10 Quai De Boisguilbert - Îlot Pasteur, 76000 Rouen, France
#18 sur 38 hôtels à : Rouen
Préférence des clientsBasée sur 601 commentaires sur l'hôtel
7,9Propreté
8,4
Confort
8,5
Situation géographique
8,2
Équipements
8,1
Personnel
8,8
Rapport qualité/prix
7,9
Connexion Wi-Fi gratuite
8,4
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 11 avril 2024
Carine
FranceRien
La localisation, la taille et le confort de la chambre, la vue sur la Seine
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 9 avril 2024
Yvette
FrancePlace de parking faible en extérieur
La proximité du quai et des restaurants
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 5 mars 2024
Bertrand
FranceCanapé lit pour les enfants au lieu de lits simples
Très bon petit déjeuner.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 26 février 2024
Laurence
FrancePas de signal pour la télévision.... Chambre bruyante le long du boulevard.
Chambre confortable et bien équipée
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 19 février 2024
Marion
FranceParking à 15euro
Accueil, chambre et petit déjeuner
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 5 février 2024
Marie-louise
CongoLe petit déjeuner
Le décor
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 5 février 2024
Sandrine
FranceL'eau a disposition qu il faut aller chercher avec gobelets à la réception... .....
La chambre était rénovée Couleur plus douce,ambiance plus agréable
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 27 janvier 2024
Thomas
SuisseIdéal pour les familles ! Chambres grandes et bien agencées... Petit déjeuner copieux. Personnel gentil et serviable. Merci
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 13 janvier 2024
Nicola
Luxembourg1) La chambre complètement différente de la photo sur le site. Très petite et surchauffée. Nous avons du étendre la climatisation et laisser la fenêtre ouverte pendant 30min pour baisser la temp de la chambre 2) le petit-déjeuner très cher 18€ par personne avec une offre très limitée en variété et qualité de produits
Accueil à la réception. Nous sommes arrivés vers 1 heure le matin l’accueil à été cordial et professionnel
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 8 janvier 2024
Rachid
BelgiqueRien
L'accueil et la gentillesse du personnel.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 7 janvier 2024
Hawa
FranceRien
Emplacement et confort
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 3 janvier 2024
Laurent
FranceRAS. Nous ne sommes restés qu'une nuit et tout s'est bien passé. Peut etre penser à installer des bornes de recharge pour véhicule electrique dans le parking de l'hotel (même si une station de recharge se situe à 100m environ de l'hotel) : à date une seule place permet de recharge sur une prise standard.
Bon rapport qualité prix pour une étape en famille sur Rouen. Facilité de se garer dans le quartier tout en étant près du centre ville accessible à pieds. Chambre de bonne taille, confortable. Personnel disponible et accueillant.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 2 janvier 2024
Philippe
FranceDéco un peu datée, moquette vraiment usée, à remplacer
Chambre spacieuse
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 30 décembre 2023
Issa
FranceParking payant mais on a puis se garer à côté gratuitement
Emplacement et propre
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 29 décembre 2023
Stephen
FranceLa porte de la salle de bain laisse voir les personnes à l'intérieur et surtout au milieu du corps, pas terrible pour une chambre familiale. Pommeau de douche qui ne tient pas en place, sol de la salle de bain qui grince
La taille de la chambre, le matelas du lit double, le thé/café à disposition, la télévision avec la possibilité de caster son téléphone, wc séparé des toilettes
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 25 décembre 2023
Michael
FranceL'hôtel dispose d'un parking mais il est en supplément, toutefois au moment de notre passage il était facile de trouver des places gratuites toute autour. Des prises USB serai le bien venu mais l'hôtel est en cours de modernisation
Belle espace dans les chambres (30 m2) pour le prix et bien équiper (frigo, plaque, micro-onde et évier). Salle de bain avec douche et baignoire. Petit Déjeuner copieux. Possibilité de diner dans les chambres car plats et boissons près de l'accueil, mais non tester.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 25 décembre 2023
Gilles
FranceL'emplacement, l'amabilité du personnel, toutes mes demandes ont été satisfaites, le très bon petit déjeuner, la chambre, la propreté
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 23 décembre 2023
François
FranceLa literie très ferme, le côté vieillot de la salle de bain (tout plastique), le tuyau de douche usé
Accueil sympa, pas de bruit et petit déjeuner au top
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 21 décembre 2023
Jean
FranceRien
Tout et la partir petit déjeuner est en amélioration attention ce matin les compléments avec l omelette ne sont pas sortis
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 13 décembre 2023
Edyta
FranceAimabilité du personnel, machine a panckake, propreté
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 11 décembre 2023
Sandrine
FranceLimite pour la chaleur dans la chambre Il faisait frais
Tres bonne literie
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 3 décembre 2023
Noelle
FranceLocalisation, propreté, accueil, confort
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 24 novembre 2023
Marie
FranceTrès bien équipé pour les enfants. Chambre spacieuse
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 15 novembre 2023
Valérie
FranceBoissons non incluses pour la commande repas. Oubli de certains produits
Bien, en chambre, il a manqué une fois la confiture, et une autre fois le papier n’avait pas été ramassé
Séjour effectué en Octobre 2023
Porto Cervo, Italie
Willemstad, Curaçao
Hornberg, Allemagne
Osoyoos, Canada
Xi'an, Chine
Mandrakion, Grèce
La Roque-sur-Cèze, France
León, Nicaragua
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue