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Commentaires sur l'établissement Mercure Saint Etienne Parc de L'Europe 4 étoiles

Rue de Wuppertal, 42100 Saint-Étienne, France

#23 sur 37 hôtels à : Saint-Étienne

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 401 commentaires sur l'hôtel

7,4

Répartition des notes

  • Propreté

    7,6

  • Confort

    7,4

  • Situation géographique

    7,4

  • Équipements

    7

  • Personnel

    8,1

  • Rapport qualité/prix

    6,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2018

    6,7
    « Moyen, personnel trop présent, bruit de la rue. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le bruit venant de la rue: connaissant l'hôtel j'avais spécialement demandé, lors de la réservation, une chambre éloignée de la rue: on m'a placé encore plus près de la rue, avec encore plus de bruit! Fenêtres non-isolantes....pas de grasse matinée!

    bon petit déjeuner mais personnel constamment ''sur notre dos''. on est assez grands pour s'occuper de nous, surtout devant un buffet: pas besoin qu'on vienne nous aider à verser de l'eau dans une tasse ou pour prendre une petite assiette: lâchez-nous!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2018

    7,9
    « Hôtel agréable et fonctionnel de milieu de gamme »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard Lit Simple (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Il n'y a pas de volets aux fenêtres. Le jour passe à travers les rideaux. Du coup, pas de grasse matinée possible. Le pare-douche ne tient pas. L'insonorisation est un peu légère pour cette catégorie d'hôtel. La salle de bain (et le reste) date un peu au niveau des équipements (décoration dépassée).

    J'ai aimé : la literie de très bonne qualité, l'accueil très chaleureux et le personnel très souriant, le petit déjeuner (même si pour les produits, comme les confitures, il y aurait pu avoir des produits locaux) et la vue depuis la salle du petit déjeuner.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2018

    9,6
    « Excellent séjour. »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel très calme, proximité d'un parc arboré très agréable. Chambre spacieuse, très confortable. Excellent petit-déjeuner, avec vue sur le parc ! Personnel extrêmement prévenant et professionnel (j'ai oublié un bijou en chambre, qui m'a été rapporté…)

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    6,3
    « Pas à la hauteur »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons été averti en arrivant à l’hotel que le restaurant était fermé lors de notre séjour! Si nous l’avions su avant, nous n’aurions pas pris cet hôtel. Heureusement, nous étions véhiculés car pas de restaurant à proximité. Pas normal, très déçu

    Les lits, le petit dejeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    10
    « Personnel très sympathique et très dévoué. »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil chaleureux, Chambre non fumeur. Petit déjeuner très copieux. Je remercie les personnes qui ont contribué au renvoi de mon portable ainsi que mon PDC. Très cordialement, Evelyne

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2018

    9,6
    « Un agréable moment de détente. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Rien, tout est parfait.

    L'accueil du personnel, le petit déjeuner copieux et varié, le confort de la chambre ainsi que son silence on peut vraiment se reposer. L'emplacement de l' hôtel qui est proche d'un joli parc et de l'entrée de l'autoroute.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    3,8
    « La honte d'un hotel payé pour 4 étoiles »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Scandaleux! le 5° étage de cet hôtel ne vaut pas 2 étoiles, comment booking peut laisser passer des installations a ce prix pour une telle prestation. Nous étions 7 du même établissement : même avis.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 18 février 2018

    8,3
    « Un bon hôtel malgré une façade un peu dépassé.  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La mauvaise qualité du Wi-Fi, le manque de prise à proximité du lits, la moquette un peu dépassé.

    Un parking extérieur et un garage, une bonne literie, un personnel accueillant, une chambre propre.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 10 février 2018

    7,9
    « Super petit dej, literie trés confortable. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n'ai jamais reussi a capter la wifi. Hauteur de la douche dans la baignoire, trop basse. Quartier bruyant.

