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Commentaires sur l'établissement Hotel Mercure Toulouse Centre Compans 4 étoiles

Boulevard Lascrosses, 31000 Toulouse, France

#53 sur 95 hôtels à : Toulouse

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 537 commentaires sur l'hôtel

8,1

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    8,1

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    7,8

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 20 septembre 2018

    8,8
    « le personnel est au top. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 1 nuit

    le personnel est au top. ils se plient en quatre pour nous et nous renseignent très bien pour trouver des restaurants, des visites et autres services. Les chambres sont bien insonorisées.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2018

    8,8
    « Un excellent accueil et une très bonne qualité de la chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à dire à ce niveau là, c’était vraiment très bien.

    Un excellent accueil et une très bonne qualité de la chambre. Un établissement parfaitement situé pour les activités au centre de Toulouse.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    6,7
    « Etablissement bien situé, accueil professionnel. »
    • Couple
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 1 nuit

    Le sommier bruyant et le matelas au soutien dégradé ; les rideaux "rapiécés" et la moquette usée et sale par endroits. Le prix du parking

    L'accueil souriant et efficace à notre arrivée, l'emplacement qui permet d'accéder au centre ville à pied, la déco du hall et du restaurant, le petit-déjeuner buffet international.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2018

    7,9
    « Personnel au bar super et carte i teressante »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Supérieure - Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de piscine alors que la photo sur Booking laisse penser qu’il y en a une !

    Tout est neuf et moderne. J’ai apprécié les œuvres d’art partout dans l’hotel.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juin 2018

    10
    « Bel hôtel central bien situé a proximité de commerce, taxi, metro. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure - Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    J ai tout apprécié mais ne peux juger de la nourriture car je n ai pas pris de repas a l'hôtel. Venue pour un mariage, j ai passé la plupart du temps en famille. Je reviendrai dans votre hôtel en cas de besoin.

    très bonne literie. chambre spacieuse. j'ai apprécié la bouteille d'eau en arrivant. ascenseur direct du parking au hall de l'hôtel appréciable Bien situé.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2018

    10
    « Excellent séjour ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 2 nuits

    Établissement très bien situé dans Toulouse, présentant un confort vraiment appréciable au niveau des chambres, absolument pas bruyant. Grande amabilité et disponibilité du personnel.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2018

    9,2
    « heureusement nous avons bien petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 1 nuit

    hôtel réservé avec restaurant... arrivée le soir à l’hôtel question heure du restaurant réponse à l'accueil "le restaurant est fermé"... heureusement il y avait un Mac D'o

    literie++douche++propreté salle de bain++

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2018

    7,5
    « bon établissement, personnel très sympathique »
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 1 nuit

    le parking de l'hôtel a des places très étroites, pas pratiques pour se garer. D'autre part, pourquoi ne pouvons-nous pas réserver une place en réservant l'hôtel? pas assez de places pour l'ensemble de l'hôtel....

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2018

    5,0
    « La réservation effectuée par l'intermédiaire de Booking... »
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 1 nuit

    La réservation effectuée par l'intermédiaire de Booking n'était pas conforme La chambre qui devait être supérieur avec un lit + 1 sofa ne comportait en réalité qu'u seul lit Nous avons partagé le couchage avec mon fils de 17 ans, très mauvaise nuit, l'établissement ne proposant aucune alternative Très déçu du service

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2018

    5,4
    « j’ai apprécié le lit confortable mais la chambre n’était pas belle... »
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure - Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre fatiguée au décor dépassé mais bonne literie. Le crépi des WC est affreux et la moquette peu hygiénique, ne correspond pas au standard Mercure. Déçue de ma chambre et je n’ai pas envie d’y retourner...

    Bon accueil avec un personnel serviable. bagagerie pratique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2018

    6,7
    « Un petit déjeuner très copieux  »
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un sofa qui n’est pas un sofa sur lequel un adulte ne peut dormir mais un enfant ! Il faudrait le préciser dans la description de la chambre . Impossible de laisser ouverte la fenêtre car un bruit très fort de ventilation extérieur ou de moteur . Une serveuse au petit déjeuner très désagréable pour un 4 étoiles !

