronner le tout pas un seul geste commercial Tout simplement decu de cette hotel que vous devriez appeler « aucune classe »

    Nous n’avons Rien aimé

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    8,3
    « pour une nuit, nous avons dans l'ensemble bien dormis. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit

    Le lit était creux avec un matelas usé. Quand il fait chaud, un simple couvre lit suffirait car les couettes sont trop chaudes. Dommage que les douches soient trop petites.

    Le petit déjeuner, l'emplacement de l'hôtel et le calme la nuit.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2018

    8,3
    « Très bon séjour, un personnel à l'écoute. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Le confort de l'oreiller n'était pas bon, il avait plein de petites bosses. Et une prise de courant supplémentaire serait le bienvenu.

    Le petit déjeuner copieux et l'accueil du personnel. Nous étions deux familles d'amis qui avons voyagés ensemble mais nous n'avions pas la réservation au même nom, malgré tout la personne à l'accueil a fait en sorte que nos chambres soient proches. Un grand merci.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2018

    4,5
    « Hotel très bruyant mal insonorisé en bord de route très... »
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel très bruyant mal insonorisé en bord de route très passante, et on entend les personnes qui parlent sur la coursive et dans les chambres mitoyennes

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    5,0
    « je choisirai un autre hotel au retour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre sonore La personne accueils du samedi ok Personnel petit déjeuner peut beaucoup mieux faire pour être aimable

    Accueil du samedi Les petits pains du matin

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2018

    3,3
    « J'ai commandé une chambre triple je me retrouve avec une... »
    • Avec un animal
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai commandé une chambre triple je me retrouve avec une chambre double. J'ai payé pour mon confort et non pour les autres. La machine externe après 21h ne fonctionnait pas 10 mn pour trouver un numéro à joindre! Au final j'ai eu ma chambre 30 mn après mon arrivée alors qu'il était tard le soir!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    8,3
    « le prix , le petit déjeûner »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    on s'est fait presqu'agressé par 3 gars à l'arrivée ( vers 15hr ) , peut-être déjà n'autoriser l'accès avec le code donné lors de la reservation ?? j'ai réservé 3 chambres , j'ai dû payer 3x les frais de séjour ( 2x0.70 € / chambre ) séparément , lefaire en uneseule fois aurait été plus judicieux !!!

    le prix , le petit déjeûner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2018

    8,3
    « Parfait pour une étape sur un long trajet »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit

    Le côté gauche du matelas faisait un creux important, très inconfortable. Le côté droit était OK. La douche est toute petite.

    Localisation proche de l'autoroute, parking aisé et gratuit, réception automatique pratique pour les arrivées tardives. Equipement basique mais suffisant pour juste prendre une douche et dormir, pour couper un long trajet. Pour 31€ la nuit pour 3 personnes (en semaine), c'est imbattable !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    9,6
    « Chambre propre lit confortable  »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu de bruit lorsque les clients du dessus descendent les escaliers mais rien de bien grave

    Chambre propre lit confortable Douche propre Rapport qualité prix excellent

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    9,6
    « Accueil chaleureux personnel agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Une seule chaise c'est juste dans une chambre double. Une chaise supplémentaire serait nécessaire.

    J'ai apprécié qu'on change une chambre à l'étage contre une chambre rez de chaussée cause prothèse pour accès sans ascenseur. Le petit déjeuner est copieux

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    2,9
    « reviendrai jamais »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    parking trop petit et mal agencé. odeur forte de tabac dans la chambre. établissement isolé avec un seul restaurant à proximité. le pain du petit déjeuner est mauvais.

    rien

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2018

    7,1
    « Bon pour une halte »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuné sans croissants ... pas de viennoiserie mise à part du pain et des pains au lait

    Matelas confortables , un lit bébé mis à disposition à notre arrivée (arrivée à 1h30)

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    4,2
    « A OUBLIER »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Si vous souhaitez une chambre avec l'impression d'avoir un flot de voitures dans celle-ci...FONCEZ. Il serait bien de faire un tour complet pour le nettoyage, abattant des toilettes plus que douteux, pommeau de douche et support sales et ne parlons pas du petit déjeuner, pas de viennoiserie et aucun salé. Nous avons déjà fait d'autres hôtels pour un prix équivalent où les prestations étaient supérieures.

    RIEN

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2018

    7,1
    « LA FACILITE A ARRIVER A L'HOTEL EN PLEINE NUIT et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit

    les toiles d'araignée au dessus du lit superposé (ménage pas fait en heuteur...)

    LA FACILITE A ARRIVER A L'HOTEL EN PLEINE NUIT et d'en repartir très tot le lendemain matin.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2018

    8,8
    « Bon marché et bien placé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une seule prise électrique pas trop bien placée mais on peut demander une rallonge à l'accueil.

    Bon emplacement, à proximité de l'autoroute A75 et d'un parking relai tramway, ce qui met le centre ville à un quart d'heure.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2018

    7,5
    « séjour très bien pour de courte durée »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    douche assez petite et robinet cassé une seule prise électrique : un peu juste

    petit déjeuner copieux et varié réservation simple bien placé géographiquement

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    8,3
    « La gentillesse du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le groupe de jeune (8/9) qui avaient loué la chambre pour fumer à l'abri des regards indiscrets. Impossible de dormir de la nuit dû au bruit!

    La gentillesse du personnel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2018

    7,0
    « Accessibilité autoroute et entrée facile en dehors des... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sanitaire / Douche précaires Absence de bouilloire/ possibilités de boissons chaudes dans la chambre

    Accessibilité autoroute et entrée facile en dehors des horaires d'accueil

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    4,2
    « Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Le personnel est franchement pas accueillant. A notre arrivée (à 16h30), la chambre n'avait pas été faite (lits défaits et serviettes de bain humides posées au sol). Il a fallu que nous "pleurions" pour que la personne qui était à l'accueil daigne nous ouvrir pour nous parler. Finalement nous avons été changé de chambre. Sur les conseils de l'employé nous avons expliqué notre problème à la gérante le lendemain matin et non seulement aucun geste commercial n'a été fait (même pas l'offre d'un petit déjeuner) mais en plus nous avons été pris de haut en s'entend dire : "et alors, on vous a changé de chambre donc y a plus de problème" ! HONTEUX

    Sa localisation

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    7,1
    « Le petit déjeuner , varié et à volonté »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de chauffage dans la chambre à notre arrivée avec - 10° à (en panne) 1 seule prise de courant 1 seule petite couette très fine. ( trop juste vu le froid qu'il faisait ) 1 seule chaise alors que la chambre est pour 2 personnes

    Le petit déjeuner , varié et à volonté

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    3,3
    « Déception. Hôtel bruyant, heureusement ce n’était qu’une nuit. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le chien des maisons voisines qui aboie depuis 8h du matin jusqu’à notre départ à 12h, inconsevable d’avoir de telles nuisances sonores, on aurait cru qu’il était dans la chambre avec nous. L’odeur des draps manque de fraîcheur tout comme la décoration. Pas de sèche cheveux mis à disposition. Pas de prise électrique sur les côtés du lit pour recharger nos téléphones la nuit par exemple. Nous ne reviendrons pas, et nous ne recommandons pas. Même pour le rapport qualité prix, pour 40€ d’autres hôtels proposent un meilleur résultat confort et moins bruyant.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 22 février 2018

    6,3
    « la gentillesse de l' hotesse d accueil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    nous avons du changer 2 fois de chambre; la premiere l' eclairage ne marchait pas ; la deuxieme sentait le tabac alors qu il est interdit de fumer dans les chambres mais visiblement il y a des personnes irrespectueuses; malgré cela l hotesse a ete à notre ecoute et tres complaisante

    la gentillesse de l' hotesse d accueil

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 21 février 2018

    2,5
    « Désagréable »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le hôtel c est le même comme toute le 1class. Mais le personal , une blonde vache du 150kg je suis aller pour change argent pour le café , et la vache ma agrès verbal, elle parle tre mal c est pas normal , je ai ici déjà 4 jour mais toute le fille du la reception son tre gentile sauf la vache ,Avec cette vache 🐮 tre mall si elle fais comme ça avec touts le client , le hôtel vais reste sans personne

    La chambre propre

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    4,2
    « ne pas afficher des prix aussi attractif si la qualité d'hygiene et propreté est inexistante »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    j'ai envoyé un mail à l'établissement pour faire part du manque d'hygiène catastrophique . première chambre wc et coin toilette sales ,draps pas changés.terminer dans une deuxième chambre pas mieux ,devoir dormir habillé pour ne pas craindre le contact avec le linge des lits .

