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Commentaires sur l'établissement Pullman Paris Centre - Bercy 4 étoiles

1 Rue De Libourne, 12e arr., 75012 Paris, France

#310 sur 1 601 hôtels à : Paris

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1341 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,8

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    8,5

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 15 octobre 2018

    7,1
    « Bon accueil, chambre travaux à prévoir...sentiment BB Hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    La literie et le petit déjeuné, J'ai constaté de la moisissure sur les joint de douche, des prises de courant délogé du mur, la moquette décollé du sol. Berf je trouve que pour un hôtel pullman cela est très dommage !

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 octobre 2018

    9,2
    « Un parfait moment de détente »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Rien.. Sauf le prix ^^

    Excellent literie où l'on dort parfaitement et sans entendre ronfler le voisin ^^ Petit déjeuner parfait et très diversifié, avec un grand choix de jus de fruits frais. Un personnel aimable et souriant... Et efficace comme d'habitude.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 octobre 2018

    9,2
    « Le petit déjeuner est excellent ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix de la chambre est très élevé par rapport aux prestations proposées. Pour ce prix au moins une cafetière nespresso que beaucoup d’autres hôtels ont .

    Le petit déjeuner est excellent !

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 30 septembre 2018

    6,0
    « je n'y retournerai pas »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    le hall et le bar en travaux, le restaurant très moyen avec une décoration minimaliste (même une plante minable en plastique) pour le standing de cet établissement c'est juste aberrant. On peut comprendre qu'il soit nécessaire de faire des travaux mais dans ce cas-là on baisse les prix !

    La chambre très confortable et bien équipée, le petit déjeuner parfait, mais vu le prix c'est un minimum

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2018

    10
    « Très appréciable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain n’était équipée que d’une baignoire mais cela est affaire de goût. Un peu d’attente au petit déjeuner faute de disponibilité du personnel

    Le confort du lit, l’accueil et l’excellent petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2018

    8,3
    « Petit déjeuner varié. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absence de double vitrage sur la façade avec vue sur la Seine: Bruits de la circulation dès 6h du matin .

    Petit déjeuner varié. Excellent room service. Accueil sympathique.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    9,6
    « Génial comme d’habitude  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior avec Lit King-Size - Vue sur les Environs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions demandé un check-in à 10h30 nous n’avons pu entrer dans notre chambre qu’à 13h30 alors que la chambre avait été libéré par les précédents clients à 10h30

    De la literie de bonne qualité, un bon petit déjeuner, un personnel réactif et accueillant! Surtout avec notre petit bout de chou

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 9 août 2018

    6,3
    « Propreté, calme, situAtion tout près métro et gare  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size en Duplex - Vue sur les Environs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Certaines Personnes de la réception peu accueillantes et non compétentes Pas d’infos sur les services de l’hôtel Décevant pour le prix

    Propreté, calme, situAtion tout près métro et gare

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 1 août 2018

    7,1
    « Passage à Paris en voiture »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Air conditionné hors service en plein été et le manque de communication à ce sujet

    Personnel très sympathique et prévenant, garage privé, le calme dans les chambres, le super buffet du petit-déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2018

    10
    « Séjour à pullman Bercy  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les travaux dans le hall d'entrée..du bruit parfois. Le.fait de.ne pas pourvoir effectuer un check in.avant 14 h. Après un.long voyage et avec des enfants en.bas âge. Les lits doubles étaient un.peu petit pour deux personnes

    La gentillesse et la disponibilité du personnel. Très bon petit déjeuner. Personnel à l'écoute et répondant à toutes les préoccupations.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2018

    6,7
    « Acceptable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Taille des lits de la chambre famille: deux lits de même dimension et pour les parents et pour les enfants. Que le lit des parents soit un lit king size était mon attente

    Situation géographique, propreté, personnel

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2018

    5,4
    « Dommage... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel en travaux ( précisé nulle part) Malgré leur gentillesse , incompétence du personnel ( ou manque de formation) Problème de reservation et de gestion de chambre ( reservation multiple via booking) quasi insoluble . Un aberration sur un hotel de ce standing.

