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Commentaires sur l'établissement Novotel Valenciennes 4 étoiles

Rue de Maugré, 59220 Valenciennes, France

#15 sur 27 hôtels à : Valenciennes

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 495 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    8,1

  • Confort

    7,8

  • Situation géographique

    7,6

  • Équipements

    7,7

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 15 octobre 2018

    8,3
    « Un hôtel très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faisait un peu chaud dans les chambres, et avec le thermostat qui fonctionnait moyennement il était compliqué de la rafraîchir

    Le petit déjeuner juste parfait, l’espace et le confort de la chambre

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 octobre 2018

    9,6
    « Excellent hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras.

    Le personnel très sympathique,le petit dejeuner très copieux et la propreté de la chambre. La literie est très confortable et la chambre spacieuse. Parking gratuit. La proximité de l’autoroute n’est pas un problème. Pas de nuisance sonore.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 8 octobre 2018

    7,1
    « A revoir après la fin des travaux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage qu'il n'y ait pas de climatisation dans les chambres qui commencent à faire défraîchies.

    Hotel en travaux il est donc difficile à évaluer sur : bar, restauraant, cuisine. Sinon personnel serviable et courtois.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 1 octobre 2018

    9,6
    « Super rien à dire, sauf mon matelat un peu dur. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    En ce qui me concerne, le matelas était beaucoup trop dur, impossible de dormir, mais chacun à ses habitude, ma femme à très bien dormis. Hôtel très bien insonoriser, rien entendus, ni portes, conduites d'eau, voisins, ou autres. Nous étions côté jardin. A signaler aussi que nous avons eu un super accueil, la dame de la réception était très marante et très chaleureuse.

    Malgré les travaux dans l'établissement, tout était nickel, le petit déjeuner était déplacer à un autre endroit, tu fait qu'il y avait ces travaux mais bon, si c'est pour améliorer, on peu comprendre. La fille qui s'occupait du petit déjeuner était un peu dépassé par les demandes des clients, mais tout arrivais en même temps je n'aurais pas voulu être à sa place. Sinon nous avons très bien déjeuné. Nous sommes arrivé vers 10h15 à l'hôtel, juste pour signaler notre présence vus que nous allions à un mariage, et ne savions pas vers quel heure nous rentrerions à l'hôtel, et malgré nous avons déjà reçu une chambre!

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 1 octobre 2018

    5,4
    « Rapport qualité / prix très moyen »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    L'hotel était en travaux, une forte odeur de tabac froid dans la chambre à mon arrivée / Quelques problèmes techniques (Chauffage / télé )

    Petit déjeuner de qualité avec du choix. Bonne literie, chambre spacieuse.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    9,6
    « La gentillesse du personnel, le parking gratuit, le... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait de devoir prendre un verre soit dehors soit devant l’accueil ( mais l’hôtel est en travaux)

    La gentillesse du personnel, le parking gratuit, le petit-déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2018

    10
    « Le petit déjeuner très copieux,le personnel accueillant et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Le petit déjeuner très copieux,le personnel accueillant et la propreté de la chambre. Malgré une proximité avec l’autoroute l’hôtel est très calme et on peut se garer sans problème. Excellent rapport qualité/prix.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    7,9
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hôtel étant situé près de l’autoroute A2, il est clair qu’en cas de canicule, et sans climatisation dans les chambres, ça doit être assez difficile à supporter. Lors de mon séjour je n’ai pas eu ce problème, la température était acceptable mais j’ai pu remarquer que lorsqu’on ouvre la fenêtre on est dérangé par le bruit des voitures sur l’autoroute.

    Le personnel est très gentil, souriant, efficace et professionnel. Les chambres sont modernes fonctionnelles, très propres et bien entretenues. Les abords de l’hôtel sont propres également et bien entretenus. il y a de très nombreuses places pour se garer.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 25 août 2018

    9,6
    « Une nuit de passage en famille agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage qu'il n'y ai pas de distributeur de boissons...obligation de prendre les bouteilles au bar...un peu onéreux

    La gentillesse du personnel, propreté et taille des chambres tout à fait correct. Le choix et la qualité du déjeuner vraiment irréprochable. Malgré une situation proche de l'autoroute, vraiment pas de nuisances sonores dans les chambres.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2018

    3,3
    « N'y allez pas !!! ou prenez-vous un F1 pour deux fois moins cher ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Quatre étoiles pour cet hôtel est inadmissible !!! pourtant j'ai fréquenté un paquet de Novotel (originaire de RP) pour le travail surtout. Piscine HS et verte en pleine été. Chambres dignes d'un Première Classe, dans le bar : une majestueuse bouteille de Cristalline ! Pas de clim ! Odeurs d'égoûts quand on ouvre l'eau de la salle de bain !!!Enfin bref !!! . Vue sur une zone et un réseau routier N'y allez pas !!!

    Le personnel est sympathique malgré la prestation catastrophique de ce Novotel !!!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 18 août 2018

    7,1
    « Hotel très confortable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La proximité de l'autoroute très bruyante mais avec les fenêtres fermées on n'entend plus rien. La piscine fermée car non entretenue, nous étions très déçus car avions choisi cet hotel pour cela.

    Bonne literie, chambre spacieuse, salle de bain avec baignoire et produits d'accueil.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    8,8
    « étape entre cap nord et dordogne »
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    petit déjeuner copieux, varié avec baguette MOF et possibilité de faire ses oeufs. chambre claire et propre accueil sympathique tant au niveau de la réception que du restaurant terrasse agréable au bord de la piscine

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    7,1
    « La qualité de la literie  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation de la chambre était très insuffisante (surtout en période de canicule) Chambre très mal insonorisée. La carte du restaurant affiché à l entrée de l établissement ne correspond pas aux plats proposés.

    La qualité de la literie

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 4 août 2018

    4,2
    « la piscine pour mes petites filles, elles ont passé de très... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 4 nuits

    Cet hôtel demande a être rénové, il en a grand besoin. La restauration peut mieux faire, le bruit de l'autoroute surtout quand vous devez dormir la fenêtre ouverte.

    la piscine pour mes petites filles, elles ont passé de très bons moments, surtout que le temps était au RV. La gentillesse du personnel, le parking,le parc très bien entretenu.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 4 août 2018

    6,7
    « Peu mieux faire sur le confort et la piscine »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard avec Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de Clim .... il faisait très chaud. La piscine manque d'entretien, n'inspire pas l'hygiène

    Personnel accueillant, petit déjeuner complet et généreux

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2018

    7,1
    « Bien dans l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    Prix du petit déjeuner exorbitant (16€/personne). Chambre un peu juste pour une famille.

    La piscine est un plus quand on a des enfants. Accueil excellent, personnel très aimable.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2018

    8,3
    « Bien, mais pas en été »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel n'est pas équipé de l'air conditionné. La température dans les chambres peut être excessive.

    Les équipements mis à disposition pour les enfants sont très agreables (livres, flipper, jeux d'intérieur et d'extérieur)

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2018

    10
    « Novotel  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien accueil très bien aussi.

    C'est calme. On est bien accueilli. Seul bémol quand il fait chaud c'est dommage qu il y a pas la clim. Mais aussi non à refaire il y a aucun soucis.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 8 juillet 2018

    5,4
    « Une déception »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mais..... avec cette chaleur, les chambres n’avaient rien de climatisées, un lit défectueux qui nous a entraîné un changement de chambre... les lits bébé ne sont absolument pas confortables. La restauration, une catastrophe, 2h d’attente pour des plats moyens avec une note bien élevée. Je précise qu’il n’y avait pas grand monde. Et final pas d’excuses ! Le petit-déjeuner n’a rien d’extraordinaire... Nous déconseillons cet Hôtel.

    Nous avons eu un bon accueil (heureusement), l’établissement est propre et les espaces verts sont agréables.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 8 juillet 2018

    9,2
    « Agréable séjour  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problème avec le divan lit Geste commercial très apprécié pris en compte directement par la dame a la réception un grand merci

    Le personnel est très sympathique La piscine très agréable Super petit déjeuner Très bonne localisation Nous y retournerons

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 6 juin 2018

    6,0
    « Séjour avec demi-pension et piscine r175 ? 218 en réalité et sans piscine »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel avec piscine mais piscine fermée alors que c était la raison de mon choix formule petit déjeuner et dîner a 175€ mais 200€ le repas des enfants n était pas compris dans la formule deux enfants et 2 adiltes considérait que les enfants 'ne mangent pas ??

