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Commentaires sur l'établissement Zénitude Hôtel-Résidences l'Acacia Lourdes 3 étoiles

1A chemin de Lannedarré, 65100 Lourdes, France

#9 sur 14 locations de vacances à : Lourdes

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1303 commentaires sur l'hôtel

7,8

Répartition des notes

  • Propreté

    7,6

  • Confort

    7,3

  • Situation géographique

    8

  • Équipements

    7,6

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2018

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    La situation géographique (10/15 minutes à pied). Le cadre sympathique, le parking privé avec code : un plus. Pour le clic clac : correct. Petit balcon. Parfait. Je recommande. Petit problème de chambre à l'arrivée qui a été résolu rapidement, donc personnel réactif. Un bon point

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté de la chambre laisse vraiment à désirer ! On se demande même si celle-ci a été nettoyé avant notre arrivé (voir photo)

    L’emplacement du complexe.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    Les serviettes de bain n'étaient pas propres

    L'accueil du personnel Appartement spacieux Parking privé et gratuit Proximité commerces : boulangerie-pizzéria Proximité de la grotte, des sanctuaires et du centre ville (restaurants-boutiques de souvenir)

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Supérieur
    • Séjour de 2 nuits

    L'inconfort de la banquette pour regarder la télévision. A notre arrivée, le lave-vaisselle était plein de la vaisselle des occupants précédents...certes la vaisselle était lavée

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio (4 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'oublie d'une partie du ménage, l'entretien de l'appartement : tringles à rideaux, mécanisme du roulant, les murs, les plaintes.. ils ont pas pu recrutré Mag Gyver..

    La proximité pour aller au sanctuaire, la tranquillité, les services proposés gratuits ( piscine, sauna, sèche cheveux).. La zen attitude jusqu'au bout...même dans le ménage...

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté du logement ou nous avons eu des fourmies ainsi que la propreté du sauna qui était moyen

    La gentillesse de la secrétaire Pamela je crois ainsi que le sauna la piscine le logement le balcon

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’appartement un peu viellot et le canapé lit pas très confortable.... Pas suffisamment de linges de toilettes à mon goût.....

    Super bien situé à proximité du centre ville et à 15 min à pied du sanctuaire

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    lit parental un canapé,sol rapiécé,plan de travail brulé,avec un trou. petit déjeuner dans une salle qui fait réfectoire,buffet fouillis,jus de pomme chimique, croissants ,viennoiseries, absentes à 9 h du matin,nouveau remplissage en 5 minutes, il y avait plus rien. Pour 9 euros par personnes... excrements de chien devant l'entée de l'immeuble. Bref,je n'y retournerai pas.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit dej inexistant et le positionnement de la télé qui n est pas compatible avec le lit Le lit est petit on a l impression de dormir sur un canapé

    Pas de possibilité d avoir un petit déjeuner avant 8h Donc quand on travail on a rien

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement (6 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L accès à la terrasse fenêtre très haute manque une marche,manque une télé supplémentaire dans la chambre.

    Lit confortable,l aménagement de l appartement,le buffet du petit déjeuner et l isolation on entendait absolument rien.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement (4 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits

    Le mobilier : vétuste et usé. Besoin d'un rafraîchissement

    Appartement spacieux. Confort de la literie. Proches de toutes commodités. Possible de tout faire à pied ! Calme. Parking sécurisé.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio (4 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un petit coup de fraîcheur a été nécessaire à notre arrivée mais rien de bien méchant.

    Le parking privé gratuit et fermé la nuit. Bonne insonorisation. L'équipement en vaisselle. La proximité du sanctuaire.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio (4 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits

    le canapé lit et et le lit superpose qui grince en permanence mème en étant assis, ainsi que la table du séjour qui bouger et dons j'ai resserrer les pieds et la table en plastique sur le balcon qui est poreuse .cela concerne que ma chambre qui est la même que l'an passe mais qui étais plus agréable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Supérieur
    • Séjour de 2 nuits

    l'hôtel est très bien, mais au niveau équipement cuisine informer les clients qu'il faut nettoyer la cuisine en partant pour prévoir une éponge! qu'il n'avait pas et du savon pour main et liquide vaisselle et aussi le fonctionnement du lave vaisselle. sinon le reste est très bien au calme.

    L'hôtel est calme, les chambres sont grandes et les salles de bains aussi, la literie est très bien et l'hôtel est bien sécurisé .

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio (4 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits

    Le manque de confort au niveau de la literie.

    l'accueil la gentillesse du personnel la vue depuis la terrasse de l'appartement,sur le sanctuaire les montagnes la salle de bain le parking privatif les proches voisins bref séjour très sympathique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Studio Supérieur
    • Séjour de 2 nuits

    En arrivant à 22h dans l'établissement, la chambre n'était pas nettoyée, le lit défait, les fenêtres ouvertes. Nous avons dû attendre plus de 30 min l'arrivée d'une femme de chambre pour nettoyer la chambre... Déçue. Je ne pense pas revenir

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement (6 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Le monsieur à l'accueil était froid et presque impoli... contrairement aux deux réceptionnistes, à l'écoute, souriantes et professionnelles!

    Les lits étaient confortables et le studio était suffisamment équipé pour passer une nuit agréable en famille. Notre chambre donnait sur la rue mais le lieu était calme et paisible (hors saison haute). Nous avons apprécié l'accueil des deux dames très gentilles et les enfants ont également apprécié pouvoir se détendre devant la tv, une fois n'est pas coutume... le petit déjeuner le lendemain était un joli moment de partage avec vue ensoleillée sur la magnifique piscine... le sauna était le véritable plus...

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Supérieur
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Nous avons tout aimé Nous recommandons fortement cet hôtel Personnel agréable, appartement propre spacieuse avec tout le nécessaire Allez y vous ne le regretterez pas :)

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 21 février 2018

    • famille avec enfants
    • Studio Supérieur
    • Séjour de 1 nuit

    L'équipement de la kitchenette (vaisselle, ustensiles basiques genre décapsulateur, ouvre-boîte...). Les cintres dans l'armoire: trop peu, piètre qualité, sur une barre de penderie placée trop haut pour les personnes de petite taille. Les studios côté route sont assez bruyants malgré le double vitrage.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Studio Supérieur
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L accueil par Hélène 😁 personne super professionnelle. Très Souriante ,très à l écoute,très agréable en un mot parfaite ,Merci Hélène à bientôt 😁

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2018

    • Avec un animal
    • Couple
    • Studio (4 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté à revoir, inventaire du matériel de studio incomplet, manque de patins sous les chaises

    Les lits sont confortables, logements spacieux, proximité du centre ville, facilité de stationnement, isolation sonore, matériel de la kitchenette complet

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Supérieur
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mur salle avec trace de doigt, paroi de douche pas propre, pommeau de douche hs. Réservation pas pris en compte sur leur listing le jour de l'arrivée. Télé non orientable pour le côté nuit. Pas de sèches cheveux.

    Petite cuisine agréable, lit confortable, salle de bain spacieuse. Du rangement

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Studio Supérieur
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Appartement T2 réservé pour 4 personnes n’est pas adapté pour 4 adultes : obligé de traverser la chambre pour aller à la salle de bain/toilette et le canapé lit est très inconfortable

    Bel endroit, beaucoup de charme. Appartement tout confort et très bien équipé

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très propres sdb Nikel vraiment chapeau les femmes de chambres. Calme très propres il ne manquait Rien. J'ai été Agréablement surprise. Merci pour ce court séjour chez vous.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    Manque cloche pour micro-ondes Lave vaisselle trop grand pour studio 2 personnes Prix du petit déjeuner élevé

    L'amabilité, le calme, la propreté, le parking, bien placé, l'espace vert pour mon petit chien, l'accueil des animaux,......

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 décembre 2017

    • voyageur individuel
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    Piscine chauffer amovible pour le hors saison serais un plus .

    Praticité pour la prise en charge du logement avec enveloppe de réservation selon modalité prévue pour votre arrivée Personnel à l'écoute et arrangeant pour l'heure de prise en charge et départ en fonction de de vos heured train ou ouibus Le top / hammam / petit déj

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Supérieur
    • Séjour de 2 nuits

    Points négatifs : - Matelas du lit très inconfortable, trop fin, trop mou, et on sent tout dans le dos - Pas de sèche cheveux dans l'hébergement - Murs sales, avec des tâches douteuses - Prises électrique sales, grasses et poussiéreuses - Odeur d'excréments qui remonte de l'évier dans la cuisine (mais pas dans la salle de bain; Dieu merci) - Prévoir rouleau de papier toilette, car leur papier n'est certainement pas du papier toilette (très bizarre) - Télévision minuscule, plus petite que mon écran d'ordinateur, alors ne comptez pas vous faire une petite soirée film - Petit déjeuner et sauna sur réservation, point qui n'est pas précisé sur le site web. Donc si vous arrivez après 18h pour X raisons, ne comptez pas dessus.

    Points positifs : - Le personnel est très aimable et très avenant - Salle de bain propre et spacieuse - WC propres

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    Literie médiocre : Impossible de border les draps ni les couettes (convertible médiocre). Ce point pourrait être amélioré . il existe des convertibles (pas chers) où l'on peut déplier complètement le matelas. Ainsi l'on a vraiment l'impression de dormir dans un lit que l'on peut faire... Cela n'est pas le cas à Zénitude !

    équipements cuisine corrects

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'entrée de la résidence, sur les parties communes était très 'vide', sans ameublement, avec une ambiance froide et pas de tout accueillant...au contraire des chambres, simples mais accueillants et bien propres!

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les lits superposés pour les adultes.et le gel douche était vide mais c'est pour dire quelque chose car c étais impecable

    Le personnel . l emplacement et le rapport qualité prix

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • voyageur individuel
    • Studio Supérieur
    • Séjour de 4 nuits

    Le site est plus "triste" que ce que l'on voit sur la présentation.

    la tranquillité (mais il est vrai que c'était la fin de saison et donc peu d'occupants), l'indépendance et l'autonomie. La réaction commerciale et réactive pour compenser un désagrément de départ par une proposition nouvelle appropriée et un surclassement qui a rendu le séjour agréable.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mobilier un peu vétuste surtout canapé

    Très bien accueilli par le personnel Aménagement extérieur ainsi que parking privé au top. Hôtel propre rare de nos jours!!

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    pas de lampes de chevet et le lit canapé pas pratique pour se lever la nuit (dans le mauvais sens).Vaisselle et couverts réduits au très strict minimum.

    L'emplacement, l'appartement était spacieux et propre. Personnel accueillant.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2017

    • famille avec enfants
    • Studio (4 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien du tout.

    Très bon accueil(on est arrivée tard 23H15,on a été bien accueilli).Très propre,vue imprenable sur Lourdes,confortable et très sécurisé.On a été très satisfait de cette hôtel.☺☺😀😀

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Supérieur
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Deuxieme sejour pour nous. Bonne literie. Formule appart hotel adaptée aux familles avec petits enfants. Bonne insonorisation des appart. Personnel avenant comme toujours.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement (6 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mal insonorisé .... un chien dans l'appartement voisin a aboyé plusieurs fois durant la nuit ...

    Quartier calme Appartement bien équipé Très jolie piscine

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement (6 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner pas grand choix, beaucoup de bruit dans le studio mal dormi à cause de la vmc salle à coter de la chambre double, pas de bouchon pour prendre un bain pour mon fils, propreté a revoir traces sur les murs....batiment À chambre 301

    Pouvoir manger dans le studio

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Supérieur
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le pain du petit déjeuner pourrait être amélioré, la qualité des croissants également. Piscine non chauffée et un brise vue serait apprécié. Situation moyenne nombreux escaliers ou ascenseur avec odeurs d'urines (voir peut être avec mairie)

    Le calme, le confort, les équipements

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 septembre 2017

    • Couple
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    le responsable n'a pas étè comprehensible ,tout ,le lit tres dur pas pu rester plus d'une nuit ,mal au niveau du dos et en plus avec un handicap,le bruit de la route ,c'est un va et vient de voitures ;j'avais demander un lit au lieu d'un canapé et dormir au calme et je n'ai rien eu,

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu trop de circulation environ environnantes,qui peu déranger quand on veut se mettre en terrasse, mais l'établissement n'y peu rien c'est un lieu touristique. Et le canapé lit n'est pas très confortable.

    Petit studio bien équipé, et pas trop cher, lieu très agréable et propre, plutôt moderne.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Seul bémol, l'accès au spa, dans la documentation disponible dans l'appart-hotel il est indiqué que seulement les 15 premièrs minutes sont gratuites.. Nous n'avons pas eu cette information via booking..

    appart-'hôtel très agréable, beau, bien entretenu. Le personnel est très gentil et bien accueillant. L'emplacement de la piscine est génial pour profiter du soleil.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    accueil parfait et explication les visites du site de lourdes avec petit plan a 10 minute les chambres avec petite cuisine en ordre dommage lit canapé le prix du petit déjeuné un peu élevée mais tout de me

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Séjour à deux dans un studio avec tout le confort qu'on peut attendre. Bel espace surtout la salle de bain! Décoration chaleureuse avec des beaux meubles en bois. Lieux touristiques accessibles à pieds.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2017

    • voyageur individuel
    • Studio Supérieur
    • Séjour de 1 nuit

    la difficulté à trouver la chambre dans un ensemble de 5 bâtiments, sans que la réception soit accompagne le client, soit dispose d'un plan intérieur. Les "jeux de piste" sont pour les enfants en été !!

    Pour prendre en compte le patrimoine hôtelier ouvert en cette fin de saison, j'ai trouvé intéressant de pouvoir trouver un hébergement de cette qualité.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement (4 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lave vaisselle était pleins de vaisselles. La pièce principale n'a pas du voir un balais depuis plusieurs semaines. La porte d'entrée souffre d'une absence de nettoyage depuis plusieurs mois. Les réceptionnistes pourraient être un peu plus aimable un bonjour merci fAit partie du minimum.

    L'accès direct au parking

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Supérieur
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit de bébé n'etait pas confortable

    Tres bien situé. Literie confortable. Terrasse tres appréciable bien qu'un peu bruyante en bord de départementale.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté pas au top .. des poils dans la baignoire, des tâche au sol, dès toiles d'araignée et surtout on a mal dormi car on a vue une araignée vraiment énorme on a vraiment eu peur.

    Un lit moelleux, une petit déjeuné bien complet, Bonne emplacement.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement sale, prétendument non fumeur alors que odeur et cendres de tabac dans les parties communes et dans la chambre. Toiles d'araignées dans la chambre. Dossier du clic-clac en très mauvais état. Matelas inconfortable, très dur. Photos non conformes à la réalité. Mobilier très vétuste (gros bois marron), sol en lino très abîmé. Prestations non conformes au standing prétendu de l'hôtel. À bannir !

    Rien

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio (4 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    Très bruyant avec des résidents qui ne respectant pas les voisins. Musique à fond, enfants qui jouent très tardivement dans les espaces communs. Me fait plus penser à une auberge de jeunesse. Le terme Zénitude ne s'applique pas à l'endroit Propreté à revoir Ascenseur en panne

    La situation vis à vis du centre de lourdes

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 26 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipement sale,poussière partout,douche italienne inonde salle d'eau et wc.escaliers odeur pestinentielle.

    La grandeur du studio et l'équipement.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement (6 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    les plaques chauffante pas terrible...frigidaire moyen..et surtout peut etre moyennant un petit supplement une clim. ..par contre pas grand chose autour juste une boulangerie.. c'est déjà ca ..aller a la grotte peut etre impeut complique pour des personnes ne marchant pas vite etc...car escaliers a remonte impeut raide

    acceuil tres sympatique....nous avons eu la chance de recuperer les appartement a 12h30..piscine correct et table mis a la disposition pour manger dehors a cote de la piscine...la residence est bien securise ...de la gare en taxi il vous en coutera 15 eu...

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Couple
    • Studio Supérieur
    • Séjour de 9 nuits

    Tout a ete parfait!

    Si tout a ete exccelent,il n y a pas autres commentaires.Je vous felicite et,bien sur,je vous solicite pour l annee prochain la meilleure votre oferte pour out 2018 ,tout moin.Je vous remerci et...a tout a l heure.Cordialment,Tudor

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio (4 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    le matelas du canapé était très dur, donc pas facile de dormir correctement, mais apparemment des changements sont prévus.

    L'appartement est très bien équipé, le personnel est très agréable, le petit plus c'est la piscine qui a une très bonne taille. Aucune difficulté pour le trouver.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cet établissement est bien situé, offre un parking très appréciable à Lourdes ainsi qu'une agréable piscine. C'est dommage que lle ménage ne soit pas plus minutieux Il manque en effet une odeur agréable "de propre, de fraîcheur" dans le hall des bâtiments, les couloirs et les logements. Le sol (en revêtement plastique ) mériterait un nettoyage plus minutieux. Sinon Tout le reste est très bien (équipement literie (attention dans le studio simple un canapé lit et non un lit Mais de qualité). Le personnel est très courtois et de bons conseils.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner n'était pas à la hauteur du prix. Pain très moyen. Biscottes pas fraîche. Dommage pour cette prestation. Il ne manquait pas grand chose pour que tout soit parfait

    La tranquillité, le service le parking fermé, la piscine. En outre la situation de cet Hotel Residence permet d'accéder facilement à la ville et aux lieux de prière.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    La literie est composé d'un canapé lit (mentionné au moment de la réservation) avec un confort qui nous a donné des douleurs dans le dos au réveil. L'odeur général de la chambre (et dans le couloir) a été la plus dur à supporter pendant le séjour (malgré une aération permanente).

    La localisation, le stationnement, l'accueil et la présence tardive du personnel est un réel confort.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 9 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Supérieur
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage malgré une jolie vue sur les montagne et le sanctuaire rue trop bruyante, passage de voiture nuit et jour sans arrêt au bat D. Impossible de profiter du grand balcon, la prochaine fois je demanderai cote parking.

    Très jolie résidence proche du sanctuaire du centre-ville appartement agréable fonctionnelle belle piscine

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 8 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement (6 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personelle tres sympathique et accueillant Les enfants ont adorés la piscine et les horaires étaient convenable jusqu'à 22h L'accès au sanctuaire est très rapide, moins de 10mins On a passé un super séjour.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Studio Supérieur
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avons eu une chambre côté rue (Bat D), donc bruyante. La contrepartie était une jolie vue sur les montagnes. Si on veut une chambre de l'autre côté, au calme donc, c'est vue parking... un choix à faire.

    Établissement situé un peu à l'écart du centre ville, facilité d'accès et de stationnement avec un parking fermé gratuit. Chambre studio agréable, fonctionnelle, spacieuse. Un balcon apprécié. Literie confortable. Des rangements un peu partout. Ascenseur. Wifi très bien.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    Certains touristes bruyants

    Séjour agréable à l'hotel résidence l'Acacia de Lourdes. Petit studio mais très bien aménagé et propre. Centre ville accessible à pieds (15mn). Lac de Lourdes et activités canoé, pédalos, baignade, etc... à 10 mn en voiture.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner tarif anormal pour cette médiocre médiocre prestation, la propreté, la table sur le balcon ou même un cochon ne se pose pas.

    La piscine

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hébergement à côté de la route donc très bruyant, une climatisation serait bien utile surtout par temps chaud

    Piscine très agréable avec des chambres très confortables

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio (4 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    le moins pour le confort de la banquette lit

    Nous étions 3 adultes en famille. La terrasse le matin avec vue sur les montagnes Le personnel à l'écoute et efficace L'accès à la piscine jusqu à 20h00

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Supérieur
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Résidence très bruyante, nous avons été réveillé à plusieurs reprises par enfants qui courent au dessus, cri dans le couloir, cri et rire au dehors dans le parking de la résidence. Nous étions épuisé par une nuit pareil

    La literie très confortable et la petite kitchenette très pratique

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement (6 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Appartements 6personnes très très sale et partout de la poussière. Pas de clim, ventilateur pleins de poussière. Accès terrasse de l'appartement pas pratique du tout à cause d'une marche très haute donc cela a été un obstacle pour les personnes âgées et handicapés.

    Bien situé. Proche du centre ville et du sanctuaire. 10 min à pied.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits

    J'ai eu un pb avec ma réservation. Sur Booking.com c'était marqué qu'elle pouvait être annulée alors qu'elle était bloquée au niveau de l'hôtel et tirée directement sur mon compte. Je n'ai pas apprécié.

    La proximité de la grotte

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement (6 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manquait un drap pour le canapé

    Chambre vaste propre idéale pour une famille tout est là pour faire un repas Simple literie de qualité kit de nettoyage sac poubelle liquide vaisselle fourni L'isolation sonore est Bonne La piscine est propre mais froide

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Supérieur
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les petits moins: un seul rouleau de papier toilette pour deux jours, une toute petite télé et pas d'éponge à l'évier. Le lit bébé n'était pas correctement installé donc nous avons un peu galéré. Pas de manuel pour le lave vaisselle nous avons dû aller chercher les infos sur le net pour ne pas faire de bêtises.

    Tout le confort y était et l'accueil était irréprochable. Le parking était assez grand et la chambre et la salle de bain plutôt spacieuses.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Studio Supérieur
    • Séjour de 2 nuits

    télévision un peu petite, lumières dans les allées éteintes la nuit, c est tout

    quasiment tout comme toujours avec les appartements zenitude de Besançon à Saint nazaire on ne se trompe pas, c'est très bien

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio (4 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le clic-clac un peu raide mais bon ce n'était que pour un court moment.

    Appartement propre et fonctionnel pour la durée de notre voyage. Le personnel a été à l'écoute et disponible.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement (6 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le canapé lit n'est pas très confortable quand on utilise le lit tiroir qui n'est pas large. Un vrai canapé lit serait plus adapté.

    Hébergement grand et bien équipé. Le buffet du petit déjeuner est complet et copieux. Très bon séjour.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage qu'il n'y ai pas beaucoup de commerce à proximité, prévoir de ramener ses courses.

    Petit déjeuner copieux, personnel aimable, proximité du sanctuaire.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio (4 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    les photos donnent le sentiment de quelque chose de plus moderne la chambre ne correspond pas tout a fait a celles des photos parquet en photo pas dans toutes les chambres...

    l' attention du personnel ( plus de croissant a notre arrivée la personne est partie en chercher a la boulangerie)super sympa. plein de renseignement a disposition sur les activités alentour. bon emplacement

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Supérieur
    • Séjour de 4 nuits

    Calme Propreté Personnel Agréable (spécialement les dames) Petit Déjeuner correct Parking accessible avec sous sol et ascenseur Bien insonorisé Je recommande +

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 12 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Supérieur
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque patère dans la salle de bain ainsi que porte serviette. Vitre de la baignoire ne protège pas assez des éclaboussures. Une bouilloire serait la bienvenue. Pas d'eponge ni liquide vaisselle. Pour 1 ou 2 nuits on ne fait. Pas forcément une machine

    Parking souterrain avec ascenseur pour arriver directement à la location. Très bon couchage en 160 dans studio supérieur. Attention résidence en bord de route de Pau donc impossible de profiter du balcon terrasse l'ete

    Séjour effectué en février 2017

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