Seestrasse 108, 3800 Interlaken, Suisse
#17 sur 56 hôtels à : Interlaken
Préférence des clientsBasée sur 83 commentaires sur l'hôtel
8,5Propreté
8,8
Confort
8,8
Situation géographique
8,3
Équipements
8,4
Personnel
9,3
Rapport qualité/prix
7,7
Connexion Wi-Fi gratuite
9,1
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 10 mars 2024
Bernadette
SuisseRien
Superbe hôtel proche d'Interlaken. Le Spa est top, le petit déjeuner copieux, la chambre avec un joli petit balcon est spacieuse et une belle et grande salle de bain. Nous avons très bien mangé au restaurant le soir .Le personnel est à l'écoute et super sympa. Parking gratuit à disposition. C'était notre deuxième séjour au Salzano et nous y reviendrons cet été car très bien situé pour faire le tour du lac de Brienz en vélo.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 10 mars 2024
Nathalie
SuisseL'eau du jacuzzi était trop chaude certainement entre 38-40°, nous avions tellement chaud que nous y sommes restés très peu de temps. Il serait bien de le mettre à 36-37° max. cela économiserait aussi de l'énergie.
L'hôtel est très bien équipé, déjeuner très complet et l'espace SPA très agréable. avec un bel accueil dès notre arrivée
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 17 février 2024
Filipa
SuisseDevoir rentrer sans bikini dans les saunas
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 12 janvier 2024
Artur
SuisseTout est super
Tout
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 3 janvier 2024
Didier
FranceTout est parfait
Le cadre intérieur: décoration mise en place des tables nappes couverts etc..de très bonne qualité ,le Spa magnifique et très propre un cocon la literie très confortable l'hôtel très calme. La cuisine raffinée et exceptionnelle de par sa qualité et son originalité
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 26 août 2023
Magali
SuisseLa chambre était vraiment banal et vieillotte. Le SPA n'a pas de bassins Pour le prix on peut s'attendre à mieux
La cuisine et le personnel était au top
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 18 août 2023
Amandine
FranceRapport qualité prix très cher. Très chaud. Pas de climatisation et si vous ouvrez la fenêtre impossible de dormir à cause du bruit ! Nous sommes resté deux nuit, là prédire a été une horreur, la deuxième un peu moins. Le petit déjeuner est cher pour la variété proposée. Nous n’avons pas testé le SPA, qui ne sont d’ailleurs que des sauna, car nudistes.
Emplacement idéal. Propre. Parking.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 27 juillet 2023
Régis
FranceLes chambres sont un peu vieillottes, éclairage peu performant. En clair, un rafraichissement est à l'ordre du jour. La décoration date d'un autre temps et les moquettes sombres bouffent la lumière et sont un peu déprimantes à notre goût.
Le personnel de l'hôtel est souriant et serviable. Le Spa est sympa et très propre comme le reste de l'hôtel. La vue magnifique sur la montagne avec le balcon est très appréciable. On se gare facilement devant l'hôtel même en juillet. Le cadre du restaurant est chaleureux et en plus on y mange bien. Super literie!
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 21 mai 2023
Fabrice
FranceRien
L'ambiance familiale de l'hôtel avec un personnel à l'écoute des clients. La propreté de l'hôtel et le confort des chambres. L'espace Spa est original et très agréable.
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 20 mai 2023
Jean-philippe
Suisserien
tout
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 2 mai 2023
Thoma
SuisseRien
Accueil et personnel très sympa. SPA très bien.
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 2 avril 2023
Akiles
SuisseLa chambre côté rue un peu bruyante
La gentillesse du personnel au restaurant, la proximité du centre , le parking gratuit sur place
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 24 février 2023
Ludovic
SuisseRien
Le diner “amoureux” très bon et très bien présenté
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 13 février 2023
Julie
SuisseLe souper était incroyable, nous avons vraiment été bien conseillées et avons bien mangé. Le petit-déjeuner était complet et avec de bons produits. Le personnel très aimable !
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 2 février 2023
Vuillemin
SuisseJe n'ai pas aimé avoir un chauffage électrique au milieu de la pièce. Et quand nous sommes arrivés il faisait froid.
La literie est de très bonne facture
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 13 janvier 2023
Cvturquoise
FranceUne piscine serait un plus. (cela faisait partie de mes critères mais erreur de Booking qui indique "Piscine et SPA" dans les équipements)
Le calme, le SPA, l'accueil malgré la barrière de la langue.
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 23 décembre 2022
Rg_974
FranceLe petit-déjeuner était de qualité moyenne.
La séance de relaxation massage avec Rafaela et Angela a été magnifique pour ma compagne et moi. Chambre de qualité avec une très belle vue ! Personnel dans l'ensemble très sympathique.
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 30 septembre 2022
Sandra
Francepersonnel au petit soin et disponible. le spa est moderne et très bien entretenu, on s’y sent bien. le petit déjeuné est de qualité.
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 20 septembre 2022
Hrisztosz
Suissele prix 340 fr pour une nuit
personell compétant très gentil , restaurant superbe
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 1 septembre 2022
Daniel
Francepas de climatisation ; nous avons souffert de la chaleur malgré le ventilateur (il est vrai que la semaine était caniculaire ) proximité de la route( très passante en journée) pour les chambres coté route
le cadre de l'hotel, le spa , la proximité du lac , l'arret de bus tout proche , la vue, le petit déjeuner , le parking gratuit (rare en Suisse) , l'accueil du personnel
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 28 août 2022
Françoise
Francela gentillesse du personnel et le cadre de l’hôtel
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 15 août 2022
Sophie
SuisseRapport qualité prix
Personnel très gentil, spa super, place de parc juste devant, déjeuner bien (peu de choix mais tout était très bon!)
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 26 juillet 2022
Francis
SuisseLes chambres qui sont du côté de la route (207)je vous recommande de changer les fenêtres, car même fermé vous avez le trafic (routier)dans la chambre (sonore)......
Le déjeuner le choix bon mais pourrais être diversifié (fruits frais),repas du soir très bien ,mais un peu longue entre les plats. Spa et sauna très bien et propre.
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 25 juillet 2022
Susana
Suisseque le SPA soit nudiste
la terrasse sur le côté du bâtiment type lounge, le calme, les chambre sont bien isolées du bruit.
Séjour effectué en Juillet 2022
Berlin, Allemagne
Bonn, Allemagne
Morgan City, USA
Prague, République tchèque
SantʼAntìoco, Italie
Odessa, Ukraine
Lisbonne, Portugal
Hong Kong, Hong Kong
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue