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Commentaires sur l'établissement Alexander House Hotel & Utopia Spa 5 étoiles

East Street, Turners Hill, RH10 4QD, Royaume-Uni

#1 sur 1 hôtels à : Turners Hill

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 408 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    9

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    8,9

  • Équipements

    8,8

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 5

  • Commentaire envoyé le 11 mars 2018

    7,1
    « Personnel très accueillant et efficace. Certains équipements à moderniser »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe Lit Super King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Première chambre: bruit insuportable et continu provenant du chauffage. Seconde chambre après changement: très correcte mais ascenseur en panne dans cette aile de l'hôtel. Qualité du massage au SPA très approximative Nourriture à la brasserie lourde et quelconque.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 8 février 2018

    9,2
    « Un bel hôtel spa pour un week end de détente à la campagne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Mansardée Confortable
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -le matelas trop mou à mon goût -les prix des boissons et de la nourriture sont chers (bon c’est un 5*...) -si vous êtes en couple vous ne pouvez pas partager le hammam et sauna qui sont dans les vestiaires séparés

    -Le grand spa beau et bien équipé -La chambre jolie et spacieuse avec une bouilloire et une cafetière -la grande salle de bains avec baignoire et douche et des produits l’Occitane -les peignoirs et chaussons pour descendre au spa -le personnel très attentionné -le cadre bucolique -la cheminée dans le bar

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2018

    6,7
    « Séjour correct mais hôtel cher pour les prestations »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe Lit Super King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruits du parking pour la suite 19

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 5 juillet 2017

    8,8
    « Attention au bruit nocturne pour la chambre au-dessus du bar... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Mansardée Confortable
    • Séjour de 3 nuits

    Attention au bruit nocturne pour la chambre au-dessus du bar !!!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 9 janvier 2015

    6,3
    « Le SPA original, bien qu'un peu sombre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Absolument inadmissible une literie pareille (1m40) de large dans un 5 étoiles ! Les fenêtres sont condamnées dans la chambre, ce qui accroît un sentiment d'enfermement. (Pourquoi ??) alors que l'hôtel est ouvert sur un parc ! Le responsable de la réception se sauve lorsqu'on aborde ces sujets. D'ailleurs aucun ne parle français dans cet établissement (5 étoiles)..., ce n'est pas normal vu le nombre du personnel dans cet endroit. Nous avons été déçus par le rapport qualité prix. Dommage, le potentiel existe pourtant.

    Le SPA original, bien qu'un peu sombre. Certaines lumières led manquaient.

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