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Commentaires sur l'établissement Qualys-Hotel Strasbourg Sud d'Alsace 3 étoiles

187 Route De Lyon, 67400 Illkirch-Graffenstaden, France

#4 sur 10 hôtels à : Illkirch-Graffenstaden

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 648 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    8,3

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2018

    9,2
    « Le personnel accueillant, disponible, à l’écoute des besoins. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Le personnel accueillant, disponible, à l’écoute des besoins. Lit confortable. Aucune nuisance sonore bien que la chambre soit du côté rue. Petit déjeuner complet, sucré, salé avec produits de bonne qualité. Parking privé sécurisé . Tramway au pied de l' hôtel, idéal pour se rendre au cœur de Strasbourg (évite les soucis de circulation et de stationnement).

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2018

    6,7
    « Pas sur que je reviendrais »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Propreté pas top, chambre trop petite selon mes attente. Parking payant quand il y a des places a l'exterieur

    Personnel très bien, serviable souriant et disponible.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 15 juin 2018

    10
    « Excellente adresse, confort luxe et charme »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Appartement Duplex avec Cuisine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le standing d'un 4 * au prix d'un 3* avec ambiance chaleureuse et agréable. Les chambres Duplex avec clim séparée haut et bas, WC séparés étage et bas, douche italienne grande et équipée haut de gamme Literie excellente TV X2 très bonne et très grande à l'étage Kitchenette dans certaines chambres pour les séjour longs Spa fitness etc... Personnel vraiment agréable qui fait énormément sur la note et qui est vraiment pro et agréable L'accueil ne fait pas de doute, on y est bienvenue ! Merci je reviendrai

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2018

    9,6
    « Super hôtel, très belle chambre, bon matelas. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 1 nuit

    Super hôtel, très belle chambre, bon matelas. Propre. PD très bien. Personnel super sympa et donne de bonnes infos. Bonne situation, avec le tram au pied de l'hôtel, Strasbourg est à 25 minutes de tram.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2018

    6,5
    « Une chambre climatisée et calme aurait tout changé! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de clim dans la chambre ( sauf mini brasseur d’air bruyant) , j’avais demandé une chambre au calme : elle était située au-dessus du parking de l’hôtel et des bus, au-dessus de la terrasse restaurant où les groupes mangeaient le soir jusque minuit; comme il a fait très chaud, il fallait choisir entre le bruit ou la chaleur si la fenêtre restait fermée. Grande enseigne lumineuse allumée toute la nuit, ce qui demandait de fermer les tentures et accentuait la chaleur . Très fatiguant comme séjour !

    Literie confortable, chambre très propre, salle de bain jolie et fonctionnelle, personnel sympathique

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    7,9
    « Agréable et reposant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre en Duplex
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet du petit déjeuner assez limité. La chambre pas très nette ( poussière derrières la porte principal et au dessus des moulures) peut-être mieux

    Les alentours de l'hôtel sont agréables pour faire des balades, le tram est juste à côté de l'hôtel se qui est très facile pour aller en ville. . L'hôtel très confortable et très accueillant, très serviable aussi .

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    7,5
    « je recommande cet établissement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    que les clients puissent profité plus du sauna le dimanche toute la journée et non que de 9h à 11h

    dans l'ensemble cela a été surtout le buffet petit déjeuné

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    9,6
    « Confort, espace, propreté,et accueille du personnel très... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Duplex (6 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain fonctionnelle. Mais un deuxième point d'eau serai utile ( 6 adultes)

    Confort, espace, propreté,et accueille du personnel très professionnel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    5,0
    « Lors de l agrandissement de l hôtel le calcul des étages est... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lors de l agrandissement de l hôtel le calcul des étages est pas bon donc il est difficile d aller d un étage ancien immeuble au même étage du nouvel immeuble !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    8,3
    « très agréable . bon rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 2 nuits

    accès au spa sur une plage horaire plus longue le we

    petit déjeuner très bon et varié. confort de la chambre personnel à l'écoute et sympathique le massage

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2018

    7,5
    « Séjour en Alsace charmant. »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les horaires de l'espace détente trop courtes et l'hôtel est assez bruyant.

    L'accueil et la situation géographique est pour moi parfaite. L'espace détente est vraiment appréciable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    10
    « Je recommande vivement cet établissement.  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Privilège
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le frein de porte de la chambre. Si on ne le retient pas la porte claque.

