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Commentaires sur l'établissement Hôtel Soft 3 étoiles

52 Bis Rue Des Vinaigriers, 10e arr., 75010 Paris, France

#837 sur 1 578 hôtels à : Paris

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 908 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,2

  • Confort

    7,7

  • Situation géographique

    8,3

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2018

    7,5
    « Parfait ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Désormais habituée de l'hôtel, au risque de me répéter, l'hôtel au delà d'un emplacement pratique proche de la Gare de l'Est, et du métro vous offre un confort parfait et un service de qualité (accueil, prise en compte de demandes clients). Ce qui n'est pas négligeable lorsque vous voyagez bcp et que vous fréquentez énormément d'hôtels,

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2018

    7,5
    « L´hôtel est à un emplacement idéal à 3 mn à pied de la gare... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Il faisait très chaud et on ne pouvait pas ouvrir les fenetres car la rue est très bruyante. Pas de clim. Certainement une bonne adresse à retenir mais pas en été.

    L´hôtel est à un emplacement idéal à 3 mn à pied de la gare de l´est et du métro, près de l´église St Laurent.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2018

    10
    « Le confort comme à la maison ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    J'ai énormément apprécié l'accueil et je me suis sentie vraiment à mon aise dans cet établissement. Le personnel est très bienveillant et soucieux du confort du client. Je conseillerai cet hôtel à mes amis.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    8,0
    « Bonne option pour court séjour »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ma chambre soit disant sur cour donnait sur le côté de la rue, en face d’un bar très animé. Fenêtres fermées l’insonorisation était bonne, mais intenable quand il fait chaud. L’insonorisation entre les chambres voisines pourrait être améliorée.

    Situation géographique proche gare de l’est Excellente literie, propreté de la chambre, lit king size

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2018

    8,8
    « La propreté de la chambre, le grand lit, l'amabilité du... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de la clim qui en période de grosse chaleur aurait été plus qu'apreciable,car dormir avec les fenêtres ouvertes est juste pas possible trop de bruit donc obligé de fermer la fenêtre et dormir avec une chaleur ettoufante = mal de tête au réveil pour ma part 😞.

    La propreté de la chambre, le grand lit, l'amabilité du personnel , la facilité d'accès à la sortie du métro. Pas loin de la gare de l'est. J'étais à la chambre 503 taille correct pour une personne seule ou en couple mais pas avec des enfants.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juin 2018

    10
    « Très belle hôtel accueil du personnel au top à votre écoute... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout a été dit si dessus

    Très belle hôtel accueil du personnel au top à votre écoute chambre très confortable avec tout le confort qui vas avec . Chambre côté court très calme vraiment un séjour très agréable je reviendrais l’or de ma prochaine visite . Bravo

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    10
    « hôtel à 5mn de la gare de l’est. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    chambre mal insonorisée, j’entendais le bruit de mes voisins de chambre du même palier ainsi que ceux de la chambre du dessus

    hôtel à 5mn de la gare de l’est...bon emplacement....chambre pour 2 personnes très propre literie excellente et personnel de l’accueil très aimable, à l’écoute disponible...super accueil, je conseille fortement et j’y retournerais sans hésiter..karima et jennah séjour du 5 au 7 mai 2018

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    8,3
    « Agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop chaud dans la chambre, pas d'aération, obligé d'ouvrir la fenêtre donc bruillant

    Confort du lit, propreté général, personnel serviable et accueillant, consigne à bagages gratuit pour la journée

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2018

    9,6
    « Séjour plus qu'agréable. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Un petit chauffage dans la salle de bain aurait été nécessaire avec ce grand froid :)

    Personnel très agréable. Nousa vons été accueilli par Toufik qui nous a gentiment gardé nos bagages. Nous avions demandé une chambre au calme, nous avons eu une chambre au cable. Séjour plus qu'agréable. Petit déjeuner très copieux (12€).

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 28 février 2018

    9,6
    « Le calme de la chambre , la propreté »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    12€ le petit déjeuner, c’est abusé. Le pain frais et les croissants ok. J’ai fait deux petits déjeuner, le premier je suis descendue à 7h50, 2 tranches de jambon, dont une sèche et deux morceaux de fromage qui se battent en duel. Le second petit déjeuner, pris à 7h15, le même plateau que la veille en plus vide...le pain de mie sec, j’avais l’impression que c’était celui de la veille. Décevant pour 24€ ... c’est fort abusé et hors de prix.

