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Commentaires sur l'établissement Kyriad Rouen Centre 3 étoiles

14, Quai Gaston Boulet, 76000 Rouen, France

#34 sur 35 hôtels à : Rouen

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1314 commentaires sur l'hôtel

6,7

Répartition des notes

  • Propreté

    6,6

  • Confort

    6,3

  • Situation géographique

    7,1

  • Équipements

    6,1

  • Personnel

    7,4

  • Rapport qualité/prix

    6,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 14 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ascenseur vétuste voir inquiétant murs de couloir et chambres écailles. Lit refait à moitié drap déchiré et papier non remis dans le distributeur. Hôtel en fin de course qui ne mérite nullement 3 étoiles à 100 euros la nuit petit déjeuner (plus que basique) c'est bien trop cher

    Rien

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit

    Parking saturé : soit il n'est pas assez grand soit d'autres utilisateurs y parquent, impossible de trouver une place Equipements plutôt vieillots : peintures, rideau de douche (je n'avais pas vu ça depuis bien longtemps ....), ascenseur en mauvais état (il grince, le niveau descend de 5 cm quand on monte dedans, ...)

    LITERIE de bonne qualité et confortable Bien situé mais beaucoup de travaux à proximité Personnel aimable, particulièrement au restaurant

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Si vous êtes allergiques à la poussière/acariens en revanche ce n'est pas un bon choix ! J'ai malheureusement été malade une bonne partie de la nuit je pense à cause des rideaux/manque d'aération préalable. Il me semble que c'est vraiment LE point à améliorer pour l'hôtel : le dépoussiérage/aspirateur. Rien à dire sur la salle de bain toutefois.

    La chambre était très correcte pour le prix avec une taille convenable. Nous avions également une armoire, une baignoire dans la salle de bain et une télé. 66€ la nuit pour nous ce fut donc un très bon rapport qualité prix.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juin 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel n'ayant jamais eu d'entretien des équipements, ascenseur, climatisation, lampes, parking... Je recommande plutôt de dormir dans un camping

    Second petit déjeuner offert pour geste commercial

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juin 2018

    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accès du parking prévu pour des voitures sans permis, une bouilloire d'eau qui fait sauter les 3 prises de courant disponible et donc par la même occasion plus de tv, une aire conditionnée qui aurait mérité un nettoyage des filtres... Personne allergique s'abstenir !

    Proche de la vieille ville

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Matelas déformé, panne de courant , ampoules grillées, fils apparents, saleté visuelle des moquéttes, clim bruyante même éteinte, manque de pression d’eau dans la douche et surtout extrêmement bruyant côté route avec une fenêtre à moitié défectueuse .

    Personnel sympathique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bains dont l’équipement est usagé.

    Proximité du centre ville, rapport qualité prix malgré des équipements (salle de bains) usagers. Le personnel est accueillant et à l’écoute.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruit dans l'hôtel portes à claquer pour fermeture chambre, localisation chambre donne sur avenue bruit voitures, petit-déjeuner plus que médiocre, déco chambre datée, moquette couloir sale, climatisation ne fonctionne pas

    Accueil sympathique, parking gratuit sur place, literie confortable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La barre du rideau de douche qu on s est pris sur la tête Le manque de place dans la chambre La TOUTE PETITE fiolle de gel douche L air patibulaire du réceptionniste On a du payer 18 pdj alors qu on en a pris que 12 tout ça parce qu on avait pris 9 chambres doubles

    Emplacement pas trop loin de la gare

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’accueil très froid . Pire que tout le bruit constant chambre absolument pas insonorisée. Douche d’un Autre temps faisant un bruit de tous les diables. Vieillot. Et sale. Kyriad Rouen c’est fini pour nous !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre très petite, au mobilier qui aurait besoin "d'un petit coup de rajeunissement" ! Le ménage de la chambre n'avait pas été fait le 2ème jour, mais nous avons bénéficié d'un geste commercial !

    La literie. La proximité du centre. Le parking gratuit. Le geste commercial de la personne de la réception suite au problème de ménage.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Chambres mal insonorisées. Nous avons été réveillés plusieurs fois dans la nuit par des clients rentrant de soirées. Après renseignements, cet hôtel accueille souvent des groupes et ce type d'incidents semblent fréquents !

    le parking de l'hôtel accessible sans réservation

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit

    PARKING MAL ENTRETENU. DECHETS SUR LES TOITS EN CONTREBAS. PAS DE PILES DANS LA TELECOMMANDE DE LA TELEVISION.

    PROXIMITE CENTRE VILLE. CHAMBRE SPACIEUSE. LITS CONFORTABLES.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le matériel vieillissant, le ménage qui n'est pas toujours au top et une très mauvaise insonorisation. Hôtel à rénover le plus vite possible.

    L'emplacement et le personnel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    - Salle de bain pas propre - Bruit dans les couloirs - Personnel peu aimable - trace sur la vitre de la salle de bain , il était écrit " je t'aime " sur la vitre , preuve que c'est très peu nettoyé - poussière partout sur les meubles - couloirs pas propre

    -la situation géographique - le parking

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le bruit dans l'hôtel (claquages de portes fréquents) et clients irrespectueux en parlant fort dans les couloirs. Le personnel averti n'a visiblement pas fait le nécessaire car cela a duré la soirée puis la nuit. Pas de bouilloire pour utiliser le thé / café "offerts" Pas de bouchon pour prendre de bain

    Le lit

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    La café n'est vraiment pas terrible ! et surtout il y avait un bruit d'enfer dans les couloirs la nuit : des gens sont venus frapper bruyamment à notre porte à plus de minuit, ont parlé très fort et le veilleur de nuit n'est pas intervenu ; bcp de sans gêne car il n'y a pas de pancartes dans les ascenseurs et couloirs pour rappeler aux clients qu'ils ne sont pas tout seuls, et que les couloirs ne sont pas des vestiaires de foot !!! et que dans un hôtel les gens veulent dormir !!! d'autre part l'accès au parking avec un break est assez difficile...rue étroite et trop de voitures autorisées à s'y garer, rendant les manoeuvres complexes

    Pain frais le matin, bon choix au petit déjeuner, jus d'orange de bonne qualité, proximité du Kindarena, parking gratuit

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre sentait le tabac, fortement prononcé la vétusté de la salle de bain !

    la disponibilité du personnel à l'accueil et de nuit et leur amabilité " à leur faire remonter svp ! suite à un vol dans notre véhicule dans la ville de ROUEN la proposition de l'hotel de pouvoir laisser notre véhicule la journée du dimanche 29 avril 2018 au parking hotel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel extrêmement bruyant toute la nuit, malgré le signalement auprès du personnel de va et vient incessant de personnes certainement extérieures à l’hôtel venant rendre « visite » avec claquements de portes et discussions ( négociations ?) sur le pas de porte tous les 1/4 d’heure Et cela toute la nuit. Merci pour la nuit blanche. Aucunes propositions de remboursement car aucun responsable de présent

    Rien,

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parties communes et parking à rénover. Accueil aux petits déjeuners!

    L'emplacement. Rapport qualité/prix. Accueil et disponibilité de Sébastien

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une odeur de moisi, cigarette... Très bruyant, aucune insonorisation Manque de sécurité (fil électrique...) Télévision de travers Moquette sale Femme de ménage qui passe vers 10h et qui demande si on a besoin de quelque chose. Et ensuite, ni poubelle vidée, ni lits faits... Il n’y a qu’une poubelle dans la sdb Parking catastrophique (nids de poules, énormes bosses de macadam qui ripent le fond de la voiture...)

    L’emplacement de l’hôtel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel peu cher ce qui justifie de ça mauvaise qualité. La chambre n’étais pas propre , des taches brunes au plafond , joins de salle de bains jaunis, pommeaux douche à moitié cassé, fond de toilette marrons, mégots de cigarette et moisissures sur le balcon, sortis de climatiseur sale et poussiéreux, par ailleurs celui-ci fonctionnait bien mais avec un bruit qui nous réveillait toutes les 5 minutes. La chambre avait deux fenêtre et aucun volets, recevoir le soleil en plein visage à 6h du matin n’es pas agréable, ajouter un rideau plus épais serais un petit plus. En clair je ne recommande pas du tout.