    Un accueil chaleureux et professionnel. Un établissement aussi bien adapté aux amoureux, aux familles et aux séminaires professionnels. Un SPA pour se relaxer. Au pied du tram. Parking privatif sécurisé. Restaurant de qualité travaillant des produits frais.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    8,8
    « Correct - Accès facile à Strasbourg »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque un distributeur de boisson dans l'hotel pour la nuit, ou un mini bar ou une barman pour avoir à minima une bouteille d'eau.

    Très bien situé pour un accès rapide à Strasbourg avec le tramway. Petit déjeuner correct, chambre propre et agréable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    8,8
    « Confort et détente assurée »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage qu'il n'y ai pas quelques produits Bio au buffet du petit déjeuner...

    Literie exceptionnelle, propreté de la chambre exceptionnelle, personnel sympathique et professionnel, espace bien-être agréable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2018

    8,8
    « Hotel calme et confortable, pour passer un agréable we »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Presque rien juste le bonbon sur l'oreiller qui fait un peu ridicule. Pour mettre ça autant ne rien mettre ;)

    Personnel très accueillant et arrangeant Litterie très confortable Hôtel très calme même complet !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2018

    8,8
    « Séjour studieux »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - bruit sourd chauffage général ( 4ème étage ), j’ai changé de chambre du coup - service restauration soir ( un peu laborieux, serveuse semble débordée avec peu de clients et c’est long qu’en on est seul et du boulot qui attend ) => par contre les plats / desserts sont excellents )

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2018

    7,5
    « Satisfaisant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une permance de nuit serait bien, un homme est rester enfermé en dehors de sa chambre de 4h à 7h !!

    Le lit est grand et confortable Douche spacieuse Spa sympa

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2018

    10
    « literie confortable  »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 4 nuits

    literie confortable très silencieux présence du tram ligne A au pied de l hôtel late check out possible déjà 2 sejours effectués, le troisième en juin. parfait

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2018

    7,5
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque jaccuzi, le répondant du personnel de l’accueil, et les dérangements matinaux (room services sans avoir réclamé, puis vérification présence le 1er matin alors que séjour prévu sur 2jours) Isolation on entend le clocher

    Literie propreté, accès spa (horaires du dimanche a revoir, ouverture l’apres midi serait mieux)

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2018

    9,2
    « QUALYSFACTION »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de plateaux pour les petits dej, pourquoi? Multiplications des aller/retour au buffet pour enfin petit dejeuner🤔☹

    Le cadre, la gentillesse du staff,

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    6,3
    « Avis positif des clients disproportionné par rapport à la réalité. Hôtel d »
    • en groupe
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel du petit dej le 2m jour. Nous étions installées sur un table de 4 mais mise pour 2 et le personnel au milieu de notre pti dej installe 2 autres couverts à côté de nous alors que la salle réservée pour le p.dej. était à moitie vide et des tables pour 2 non desservies. J ai dû attendre debout 5 mn que madame est finie d installer set. Tasse. Couvert. Serviette de table pour pouvoir m assoire av mon café alors que si elle s était mise de l autre côté de la table pour l installation elle n aurait gêné personne.

    Le prix est trop élevé pour ce qui est proposé. Saussice Strasbourg industrielle et pas cuite. sauisson gras et en faible quantité. Tranche de camembert et munster de 1 cm d épaisseur. Pour le reste idem à tous les hôtelsdonc l écart tarifaire ne se justifie pas.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 21 février 2018

    8,3
    « Très bien reviendra sûrement »
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Si on ne demande pas à l’acceuil comment accéder au spa on tourne rapidement en rond avec les affiches de direction pour s’y rendre

    Le restaurant était très bon

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2018

    8,3
    « Accueil agréable, établissement propre, bon petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très grand lit, mais dommage que se soit 2 petits lits 1 à côté de l'autre... Grand matelas ferme et on sent bien les 2 petits lits en dessous....

    Accueil agréable, établissement propre, bon petit déjeuner. Très bien situé. Arrêt du tram à côté de l'hôtel. Très bien insonorisé, on entend pratiquement pas le tram.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    8,3
    « Chambre spacieuse, propre Et fonctionnelle. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de carte room service.

    Chambre spacieuse, propre Et fonctionnelle. Établissement qui se démarque par sa volonté de rendre le meilleur service possible afin de satisfaire ses clients.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2018

    6,7
    « Hôtel correct pour une ou deux nuits »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 2 nuits

    Le prix du petit déjeuner, excessif pour la qualité et quantité des produits proposés. Le café était vraiment mauvais.

    Le métro très proche de l'hôtel, permettant de rejoindre le centre de Strasbourg en 20/25 minutes

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    9,2
    « Séjour agréable en famillr »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problème d'eau chaude dans la douche d'une chambre, horaires du spa pas convenable, parking petit et très étroit

    Proximité avec le tram, design des chambres, spa et personnel agréable et à l'écoute.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    8,3
    « L'accueil, le petit déjeuner était parfait. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les animaux étaient accepté, mais ne.devaks pas resté seul sans la chambre. Et nous étions prévenu seulement a notre arrivé.

    L'accueil, le petit déjeuner était parfait. La propreté et le calme de l'établissement.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    8,8
    « chaleureux »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique
    • Séjour de 3 nuits

    le confort des sièges ds la chambre

    L'accueil professionnel et très chaleureux ,la chambre spacieuse calme et la literie de grande qualite,le garage fermé,le petit déjeuner buffet +++++avec un personnel aux petits soins et beaucoup de choix ,des pains et viennoiseries à profusion aussitôt reservies si paniers vides ,bref un excellent établissement !!!!

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2017

    8,3
    « Pas mal dans l'ensemble. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Exécutive
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bar est trop près de la réception. Ils pourraient mettre un réfrigérateur dans la chambre .les prix au bar sont un peu élevés quand même .

    Personnel très accueillant. Chouette le hammam et la salle de sport.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    7,5
    « Le buffet du petit déjeuner était bien fourni  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits

    La douche : peu de pression et eau pas très chaude Zone spa : la douche sensorielle est très capricieuse, heureusement qu'il n'y avait pas beaucoup de monde car la zone est petite et pas de casier pour mettre les affaires

    Le buffet du petit déjeuner était bien fourni Bien insonorisé grand lit, grande chambre très bien positionné pas loin du tram, idéal pour aller dans strasbourg

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 décembre 2017

    9,6
    « Joli hôtel moderne devant le tram et très bonne table . »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Exécutive
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des petits détails (pas de mouchoirs dans la chambre par ex)

    Joli hôtel moderne devant le tram et très bonne table . Le parking très pratique. Le calme

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2017

    10
    « Accueillant et convivial. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Une bouilloire dans la chambre aurait été appréciée.

    Accueillant et convivial. Chambre bien insonorisée. Grand choix au petit déjeuner. Situé à côté du tram, idéal pour visiter tranquillement Strasbourg et ses marchés de Noël. A recommander.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2017

    7,9
    « bon sejour quand meme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Privilège
    • Séjour de 2 nuits

    l l augmentation de la chambre le deuxieme jour passe de 120 a 145 euros lors de l alarme incendie fausse alerte personne pour le signaler

    la situation tram au pied de l hotel petit dejeuner sympa

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2017

    7,9
    « Le petit déjeuner buffet ainsi que la gentillesse du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'ouverture du spa seulement en fin de journée

    Le petit déjeuner buffet ainsi que la gentillesse du personnel et des habitants de la ville. Le spa est superbe ! L'accès au centre ville par le tram au pied de l'hôtel est un gros plus !

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2017

    9,2
    « Excellent séjour dans cet établissement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    Chambre confortable Le personnel est à l ecoute et accueillant Hôtel situé à proximité d une station de tramway; très pratique pour rejoindre le centre de Strasbourg en 20 mns

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    7,5
    « Hôtel confortable bien situé, prix un peu élevé »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits

    L'hôtel commence à dater un peu par rapport au standard d'un 3 étoiles. Le rapport qualité/prix est moyen. Les options parking, petit-déjeûner voire repas font grimper la facture.

    Excellent accueil, le personnel est charmant. La chambre est bien chauffée et silencieuse. Le lit est très confortable et l'équipement est complet. L'hôtel est proche d'une station de tram permettant de rejoindre le centre ville de Strasbourg. Présence d'un parking sécurisé

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    10
    « Parfait!  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien!

