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Commentaires sur l'établissement Pierre & Vacances Premium Les Alpages de Chantel 4 étoiles

Zac Du Chantel/ Arc 1800, 73700 Arc 1800, France

#6 sur 18 hôtels à : Arc 1800

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 76 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    7,4

  • Confort

    7,8

  • Situation géographique

    8,2

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 38

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2018

    7,9
    « La piscine le confort de l'appartement  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Appartement Standard 1 Chambre (5 Personnes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petits details de service. Attente pour être installés dans la chambre Check in tardif. Peignoir disponible pour 2/4 adulte seulement. Plus se tasse pour se servir un café..

    La piscine le confort de l'appartement

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2018

    9,2
    « très agréable même pour un cour séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre Standard (2-3 Personnes)
    • Séjour de 1 nuit

    Dommage qu'il n'y ait pas d'accès direct à la piscine donc il faut retirer le beau peignoir et s habiller pour ressortir à l'extérieur.

    Le confort de l'appartement avec sa super vue. la douceur et propreté de la literie.la décoration est superbe. La piscine est agréable mais je n'ai pas eu le temps de profiter du sauna et du hammam. A côté il y a une petite épicierie où l'on peut aussi consommer. Au dessus on peut prendre des œufs gratuits pour déscendre dans le centre de la station1800.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    7,9
    « Agréable, mais pas premium. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres Standard (5-6 Personnes)
    • Séjour de 7 nuits

    Confort Normal, loin d'un premium type CGH. Les casiers à skis sont grands et astucieux, mais les accès sont trop petits et les zones pour s'équiper minuscules. Gare aux heures de pointe. Très peu d'informations données sur l'accès et le départ à Ski, pas de fléchage du bâtiment depuis les pistes, l'accès est donc difficile à trouver la première fois. Piscine glaciale, seule la petite de la famille a été se baigner seule, de toute la semaine. Gros point noir : Il y a 2 bâtiments très éloignés l'un de l'autre. A deux familles, nous avions demandé à être regroupés : demande NON prise en charge. Un parking a été réservé à la commande sur booking : demande NON prise en charge. L'impression générale est que la priorité est donnée aux personnes qui commandent via PIERRE et VACANCE, les autres sont traités, c'est dommage. Si on fait le choix de payer plus cher via booking, c'est pour avoir un service que n'offre pas PIERRE et VACANCES.

    Personnel très serviable, bravo à eux. Lits fait à l'arrivée, prise de commande de pain frais pour le lendemain matin. La vue de l'appartement A19 est magnifique. L'accès au village à pied est balisé, et bien éclairé la nuit : attention à essayer de mettre du sable pour empêcher les glissades.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    4,6
    « Moyen! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres Standard (5-6 Personnes)
    • Séjour de 6 nuits

    l'accès aux centres du village et aux pistes trop éloignés et trop en pente + traversée des pistes pour y parvenir... remonter du centre du village avec ces courses fut un vrai calvaire ! obligation de prendre la navette de bus pour revenir a la résidence....

    le service "petits déjeuners" disponible a la residences

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    5,4
    « Malheureusement nous ne reviendrons pas et choisirons un autre établissement pcq la région nous pla »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 1 Chambre Standard (2-3 Personnes)
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Réservation au chalet du chantel et sans nous prévenir nous avons été placé au roselend. Nous avions besoin d'une connection full internet . Nous avons du nous débrouiller pour l'obtenir (15€) et inutilisable ! Facture de parking incohérente et trop élevée. Manque de propreté dans l'appartement et couloir.

    La gentillesse des réceptionnistes.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    7,1
    « Déçu pour l'appart mais bel hôtel avec un style montagnard très appréciable et personnel agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Standard 1 Chambre (5 Personnes)
    • Séjour de 7 nuits

    Nous n'avions pas eu l'appartement réservé comme prévu, un deux pièces avec vue sur la vallée et terrasse en coin !! Manifestement selon le personnel d’accueil de l'hôtel il s'agirait d'une faute de booking.com ! Sur votre site, l'appartement 2 pièces réservé avec vue sur la vallée était plus cher que l'appartement 3 pièces...avec vue sur l'herbe que nous avions eu à notre arrivée et une réclamation a été faite. Grosse déception donc mais séjour agréable quand même, c'est une bonne adresse. A défaut de ne pas avoir eu ce que nous avions réservé, nous aimerions être au moins remboursé de la différence, ce serait la moindre des choses...et à vous de voir quelles sont les responsables de cette erreur...booking.com ou l'hôtel Les Alpages de Chantel...

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    5,8
    « Correct mais sans plus »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur 2 Chambres (6 Personnes)
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mobilier vieillissant, pas d'ascenseur et la propreté boffe... plein de poil de chien et odeur de chien partout

    L'emplacement était agréable. Belle vue

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2017

    8,3
    « Séjour montagne »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 3 Chambres Supérieur (8 Personnes)
    • Séjour de 14 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Localisation un peu éloignée du centre : téléphérique fermé à 19h15. Pas de chemin de retour éclairé.