    Un petit déjeuner très copieux La propreté L’emplacement

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2018

    7,9
    « La proximité avec le centre des congrès et le centre ville ,... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix de la chambre !! Présente pour un congrès, prix gonflé n'étant pas en adéquation avec les prestations !!

    La proximité avec le centre des congrès et le centre ville , l'accueil.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2018

    7,5
    « Bon séjour. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant très peu de choix. Personnel pas efficace. On attend beaucoup alors qu’il n’y a personne. Pas de buffet pendant les ponts de mai.

    La chambre avec un grand bureau. La vue sur le parc. Le petit déjeuner.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2018

    9,6
    « Toulouse, belle ville. L'hôtel Mercure Toulouse Centre Compans a un personnel très aimable! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure - Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est très bien situé, à quelques pas d'un station de métro. Le petit déjeuné excellent! La chambre spacieuse, des lits confortables!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2018

    7,5
    « Je ne reviendrais pas »
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure - Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Par contre en ce qui concerne la direction, Mr Le Directeur, j'ai été choqué car je lui ai fait une demande, celui-ci n'a même pas dénier se déplacer pour y répondre, ce doit être une homme très très demandé. Bref il ferait mieux de faire nettoyer correctement son établissement, ça laisse à désirer. Détail qui n'a pas d'importance pour cet hôtel, je suis une personne handicapé qui a dû se débrouiller pour monter les valises du parking à l'accueil, et de l'accueil à la chambre. Heureusement qu'il y avait ma fille pour m'aider.

    Je remercie uniquement le personnel à l'accueil et au bar de votre établissement. Ils sont très contentieux et professionnel malgré le peux de moyens qu'on leur donne. Par contre en ce qui concerne la direction, Mr Le Directeur, j'ai été choqué car je lui ai fait une demande, celui-ci n'a même pas dénier se déplacer pour y répondre, ce doit être une homme très très demandé. Bref il ferait mieux de faire nettoyer correctement son établissement, ça laisse à désirer. Détail qui n'a pas d'importance pour cet hôtel, je suis une personne handicapé qui a dû se débrouiller pour monter les valises du parking à l'accueil, et de l'accueil à la chambre. Heureusement qu'il y avait ma fille pour m'aider.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2018

    3,8
    « JE N'AI pas DORMIS DE LA NUIT »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 1 nuit

    RÉPARER LES ÉLÉMENTS MÉCANIQUE BRUYANT

    BRUIT PERSISTANT DANS LA CHAMBRE TOUTE LA NUIT MESURER A 50 DÉCIBEL PAR MES SOIN A 2 H DU MATIN LA RÉCEPTION NE ME RÉPOND pas DORMIS AVEC DES COTONS DANS LES OREILLES INSUPPORTABLE

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    10
    « Très bon séjour nous reviendrons »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une bouteille d’eau pour deux personnes.

    Accueil du personnel, Très professionnel. Petit déjeuner très bon. Chambre très propre . Accès au centre-ville à pied .

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2018

    5,0
    « Bon hôtel mais mal entretenu »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 2 nuits

    Deux appels et 55 mn d'attente pour avoir le petit déjeuner dans la chambre. Une lampe de la chambre ne fonctionnait pas, sur le téléphone la plaquette indiquant la fonction des touches avait disparue, dans les toilettes du bar, on reste dans le noir et il n'y a plus de papier !

    Très bon lit, climatisation parfaite,...

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 9 mars 2018

    3,8
    « je chercherai une autre adresse pour mon prochain séjour à Toulouse »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre n°100. pas confortable, moquette sale, Salle de bain d'un ancien siècle. même pas 1 bouteille d'eau dans la chambre et même pas la possibilité d'acheter une boisson dans le frigo totalement vide... pas digne d'un hôtel Mercure et du prix de la chambre.

    la qualité du petit déjeuné.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 28 février 2018

    6,7
    « bon rapport qualité/prix grâce à réduction booking »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 2 nuits

    Propreté de la literie, pas bcp de choix de room service => prix standard élevé par rapport à la qualité (si pas réservé avec booking)

    Bon emplacement, grande chambre, calme

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 20 février 2018

    8,8
    « WC séparé de la SDB, choix au PDJ, Excellent repas à midi,... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 1 nuit

    Manque un arrêt minute devant l'hotel.

    WC séparé de la SDB, choix au PDJ, Excellent repas à midi, chambre spacieuse et confortable. personnel accueillant.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 18 février 2018

    10
    « Nous avons apprécié son emplacement près du centre ville, sa... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bar ferme un peu tôt, retour de spectacle impossible de prendre un dernier verre.

    Nous avons apprécié son emplacement près du centre ville, sa vue dégagée sur la ville. Comme tous les Mercures aucune surprise dans les chambres et pour le personnel.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 1 février 2018

    9,6
    « Emplacement idéal, métro au pied de l’hôtel. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 1 nuit

    Emplacement idéal, métro au pied de l’hôtel. Chambre spacieuse et confortable, calme. Petit déjeuner excellent. Rien à dire, si ce n'est la déco des parties communes, un peu vieillissante, mais c'est vraiment pour chipoter.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 17 janvier 2018

    7,1
    « Agréable toutefois, réception très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 2 nuits

    Petit déjeuner en chambre moyen, mini croissant, café moyen et servi avec 15 mn retard (rappel téléphone) Il faut mieux descendre pout un déjeuner/buffet très attrayant. Facturation du déjeuner pas pris le 2eme jour!!!!! Rectification à la réception 1 fauteuil et une seule chaise dans l'équipement, mais on nous à apporté une chaise sur notre demande room service 8€ pour un café lavasse, très décevant!! rappel pour avoir un vrai café

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 15 janvier 2018

    8,8
    « Agréable mais qualité du sommeil à améliorer »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 2 nuits

    La literie. Chambre 214. Matelas à ressorts avec mousse d'accueil déjà abimé de chaque côté, permettant de sentir très facilement les ressorts. Alors que la literie est sensée être récente ou avoir été changé récemment (c'est toujours les mêmes éléments de langage) selon l'hôtesse d'accueil. La ventilation (bouche de clim à côté du lit) qui génère un courant d'air quand vous dormez même si vous arrêtez la clim. Sécheresse dans la chambre comme dans d'autres hôtels. Manque d'humidité du fait du système de chauffage par climatisation.

    Salle de bain avec baignoire. La taille de la chambre. Relativement bonne insonorisation mais système de fermeture des portes de chambres bruyante. La localisation géographique et le parking. La salle de restauration et l'organisation des espaces très agréables. Les salles de conférences très agréables.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    9,6
    « Confort de la chambre, déco moderne chaleureuse, la... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Confort de la chambre, déco moderne chaleureuse, la bouilloire petite attention pour nous réchauffer. 👍 Parking pour grande voiture top. Personnel très agréable a notre écoute.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    7,5
    « Pas trop mal »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre n’était pas insonorisée, on entendait tout ce que faisait la chambre d’à cote et pourtant ils ne parlaient pas fort. On aurait également apprécié 1 bouteilles d’eau par personne au lieu de 1 pour 2.

    La chambre est spacieuse et le lit confortable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2017

    4,6
    « Décevant »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre vieillotte . Propreté limite / nombreuses tâches sur la moquette et sur les murs . À rafraîchir . Mauvais rapport qualité prix . Il y a bien mieux sur toulouse

    La situation/ le hall d entrée

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 15 décembre 2017

    7,1
    « petit déjeuner copieux et diversifié, lit confortable »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 1 nuit

    j'avais réservé une chambre avec lit double + sofa, car je voyageais avec un collègue de travail, le sofa était cassé et en plus non installé en lit à l'arrivée, l'hôtesse que j'ai eu au téléphone pour régler le problème m'a dit que si j'avais voulu des lits séparés je n'avais qu'à prendre une chambre lit jumeaux....suis-je libre? Est-il juste possible de respecter ma réservation? Dois-je me justifier? En bref le problème n'a pas été réglé et j'étais en colère.

    petit déjeuner copieux et diversifié, lit confortable

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 décembre 2017

    7,9
    « Plutôt agréable malgré certains détails à améliorer »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Supérieure - Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Certains équipements sont fatigués : douche, accessoires des WC...