    Cet établissement correspondait en tous points à nos attentes: chambre standard mais grande et moderne, douche italienne très propre. Petit déjeuner de qualité. Personnel très sympa. Tres facile d'accès depuis Strasbourg (10 min en voiture). On nous a recommandé un petit resto "le bistroquet" situé à deux pas, proposant des plats alsaciens dans une ambiance chaleureuse. Bref nous sommes ravis et prévoyons y revenir l'année prochaine pour les marchés de Noël.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2017

    9,6
    « Très bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    Très bon hôtel idéalement situé juste à côté du tram qui vous emmène en 20 Minutes au centre de Strasbourg ! Parking payant propose mais nous avons trouvé de la place gratuitement dans la rue tout à côté . Le petit déjeuner est varié et propose de bons produits. Le lit était très grand et confortable et la chambre très propre ! Je recommande sans hésiter !

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2017

    10
    « Agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La gentillesse et la disponibilité du personnel Les chambres sont grandes bien équipées Petit déjeuner complet avec de bons produits Emplacement idéal à côté d'une station de tram qui pernet de rejoindre le centre de Strasbourg en 20 monutes

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2017

    9,6
    « Le lit était très confortable et chaud. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le pommeau de douche est trop petit c'est plus un pommeau de baignoire. Seul déception pour un 3 étoiles

    Le lit était très confortable et chaud. Le petit déjeuner bon avec du choix. Les articles de toilettes sont bien

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2017

    9,6
    « Bon séjour, hôtel à recommander »
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit

    le parking privé devait être compris dans le prix de la chambre.

    la qualité de l'accueil, la propreté des chambres et salle de bain, le calme. le petit déjeuner correcte bien qu'un peu cher.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    7,5
    « Bon séjour. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Prévoir un tarif pour les déjeuner affaires et la gratuité du parking.

    L’hôtel est bien situé : tram au pied de l'établissement, pratique pour se rendre en ville et éviter la circulation. Illkirch-Graffenstaden est une petite ville bien achalandée.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2017

    7,5
    « Séjour agréable pour mon voyage d'affaire »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Un petit peu galère pour se repérer dans l'hôtel (à cause des différents étages, accessibles avec différents ascenseurs). A améliorer : une meilleure indication des chambres et du parking.

    Chambre spacieuse et propre Un bon style général de l'hôtel, avec un espace fitness - détente vraiment sympa ! Et un bon accueil par le personnel

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2017

    9,6
    « Si c'était à refaire, nous reviendrions avec plaisir dans cet hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit

    Je n'ai rien à redire.

    Tout à été parfait. La chambre pour trois personnes est agréable, très bien insonorisée et le petit déjeuner excellent et copieux. Le personnel est très professionnel, disponible. Cet hôtel situé à proximité du tramway permet de rejoindre le centre de Strasbourg en quelques minutes. Le soir retour au calme, c'est très agréable de ne pas être dans le centre ville de Strasbourg. Je recommande cet hôtel.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    7,9
    « Bonne situation près du tram si on veux aller à Strasbourg. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de climatisation seul détail qui pourrais être amélioré malgré un petit climasiteur portable dispo dans la chambre

    Bonne situation près du tram si on veux aller à Strasbourg. Ou pas.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 8 août 2017

    7,9
    « Tres bonne etape . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit problème de fonctionnement de la télé , probablement télécommande.

    Le calme. La facilité d'acces,le petit dejeuner Le tram pour gagner le centre ville

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2017

    7,5
    « Chambre confortable et agréable, accueil fort sympathique et... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit

    Manque 1 rideau en plus des doubles rideaux, pour les chambres donnant sur rue

    Chambre confortable et agréable, accueil fort sympathique et chaleureux de l'ensemble du personnel. Petit déjeuner correct, dommage 1 seule nuit n'avons donc pas profité du bar, de la jolie terrasse ni du SPA fitness etc...

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2017

    7,9
    « Commentaire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre en Duplex
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le canapé lit trop bruyant et moyennement confortable. Pas très grand choix pour le petit déjeuner pour le prix

    Le service , la gentillesse et politesse du personnelles . La situation géographique de l'endroit

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2017

    5,4
    « Où est la climatisation ? »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Absence de climatisation dans la chambre ! C'est la première fois que je paye une nuit d'hotel 100€ pour une chambre non équipé d'une climatisation. Petit déjeuner avec une machine à café qui ne marche pas, un presseur d'orange bouché, pas de croissants le premier jour ...

    Le spa et la salle de fitness !

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    5,4
    « La qualité de l'hôtel s'est dégradée depuis l'extension du bâtiment. C'est dommage ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits

    - chaleur totalement intolérable dans les chambres - le prix de la chambre par booking sans pdj > à celui de la chambre avec pdj par l'hôtel (écart de 15 € !) - accès au spa par le sous-sol uniquement - fer à repasser totalement inefficace même au maximum

    - accès direct pour Strasbourg par le tram qui arrive quasiment au pied de l'hôtel - belle taille de chambre - espace spa et fitness même si petit

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2017

    8,8
    « 2 nuits à illkirch graffentstaden »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits

    le parking payant (6 euros la nuit) et l'absence du climatiseur dans la chambre

    nous avons aimé l'accueil chaleureux et l'amabilité de tout le personnel et le confort de la chambre

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    9,2
    « propreté  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Privilège
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Distance avec le centre ville. Arrêt de tram juste en bas de l'hôtel rejoins le centre en 20min

    propreté Equipements : salle de sport spa petit dejeuner

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2017

    10
    « TRES SATISFAITS »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Personnel souriant, efficace. Chambre propre, bien insonorisée, petit déjeuner varié avec agrumes à presser et le diner était très réussi, choix, qualité des plats très bien.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2017

    6,7
    « tres bien mais des choses a revoir »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 2 nuits

    prix élever pour le petit déjeuner a 12.90€ qui pour moi vaut 9 a 10€ .Parking payant,pas de possibilité de modifier la réservation en soirée étape pour nous voyageur d'affaire gros point noir pour cet Etablissement. Carte restaurant un peu excessif pour les tarifs .(j'en reste sur ma faim).

    l'accueil,la taille des chambres,restaurant sur place

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 27 avril 2017

    8,3
    « le personnel est très acceuillant et professionnel. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre n'est pas très bien insonorisée vis-à-vis des chambres voisines, du couloir et de la route. Dommage qu'il n'y ai pas de volets aux fenêtres.

    le personnel est très acceuillant et professionnel. les chambres et locaux sont très propres.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2017

    8,8
    « Intervention de booking : plus de négociation sur rapport qualité/prix+prestations supplémentaires »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Le coût du petit-déjeuner (12,90 €/jour) et le coût du parking (6 €/par 24h, en extérieur) sont trop élevés, au regard du coût de la chambre. D'autant plus, en retenant à l'avance et par booking.com, je pense que ces prestations pourraient être incluses.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    9,6
    « Belle chambre spacieuse »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le pommeau de la douche trop petit donc pas tres économique. J'ai du laisse couler l'eau pour ne pas avoir froid. Petit déjeuner cher meme si le choix était la.

    La chambre spacieuse. La grande salle de bains. Le petit déjeuner copieux.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2017

    8,3
    « Hotel à retenir! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Lorsqu'on se gare au parking de l’hôtel, c'est un peu un labyrinthe pour trouver le bon ascenseur... le fléchage pourrait être meilleur

    Prestations de la chambre, qualité du room service

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2017

    6,7
    « rapport qualité prix discutable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 2 nuits

    forte odeur de tabac dans la chambre réservée : obligés de changer de chambre mais odeur persistante dans le couloir. rangement totalement insuffisant dans la chambre : un pseudo placard ouvert. prix des chambres trop élevé pour cette prestation : 125 euros sans petit déjeuner.

    l'emplacement géographique l'espace de la chambre très bonne literie

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 2 février 2017

    8,3
    « Hotel à connaître »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Le coté nourriture: le choix limité au petit déjeuner. La qualité de la nourriture au dîner est moyenne. Je n'ai pas pu ouvrir les fenêtres Dommage la connection Wifi a été inexistante je n'ai pas réussi à me connecter correctement et gratuitement.

    Le professionalisme du personnel avenant et proche du client. La propreté des chambres, la qualité de la literie, j'ai été surclassée la chambre était donc grande . La salle de bain est bien équipée. La chambre était insonorisée.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2017

    8,8
    « Bien mais peut-être encore mieux »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque une bouilloire et une brosse aux WC. Au niveau du spa les horaires d'ouverture sont trop restreintes et aurions aimé avoir plus que le saunas et le hammam....

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2017

    5,8
    « L'accueil et la qualite de la literie »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le rapport qualité prix Le côté spa est froid couloirs et douches insipides ... Pas de peignoir ni tongs ...

    L'accueil et la qualite de la literie

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2017

    8,3
    « Séjour pour une visite du marché de Noël à Strasbourg. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Le problème de l'embouteillage au petit déjeuner (pas de table, attente longue et prise du petit déjeuner au bar)

    Hôtel calme, bien équipé, propre, bien situé et desservi par le tramway.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2017

    8,5
    « notre halte habituelle quand nous allons dans ce secteur »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 3 nuits

    un peignoir serait agréable pour aller au sauna sinon rien de particulier

    situation impeccable, confort de la chambre, calme, personnel très sympa, sauna hammam en libre accès, ligne de tram à proximité immédiate

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2016

    4,2
    « Lavabo totalement bouché dès notre arrivée, pas facile de se... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 4 nuits

    Lavabo totalement bouché dès notre arrivée, pas facile de se laver les mains ou les dents à 4 sans cet élément de la salle de bain... Il a été vidé le lendemain - je vous passe les détails du contenu du siphon - dans la baignoire sans autre forme de respect des règles d'hygiène.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 décembre 2016

    9,6
    « Séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Exécutive
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à dire j'ai vraiment été satisfaite de mon séjour

    La literie est confortable la propreté de la chambre est irréprochable. Le petit déjeuner est très copieux il ne manque rien un vrai buffet complet et le personnel est sympa.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 décembre 2016

    10
    « We Love Strasbourg »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Privilège
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    nous avons apprécié le lit très confortable , une très jolie salle de douche . nous avons pris le tramway à deux pas de l'hôtel pour visiter le marché de Noël. le petit déjeuner était très copieux et le personnel très gentil.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2016

    10
    « Très bon hôtel ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    WiFi payant Petit dej non inclu.

    Le lit très grand et confortable ! Le mobilier très moderne Le coin spa avec hammam et sauna très sympathique et plaisant quand on rentre des marchés de Noël gelé !

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2016

    6,3
    « accueil chaleureux hôtel agréable mais prévoir un budget en plus »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 2 nuits

    Petit déjeuner un peu cher pour ce que c'était. Parking payant c'est dommage. Chambre assez petite pour 4 personnes... pas du tout la même que sur le site. Un peu loin de la ville : 30min en tram

    Sauna, hammam et salle de fitness très bien et gratuit. Très bon restaurant dans l'hôtel. Heureusement le tram s'arrête juste devant mais prévoir un budget transport en commun.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2016

    8,8
    « Très bon Week end »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous étions venus à 2 mais dans la chambre il n'y avait qu'une seule petite bouteille d'eau.

    Le tram direct pour le centre ville à proximité voir même juste en bas de l'hôtel ! Pas besoin de prendre la voiture. Le spa est super!

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2016

    9,6
    « Excellente adresse à 30 minutes en tram de Strasbourg »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 2 nuits

    Difficile de trouver un point negative ! J'aurais peut être aimé une lampe d'appoint près de la garde-robe.

    Notre chambre (n° 283)était très grande : la porte s'ouvre sur une pièce dans laquelle se trouve un bureau et un cabinet de toilettes, à l'étage se situent la chambre et la salle de bains. Literie très confortable, grand écran TV, équipements modernes Connexion WIFI très stable Amabilité et serviabilité du personnel souriant à chaque instant, même si très occupé au petit-déjeuner par exemple. Proximité de l'arrêt de tram qui permet de rejoindre Strasbourg en 30 minutes. Excellent petit-déjeuner buffet.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2016

    7,5
    « proximité tramway - parking souterrain - qualité du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 2 nuits

    le petit déjeuner- manque de choix sur les repas après 9 heures - manque de personnel pour libérer les tables - attente trop longue le matin. heureusement que le personnel est sympa.

    proximité tramway - parking souterrain - qualité du restaurant le soir -

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2016

    7,5
    « emplacement parfait à côté du tram pour aller à Strasbourg. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Privilège
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    témperature de l'eau chaude... on avait froit et débit d'eau très faible. petit déjeuner très basic.

    emplacement parfait à côté du tram pour aller à Strasbourg. situation calme.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    5,8
    « Le choix au petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le non respect de notre reservation on avait choisi une chambre familiale avec baignoire et on nous donne une chambre classic avec douche au prix de la famiale.

    Le choix au petit déjeuner. Et le tram en bas de l hotel.Et le personnel tres agreable.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    9,2
    « Très bel hôtel proche de Strasbourg »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 2 nuits

    dommage qu'il n'y ai pas de bouilloire dans la chambre comme dans beaucoup d'autres hotels

    très bon petit déjeuner, lit confortable, hôtel calme, très bien situé, tramway juste à côté permettant de se rendre au centre de strasbourg en 25 minutes

    Séjour effectué en décembre 2016

Résultats 1 - 75

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