    L'accueil du personnel Le service petit déjeuner Personnel sur place sur de grandes amplitudes horaires L'espace bien être

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2017

    9,6
    « Boulangerie sur commande à la réception  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur 2 Chambres (6 Personnes)
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Éclairage intérieur insuffisant car mal disposé

    Boulangerie sur commande à la réception Accès via télécabine du Dahu Nombreuses randonnes et activités avec Hero Camp Spa facilement accessible

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2017

    5,0
    « Très cher pour peu de prestation »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Standard 1 Chambre (5 Personnes)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ayant réservé sur internet et ne sachant pas qu il y avait 2 établissements (Chantel 1et Chantel 2) Le personnel P&V nous a attribué au Chantel 2 ( Rolselend) sans nous demandé notre avis .....Le ménage n à pas été fait correctement à notre arrivée ainsi que la propreté de la piscine en fin de journée et pitoyable

    Le personnel très sympathique

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 18 février 2017

    5,0
    « Trop cher pour si peu! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres Standard (5-6 Personnes)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très cher pour une telle surface. La déco est nulle, les murs ne sont pas impeccables , quant à la literie...peut mieux faire. Concernant les équipements, rien d 'extraordinaire. À savoir qu'il n'y a qu'une une machine à laver dans tout l établissement et bien évidemment c'est payant ( 9 euros lavage /séchage). Un savon pour 5 et pour la semaine. Bref toutes les attentions ne peuvent qu'être payantes!

    Les Alpes!

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 12 février 2017

    8,3
    « un sejour en famille réussi ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres Standard (5-6 Personnes)
    • Séjour de 7 nuits

    dommage que l'on ne puisse régler le chauffage ,il a fait souvent trop chaud la nuit .

    la situation au calme , le lieu très agréable et le personnel compétent et très serviable .

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 11 février 2017

    9,2
    « C'est une plaisanterie ? Booking. »
    • voyageur individuel
    • Appartement 2 Chambres Standard (5-6 Personnes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C'est une plaisanterie ? Booking.com s'est montré incapable de négocier quoi que ce soit en termes de frais d'annulation, et vous m'envoyez une demande de commentaires sur mon séjour fictif ? Un bel exemple de suivi client optimal. Sur l'établissement en lui-même, des souvenirs que j'en ai il y a deux ans, il est très bien, un vrai "skis aux pieds". Le seul bémol, mineur, est peut-être sa situation, un peu en hauteur par rapport au front de neige/départ des remontées. Si vous pouvez, à la réservation, demandez un appartement dans le Chantel "haut", où se trouvent surplace location de skis et restaurant.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2016

    7,5
    « L'etablissement en lui même  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres Standard (5-6 Personnes)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La Nespresso encrassée La piscine un peu fraîche Souci d'odeur dans les toilettes

    L'etablissement en lui même La dispsonibilite et la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    9,6
    « La vue depuis l'appartement et les équipements (piscine,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur 2 Chambres (6 Personnes)
    • Séjour de 7 nuits

    Le local à ski n'est pas très pratique : box tout petit

    La vue depuis l'appartement et les équipements (piscine, salle de sport)

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    7,5
    « Bon séjour en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Standard 1 Chambre (5 Personnes)
    • Séjour de 3 nuits

    Le tarif du parking non précisé à la réservation

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2018

    10
    « Excellent sejour »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Appartement 2 Chambres Standard (5-6 Personnes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sauna pas toujours pret...manque un jacuzzi

    Chambre spacieuse ,calme , deco sympa

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2017

    10
    « Totale dépaysement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres Standard (5-6 Personnes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Emplacement idéal au pied des pistes.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    8,3
    « trés bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Standard 1 Chambre (5 Personnes)
    • Séjour de 7 nuits

    activité sportive un peu cher

    bon séjour personnels très bien

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 26 août 2017

    10
    « Super »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur 2 Chambres (6 Personnes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tous était super

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 février 2017

    6,7
    « petit week end ski »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Standard 1 Chambre (5 Personnes)
    • Séjour de 2 nuits

    appartement vieillot matelas dur caisse forfait de ski loin

    bon accueil des professionnels de la réception

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 11 février 2017

    7,9
    « Peu d'information a l'arrivée sur... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur 2 Chambres (6 Personnes)
    • Séjour de 5 nuits

    Peu d'information a l'arrivée sur l'environnement (accès centre station, commerces, accès pistes, ...) mis à part les prix des massages

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 4 février 2017

    7,9
    « Super séjour! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Appartement Standard 1 Chambre (5 Personnes)
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation géographique est extra! L'équipe est très sympa et le spa...sublime!

