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Commentaires sur l'établissement Novotel Suites Rouen Normandie 4 étoiles

10 Quai De Boisguilbert - Îlot Pasteur, 76000 Rouen, France

#3 sur 35 hôtels à : Rouen

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1104 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    8

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Le bémol reste le petit déjeuner, possibilité de 6h à 11h, nous sommes descendus à 10h00, et il n'y avait plus grand chose à manger, des difficultés pour avoir des couverts, assiettes ... Dommage !!

    Bonne propreté, bon emplacement pour l’hôtel, bon accueil.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner possible jusqu'à 10h. C'est un peu juste lorsque l'on est en vacances.

    Lit confortable. Volume de la chambre agréable pour 3. Petit déjeuné copieux ; bons produits.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Sur le site booking.com la capacité d'accueil de la suite était de 4 adultes + 1 enfant de moins de 16 ans. Malheureusement nous avons appris sur place que l'établissement ne dispose que de suite pour 4 maximum....

    La litterie est confortable et le ptit déj assez varié.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de climatisation pour un hôtel 4 étoiles où le prix de la chambre reste élevé, c'est inadmissible. Des passes inopérant nécessitant a descendre à plusieurs reprises pour les réactiver. Une chambre médiocre pour ce type d’hôtel et une bouteille d'eau de 25cl dans le frigo pour 4 personnes.. petit déjeuner pauvre et beaucoup trop cher pour ce qui est proposé.. A eviter...

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de ce climatisation, que des problèmes avec les passes des chambres qui ne fonctionnent plus, petit déjeuner médiocre, un mobilier et des murs vétustes. Pour un hôtel 4 étoiles c’est une honte.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dans la suite novotel, je n'ai pas apprécié la literie des 2 lits d'une personne, matelas très inconfortables" il s'agit de lits d'appoint .

    Le personnel est très accueillant. J'ai apprécié le parking de l'hôtel. Le petit déjeuner est copieux bien que le prix, 15 euros ' soit un peu excessif.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Nous aurions aimé avoir une troisième chaise dans la chambre pour pouvoir jouer aux jeux de société sur la table avec notre fille ainsi qu'une troisième tasse pour le thé.

    La chambre était très grande et j'ai apprécié qu'il y ait une baignoire. Le petit déjeuner était copieux et diversifié. Et le personnel était très à l'écoute et accueillant.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu triste le soir, personne au bar mais nous étions en février.

    Chambre spacieuse avec belle vue sur la Seine. Situé hors du centre mais belle balade pédestre sur les quais pour rejoindre le centre. Bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 février 2018

    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit dehors dans la nuit du à des personnes qui on fait une pause « on continu la fête » à proximité de l hôtel.

    Le personnel très accueillant, hôtel calme, vue sur le fleuve, proximité avec restaurants.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 6 nuits

    compte tenu de mon handicap il m'a été proposé de me réserver l'emplacement PMR. en effet un cone a été placé sur le dit emplacement. Cependant celui-ci a toujours été occupé par des véhicules n'ayant pas de macaron....donc aucune securité de disposer reellement d'un parking.. dommage!!!aussi, je crains de ne plus revenir...(environ 3 semaines par an)

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le niveau de propreté des toilettes communes de la salle de petit déjeuner laisse à désirer (pas de papier toilette, toilettes pas nettoyées depuis 3 jours selon la fiche d'emargement et selon l'état visuel des WC)

    La propreté de l'hôtel, le personnel très aimable, le petit déjeuner excellent et très complet ! Les chambres sont sobres et très bien équipées. Le lit d'appoint demandé pour notre bébé était déplié et fait à l'arrivée.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Unique ascenseur, étroitesse de l'accès parking, bac à douche sale dans les arrondis,frigidaire vide a l'exception d'une petite bouteille d'eau, pas de surprise en chambre pour la nuit de noël

    L'espace de la chambre, accès sécurisé de lhôtel par le parking

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les oreillers bcp trop mous

    La grandeur de la chambre suite et le style intérieur de bateau dans la grande salle de bain avec douche et et baignoire. Décoration sobre et joli rideau blanc pour fermer la chambre entre la partie bureau et canapé. ..literie confortable. Parking en sous sol

