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Commentaires sur l'établissement Hôtel Résidence & Spa Vacances Bleues La Villa du Lac 3 étoiles

93, Chemin Du Chatelard, 01220 Divonne-les-Bains, France

#7 sur 10 hôtels à : Divonne-les-Bains

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 871 commentaires sur l'hôtel

7,6

Répartition des notes

  • Propreté

    7,5

  • Confort

    7,7

  • Situation géographique

    8,1

  • Équipements

    7,3

  • Personnel

    7,6

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2018

    9,6
    « Top!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Ayant l'habitude de passé le weekend à la villa du lac, je suis très satisfaite, tres grande surprise de découvrir le studio 706 rez de chaussée côté lac , le calme, la propreté, le lit et merci pour le lit de bébé deja installé dans la chambre à notre arrivée, personelle au top, avec le sourire, bref je reccomande et hate de revenir. ..😁

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2018

    6,3
    « Le calme, qualité des lits dans la chambre principale. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les horaires d'accès à la piscine pour les enfants est totalement inadapté à croire que la residence ne veut pas d'enfants à la piscine. Le couchage reste minimaliste. Petits lits. Très peu de linge de toilettes pour une location pour 6. Même pas l'équivalent d un set par personne.le restaurant bien que de qualité offre que très peu de choix. 2 entrée 2 plats

    Le calme, qualité des lits dans la chambre principale.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2018

    10
    « 2 jours, 2 nuits en demi-pension parfaits »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Petits défauts d'entretien (lavabo bouché).

    Tout ! Le calme, la grande chambre et très belle salle de bains, très bonne literie, le SPA très propre, les dîners de la demi-pension, pas gastronomiques mais tout à fait corrects et copieux, petits déjeuners très bons et pris sur la terrasse.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2018

    6,3
    « Hôtel confortable mais les enfants ne sont pas les bien venus  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Location d’appartement pour les familles mais la piscine est fermée le week-end pour les enfants ??? Autant préciser que les enfants ne sont pas le bien venu !!! Vraiment dommage

    La literie est confortable

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2018

    4,5
    « j'avais réservé un grand lit et j'ai eu un petit lit... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    j'avais réservé un grand lit et j'ai eu un petit lit (je suis un peu hors norme le grand lit est important pour moi) l’accueil ne sait pas dire si le restaurant est complet ou pas

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2018

    3,3
    « Mauvais »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai réservé un studio pour 2 adultes et 1 enfants, arrivés sur place, la réceptionniste nous a dit que le studio n'était pas disponible pour 3 personnes et nous ont donné une chambre. La chambre était jolie sans plus mais le balcon était sale. Des crottes d'oiseaux jouxtaient le sol.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2018

    8,3
    « Nous avons passé un excellent séjour, vue sur le lac, soleil... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Aucun fruits frais au petit déjeuner... Pourtant c'est la pleine saison... Et j'ai perdu un bracelet au spa, qui n'a pas été retrouvé... sniff..!!!

    Nous avons passé un excellent séjour, vue sur le lac, soleil, accueil sympathique, chambre agréable, localisation parfaite pour promenade au lac, pour le marché le dimanche matin, pour les terrasses du vendredi soir... top !!!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2018

    7,1
    « Bien mais mériterait un coup de frais général pour un coup de peps »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté de certain équipement -Nous avions une baignoire où le rebord etait cassé et pouvait présenter un risque de blessure -Derrière le WC la plinthe ainsi que la peinture était dans un état avancé de dégradation -la porte serviette au dessus de la baignoire menaçait de tomber / fixation à revoir -l’ensemble de la chambre mériterait un gros coup de fraîcheur général avec plus d’application dans le choix du mobilier car ambiance un peu vieillot

    La disponibilité du personnel L’accueil La piscine

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 1 juillet 2018

    7,5
    « literie confortable petit déjeuner conforme à mes attentes... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    RIEN

    literie confortable petit déjeuner conforme à mes attentes personnel à l'écoute et disponibles emplacement agréable un réconfort de pouvoir utiliser le spa après près de 500 kilomètres.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 1 juillet 2018

    7,5
    « La personne de la réception m'ayant accueillie fut... »
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    La piscine disponible pour les enfants ... de 7h à 10h! Et encore, sous réserve qu'il n'y ait pas de cours d'aquagym ce jour là. Le pire fut malgré tout une odeur très forte de nourriture dans le couloir menant à notre appartement (moquette), qui s'infiltrait également dans notre logement. Honnêtement assez difficile à supporter, et cela a impacté très fortement notre séjour, au point de chercher un autre hôtel la prochaine fois. C'est vraiment dommage !