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    8,8
    « Bonne année 2017 »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement 2 Chambres Standard (5-6 Personnes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons adoré la piscine intérieure et le sona. La vue depuis le balcon était magnifique

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2016

    5,0
    « Le parking couvert  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Publicité mensongère. Pierre et vacances confirme les Alpages de Chantel et vous loge dans la résidence le Roselend, plus bas et ne disposant pas des mêmes services et équipements (mais au même prix). C'est une véritable tromperie commerciale, un vrai scandale. Pour le surplus, état de propreté mauvais, local à ski sous le niveau des pistes, résidence d'une autre époque mal entretenue ne méritant plus ses étoiles, literie déplorable, pas de chauffage (en panne), pas de filtre de hotte, pas de panneau de porte sur lave-vaisselle,...

    Le parking couvert L'amabilité du personnel de réception

  • Commentaire envoyé en 2 février 2016

    8,3
    « L'espace du logement. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La déco du logement un peu vieillissante et pas très Premium. La propreté questionnable de la piscine. Les enfants absolument non quadrés par leurs parents à l'espace bien-être (pas de surveillance donc ça crie, ça saute et ça ouvre les portes des saunas et hammams sans arrêt et sans respect du bien-être des autres).

    L'espace du logement. La disponibilité et l'aide efficace du personnel d'accueil. L'espace détente avec la piscine, les saunas et hammams.

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2016

    6,7
    « L appartement assez fonctionnel, son style... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    A l arrivée, propreté moyenne. Le ménage à ete bâclé. Beaucoup de poussières sur les étagères ( dans les chambres) et sous les lits.

    L appartement assez fonctionnel, son style "chalet". Situation géographique, à proximité de la nouvelle télécabine ( le dahu) qui donne accès direct aux commerces des arcs 1800. Très belle vue du salon.

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2016

    6,7
    « Le calme de la résidence »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Beaucoup trop cher pour les prestations et piscine un peu fraîche et seul 1 hammam sur 3 en fonction. Trop loin des pistes et des commerces.

    Le calme de la résidence

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2015

    4,2
    « la propreté »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    appartement très petit, prévu pour 6 personnes normalement!! A l'étroit à 4. Tous les services sont payant, code wifi donné à notre arrivée pour bas débit, payant en haut débit !! 982 euro pour 2 jours, je ne conçois pas à ce tarif là qu'il faille payer pour faire un billard !!! Nous avons été très mal renseigné lors de notre arrivée et avons du payer des frais d'entrée dans la station alors que normalement le complexe aurait du les prendre en charge... je me bat aujourd'hui pour me faire rembourser alors qu'il devrait le faire sans contester! Séjour hyper décevant et trop cher pour ce que c'est...

    la propreté

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2015

    7,1
    « EXCELLENT EQUIPEMENT »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    AUCUNE POUSSIERE DE FAITE DANS L APPARTEMENT VIVE LES ALLERGIES ACCEUIL MOYEN PAS DE PRECISION QUE LE CENTRE FERMAIT LE SAMEDI SOIR HORS JE PARTAIS LE DIMANCHE MATIN

    EXCELLENT EQUIPEMENT

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2015

    5,0
    « TRAVAUX A PROXIMITE DE L ETABLISSEMENT POUSSIERE... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    TRAVAUX A PROXIMITE DE L ETABLISSEMENT POUSSIERE INDESCRIPTIBLE IMPOSSIBILITE D OUVRIR FENETRE ET POSSIBILITE DE JOUIR DE LA TERRASSE SANS PARLER DU BRUIT DES CAMIONS ET GRUES

  • Commentaire envoyé en 9 février 2015

    7,9
    « Appartement de bonne taille, personnel aimable, ski aux... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Mot de passe pour connection wifi compliqué et à saisir à chaque utilisation.

    Appartement de bonne taille, personnel aimable, ski aux pieds, hammam, sauna piscine propres et agréables, service boulangerie appréciable, bonne situation à 10 minutes du centre par petit chemin. Jeux de société, appareils à raclette et fondue à disposition. Belle vue du balcon

  • Commentaire envoyé en 5 février 2015

    3,8
    « Bâtiment au pied des pistes »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    1/ propreté 5/10. 2/ sauna - hammam - piscine : hygiène honteuse ! 3/ pas d'eau chaude pendant 1 jour 1/2 - 1 rouleau de papier toilette dans un appât martèlent pour 6 personnes ....

    Bâtiment au pied des pistes

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2016

    8,8
    « Le personnel très accueillant et très attentif »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    rien

    Le personnel très accueillant et très attentif

  • Commentaire envoyé en 15 décembre 2015

    8,3
    « La propreté  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Juste 2 commerces à proximité et loin du centre il faut prendre la voiture

    La propreté Direct sur les pistes Piscine et spa

  • Commentaire envoyé en 30 août 2015

    8,3
    « La vue »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Cuisine trop petite, ascenseur en panne, pas assez de lit double.

    La vue

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    7,5
    « Agencement de l 'appartement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Enfants qui sautent dans la piscine1

    Agencement de l 'appartement.services proposés .

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2015

    5,8
    « La connexion devrait être gratuite et non en service gratuit... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La connexion devrait être gratuite et non en service gratuit (qui fonctinne mal) ou payant en premium.

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