    La literie

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Problème avec le wifi (pas de connexion possible). Petit déjeuner sans trop de diversité et de qualité moyenne.

    L'accueil et la disponibilité du personnel. Le confort de la literie. La mise à disposition d'une bouilloire avec le nécessaire pour se faire un thé et/ou un café.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    je n'ai rien aimé, l'hôtel est entouré de chantier, les chambres sont moches et mal insonorisées. Même si les chambres n'étaient pas très chères, elles ne valaient absolument pas le prix demandé.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel très bien situé en bordure des quais et de leurs nombreuses terrasses de cafés et restaurant, et proche du centre ville. Excellent rapport qualité/prix.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    -Très forte odeur de tabac à l'arrivée et malgré l'aération de plusieurs heures c'était difficilement supportable: je précise que je suis pourtant un fumeur occasionnel... -accès parking déplorable et plus de places de disponibles malgré le fait que l'on m'est assuré que j'en trouverais sans problème, même si j'ai conscience qu'à cause des travaux de voirie c'est forcément plus compliqué, mais on aurait dû me prévenir , cela m'aurait évité de tourner 50 mn autour de l'hôtel à 23H00 pour trouver une place (en ayant la joie de voir et revoir les dizaines de "travailleuses du soir" qui occupent toutes les ruelles derrière l'hôtel..). -literie trop molle.

    -petit déjeuner correct sans plus.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La décoration vieillotte. l’absence de coffre.

    La bouilloire avec le café et le lait offert. L'emplacement à coté de la salle le 106 et la parking.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté moyenne, l'odeur de remontée d'égouts dans la chambre, l'emplacement pas si au centre que ça, le parking très limité et très peu rassurant

    La décoration de la chambre

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    la terasse de la chambre n'était pas nettoyée il y avait des tats de mégots et un bouteille vide d'alcool pour une super vue ce n'était pas génial le petit déjeuner un peu léger

    le lit moelleux chambre correct

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel propre mais un rafraîchissement des lieux serait appréciable.

    Le rapport qualité prix, la localisation à deux pas du centre ville et l'accès au parking.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d'emplacement de stationnement pour handicapés - manque d'attention aux demandes particulières = nous nous sommes retrouvés face à des marches pour l'accès å la chambre alors que j'avais précisé être en fauteuil roulant mais heureusement une solution a été trouvée rapidement.

    La bonne isolation phonique, chambre confortable propre et fonctionnelle. Bon petit déjeuner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'ascenseur un peu vétuste, l'odeur du tabac aux étages !...

    Lit très confortable, petit déjeuner copieux , personnel à l'écoute et serviable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accès au parKing très difficile et pas de place Vétusté de l'ensemble: parking, hôtel, ascenseur Trop cher par rapport à cette vétusté

    Bonne literie

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La cuisine est décevante et le serveur qui se démène pourtant ne rattrape pas cela. Ma chambre n’etait pas faite, on m’a proposé une chambre équivalente ou la literie était de mauvaise qualité (sentiment de trou ) et où la propreté laissait à désirer (poussière, cheveux).

    Le personnel est agréable et tente de compenser par leurs sourires, leur professionnalisme et leur dynamisme les manquements de cet hôtel.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Insonorisation inexistante - l'impression de dormir au milieu de l'autoroute Le climatiseur fait un bruit infernal, pas possible de l'arrêter. Il y a la télévision mais c'est pour la déco : pas de télécommande donc pas de possibilité de l'allumer. Bref peut être un bon hotel mais pas si vous voulez dormir.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre 121 vieillotte, sur la rue donc bruyante, literie pas très confortable Impossible de se garer à proximité de l'hôtel, le parking est fait pour 10 voitures...

    Salle de bain rénovée, au top.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Chambre sentant la clope (2/3 des chambres réserves) - Parties communes sales et désuets - Personnel peu accueillant - Petit déjeuner minimaliste - Localisation géographique intéressante - Proximité avec le pont désagréable

    Rien

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking laisse à désirer. La barrière ne ferme pas. De plus l'éclairage est à voir.