    qualité de la literie chambre spacieuse avec vue agréable ( en hauteur)

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 21 juillet 2018

    3,3
    « Rien  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    A la réception le personnel n'est pas attentif , le personnel des chambres ont volé un de mes dossiers ( contrat dune valeur de 3 millions de dollars et personne n'arrive à savoir qui a pris le dossier dans ma chambre

    Rien

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2018

    10
    « Séjour famille.  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les travaux nous ont empêchés de profiter pleinement de l'hôtel et de sa beauté.

    Nous avons été tre bien reçu. Nous avons été surclassé et bichoné par le personnel. Merci pour tt. L'emplacement de l'hôtel est très agréable avec Bercy village et le métro.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2018

    9,2
    « Séjour parfait. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Après plusieurs séjours parfaits à tout point de vue, il s est produit un cafouillage à notre arrivée. Tout est rentré dans l'ordre et pour nous être agréable nous avons été surclassé 2 fois. Je remercie donc le personnel de l établissement et l assure de toute ma reconnaissance. On reviendra bien sûr.

    L emplacement. La proximité de Bercy village et du métro. Le confort de l établissement et la taille des chambres.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2018

    6,3
    « Literie confortable  »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Baisse de la qualité par rapport à notre précédent séjour. Déçu par le buffet petit déjeuner.

    Literie confortable personnel accueillant et disponible emplacement très pratique à côté de bercy village, à 10 minutes de gare de lyon

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 10 juillet 2018

    10
    « Nickel !!!! »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement très bien placé, proche métro, cinéma juste à côté, village de bercy juste à côté également avec restaurants, boutiques, carrefour city. La taille de la suite, le confort du lit, la salle de bain est de très bonne taille. Le personnel est très agréable et réactif, on a eu un petit problème de climatisation en arrivant, on l'a signalé à l'accueil qui a appelé le technicien de suite et quand on est revenu de notre petit tour, tout était nickel, température parfaite dans la chambre. Le petit déjeuner est très complet. Rien à dire.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 8 juillet 2018

    10
    « Week-end Parisien  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Classique avec 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un personnel compétant, à l'écoute, agréable et souriant... Un hôtel propre,accueillant situé à deux pas de l'Accord Hôtel Arena, du village Bercy et d'une station de Métro, pour des tarifs raisonnable pour un hôtel de ce standing. Je recommande vivement.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 8 juillet 2018

    9,6
    « Un hôtel idéal pour bercy »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Un bon séjour dans ce magnifique hôtel, situation idéale pour participer à des concerts à l'accor hotelarena. Chambre spacieuse et propre! Personnel impliqué pour répondre à vos attentes durant le séjour

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2018

    3,8
    « Lamentable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Un hôtel dit de ce standing est plutôt très décevant. Merci de mettre une bouilloire dans la chambre mais sans tasse, ni café et thé quel est l'intérêt ? Un mini bar vide. Une baignoire avec des gros éclats au fond. Bref je ne recommande pas cet hôtel surtout quand on signale les problèmes rencontrés à la réception et qu'il ne s'en intéresse pas.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2018

    9,2
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    RAS

    Bel hôtel avec des chambres très confortable. Le hall était en travaux mais aucune incidence sur notre séjour. Chambres spacieuses et très propres. Idéalement situé si vous allez voir un spectacle à Bercy. Petit déjeuner varié et de qualité.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 5 juin 2018

    6,7
    « Je reviendrai mais après les travaux 😜 »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun lieu confortable et digne d’un hôtel de ce niveau pour des rdv de business ou pour se poser et boire un verre à cause des travaux . Dommage 😒

    L’accueil La propreté des chambres Le service

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juin 2018

    9,2
    « A bientot »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior avec Lit King-Size - Vue sur les Environs
    • Séjour de 1 nuit

    comme à chacun de nos passages, le personnel et l'établissement sont très bien. Une piscine est en construction ce qui peut apporter un plus à cet hôtel dans lequel nous apprécions nous arrêter lors de nos passages à PARIS . Une mention toute particulière pour la literie.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2018

    8,3
    « Agreable »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hotel Pourrait mettre à disposition des boissons non alcoolisées et des mignardises dans le mini Bar. La salle de bain pourrait être mieux agencée et une baignoire plus large et grande serait appréciée.