    Super petit dej, literie trés confortable. Personnel très accueillant et sympathique. Parking et accès hotel deneigé.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2018

    5,8
    « Le petit déjeuner complet, ainsi que le hall refait à neuf. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    - Déco kitsch des chambres - Télévision d'un autre temps - Salle de bain très peu lumineuse - Douche avec un jet d'eau trop peu puissant, il faut de la patience - Attention, le parking n'est pas adapté au voiture avec une faible garde au sol En conclusion très déçu de la prestation de ce Mercure surtout pour le prix demandé.

    Le petit déjeuner complet, ainsi que le hall refait à neuf.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    5,4
    « Nous avons bien aimé le hall d'entrée et la proximité de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'etat de la chambre était correct mais pas digne d'un mercure hôtel, (moquette vétuste, peinture écaillée au mur et sur les plintes). Pour le prix de la chambre, elle mérite une rénovation !

    Nous avons bien aimé le hall d'entrée et la proximité de l'hotel avec l'autoroute.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    9,6
    « Calme, confortable et qualité de l'accueil ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Les pluies de la nuit n'ont pas cessées. Un bruit de gouttière sur le boitier d’aération de la chambre m'a réveillé à plusieurs reprises. Avarie signalée à l'équipe technique...

    Un petit déjeuner vraiment sympathique, produits frais..., un personnel très accueillant et une chambre propre et calme. Je conseil pour séjour d'affaire.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 16 décembre 2017

    5,4
    « Je n’y reviendrai pas et je ne le recommanderai pas »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le nourriture au dîner était immangeable et chère. Ce n’est pas ce que l’on peut attendre d’un mercure. En plus de cela le mercure est vraiment excentré

    Le confort du lit

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2017

    5,0
    « hotel a besoin d'une rénovation et d'employés plus motivés »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    hotel un peu vetuste pour un 4 etoiles. Service pas à la hauteur, ni à la réception ni dans le bar ni dans le restaurant pas de restaurant le samedi soir en arrivant ci qui nous a obligé de resortir pour manger

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 décembre 2017

    9,2
    « Séjour très agréable. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Si j'avais un point à noter, ce serait que le tarif est un peu élevé dans la mesure où la déco (moquette, murs) pourrait être rafraîchie. Pour moi, cependant, cela n'enlève rien à l'attrait de l'hôtel.

    J'ai beaucoup aimé cet hôtel. Le cadre est très calme et agréable et l'accueil parfait. Ma chambre était spacieuse, bien aménagée. Bonne literie. Bouilloire avec thé-café, machine à café, produits de toilette nombreux ( même un kit brosse à dents + dentifrice pour les oublis de dernière minute ) c'est vraiment appréciable. Buffet petit-déjeuner avec un choix très étendu et un personnel au top.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 novembre 2017

    6,7
    « doit s'améliorer pour prétendre à son standing »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Lit Simple
    • Séjour de 3 nuits

    Déco défraîchie, attaches rideaux cassées, porte savon rouillé, carrelage salle de bain cassé Départ à 11h00 un matin, à mon retour vers 15h30, la chambre n'avait pas été faite

    Personnel très sympa sur l'ensemble du séjour (4 nuits)

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2017

    6,7
    « Accueil rapide, efficace et courtois. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est vieillot et mériterait une belle rénovation. Déception forte par rapport aux photos !

    Accueil rapide, efficace et courtois. Départ de même, le tout très adapté aux déplacements professionnels, on voit que l'équipe est compétente.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2017

    4,6
    « Petit déjeuner. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Lit Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas bonne isolation des chambres pas de douche digne d’un 4 étoiles télévision petite pas de petits accessoires de douche pas de coffre fort. Bref un 3 étoiles pas un 4 étoiles

    Petit déjeuner. Parking privé

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2017

    7,1
    « Bon hôtel pour les professionnels en déplacement. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de salle de sport, sauna ou autres commodities premium attendues sur un hôtel 4*

    Bon hôtel pour les professionnels en déplacement. L'hôtel est malheureusement assez excentré de la ville mais compte tenu de la faible offre sur Saint Etienne on fait allez.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2017

    6,7
    « La localisation avec les espaces verts en face très... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'établissement commence à être très vieillot. La salade consommée la veille, franchement pas bonne

    La localisation avec les espaces verts en face très rel'avant.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    9,6
    « Agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Une 2ème bouteille d'eau dans le réfrigérateur par exemple serait agréable. Difficulté de trouver la bonne température pour nous : froid au dessus du lit et un peu chaud sous la couette (bien chaude) mais nous avions bien dormi tout de même.