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 5 nuits

    beaucoup trop chaud dans les chambres. chauffage pas réglable et impossible d'ouvrir les fenêtres!!! Du coup, sommeil très difficile. on étouffait!!!

    bien placé, chambre confortable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons aimé la tranquillité, l'espace dans les chambres, les toilettes isolés de la salle de bain, le petit coin bouilloire, micro-ondes pour le café du matin ou la tisane du soir

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop chaud dans les chambres et pas moyen de le reguler le prix élevé du parking et 15 euros le petit déjeuner c'est trop cher 10 conviendrait mieux

    Le personnel et la situation géographique de l hôtel

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chaleur dans la chambre et difficulté à régler la température à notre convenance Odeur de tabac relayée par la VMC dans toilette et sdb malgré étage non fumeur

    Accueil chaleureux Chambre spacieuse et calme Hôtel à proximité du centre historique

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de place parking, et chaleur excessive dans l'hôtel et trop de temps à attendre l'ascenseur.

    Lit confortable,chambre agréable,petit déjeuner.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres étaient surchauffées et le thermostat hors état de marche . L’environnement est bruyant à cause de la circulation automobile. L’équipement ressemble à celui d’un formule 1 à peine amélioré. Le petit-déjeuner une vraie catastrophe : le service n’est pas dimensionné au nombre des voyageurs : pas de couverts, de tasses, cohue ... Au final cet hôtel, je suis navré de le dire, ne mérite pas, et de loin, ses 4 étoiles.

    À vrai dire, à part le personnel qui est normalement accueillant, et les chambres qui sont grandes, pas grand chose...

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    - Très bon établissement, malheureusement la clim centralisée était coupée et les chambres très chaudes. Evitez d'y aller pendant l'été indien...

    - Le petit déjeuner est vraiment topissime.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de restaurant au sein de l'hôtel ce qui est surprenant pour un Novotel. Concept d'un appart-hôtel... on fait chauffer son plat industriel dans le micro-ondes de la chambre! Hôtel trop éloigné du centre-ville.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons apprécié le professionnalisme du personnel et la capacité à fournir des informations sur les restaurants de la Place du Marché et les conseils prodigués ont été les bienvenus .

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout etait parfait ..l'accueil , le personnnel, les chambres spacieuses et tres confortables , le petit déjeuner copieux et varié , l'emplacement proche du centre ville (20 min à pieds ).

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 8 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Étonnant de voir le service du petit déjeuner dans le hall et couloir d'entrée. On a pris les nôtres au centre ville.

    La possibilité d'avoir un parking en sous-sol. Malheureusement, ils ne peuvent pas le garantir avant votre arrivée. La chambre était comfortable, la salle des bains et le WC séparés. Accès au centre ville relativement facile par autobus.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuner simpliste, pas de mini bar .... bouilloire et sachet de thé / café dans les chambres. Je m'attend à "d'autres prestations" pour un hôtel de ce niveau.

    chambre fonctionnelle et jolie salle de bain. Bien adapté pour une famille. la literie a permis de faire une bonne nuit de sommeil.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Côté accueil: receptioniste de nuit débordé, pas de parking disponible pour les reservations à partir de booking.com (carte Accorhotel club non reconnue). Côté chambre (213): petit espace à dormir, ils appellent celà une suite sur la reservation (à €150 la nuit avec reduction...); vue sur cour intérieure. le lit pour la 3eme personne était un clic-clac déglingué, très incomfortable. La salle de bain / WC est un module tout en plastique comme sur les bateaux, très bruyant. Bref: petite chambre juste fonctionnelle et bruyante. Hotel pour une nuit pour clients d'affaires sans attentes particulières. Lieu sans âme.

    Hotel à 1km du centre historique de vieux Rouen

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de fer à repasser... Inadmissible pour un 4 étoiles. Arriver à un rendez vous d'affaire avec une chemise froissée ... Bonjour la crédibilité. Je ne recommande pas cet hôtel

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Un meilleur nettoyage des WC

    L'accueil était chaleureux, le personnel très disponible. Par ailleurs, le petit déjeuner était copieux et la chambre était agréable. Nous y reviendrons

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel impersonnel. Prix élevé du petit déjeuner.