    La situation de l’hôtel, le petit déjeuner en room service, le confort du lit 😀...

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 31 mai 2018

    9,2
    « tres bon hotel ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 3 nuits

    point d amélioration : l attente à l accueil pour le check out. la salle de sport est petite mais elle existe. avoir plus de choix de plats light/healthy en room service pourquoi ne pas avoir une terrasse en rooftop?

    le personnel est incroyablement souriant et sympathique. c est tellement rare que je me dois de le souligner, ils sont vraiment tous adorables. l'hôtel est propre, les chambres sont très biens, silencieuse et lumineuse, cela est très agréable. repas room service très bon

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    8,3
    « Les efforts de chacun pour masquer les travaux. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le barman samedi soir.un peu de simplicité serait mieux (rigidité procéduriere).rattrapé par les serveurs super sympas.

    Les efforts de chacun pour masquer les travaux.l accueil arrivée très pro.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2018

    8,8
    « Le calme l acceuil et le buffet »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ia piscine etait en travaux dommage mais sinon tres bonne etablissement propre calme et personnel tres agreable et le buffet petit dejeuner au top!!!

    Le calme l acceuil et le buffet

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2018

    9,6
    « Séjour très agréable, chambre spacieuse, très calme,... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Hall d'accueil et circulation du rez de chaussée en travaux lors du séjour.

    Séjour très agréable, chambre spacieuse, très calme, impeccable. Personnel (Accueil, Départ, restaurant) irréprochable, rompu à l'accueil d'une clientèle internationale. Le quartier est très récent et est loin du charme historique du Paris "classique", néanmoins la proximité du parc de Bercy, de Bercy village, de la BNF vaut la découverte. Proximité immédiate du métro (ligne 14 : Gare de Lyon et Chatelet à 10 min). Excellent petit déjeuner.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2018

    8,8
    « J'AI SUPER APPRECIE LE SURCLASSEMENT . »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    GROS PROBLEME DE CLIM ET DANS LES SUITES AVEC LES GRANDES BAIES VITREES IL A FAIT TRES CHAUD DIFFICILE DE DORMIR CORRECTEMENT AVEC CETTE CHALEUR

    J'AI SUPER APPRECIE LE SURCLASSEMENT .... TRES PRO

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2018

    9,2
    « Le petit-déjeuner copieux  »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les travaux dans l'hôtel Le mobilier un peu usé

    Le petit-déjeuner copieux L'accueil Le surclassement de notre chambre La vue depuis la chambre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    10
    « Excellent moment dans cet hôtel. Nous reviendrons. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque d'organisation lors du rush du petit déjeuner.

    L'emplacement, la qualité de l'accueil, le soin apporté à l'équipement bébé, la qualité du petit déjeuner.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    7,5
    « Agréable séjour  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n'ai pas aimé les ascenseurs qui sont extrêmement long à mon goût et compliqués à utiliser. Petit bémol également sur la vue de la chambre sur les travaux et obligé de fermer les rideaux pour ne pas avoir de vis-à-vis.

    J'ai aimé le confort de la chambre ainsi que le lit king-size très appréciable. Le personnel de l'hôtel était très professionnel. Nous avons été très bien accueillis.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2018

    8,8
    « Excellent séjour dans »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit des travaux en arrivant...

    Je suis tombé pendant des travaux ou j’ai bien senti que l’établissement faisait tous les efforts nécessaires pour réduire les nuisances...

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2018

    5,8
    « Restaurant en travaux mal organisé Durand ces travaux 2... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant en travaux mal organisé Durand ces travaux 2 machines à nespresso pour des centaines de personne. Petit dej très décevant pas de nespresso en chambre.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 20 avril 2018

    10
    « Tout était parfait, le petit-déjeuner est très complet, la... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior avec Lit King-Size - Vue sur les Environs
    • Séjour de 1 nuit

    Tout était parfait, le petit-déjeuner est très complet, la vue sur la Seine est fantastique (il y a même une vue sur la Tour Eiffel de la baie vitrée à droite du lit), la douche à l'italienne est très spacieuse, le salon est spacieux.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2018

    7,1
    « Pratique, classe et accueil au top. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La climatisation n'était pas efficace.

    La situation, l'accueil toujours top ! Surclassement en chambre luxe. La proximité du métro et du centre commercial Bercy Village avec ses restaurants et son cadre agréable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2018

    5,8
    « Déçue »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel triste, chambre austère, Petit déjeuner diversifié, mais qualité moyenne. Pas fait pour un séjour avec des enfants

    Lits de bonne qualité Personnel sympathique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2018

    6,7
    « Prix des chambres à remiser pendant la durée des travaux »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le bruit du aux travaux.

    Hôtel en gros travaux de rénovation avec le bruit qui va avec. Chambre au 7ème, impossible de se reposer ou de regarder la télé jusqu'à 20h00. Aucune remise sur le prix malgré cet inconvénient.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2018

    9,2
    « Satisfait d'un séjour fort agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions programmé d'aller à la piscine mais elle est en construction, c'est dommage ☹️.

    L'accueil, la propriété et un très beau petit déjeuner. Chambre confortable et calme.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2018

    7,1
    « Mauvais rapport qualifié ptix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement un peu vieillot. Prix vraiment trop élevé. La cautionner de 90 EUR par jour au cas où mais le décor spartiate de la chambre ne peut être abîmé.

    Le confort du lit

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2018

    10
    « Allez y c'est super »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons tout aimé l'hôtel le personnel et l'emplacement de l'hôtel idéale car parking en face surveillé et métro à proximité. Franchement parfait. On le recommande fortement

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2018

    7,9
    « Bonne adresse à Paris  »
    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Chambre Supérieure avec Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Seul petit bémol pas de bar cosy , mais c est peut-être du aux travaux dans l hôtel

    Hotel bien situé accueil très agréable petit déjeuner vraiment copieux ,varié et delicieux

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 18 mars 2018

    8,3
    « Hotel agréable, bien situé. A refaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel en travaux, le bar est replacé au restaurant. La salle de petit déjeuner ressemble à un salon de conférence. Mais j'imagine que le reste du temps cela doit être plus fluide et agréable.

    Lit moelleux, chambre bien insonorisée, jolie vue sur la Seine et la BNF. Personnel très agréable et courtois. Très bon emplacement

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2018

    5,8
    « Décevant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre n'était pas très propre (d'autant plus pour un 4*), traces de poussière et moisissures dans la sdb,leur salle "chantier" n'était pas du tout agréable, le mini bar était presque vide (seulement une petite bouteille d'eau gazeuse et une d'eau plate), les prix sont exorbitant (10€ un coca zéro et une bouteille d'eau plate pris au bar), la télé ne fonctionnait pas. En gros beaucoup d'inconvénients pour un hôtel pas au niveau de ce à quoi il prétend.

    La literie est très bien et le personnel agréable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2018

    9,6
    « La disponobilite du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service de chambre qui vient a 7h30 tapper a la porte le dimanche pour faire le menage parce qu on n avait pas mis le panneau ne pas deranger

    La disponobilite du personnel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 10 mars 2018

    6,3
    « quartier très intéressant ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de brosse à dents ni de balance ! et les chaussons étaient trop petits ! c'est quand même un hôtel 4 étoiles !

    quartier très intéressant ! à peine 200m du bercy village et de la station court st émilion.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    8,3
    « Pas mal »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior avec Lit King-Size - Vue sur les Environs
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel en travaux actuellement donc pas de spa etc... Suite à une mauvaise communication nous sommes arrivés avec 10 min de retard au petit-déjeuner et avons dû palabrer avec une personne très peu sympathique pour pouvoir déjeuner en 4ème vitesse....

    accueil parfait à la réception, chambre en duplex magnifique et très confortable. Situation parfaite pour évènement à Accordhôtel Arena.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 27 février 2018

    8,8
    « Personnel très accueillant et gentil. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Accès ( portes d' entrée ) mais apparemment travaux en cours.

    Personnel très accueillant et gentil. Literie très confortable. Petit-déjeuner très copieux.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    10
    « Excellent séjours »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambres Communicantes
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très belle établissement Personnels souriants et aux petits soins des clients petit déjeuner parfait Chambre tout confort Je recommande fortement et reviendrait avec grand plaisir Encore merci à l’équipe de l’hôtel pour ce très bon week-end

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    9,6
    « Chambre et literie au top, vraiment calme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre et literie au top, vraiment calme. Personnel très disponible et sympathique que ce soit à l'accueil ou au petit déjeuner. Proche de l'Accor Hotel Arena. Quartier sympa avec commerces et restaurants.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 19 février 2018

    7,1
    « Bien dans l’ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hotel démarre des travaux importants qui modifient sensiblement ce que nous sommes en droit d’attendre d’ Hôtel de ce niveau Aucune information ne nous a été envoyée par Booking.com

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 17 février 2018

    7,9
    « Bon séjour, bon emplacement, mais quelques réserves. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre n'ayant aucune fenêtre qui s'ouvre : odeur de dormi persistante, air non renouvelée. La chambre de correspondait pas vraiment aux photos du site (plus vétuste) et surtout des déconvenues en arrivant : réservation 1 mois avant sur booking, arrivée à l'hotel on nous annonce le double du tarif, obligé de se justifier et surtout de bloquer près de 500 euros en garantie, c'est n'est pas dans mes habitudes de détériorer une chambre et pour un Pullman tendre l'appareil à carte bleue pour bloquer près de 500 euros est un peu inconfortable...

    Grande chambre et grande salle de bain. Le petit déjeuner était copieux avec un certain choix. L'emplacement de l'hotel est très bien : périphérique à côté, centre commercial à côté, métro à côté, cinéma et restaurants à côté.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 14 février 2018

    8,8
    « Le confort par rapport au prix (enfin pour Paris)  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Un peu en dehors des quartiers touristique (mais je le savais: ca permet d'avoir un vrai 4* pour ce prix) métro très proche un détartrage de la douche multi jet est indispensable....

    Le confort par rapport au prix (enfin pour Paris) Accès facile en voiture depuis le périf. parking a 10m de l'hôtel petit déjeuner au top métro a 200m prochaine séjour à Paris ce sera là.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 30 janvier 2018

    9,2
    « Très bon choix ! Je recommande »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Je cherche encore...

    Petit déjeuner de folie dans cet hotel, il y a tout ce qu'on désire . Chambre très propre, agréable et au calme, la situation de l'hôtel est absolument formidable car il y a le cour st emilion à 2min à pied.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2018

    8,3
    « Éprouvant et reposant! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambres Communicantes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des forfaits ou un partenariat pour transporter les clients dans paris.

    La disponibilité et la gentillesse du personnel. La propreté et le design. L’equipement.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2018

    9,2
    « Magnifique expérience »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits

    Un buffet petit-déjeuner majestueux. Produits frais, grande variété, je dois avouer que cela fait longtemps que je n'avais pas autant apprécié un petit-déjeuner de cette qualité. Le personnel de l'établissement est également très sympathique, professionnel et à la hauteur d'un établissement de ce standing. L'emplacement est également très pratique. J'ai voyagé avec mes 2 enfants et nous avons eu l'heureuse surprise d'avoir un clow-ballon pour le petit-déjeuner du 1er janvier. Je séjournerai à nouveau avec grand plaisir dans cet établissement.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2018

    9,2
    « Ptit dej litterie et silence au top! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bercy Village à proximité, litterie au top, silence total, ptit dej exceptionnel: crèpes et pan cakes, produit frais et de qualité, rien ne manque et jusqu'à 11h du matin

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2018

    9,2
    « Hôtel de haut de gamme et calme qui permet d'accéder rapidement par la ligne 14 au centre de Paris »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Le bar pourrait être un peu plus cosy.

    Vastes espaces luxueux. Literie très confortable. Chambre bien équipée. Grande salle de bains. Très calme. Personnel très accueillant et souriant.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    3,8
    « Pas satisfait trop chere pour ce que vous nous donner , Jamais a refaire »
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres

    L'extérieur de l'hôtel etait top les chambre sont nul , des meubles même pas droit , la chambre n'avais pas de design elle ne donne pas envie

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2017

    9,6
    « excellent sejour!!!!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    hotel tres confortable et silencieux petit dej excellent!!! nous avons pu prendre notre dejeuner vers 16 h carte très sympa,,, pour les concerts a accord arena c'est juste ce qu'il faut!!!!

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 11 décembre 2017

    10
    « On reviendra »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le mobilier un peu abîmé à différents endroits dans la chambre, siège toilette un peu vétuste et plafond salle de bain bien entamé

    Le hall très spacieux, superbe petit déjeuner, belle chambre , lit moelleux, très propre

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 11 décembre 2017

    4,6
    « Vraiment, une grande déception! »
    • Couple
    • Chambre Classique avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons "l'habitude" de réserver nos séjours à Paris dans cet hôtel. Les prestations, l'accueil, le confort, le petit déjeuner, tout nous convenait parfaitement. Grande déception cette fois-ci. Malgré un supplément de 50 euros au prix initial afin de disposer de la chambre dès 10h45, la réception nous a attribué une chambre pas prête et surtout pas digne de la catégorie de l'hôtel. Écoulement de la baignoire insuffisant (bouché), porte de la salle de bain qui frotte au sol et ne se ferme que difficilement, boîte d'accueil (thé, café) vide, un seul peignoir au lieu de deux. (Chambre 727). J'ai été frappée par le peu d'implication du personnel. Il y a trois strates au niveau de la responsabilité et peu importe que vous vous adressiez à la réceptionniste (en place depuis trois mois), à sa cheffe, ou à la responsable de l'hôtel pour le samedi 9 décembre, le discours est le même. Il y aurait donc des postes à supprimer dans un souci d'économie. Mauvais management dont le coût est assumé par la clientèle! Pour le petit déjeuner du dimanche, nous avons fait une queue de 20 minutes! Certes, un responsable de salle est venu s'excuser platement, à plusieurs reprises, mais à nouveau cette situation n'est pas acceptable dans un hôtel de cette catégorie. Le personnel était complètement débordé et les buffets divers s'en ressentaient. Il fallait toujours demander pour obtenir tout ce qui manquait. Vraiment, une grande déception!

    Le petit déjeuner.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 décembre 2017

    9,6
    « Bl'établissement est bien situé près de Bercy Village et à quelques pas d'une station de métro »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    nous avons apprécié l'accueil souriant et efficace de l'hôtesse qui a tout mis en oeuvre pour nous aider à nous y retrouver dans Paris, car nous sommes "grandes banlieusardes"; agréables aussi, la literie et le plateau de courtoisie.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 décembre 2017

    10
    « parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit King-Size en Duplex - Vue sur les Environs
    • Séjour de 2 nuits

    rien a dire

    c est parfait tres tres bonne situation , metro a 300 m pour chatelet , personnel charmant , propre , confortable , petit dejeuner hors du commun ++++++++

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 novembre 2017

    5,0
    « J'y retournerais pas »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le coût du parking 38€ la journee on prend votre voiture en charge sans vous dire que c payant !! La machine à café avec 2 capsule qui se batte en duel 😡 Menage pas fait car on a oublié d enlevé le do not disturb et le lendemain la femme de menage qui tape alors qu on rend les clés c du gros n importe quoi pour un quatre étoile

    L accueil la deco Bien equipe

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 novembre 2017

    7,5
    « Bien »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de sèche cheveux dans la salle de bain, Le cliquetis métallique du drapeau sur son mat, mais bon je viens d un environnement sonore faible . Je ferais attention lors de ma prochaine réservation de ne pas être au-dessus de l entrée.