    Lit très confortable. chambre propre et spacieuse. Lieu calme.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2017

    6,7
    « Un exellent rapport qualité prix pour une étape »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    L’hôtel est situé en périphérie de la ville et l'environnement " n'est pas terrible" sauf le parc qui se situe devant l’hôtel. Cet hôtel : date, il aurait besoin d'un bon rafraichissement.

    La qualité de l’accueil du personnel, la qualité de la literie, la qualité du petit dejeuner

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2017

    8,3
    « L evolution Mercure »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard Lit Simple (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les couleurs de la chambre à repenser (orange, beuh!)La moquette à nettoyer (tâches subsistent)les materiaux SDB à moderniser (carrelage rangement inexistant un mix douche baignoire selon chambre) Tele murale pour libérer de la place sur meuble Les portes des chambres claquent??(y a t il un frein?) Les couloirs sont sombres et méritent de la deco locale ou autre?!

    L espace chambre et un vrai 3eme lit supplémentaire La literie PDJ Salle Resto spacieuse Une odeur plaisante en réception non retrouvée dans les étages Le nécessaire pour une collation et frigo

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2017

    8,8
    « une étape pr descendre dans le Sud »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Après le diner , nous nous sommes promenés dans le parc et nous nous sommes fait agresser par 3 ados de 13 14 ans , jets de cailloux , insultes , jets de grosses branches ...on a réussi à se refugier derrière la grille de l'hotel qui ont appelé la police ....sans suite ...quitte pr une grosse frayeur !!!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2017

    5,4
    « Rénovation INDISPENSABLE, jamais vu un hôtel Mercure aussi vieux, à la moquette déplorable »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Lit Simple
    • Séjour de 3 nuits

    Moquette dans un état déplorable, couleur passée, tâches diverses et variées, inadmissible pour un hôtel de ce type, meuble frigo cassé, déco plus du tout au goût du jour.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    6,3
    « Personnel très sympathique. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Lit Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Grosse chaleur ce Week-end de l'Ascension. Et grosse chaleur dans la chambre au soleil tout l'après midi avant l'arrivée. Climatisation à faire réviser ou à améliorer... se résume a un petit souffle d'air ....et nuit chaude.

    Personnel très sympathique. Félicitations.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2017

    7,9
    « très bien situé, facile d 'accès  »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    portes (chambre et SDB) à rénover, ainsi que le système de fermeture, difficile murs peints à rafraîchir dans la chambre télévision à fixer au mur pour plus de modernisme?

    très bien situé, facile d 'accès parking sécurisé chambre spacieuse SDB coin table / chaise appréciée

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2017

    7,9
    « Hôtel cvalme et propre mais un peu en-dessous des 4 étoiles. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre à rénover : peinture de la porte de salle de bains écaillée, moquette, réfrigérateur qui ne fonctionne pas.

    Localisation et calme. Propreté des chambres et des parties communes. Accueil du personnel. Chambre spacieuse.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    8,3
    « Confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le gel douche de mauvaise qualité dans un distributeur très difficile à utiliser. Pas du standing de l hôtel .