    Le calme de la chambre , la propreté

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 24 février 2018

    8,8
    « Excellent rapport qualité/prix avec un super accueil! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain mériterait un coup de fraîcheur mais elle reste vraiment correcte par rapport à beaucoup d'établissements.

    Un accueil très chaleureux et prévenant. La literie est confortable et j'avais demandé une chambre au calme, qui a été parfaitement calme!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 13 février 2018

    9,6
    « Hôtel propre,bien situé et très bien équipé avec du... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel propre,bien situé et très bien équipé avec du personnel très agréable, je commence déjà à panifier mon prochain séjour d'été dans cet hôtel :)

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 10 février 2018

    8,3
    « L’accueil était très sympa. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’accueil était très sympa. Le lit était grand et confortable. J’ai aimé les oreillers. La texture des draps était très agréable. Il n’y avait pas de bruit de rue.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    9,6
    « Petit hôtel agréable et propre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien de particulier.

    La gentillesse du personnel, tres serviable. La propreté des chambres et en général de l'hôtel. Bon rapport qualité/prix. Accès metro/bus pas trop loin.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 1 février 2018

    6,7
    « Hôtel et environnement de l’hotel bruyants, taille de la chambre assez petite. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petite chambre avec la tuyauterie apparente le long du lit. Baignoire minuscule. Des portes (du personnel peut être) situées à côté de la chambre qui n’arrêtent pas de s’ouvrir et de se refermer jusqu’à 2h-3h du matin. Heureusement qu’il y avait une promotion Booking car le prix de la chambre sans cela serait exhorbitant compte tenu de la qualité de la chambre.

    Proche des transports en commun.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2018

    9,6
    « Un personnel très très aimable, une chambre très bien... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    juste un problème avec une connection internet qui va et viens... pas toujours pratique!

    Un personnel très très aimable, une chambre très bien aménagée la litterie est de grande qualité salle de bain impeccable et spacieuse ...pour un hotel parisien! un très bon rapport qualité/prix

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2018

    3,8
    « Hôtel pas au niveau d’un trois étoiles! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le quartier n’est pas très agréable, la station de métro la plus proche est à 6-7 minutes à pieds, la lumière dans le couloir qui reste allumé toute la nuit alors que la porte laisse passer largement cette lumière... pas d’avis sur le petit déjeuner : nous ne l’avons pas pris. Et le personnel ne nous a même pas demandé si nous étions satisfait de notre nuit...

    Le lit était confortable... Quartier à éviter à part si vous voulez être à moins de 10 minutes de la gare de l’est.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2018

    7,9
    « Correct dans l'ensemble. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Légère Odeur de fumée dans la chambre qui a disparu en ouvrant la fenêtre. En hiver, c'est un peu difficile.

    Petit déjeuner copieux. Literie confortable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2018

    8,3
    « SHORT. EASY. COMFY »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le Monsieur de l'accueil était charmant et compréhensif. Le lit est très bien, ainsi que l'isolation sonore. L'Hôtel est très bien situé, près des gares du Nord et de L'Est et proche du quartier du 10eme en plein essor.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2018

    7,9
    « Top comme d'habitude .. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Emplacement idéal, proche de la gare et métro accessible rapidement. Quartier vivant, petits restos a proximité, Accueil du personnel toujours au top !!

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2018

    10
    « agréable séjour hôtel propre bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel très propre, bien situé. Seul petit bémol , on entend les bruits des voisins. le lit est très confortable , les fenêtres sont bien insonorisées.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2018

    4,2
    « Autant aller au camping. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit avait 2 pieds cassés. J’ai donc dû dormir sur le matelas posé directement sur le sol. L’hôtel n’avait semble-t-il pas d’autre chambre disponible et ne m’a pas proposé une chambre dans un autre hôtel. Le matin j’ai constaté que le lavabo de la salle de bains était en partie descellé. Cet hôtel a apparemment de gros problèmes de gestion de la qualité de ses équipements.

    Le rapport qualité / prix semblait intéressant mais sur place le lit cassé m’a contraint à dormir parterre

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2018

    8,8
    « Bel hôtel, très confortable, bien équipé, bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bel hôtel, très confortable, bien équipé, bien situé... Pour un premier séjour à Paris nous avons était ravie, très bien accueillie par Toufik et le personnel. Un personnel à l'écoute et répondant aux questions touristique. Parking mis à disposition 24euro pour 24h c'est raisonnable. Hôtel à retenir lorsque l'on reviendra sur Paris.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    9,2
    « Je dirais avant tout le personnel d’accueil qui est d’une extrême gentillesse »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malheureusement un couple avec un bébé dans la chambre d’´à Côté qui a laissé le bébé pleurer toute la nuit .

    Lit d’une grande qualité, le petit déjeuner en chambre extrêmement copieux . Le personnel d’accueil d’une extrême gentillesse.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2017

    9,6
    « Hôtel agrèable »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il n'y a pas les chaines payantes notamment Canal plus ,Be ing.

    L accueil, une très bonne literie, un parking juste á côté avec un gardien proche de ces clients. Merci á toute l'équipe. Je reviendrai avec plaisir.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2017

    7,5
    « bien sans plus »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Petit dej jusqu'à 9H30 c'est un peu tôt. Insonorisation. Salle de bain bof et à rafraîchir. Il faisait froid dans la chambre et la salle de bain n'est pas chauffée.

    DECORATION PERSONNEL D'ACCEUIL LIT

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 décembre 2017

    5,8
    « À refaire dans un autre hotel avec un meilleur personnels d'acceuil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le non respect du personnel envers nous car Quand nous invitons une personne De La famille à restée avec nous un moments pour Se posee calmement avant de sortir ou àu retour pour Se préparer à partir lors d'une soirée Et Que l'on nous dit qu'elle peut rester Que 15-20 min Sinon ils appellent la police c'est inadmissible ! Sachant qu'il y'a ecrit nul part Que c'est interdit Et Que La personne est venue Et est repartie dans le plus grand des calmes donc aucun reproche à Lui dire donc aucune raison de nous parler comme cela

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    9,2
    « rapport qualité prix excellent »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Le silence de la chambre sur cour, la gentillesse du personnel. Le lit était très confortable. Le petit déjeuner était copieux et très bon. Le quartier est très agréable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    10
    « SOFT, UNE ADRESSE QUI PORTE BIEN SON NOM ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Très agréable hôtel, très bien placé, à deux pas de la Gare de l'Est, pas très loin de la Place de la République et dans le quartier très dynamique et festif du Canal Saint-Martin. Une belle chambre, un grand lit, une nuit calme et un personnel sympathique et attentionné.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2017

    7,5
    « l'accueil »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    pour moi il n'y a pas de parking d'hôtel . Il y en a un à coté mais qui n'appartient pas à l'établissement et en plus très cher .

    l'accueil

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    9,6
    « Hôtel que je recommanderai »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d étagères à la salle de bain, une sous le lavabo ne prendrait pas de place et éviterait de poser le nécessaire de toilette au sol La pomme de douche trop grosse ne correspond pas à la pression de l eau

    Accueil de Dahman très plaisant Bon équipement de la chambre très complet

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2017

    4,2
    « personnel sympathique et accueillant »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    taille et équipement de la chambre, insonorisation, matelas à changer salle de bain mal agencée, exiguë et équipement vieillot petit déjeuner médiocre

    personnel sympathique et accueillant

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2017

    6,7
    « Petit hôtel sympathique mais frisquet  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre trop peu chauffée. Salle de bain exiguë. Environnement bruyant : couloir, portes des chambres voisines, douche de la chambre voisine.

    Accueil très aimable du personnel. Bonne situation.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2017

    6,7
    « Acceptable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    il ya un des receptionniste qui nous a regarde bizarrement quand on est arrive un soir.J'ai donne le num de ma chambre il ma tendu la clef et a regarde mon ami et ensuite il a ose me demander mon nom avant de lacher la clef. Cela m'a mis tres mal a l'aise

    Le personnel etait tres bien.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 novembre 2017

    8,3
    « Agréable séjour dans un hôtel bien situé, bien géré. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    La taille de la chambre demeure petite, cela s'avère un inconvénient pour un séjour de plusieurs jours. Dommage car tout le reste est très bien.

    Calme , décoration , salle de bain correcte pour la chambre Accueil chaleureux du personnel Présence d'un ascenseur La bagagerie a été très utile .