    Situation au calme non loin du centre ville. Chambre spacieuse et bien équipée. Parking très pratique.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Entrée du parking assez étroite. Pour un hôtel 4 étoiles, c'est un peu léger en produits de toilette : une petite savonnette emballée et distributeurs de savon liquide. Mais cela ne gâche en rien le séjour !

    Belle chambre (Suite I lit double / 1 lit simple), propre, spacieuse et bien agencée. La séparation entre la partie avec le lit double et l'autre est un simple rideau. Petit frigo, mirco-ondes et bouilloire avec ce qu'il faut pour se préparer une boisson chaude. Parking couvert (peu de places). Petit déjeuner de qualité.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Enregistrement décevant à notre arrivée, bon petit déjeuner mais un peu élevé, parking payant Et 12€/jour ca fait cher (nous nous sommes donc garés à l'extérieur), Les boissons et gourmandises proposées par l'hôtel chers, alors que le magasin carrefour est à côté, Le choix est vite fait ..

    La chambre, La salle de bain avec baignoire et douche, Le confort du matelas et des oreillers, Le frigo, l'emplacement de l'hôtel

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Par manque de coordination entre Booking et l'hôtel, je n'ai pas apprécié que Booking me propose un prix à 140€ avec un règlement en ligne qui n'avait finalement pas été débité et qu'arrivée à l'hôtel on veuille me faire régler 170€. Somme que je n'ai pas encore réglé d'ailleurs. Je reste des l'attende du rappel de la réceptionniste en attendant qu'elle valide la procédure avec sa "responsable" lundi.

    Tout était agréable de manière générale.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    la literie, matelas moyen. Petite déception par rapport au tarif = peut mieux faire à ce niveau

    les équipements qui permettent de manger sur le pouce (micro-onde+frigo)

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    avant il y avait un petit kit avec des cotons tiges, coton, lime à ongles, je rapporte tout d'habitude, mais il se trouve que cette fois ci j'avais oublié deux trois trucs et ce kit m'aurait dépanné

    Je connais bien l'hotel car je m'y rend régulièrement quand je rends visite à ma famille en Normandie. J'ai trouvé tout très bien comme d'habitude, personnel très sympa, chambre propre, les équipements pratiques dans la chambre micro-onde, bouilloire, mini frigo, salle de bain avec baignoire et douche, wc séparé....

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    la douche , le sol mouillé glissant malgré les bandes anti-dérampantes, peut etre mettre un tapis spécial pour douche

    le calme , la grandeur de la chambre

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J ai trouvé la chambre un peu cher par rapport à la prestation mais propre, accueil à toute heure sympathique.

    Situation près des quais de Seine. Facilité pour se garer le week end. Près des transports en communs.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 26 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les cabines pour les wc et pour la salle de bain qui restent tres impersonnels et se rapprochent des hotels bas de gamme.

    La salle de bain avec douche et baignoire. Les equipements micro onde petit evier

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits

    lits supplémentaires convenant mieux à des enfants qu'à de jeunes adultes (couchage un peu sommaire)

    Excellent petit déjeuner (beaucoup de choix et personnel à l'écoute) Très bon emplacement ; parking sous l'hôtel et arrêt de bus tout proche.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner, trop minimaliste, et j'aurais souhaité un petit déjeuner anglais, œufs brouillés, saucisses etc etc, surtout pour le prix payé.

    L'espace et le confort de la chambre, très bien.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    un petit peu loin du centre ville si on vient pour le tourisme et qu'on veut tout faire en marchant

    chambre spacieuse et confortable parking en sous-sol

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2016

    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 8 nuits

    literie à remplacer, couette trop lourde et trop chaude, linge de lit chiffonné, rien pour suspendre dans la salle de bains, éclairage trop sombre, fenêtres verrouillées comme dans un hôpital psychiatrique (donc pas d'aération possible), batterie de cuisine sommaire (un seul torchon pour le séjour), remplacement des consommables plus que fantaisiste (nous sommes restés 9 jours)

    Accueil sympathique et prévenant.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre spacieuse pour un couple avec 2 enfants en bas âge, frigo et bouilloire à disposition, salle de bain avec chambre et douche, cadeau de bienvenue pour les enfants

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour un hôtel 4 étoile la salle de bain n'était Qu'un bloc en plastique comme dans les formule 1 , très déçue .. de plus nous avons été joint par la réceptionniste pour nous informer que nous étions changer de chambre si nous avions pas besoin d'un 2 lit , et que notre chambre sera plus grande au final ce fut le contraire , 20metre carrée à peine au lieu des 30/40 promis ..

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet du petit déjeuner n est pas digne d un novotel, plus de fromage, peu de choix , tables moyennement propres, 15euros par personne....c est excessif ...à éviter

    La taille de la chambre

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner trop cher. Toilettes et Wc dans un ensemble plastique. Chambre donnant sur l'arrière de l'établissement. Fenêtres ne pouvant que s'entrebailler. Parking cher.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Absolument rien!

    Hotel très bien situé par rapport à nos besoins, très bien isolé que ce soit par rapport à l'intérieur qu'à l'extérieur. Chambre très spacieuse et confortable avec plein d'équipements. Choix sympathique de chaines tv. Douche et baignoire pour tous les goûts...

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    A 4 la chambre est un petite mais reste suffisante, nous avons séjourné dans cet hotel 1 nuit donc ça va

    L'accueil est charmant le personnel est très avenant et explique très bien les modalités du séjour. Les rideaux séparatifs entre la chambre parental et les lits des enfants.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits

    Parking un peu cher (10€)

    Bonne situation en bord de Seine Chambre spacieuse Belle salle de bain(baignoire + douche) Micro-onde + frigo Parking privé

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Parking payant (zone difficile pour se garer a l'exterieur)

    Grandes chambres familiales. Café/thé/chocolat/bouteille d'eau offerts. Petit cadeau halloween pour les enfants. Petit déj très complet. Douche et baignoire! Idéal familles. Tout près (possible à pied) du centre et de la foire St Romain. Aucun bruit malgré la proximité de la route.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    Le bruit de la chasse d'eau qui s est mise en route en plein milieu de la nuit. Le fait que l'on demande à une famille avec 3 enfants en bas age (dont deux dorment en lit parapluie et n'utilisent donc pas les deux autres couchages de la chambre) de devoir séjourner dans deux chambres differentes pour des soit-disantes raisons de sécurité.

    Le buffet petit-dejeuner est bon et bien achalandé. L hotel est bien situé

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits

    J'aime beaucoup les animaux mais en croiser un (chien) dans l’hôtel et de plus au petit déjeuner...

    La chambre spacieuse et calme. Le personnel très agréable.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    le problème d'encodage des cartes d'accès à la chambre. Par 2 fois, l'employé a été contraint de "démonter" la serrure et de nous fournir une clé pour accéder à notre chambre !!! C'est quand même inadmissible... et aucune proposition de geste commercial pour le désagrément !

    Le confort, la propreté

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    que 2 chaises pour 4 personnes. parking payant

    superficie de la chambre, ainsi que ses équipements. toilettes séparées de la salle de bain. petit évier supplémentaire pour le coin pt-déj.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    15 minutes à pied de la place du vieux marché. En passant par l'interieur de la ville ou sur les quais, balade agréable. Chambre familiale pour 4. Bien insonorisé donc calme bien que sur avenue assez passante.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit n'est pas confortable. Il fait trop chaud dans la chambre. Quand on ouvre la fenêtre, le bruit de l'extérieur est assourdissant. Nous avons mal dormi malgré la très belle journée que nous avons passée à Rouen.