    Belle chambre. Lit 160 très confortable. Petit frigo . Bouilloire avec thé café infusions.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2017

    2,5
    « Lamentable. Franchement honteux  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très franchement, sans aucun excès : - Personnel à l'arrivée : cravate défaite ... - Escalier (voir photo) - Chambre : salle, lampe qui part en ruine, papier qui se décolle, murs et rideaux tachés (voir photo) - Salle de bain avec lunette de toilette "auto-déplaçante" (pas de photo, plus convenable), papier qui se décolle ... - Accueil du soir : vous demandez au personnel comment cela se fait, il fait mine de ne pas entendre, vous répétez, il n'a pas de réponse - Check out : pas non plus d'explication et pas de geste commercial - Train à 10h13 et taxi réservé par l'hôtel, 4 étoiles dois -je le rappeler, taxi qui n'arrive pas. J'insiste pour que l'espèce humaine rappelle, la course n'avait pas été prise en compte, mais elle m'a répondu qu'elle "n'était pas chef des taxis"... Bref, débrouille toi. - Pardon, j'oubliais le petit déjeuner : 3 personnes de service, plus de verre pendant au mois. 1/4 d'h (elles n'avaient pas vu...), certes j'ai préféré observé que de le dire. Vous aimez les saucisses le matin j'espère car il faut les prendre par 8, elle ne sont pas détachées... Vous m'aurez compris, évitez absolument cet HOTEL MERCURE... complètement lamentable. Courrier envoyé directement à la direction générale du Groupe.

    Rien

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 28 février 2017

    7,1
    « Proche centre ville et autoroute, parking sécurisé, accueil... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nos 3 chambres et salles de bains ne correspondaient pas aux photos. Décalage entre la décoration moderne de l accueil et du restaurant et celle de nos chambres et salles de bains qui ont besoin d être rénovées car restées dans leur jus

    Proche centre ville et autoroute, parking sécurisé, accueil chaleureux, bon petit dejeuner et bonne literie

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 9 février 2017

    7,5
    « BIEN »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avons pris un repas le soir au restaurant de l"hôtel. N'avons pas aimé ....le poisson était plus ou moins sans saveur......et de puis le prix est exorbitant....à revoir. dommage...

    l'emplacement, le confort de la chambre et surtout le très copieux petit déjeuner.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 8 février 2017

    6,7
    « Le petit déjeuner, mais cher »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Les escaliers pas très propres, à être rénovés (je ne prends pas l'ascenseur) l'accès à l'hôtel n'est pas simple

    Le petit déjeuner, mais cher

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 7 février 2017

    6,7
    « correct »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    le prix du petit déjeuné VRAIMENT trop élevé!!! proche d'une ventilation ou chaudière donc bruit de fond à l'intérieur de la chambre désagréable.

    literie, salle de bain, télévision équipement parfait.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 3 février 2017

    6,7
    « Correct, mais ... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    manque de chauffage dans la chambre en bout de couloir. chauffage électrique obtenu. Moyen pour un hotel de cette catégorie .... les chambres sont vieillissantes

    l'accueil, le hall d'entrée

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 février 2017

    8,3
    « surpris agréablement par la qualité de l'accueil ! pas forcément courant dans l'hôtellerie »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    la disponibilité,le sourire ,et l'efficacité de l'équipe d'accueil (qui a été jusqu'à m'aider,moi sexagénaire,à régler un pb de smartphone,qui s'avérait crucial du fait que j'allais à un enterrement !) CHAPEAU !avec toute ma reconnaissance !

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2017

    5,0
    « Plus jamais »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard Lit Simple (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un hôtel d'un autre âge , une chambre très démodée, moquette tachée, une salle de bain tres entartrée, .... Pas du tout à la hauteur d'un Mercure

    L'accueil à la hauteur d'un Mercure

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    4,2
    « un hotel fatigué »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    chambre vieille, usée, fatiguée. le pommeau de douche qui me tombe dessus, une autre fois les toilettes reste coincé. la. limatisation fait un bruit attroce,ne mérite pas 4 etoiles, mais un simple 2

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 novembre 2016

    3,3
    « Mercure en dessous de zéro pour cet hotel  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté de l'établissement, les chambres 70's dans leur jus, un personnel de restauration proche de l'incompétence ou de l'amateurisme, bref La totale avec un look rétro. Heureusement j'ai reconnu le flacon de gel douche Mercure sinon j'aurai pensé que j'étais en Russie dans un endroit reculé. Habitué du groupe Accor à travers l'Europe, je dois dire qu'on touche le fond pour un 4*!!