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2017

    5,0
    « navrant »
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    je viens ici pour la 2 ème fois. J'avais signalé l'oubli lors d'un précédent séjour ( le we précédent ) l'oubli d'une casquette et d'un chargeur de pc. La première équipe ( pour le we du 07/08 oct m'a pris en considération. L'accueil lors du we des 14 et 15 a été bien différent. Ma qualité d'handicapé à donné à ce collaborateur une liberté pour se foutre - poliment- de ma g.... Résultat ? ni casquette ni chargeurs pourtant retrouvés. Navrant

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2017

    5,0
    « L'hôtel est proche de la gare de l'Est »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est juste correct, moyennement propre sauf la literie, il y a beaucoup de poussière. La décoration est insignifiante, fade et ne correspond pas aux photos. Le petit-déjeuner est cher par rapport à ce qu'il offrait et la salle du petit-déjeuner se trouve dans l'accueil de l'hôtel. Je n'y retournerai pas.

    L'hôtel est proche de la gare de l'Est

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 septembre 2017

    5,0
    « Décevant ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Cet hotel meriterait un vrai coup de jeune ! les chambres sont mal isolées. Les photos que l'on peut voir sur leur site internet ne correspondent pas du tout à la réalité. Tout a vieilli mais mal.

    Le personnel très accueillant et la situation géographique

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    5,0
    « Le personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruyant du fait que l'ascenseur est près de la chambre Chambre étroite Chaudière en panne donc pas d'eau chaude Prix élevé

    Le personnel Café et croissant offert a notre arrivée

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 août 2017

    9,2
    « On se sent comme à la maison »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il n'y a rien que nous n'ayons pas apprécié. Un bon rapport qualité/prix. Une bouilloire et café soluble ainsi que des cotons tiges dans la chambre seraient vraiment un Plus non négligeables.

    L'accueil, le personnel incontestablement (un énorme coup de coeur pour Ahmed et son professionnalisme que nous n'avons retrouvé nulle part ailleurs malgré les nombreux hôtels dans lesquels nous avons séjourné une nuit), Les chambres très bien agencées et tres propres. Le Soft Hotel nous a fidélisés et nous privilégions toujours le choix de cet hôtel quand ils ont de la place à savoir minimum une fois par semaine.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 8 août 2017

    7,9
    « Très bien apprecier »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bel hotel calme bien situé seul problème sur le site Booking les tarifs étaient les mêmes pour annulation gratuite et petit déjeuner compris que pour impossible d'annuler et petit déjeuner en plus c'est là que je me suis fait piéger à voir la présentation .personnel à bien voulu m'offrir le petit déjeuner et a dit que cette promo n'était pas normale tarif idem

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    8,3
    « Personnel accueillant et aimable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La température en plein été était difficilement supportable. Dommage.

    Personnel accueillant et aimable. Chambre propre bien que plus petite qu'anticipée, mais bien aménagée.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    7,5
    « La propriété, salle de bain top de chez top, chambre trop... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La surface de la chambre et la sonorisation, on entends la discution et même la télé des voisins.

    La propriété, salle de bain top de chez top, chambre trop petite , mais propre.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2017

    8,3
    « Un bon rapport qualité prix pour Paris »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    La relative exiguïté de la chambre L' absence de meuble ou étagère de rangement dans la salle de bain Le lit non refait pour un séjour de plusieurs jours

    L'endroit calme La situation à proximité du canal Saint Martin La gentillesse du personnel à l'accueil Les boissons chaudes à disposition dans le salon de l'hôtel

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2017

    6,7
    « Pas à la hauteur d'un 3 etoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malgré l'accueil sympathique, cet hôtel ne mérite pas 3 étoiles. Chambre standard très petite et sans lumière du jour (donne sur un mur). Ventilateur mais pas de clim. Pas de bouilloire, pas d'eau. Mise à disposition d'un frigo mais ne fonctionnait pas. Moquette au sol.

    Quartier sympa, proximité gare de l'est.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2017

    7,5
    « Très bon hôtel dans le centre de Paris »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits

    La serveuse au petit déjeuner le week end (vraiment pas sympa).

    Le personnel à la réception très sympathique. La serveuse au petit déjeuner la semaine également très très gentille.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2017

    5,4
    « debloquage du montant de réservation »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J réserver l hôtel avec booking, et il ont bloquer l argent de mon compte , et jusqu'à aujourdhui Ca na pad etais débloquer , alors que j suis rentrer le 13/juillet et j suis sorti le 14 juillet , et j ai payer en espèce et j ai demander à ce qu il débloque le montant , et il n ont pas encore débloquer le montant , et j ai apeler L hôtel soft 5 fois depuis hier pour faire le nécessaire mais à chaque fois on me dis qu il vont le faire mais malheureusement rien , et hier j ai envoyer 1 message à booking , sans réponse , merci d intervenir s v p .

