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Commentaires sur l'établissement Soleil Vacances Résidence Club les Mazets

Domaine Village Camarguais - Mas De Veran - Quartier Fourchon, 13200 Arles, France

#37 sur 42 hôtels à : Arles

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 74 commentaires sur l'hôtel

6,9

Répartition des notes

  • Propreté

    6,4

  • Confort

    6,9

  • Situation géographique

    7,5

  • Équipements

    6,4

  • Personnel

    7,6

  • Rapport qualité/prix

    6,8

  • Connexion Wi-Fi payante

    3,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 62

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Une piscine à la propreté douteuse en ce début de saison. Les autres piscines fermées. Pas de serviettes de toilettes dans la villa. Télévision minuscule.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Les meubles sont vieillissants. Le micro-ondes était hs. Les couchages sont assez durs. Il y a un bruit de ventilation permanent qui rend tout sommeil impossible sans bouchons!

    La superficie de la location. Le petit déjeuner hyper varié inclus sans que ce soit stipulé sur le site!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Pas facile à trouver la réception. La chaudière ne fonctionnaient que pour 2 parmi nous 5 pour pendre la douche ??? Tous les activités ne sont pas disponibles du lundi de Pâques pendant nos séjours.

    Excellent brunch. Très bon accueil. Environnement est confortable et tranquille.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'insuffisance des équipements électriques (pas de grille pain ni de bouilloire) etcde cuisine (pas de poêle), le mauvais état de certains équipements (cafetière électrique entartrée...) , pas de fourniture du linge de toilette

    La situation géographique, la residence sécurisée, le spa,

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Littéraire déplorable. Piscine non chauffée... Clim en panne... État piscine déplorable, manque d'entretien évident !!!

    Emplacement proche de Arles

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service car pour le prix d'une nuit ne pas avoir de serviette de toilette dans une salle de bain et inadmissible pour moi! De plus avoir a demander 3 fois un lit bebe alors qu'il ete commander a l'avance. La chambre pas prete a l'heure aussi, apres je recois la clé , les femme de menages n'avais meme pas encore fini le nettoyage et aussi les lit meme pas fais !

    La situation geographique et le calme.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits

    Un équipement obsolète (deux plaques de cuisson hors d'âge en panne sur 4, mobilier de jardin ancien et cassé, climatisation en panne, 3 assiettes dans un appartement de 6 pers, une seule poële abimée...). Pas de demande d'intervention de la part de l'établissement d'un spécialiste pour réparer la climatisation (envoi d'un "homme à tout faire" ne parlant pas le français et non compétent sur ce type de panne). A priori, pas d'accès à la piscine à côté de l'appartement Mazet ( et la piscine principale est éloignée ), mais pas de contrôles d'accès.

    Le village propose de nombreuses activités : tennis, ping-pong, mini-golf, pédalo, piscines. Le personnel de l'accueil est sympathique. L'appartement mazet est plutôt grand.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    Piscine non chauffée pour les grands et surtout pour les bassins des enfants, dommage. Sinon la piscine des enfants avec le volume parfait d'eau et la taille compensent ce manque.

    Très bonne accueil. Appartement familial 6 personnes très spacieux. Possibilité de profiter de la piscine commune des différents hôtels à la réception et de la piscine privée du lot les Mazets. Les piscines du MAZETS (2 adultes et une enfants)sont très grandes. Zone sécurisé avec badge + agents de sécurité à l'entrée du village vacances. Rapport Qualité prix très correct

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    vous n'y pouvez rien mais pour vous trouver la nuit mieux vaut croire en un bon GPS

    ACCUEIL TRES CORRECT A POINT D HEURE renseignés trés précisément sur la villa louée l'avons trouvé très facilement ne sommes pas resté assez longtemps pour goûter le site mais nous reviendrons et recommanderons l'adresse et la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit annoncé comme double était, simplement, composé de deux lits simples... Pas le mieux pour le confort, au niveau du matelas non plus, mais pour deux nuits c'est suffisant.

    Petite maison mitoyenne, très calme, joliment décorée, kitchenette équipée et deux toilettes (pour les familles nombreuses, ça sert toujours). Le personnel vous accueille avec le sourire, prend le temps de vous expliquer les choses à faire ou à voir.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits

    Résidence très bien située,au calme.Nous étions fin Avril,très bel appartement,spacieux pour nous 5,bien équipé.Bonne restauration,buffet diffèrent chaque soir,du choix...

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'état de maintenance de l'appartement. Les lits durs. Pas de possibilité de prendre un petit déjeuner simple à l'hôtel (seulement brunch à 20€).

    Le calme et la sécurité du périmètre. L'accueil à la réception. L'eau chaude en abondance. L'appartement spacieux. La place de parc numérotée.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Certains services gratuits dans les hôtels et payant dans cet établissement (ex: serviettes, éponge,...)

    La sécurité du site et l'espace des résidences

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    literie inconfortable pour la pièce principale... climatisation bruyante ... et ne chauffe pas la pièce principale ... nids de guêpes trop abondant !!!

    La literie confortable pour les deux chambres. ...