    La personne de la réception m'ayant accueillie fut d'une grande gentillesse et extrêmement accommodante. L'appartement de la résidence que nous avions sélectionné pour 2 nuits ne nous convenait pas, et nous avons été déplacés dans un autre appartement, superbe. La situation dans Divonne est très sympa, et la vue côté Jura depuis notre appartement, très belle.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2018

    4,6
    « La litterrie était bien  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le Spa était sale, la piscine froide, le jaccusi tiède, pas de serviette à disposition et des chaussons à 2 euros la paires !! Nous venions pour nous décontracté dans un Spa! Du coup très frustré !

    La litterrie était bien

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2018

    5,4
    « Pour un séjour de Spa préférez plutôt les bains de Lavey ou Yverdon!Rapport qualité prix sans égale! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    L'établissement n'est pas attrayant et le personnel n'est pas très accueillant. La piscine et le jacuzzi sont bcp trop petits et toujours pleins (certains jets ne marchent pas). La propreté du spa laisse à désirer, les sols ne sont pas propres et traces de moisissures sur les bords de la baignoire dans la chambre. Check-out extrêmement long et machine à carte qui ne marche pas.

    le prix et la tranquillité

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2018

    3,8
    « c'est fini!!!!je n'y reviendrai pas !!! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Appartement Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits

    logement moyen/literie médiocre/vue sur le lac n'est qu'un aperçu lointain entre les arbres!!/pas de service de chambres sur 3 jours/restaurant moyen pour un prix +++.....

    la piscine

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 15 juin 2018

    4,6
    « bof bof »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Appartement Supérieur avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    il y avait plein d'insectes dans la salle de bain pas super propre pas de wifi la personne à l'accueil était seule et complètement débordée, temps d'attente long ma chambre sentait bcp le tabac, ils m'ont changé de chambre petit dej pas terrible : c'est du faux nutella, crepes et croissants industriels, pas de fruits ...

    à coté du lac de divonne

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 14 juin 2018

    9,6
    « Séjour agreable et très reposant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner avec produits industriels Repas du restaurant: plats livres de qualité très moyenne

    Excellente literie chambre spacieuse calme terrasse agreable

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    7,5
    « J'ai trouvé très dommage l'accès à la piscine pour... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai trouvé très dommage l'accès à la piscine pour les enfants seulement de 19 heures à 21 heures. L'autre horaire de 13 heures à 15 heures n'étant pas compatible avec un séjour d'une seule nuit. J'avais choisi l'hôtel pour la piscine pour ma fille, déception.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2018

    6,3
    « L’hôtel est agréablement situé à proximité du lac. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les oreillers sont épouvantables et il n’y en a pas d’autres à disposition. Il y avait pas mal de bruits extérieurs même la nuit.

    L’hôtel est agréablement situé à proximité du lac. La literie est bonne et la salle de bain spacieuse. Il est également agréable d’aller se rafraîchir et se relaxer au spa. Le petit déjeuner est bien.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    8,3
    « Tranquille et agreable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit du jacuzzi lorsqu'il se met en route car chambre au dessus du jacuzzi. Et les 3 bouteilles vides qui ont traines par terre dans un coin du couloir durant les 3 jours...