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2017

    6,3
    « Un jour calme. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 6 nuits

    Que les photos sur le site ne reflètent pas la réalité. Pas de climatisation mais un ventilateur à la place.

    La proximité avec une gare de train et un métro

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2017

    7,9
    « le rapport qualité/prix »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Il y a pas de l'eau ou thé ou café dans la chambre qui était très chaude (Température 30°)

    Le lit est grand et confortable. La signal de wifi est excellent.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    8,3
    « Très satisfaite »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner n'est pas assez varié

    Le personnel très aimable, la qualité de la chambre bien que pas très grande, la propreté, la situation géographique

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    7,9
    « Hotel sympa ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Quelques éléments de douche trop vieux à remplacer . (bonde de douche , lunette des toilettes)

    Situation géographique excellente .Restos tout autour à prix raisonnables. Chambre silencieuse.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2017

    9,6
    « Une très bonne nuit ! »
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Surface de la chambre : trop juste. Salle de bain : une douche à l'italienne serait nettement préférable à la baignoire !

    Excellente literie : matelas ferme superconfortable et lit bien large (180). Propreté. Silencieux. Petit dej : parfait dans environnement cosy avec fond musical. accueil : très sympa; personnel prévenant.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2017

    8,8
    « Hôtel confortable, très bon rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Fenêtre de la chambre coincée (presque impossible de l'ouvrir). Robinet salle de bain pas fixé.

    Petit déjeuner ++. Literie très confortable. Hôtel très calme. Personnel très agréable, serviable et professionnel.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2017

    7,5
    « Bien mais mauvaise isolation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Très mauvaise isolation (je peux vous décrire la vie de mes voisins), le lit est à changer

    Jolie chambre, personnel accueillant, la salle de bain est bien.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2017

    8,3
    « Séjour d'affaires à Paris »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Salle de bain un brin petite et mal aménagée

    Le personnel est charmant, très accueillant et toujours avec le sourire ! La literie est d'un confort inouï !!!!

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2017

    10
    « Séjour tranquille et abordable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel n'est plus tout jeune mais on sent que les responsables font leur possible.

    Principalement l'emplacement proche du canal saint Martin et la facilité de parking pour une voiture à un tarif raisonnable.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2017

    7,1
    « Accueil très MOYEN mais agréable nuit passée à l'hôtel Soft »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil et service laissant à désirer (une forte impression de déranger...) :/

    Literie très confortable Propreté Salle de bain agréable Vue sur la rue sympathique

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2017

    7,5
    « Une vraie equipe de pro disponible pour vous choyer !!!  »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre etait vraiment trop petite. Il y avait un ecart de prix de 20 eur entre booking et le site de l'hotel (attention)

    Une vraie équipe de pro, Maria en tchat , Toufik à l'accueil et aussi la personne de nuit. Tres pro, ultra disponible et bienveillant. En suite la proprete de la chambre et enfin la proximite avec la gare de l'est

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2017

    10
    « Excellent. Je reviendrai. La référence dans ce quartier de Paris. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent service d accueil. Personnel très gentil et appliqué. Les chambres sont très agréables. Très propres, et jolies. Super rapport qualité prix. Mérite s avantage d étoile pour moi. Petit déjeuner très bien.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 26 février 2017

    6,3
    « Dommage qu'en l'hôtellerie ne soit pas à la hauteur de l'accueil »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'odeur qui règne au 1er étage, la chaleur (il n'est pas possible de régler le chauffage), l'impossibilité d'utiliser son telephone au 1er étage, le petit déjeuner cher pour ce qu'il propose

    L'accueil chaleureux

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 22 février 2017

    8,3
    « L'hôtel Soft se situe dans une rue calme, est proche des... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    La taille de la chambre réservée

    L'hôtel Soft se situe dans une rue calme, est proche des transports en commun ainsi que de plusieurs restaurants. Aussi, il répond tout à fait à ce que l'on attend d'un hôtel trois étoiles. Mais le vrai atout de cet hôtel c'est son personnel! Une équipe agréable et aux petits soins. Un spécial merci à Dahmane qui était juste Exceptionnel!!