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    8,3
    « Le petit-déjeuner à volonté pour un prix défiant toute... »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit des véhicules , le manque d'isolation phonique par rapport aux autres chambres

    Le petit-déjeuner à volonté pour un prix défiant toute concurrence. Chambre propre et literie confortable

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 6 février 2018

    5,8
    « Séjour basique d'une nuit sur la route des vacances »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Les chambres qui donnent sur le rond point ( c'était le cas pour nous) sont TRÈS BRUYANTES. On entend en permanence le bruit de la circulation. Je conseille vivement de demander à bénéficier d'une chambre qui donne sur l'arrière = l'impasse d'accès à l'hôtel. Ces chambres donnent sur des pavillons, au calme. Chambre petite, un peu vétuste mais propre.

    Petit déjeuner en buffet bien fourni et varié : plusieurs types de confitures, de yaourts, de pain, beurre doux et salé ...

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    8,8
    « Bon sejour QUALITE/PRIX »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On avait demandé une chambre pour 2 et nous avons eu une chambre pour 3 avec le lit de la 3eme personne au dessus de notre tête. Pas pratique, risque de se cogner la tête en se couchant ou en se levant. Une affiche est d ailleurs mise à cet effet de faire attention à notre tête.

    Hotel tres bien situé au milieu d un lotissement, quartier calme. Chambres bien insonorisées des bruits extérieurs. Très bon accueil à notre arrivée.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2018

    3,8
    « Nuit horrible, bruyante à cause des voitures, des voisins, et de la ventilation de chauffage. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    le manque total d'isolation phonique, le placement de cet établissement au carrefour de 2 voies rapides ... et la ventilation du chauffage qui vous empêche complètement de dormir.

    le prix attractif

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2018

    10
    « Séjour agréable et hôtel première classe de premier choix. Vraiment très bien. Je reviendrai. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 2 nuits

    Les voisins qui sont rentrés vers 1h du matin et qui parlaient trop fort et faisaient un bruit insupportable. Des sans-gènes quoi !

    La climatisation individuelle dans les chambres, la propreté des locaux, le disponibilité du personnel et sa gentillesse. Petit déjeuner copieux et de prix raisonnable.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2018

    4,2
    « Mal dormis »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    chambre bruyante,mauvaise occultation pour la lumière,pas de lumière à chaque chevet et il manquait une table de chevet.Wc incompatible avec la douche et le lavabo

    bonne literie.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2018

    6,7
    « Déçu, même si je ne m'attendais pas à grand chose. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit

    Pour le prix, l'équipement est correct, l'emplacement également. Par contre l'isolation est nulle, on entend tout : dehors, les chambres voisines...

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2018

    7,1
    « conforme au prix demandé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    bruit de circulation, douche minuscule, une seul prise hormis celle de la tv, pas de gant de toilette, papier toilette tres tres bas de gamme, une seul table de nuit.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2018

    4,6
    « je ne recommande pas cet établissement »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Eclairage masqué par lit, un seul verre pour 2 personnes, douche impossible sans se cogner, manque d'aération avant arrivée, petit déjeuner simpliste, désolé mais déçu

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2018

    5,4
    « A améliorer, vivement ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    -On entends les voitures passer à l’extérieur alors que la porte est fermée -A cause des joints anti bruit on ne peux pas fermer la porte à clés -Le sèche cheveux n'est pas dans la salle de bain et la réceptionniste n'est pas la quand j'en ai besoin -Quand j'arrive à 13h pas de réceptionniste, du coup il faut payer la taxe de 0.70centimes à la machine à l’extérieur avec la carte ça ne marche pas donc obligé de payer le petit déjeuner pour payer la taxe, en plus petit déjeuner que je ne peux pas prendre ! car je me lève très souvent à 11h La dernière fois ou je suis venue la clim ne marchait pas j'ai eu donc froid toute la nuit, je vous explique même pas quand je suis sortie de la douche --' ... Ce jour là ça a été l'horreur. -Dernière chose, je pensais pouvoir aller m'acheter à manger à la machine sauf que ! La réceptionniste n'étant pas là, la porte est fermée à clé, impossible de l'ouvrir avec la carte ou autre.

    2 oreillers sont à disposition dont un mou et un, un peu plus compact, j'adore pouvoir choisir selon mon humeur

    Séjour effectué en janvier 2018

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