    Très grand lit et bonne literie. Le spa et la terrasse. La proximité du lac et du centre ville. Le petit dejeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    4,6
    « Etablissement convenant pour un très court séjour pas plus. »
    • Couple
    • Appartement Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    lits pas confortables, équipements sanitaire notamment pommeau de douche très entartré, jet très fin pas terrible pour se laver les cheveux, serviettes très petites et très fines. équipements cuisine bouilloire très entartré également pas utilisable et le grille pain qui ne fonctionnait pas. accueil pas très réceptif à notre demande d'avoir un grille pain. petit déjeuner excessif en prix. Personnel toujours débordé

    Le coin calme, le spa, le parking, l'établissement proche du centre ville et du lac. proximité de la suisse.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    7,1
    « Excellent petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Verres et bouteilles d alcool abandonnés pendant tout le séjour dans un couloir. Propreté moyenne autour de la piscine. L annonce booking ne mentionne pas que l accès à la piscine est restreint pour les enfants.

    Excellent petit déjeuner. Chambre et salle de bains propres. A 2 pas du lac de divonne

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2018

    7,9
    « Les équipements dans l'appartement et l'espace bien... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement Supérieur avec Accès au Spa
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain faisait penser à celle d'une maison de retraite... on s'attendait à un peu mieux

    Les équipements dans l'appartement et l'espace bien être

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2018

    7,5
    « Bon rapport qualité/prix, mais rien d'exceptionnel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 4 nuits

    Les horaires d 'accès à la piscine pour les enfants de - de 16 ans !!!! de 13 à 15h ou de 19 à 21h ?!!! Qui proposent de tels horaires ?! Autant carrément leur interdire l'accès à la piscine ! Quand les enfants se comportent bien, ce n'est pas un problème .... Horaires à revoir vraiment ! Seul point négatif de l'hôtel pour nous !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    3,8
    « Inadmissible pour le prix »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Appartement Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Couverture de lit taché.. odeur de renfermé... système de douche cassé et pas d intervention même après l avoir signalé. Nous avons quittez l établissement avant la nuit..

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2018

    5,0
    « J etais venu me ressourcer 2 jour et n ai pas dormi une seule nuit »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruit infernal dans la chambre 135,en raison de la grosse ventil exterieure sous la fenetre,evier bouche sans aucune bonde,aucun produits corp comme avant..

    Client habitue qui apprécie l endroit et le spa

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    7,5
    « la vue n'est pas à la hauteur de ce qu'on pouvait... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    cité au dessous, mais les chambres sont agréables, grandes, et bien équipées

    la vue n'est pas à la hauteur de ce qu'on pouvait attendre, les photos sur le site avec des arbres qui dépassent des balcons est une tromperie et sur tous les bâtiments, en entent le cirque des mobylette et le broua jusqu'à pas d'heure, et le petit déjeuner au prix ou ils le mettent n'est pas à la hauteur, question choix et on attend en file d'attente pour ce servir un café.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    6,7
    « la propreté »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le hamam était hors service et on pouvait pas accédé a la piscine pendant les heures de cours d'aqua biking, je pense que si il y aurait un autre emplacements pour sa, sa aurait été mieux car on peut pas en profité pourtant on paye bien

    la propreté

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    4,2
    « Decue! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'appartement 421 soit disant de luxe payé 196 euros aie! Le mobilier d'époque, le frigo une odeur suspecte, table basse le bois enlevé, poussière partout, plan de travail avec des trous,odeur d'urine au wc, poils sur le canapé, pas de couette juste une couverture jaune avec des taches et encore des poils , venue avec un bébé zero hygiène ! Pour vinir le balcon sale, mégot par terre. Bref à fuir absolument !bien pour faire la fête avec les potes pas avec des enfants!

    L'emplacement !le petit déjeuner.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    6,3
    « Beau apparement mais les options « spa » ne permettent pas de venir en famille! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accès au spa très restrictif pr les enfants.. Ils sont autorisés entre 13-15h; quel est le temps de digestion?? Puis 19-21h; à quelle heure vont ils se coucher?? Ne pas faire en famille car pas du tout conçu pour... Décevant!!!!