    La literie était parfaite. Le système avec la bouilloire était très bien aussi. Rien à redire.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’acceuil de l’hotel, on a eu l’impression de déranger la personne. La chambre, chambre non fini avec peinture douteuse, énormément de poussière (lampe de chevet, télé, mouton sous le lit..), énorme trace d’humidité au dessus de la baignoire. On paye la réservation de la chambre jusqu’a 12h et pourtant à 11h40 la femme de ménage frappe à la porte pour qu’on libère la chambre.. Pour les prochain : BON COURAGE ! Hôtel kyriad plus jamais !!!

    Je cherche encore..

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le froid dans la chambre Le repas du restaurant et le froid dans le restaurant. Une gêne au petit déjeuner due à ce jeune homme (certes qui fait son job)!!!

    Le jeune homme efficace du vendredi soir qui à réglé un problème rapidement. Merci.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Odeur de tabac dans les couloirs. Odeurs d’humidité dans la chambre . Bruit de moteur ?? Ventilation ?? Toute la nuit. Pas de ventilation dans la salle de bain donc tout était mouillé par la condensation ! Proporeté a revoir surtout dans la salle de bain

    Le lit séparé pour notre fille et pas un lit en hauteur . Chambre spacieuse

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Arrivée tardive annoncée, plus aucune place de stationnement disponible malgré la confirmation par téléphone d’un parking à disposition..tellement exigu et peu rassurant qu’il vaut mieux se garer en exterieur. Arrivée dans la chambre de taille ridicule la vétusté laisse à désirer. Pour terminer un poil dans le lit à l’ouverture de la couette..59 euros la nuit ça reste trop cher.

    N’y séjourner qu’une nuit

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Pour un 3 étoiles, chambre sonore, cheveux collés sur carrelage de la SDB et support pomme de douche cassé ainsi que le sèche cheveux. De plus, un ascenseur n'inspirant pas confiance .......frottement bruyant à la fermeture des portes etc...

    accueil et personnel . RAS

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est en bord de boulevard donc un peu bruyant mais pas très loin à pied du centre de Rouen (10 mn environ) permettant de ne pas bouger la voiture. Le petit-déjeuner est censé être servi jusqu'à 9h30 mais à 9h15 il n'y avait déjà plus grand chose : plus de salade de fruits, presque plus de yahourts et de baguette.

    La chambre était conforme à ce que nous connaissons des hôtels Kyriad : sans charme particulier mais confortable, propre et fonctionnelle. Le petit restaurant de l'hôtel est de bonne qualité et son serveur très sympa. Même si l'accès est un peu étroit et biscornu, le parking privé et assez grand est appréciable. Arrivés en avance, nous avons apprécié également de pouvoir confier nos bagages à l'hôtel en attendant de pouvoir récupérer notre chambre.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La seule chose un peu négative est Le parking et l'accès à l'hôtel

    Accueil et gentillesse, chambre propre, explications sur le fonctionnement de l'établissement et la mise à dispo d'une deuxième clé

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Malheureusement j'avais demandé aussi une chambre calme si possible, nous avons été situé juste à côté d'un groupe d'étudiant. Bruyant en soirée mais surtout à 7h du matin (un samedi...). Renseignement à la réception moyen.

    L'annulation possible jusqu'à 18h, le respect de ma demande d'une chambre avec baignoire!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    4 chambres avant d'en trouver une... sale : 3 sentaient beaucoup la cigarette, la 4ème moins. Cette dernière n'était pas nettoyée : mégots dans les toilettes ainsi qu'à côté des toilettes sur le sol, lavabo non nettoyé.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 15 février 2018

    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'état général de l'établissement qui demanderait un bon retrofit.

    L'accueil et l'amabilité du personnel de réception et du restaurant.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 8 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit

    juste l'entrée du parking ( qui cela dit au passage très bien surveillé car caméras et écrans de surveillance à l'acceuille) à refaire car de jolis trous dans le bitume sans être catastrophique non plu si non tout le reste était impeccable .

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    besoin de rafraichir et d'entretenir surtout ! Ampoules grillées , tv mal réglée , mauvaise isolation phonique, ascenseur non révisé... mauvaise conception d ela salle de bains , impossible de s"asseoir au toilette devant le mur ... Petit déjeuner léger en choix

    Literie bonne , seul point positif ! Personnel a l’accueil très bien ! ( ils font ce qu ils peuvent avec toutes les réclamations !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Etablissement très sale et très bruyant. Evier bouché , cheveux dans la baignoire , carafe d'eau au petit déjeuner sale, parking saturé, téléphone de chambre ne fonctionnant pas, pas de diner possible à 21H50 alors que cela ferme en théorie à 22H , personnel mal aimable et indifférent, ascenceur vétuste et non révisé. Ma pire expérience en 20 ans de voyages.

    Rien

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel vétuste, pas entretenu et sale. Personnel mal formé et incapable de fournir une prestation de qualité. Pas de place sur le parking qui menace de s’effondrer... Le chef cuisinier part avant l’heure de fin de service. Petit déjeuner rudimentaire. A fuir absolument

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit

    Tout!hotel vétuste, chambre sentant le tabac, personnel peu aimable, petit dej nul dans une salle sinistre meilleur chez MC DO!!! Hotel 3 étoiles????????

    Rien du tout, à éviter, très mauvais rapport qualité prix!

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2018

    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    beaucoup de choses

    une première chambre sur le boulevard très bruyant avec une double fenêtre qui ne ferme pas. Après réclamation on nous a attribué une autre chambre au calme, mais avec un chauffage qui ne marche pas, remplacé avec un petit radiateur électrique non branché, tous les fils électriques à pendre, cause une seule prise, et la télé qui ne fonctionne pas. Dans la salle de bain, une baignoire ( qui a bien vécu )comme douche. Le couchage par contre est bon. D'autre part, dans l'hôtel, l'ascenseur fait un bruit de ferraille à chaque utilisation, c'est un peu curieux pour hôtel 3 ***, le petit déjeuner est parfait. A la sortie, lorsque nous avons voulu reprendre notre voiture, il pleuvait énormément et la moitié du parking formait une piscine. Nous avons été obligé de monté dans l'eau pour rentrer dans le véhicule, vous imaginez l'état de nos chaussures ! Nous aurons d'autres occasions de revenir à Rouen pour visiter notre famille, mais nous trouverons un autre endroit.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit L'insistance du personnel des le matin Le petit dejeuner hyper tot La baignoire sale Les fenetres tres insalubre Le personnel pas aimable du tout

    Rien

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel mal entretenu (pas de chauffage dans les chambres ni dans les couloirs, lumières des lampes de chevet qui ne marchent pas, ascenseur qui grince très fort). Et aussi un personnel (pas tous bien sûr!) incorrect et malpoli. Nous nous sommes fait sortir de la chambre quasi manu militari à 13h sans avoir reçu aucun avertissement! Incroyable! Jamais vu cela!!

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait de ne pas savoir que la partie restaurant n'était pas en fonction malgré un appel le jour de l'arrivée. L'insonorisation des chambres. Un ascenseur en fonction mais portes très bruyante (réparation prévue dans 1 ou 2 mois).le prix du petit déjeuner à 9.70 un peu élèvé car pas de café de bonne qualité pour mon goût.

    Çhambre propre à l'arrivée Literie confortable. Personnel souriant Le choix du petit déjeuner pour satisfaire toute nationalité. Le restaurant La fabrik proche de l'hôtel.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    A l’arrivee dans notre chambre , personne ne nous a prévenu qu’il n’y avait pas de chauffage , nous avions un convecteur électrique d’appoint mais impossible de chauffer la salle de bain. Quand ma copine rejoingnait la chambre seule ,un employé étrange et menaçant rôdait à chaque fois. Un soir nous avons commandé un snack, nous avons attendu 45 minutes pour un croque monsieur immangeable.

    La situation géographique correspondait à nos attentes

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Code wifi non communiqué La chambre n’etait pas complètement propre Insonorisation a re voir, les couinements des voisins en plein ébats sont pas ce qu’il y a de mieux pour s’endormir

    L’emplacement

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quand nous sommes arrivés au petit déjeuner il faisait froid.

    Nous sommes arrivés avec nos enfants à 2h du matin et l'accueil à été d'un très grand professionnalisme tout simplement un GRAND MERCI.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Dommage de ne pas avoir de croissants au petit déjeuner.