    La suite dans sa globalité est très bien;

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Pas trop gênant un peu loin de la vieille ville avec une traversée de rues très polluées

    La suite avec son confort, calme, belle. Le parking quoiqu'un peu cher La vue sur la Seine ses bateaux ses quais son port

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    petit déjeuner très mediocre avec des produits surgelés et bas de gamme , très peu de choix pour prix excessif

    chambre ideal pour famille, bien placée

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits

    prévenir le client ,que les codes garage change tout les jours

    l 'accueil trés bien,la proppetée inpeccable, le confort, le calme,et lit moelleux, Nous garderons un trés bon souvenirs

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La porte des WC qui grince 😕 Le manque de place dans le parking

    Literie confortable notamment pour les enfants (2 lits simples et non clic-clac) Équipements de la chambre Personnel agréable Situation proche centre ville et quai de Seine

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 3 nuits

    le lit simple pour enfant : tête de lit dangereuse, (pour couette, nous avons eu une vieille couverture pliée en deux). comme boisson offerte à l'arrivé, une bouteille de 50 cl d'eau pour trois.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    petit déjeuner en dessous de tout !!! indigne pour un hôtel de ce niveau !! accueil : 20 minutes d'attente ( arrivée vers 20h20 ), car une seule personne pour s'occuper de la réception et ... du bar !!! toilette dans la chambre : c'est une " cabine ", impossible d'aérer, malodorante déjà à notre arrivée !!! salle de bain spacieuse, mais aussi un concept " cabine " dans la chambre !! très surpris de ces aménagements ...

    très bonne literie chambre ( suite 306 ) très spacieuse

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking sous dimensionné .Dommage car a l exterieur peu de place a proximité !Un second parking est prevu (petit aussi!) mais obligation de sortir avant 7h30 ! Pas compatible avec notre profil

    Hotel tres bien tenu ,chambres tres confortable . Proche du centre ville (environ 15min a pieds)

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 5 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits

    Rien du tout.

    L'emplacement de l'hôtel est facile d'accès, la proximité des quais pour se balader en toute tranquillité avec des enfants. Un arrêt de bus à 20 mètres..................idéal.........

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un seul ascenseur qui est un peu limite parfois. Parking 10€ la nuit un peu cher aussi sinon parfait.

    Très bonne literie. Personnel chaleureux. Bonne emplacement a 20mn du centre historique. Les chambres sont spacieuses et bien insonorisées.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Pour participer à l'amélioration mais vraiment c'est mineure accessoire pour la douche un peu léger le tube douche gel (préférence les petits flacons fermées) et pour les douceurs du type café , ou thé un peu light pour une suite sup juste une petite bouteille d'eau

    Chambre spacieuse très propre et la salle d'eau et salle DB très confortable Personnels à l'accueil très disponible , très pro, sourire et gentillesse Pour info ce weekend l’hôtel était complet est la personne à l'accueil Mention spéciale à Francesca et à son collègue très serviable et souriante malgré les sollicitations beaucoup de clients arrivés tous en meme temps ! message à la Direction valorisez et félicitez vos collaborateurs

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 13 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne correspond pas à un 4 étoiles. Un seul ascenseur paraît bien insuffisant par rapport au nombre de chambres. Le petit déjeuner est "limite" au niveau des produits prposés. Par ailleurs, heureusement qu'il s'agissait du WE, car dans la semaine, il faut enlever la voiture du parking à 7 H 30 !!

    Quartier agréable

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je ne vois aucun reproche à faire.

    La situation de l'hôtel est idéale (proche des transports en commun). Possibilité de garer sa voiture. Le personnel est agréable. Le petit-déjeuner est excellent.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    Tout était parfait et nous avons en particulier apprécié la gentillesse des personnes qui se trouvaient à la réception . L' hôtel est bien situé , parfaitement calme .Notre chambre était spacieuse et très agréable .

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Rien

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de places de parking

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre sur rue passante un peu bruyante

    Proche centre , sur les quais

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2018

    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre (pour 3), la literie, le calme, le petit déjeuner, la proximité du centre-ville (à pied), le personnel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    La suite était très confortable. C'était luxueux. Rien à redire.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit

    pas de clim (pas encore opérationnelle), du coup fenêtre ouverte et du bruit sur la route (boulevard très passant et bruyant)

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure - 1 Lit Double + 2 Lits Simples
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie confortable, personnel aimable, bon petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2018

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