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juin 2018

    7,1
    « Séjour agréable en famille ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    La situation géographique de l'hôtel (dans une zone industrielle)

    Le confort de la literie, la propreté de la chambre, le petit déjeuner varié et copieux, l'insonorisation de la chambre, le personnel agréable et à l'écoute.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    9,2
    « bon confort, personnel accueillant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    pas d'ascenseur petit-déjeuner du lundi avec quelques lacunes pas de brosse WC en chambre Adresse introuvable dans mon GPS sur Valenciennes mais bien sur Prouvy > mal précisé lors de la réservation

    bon confort, personnel accueillant

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    8,3
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il a fait passablement chaud dans la chambre et il n'y avait pas de clime.

    La chambre était propre, le lit confortable. Le petit déjeûné était varié et bon.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2018

    6,7
    « Novotel moyen »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de clim nous avons souffert de la chaleur étouffante dans l'établissement et la chambre Nous avons tout ouvert pour avoir de lair frais et nous avons souffert du bruit de l'autoroute .. Très peu dormi .. hôtel qui devrait être à 3 ⭐ 1 bouteille de 50 cl d'eau d'éviant pour 2 personnes sur une chambre double supérieure..

    La gentillesse du personnel Lit confortable Bon petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2018

    8,3
    « Très bon séjour dans ce Novotel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Toutes les portes sont abîmées, c'est dommage pour un établissement 4 étoiles. Une partie des produits proposés sont bio, mais on pourrait encore aller plus loin : confiture, pâte à tartiner, miel du petit-déjeuner... Après avoir trouvé du thé bio de qualité dans la chambre, j'étais étonnée et même déçue de voir du nutella sur le buffet ! Pas de climatisation, quand il fait 29 degrés dehors cela pourrait s'apprécier

    La literie est très confortable, parfaite pour une bonne nuit ! Taille de la chambre agréable pour une famille, très calme malgré la présence de l'autoroute toute proche. Toilettes séparés de la salle de bain, qui elle même est propre et moderne. Dans l'entrée, penderie et étagères pour ranger ces affaires. Une partie des produits (hygiène, alimentaires) proposés sont bio, labellisé Faretrade. Equipements très appréciables, bouteille d'eau dans le mini frigo, coffre fort pour les objets de valeur... L'établissement en général est très propre, très kids friendly également. Très jolie piscine extérieure autour de laquelle on peut se détendre et prendre son repas (dommage qu'elle ne soit pas ouverte début mai). Très beau buffet pour le petit déjeuner avec une grande variété de produits sucrés et salés.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2018

    6,7
    « Séjour agréable , un petit effort à faire sur le petit déjeuner »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine fermée, non stipulé lors de la réservation. Petit déjeuner pas assez garni.

    Idéalement placé proche de l’autoroute, literie au top et le calme malgré la proximité de la route

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2018

    7,9
    « très bonne literie, piscine sympa mais malheureusement pas... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Cendriers non vidés.... cela fait sale, dommage pas de clim, il a fait chaud la nuit de notre séjour

    très bonne literie, piscine sympa mais malheureusement pas encore accessible, terrasse très agréable pour prendre un verre

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2018

    5,4
    « Déçue de la prestation de cet hôtel chez qui nous sommes allés plusieurs fois. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté de la chambre (il restait des vêtements des personnes précédentes voire d’avant...); les produits de douche étaient très restreints pour une famille de 4 (1 produit échantillon de savon et shampoing); pas de tisane, que du sucre...je pense que la femme de ménage avait la tête ailleurs ce jour là...

    Diversité des produits et proposition de produits frais

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2018

    3,8
    « La chambre est de qualité moyenne la salle de bains et trop... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre est de qualité moyenne la salle de bains et trop petite pour une chambre de 4 personnes il a fait très chaud la nuit, impossible de dormir surtout pour les enfants il y avait un système pour le réglage de la température de la chambre qui ne fonctionne pas il y a eu de la musique, et, du bruit dans le couloir les lits de qualité très moyenne il serait préférable de les changer, les toilettes pas terrible pas de papier toilette en réserve pas de brosses pour nettoyer la cuvette pour un prix de 95 € et le restaurant qui reste assez cher pour ce que c'est en tout 250 € une nuit 2 repas pour les enfants et 2 repas pour adultes plus ➕ 2 petits déjeuner pour adultes et gratuit pour les enfants