    Excellent et complet petit déjeuner. En revanche restauration très faible : peu de choix et qualité moyenne.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 11 décembre 2017

    7,5
    « Une bouteille d'eau '' de courtoisie''... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure - Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Une bouteille d'eau '' de courtoisie'' pour un séjour de 4 nuits. Vous plaisantez .... Un garage fait pour les petites voitures d'il y a 20 ans. Pas du tout adapté aux voitures actuelles

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 novembre 2017

    9,6
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 2 nuits

    Un miroir grossissant pour le maquillage...

    Tout : La prise en compte de ma demande de draps et couverture plutôt que la couette - les kits cadeaux, la gentillesse, la présence attentive, l'aide à l'impression d'un document numérique, le petit déjeuner...

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 novembre 2017

    9,2
    « Super »
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 1 nuit

    Les prix fluctuent vraiment beaucoup d'un séjour à l'autre, ce peut être du simple au double.

    L'hôtel se situe à 2 pas de la Fac de droit où je suis mes cours. Le métro arrive aux pieds de l'entrée de l'hôtel, et il y a le parking privé lorsque je viens en voiture. Le soir, la place du Capitole, la Daurade, la place Wilson ... sont à 10 ou 15mn (selon) à pieds pour aller diner et se promener. Le calme, compte-tenu de sa situation. Les chambres sont grandes et confortables. La bouilloire et le thé/café sont très appréciables. La gentillesse du personnel qui fait tout se qu'il peut pour vous faciliter le séjour. Mon mari apprécie beaucoup le buffet du petit-déjeuner très varié.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 novembre 2017

    6,3
    « Moquette dans les chambres  »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Moquette dans les chambres Chambre peu aérée Standard impossible à joindre alors que nous étions devant l'hôtel pour obtenir des infos sur le parking.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 12 novembre 2017

    7,5
    « Bonne adresse pour une étape !! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 1 nuit

    Rien.

    Localisation de l'hôtel à 10 minutes à pieds des principaux monuments (Également métro à 2 minutes). Buffet petit déjeuner - Amabilité du personnel.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 novembre 2017

    7,5
    « Un séjour très agréable et reposant dans un établissement très bien placé proche du Centre. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure - Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Le petit déjeuner un peu cher car manque un peu de variétés pour le salé (séjour de 5 jours) J'aurais apprécié avoir des chaussons dans la chambre et un petit espace de rangement dans la salle de bain.

    Très bon confort de la literie, Décor chaleureux des espaces communs.Personnel à l'écoute et avenant.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2017

    10
    « Séjour réussi... Toulouse est une très belle ville où il fait bon vivre... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure - Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cet hôtel très bien situé dans Toulouse avec une bouche de métro à côté, son garage souterrain correspond tout à fait à mes attentes.. personnel très agréable et petit déjeuner au top 👌... nous y reviendrons sans hésitation 😉😉😉

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2017

    9,6
    « Très bon hôtel - parking très pratique et à un tarif correct... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 1 nuit

    Très bon hôtel - parking très pratique et à un tarif correct par rapport aux parking public qui est à proximité. Accueil très sympathique et personnel très aimable. Chambre grande et confortable. Nous avons demandé à quitter la chambre à 13h au lieu de 12h cela n' a posé aucun problème Petit déjeuner très bon et beaucoup de choix ce qui est normal au vu du prix. Brunch du dimanche également très bien

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 octobre 2017

    7,1
    « Hôtel de chaîne , qui a vieilli mais reste fonctionnel pour un séjour d'affaires »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le ménage pas fait à fond, juste le minimum mais des tâches sur la porte des toilettes sont restées tout le séjour. L'impossibilité de réserver le parking. Pas d'équipement , chaussons, coton, oreiller supplémentaire qui auraient appréciables pour un 4 étoiles . Heureusement l'accueil irréprochable du personnel de réception contrebalance ces petits désagréments

    Le petit déjeuner ,la proximité du centre ville à pied , la largeur du lit et de la chambre

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 22 octobre 2017

    7,9
    « Le repas au restaurant de l'hôtel était excellent. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure - Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    la couette du lit était beaucoup trop chaude. j'ai bien essayé de baisser la température de ma chambre mais je n'ai pas très bien dormi...

