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Commentaires sur l'établissement Renaissance Paris Arc de Triomphe Hotel 5 étoiles

39 Avenue de Wagram, 17e arr., 75017 Paris, France

#474 sur 1 578 hôtels à : Paris

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 197 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,7

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    7,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,9

  • Connexion Wi-Fi payante

    5,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 36

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure (WiFi Gratuit)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très gros couac à mon arrivée ... C'est la 5ème ou 6ème fois que je descends dans cet hotel , après avoir réserver pour moi et ma compagne qui est venu 1 jour avant moi et qui avait deja fais le check in , j'arrives le lendemain et on me laisse pas rentrer , je voulais lui faire la surprise , on m'a pris pour un délinquant , manque de tacte , appel dans la chambre de ma compagne pour vérification ... C'est bon , c'est la dernière fois que j'y retournes , surtout que les chambres vues sur l'avenue ne sont pas données !! Et on vous bloques l'entrée avec ça ...

    Hotel moderne , très propre , avec un bon service .

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur Cour
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout a été parfait ! L’accueil a été merveilleux, jamais je n’avais été reçu dans un hôtel avec autant de gentillesse : merci !! Grande chambre au calme, très agréable avec un petit balcon. Le petit déjeuner parfait également avec beaucoup de choix. L’emplacement proche de l’Arc de Triomphe. Que des superlatifs pour cet hôtel.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur Cour
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel tres bruyant.... Franchement on est loin d un hotel 5 etoiles pour tout le reste aussi.Un hotel 3-4 etoile de gare ou d aéroports. Pas plus. Voila.....

    Rien

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Familiale (Wi-Fi Gratuit)
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix de la chambre pour 4 personnes avec deux grands lits n'est ni plu ni moins une chambre normale avec un grand lit supplémentaire. La chambre n'offre aucune originalité. Un seul peignoir pour quatre... C'est un peu juste et "petit" pour un 5 étoiles et le prix de la chambre. De même la sdb est du coup petite, avec les WC intégrées, et un seul lavabo. Le restaurant et le bar n'offrent pas la chaleur et l'ambiance présentés sur le site WEB. C'est très trompeur. C'est même le contraire. très froid et impersonnel. Le service est très très long. Alors que la carte est courte est basique. Nous avons attendu notre entrée 40 mns. La salle était pourtant quasi vide. Pour au final une cuisine très commune. Ce n'est pas un cinq étoiles, plutôt un trois, quatre maxi, type NOVOTEL, en moins pro. Nous avons l'impression d'avoir été abusés par le site web et les photos de booking. Nous n'y retournerons pas et ferons plus attention à l'avenir.

    L'accueil à la réception et les cocktails Signatures.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure (WiFi Gratuit)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une douche plutôt qu'une baignoire. L'entrée de l'hôtel est très bruyante....

    La largeur du lit... Les produits de toilettes.. Très bonne marque

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure (WiFi Gratuit)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mmm.. Toujours pas compris comment on peut faire payés le wifi a 10 euros par jour lorsque l'on descend dans ces hotels a + de 500 euros la nuit ... ( politique du groupe Marriott )

    Tout ! Très bel hotel , très bien placé , personnel très aimable ( surtout Laura ) très belle chambre ( grande , propre et moderne ) , petit déjeunés copieux ..

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Couple
    • Chambre Double Supérieure (WiFi Gratuit)
    • Séjour de 1 nuit

    Seul tout petit bmol: le prix est élevé; mais il en vaut la peine.

    Le personnel est très accueillant; les chambres sont vastes

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 20 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur Cour
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La clim difficile à régler

    VOUS pouvez citer L architecte de L immeuble C EST UN TRÈS grand architecte Les vagues en verre sont belles et uniques

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (Wi-Fi Gratuit)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre trop petite pour une famille

    Lits n' est pas confortable pas de lit séparé pour famille

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur Cour
    • Séjour de 3 nuits

    Les produits salle de bain

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur Cour
    • Séjour de 1 nuit

    La gentillesse des équipes

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (Wi-Fi Gratuit)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Literie parfaire chambre moderne sonorisation parfaite

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur Cour
    • Séjour de 1 nuit

    le balcon donnant sur une jolie cour intérieure

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 13 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Junior - 2 Adultes et 1 Enfant (Wi-Fi Gratuit)
    • Séjour de 1 nuit

    le parking un peu cher...

    personnel très très accueillant et disponible

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur Cour
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien !

    Tout , la localisation , la propreté , hotel design contemporin , le personnel , les services !

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur Cour
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    ...

    La localisation , la propreté , le confort , la gentillesse et rapidité du personnel .

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    On m'avait indiqué accès internet inclus puis arrivé dans la chambre , il nous est demander de choisir un forfait. Je n'ai pas cherché plus loin car pas de besoin.

    La literie, les attentions , l'accueil

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Pas de peignoir dans les chambres, dommage pour un hôtel de ce standing. Le petit déjeuner excellent, mais le prix annoncé de 22 euros n'est applicable que si on ne prend que du café et des viennoiseries. Pour un déjeuner plus complet, il faut en fait compter 30 euros.

    L'emplacement, la gentillesse et le professionnalisme du personnel.

  • Commentaire envoyé en 16 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La télévision n'est pas en HD, elle bug et le son augmente et baisse tout seul. Je viens pas à l'hôtel pour regarder la TV mais pour un 5* c'est dommage.

    Le lit est confortable, c'est calme même en donnant sur la rue.

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Amateurisme du personnel qui ne cadre pas avec le standing de l'hôtel musique diffusé (même au petit déjeuner) trop forte voiture rendu avec un rétroviseur casse télévision défaillante douche sans pression lampe grille pas de reassort suffisant en gel douche room services lent des petites choses qui font un grand hotel ...

    La situation de l'hôtel la grandeur des chambres la literie très confortable

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2015

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants

    Le personnel est juste formidable. On est vraiment aux petits soins. Que ca soit à la réception ou au petit déjeuner tout s est très bien déroulé.Je recommande vivement cet hôtel

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    J'y vais régulièrement et le problème se trouve toujours au niveau des cuisines...des oeufs mollets qui vous arrivent cuits durs, des hamburgers carbonisés, des champignons avariés...à chaque fois, il y a quelque chose. C'est inacceptable pour des choses aussi simples à réaliser pour un tel hôtel!

    La situation, le service-room...

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Alors pour chercher la petite bête : - la tv de la chambre pourrait être plus grande - les chaines ne sont pas en HD - le personnel s'adresse à vous en anglais par défaut alors que nous sommes en france. Mais comme dit plus haut ceci est juste pour chipoter.

    Personnel très sympathique d'une politesse impecable et à votre écoute. Pleins de petites attentions ( bouteille eau offerte, lingettes rafraichissantes, bouteille de champagne et macarons offert ). De plus nous avons été surclassé sans rien demander. Vraiment un rapport qualité prix très bon. Nous n'avons pas été décus.

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Le prix !

    L''placement est parfait, le personnel très disponible, petit-déjeuner varié et excellent, belle décoration, chambre spacieuse.

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Propreté moyenne

    Emplacement pratique

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Excellent lit

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La réception dans les courants d'air...

    Excellente literie Chambre spacieuse Personnel trés aimable

  • Commentaire envoyé en 11 février 2016

    • Couple

    Le caractère de l'hôtel son emplacement etc

  • Commentaire envoyé en 6 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Excellente situation géographique à 200 mètres des champs Élysées, personnel avenant et sympathique.

  • Commentaire envoyé en 6 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    La qualité du restaurant Les services couteux (bar, TV)

    La gentillesse du Personnel

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2016

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants

    La TV

    Tout

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    un peu froid dans la chambre

    tout

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Tout surtout le personnel

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Entretien de quelques équipements défectueux Personnel du bar s'implique plus de leurs amis que des clients

    La taille de la chambre Sdb

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    le service au bar déplorable 25 minutes d'attente pour rien. la soirée organisée était plus importante que les clients de l'hotel

  • Commentaire envoyé en 22 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Exceptionnel! Top à tous les niveaux!!! On y retourne bientôt....

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