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 11 janvier 2018

    8,3
    « hotel a conseille »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    pas éclairage sur le parking handicape attente trop long au restaurant pas de store au rdc impossible de dormir la fenêtre ouverte baignoire pas adéquate pour handicape

    le confort generale de la chambre et la propete

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2018

    6,3
    « Un peu juste pour du novotel.... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    par contre chambre vieillotte et salle de bains trop juste au niveau des équipements ( robinets anciens et fatigués, pomme de douche defectueuse, mitigeur très mitigé !) Petit dej hors de prix même si le personnel a fait un geste

    Literie confortable, hôtel très propre, personnel agréables

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2017

    5,8
    « L'amabilité du personnel et la qualité de la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Le mobilier vétuste de la chambre (brûlures de cigarettes sur le canapé) et les nombreuses taches sur la moquette.

    L'amabilité du personnel et la qualité de la restauration. La proximité de l'autoroute pour une étape.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 12 décembre 2017

    8,8
    « bien situé pour faire connaissance de valenciennes qui se trouve à 10 min »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Comme nous étions invités à un repas gastronomique le soir et à un autre le lendemain midi, l' arrivée possible dès midi et le départ le lendemain midi nous convenaient particulièrement !!!

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2017

    7,5
    « moins de prestations.  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit dejeuner pas trop mal mais le jambon avec les bords séchés j'ai pas aimé.. côté chambre plus de chambre en formule exécutive = plus de peignoir et chausson .. moins d'articles de toilettes.. savon . Shampoing et gel douche . C'est tout. Et bien sûr plus de machine expresso! ☹ et une petite bouteille d'évian dans le midi bar pour 2 personnes .. Nous étions revenus dans cet hôtel car 4 étoiles!! Et justement pour un 4 étoiles nous sommes déçus .

    Accueil du personnel .. gentillesse.et disponibilité dès notre arrivée Chambre spacieuse avec vue sur parc .. propreté de la chambre ..calme

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 octobre 2017

    6,3
    « L'accueil  »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre est un peu petite. L'eau de la douche se règle difficilement; tantôt froide, tantôt chaude.

    L'accueil Même si proche de l'autoroute, l'hotel est relativement calme Le parking est fermé et surveillé.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 octobre 2017

    8,3
    « Très bien! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre un peu vieillotte, mais qui n'enlève rien à la propreté et la tranquillité.

    La chambre était parfaite; pas de bruit, vaste, propre. La salle de bain était propre et pratique. La vue sur le jardin était très sympa. Nous avons séjourné fin septembre:pas de bruit extérieur, et fenêtre fermée.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2017

    6,3
    « Pas le meilleur Novotel (emplacement et rapport prix/prestations) »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Modèle vieillissant, avec des tarifs exagérés en ce qui concerne le petit-déjeuner (pas pris) et le repas (banal pour le prix - à ce propos, pensez à changer l'huile de friture !). Plus de forme que de fond. Emplacement long à rejoindre. Il est probable que cet hôtel s'est retrouvé progressivement cerné par les autoroutes et voies rapides..impossible d'ouvrir une fenêtre, donc sentiment de confinement.

    Pas de surprise, le même Novotel qu'ailleurs. Personnel très gentil, rapide et compétent.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2017

    6,3
    « chambres vieillissantes, par contre le restaurant et la piscine ok »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    la formation du personnel du restaurant, la moquette présentant beaucoup de taches dans la chambre.

    Le petit déjeuner, la gentillesse de la personne à l'accueil,

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2017

    9,6
    « Parfait !  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La forme des assiettes pour le petit déjeuner... C'est vous dire qu'il faut vraiment chercher la (toute) petite bête pour imaginer que ce séjour n'était pas parfait !