    L’agencement des appartements est bien. Le spa est un veritable plus.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    7,5
    « Personnel très chaleureux, très bon accueil. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous n'avons pas apprécié le fait d avoir la chambre a l étage au dessus DU SPA = chaleur étouffante dans le couloir, dans la chambre et salle de bain: insupportable !! Et clim non disponible. Et aussi de ne pas pouvoir diner au restaurant de hôtel alors que demande faite non tardivement.

    Personnel très chaleureux, très bon accueil.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2018

    8,8
    « Trop peu de vaisselle située à une hauteur vertigineuse  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits

    Trop peu de vaisselle située à une hauteur vertigineuse Portes coulissantes du placard hors de leurs rails signalées à l'arrivée mais non réparées encore lors de notre départ.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2018

    6,3
    « Le confort de la literie, le volume de la chambre, les... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    La douche -fuites, difficile à régler Le spa : carrelage décollé, certains jets ne fonctionnaient plus, la propreté Les tâches et poils !!!! dans la literie

    Le confort de la literie, le volume de la chambre, les balcons (même si malheureusement non utilisés en raison de la météo et du peu de temps dans la chambre)

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    7,1
    « Belle detente »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que le spa ne soit plus connecte a l hotel pour plusieurs raisons...comme j avais des soins chaque apres midi,je sortais la matinee entiere pour marcher et sortir mon petit chien..j annonçais a la femme de menage de l etage que je sortais toute la matinee afin qu elle puisse faire le menage,je ne souhaite pas qu on le fasse si mon chien est dans la chambre..sachez qu aucun jour le menage n a ete fait mais bon..... Le spa est tres bien,les soins aussi,le personnel aussi,des forfaits week end soins inclus seraient bien venus..... Dommage aussi l absence de repas le midi...

    L emplacement,chambres spacieuses et calmes,le spa....

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    8,8
    « Il est souhaitable de préciser que les chiens sont acceptés... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il est souhaitable de préciser que les chiens sont acceptés en chambre d’hotel si ils font moins de 8kg ! En revanche les studios peuvent accueillir tous les chiens

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2018

    8,3
    « La réceptionniste d’accueil et de départ était juste extra,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que la piscine et l’espace spa était fermé malgré la bonne idée d’offrir une entrée ailleurs. Plus de fruits au petit déjeuner serait bienvenue

    La réceptionniste d’accueil et de départ était juste extra, sourire, bienveillance. Vraiment agréable. Ça fait du bien ;)

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2018

    4,6
    « Hôtel veillissant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit des pompes de la piscine dans la chambre La détérioration des équipements de la piscine (carrelages, contacteurs électriques aléatoires ) Poussières derrière meubles chambre

    L'espace de la chambre Le petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2018

    6,7
    « Appartement bien. Resto ne disposant que 2 plats au choix. Piscine,Hammam dont nous n'avons pu profi »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur avec Accès au Spa
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine :cours d'aquabyking pour les personnes extérieures non mentionnés. Nous empêchant d'accéder à la piscine. Hammam en panne

    Tout était à notre disposition sur place.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    5,8
    « Moyen.nement satisfait personnel à l'écoute et simpatique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le carrelage de la piscine qui se décolle la moisissure sur les joints de faïence de la douche le hammam en panne aucune remise de compensation..

    Chambre confortable le hammam en panne, pas de remise!!! Bookking indique l'hôtel à 16 km des rousses en réalité à 28 !!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    10
    « Idéal pour la détente et le repos... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Dommage de ne pas pouvoir un rendez-vous pour un bon massage... Tous les créneaux étaient pleins...

    Appartement grand et confortable pour une famille. Bonne qualité du couchage. Cuisine fonctionnelle. Tranquillité. Le spa est un réel plus : c'est agréable, un hammam, la piscine... Hôtel tout près des stations de ski de Jura et proche aussi de la Suisse pour les visites...

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    10
    « Très bonne expérience  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop d'enfants au spa... nourisson etc on s'est cru a la piscine municipale dommage heureusement le dimanche nous avons pu en profiter dans le calme...