    Le repas au restaurant de l'hôtel était excellent. Bravo au chef! Le personnel a été serviable et compétent.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2017

    5,0
    « La literie ,la situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La moquette trop vieillissante dans les couloirs et chambre.salle de bain à refaire sans doute. Hormis la situation géographique ,établissement pas digne d'un 4*

    La literie ,la situation géographique

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 15 octobre 2017

    7,1
    « Agréable. »
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    "Cheveux" dans les toilettes et la salle de bain. Petit déjeuner en chambre cher pour quantité insuffisante.

    Bonne literie. Chambre calme et confortable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2017

    5,0
    « Moyen »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre salle moquette brûlée incroyable de pouvoir encore donner ce type de chambre dans un 4* chambre 324 fumeur Viennoiserie molle , pas de sirop d’érable pour les pan cakes bref un hôtel pour les séminaires...

    Espace bar bien configuré

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 22 septembre 2017

    7,5
    « Toulouse : jolie vile à découvrir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accès en voiture peu aisé car centre-ville bouché avec travaux partout Ascenceur garage en panne Taxe séjour élevée

    Literie très confortable Petit-déjeuner copieux avec bon café

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 21 septembre 2017

    5,8
    « Lit XXL , super  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 2 nuits

    Matelas trop ferme , trop dur, inconfortable Petit déjeuner correct mais rapport qualité / prix très moyen Fort heureusement, nous avions eu un prix très intéressant grâce à Booking car le tarif de base annoncé à 180 euros n'est pas justifié

    Lit XXL , super peu de bruit car double porte donnant sur couloir

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2017

    8,8
    « Très bon séjour à Toulouse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant n a pas une carte extensible, seulement 2 plats. Nous n avons pas apprécié nos plats (surgelés ).à éviter car un peu cher pour le résultat

    L'hôtel est très bien situé pour visiter Toulouse. Le personnel est disponible et à l écoute. Le parking est pratique et accessible. La chambre est grande et confortable . La literie est très bonne. L'hôtel est situé dans un quartier tranquille. Le petit déjeuner est correct.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2017

    8,8
    « Bel hotel a 10' dd »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Grand lit bonne literie. Tele OK. Seule la deco de la chambre avait lair de dater un peu. SDB avec douche italienne aurait ete preferable. Petit dejeuner tres bien. Parking en SS onereux 13 € / jour mais tres bien meme indispensable dans ce quartier.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2017

    7,9
    « Sympa d un côté moins de l autre avec un léger asthme, je hais la moquette »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure - Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je suis asthmatique j aime pas la moquette nids à acquariens, mettez au sol du bois ou stratifié Mauvaise explication sur utilisation de la carte d entrée dans la chambre. Le prix

    La chambre spatieuse le petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 22 août 2017

    9,6
    « Hôtel moderne bien situé et qui mérite bien ses 4 étoiles. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie un peu trop ferme.

    Belle grande chambre bien équipèe , le calme de l'hôtel malgré le grand boulevard devant, le petit-déjeuner, le parking à côté de l'hôtel.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2017

    9,2
    « Bien pour un séjour de 2 nuits »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 2 nuits

    Restaurant et bar fermé tout l'été,pas averti...cela aurait pu être un moins !

    petit déjeuner en buffet très bon mais un peu cher. Chambre spacieuse et belle vue cote parc ... Coté pratique du parking en sous sol payant ,mais sécurisé ,avec accès direct à l’hôtel. Bon emplacement géographique .Proximité immédiate du parc et du jardin japonais.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 10 juillet 2017

    8,8
    « Notre chambre avait une belle vue sur le jardin ,L'hôtel... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure - Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien de particulier

    Notre chambre avait une belle vue sur le jardin ,L'hôtel est calme , et pourtant il est bien placé sur une artère principale ( navette aéroport devant la porte de l'hôtel , bouche de métro , arrêt de bus ) les chambres bien insonorisées , le personnel de la réception est souriant , le petit déjeuner est complet , le personnel agréablement disponible et efficace .