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malheureusement j'ai étais placer dans une mauvaise maison avec mes trois enfants les lits n'étaient pas fait !! Et dans la deuxième maison carrément pas d'eau chaude ne restant qu'une nuit j'ai pu obtenir en compensation un petit déjeuner offert. C'est mieux que rien.

    Le cadre est superbe, le concepts excellent. Spacieux et divertissant.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2016

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits

    Nous avions demandé une location avec terrasse clos : par plusieurs reprises confirmation par téléphone que c'était ok alors que nous avons eu une terrasse non fermée--> fort désagrément les disputes de voisinage entre propriétaires le plan non mis à jour (supérette indiquée qui n'existe plus) wc qui fuit - robinets non détartrés - cafetière à détartrer - lave vaisselle à nettoyer (la vaisselle qui en sort est très calcaire) les chiens sont censés être tenus ne laisse alors que certains se promènent seul nous avions loué pour 6 personnes et il n'y avait des draps que pour 4 personnes

    L'espace de vie de l'appartement

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    chambre disponible à 18h15 au lieu de 17h00 car le ménage n'était pas fini.... A l'arrivée, odeur nauséabonde dans l'appartement, araignées à gogo, sol près des toilettes très sales, mobiliers cassés.....et ne surtout pas regardé sous les lits....

    le cadre très joli, les équipements à côté, (tennis, centre équestre...)

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Déjà à la réception clés de la villa club introuvable ! Ça commence plutôt mal Logement "vétuste"... Toiles d'araignées, murs sales, vitres sales, poubelle cassée Extrêmement déçus Heureusement que nous sommes restés seulement une nuit... Climatisation bruyante qui nous a empêché de dormir ! A éviter absolument On a consommé 1 café au bar et le serveur a prétendu ne pas avoir la monnaie... !!! Bref on y retournera pas

    Les piscines sont agréables

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2016

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Impossible de ce baigner les piscines était geler et pas nettoyer très déçu . Le logement et l'équipement était à désirer. Manque petite supérette et point chaud (pain). Pour la salle de bain il manque un rideau de douche ou une paroi sinon c'est la patinoire quand nous sortons..

    L'appartement est confortable avec plusieurs enfants, Assez d'espace . De plus les animaux domestiques sont acceptés sans supplément. un gros plus pour nous.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manquait une poele grande pour un appartement de 6 personnes 1 seule petite poele de mauvaise qualité !

    la proximité de la piscine, bien pour visiter les alentours

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil de l'agent de sécurité à l'entrée ! Très désagréable....

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2018

    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Appartement pas assez équipé

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de chemin pour les pietons

    Endroit très calme,

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix tous frais compris, annoncé sur Booking different (et inférieur...évidemment..) au prix payé.

    La tranquillité, l'accueil

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lave vaisselle ne fonctionne pas

    Pprix, grandeur calme du logement

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 3 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le site est tres beau avc de magnifiques piscines. Endroit tres calme et personnel tres accueillant.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine côté Mazets n'était pas en eau !!

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    L'appartement défecteux (store, chasse d'eau, manque de draps)

    L'emplacement /Arles et La Camargue

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvais équipement pour un logement donné pour 6

    Le cadre

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lieu vraiment pas propre

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    personnel peu disponible (une seule personne débordée et directeur quasi absent)

    La taille de la maison, le cadre verdoyant, le prix tout petit !

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque une épicerie

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Buffet varié et copieux et bon

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait d'entendre un peu les voisins

    Le calme

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Maison moyennement propre. Beaucoup de travaux dans la résidence

    L environnement est agréable

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La réceptionniste Carolina était très désagréable aucune écoute du client

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel avait des réponses trop approximatives, et même parfois fausses

    Le cadre agréable

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    l'accueil standard, les infos sur le logement

    Le calme, l'agencement, le stationnement devant

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les moustiques

    Le village et la proximité de plein de choses

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres en Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque juste du linge de toilette

    Le cadre

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Un parking un peu juste pour trouver une place.

    Le petit déjeuner un peu cher, mais quand on arrive devant le buffet, on comprend mieux, un grand choix de produit frais.

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    appart vendu "avec tv", mais non connectée, peu d'équipements ,manque de propreté des lieux, manque d'ampoules...

    le calme du site, le parc agréable, belles piscines

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuné très cher et médiocre pas de serviette ni de drap sans nous avertir certaine personne de la réception très désagréable et pas souriant

    Jolie petite maison

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le logement nous a été vendu avec 3 chambres, or il n'y en avait que 2. La propreté laisse à désirer, des toiles d'araignée partout, un forfait ménage beaucoup trop élevé( 75 €) qui pousse à le faire soi-même, donc fait sommairement( ce que font certains). Les sommiers pour certains éventrés. La piscine soit disant chauffée était froide, les aires de jeux pour enfants mal entretenues. Les alentours de notre appartement étaient pollués visuellement par des grandes plaques de tôle apparemment abandonnées contre la clôture de la résidence. Il y avait des nids de guêpe sur la terrasse de notre appartement.

    Grand frigo, appartement bien équipé tout de même agréable malgré une très petite télé. Le cadre de la résidence est agréable.

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Nous avions réservé une villa avec 3 chambres et en fait, il n'y avait que 2 chambres. La salle de bain était très salle et pleine de poussière j'ai du nettoyer avant de pouvoir prendre une douche. Il manque une paroi de baignoire ou un rideau pour ne pas risquer de glisser sur le carrelage mouillé. Le logement est loué pour six, mais la table est pour 4 personnes !!

    Le confort des matelas dans les chambres.

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    pas de wifi gratuit. La procédure à l'arrivée pas évidente.

    Le rapport qualité/prix imbattable. très propre et très pratique comme étape d'un voyage en Camargue.

  • Commentaire envoyé en 11 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Matelas d'époque de la création,très usés voire déchirés ainsi que l'envers des dessus de lit. Pas même un couteau pointu,1 seul meuble de rangement en hauteur ds la cuisine , le sous escalier n'a pas une seule étagère de rangement... C la 3ème fois que je viens,prix non justifié. Je ne recommande pas ce numéro 67!Jardin non clos !

    le site que je connais t bien est très agréable ,il faut être vigilant sur les logements (les 2 séjours précédents ils étaient bien entretenus,avaient moustiquaires et lave linge ) Attention aux propriétaires qui recherchent le profit maximum sans la moindre rénovation !!!

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    cottage pas très propre et sous équipé pas de tire bouchon pas de grille pain. .LV HS plaque chauffante . réparés par le suite mais gênant à la prise de clés.

    l emplacement et les extérieurs. le personnel et la réactivité.

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le manque de propreté, la qualité du service nous avons eu une maison où le volet du sejour ne fonctionnait pas. Le service en charge est venu sans resultat... On nous a propose de changer de maison mais nous étions deja reparti pour notre soirée.

    Le site est mal indiqué tant pour s y rendre qu une fois sur place.la réception se trouve à l oppose de l entree du complexe. Le concept de logement est sympa. L ensemble manque d entretien le tout aurait besoin de rénovation et d une coup de propreté

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    la veille du départ, je m'assure que tout est en ordre, on me dit de simplement déposer les clés à la réception. Le lendemain à 6.00 je remets les clés et on me réclame plus de 300 euros pour solder mon compte. Ils n'avaient pas connaissance du mail ave les conditions soient 198€ alors qu'à l'enregistrement tout semblait en ordre 564 € pour 2 jours !! et très mauvaise communication chez eux Fort heureusement, ils m'ont remboursé.

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L'eau ne s'évacue pas dans la baignoire... Odeur nauséabonde dans la salle d'eau... Les infrastructures sont vieillissantes...

    Le personnel agréable et le cadre sont les deux points positifs.

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    piscines sales (avant la saison estivale), poignée porte d'entrée à reprendre car pas très solide, errance de plusieurs chats dans le jardin qui a causé de très mauvaises odeurs (urine...), l'impossibilité d'acheter et d'emporter des boissons dans la villa (consommations seulement sur place au bar)

    Domaine, paysages, villa des Mazets, place de parking réservée, accueil à la réception.

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La réception introuvable de nuit, les panneaux minuscules, les grilles qui se referment derrière vous si vous vous dirigez d'abord au complexe des Mazets situé juste à l'entrée, les kékés en scooter sur la roue arrière à l'entrée du complexe, le personnel arrogant et pas formé pour le tourisme qui, en prime, inverse votre réservation pour la donner à d'autres, mais vous en tient pour responsable. Le tout après une journée à rouler.

    Si jamais vous réservez dans cet hôtel, assurez-vous que la réservation a bien été prise en compte en téléphonant, vous risqueriez d'entendre une jeune femme visiblement très fière de ses origines outremer, vous dire : "votre nº de réservation est un nº donné par booking, moi je n'ai pas ce nº donc débrouillez vous avec eux, c'est votre problème". On a adoré !

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Une très longue attente à l'arrivée, une seule personne à la réception, très éloignée de l'entrée. Penser à apporter des draps pour une nuit d'étape. Pas de produits d'entretien, au moins pour une vaisselle.

    L'espace,très agréable avec trois enfants. Le confort, la bonne literie. Le prix semble élevé mais est justifié car on est loin d'une simple chambre d'hôtel.

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Résidence partagée à l'année avec des résidents permanents et des hôtes de passage pour des séjours de vacances, aussi on supporte moins facilement le bruit de la perçeuse, la maçonnerie et les odeurs de white spirit du voisin au petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La qualité de la literie L'accueil du personnel La proximité avec la ville d'Arles

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Très beau domaine très agréable pour passer des vacances

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Payer la connexion wifi Même chez Mc do c'est gratuit 5€ la journée !!

    Spacieux et très propre

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    En plus il a fallut régler 40 euros pour les draps!!!!!

    Rien

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    tout le reste, parc non entretenu, aucune activité, publicité mensongère... .

    l'appartement est joli et complet, et le restaurant est bon

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Broutilles compensées ou vite réparées

    Maison très grande, belles prestations.

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