    L'accueil, le personnel, le spa, l'appartement, le lieu géographique tout était PARFAIT mercii!!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    5,8
    « Un établissement dont la qualité est en baisse récurrente, »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    Petit dejeuner moins copieux , absence de fruits frais. -Equipement spa qui se dégrade, carrelages qui se dégradent, plusieurs buses ne marchent pas , hammam en panne et depuis peu chaussons à payer en supplément.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 25 février 2018

    9,6
    « Très beau séjour en amoureux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit moins la piscine qui regorge de monde des 16h. Et le restaurent très vite rempli.

    Très beau spa. Personnels très sympathique. Piscine très jolie. Petit déjeuner avec beaucoup de choix

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 23 février 2018

    4,2
    « Nous n'y retournerons pas »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits

    L'odeur de cigarette dans la chambre parentale. L’état général de l'appartement (il ne s'agit pas d'un 3 étoiles) Un trou de cigarette dans le canapé. Les brosses pour les WC de couleur brune au bout des poils blancs... La literie déplorable. Nous avons très mal dormis. Des draps et des couvertures (qui grattent)+ des oreillers minimalistes. Pas de duvet, étonnant pour un 3 étoiles... Un mégot de cigarette sur une chaise du balcon en arrivant. La salle de sport microscopique et les équipements pas du tout entretenus. L’absence de produit de nettoyage dans la salle de sport permettant d'essuyer les équipements après utilisation. La piscine/jacuzzi en très mauvais état. Les photos ne reflète pas du tout l'état réel. Le non respect des règles d'utilisation du jacuzzi par les autres clients sans que la direction de l’hôtel n'intervienne. De nombreux enfants de moins de 16 ans dans le jacuzzi, un soir il y avait mème une petite fille avec des manchons dans le jacuzzi... Le Hammam qui était en panne durant tout notre séjour. Bref, nous n'y retournerons pas. Trop cher pour ce que c'est, mème pas digne d'un 1 étoile.

    La situation géographique de l'établissement

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 23 février 2018

    7,1
    « Déçu »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Arrivez le mardi ,a 18h nous voulions profiter de la piscine occupée par l’aquagym ! hammam en panne ! L’état de la piscine est à amélioré (faïences) jacuzzi trop violent et trop bruyant .

    Le petit déjeuné ;la réactivité du personnel technique .

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 21 février 2018

    7,9
    « Super weekend de détente »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement Supérieur avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    la piscine et le jacuzzi ne sont pas assez chaud Il est presque dangereux de rentrer dans le jacuzzi il n'y a pas de marches on doit enjamber avec le risque de glisser

    Studio très sympa , jolie terrasse , bien équipé Personnel très agréable et à l'écoute et disponible malgré la quantité de clients

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 21 février 2018

    6,3
    « Endroit calme et facile d’accès. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Espace piscine: les buses qui ne fonctionnent pas. Bassin abîmé, beaucoup de monde, propreté moyenne et vestiaire pas pratique. Resto complet. Rendre l’appartement pour 10h.

    Endroit calme et facile d’accès.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 21 février 2018

    4,6
    « Décevant. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits

    Je n'ai pas apprécié la mauvaise literie (2 canapés-lits et 2 lits jumeaux). On aurait pu s'attendre venant d'un hotel d'une meilleure literie: celle-là était équivalente à celle d'un VVF. Je n'ai pas apprécié non plus qu'on nous fasse signer dès notre arrivée une décharge comme quoi tout dépassement de plus de 15 minutes de l'heure de check-out (10H) donnerait l'heure á une pénalité de 50 euros pour la premiere heure puis de 50 euros de plus pour les heures suivantes. Je déplore que le spa soit en mauvais état avec des jets qui ne fonctionnent pas et des céramiques décollées à divers endroits du bassin principal ainsi qu'un hamam inaccessible car trop exigu et toujours bondé.

    J'ai apprécié le parking souterrain et la kitchenette.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 21 février 2018

    6,7
    « Séjour à la villa du lac »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'espace bien être n'était pas super. Dans la piscine il y avait seulement la moitié des jets qui marchaient.

    Le calme, le personnel, la chambre.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 20 février 2018

    8,8
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Supérieur avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'étais dans un grand appartement avec 4 lits 1 personne et un clic clac. C'est dommage qu'il n'y ait pas de grand lit à la place de 2 lits simples par exemple. On a dû se rabattre sur le clic clac. Quand on y va en couple, ce n'est pas top. Le SPA est un peu juste. Pas de sauna et le hammam très bruillant.

    A par les points négatifs que j'ai cité, tout etait très bien.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 février 2018

    6,5
    « Appartement top , personnel peu aimable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel du bar pas aimable , piscine avec mon bebe de 6 mois refuser , 50 euros l'heure supplementaire le matin

    Chambre , salle de bain , parking

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    4,2
    « Pas du tout adapté à un séjour avec enfants »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Cet établissement n'est pas du tout adapté à des familles avec enfants. Les horaires d'accès au spa sont ridicules: de 13 à 15 h et de 19 à 21h pour les enfants de moins de 16 ans. Inutile de dire que nous n'en avons absolument pas profité. D'autant plus que notre appartement étant situé dans un bloc différent du spa, nous devions nous changer dans une petite pièce où il n'y avait qu'un seul vestiaire! Le spa n'est pas adapté à la formule hébergement en appartement.

    L 'appartement était bien équipé et assez spacieux et très calme. Le coin spa était assez agréable.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    9,2
    « TOP »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 4 nuits

    L'établissement est très bien en général. Petit déjeuner bien autant pour le sucré que le salé. J'aurais préféré y voir des produits bio, locaux et fait maison, mais c'est mon avis :) L'eau du spa n'est pas assez chaude à mon avis mais le hammam est parfait. Attention énormément de mon de le samedi. J'ai testé un massage, divin. L'entièreté du personnel rencontré était plus que sympathique et professionnel. Merci!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    4,6
    « Déception  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Déjà mentionné plus haut

    Déçue. Nous avions réservé un appart hôtel et nos vacances étaient familiale. Notre fille.de 3 ans a cru qu' on arrivait chez le.docteur. la salle.de bain est la même qu'une chambre d hôpital. L accès au spa est plus que limité pour les enfants autant les refuser dès le départs.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    3,8
    « Nous avons apprécier le hamam mais le reste pas du tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - équipement dans l’appartement pas de four et pas de hotte - pas de couette juste couvertures - accueil non sympathique - femme de ménages qui sonne 3 x Le Matin - froid toute la nuit

    La situation géographique

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2018

    7,5
    « Espace piscine et spa, l appartement était propre et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les points négatifs : le restaurant très peu de choix et cher , l odeur de tabac froid dans l appartement et poil de chien sur le canapé , les horaires de piscine spéciale enfant !!!

    Espace piscine et spa, l appartement était propre et spacieux .

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 20 janvier 2018

    9,6
    « Génial, reposant, très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Le spa mérite un petit raffraichissement....

    Le spa en accès illimité, le petit déjeuner à volonté avec beaucoup de choix, la chambre, le personnel, le cadre... Exceptionnel !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2018

    5,8
    « Nous avons passé un séjour moyen, nous avons pu profiter de la piscine le Hamam était en panne . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’acceuil, en fait vous êtes reçus et pendant le Check in on vous laisse faire le planton pour répondre au téléphone ( très désagréable) et à plusieurs reprises Vous donnez une heure d’arrivée et on vous mets la chambre à disposition 4h00 plus tard ( pourquoi demander une heure d’arrivée dans ce cas ) 13h00 prévue et on vous annonce 17h00 On nous a réveillés ( quasi au clairon )le lundi pour nous demander de libérer la chambre alors que notre départ était prévue le mercredi ce à 3 reprises avant qu’il ne se rendent compte de leur erreur Et de nouveau le mercredi re reveil en fanfare à 9h30 pour un départ à 10h00

    Sobre mais confortable sans plus Mais à 100€ la nuit on peut avoir mieux .

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    7,1
    « hotel TB mais nous le conseillerions d'avantage pour l'été »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement Supérieur avec Accès au Spa
    • Séjour de 4 nuits

    canapé lit pas confortable et grinçant; piscine pas accessible aux enfants (les tranches horaires proposées n'étant pas intérressantes pour eux). information donnée sur booking pour cet hotel en terme de situation par rapport aux pistes de ski alpin était érronée; on nous annonçait 10 km jusque la remontée dole/dappe, c'était bcp plus que cela.

    petit déjeuner d'un très bon rapport qualité/prix; appartement très agréable ; grand parking, spa; accès facile à Genève.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    7,5
    « L’accueil du personnel, la surface et l’équipement de... »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Appartement de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’heure de départ (devoir arriver à 17h et repartir à 10h pour 200€ ça fait mal aux fesses), la taille du SPA par rapport à la capacité d’accueil de l’hôtel n’est pas cohérent et la vétusté du SPA, attention à la propreté dans l’appartement.

    L’accueil du personnel, la surface et l’équipement de l’appartement, l’emplacement.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    2,5
    « hammam en panne ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits

    hammam en panne ! machine a cafè du bar en panne 30 mn pour avoir un cafè , as de disponibilitè pour les massage sur les trois jours ?? QUAND AU SPA un peu vètuste il faut actionner le bouton au moins 5 fois pour mettre en route les jets

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    8,8
    « Reposant et calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sur 5 jours il n'y a pas eu possibilité de soins et le hamman mal calibré chaleur en hauteur

    La vue sur le lac, les délicieux petits déjeuners et le spa

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    7,1
    « Le logement était spacieux ce qui est agréable, petite... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    L'appartement n'était pas très propre à notre arrivée. L'accès au spa n'est pas top, il faut sortir dehors et changer de bâtiment. Il est un peu petit et l'entretien des vestiaires laissait à désirer.

    Le logement était spacieux ce qui est agréable, petite terrasse agréable, espace verts sans cloture

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    7,1
    « Bon sejour mais le personnel est desagreable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Membres du personnel assez froid avec la clientèle surtout une certaine pauline qui a été desagreable avec beaucoup de clients. Longue attente pour la restitution des clés car meme heure pour tout le monde

    Les appartements sont complets et confortables rien a redire. Le spa est très bien

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    7,9
    « Confort et propreté du logement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement de Luxe avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Départ à 10h. Créneau piscine pas très orienté famille...13h-15h 19-21 De déplacer en extérieur pour rejoindre la piscine ou le petit déjeuner.

    Confort et propreté du logement

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    8,8
    « Bon séjour très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le canapé convertible était très mou et en "cuvette"

    Tranquillité durant le séjour et équipement très adapté à une famille. Bassin intérieur très agréable!

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    5,8
    « La chambre, le petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La température de la piscine, trop froide La bar qui était fermé le soir du 25/12 et aucun moyen de se restaurer après 10h . Le revêtement du hammam et de la piscine qui est abîmé, briquettes enlevées

    La chambre, le petit déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2017

    7,1
    « La propreté et le calme. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Appartement Supérieur avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits

    Le peu d'explication du personnel d'accueil. L'hôtel est éloigné des commerces et centre ville. Le bâtiment détente piscine/Spa/sport petit et différent du nôtre, on doit passer par dehors.

    La propreté et le calme.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    7,5
    « Bien mais peut mieux faire ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n'ai pas aimé le fait que la chasse d'eau ne marche pas (on nous a proposé une autre chambre et il n'y avait pas de shampoing dans celle-là !), le fait que j'ai demandé s'il était possible de manger sans viande la veille, qu'on m'ait dit plusieurs fois qu'il n'y avait pas de soucis, et qu'on nous serve du foie gras en entrée au repas de Noël, ni le fait que je demande une chambre avec deux lits, et qu'on nous donne deux fois une chambre avec un grand lit. J'aurais aimé un geste au niveau du prix mais ils n'ont pas voulu, disant que je dois voir avec la direction. D'autre part l'hôtel donne des signes de début de vétusté et mériterait, à mes yeux, une remise à niveau. Le personnel a été gentil, mais il y a eu visiblement des manques de communication...