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 23 juin 2017

    9,2
    « bougies parfumées. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 3 nuits

    ayant demandé une chambre fumeur, je ne m'attendais tout de même pas à une chambre très agréable mais qui sentait le tabac froid dès mon arrivée. Aurait il fallu utiliser un anti tabac durant la réfection de chambre? Je suis arrivée à 20h passées. La chambre a été libérée à 12h normalement. L'odeur m'insupportait étant moi même fumeuse. Ca peut être un point négatif me concernant. Ne pourriez vous pas mettre à disposition des bougies parfumées ou un spray afin de limiter l'installation du tabac froid.

    La literie était parfaite, les oreillers pas assez volumineux, les petits déjeuners très copieux et variés. Le personnel toujours souriant, disponible et agréable. Très bon séjour pour ma part.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 19 juin 2017

    5,4
    « Situation bien mais problème d'égout et une couette en été ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure - Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Indication insuffisante s'agissant de la localisation du parking. Pas de drap mais une couette... en été. Une odeur d'égout dans la chambre.(chambre 402) Isolation phonique à revoir.

    La situation, la literie

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 10 juin 2017

    8,3
    « Les déjeuners du midi le personnel très accueillant et tjs... »
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure - Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu de bruit que font certaines personnes quand elles vont ds la chambre et qu il est plus de minuit elles pourraient faire plus attention

    Les déjeuners du midi le personnel très accueillant et tjs un mot gentil

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2017

    9,6
    « TRES BON HOTEL »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 1 nuit

    Les moquettes un peu "vieillissantes", les personnels du petit déjeuner trouvant qu'Il est un peu tard (8h15), prix un peu élevé, la responsable du bar ne voulant pas que l'on choisisse ce que l'on veut dans la mesure où c'était offert, donc, discussion......

    Personnel d'accueil, parfait. Une boisson offerte avec possibilité de choisir ce que l'on veut.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2017

    8,3
    « Très bien pour un court séjour »
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuner bien que très achalandé avec qq ratés : > l' eau chaude destinée au thé était jaunâtre et présentait des particules flottantes; même expérience avec le 2ème pot ! 3ème essai en direct de la cuisine enfin concluant. > le jambon cru et le saucisson était de piètre qualité > le restant du buffet était très satisfaisant

    Niveau de confort en " Accor " avec l' enseigne. Chambre avec vue Parc et soleil couchant. Bonne literie.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2017

    6,7
    « séjour agréable malgré tout »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 1 nuit

    propreté de la chambre : ménage superficiel, poussière ++, poils dans WC et salle de bain, moquette tachée, sale. manque de mise à disposition de prospectus des sites à visiter...

    localisation géographique restaurant prix abordable accueil agréable, efficace

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2017

    7,1
    « Séjour Toulouse »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 3 nuits

    Mini bar vide ce qui est décevant pour un 4 étoiles au tarif proposé Je suis rentré tard le soir et j'avais très soif. J'ai demandé une bouteille d'eau à la réception (puisque le mini bar est vide) et il en avait aucun boisson, ce qui n'est pas normal pour un 4 étoiles.

    Proximité, Propreté

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2017

    6,3
    « Petit déjeuner  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner Table non nettoyée Une seule machine à Cafe : la queue Buffet très moyen et cher Pas de quotidien papier Je ne reviendrai plus dans un mercure ou...

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2017

    4,6
    « HOTEL DECONSEILLE »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure - Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Je n'ai pas pu utiliser la douche/baignoire, la robinetterie était cassée. La réservation étant payée à l'avance, je n'ai eu aucun geste commercial pour ce problème!!! Il y avait du moisi très visible sur le bord de la baignoire. Etonnant pour le prix (90€) qu'il n'y ait ni peignoir, ni produits de toilette.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 9 mars 2017

    5,0
    « Pour le prix, c'est vraiment pas terrible sur tout les... »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Pour le prix, c'est vraiment pas terrible sur tout les points en comparaison avec d'autre hotel de même standing. Il est temps de se réveiller Accor !