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 20 janvier 2017

    7,9
    « Les boissons chaudes offertes à l'accueil. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner dans le hall d'entrée sur des tables trop basses. L'insonorisation entre les chambres.

    Les boissons chaudes offertes à l'accueil. Les attentions du personnel. Le confort de la literie, La qualité du petit déjeuner. Le calme et le charme du quartier.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2017

    8,3
    « Hôtel sympathique  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que c'est de la moquette au sol

    Proximité Gare de l'Est Proximité Canal St Martin Accueil du personnel qui est aimable, courtois et à l'écoute du voyageur.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2017

    10
    « Top ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Ne changez rien !

    Le premier contact détermine d'emblée la qualité du séjour que vous allez passer, effectivement un accueil au top, une équipe souriante et disponible. Ahmed et Dahmane, vous accueilleront de la meilleure des façons!! Il ne va sans dire que je recommande cet hôtel qui de surcroit est très bien situé. Le métro n'est pas loin, et il y a de quoi faire aux alentours de l'hôtel des petits restos sympas, si l'on ne veut pas se déplacer bcp. J'y retournerais sans hésiter !!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2017

    5,8
    « Literie. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Baignoire sabot (trop petite) jambes repliées Chambre non disponible à 14h. Ménage à revoir. Chambre surchauffée. Chambre trop petite dans l'ensemble. Erreur de descriptif par booking sur baignoire ou douche sur la chambre standard.

    Literie. Gentillesse et serviabilité du personnel.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2017

    5,4
    « Séjour plus ou moins normal »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le maquillage des fuites d'eau au plafond avec du Scotch blanc. A mon sens cet hôtel n'est pas un 3 étoiles mais un deux étoiles.

    Le personnel de nuit chaleureux et disponible.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 15 décembre 2016

    6,7
    « Sans plus »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuner servi à partir de 7h alors que je devais partir pour 6h30 donc pas de petit déjeuner. La Wifi ne marchait pas. Mal insonorisé et il faisait chaud dans la chambre alors que le radiateur était coupé. Sans plus même pour une escale

    La situation de l'Hôtel est bien. Pas mal de chaîne à la télé dont les Canal +.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2016

    8,8
    « La sympathie du personnel, particulièrement le soir et... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un voisin de palier qui faute de pouvoir réveiller quelqu'un à l'intérieur de sa chambre nous a réveillé en pleine nuit en tapant sur sa porte. Peut être pourrait-on régler la question en donnant un double de clef....

    La sympathie du personnel, particulièrement le soir et l'ambiance generale. Nous reviendrons.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 novembre 2016

    7,9
    « Personnel très très sympathique et accueillant. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre très (trop) chaude, même le radiateur éteint.

    Personnel très très sympathique et accueillant. Hôtel propre, très bien situé, quartier agréable. Excellente literie.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2016

    4,2
    « purger les radiateurs pour permettre au résident de dormir... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    purger les radiateurs pour permettre au résident de dormir sans entendre des gouttes tomber toute la nuit. Equiper la chambre d'une bouilloire et de sachets de thé, café (comme dans quasiment tous les 3 ***). Apprendre au personnel que quand un client vient dire qu'il a très mal dormi juste l'explication du problème n'est pas suffisant, les excuses sont aussi les bienvenues.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2016

    3,3
    « ma réservation n'était pas faire alors que booking me... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    ma réservation n'était pas faire alors que booking me l'avait confirmée je suis très mécontent j'ai attendu une heure pour que l'hôtel me prépare à la va vite une chambre pour personne handicapée merci à la direction de booking de me rappeler rapidemment

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2016

    9,6
    « Propreté, accueil chaleureux, mail préalablement à... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Clim '

    Propreté, accueil chaleureux, mail préalablement à l'arrivée demandant si il y à des besoins nécessaires, comment accéder, où se trouvent les restaurants à proximité...

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2018

    7,9
    « La gentillesse du personnel  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi un peu lent

    La gentillesse du personnel Le calme des chambres L'emplacement de l'hotel

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2018

    7,5
    « Très bon sejour »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de clim, juste un ventilateur, à éviter donc pendant les périodes caniculaires

    Hôtel confortable et bien situé

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2018

    8,3
    « L'accueil. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La taille de la chambre. Pas de clim, juste un ventilateur.

    L'accueil. Très sympathique et très serviable. La propreté.

    Séjour effectué en juillet 2018

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