    Rien

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2016

    4,2
    « Pas top »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Agencement tres vieillissant. Sanitaire peu engageant (multiples traces de... Calcaire ? dans la cuvette des toilettes Service de restauration insuffisant pour un 4* qualité du plat tres moyenne et froide

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2016

    3,8
    « C'est vraiment laid »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre vétuste et vieille, je ne comprends pas comment un tel hotel puisse avoir 4 étoiles ! Il y a de la moisissure sur le sol, je suis descendu informer la réception. La réponse, nous n'avons pas d'autre chambre de libre...

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    4,2
    « Minable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement dans un état plus que moyen, chambre en mauvaise état et salle de bain pitoyable pour un 4 étoiles. Prestation mauvaise pour un 4 étoiles Établissement ayant besoin d'une sacré rénovation

    Établissement avec un vrai parking gardé sans souci

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2016

    10
    « situation géographique appréciable, au calme, près d'un... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    situation géographique appréciable, au calme, près d'un parc de verdure . membres du personnel très agréable et accueillant . parking sécurisé .

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 octobre 2016

    7,5
    « Hôtel très professionnel à recommander. »
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Prix un peu élevé et désormais de plus en plus d'hôtels ajoutent un coin fitness(3-4 appareils suffisent) : ainsi un simple passage peut se transformer en séjour de quelques jours pour se détendre.

    Très bon hôtel, très bien tenu; du travail de professionnel; je recommande.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2016

    5,8
    « L'accueil ,le cadre, la literie . »
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    le café :beurk !!!!! (petit dej. à8,00€). Le bruit dès 8h00,portes qui claquent (maintenance), +tondeuse à gazon +taille haie ! Pas de petite bout. d'eau. Pour 140,00€ le rapport qualité prix inférieur au kyriad .

    L'accueil ,le cadre, la literie .

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    8,8
    « PRATIQUE EXCELLENT RAPPORT QUALITE PRIX »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    HOTEL UN PEU VIEILLOT ( MOQUETTE ET LITERIE A CHANGER)

    EFFORT TARIFAIRE INDENIABLE 1 PETIT DEJEUNER OFFERT PERSONNEL TRES AGREABLE; l HOTEL EST TRES PROPRE;VISIBLEMENT LA DIRECTION EN TIENT COMPTE POUR LES TARIFS SUR BOOKING

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2016

    6,7
    « Opinion »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Murs sales et parfois tapisserie arrachée à certains endroits Moquette vétuste Pas de brosse WC

    Bonne literie Salle de bains confortable et propre

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 août 2016

    6,7
    « Le calme et la vue sur le parc d'en face, reposant :)) »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Améliorer le petit dèj, soit vrai Anglais soit vrai Français. Un plus ( A must) le jus d'orange à presser, mais là il aurait fallu preparer quelque verres d'avance avec un petit mot d'explication "faite vous même etc..."

    Le calme et la vue sur le parc d'en face, reposant :))

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 22 août 2016

    3,8
    « HOTEL A DECLASSER »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double Standard Lit Simple (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    les chambres et couloirs pas dignes d'un 4 étoiles, une honte!! le restaurant propose trois entrées trois plats de résistances, trois desserts , nous avons pris des salades. Tout cela pour la modique somme de 280€ avec petits déjeuners. Clients réguliers des hôtels ACCOR ou BARRIERE nous n'avons jamais vu ça.

    le hall

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    9,2
    « séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Bon accueil et explications précises. lit confortable. petit déjeuner complet. présence parking surveillé apprécié. espace général convivial. hôtel bien situé

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 4 août 2016

    9,2
    « Très bel établissement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard Lit Simple (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Rien si ce n 'est que le prix du petit déjeuner est élevé 17€ lorsqu'on ne désire prendre que du café avec 2 tartines.