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 23 janvier 2017

    9,6
    « Un hôtel super où je vais retourner »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure - Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    -

    j'ai apprécié le calme du quartier, la station de métro devant l'hôtel, la gentillesse du personnel, le buffet du petit-déjeuner, la literie avec un duvet bien chaud

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2017

    10
    « Excellent séjour ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Certes il y a du choix, et ce qui est proposé au petit déjeuner est très bon, mais le prix pourrait etre un peu moins cher.

    Personnel tres agréable, chambre très propre et confortable, l'hotel est bien placé et sécurisé, on a envie d'y rester !

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 12 décembre 2016

    5,4
    « Bien, sans plus. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 2 nuits

    Une odeur désagréable flottait dans la salle de bains. Tables trop rapprochées dans la salle du petit déjeuner car la moitié de la salle était condamnée pour éviter d'avoir à y faire le ménage..

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 4 décembre 2016

    9,2
    « Très bien ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le confort de la chambre, la literie et l'insonorisation. Très bon emplacement juste à côté du métro. Le parking privé est un plus. Buffet du PDJ très bien.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2016

    7,1
    « Correct mais un peu cher pour les prestations. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure - Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    L'état général de la chambre laisse un peu à désirer en regard du prix, même si rien n'est dramatique : trous dans les portes, armoire abîmée, étanchéité de la paroi de douche (piscine à chaque passage...).

    Personnel aimable et proximité immédiate du centre des congrès et du métro. Calme des chambres.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 11 novembre 2016

    6,3
    « Emplacement et taille des chambres »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 3 nuits

    Hall sale pendant 2 jours avec des tâches de café, sol de la salle de bain collant à notre arrivée et douche froide le matin au réveil avec un personnel peu souriant qui vous envoi prendre votre douche dans un hôtel concurrent alors que le problème d'eau chaude était réglé 30 minutes plus tard...

    Emplacement et taille des chambres

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 5 novembre 2016

    10
    « Hôtel bien situé et confortable »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problème de réservation avec Booking.com car Booking.com me donnait la chambre pour le 3/11 et l'hôtel avait une réservation pour le 10/11. Il restait deux chambres et heureusement cela s'est bien terminé.

    Chambre confortable avec SDB et toilettes séparées ce qui est très appréciable. Parfait petit déjeuner avec jus de fruits frais.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2016

    7,1
    « La situation centrale et proche du métro. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le repas du soir très cher pour peu de choix et de qualité très moyenne. Prix trop élevé pour le garage.

    La situation centrale et proche du métro. Les toilettes séparées de la salle de bain.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 3 octobre 2016

    10
    « Très satisfaisant »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 1 nuit

    La télévision qui s'est déclenchée toute seule à 4 h du matin avec de la publicité ce qui n'est pas trop agréable.

    Bon confort. Pas eu la chambre prévue mais surclassement au fond du couloir sans aucun bruit avec nespresso et jus de fruit.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2018

    10
    « La fermeture du restaurant le dernier jour de notre séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 3 nuits

    La fermeture du restaurant le dernier jour de notre séjour.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2018

    10
    « Le confort et la situation avec un parking  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Brave Mercure Je recommandé cet hôtel même si je trouve le prix du petit déjeuner un peu cher 17 €

    Le confort et la situation avec un parking

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2018

    7,5
    « La réceptionniste fort désagréable lors de notre arrivée. »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 1 nuit

    La réceptionniste fort désagréable lors de notre arrivée. Par contre celle du dimanche matin était adorable

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2018

    8,3
    « prix petit dejeuner trop cher »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 1 nuit

    prix petit dejeuner trop cher

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2018

    9,2
    « Ensemble un peu usagé pour un 4 étoiles mais rapport qualité... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure - 1 Lit Double et 1 Sofa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ensemble un peu usagé pour un 4 étoiles mais rapport qualité prix rien à dire....

    Séjour effectué en septembre 2018

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