    L ensemble est bien.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 novembre 2017

    7,1
    « Beau hall d'hôtel et bon petit dejeuner »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Classique avec 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mobilier un peu vieux, rideaux pas beaux, poussière derrière le meuble TV, pas de luminosité dans la chambre (eclairage pas top) lampadaires cassés

    Petit déjeuner excellent et varié. Personnel aimable et souriant

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 novembre 2017

    7,9
    « La gentillesse et disponibilité du personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit King-Size en Duplex - Vue sur les Environs
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -Le petit déjeuner pas débarrassé jusqu’au soir. -Les produits de toilette pas complet - ampoule défectueuse et non remplacée après signalement

    La gentillesse et disponibilité du personnel,particulièrement le personnel d’acceuil

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 13 novembre 2017

    9,6
    « Hotel tres agréable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Classique avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix du petit déjeuner (28€) exorbitant alors que le prix du repas du midi est de 30€.

    Nous avons été surclassés. Hotel très calme. Personnel très aimable.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2017

    8,8
    « Hôtel confortable et accueillant  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec 3 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Présence de moisissures dans la douche. Tout l’équipement de la douche était rongé par le calcaire.

    Emplacement parfait avec la proximité de l’Accor Hôtel Arena et de Bercy Village. Bien desservi par les transports également. Les lits sont ultra confortables. Le personnel est très accueillant.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 octobre 2017

    10
    « le rêve éveillé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    rien

    Nous avons été surclassé en suite junior donc un objet de satisfaction supplémentaire. C'est notre cinquième séjour dans cet établissement c'est dire notre niveau de satisfaction. Petit déjeuner époustouflant et le reste à l'avenant. Allez y.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2017

    9,6
    « MAGNIFIQUE HOTEL »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Junior avec Lit King-Size - Vue sur les Environs
    • Séjour de 1 nuit

    De ne rester qu'une nuit !!

    Superbe hôtel avec une décoration magnifique et des "chambres suite junior" divines. Situé à l'entrée de Bercy Village c'est un must !

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 octobre 2017

    9,2
    « Très bon rapport qualité-prix. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de petites bouteilles d'eau offertes dans la chambre. Dans la salle de bain, présence d'une baignoire mais débit d'eau pour se faire couler un bain extrêmement réduit.

    Petit déjeuner exceptionnel. Equipements de la chambre très bien, état impeccable.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 21 septembre 2017

    10
    « Excellent »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Bien qu'il y ait un employé pour la réception des voitures, il serait bien qu'il y ait un parking mis à la disposition des clients, même si celui-ci est payant, qui puisse être réservé lors de réservation de la chambre.

    Les prestations offertes sont parfaites, la literie excellente et le petit déjeuner très varié et excellent. Le personnel a été, notamment celui de la réception, d'une courtoisie et d'une gentillesse répondant à mes demandes de manière très professionnelle. Je conseillerai très volontiers cet établissement à mes connaissances.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2017

    9,2
    « très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambres Communicantes
    • Séjour de 3 nuits

    Nous avions réservé deux chambres communiquantes et à 14 h 30 quand nous sommes arrivés à la réception une des deux chambres n'était pas prête. Nous avons pu l'avoir à 19 h

    Le lit king size super ! le petit déjeuner extra ! l'accueil du personnel à tous les niveaux que ce soit à l'accueil ou au petit déjeuner ou même le portier tous étaient vraiment à la hauteur

    Séjour effectué en août 2017

Résultats 1 - 75

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