    La propreté, avoir une chambre disponible à 11h, être assez proche du centre historique de Rouen. Petit déjeuner copieux.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problème d’insonorisation !! On entend tout ce qu’il se passe dans le couloir ! Réveillé 3 fois dans la nuit par des gens qui rentraient dans leurs chambres, juste insupportable !

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits

    Il faisait froid dans la chambre. On est agressé par BFMtv au petit déjeuner (passez sur France Info !). Oeufs durs sans doute cuits depuis longtemps (moisi sur la coquille) et oeufs de batterie :/

    Personnel sympathique

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Triple (1 Lit Double et 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu froid dans le chambre en arrivant et un peu compliqué de comprendre le fonctionnement du chauffage...néanmoins petit chauffage d’appoint pour compenser, donc pas un vrai problème

    Lit très confortable, chambre jolie et moderne ....shampoing à dispo j’adore 😉

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons constaté que les chambres étaient pourvu que d’un chauffage d’appoint ( grillé pain) , la moquette du couloir très sale et certains endroits du mur moisis . Une salle de bain médiocre avec un nettoyage rapide .

    A part la literie de bonne qualité c’est malheureusement la seule chose que nous avons apprécié et ceux malgré un prix élevé , heureusement les petits biscuits de bienvenue étaient présents .

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    La localisation de la chambre : donnant sur la route principale très circulante. Isolation sonore médiocre, réveil tôt du fait de la circulation.

    L'accueil et la politesse du personnel. La bouilloire et les sachets de thé et café en chambre. La disposition de la chambre. commodités : parking, accès aux transports, proximité du centre historique et de centre touristique.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    tout le reste:chauffage insuffisant dans la chambre,séche cheveux cassé,odeur désagréable dans les couloirs,distributeur de boissons hors service

    la literie et le petit déjeuner.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement vetuste. Chambre minuscule, sans chauffage (à part un petit chauffage d'appoint), chambre très froide. Beaucoup de bruit. Petit déjeuner cher pour peu de choix,nettoyage de la vaiselle à revoir

    La proximité du centre de Rouen ainsi que la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    chauffage ne fonctionne pas, l'hotel est à renover au plus vite on entend la voisine de la chambre d'à coté donc super désagréable chambre sombre

    Hotel à proximité du centre commercial

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    J'ai détesté les bruits jusqu'à tard et l'alarme anti-incendies à 3h du matin, naturellement fausse alerte, des jeunes qui n'avaient pas de cerveau et de mieux à faire!

    J'ai aimé la position de l'hôtel, près du centre et la bouilloire dans la chambre.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le bruit du boulevard pendant la nuit. Pour un hôtel qui revendique 3 étoiles, une seule table de nuit en raison de la surface trop petite de la chambre louée pour deux personnes, me paraît trop léger.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2017

    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'alarme a incendie, les femmes de ménages qui tambourine fortement a la porte, qu'il manque gel douche et papier pour indiquer qu'il ne faut pas déranger, ainsi quand 2h30 du matin l'alarme a incendie qui se met en route car certains ont voulu embêter leurs monde.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel pas très accueillant Moquette degueulasse Poignée de la porte de la chambre qui tombe quasiment Chambre pas chauffée Petit déjeuner pitoyable, pour 10 euro

    Pas grand chose, étant un habitué de la chaine KYRIAD, j'ai été très deçu et surpris du manque de qualité et de confort de cet hotel.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Vétusté de la moquette, manque d'isolation sonore, l'hôtel aurait besoin d'un coup de neuf !

    Qualité d'accueil et amabilité de l'équipe, à l'arrivée, au restaurant, et avec les femmes de ménage.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très déçu pour un hôtel de la chaîne Kyriad. Les équipements ont besoin d’une rénovation complète (meuble de salle de bain rafistolé, abattant à moitié cassé, bouchon du lavabo cassé) . La climatisation de la chambre 403 fait un bruit infernal et les groupes de clim s’entendent de la chambre. Petit déjeuner très moyen, pas beaucoup de choix. Je suis pourtant un habitué de cette chaine hôtelière qui propose des prestations bien supérieures pour le même prix. Je dois renouveler mon séjour à Rouen au mois de Janvier mais pas dans cet hôtel.

    Pas grand chose. Le personnel est avenant et sympathique.

    Séjour effectué en novembre 2017

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