    J'ai aimé la literie juste parfaite, l'emplacement, le spa (dont le fait qu'on puisse y aller avant et après la réservation), la tranquillité, la chambre spacieuse...

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 décembre 2017

    8,8
    « Globalement correct »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le SPA en mauvaise état et l'eau pas très chaude. La fréquentation ( une équipe de foot je pense) n'était pas forcément bien venue

    La chambre et le petit dejeuner

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 décembre 2017

    7,5
    « Relaxant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hammam défectueux du carrelage en moins sur les murs ainsi que le siege pas assez chaud. Que 2 plats au menu pas de carte. Pas de quoi grignoter en pleine journée à part des glaces proposé au bar en plein hiver pas approprié surtout que le spa donne faim!

    Le petit déjeuner la chambre

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2017

    6,3
    « un peu déçue malgré la super piscine intérieure »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    Dommage que dans les appartements il n'y ait même pas un petit set café/thé pour l'arrivée. Petit déjeuner à 15€ par personne un peu excessif non?

    le spa super mais avec des horaires beaucoup trop restreintes quand on a des enfants

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 décembre 2017

    7,5
    « Accès au jacuzzi et à la piscine intérieure. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La saleté des interrupteurs qui collent aux mains ☹️ Le sèche serviette qui ne fonctionnait pas. La salle de déjeuner beaucoup trop petite pour accueillir tout le monde. Le hamam qui ne sentait pas bon.

    Accès au jacuzzi et à la piscine intérieure. La grandeur de la chambre et du lit qui était confortable. Le personnel très sympathique et de bon conseil.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2017

    7,9
    « Séjour reposant et relaxant c était le but »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit du moteur ds la chambre 2 nuits sans chauffage ne pas pouvoir manger au restaurant car on avait pas réservé le haman défectueux carrelage tout cassé .... Heureusement un personnel très sympathique qui nous as essayé de son mieux de nous proposer couverture en plus ou soufflerie pour chauffer la chambre car le soir pas de tchenicien

    Un personnel très sympathique la piscine la nourriture du restaurant le buffet du petit dejeuner

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2017

    10
    « Excellent ! Et Parfait compromis pour rester en France et profiter de la Suisse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je ne vois pas de point négatif.

    Personnel agréable. Nous avons passé un moment au SPA, il est propre et bien aménagé. La chambre est parfaite, elle est vaste, lumineuse,la salle de bain également. Il n'y a aucun point négatif. Le petit déjeuner est copieux et bon. Il y a un parking face à l'établissement. Je recommande vivement cet hotel. À 20 Minutes en voiture vous pouvez rejoindre Genève !

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 novembre 2017

    4,6
    « Accès piscine interdit aux enfants sauf horaires dédiés... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons choisi cet hôtel pour sa piscine intérieure vue la météo annoncée pluie et froid. Notre fille de 7 ans était ravie. Sauf qu'il y a des horaires spéciaux pour les enfants de 13h à 15h et de 19h à 21h. En gros pendant les repas et la sieste. Pour un hôtel familial c'est un peu fort. Sachant qu'on est arrivés le soir à 21h et que l'on devait libérer la chambre à 10h.... on a décidé de se lever tôt et de tenter notre chance il n'y avait personne dans la piscine... même là impossible de négocier inflexibles devant notre petite fille hyper triste. Bref we raté ! Merci Bruits de canalisations pendant les douches et chasses d'eau et seulement 2 draps de douche pour 3... Le canapé lit était plié nous avons du trouver nous même comment l'ouvrir...

    Le petit déjeuner copieux varié et personnel attentif Situation au calme La chambre séparée (appartement)

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2017

    6,7
    « ok pour séjour d'affaires »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    restaurant - carte restreinte depuis dernière visite - legumes industriels pour certains plats - pas assez de choix -

    chambres confortables - parking extérieur -

    Séjour effectué en novembre 2017

Résultats 1 - 75

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