    L'accueil et le personnel étaient parfaits. La literie d'une qualité exceptionnelle ! Je ne me suis jamais senti aussi bien dans un lit ! Le petit déjeuner était à la hauteur du reste. Le prix de l'ensemble du séjour est justifié.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2017

    9,2
    « Pratique et confortable pour un excellent rapport qualité prix. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Un bon lit, des sanitaires en parfait état, la possibilité de se restaurer alors que nous sommes arrivés vers 22h30, et un buffet de petit déjeuner varié et copieux.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2017

    7,1
    « Chambres ok MAIS nous n'avons pas apprécié le fait... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres ok MAIS nous n'avons pas apprécié le fait qu'on doive payer deux chambres pour 2 adultes, 2 enfants et un bébé. Nous nous sommes plaints il y a plus d'une semaine et jusqu'à maintenant aucune réponse de votre part alors que vous dîtes sur votre site que vous répondez en 48 heures.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 29 août 2017

    8,3
    « Un séjour de qualité, même s'il ne s'agissait pas d'un séjour de loisir »
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 6 nuits

    Un service d'étage négligeant pour refaire le lit chaque matin. Le règlement intégral du séjour avant notre arrivée ne permet pas d'adapter le calcul de la facture en fonction du nombre réel de petits-déjeuners

    Le calme de l'hôtel malgré la proximité de l'autoroute La taille du lit

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 25 août 2017

    5,0
    « Séjour que je note 5/10 pour les raisons citées ci-dessus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d'indications pour trouver l'hôtel Escalier très sale Pas d'ascenseur malgré les bagages et les étages Crépis hors d'âge ds la chambre Pas de réceptionniste lors de notre arrivée nous avons dû attendre 5 à 10 mn

    Vue sur la piscine depuis la chambre. Amabilité de la jeune fille qui a encaissé notre séjour

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 8 août 2017

    8,8
    « Confort général. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Absence de coffre-fort. Qualité et quantité des mets au diner laissent à désirer.

    Confort général. Hotel très pratique. Grand jardin agéable malgré proximité de l'autoroute.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2017

    7,5
    « La proximité de l'autoroute , le jardin avec piscine,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil froid de la réception. Pour le restaurant nous avons relativement bien mangé, malheureusement nous avons trouvé désolant de laissé deux jeunes serveurs inexpérimentés au demeurent très gentils nous servir, ses jeunes sont volontaires et mérites d'être soutenu et formé par du personnel d'expérience.

    La proximité de l'autoroute , le jardin avec piscine, l'amabilité du personnel de nettoyage.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2017

    8,3
    « Tres bon rapport qualité/prix »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le matin est une toute autre histoire. Un peu de calme au petit dejeuner aurait été appréciable (pas obligé d entendre le Personnel rire aux éclats)

    Très bon acceuil le soir (sympathique et très pro)

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2017

    9,2
    « Luxueux, mais avec quelques réserves.  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Moquette hors d'âge. Point d'attention : pas de climatisation (à fuir en cas de forte chaleur )

    Luxueux, personnel très aimable, très bonne insonorisation.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2017

    7,1
    « correct pour une étape »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    hôtel un peu vieillot dont les chambres mériteraient une rénovation

    L'isolation phonique malgré l'autoroute à deux pas petit déjeuner copieux et varié

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 19 juin 2017

    7,5
    « Pas de wifi (en panne) et pas de réduction sur le prix de la... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de wifi (en panne) et pas de réduction sur le prix de la chambre. Le personnel pour la préparation du petit déjeuner pas au top : table non prête, pas de sucre, pas de couverts.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 12 juin 2017

    7,9
    « Bon rapport qualité prix et personnel très à l'écoute des besoins de la clientèle. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Lit Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Il n'y a pas d'ascenseur, c'est un vrai problème quand on a de nombreux bagages. Le bruit de l'autoroute toute proche, la climatisation qui était insuffisante.

    La gentillesse du personnel, le petit déjeuner copieux et équilibré, les jus de fruits frais, le confort du lit.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 8 juin 2017

    9,2
    « Confort. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel un peu isolé vu côté pratique de l'accès à l'A2

    Confort. Situation près de l'autoroute. Accueil très chaleureux de la dame qui était à la réception les 2 soirs.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2017

    10
    « Trés agréble »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    à améliorer : le petit déjeuner car manque regulier

    arrivée par nuit (env 2h du matin) et être accueilli par une personne charmante. amabilité du personnel. chambre impeccable café,thé et eau à dispo dans la chambre

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2017

    9,6
    « Un rapport qualité/prix digne de ce nom! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Lit Simple
    • Séjour de 2 nuits

    L'accueil à notre arrivée, la disponibilité du personnel de réception, le petit-déjeuner bien achalandé même à 9h30, la rapidité du check-in/out, l'insonorisation des chambres, l'équipement bébé prêt dans la chambre à notre arrivée.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2017

    9,2
    « Super sejour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu plus de sérieux sur le restaurant qui facture des repas pris par d'autres clients !

    Petit déjeuner très complet dans un endroit chic literie très confortable. .

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2017

    7,5
    « tranquille »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit

    malgré faible nombre de clients au petit déjeuner/ toujours un temps d'attente avant le service!

    reconnaissance par le nom personnel impliqué malgré mon erreur sur quantité de nuits

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2017

    8,8
    « Hôtel propre et confortable ! R.A.S »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La structure du lit en métal fait du bruit lorsque l'on se lève du lit. Impossibilité de baisser le chauffage la nuit: nous avons eu un peu chaud.

    Propreté des chambres, le silence, la qualité des cocktails au bar. Très bon petit Dej.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2017

    9,6
    « Tout était bien sauf désagrément d'une porte qui... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était bien sauf désagrément d'une porte qui claquait au rez- de -chaussée ! Nous étions chambre 318 premier étage à part cela c'était bien je recommanderai cet établissement!

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2017

    6,3
    « Bonne literie »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Vu le prix de la chambre une grosse rénovation s'impose, mur en gouttelette c'est fini depuis 30 ans ! si vous êtes en voiture, bien situé sinon c'est loin de tout ... Pas a la hauteur d'un Novotel

    Bonne literie

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2017

    4,6
    « Chambre à refraichir sérieusement! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre qui mériterait un sérieux coup de jeune. Chambre qui sentait mauvais à notre arrivée. Moquette sale. Matelas mousse non confortable. Contour de la baignoire sale et moisi. Je ne trouve pas l'établissement digne d'un 4 étoiles...

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 30 décembre 2016

    9,6
    « Séjour très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix du petit déjeuner qui peut être dissuasif.

    Très bonne qualité de literie. Présence de jeu pour les enfants dans le hall. Très bon accueil du personnel. La bouilloire, le café et le thé dans la chambre sont très appréciables.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 17 octobre 2016

    3,8
    « Déçu »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Lit Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n'ai pas apprécié la vétusté du bâtiment le confort ,les équipements ,rapport qualité prix , J'ai l'habitude de fréquenter les hôtels et celui-là ne vaut pas plus que 55 € la nuit pour une double

    Parking suffisant

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2018

    9,5
    « Accueil chaleureux »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil chaleureux

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 6 octobre 2018

    7,5
    « je viens une fois par an et je retrouve les mêmes prestations »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    petit déjeuner varié

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2018

    10
    « Impeccable, tout était nette et petit déjeuner varié et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Impeccable, tout était nette et petit déjeuner varié et complet

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2018

    4,6
    « Je connais les novotels et je suis surpris sur le manque de confort »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie et surtout le manque de climatisation

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    9,6
    « Les chaînes TV ( tnt) ne sont pas toutes disponibles. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chaînes TV ( tnt) ne sont pas toutes disponibles.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    6,3
    « Le lit »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La pompe a piscine ne marche pas

    Le lit

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 15 août 2018

    9,6
    « très bon séjour d'une nuit sur la route de nos vacances »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    RAS

    Tout était très bien : La chambre, le petit déjeuner et le personnel était très sympathique et serviable!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 11 août 2018

    8,3
    « La piscine abec le restaurant a cote »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine abec le restaurant a cote

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2018

    7,5
    « séjour correct »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 3 nuits

    Manque de standing pour un 4 étoiles

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2018

    7,5
    « A refaire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le côté vieillot de la piscine et le manque de clim dans la chambre

    Les locaux,les intentions pour les enfants,la literie

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2018

    9,6
    « Rien a dire tres bien sur l ensemble des prestations »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de climatisation !

    Rien a dire tres bien sur l ensemble des prestations

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2018

    6,3
    « Petit déjeuner très bon et varié »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Manque de climatisation dans les chambres.

    Petit déjeuner très bon et varié

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 10 juillet 2018

    8,3
    « Comme habitude! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous sommes arrivés minuit avec une réception tres adequate et gentille. Le petit déjeuner "city breakfast" est une trouvaille

    Séjour effectué en juillet 2018

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