    Pratiquement tout. Excellent accueil. Parking sécurisé

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2016

    6,3
    « court mais bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double Standard avec Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    l acces'au garage . mon fils ne prend jamais d ascenseur ....l acces du garage se fait seulement par l'ascenseur et pas pratique pour sortir du ssol

    lé petit dejeuner erait tres bien ...parfait

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2016

    4,2
    « Regrets. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 7 nuits

    Parking 14e pour abriter sa voiture. Chambre moquette tachée. Mûr taché. Télévision fonctionnant très mal (coupures) Aspirateur non passé ts les jours

    Petit-déjeuner, (cher)

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2016

    5,0
    « Décevant »
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double Standard avec Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre plus que malodorante, nous avons dû demander une autre, rapport qualité prix au restaurant mauvaise, la nourriture est à peine correcte et le lieu soit une grande salle de réunion pour entreprise est sinistre. Très déçus

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2018

    6,3
    « Calme et jolie vue sur le parc. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Déco des chambres un peu vieillotte... à rafraichir! Pareil pour la salle de bains!

    Calme et jolie vue sur le parc.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2018

    3,3
    « Vetuste »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    tout

    Vetuste

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2018

    7,5
    « Très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Petit déjeuner La chambre

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2018

    7,9
    « tarif du parking souterrain excessif (14€ la nuit) »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    tarif du parking souterrain excessif (14€ la nuit)

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2018

    8,8
    « confort Mercure classique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    restaurant et petit déjeuner un peu cher

    confort Mercure classique

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2018

    8,8
    « Très bon emplacement dans hôtel agreable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bon petit déjeuner Parking securise

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    7,1
    « L'accueil du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu vieillot

    L'accueil du personnel

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    5,4
    « Moyen »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard Lit Simple (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil le matin du depart. Bonjour au revoir sans réponse de la dame a l accueil. Aucun service le weekend.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2018

    9,6
    « Confort et autonomie »
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Bon petit-déjeuner et copieu. Autonomie pour aller et sortir de l'hôtel. Parking sécurisé. Personnel disponible.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2018

    6,3
    « La situation »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard Lit Simple (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie moyenne, insonorisation mauvaise

    La situation

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    9,2
    « le tout très bien , avec une mention spéciale pour le petit... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard Lit Simple (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    le tout très bien , avec une mention spéciale pour le petit déjeuner ( Excellent) ;-)

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2018

    8,8
    « Bon rapport qualité prix »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de salle fitness

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    5,8
    « Bruit de la VMC INSUPPORTABLE ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Lit Simple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruit de la VMC INSUPPORTABLE !!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    5,4
    « Le parc »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    HOTEL vieillot sans restauration le WE À rénover

    Le parc

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    8,8
    « la situation, au pied du parc de l'Europe, est idéale... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    la situation, au pied du parc de l'Europe, est idéale notamment pour les enfants le petit déjeuner est extra : on y a passé une heure....

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    10
    « Le cadre  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le cadre

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2018

    5,8
    « cet établissement a besoin d'être rafraîchi. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    cet établissement a besoin d'être rafraîchi.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2018

    3,8
    « Deception »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vétusté, personnel démotivé Cuisine ignoble

    L emplacement près du parc de l Europe

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2018

    5,4
    « Impensable d’avoir en 2018 une chambre qui pue autant le tabac »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre fumeur, une horreur ....

    ???

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2018

    10
    « Tout est ok . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard Lit Simple (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est ok ... en ce qui nous concerne

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2018

    4,2
    « Hôtel vétuste, mal entreten qui ne correspond pas aux attentes de client familier des Hôtels Mercure »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Lit Simple
    • Séjour de 3 nuits

    Chambre vétuste, non entretenue, rideaux décrochés, moquette salle, chauffage en panne, salle de bains sale;

    Un choix important

    Séjour effectué en mars 2018

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